人机交互复习资料(全)
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MVC 把一个应用的输入、处理、输出流程 按照模型 (model)、视图（View）和控制（Controller） 的方式进行分离，形成模型层、视图层、控制层三 个层次。
视图
显示
走棋
|||
*打谱
当前方走
>>
对弈方走
拾取棋子
>>
放置棋子
加 速
[]
减 速
[]
暂 停
[]
恢 复
3 UAN（User Action Notion）
1 在各个应用程序内部实现和管理多任务，由 于每个应用程序都需要处理复杂的多任务管理，并 且移植起来不方便。
2 在操作系统核心集中处理多任务管理，应用 程序不再对多任务进行管理，由于过分的依赖操作 系统，应用程序需要处理因操作系统的不同而引起 的差异。
3 多任务的管理可由独立的管理程序进行管 理，应用程序通过调用该管理程序提供的接口来实 现对多任务的管理和设备的独立性操作，该管理程 序可以在不同的操作系统下运行，因而基于此管理 程序开发的交互系统是最容易移植的。
构成：由阴极、电平控制器（即控制极）、 聚焦系统、加速系统、偏转系统和阳极荧光 粉涂层组成，这六部分都在真空管内。其中， 阴极、电平控制器（即控制极）、聚焦系统、 加速系统等统称为电子枪。 人机交互输入模式 请求模式(Request Mode) 采样模式（Sample Mode） 事件模式（Event Mode）
任务和操作环境下进行。
4）要选择有广泛代表性的用户。
启发式评估（Heuristic Evaluation）
启发式评估法就是使用一套相对简单、通用、
有启发性的可用性原则（即“启发”）来进行可用
性评估。
这些启发式可用性原则共有十条：
1.系统状态可见性
2.系统与用户现实世界相互匹配
3.用户控制与自由 4.一致性与标准 5.错误预防 放声思考法(Thinking Aloud ) 声思考法也被称为边做边说法，是一种非常有 价值的可用性工程方法。在进行这种测试时用户一 边执行任务一边大声地说出自己的想法，采用这种 方法能够发现其他测试方法不能发现的问题。实验 人员在测试过程中一边观察用户一边记录用户的 言行举止，使得实验人员能够发现用户的真实想 法。但是这也要求实验人员在进行测试之前明确测 试目的，对于不同的测试目的，实验人员在测试过 程中扮演的角色是不同的。
什么是人机交互： 人机交互是指关于设计、评价和实现供人们使 用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现 象进行研究的学科。人机交互技术主要是研究 人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到 计算机和计算机到人的信息交换两部分。人机 交互是一门综合学科，它与认知心理学、人机 工程学、多媒体技术、虚拟现实技术等密切相 关。 人机交互的发展历史：命令行界面交互阶 段；图形用户界面交互阶段；自然和谐的人 机交互阶段 概念模型：概念模型指的是一种用户能够理 解的关于系统的描述，它使用一组集成的构 思和概念，描述系统做什么、如何运作、外 观如何等 键盘：它一般由按键、导电塑胶、编码器以 及接口电路组成 手写板：有三类，电阻式压力手写板、电磁 式感应手写板和电容式触控手写板 数码摄像头：主要性能指标是解析度
WPAN）
高速无线数据通讯系统以及卫星通讯等
移动界面设计原则
简单直观
个性化设计
易于检索
界面风格一致
避免不必要的文本输入
根据用户要求使服务个性化
最大限度的避免用户出错
文本信息应当本地化
可用性定义
有效性（Effective）
效率（Efficient）
吸引力（Engaging）
容错能力（Error Tolerant）
显示器的主要技术指标：扫描方式、刷新频率、点距、分 辨率、亮度和对比度、尺寸等。 几何约束 几何约束可以用于对图形的方向、对齐方式等进行规定和 校准。
事件模式
事 件
输入设 备
检查事件 调用过程 模块
应用程序
处理类型 1 事件的 过程
…
处理类型 n 事件的 过程
图 4-3 事件模式
