对图书馆工作量化考核评价指标体系
图书馆工作中的绩效评估与考核
![图书馆工作中的绩效评估与考核](https://img.taocdn.com/s3/m/cae9da69e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d51b.png)
图书馆工作中的绩效评估与考核绩效评估与考核对于图书馆工作至关重要。
通过科学、客观地评估和考核图书馆工作人员的绩效表现,可以提高员工的工作积极性、激励其发挥更大的潜力,同时也有助于图书馆的发展与提升。
本文将探讨图书馆工作中的绩效评估与考核的重要性以及实施方法。
一、绩效评估的重要性绩效评估是衡量工作表现的重要方式,对于图书馆工作而言更是至关重要。
绩效评估可以从以下几个方面体现其重要性。
1.提高工作质量:通过绩效评估,可以对图书馆工作人员的工作质量进行评估和反馈,帮助员工及时发现问题并进行改进,提高工作效率和质量。
2.激励员工动力:通过绩效评估,可以将工作表现与薪酬、晋升、职称评定等挂钩,激励员工提高工作积极性和主动性,更好地完成工作任务。
3.发掘潜力与优化配置:通过绩效评估,可以及时发现员工的优势和不足,并有针对性地提供培训和发展机会,使得员工能够充分发挥潜力,也为图书馆合理配置人力资源提供依据。
二、绩效评估与考核的实施方法1.建立科学的指标体系:绩效评估与考核的前提是建立科学合理的指标体系,明确员工的工作任务和职责,并根据具体的工作岗位和职能制定相应的评估指标。
2.定期进行绩效评估:绩效评估不宜过于频繁也不能过于滞后,一般可以选择每半年或每年进行一次。
评估过程应该严格按照评估指标和评估标准进行,确保评估的客观性和公正性。
3.倾听员工的声音:绩效评估不仅仅是上级对下属的评估,也需要倾听员工的意见和建议。
可以通过开展匿名调查、召开座谈会等方式,了解员工对工作环境和工作内容的看法,进一步调整和优化绩效评估与考核的制度。
4.适当奖惩激励机制:在绩效评估与考核中,应该采取奖惩激励措施。
对于优秀表现的员工,可以给予一定的物质或精神激励,同时对于工作不达标的员工,也应该采取相应的纠正措施,以激发员工提高自身绩效的动力。
5.建立反馈机制:绩效评估与考核的目的在于引导和帮助员工提高工作表现,因此建立有效的反馈机制是非常重要的。
图书馆工作中的绩效评估与考核
![图书馆工作中的绩效评估与考核](https://img.taocdn.com/s3/m/5a17999dcf2f0066f5335a8102d276a20029600b.png)
图书馆工作中的绩效评估与考核近年来,图书馆作为知识传播和文化推广的重要场所,扮演着越来越重要的角色。
为了提高图书馆服务的质量和效率,绩效评估与考核成为图书馆工作中的重要环节。
本文将探讨图书馆工作中的绩效评估与考核的重要性、目标和方法,以及其对图书馆发展的意义。
一、绩效评估的重要性图书馆作为文化和教育事业的重要组成部分,其服务质量和效率的提高对于促进读者满意度、增加资源利用率具有重要意义。
绩效评估能够客观地评估图书馆工作的实际效果,为图书馆提供改进和发展的方向。
二、绩效评估的目标1. 评估服务质量:绩效评估可以通过定量和定性的方法来评估图书馆的服务质量,包括服务态度、服务速度、资源配置等方面,帮助图书馆及时发现不足并改进服务。
2. 评估资源利用率:绩效评估可以评估图书馆的资源利用率,包括图书馆的藏书利用率、读者参与度等方面,有助于图书馆合理配置资源,提高资源利用效率。
3. 评估工作效率:绩效评估可以评估图书馆工作的效率,包括工作流程、工作量等方面,能够帮助图书馆提高工作效率,节约时间和人力成本。
三、绩效评估的方法1. 定量评估:通过统计数据、指标体系等定量方法,评估图书馆工作的具体成果和效益。
例如,可以通过统计借阅量、资源利用率等指标来评估图书馆的服务质量和读者满意度。
2. 定性评估:通过调查问卷、用户反馈等方法,获取用户对图书馆服务的主观评价,包括对服务态度、服务效果等方面的评估。
定性评估能够全面了解用户的需求和期望,有助于图书馆改进服务质量。
3. 综合评估:将定量评估和定性评估相结合,综合考虑各项评估指标,得出综合评估结果。
综合评估能够综合考虑各方面的因素,更加客观全面地评估图书馆的绩效。
四、绩效考核的意义绩效考核是对图书馆工作人员个人甚至整个图书馆的工作进行评价和反馈的过程。
通过绩效考核,能够激励图书馆工作人员积极工作,提高个人和团队的绩效。
1. 激励员工:通过绩效考核,可以识别出表现优秀的员工,并给予相应的奖励和晋升机会,激励他们继续提高工作绩效。
图书馆员绩效考核指标体系构建——以山东大学图书馆为例
![图书馆员绩效考核指标体系构建——以山东大学图书馆为例](https://img.taocdn.com/s3/m/4c1b7cf40242a8956bece441.png)
定考核指标体系时 ,应通过不同渠道广泛征求馆员的
意 见 ,这 不 仅 有 助 于 提 高 绩 效 考 核 指 标 体 系 的科 学 性 、针 对 性 ,也 容 易 为馆 员 所 接 受 ,提 高 绩 效 考 核 的
