员工敬业、责任心强化提高培训_陈馨贤(1).ppt
员工敬业与责任心培训讲义PPT(共 71张)
谈谈什么原因使邮局局长坚守岗位
岗位就是责任，有责任才能把本职工作做好，
才会让人认可，才会被重用
无论做什么工作，都要记住自己的责任，无 论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作 负责。
——比尔﹒盖茨
什么是责任心
• 是指对自己、对他人，对家庭和集体，对国家和社 会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的 遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。
• 每个成功者都不只是局限于做了自 己分内的事就走向成功的，还应该 比自己分内的工作多做一点，比别 人期待的更多一点，如此，更能够 取得更好的成绩，也更会得到大家 的尊重和敬仰，更会得到领导的器 重和组织的重用。
【案例】多想一想多做一做
• 在一家皮毛销售公司，领导吩咐3个员工去做同一件事：去 供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。
• 要认清自己的岗位职责， 主动承担责任。
• 学会认清自己的岗位职责即要明白 自己应该做什么不应该做什么。这 是为了更好地承担起自己应负的责 任。只有当你知道了自己能够做什 么时，你才能将事情做的更好。正 如卡耐基所说：“认清自己能做些 什么，就已经完成了一半的责任”。 “岗位就是责任”这是一句响亮的 口号。认清自己的岗位职责后，对 自己的工作责任内的任何事情，都 要主动地去做，不能等着领导来安 排。同时认清自己的岗位职责，还 有一点好处就是能够减少对责任的 推诿，在责任界限模糊的时候，人 们就会互相推脱责任。
在海尔所有电器的每个配件,哪怕是一根门封 条、一颗螺钉、一块玻璃都有责任人。
一天安装完毕后，发现地上多了一颗螺钉， 工人们没有下班，将已经安装好的100多台冰箱 ，一一拆开重新检查，不放过每个细节，直到深 夜才回家。检查发现每台冰箱都没有少螺钉，是 仓库保管员在出库时多数了一颗造成失误。
员工责任心培训-陈馨贤
员工责任心培训责任是一种认真的态度，一种自律的品格；责任是一种使命，一种对完美的追求；责任是道德的承载，一种荣誉和欢乐。
承担责任，可以让人变得更强；播种责任，可以收获更多的成就和回报。
这就是《员工责任心培训》课程的真谛。
培训讲师：陈馨贤课程时间：1-2天课程对象：企业全员、基层员工、中层干部、高层管理者培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！课程背景：不管你个人多么优秀，多么成功，多么精明抑或多么能干，你的企业级未来都系于你聘用的员工身上。
说得更夸张些，企业未来的命运，实际上正操纵在公司最年轻的一群员工手中。
——盛田昭夫（日本索尼公司创始人）现实中，任务不能按时完成，产品不合格，安全事故频发...所有这些寻根问源其实都是责任心缺失惹的祸。
一个有责任感得人，会对是生命中每一份任务和工作承担起责任，也就不会有上述那些惨剧的发生。
员工的责任心，是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。
员工进入企业后，便成为企业的一部分，企业要发展就必须协调好每一部分的工作，这就要加强员工对本职工作的责任心。
员工责任心不强是每个企业都要面对的问题，如何提高员工的责任心？陈馨贤老师认为，责任有多大，事业才有多大。
无论在哪个岗位上，都要牢记自己的责任，认认识到自己所处位置的重要性。
这就是高度的责任感，它能唤起企业中每一个员工的工作热情和团队精神，从而实现企业的既定目标。
当一个人心中行程了责任感时，他就能自觉地意识到自己所担负的责任。
有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果，整个队伍才是一直优秀的团队。
课程收益：树立员工的责任感让员工认识到责任感的重要性让每一个员工都尽职尽责让每个员工知道如何负责任提升员工的执行力课程大纲：课程导入：案例分析：臧与谷亡羊测一测：你是一个有责任感的人吗？第一部分：员工责任心与责任文化一、什么是“责任”？1、责任及相关的概念2、为什么要承担责任？3、个人为什么要承担责任？4、企业为什么要承担责任？想一想：你因缺乏责任心出现过的事案例：联想集团举行联想青年公益创业计划训练营故事：名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话第二部分：责任和机会的关系1、“责任等于机会”2、事情越多，表明你越重要；3、困难越多，越能证明你的能力。
员工敬业与责任心内容讲授培训PPT
责任的 任的道
命运， 路引向
梦如桥 正确的
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(最新)提高员工责任心讲座(PPT36页)
二、什么(shén me)是责任心
1、责任 汉语词典这样定义：分内应做的事。 分：角色，岗位，职位，位置 内：范围，范畴，内部，界限 应：应该，应当，必须(bìxū)，理所应当，责无旁
贷，不可推卸，没有余地，不可讨价还价 事：工作，时间，职责，义务，困难，挫折，目的，
事后，这位老板说：我知道在业务上他也许未必适宜 公司，但他的责任心确实令我欣赏。我相信把公司交给这 样的人我会很放心。
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三、怎么(zěn me)培养责任心
1、责任心与使命感紧密相连 使命感——是一种促使人们去行动，实现自我(zìwǒ)理
想 和信仰的心理状态，富有使命感的员工，没有他人的催 促，也能完成任务。
业绩，目标
第八页，共36页。
二、什么(shén me)是责任心
2、责任心 是指对自己、对他人、对家庭、对组织、对国家和社会所
负责任的认识、情感和信念，以及与之对应的准守标准、 承担和履行义务的自觉态度。 责任心是一种习惯行为，是健全人格的根底，是能力发挥 的催发剂。 责任心是一种素质，是衡量一个人成熟与否的重要 (zhòngyào)标准，是做优秀人所必须的。
员工敬业(jìnɡ yè)、责 任心提高讲座
第一页，共36页。
目
1 前言
2 什么(shén me)是责任心
录
3 怎么(zěn me)培养责任心
4 主动(zhǔdòng)承担责任是为自己负责
5 基层管理的责任
6 总结
第二页，共36页。
我喜欢(xǐ huan)别人这样评价我
我是一个认真谨慎，稳重(wěnzhòng)可行，责任心强，值得依赖的 人！！
第二十二页，共36页。
五、基层管理(பைடு நூலகம்uǎnlǐ)的责任