联机手写识别过程通常分为四个阶段：预处理、特 征抽取、特征匹配和判别分析 汉字识别 图形用户界面的三个重要思想 1.桌面隐喻(desktop metaphor) 2.所见即所得（What You See Is What You Get， WYSIWYG） 3.直接操纵(direct manipulation) 设计图形用户界面的原则 (1)界面要具有一致性 (2)常用操作要有快捷方式 (3)提供简单的错误处理 (4)对操作人员的重要操作要有信息反馈 (5)操作可逆 (6)设计良好的联机帮助 (7)合理划分并高效地使用显示屏 (8)保证信息显示方式与数据输入方式的协调一致
3
Hale Waihona Puke Baidu
的状态的转换机，称之为 FSM，FSM 从外部世界
中接收到事件，并能使 FSM 从一个状态转换到另
一个状态。两种最基本的状态转换网络是传统状态
转换网络和扩展状态转换网络。
模型
鼠标
用户
控制
键盘
Struts 的体系结构实现了 MVC 模式的概念，它将 这些概念映射到 web 应用程序的组件和概念中。
事件
易于学习（Easy to Learn）
用性评估应该遵循以下原则：
1）最具有权威性的可用性测试和评估不应该针
对专业技术人员，而应该针对产品的用户。对软件
可用性的测试和评估，应主要由用户来完成。
2）软件的可用性测试和评估是一个过程，这个
过程在产品开发的初期阶段就应该开始。
3）软件的可用性测试必须是在用户的实际工作
多媒体的需要，将输入输出信息扩充到视
频、语音、动画、仿真等；如何适应智能人
机界面规格说明的需要。
2
35．对话控制的表示方法：
（1）基于语言的表示方法：菜单网络，状态转换
网络，上下文无关文法，事件语言，面向对象语言
（2）基于图形的表示方法 （3）基于应用语义过
程的表示方法
Web 界面设计原则：以用户为中心，一致性，简洁
控制器
发送
HTTP 请求
Servlet
商业逻辑 行为
客户浏览器
前进
Sru-tsconfig.xml
更新 HTTP 请求
视图 Jsp
收到 < 标签>
模型请求 状态
UIMS 的表示方法：表现层的表示方法，对
话控制的表示方法，应用层的表示方法。
34．表现层的表示方法：需要解决三个问题。
如何处理和表示图形的输入输出；如何适应
时序关系说明语言是一种作为国际标准的 形式描述语言，它提供了一种通用的形式语义，可 保证描述不存在二义性，便于分析和一致性测试理 论的研究。
中国象棋
运行
[>
退出
界面描述语言：分为命令式语言和陈述式语言。 UIMS 的表示方法：表现层的表示方法，对话控制 的表示方法，应用层的表示方法。 窗口系统一般有三种结构:
目标操作方法和选择行为模型是在交互 系统中用来分析用户复杂性的建模技术，用于建立 用户行为模型。它采用“分而治之”的思想，将一 个任务进行多层次的细化，通过目标 (Goal)、操作 (Operator) 、 方 法 (Method) 以 及 选 择 规 则 (Selection rule) 四个元素来描述用户行为。 2 LOTOS （ Language Of Temporal Ordering Specification）
用户行为标注是一种简单的符号语言，着
眼于用户和界面两个交互实体的描述，主要描述用
户的行为序列以及在执行任务时所用的界面。
结构模型
形式化语言的描述――产生式规则：
if condition then action 或
condition → action
或
condition：action
状态转换网络：基本思想是定义一个具有一定数量
系统键盘和鼠标
系统屏幕
书籍对象
读者 1：查询关键字
4：显示符合条件的图书 5：选中要借阅的图书
8：显示消息，等待确认 9：确认借阅
2：查找图书 3：返回
6：验证用户信息 7：返回：OK
10：创建借阅信息
11：显示借阅成功
读者对象
借阅对象
1
OVID 中涉及的模型及相互关系：设计者创建设计 者模型，设计者模型细化编程者模型，编程者模型 实现用户界面，用户界面与用户相互交互，用户获 取用户概念模型。 行为模型 1 GOMS（ Goal, Operator, Method, Selection ）
与明确，高体现特色，坚固不同的浏览器，明确的
导航设计。
移动设备与连接方式
无线局域网（Wireless Local Area Network，WLAN）
无 线 城 域 网 （ Wireless Metropolitan Area
Network，WMAN）
无线个域网（Wireless Personal Area Networks，