效率和效果 。但是 ,当前众多图书馆在构建馆员绩效
考 核指 标 体 系 过程 中 ,常 常忽 视 这 一点 。笔 者 通 过 图 书馆学术交流 Q Q群 调 查 显 示 ,仅 有 3 6 . 2 %的馆 员表
考核指标应 当具 体和具有可操作性 ,才能够对馆 员 的工作业绩作 出准确 、客观的评价 ,但 当前考核指 标过于抽象和宏观 ,造成主观随意性太强 ,考评 的信
度 和 效度 大打 折 扣 ,这 是 目前 图 书馆 员 绩 效 考 核 体 系 构 建 中的 一个 通 病 。例如 ,对 于 “ 德 ” 的衡 量 ,指标 是 “ 关 心 政 治 、遵 纪 守 法 ” 、 “ 讲 公 德 、遵 守 职业 道 德 ”等 ;对 于 “ 能 ” 的衡 量 ,指标 是 “ 履 行 岗位 能 力 和 开 拓 创新 能 力 ”等 ,都 没 有 对指 标 进 行 细 化 。这些 抽 象 的考 核 指 标 ,不 仅 难 以 真正 地 衡 量 馆 员 的 、职责的馆员 ,使考核
难 以反 映一 个 馆员 的真 实工 作 业 绩 和工 作 能 力 ,从 而
产 生 了考 核 的不 公平 。 1 . 3 指标 体 系没 有充 分征 求馆 员意 见
具 ,是馆员绩 效管 理的重要 环节 ,它在引导 馆员行 为、提高馆员积极性等方 面发挥着 日益 明显 的作 用。 然 而 ,长期 以来 由于馆 员绩 效考核体系设置不合理 ,
被调查 馆员认 为仅能够 基本反 映其 工作 职责 ,而认
附表 全国高职高专院校图书馆评价指标体系(定稿)
![附表 全国高职高专院校图书馆评价指标体系(定稿)](https://img.taocdn.com/s3/m/266b935b561252d380eb6eb6.png)
附件三附表《全国高职高专院校图书馆评价指标体系》(试行)
全国高职高专院校图书馆评价指标体系编制说明
《全国高职高专院校图书馆评价指标体系》(简称评价指标)在“《普通高等学校图书馆规程》高职高专院校实施指南”文件编制的基础上,重点在体制与机构、工作人员、经费、馆舍、设备、文献信息资源建设、服务、管理、学术成果与交流等方面制定了评价指标和量化设计,并根据图书馆的现实工作和发展趋势,在评价内容上进行了适当拓展,以更好地指导全国高职高专院校图书馆的发展与建设。
本评价指标将为全国高职高专院校图书馆的评价工作提供指导性意见和参考依据,各省、市、自治区可根据实际情况对评价指标相关的数值做适当调整,以适应“以评促建、以评促管、以评促改、评建结合、重在建设”的需求。
全国高职高专院校图书馆评价指标体系总表,如表1所示。
表1 全国高职高专院校图书馆评价指标体系总表(试行)
1 / 13
全国高职高专院校图书馆评价指标体系(试行),如表2所示。
2 全国高职高专院校图书馆评价指标体系(试行)
2 / 13
3 / 13
4 / 13
5 / 13
6 / 13
7 / 13
8 / 13
9 / 13
10 / 13
11 / 13
12 / 13
13 / 13。
图书馆绩效评估
![图书馆绩效评估](https://img.taocdn.com/s3/m/5aebb7c985868762caaedd3383c4bb4cf7ecb785.png)
图书馆绩效评估一、背景介绍图书馆作为学校教育资源的重要组成部份,对于学校的教学和科研工作起着重要的支持作用。
为了更好地了解和评估图书馆的运营情况,提高图书馆的服务质量和效率,需要进行图书馆的绩效评估。
二、评估指标1. 图书馆藏书量:评估图书馆所拥有的图书、期刊、报纸等文献资源的数量和质量。
2. 图书馆借阅量:评估图书馆读者对图书馆资源的利用情况,包括图书借阅、电子资源的使用等。
3. 图书馆服务满意度:通过调查问卷等方式,评估读者对图书馆服务的满意度和建议。
4. 图书馆人员配备:评估图书馆工作人员的数量、专业素质以及工作效率。
5. 图书馆数字化建设:评估图书馆数字化资源的建设情况,包括数字图书馆、电子资源平台等。
6. 图书馆活动开展情况:评估图书馆开展的各类活动,如讲座、展览等,以及读者参预度。
三、评估方法1. 数据统计分析:通过图书馆系统和数据库的数据统计功能,对图书馆的藏书量、借阅量等数据进行分析和比较。
2. 问卷调查:设计合理的问卷,通过抽样调查的方式,了解读者对图书馆服务的评价和需求。
3. 参观访谈:组织专家、教师和学生对图书馆进行参观访谈,了解他们对图书馆的看法和建议。
4. 绩效评估模型:根据图书馆的特点和需求,建立适合的绩效评估模型,对图书馆的各项指标进行评估和分析。
四、评估结果分析1. 绩效评估报告:根据评估方法和数据分析结果,编写图书馆绩效评估报告,对图书馆的优势和不足进行分析和总结。
2. 建议和改进措施:根据评估结果,提出改进图书馆服务的建议和措施,以提高图书馆的绩效和服务质量。
3. 绩效评估跟踪:定期对图书馆的绩效进行跟踪评估,及时发现问题并采取措施加以改进。
五、评估应用与意义1. 决策参考:图书馆绩效评估结果可作为学校决策的重要参考,为学校领导提供科学的依据。
