联想物流系统案例分析
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公司简介 背景 物流系统分析 成功原因 新世纪的新联想
公司简介
联想集团成立于1984年，是一家以研 究、开发、生产和销售自有品牌的计算机 系统及其相关产品为主，在信息产业领域 内多元化发展的大型企业。联想集团于 1994年在香港联合交易所挂牌上市，联想 集团有限公司（编号992）的市值达到约 900亿港币左右，位居香港股市十大上市公 司之列。联想集团有限公司包括两大子公 司：联想电脑公司、联想神州数码有限公 司。
墨西哥总统卡尔德 龙(中)和联想 CEO
联想电脑在北京奥运发 挥的作用
联想奥运工程师在技术运营中心 (TOC) （由联想公司提供）
联想北京奥运物流中心
水立方赛时评论员系统应用 （由联想公司提供）
建议
提高联想物流 服务能力，与物流公司协同 合作，创造高水平的物流服务。 加强联想供应链发展。联想是一家定位于不 断创新的公司，有着很长的产品线并不断发布新 品，创新文化带来的产品多样化，必然给其供应 链带来压力；联想必须基于多种业务模式和多种 客户覆盖的前提下去设计和提升供应链，要在一 个供应链平台上运行双模式；联想既有一字排开 的拉动型的流水线，又有呈环形分布的推动型的 cell线。联想等于是在两条供应链上作战，平衡得 好，两种模式可以互补，进一步降低管理成本
发展历程：
1984年11月1日，20万元，11人创立联想， 当时名称是：中国科学院计算技术研究所新技术发展 公司。 1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联 想式汉卡，联想这一品牌名称由此而来 。 1994年2月14日联想股票在香港上市，联想品 牌首次在海外财经市场亮相。 1996年，联想首次超越国外品牌，市场占有率 位居国内市场第一，并持续6年稳居榜首。 1999年联想电脑以8.5％的市场占有率荣登亚 太市场PC销量榜首。
Joseph F Lee先生参观 联想集团产品展示厅
联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不 断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续， 新联想是一个具有全球竞争力的IT巨人。 未来的联想将是“高科技的联想、服务的 联想、国际化的联想”。2008年度全球财富 500强,联想排名499,销售16,788(百万美 元)。
联想集团机构图
联想总裁 杨元庆
联想董事长 柳传志
“ Lenovo ”由来： 联想在2001年计划走向国际 化发展时发现“Legend ”成为海外扩张的绊脚石。联 想集团助理总裁李岚表示，“Legend”这个名字在欧 洲几乎所有国家都被注册了，注册范围涵盖计算机、 食品、汽车等各个领域。 联想集团是一间极富创新性的高科技公司，秉承 自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户 关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发 成果从实验室带到市场，转化为生产力并改善人们的 工作和生活。联想集团建立了以中国北京、日本东京 和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构；在 中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大 研发机构。
联想核心价值观
成就客户—我们致力于每位客户的满意和成 功。 创业创新—我们追求对客户和公司都至关重 要的创新，同时快速而高效地推动其实现。 诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任 感，无论是对内部还是外部。 多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性， 以全球视野龙头企业。 在中国，联想个人电脑产品的市场份额达 35.2%（Q2/FY2007，IDC数据）。凭借其 领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多 元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连 续10年保持中国排名第一。自1996年以来，联 想电脑一直位居国内市场销量第一。2000年， 联想电脑整体销量达到260万台，销售额284亿 元。IT行业特点及联想的快速发展，促使联想加 强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。
一条富于竞争力的供应链要求组成供应链 的各个成员都具有较强的竞争力。基于此管理思 想，联想致力于与供应商协同工作，达到双赢。 联想拥有多种进货渠道，JIT方式 、联想 自己负责进货 、通过第三方物流 。今后，第一、 三两种方式会越来越常见，物流外包已是大势所 趋。 联想一直致力于追求高度的客户满意度。经 过多年发展，联想拥有了自己的配送系统，并使 之成本最低、效率最高，满足了向星罗棋布在全 国几千个销售网点快速供货的需求。借助CRM系 统，联想对客户信息进行积累和分析，了解客户 的全面需求和使用习惯，实现了客户信息的实时 共享，从而更有效地为客户创造价值，提高客户 满意度。