视图
显示
走棋
|||
*打谱
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放置棋子
加 速
[]
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[]
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恢 复
3 UAN（User Action Notion）
1 在各个应用程序内部实现和管理多任务，由 于每个应用程序都需要处理复杂的多任务管理，并 且移植起来不方便。
2 在操作系统核心集中处理多任务管理，应用 程序不再对多任务进行管理，由于过分的依赖操作 系统，应用程序需要处理因操作系统的不同而引起 的差异。
3 多任务的管理可由独立的管理程序进行管 理，应用程序通过调用该管理程序提供的接口来实 现对多任务的管理和设备的独立性操作，该管理程 序可以在不同的操作系统下运行，因而基于此管理 程序开发的交互系统是最容易移植的。
构成：由阴极、电平控制器（即控制极）、 聚焦系统、加速系统、偏转系统和阳极荧光 粉涂层组成，这六部分都在真空管内。其中， 阴极、电平控制器（即控制极）、聚焦系统、 加速系统等统称为电子枪。 人机交互输入模式 请求模式(Request Mode) 采样模式（Sample Mode） 事件模式（Event Mode）
任务和操作环境下进行。
4）要选择有广泛代表性的用户。
启发式评估（Heuristic Evaluation）
启发式评估法就是使用一套相对简单、通用、
有启发性的可用性原则（即“启发”）来进行可用
性评估。
这些启发式可用性原则共有十条：
1.系统状态可见性
2.系统与用户现实世界相互匹配
3.用户控制与自由 4.一致性与标准 5.错误预防 放声思考法(Thinking Aloud ) 声思考法也被称为边做边说法，是一种非常有 价值的可用性工程方法。在进行这种测试时用户一 边执行任务一边大声地说出自己的想法，采用这种 方法能够发现其他测试方法不能发现的问题。实验 人员在测试过程中一边观察用户一边记录用户的 言行举止，使得实验人员能够发现用户的真实想 法。但是这也要求实验人员在进行测试之前明确测 试目的，对于不同的测试目的，实验人员在测试过 程中扮演的角色是不同的。
什么是人机交互： 人机交互是指关于设计、评价和实现供人们使 用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现 象进行研究的学科。人机交互技术主要是研究 人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到 计算机和计算机到人的信息交换两部分。人机 交互是一门综合学科，它与认知心理学、人机 工程学、多媒体技术、虚拟现实技术等密切相 关。 人机交互的发展历史：命令行界面交互阶 段；图形用户界面交互阶段；自然和谐的人 机交互阶段 概念模型：概念模型指的是一种用户能够理 解的关于系统的描述，它使用一组集成的构 思和概念，描述系统做什么、如何运作、外 观如何等 键盘：它一般由按键、导电塑胶、编码器以 及接口电路组成 手写板：有三类，电阻式压力手写板、电磁 式感应手写板和电容式触控手写板 数码摄像头：主要性能指标是解析度
WPAN）
高速无线数据通讯系统以及卫星通讯等
移动界面设计原则
简单直观
个性化设计
易于检索
界面风格一致
避免不必要的文本输入
根据用户要求使服务个性化
最大限度的避免用户出错
文本信息应当本地化
可用性定义
有效性（Effective）
效率（Efficient）
吸引力（Engaging）
容错能力（Error Tolerant）
显示器的主要技术指标：扫描方式、刷新频率、点距、分 辨率、亮度和对比度、尺寸等。 几何约束 几何约束可以用于对图形的方向、对齐方式等进行规定和 校准。
事件模式
事 件
输入设 备
检查事件 调用过程 模块
应用程序
处理类型 1 事件的 过程
…
处理类型 n 事件的 过程
图 4-3 事件模式