2. 资源配置:通过评估结果,合理配置图书馆的资源,提高资源利用效率。
3. 服务改进:通过评估结果,改进图书馆的服务质量,满足读者的需求。
图书馆目标管理考核评分细则范本
![图书馆目标管理考核评分细则范本](https://img.taocdn.com/s3/m/dfec5a3ae97101f69e3143323968011ca300f7b6.png)
图书馆目标管理考核评分细则范本一、前言图书馆目标管理是一项关键的工作,通过对图书馆目标的设定、跟踪和评估,可以提高图书馆的工作效率和服务质量。
为了确保图书馆目标管理的科学性和公正性,制定本评分细则。
二、评分体系评分体系分为五个等级,分别为:A级(优秀)、B级(良好)、C级(合格)、D级(较差)和E级(不合格)。
三、评分指标图书馆目标管理考核评分细则主要涵盖以下指标:1. 目标设定- 目标是否明确具体- 目标的可达性和合理性- 目标是否与图书馆的发展需求相符2. 目标跟踪- 是否制定了目标跟踪计划- 目标跟踪计划是否得到执行和监督- 目标完成情况是否及时记录和反馈3. 目标评估- 是否制定了目标评估标准- 目标评估是否科学、客观和公正- 目标评估结果是否能提供有效的参考和改进措施4. 目标达成率- 目标达成率指标是否明确- 目标达成率是否通过合理的计算方法得出- 目标达成率是否反映了图书馆的绩效和效率5. 目标迭代- 目标是否及时调整和迭代- 目标的迭代是否基于评估和反馈结果- 目标迭代是否能够提升图书馆的工作质量和效果四、评分细则评分细则分为目标设定、目标跟踪、目标评估、目标达成率和目标迭代五个部分,每个部分设置若干评分指标。
根据图书馆的具体情况,可以根据实际需要对评分指标进行调整和扩展。
1. 目标设定评分细则- 目标是否明确具体(20分):目标描述是否清晰具体,能够准确表达出图书馆的期望和要求。
- 目标的可达性和合理性(20分):目标的设定是否符合图书馆的实际情况和资源限制,能否合理地完成。
- 目标是否与图书馆的发展需求相符(20分):目标是否与图书馆的发展战略和服务要求相一致,有助于提升图书馆的整体效能。
2. 目标跟踪评分细则- 是否制定了目标跟踪计划(20分):目标跟踪计划是否具体、可行,并能够反映出目标跟踪的具体要求。
- 目标跟踪计划是否得到执行和监督(20分):目标跟踪计划是否能够得到充分的执行和监督,以确保目标的有效跟踪。
图书馆绩效评估
![图书馆绩效评估](https://img.taocdn.com/s3/m/63cb3cc1ed3a87c24028915f804d2b160a4e865a.png)
图书馆绩效评估绩效评估是图书馆管理中的重要环节,它可以匡助图书馆了解自身的工作情况,发现问题并采取相应的措施进行改进。
本文将从图书馆绩效评估的目的、评估指标、评估方法和评估结果等方面进行详细介绍。
一、目的图书馆绩效评估的目的是为了评估图书馆的工作绩效,发现问题并提出改进措施,以提高图书馆的服务质量和效率。
通过绩效评估,可以客观地了解图书馆的运行情况,为图书馆的决策提供依据,促进图书馆的可持续发展。
二、评估指标图书馆绩效评估的指标可以从多个方面进行考量,包括但不限于以下几个方面:1. 藏书情况:评估图书馆的藏书数量、种类、更新速度等,以及是否符适合户需求。
2. 读者服务:评估图书馆的借阅量、借阅率、读者满意度等,以及是否提供多样化的服务。
3. 学术研究支持:评估图书馆的学术资源支持情况,包括电子资源、期刊定阅、学术数据库等,以及是否提供专业的研究支持服务。
4. 教育培训:评估图书馆的教育培训活动,包括培训课程数量、参预人数、满意度等,以及是否满足读者的学习需求。
5. 管理效能:评估图书馆的人员管理、财务管理、信息技术支持等,以及是否高效运作。
三、评估方法图书馆绩效评估可以采用多种方法进行,常见的方法包括以下几种:1. 数据统计分析:通过统计图书馆的各项数据指标,如借阅量、借阅率、藏书数量等,进行数据分析,了解图书馆的工作情况。
2. 用户调研:通过问卷调查、访谈等方式,采集用户对图书馆服务的意见和建议,了解用户的需求和满意度。
3. 对照分析:将图书馆与同类型的其他图书馆进行对照分析,了解自身在同行业中的竞争力和优势。
4. 专家评估:邀请相关领域的专家对图书馆进行评估,提供专业的意见和建议。
四、评估结果评估结果应当客观、准确地反映图书馆的工作情况,并提出改进的建议。
评估结果可以通过报告的形式呈现,包括图表、分析和结论等。
图书馆应当根据评估结果,制定相应的改进计划,并跟踪改进效果。
综上所述,图书馆绩效评估是一个重要的管理工具,可以匡助图书馆了解自身的工作情况,发现问题并改进。
普通高等学校图书馆评估指标
![普通高等学校图书馆评估指标](https://img.taocdn.com/s3/m/ae82ecec8bd63186bcebbc74.png)
普通高等学校图书馆评估指标
1
2
3
4
5
6
附件1:教育部教发[2004]2号文件《普通高等学校基本办学条件指标(试行)》中有关图书馆的指标