联想总裁杨元庆在解读这个全新的字母组合 时表示，“novo”是一个拉丁词根，代表“新 意”，“le”取自原先的“Legend”，承继“传奇” 之意，整个单词寓意为“创新的联想”。报导指 出，打江山时需要缔造“传奇”，想基业常青则 要不断“创新”，从Legend到 Lenovo，在品牌 标识更迭的过程中，柳传志对标识含义转换中的 巧合特别满意。今天，这两家有着相同梦想的公 司在联想的名下携起手来。联想在2005年5月完 成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联 想将成为全球个人电脑市场的领先者——年收入 约130亿美元，服务于世界各地的企业客户和个 人客户。
成功原因
高效的个供应链管理 信息流带动物流系统 快速反应与柔性生产 协同工作，实现共赢 多种供货渠道 追求客户满意度
任何企业想要发展壮大就必须拥有良好的物 流系统。为了更好的掌控企业的物流系统就必须 进行物流信息化。联想集团在这一块做的非常好。 联想的客户，包括代理商、分销商、专卖店、大 客户及散户 ，通过电子商务网站下订单，联想将 订单交由综合计划系统处理。高速的供应链管理 为联想的物流运作节约了大量的时间，大大提高 了工作效率。 联想利用信息化促进物流发展。信息化使 联想物流的信息交流传递更加方便、快捷。形成 了高速的物流运作效率，这样为联想的快速反应 和柔性化生产增添了活力。
10多年的发展，联想取得了辉煌的成绩。 2001年4月1日，联想集团实行资产重组、 分拆上市。 2002年12月3日-7日，LEGEND WORLD 2002技术创新大会圆满举行，标志着联想在产品 技术上已经取得了实质性的进展。 2004年12月8日，联想集团和IBM签署收购 IBM个人电脑事业部的协议。 2005年8月10日，联想集团公布2005年第 一季度业绩，期内实现纯利3.57亿港元，是联想 收购IBM全球PC业务后，首次计入该业务的季度 财务报告
展望未来，建造新世纪的新联想
2000年，联想总裁杨元庆率领20多位副 总裁赴美考察。通过考察，杨元庆提出了“新联 想”的构想。决心使联想在10年内成为全球领先 的高科技公司，进入全球500强。 联想为了这一宏伟目标一直努力奋斗着，联 想集团进行了战略规划和结构重组。其中，实施 SCM和CRM系统是联想为改善管理所采取的重 要措施之一。
联想使命与价值观
企业定位 ： 联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全 易用的技术产品。 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产 力，提升生活品质。 使命：为客户利益而努力创新 创造世界最优秀、最具创新性的产品 像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多的人获得更新、更好的技术 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作 效率
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公司简介 背景 物流系统分析 成功原因 新世纪的新联想
公司简介
联想集团成立于1984年，是一家以研 究、开发、生产和销售自有品牌的计算机 系统及其相关产品为主，在信息产业领域 内多元化发展的大型企业。联想集团于 1994年在香港联合交易所挂牌上市，联想 集团有限公司（编号992）的市值达到约 900亿港币左右，位居香港股市十大上市公 司之列。联想集团有限公司包括两大子公 司：联想电脑公司、联想神州数码有限公 司。
墨西哥总统卡尔德 龙(中)和联想 CEO
联想电脑在北京奥运发 挥的作用
联想奥运工程师在技术运营中心 (TOC) （由联想公司提供）
联想北京奥运物流中心
水立方赛时评论员系统应用 （由联想公司提供）
建议
提高联想物流 服务能力，与物流公司协同 合作，创造高水平的物流服务。 加强联想供应链发展。联想是一家定位于不 断创新的公司，有着很长的产品线并不断发布新 品，创新文化带来的产品多样化，必然给其供应 链带来压力；联想必须基于多种业务模式和多种 客户覆盖的前提下去设计和提升供应链，要在一 个供应链平台上运行双模式；联想既有一字排开 的拉动型的流水线，又有呈环形分布的推动型的 cell线。联想等于是在两条供应链上作战，平衡得 好，两种模式可以互补，进一步降低管理成本
发展历程：
1984年11月1日，20万元，11人创立联想， 当时名称是：中国科学院计算技术研究所新技术发展 公司。 1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联 想式汉卡，联想这一品牌名称由此而来 。 1994年2月14日联想股票在香港上市，联想品 牌首次在海外财经市场亮相。 1996年，联想首次超越国外品牌，市场占有率 位居国内市场第一，并持续6年稳居榜首。 1999年联想电脑以8.5％的市场占有率荣登亚 太市场PC销量榜首。
Joseph F Lee先生参观 联想集团产品展示厅
联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不 断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续， 新联想是一个具有全球竞争力的IT巨人。 未来的联想将是“高科技的联想、服务的 联想、国际化的联想”。2008年度全球财富 500强,联想排名499,销售16,788(百万美 元)。
联想集团机构图
联想总裁 杨元庆
联想董事长 柳传志