联机手写识别过程通常分为四个阶段：预处理、特 征抽取、特征匹配和判别分析 汉字识别 图形用户界面的三个重要思想 1.桌面隐喻(desktop metaphor) 2.所见即所得（What You See Is What You Get， WYSIWYG） 3.直接操纵(direct manipulation) 设计图形用户界面的原则 (1)界面要具有一致性 (2)常用操作要有快捷方式 (3)提供简单的错误处理 (4)对操作人员的重要操作要有信息反馈 (5)操作可逆 (6)设计良好的联机帮助 (7)合理划分并高效地使用显示屏 (8)保证信息显示方式与数据输入方式的协调一致
3
Hale Waihona Puke Baidu
的状态的转换机，称之为 FSM，FSM 从外部世界
中接收到事件，并能使 FSM 从一个状态转换到另
一个状态。两种最基本的状态转换网络是传统状态
转换网络和扩展状态转换网络。
模型
鼠标
用户
控制
键盘
Struts 的体系结构实现了 MVC 模式的概念，它将 这些概念映射到 web 应用程序的组件和概念中。
事件
易于学习（Easy to Learn）
用性评估应该遵循以下原则：
1）最具有权威性的可用性测试和评估不应该针
对专业技术人员，而应该针对产品的用户。对软件
可用性的测试和评估，应主要由用户来完成。
2）软件的可用性测试和评估是一个过程，这个
过程在产品开发的初期阶段就应该开始。
3）软件的可用性测试必须是在用户的实际工作
多媒体的需要，将输入输出信息扩充到视
频、语音、动画、仿真等；如何适应智能人
机界面规格说明的需要。
2
35．对话控制的表示方法：
（1）基于语言的表示方法：菜单网络，状态转换
网络，上下文无关文法，事件语言，面向对象语言
（2）基于图形的表示方法 （3）基于应用语义过
程的表示方法
Web 界面设计原则：以用户为中心，一致性，简洁
控制器
发送
HTTP 请求
Servlet
商业逻辑 行为
客户浏览器
前进
Sru-tsconfig.xml
更新 HTTP 请求
视图 Jsp
收到 < 标签>
模型请求 状态
UIMS 的表示方法：表现层的表示方法，对
话控制的表示方法，应用层的表示方法。
34．表现层的表示方法：需要解决三个问题。
如何处理和表示图形的输入输出；如何适应
时序关系说明语言是一种作为国际标准的 形式描述语言，它提供了一种通用的形式语义，可 保证描述不存在二义性，便于分析和一致性测试理 论的研究。
中国象棋
运行
[>
退出
界面描述语言：分为命令式语言和陈述式语言。 UIMS 的表示方法：表现层的表示方法，对话控制 的表示方法，应用层的表示方法。 窗口系统一般有三种结构:
目标操作方法和选择行为模型是在交互 系统中用来分析用户复杂性的建模技术，用于建立 用户行为模型。它采用“分而治之”的思想，将一 个任务进行多层次的细化，通过目标 (Goal)、操作 (Operator) 、 方 法 (Method) 以 及 选 择 规 则 (Selection rule) 四个元素来描述用户行为。 2 LOTOS （ Language Of Temporal Ordering Specification）
用户行为标注是一种简单的符号语言，着
眼于用户和界面两个交互实体的描述，主要描述用
户的行为序列以及在执行任务时所用的界面。
结构模型
形式化语言的描述――产生式规则：
if condition then action 或
condition → action
或
condition：action
状态转换网络：基本思想是定义一个具有一定数量
系统键盘和鼠标
系统屏幕
书籍对象
读者 1：查询关键字
4：显示符合条件的图书 5：选中要借阅的图书
8：显示消息，等待确认 9：确认借阅
2：查找图书 3：返回
6：验证用户信息 7：返回：OK
10：创建借阅信息
11：显示借阅成功
读者对象
借阅对象
1
OVID 中涉及的模型及相互关系：设计者创建设计 者模型，设计者模型细化编程者模型，编程者模型 实现用户界面，用户界面与用户相互交互，用户获 取用户概念模型。 行为模型 1 GOMS（ Goal, Operator, Method, Selection ）
与明确，高体现特色，坚固不同的浏览器，明确的
导航设计。
移动设备与连接方式
无线局域网（Wireless Local Area Network，WLAN）
无 线 城 域 网 （ Wireless Metropolitan Area
Network，WMAN）
无线个域网（Wireless Personal Area Networks，