一.生均图书
1.合格:
本科:100册(综合、师范、民族、语文、财经、政法类学校);80册(工、农、林、医、艺术类学校);70册(体育院校)
高职(专科):80册(综合、师范、民族、语文、财经、政法);60册(工、农、林、医、艺术类学校);50册(体育院校)
2.限制招生
本科:50册(综合、师范、民族、语文、财经、政法类学校);40册(工、农、林、医、艺术类学校);35册(体育院校)
高职(专科):45册(综合、师范、民族、语文、财经、政法类学校);35册(工、农、林、医、艺术类学校);30册(体育院校)
二.生均年进书量(合格)
本科:3册(综合、师范、民族、语文、财经、政法、艺术院校);2册(工、农、林、医、体育院校)
备注:
1.折合在校生数=普通本、专科(高职)生数+硕士生数*1.5+博士生数*2+留学生数*3+预科生数+进修生数+成人脱产班学生数+夜大(业余)学生数*0.3+函授生数*0.1 2.生均图书=图书总数/折合在校生数
3.生均年进书量=当年新增图书量/折合在校生数
4.进修生数指进修及培训时间在1年以上的学生数
5.电子类图书已在相关指标的定量中予以考虑,测算时不包括在内
6.本评估指标除最后一栏(评分依据和评分标准)为本省制定以外,其余各栏均为全国高校图工委制定。
7。
2023年图书馆目标管理考核评分细则
![2023年图书馆目标管理考核评分细则](https://img.taocdn.com/s3/m/fae833e977a20029bd64783e0912a21614797ff5.png)
2023年图书馆目标管理考核评分细则一、背景介绍图书馆是一个重要的文化设施和知识管理中心,为读者提供图书借阅、信息咨询、学术研究等服务。
为了提高图书馆的运营效率和服务质量,需要制定科学合理的目标管理考核评分细则。
二、目标设定2023年图书馆的目标主要分为两个方面:服务水平和资源管理。
1. 服务水平目标- 提高读者满意度- 提高服务效率和质量- 扩大读者群体2. 资源管理目标- 提高图书馆藏书数量和品种- 健全电子资源服务体系- 提高设备设施的配备和维护水平三、考核指标和权重分配1. 服务水平目标考核指标及权重(1)提高读者满意度- 读者满意度调查得分:30%- 周边社区居民参与度:20%- 实施读者培训活动数量和效果:25%- 读者流失率:25%(2)提高服务效率和质量- 图书借还速度:30%- 信息咨询解答准确率:25%- 图书馆开放时间和人员安排:15%- 服务态度和热情:15%- 服务投诉率:15%(3)扩大读者群体- 新读者注册数量:30%- 读者活跃度提升:30%- 读者教育推广活动效果:20%- 图书馆的社交媒体影响力:20%2. 资源管理目标考核指标及权重(1)提高图书馆藏书数量和品种- 新购图书数量和品种:30%- 捐赠图书数量和品种:20%- 馆藏书籍更新率:20%- 是否提供跨馆联借服务:15%- 图书馆馆藏书籍满足度:15%(2)健全电子资源服务体系- 电子图书和期刊数据库数量和更新频率:30% - 电子资源使用量:25%- 电子资源访问和下载速度:20%- 电子资源评价和推广:15%- 电子资源的维护和更新:10%(3)提高设备设施的配备和维护水平- 图书馆设备完好率:30%- 设备更新和升级:25%- 设备故障维修反应速度:20%- 设备投入使用率:15%- 图书馆环境整洁度:10%四、评分标准和结果汇总1. 各考核指标按照权重计算得分,得分范围为0-100分。
2. 对每个指标,设定相应的评分标准,根据实际表现,给出相应的得分。
图书馆质量评价体系与考核标准
![图书馆质量评价体系与考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/7e00e602581b6bd97f19eaf0.png)
图书馆质量评价体系与考核标准项目考评内容要求与说明评分标准备注否定指标1、发生火灾2、杂志、图书被严重损毁或被盗。
1、不可抗因素除外。
2、被相关人员发现。
凡出现2项中任意一项,该科室当月质控考评为0分。
日常工作指标15 分1、每天主要工作记录(会议、外出、主要工作事件等),每周部门会议记录。
2、每月两次业务学习记录。
3、职工在岗情况。
4、水、电、能源节约情况。
5、每月专项满意度调查。
满意度达95%以上。
6、年度目标管理。
***1、查看每天工作记录,会议记录本。
2、查看业务学习记录本。
3、人事部负责抽查。
4、后勤管理负责抽查。
5、针对服务对象专项满意度调查,由质量管理部门负责调查。
6、半年考察进度,年终考察结果。
1、每缺1次扣0.5分。
2、每缺1次扣0.5分。
3、发现迟到早退1人次扣1分,脱岗1人次扣3分。
4、每单项1次扣1分。
5、每降低1%扣0.2分。
6、未达标扣1~5分。
制度与学习15分1、建立健全部门内的各项规章制度。
下列制度必须具备:①部门各级人员岗位职责。
②部门工作制度。
③部门内部质量管理制度。
④医院图书管理制度。