“ Lenovo ”由来： 联想在2001年计划走向国际 化发展时发现“Legend ”成为海外扩张的绊脚石。联 想集团助理总裁李岚表示，“Legend”这个名字在欧 洲几乎所有国家都被注册了，注册范围涵盖计算机、 食品、汽车等各个领域。 联想集团是一间极富创新性的高科技公司，秉承 自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户 关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发 成果从实验室带到市场，转化为生产力并改善人们的 工作和生活。联想集团建立了以中国北京、日本东京 和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构；在 中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大 研发机构。
联想核心价值观
成就客户—我们致力于每位客户的满意和成 功。 创业创新—我们追求对客户和公司都至关重 要的创新，同时快速而高效地推动其实现。 诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任 感，无论是对内部还是外部。 多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性， 以全球视野龙头企业。 在中国，联想个人电脑产品的市场份额达 35.2%（Q2/FY2007，IDC数据）。凭借其 领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多 元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连 续10年保持中国排名第一。自1996年以来，联 想电脑一直位居国内市场销量第一。2000年， 联想电脑整体销量达到260万台，销售额284亿 元。IT行业特点及联想的快速发展，促使联想加 强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。
一条富于竞争力的供应链要求组成供应链 的各个成员都具有较强的竞争力。基于此管理思 想，联想致力于与供应商协同工作，达到双赢。 联想拥有多种进货渠道，JIT方式 、联想 自己负责进货 、通过第三方物流 。今后，第一、 三两种方式会越来越常见，物流外包已是大势所 趋。 联想一直致力于追求高度的客户满意度。经 过多年发展，联想拥有了自己的配送系统，并使 之成本最低、效率最高，满足了向星罗棋布在全 国几千个销售网点快速供货的需求。借助CRM系 统，联想对客户信息进行积累和分析，了解客户 的全面需求和使用习惯，实现了客户信息的实时 共享，从而更有效地为客户创造价值，提高客户 满意度。
联想总裁杨元庆在解读这个全新的字母组合 时表示，“novo”是一个拉丁词根，代表“新 意”，“le”取自原先的“Legend”，承继“传奇” 之意，整个单词寓意为“创新的联想”。报导指 出，打江山时需要缔造“传奇”，想基业常青则 要不断“创新”，从Legend到 Lenovo，在品牌 标识更迭的过程中，柳传志对标识含义转换中的 巧合特别满意。今天，这两家有着相同梦想的公 司在联想的名下携起手来。联想在2005年5月完 成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联 想将成为全球个人电脑市场的领先者——年收入 约130亿美元，服务于世界各地的企业客户和个 人客户。
成功原因
高效的个供应链管理 信息流带动物流系统 快速反应与柔性生产 协同工作，实现共赢 多种供货渠道 追求客户满意度
任何企业想要发展壮大就必须拥有良好的物 流系统。为了更好的掌控企业的物流系统就必须 进行物流信息化。联想集团在这一块做的非常好。 联想的客户，包括代理商、分销商、专卖店、大 客户及散户 ，通过电子商务网站下订单，联想将 订单交由综合计划系统处理。高速的供应链管理 为联想的物流运作节约了大量的时间，大大提高 了工作效率。 联想利用信息化促进物流发展。信息化使 联想物流的信息交流传递更加方便、快捷。形成 了高速的物流运作效率，这样为联想的快速反应 和柔性化生产增添了活力。
10多年的发展，联想取得了辉煌的成绩。 2001年4月1日，联想集团实行资产重组、 分拆上市。 2002年12月3日-7日，LEGEND WORLD 2002技术创新大会圆满举行，标志着联想在产品 技术上已经取得了实质性的进展。 2004年12月8日，联想集团和IBM签署收购 IBM个人电脑事业部的协议。 2005年8月10日，联想集团公布2005年第 一季度业绩，期内实现纯利3.57亿港元，是联想 收购IBM全球PC业务后，首次计入该业务的季度 财务报告
展望未来，建造新世纪的新联想
2000年，联想总裁杨元庆率领20多位副 总裁赴美考察。通过考察，杨元庆提出了“新联 想”的构想。决心使联想在10年内成为全球领先 的高科技公司，进入全球500强。 联想为了这一宏伟目标一直努力奋斗着，联 想集团进行了战略规划和结构重组。其中，实施 SCM和CRM系统是联想为改善管理所采取的重 要措施之一。
联想使命与价值观
企业定位 ： 联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全 易用的技术产品。 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产 力，提升生活品质。 使命：为客户利益而努力创新 创造世界最优秀、最具创新性的产品 像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多的人获得更新、更好的技术 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作 效率