2、业务学习与提高。
***①建立完善的职工业务学习制度与规划。
②每年接受教育培训部组织的学习与考试。
③写学术论文并在国家、省、市级专业杂志发表。
1、所列出各项必需制度要求在3个月之内建立健全。
2、①按照医院职工政治学习安排或部门自定学习计划,重点是相关基础知识、法律法规、卫生政策等专业知识的学习。
②参加考试人员合格率达到95%以上。
③每年撰写学术论文并在国家、省、市级专业杂志、报刊发表或相关会议上交流至少3篇。
1、每缺一项扣3分。
2、每降低1%扣0.2分。
无人参加考试,无人撰写论文扣2分。
说明:*季度考核指标**半年考核指标***年度考核指标执行力40分1、负责图书杂志的采购、编目。
2、负责全院工作人员对杂志阅览、图书的借阅。
1、①根据医院专业技术发展和财力,科技人员的专业构成及图书杂志的阅览次数确定图书杂志的采购方向。
图书馆目标管理考核评分细则(3篇)
![图书馆目标管理考核评分细则(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e1858e287ed5360cba1aa8114431b90d6c85892f.png)
图书馆目标管理考核评分细则第一部分:目标设定及落地情况评分目标设定评分指标:1. 目标明确性:目标是否具备明确的指标和时间要求。
评分标准:明确性高,指标和时间要求清晰明确,得分5分;明确性中,指标或时间要求有一定模糊性,得分3分;明确性低,缺乏明确的指标和时间要求,得分1分。
2. 目标可衡量性:目标是否能够通过数据进行量化衡量。
评分标准:可衡量性高,目标设定具备明确的量化指标,得分5分;可衡量性中,目标设定较为模糊,但仍能通过数据进行一定程度的量化衡量,得分3分;可衡量性低,目标设定不具备明确的量化指标,无法进行有效衡量,得分1分。
3. 目标挑战性:目标设定是否具备一定的挑战性。
评分标准:挑战性高,目标对于员工来说具备一定的挑战性,并且能够激发员工的积极性,得分5分;挑战性中,目标设定一般,对员工的激发作用较弱,得分3分;挑战性低,目标设定过于简单,无法激发员工的积极性,得分1分。
落地情况评分指标:1. 目标落实率:目标在一定时间内实际完成的比例。
评分标准:落实率高,目标实际完成比例在90%以上,得分5分;落实率中,目标实际完成比例在70%以上,得分3分;落实率低,目标实际完成比例在50%以下,得分1分。
2. 目标实现时效性:目标在设定的时间范围内完成的情况。
评分标准:实现时效性高,目标在设定的时间范围内或提前完成,得分5分;实现时效性中,目标在设定的时间范围内完成,得分3分;实现时效性低,目标延迟完成,得分1分。
3. 目标质量:目标完成结果的质量。
评分标准:质量高,目标完成结果符合预期且达到一定的质量标准,得分5分;质量中,目标完成结果符合预期但达不到一定的质量标准,得分3分;质量低,目标完成结果不符合预期或达不到一定的质量标准,得分1分。
第二部分:目标实施及效果评分目标实施评分指标:1. 实施方法:实施目标的方法是否得当。
评分标准:方法得当,实施方法符合实际情况且高效可行,得分5分;方法一般,实施方法符合一定的实际情况但效果一般,得分3分;方法不当,实施方法不符合实际情况且效果差,得分1分。
图书馆绩效评估
![图书馆绩效评估](https://img.taocdn.com/s3/m/83693ebf710abb68a98271fe910ef12d2af9a9fe.png)
图书馆绩效评估一、绩效评估的背景和意义图书馆是高校重要的学术支持机构,为教学、科研和学习提供必要的信息资源和服务。
为了确保图书馆的有效运行和提升服务质量,进行绩效评估是必要的。
绩效评估可以匡助图书馆了解自身的工作表现,发现问题和不足,并制定改进措施,以提高服务水平和用户满意度。
二、绩效评估的指标体系1. 资源利用效率指标- 图书馆藏量指标:图书馆的藏书量是衡量其资源丰富程度的重要指标。
评估时可以考虑图书馆的总藏书量、纸质图书和电子资源的比例等。
- 资源利用率指标:评估图书馆的资源利用率可以通过统计借阅量、阅览室使用率等数据来衡量。
2. 服务质量指标- 响应速度指标:评估图书馆的服务响应速度可以通过统计用户的问题反馈处理时间、在线咨询回复速度等来衡量。
- 服务满意度指标:通过用户满意度调查问卷来评估用户对图书馆服务的满意程度,包括对馆藏资源、服务态度、设施环境等方面的评价。
3. 学术支持指标- 学术期刊数据库使用指标:评估图书馆的学术支持水平可以通过统计学术期刊数据库的使用情况,包括访问量、下载量等。
- 学术活动参预指标:评估图书馆在学术活动中的参预度,可以统计图书馆举办的学术讲座、培训活动的参预人数和反馈情况。
4. 管理效能指标- 财务管理指标:评估图书馆的财务管理效能可以通过统计预算执行情况、经费使用效率等指标来衡量。
- 人员管理指标:评估图书馆的人员管理水平可以考虑员工培训情况、工作效率、员工满意度等指标。
三、绩效评估的方法和步骤1. 数据采集:根据评估指标体系,采集相关数据,包括图书馆的资源情况、服务数据、用户反馈等。
2. 数据分析:对采集到的数据进行分析,比较不同指标的变化趋势和差异,找出问题和改进的空间。
3. 绩效评估报告:根据数据分析结果,撰写绩效评估报告,包括对图书馆绩效的总体评价、发现的问题和不足、改进建议等。
4. 反馈和改进:向图书馆管理层和工作人员反馈评估结果,共同商讨改进措施,并跟踪改进效果。
对图书馆工作量化考核评价指标体系
![对图书馆工作量化考核评价指标体系](https://img.taocdn.com/s3/m/582fa01dad51f01dc381f10b.png)
财经 管理
2
馆内有健全的财经管理 制度,收支帐目淸晰, 手续齐全,管理严格, 无小金库,经费使用科 学合理,并做到专款专 用。向职代会公布帐目。
新常农藝
4
T/mt ah0期与效开少显 宀疋索学生馆明
sr'tl
n
枫劇员钏
n
n
自动 化水 平20分
自动化 网络建 设与管
(20分)
ILA发軽
n
n
4
购率氧
盘率乩 光用共
I
I
6
容 内 立富 建丰
4
IX
時实肌员杯科応
绕坯删髙处适0|1>|实能提学能求
疇e
n
一级 指标 内
部
系数)
馆内的财经管理制度比 较健全,收支帐目齐全, 管理比较严格。
馆内的财经管理制度需 进一步健全,收支帐目 管理有不到位现象。
馆内的财经管理制度不 健全,收支帐目管理混 乱。
资产 管理
2
能按学院国有资产管理 的办法和要求,建章建 制,帐卡物相符,采购. 验收、保管.报废等各 项手续完备。有专人负 责国有资产的管理工 作。
在落实“六防止、三杜 绝”安全稳左工作中, 有计划、有播施,职责 明确,机构健全,落实 比较到位,无刑事案件, 治安案件3起以下,无 火情,无影响较大的不 稳立事件和严重安全事 故发生。
在落实“六防止.三杜 绝”安全稳立工作中, 有讣知j、有措施,职责 较明确,措施落实不完 全到位,无重大刑事案 件,但有一般治安案件, 三起以上;无火灾,无 影响较大的不稳泄事件 和重大安全事故发生。
图书馆(街道)分馆考核评分细则
![图书馆(街道)分馆考核评分细则](https://img.taocdn.com/s3/m/530c4d03f011f18583d049649b6648d7c1c708b8.png)
图书馆(街道)分馆考核评分细则一、图书馆(街道)分馆考核评分细则的目的本评分细则旨在对图书馆(街道)分馆进行科学化的定期考核与评分,以便衡量其各项工作的质量和水平,及时调整和改进工作,推动图书馆(街道)分馆的持续发展。
二、图书馆(街道)分馆考核评分细则的内容1. 馆内环境:图书馆(街道)分馆的环境卫生、安全设施、空气质量、噪声控制等方面的考核评分。
2. 藏书情况:图书馆(街道)分馆的藏书数量、种类、内容质量、新书率等方面的考核评分。
3. 馆员服务:图书馆(街道)分馆的馆员素质、服务态度、服务水平等方面的考核评分。
4. 用户需求:图书馆(街道)分馆的对读者需求的反馈、业务需求、网络需求等方面的考核评分。
5. 地域特色:图书馆(街道)分馆的地域特色、社区特色、文化特色等方面的考核评分。
6. 备课教学:图书馆(街道)分馆的备课教学服务、辅导服务、教育活动等方面的考核评分。
三、图书馆(街道)分馆考核评分细则的评分方法本评分细则的评分方法主要考虑如下因素:1. 指标权重:对不同考核指标给予不同的权重,以反映其在整个考核体系中的重要程度。
2. 定量化和定性化:对一些指标的评分可使用定量化的方法,如数字统计、问卷调查;对一些指标的评分则需使用定性化的方法,如专家评分、自评分互评等。
3. 考核周期:本评分细则为定期考核,周期可根据实际情况而定。
四、图书馆(街道)分馆考核评分细则的评分标准根据考核评分结果,对各项指标的得分进行量化分析,最终得出各项指标的总体评价和得分,以及对应的等级评定,评价等级可分为优秀、良好、中等、差等。
五、图书馆(街道)分馆考核评分细则的应用与推进考核评分结果需向各相关部门进行通报,向公众进行公示,以便共同监督和促进图书馆(街道)分馆的发展。
同时,图书馆(街道)分馆应依据考核评分结果,不断优化改进各项工作,提高服务质量和水平,以更好地满足读者需要。
六、图书馆(街道)分馆考核评分细则的应用评估结果的公示应成为一项公众参与的途径,鼓励社会各方面人士对图书馆分馆展开评估,以促进图书馆(街道)分馆的改进和发展。
图书馆绩效评估
![图书馆绩效评估](https://img.taocdn.com/s3/m/41d4791576232f60ddccda38376baf1ffd4fe353.png)
图书馆绩效评估图书馆绩效评估是评估图书馆运营和服务质量的一种方法,通过对图书馆的各项指标进行量化和分析,以评估图书馆的绩效水平和改进空间。
图书馆绩效评估可以匡助图书馆管理者了解图书馆的运营情况,发现问题并采取相应的措施进行改进,提高图书馆的服务质量和效率。
一、绩效评估指标1. 馆藏资源指标:包括图书馆的藏书量、期刊数量、电子资源数量等。
可以通过统计图书馆的馆藏量和更新情况,评估图书馆的馆藏资源是否丰富、更新及时。
2. 读者服务指标:包括图书馆的借阅量、读者参预活动的数量等。
可以通过统计图书馆的借阅量、参预活动的读者数量等指标,评估图书馆的读者服务水平和读者参预度。
3. 信息技术指标:包括图书馆的电子资源使用量、图书馆网站访问量等。
可以通过统计图书馆的电子资源使用情况、网站访问量等指标,评估图书馆的信息技术应用水平和服务效果。
4. 学术研究支持指标:包括图书馆的学术研究支持服务数量、学术研究成果使用情况等。
可以通过统计图书馆提供的学术研究支持服务数量和学术研究成果的使用情况,评估图书馆在学术研究方面的支持水平。
5. 员工效能指标:包括图书馆员工的工作效率、服务态度等。
可以通过员工的工作量、服务质量评估等指标,评估图书馆员工的工作效能和服务水平。
6. 经费使用效益指标:包括图书馆的经费使用情况、经费使用效益等。
可以通过统计图书馆的经费使用情况和服务效益,评估图书馆的经费使用效益和资源利用情况。
二、绩效评估方法1. 数据采集:通过图书馆的信息系统和数据统计工具,采集各项指标的数据。
可以利用图书馆管理系统、数据库统计工具等,获取图书馆的各项指标数据。
2. 数据分析:对采集到的数据进行分析和比较。
可以利用数据分析软件,对图书馆的各项指标进行分析,比较不同时间段、不同图书馆之间的差异。
3. 绩效评估报告:根据数据分析的结果,编写绩效评估报告。
报告中应包括各项指标的数据、分析结果、问题和改进建议等内容。
4. 绩效改进措施:根据评估报告中的问题和建议,制定相应的改进措施。
图书馆目标管理考核评分细则
![图书馆目标管理考核评分细则](https://img.taocdn.com/s3/m/f9ac925b1711cc7931b716d9.png)
图书馆目标管理考核评分细则被考核单位:图书馆考核时间: 共性目标考核项目考核内容评分办法自评分考核分考核说明A1思想作风纪律12分B1学习、工作(4分)c1健全学习制度,坚持政治理论学习,不断提高政治思想觉悟,全年读书笔记达0.5万字以上,写心得体会1篇以上。
听汇报,查资料。
无学习制度和安排扣1分,读书笔记和心得体会不达规定要求扣1分。
c2图书馆分工合理,职责明确,各司其职;互相配合,协调一致,无不团结和内耗现象。
看文件和记录,听汇报,走访座谈。
若分工不明,职责不清扣1分;行为不力,配合不好,有内耗现象扣1分。
B2民主作风(2分)c3具有较强的民主意识,民主管理和民主监督机制健全,党、团、工会等各种组织健全并充分发挥作用。
并按相关章程定期召开会议,充分发挥作用。
查看文件和会议记录。
组织不健全扣0.5分,不按期召开会议和作用发挥不好的各扣0.5分。
c4实行馆务、财务公开,行政决策透明度高,重大事项班子集体研究,不搞一言堂。
听汇报,看会议记录,座谈。
重大事项不公开、决策不民主不得分。
B3政治纪律(4分)c7积极实践党风廉政建设和馆风建设的长效机制,并形成制度。
坚持“一岗双责”,党风廉政建设考核合格以上。
听汇报、查资料,廉政建设和作风建设考核不合格或受到责任追究的不得分。
c5坚持依法行政、依法治馆;秉公办事,廉洁自律,无以权谋私和挥霍浪费现象。
(2分)走访座谈,问卷调查,发现一例不得分;班子成员有违纪案件的不得分。
c8认真做好读者信访工作,及时化解各种矛盾,杜绝推诿现象,严控越级上访和集体一访。
(1分)有越级上访、集体上访的不得分。
B4对外宣传(2分)c9新闻:被县级及以上新闻媒体采用1篇以上。
(1分)查用稿原件(复印件)。
c10信息:每月报文化局1篇以上。
(1分)信息报送以办公室登记为准。
共性目标考核项目考核内容评分办法自评分考核分考核说明A2职工队伍管理14分B5思想政治工作(4分)c11职工思想政治工作的针对性、实效性较强;关爱职工,关心职工生活。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理
2
馆内有健全的财经管理制度,收支帐目清晰,手续齐全,管理严格,无小金库,经费使用科学合理,并做到专款专用。向职代会公布帐目。
馆内的财经管理制度比较健全,收支帐目齐全,管理比较严格。
馆内的财经管理制度需进一步健全,收支帐目管理有不到位现象。
馆内的财经管理制度不健全,收支帐目管理混乱。
资产
管理
2
能贯彻落实学院分配制度改革的总体要求,结合实际,制定了激励与约束并存的分配机制,执行效果较好,群众比较满意。
能按学院分配制度改革的总体要求,结合实际,制定了新的分配机制,但执行效果还有一定差距,群众满意率较低。
贯彻落实学院分配制度改革的总体要求差距较大,分配机制不能适应改革发展的要求,群众不满意。
岗位
网页建设
网络办公
1
有自己单位(部门)网页,内容充实,符合学院方针政策,能及时更新。
较好利用办公系统进行公文处理,每天定时登陆办公系统,能将各类文件及时下载传阅,传递信息。有效对自己单位(部门)网页和办公系统使用进行安全维护。
有自己单位(部门)网页,内容充实,符合学院方针政策,更新不及时。
内
部
管
理
爱国
卫生
2
高度重视爱国卫生工作,室内外环境治理和卫生清扫及时到位,雪天分担区路面无积雪。
重视爱国卫生工作,室内外环境治理、卫生清扫比较到位,雪天能及时清扫分担区积雪。
比较重视爱国卫生工作,室内外环境治理、卫生清扫不及时,在督促下能够清扫分担区积雪。
对爱国卫生工作的重视程度不够,室内外环境治理和卫生清扫严重不到位,雪天分担区不清扫或清扫不彻底。
有特色文献数据库,数据量在500条以下。
无特色文献数据库。
藏书组织与管理源自(9分)4书库与有文献的阅览室开架率达到100%。
书库与有文献的阅览室开架率达到80%以上。
书库与有文献的阅览室采用半开架。
书库与有文献的阅览室采用闭架借阅。
5
分类排架,架位整齐,新书阅览室利用效果好。
图书采用分类排架,架位整齐,没有建立新书阅览室。
在落实“六防止、三杜绝”安全稳定工作中,有计划、有措施,职责较明确,措施落实不完全到位,无重大刑事案件,但有一般治安案件,三起以上;无火灾,无影响较大的不稳定事件和重大安全事故发生。
在落实“六防止、三杜绝”安全稳定工作中,计划措施较差,职责不够明确,安全防范存在隐患和漏洞,又无整改措施。(有重特大刑事治安案件、不稳定事件、火灾事故发生,此项不得分)。
4
积极开展新生导读教育及新书推荐宣传工作。
能开展新生导读教育和新书推荐工作,效果有待提高。
新书导读教育和新书推荐工作只开展一项,且效果不佳。
无新生导读教育,未开展新书推荐工作。
情报
信息
服务
(12分)
4
年度编制8次新书文献目录进行宣传报道;按年度计划要求完成《图书馆动态》的编印工作。
年度能编制7次文献目录进行宣传报道;《图书馆动态》的编印能达到要求,但质量还有待进一步提高。
督办与信息
反馈
2
每月按时报送工作信息单且内容质量较高;每年被《学院动态》等采用的信息4条以上;本单位的重要事件及时报告,上级的有关精神及时传达。围绕“评建”等中心工作做好“三服务”,能有效督办和协调,取得明显效果,并有实证材料。
每月基本能够按时上报信息单,且质量较好;每年被《学院动态》等采用的信息3条;能按时传达上级的有关精神。围绕“评建”等中心工作做好“三服务”取得较好效果,能进行督办和协调,并有实证材料。
为师生员工提供文献信息量少,无记录。
自动化水平
20分
自动化
网络建
设与管
理
(20分)
6
已开发ILAS六个自动化子系统,应用情况良好。
ILAS自动化集成系统未完全开发,不足六个子系统,且不属于学校投入问题。
ILAS自动化集成系统只用于流通和编目。
ILAS自动化集成系统开发不全,运行常出现问题。
4
光盘文献的购置、利用、共享、管理效果好。
达标
3
本单位能够按照“三条线”思想与时俱进修订和完善本单位的岗位职责和工作标准,每位职工都能做到职责清、标准明并能认真履行岗位职责,年度内无各类责任事故发生。对职工的日常考核严格,并能做到“一考四挂”。能按年初学院党政工作要点,研究制定本单位年度工作计划,并将各项工作落到实处。
本单位能够按照“三条线”思想与时俱进修订和完善本单位的岗位职责和工作标准,大部分职工能做到职责清、标准明并能较好地履行岗位职责,年度内无各类责任事故发生。对职工的日常考核比较严格,能做到“一考四挂”。能按年初学院党政工作要点,研究制定本单位年度工作计划,落实效果较好。
计划
生育
1
高度重视计划生育这一基本国策,无计划外生育。
重视计划生育这一基本国策,无计划外生育。
比较重视计划生育这一基本国策,无计划外生育。
不重视计划生育这一基本国策,有计划外生育现象。
公文、会议、印信管理
1
文件传递有登记,有签批、有结果;文件行、发、管理规范。各级各类会议有专用记录本,记录准确翔实,妥善保管;印信管理有专柜,严格遵守印信管理制度,履行用印手续。
不能按学院国有资产管理的办法和要求建章建制,帐卡物不符,采购、验收、保管、报废等各项手续不健全。对设备不能做到经常性的保养和维修。
治安
防范
3
在落实“六防止、三杜绝”安全稳定工作中,有计划、有措施、有总结,职责明确,机构健全,措施得力,无刑事治安案件、无火情、无不稳定事件和安全事故发生。
在落实“六防止、三杜绝”安全稳定工作中,有计划、有措施,职责明确,机构健全,落实比较到位,无刑事案件,治安案件3起以下,无火情,无影响较大的不稳定事件和严重安全事故发生。
图书采用分类排架,有乱架现象。
没采用分类排架,架位很乱。
读者服务水平
30分
流通
阅览
服务
(18分)
5
按省高校图书馆评估指标要求,每周开馆时间达70小时(阅览室全天开放)。
每周开馆时间达65小时(阅览室全天开放)。
每周开馆时间达60小时(阅览室基本全天开放)。
每周开馆时间60小时以下(阅览室不能全天开放)。
档案建设
1
能够按要求较好地完成档案材料的立卷归档工作,材料齐全、规范,管理人员和领导的档案意识强。
基本能按要求完成档案材料的立卷归档工作,档案材料比较全,管理人员和领导有一定的档案意识。
不能按要求完成材料的立卷归档,有时不及时,有时有遗漏,管理人员和领导档案意识弱。
管理人员和领导无档案意识,没有按要求完成材料的立卷归档工作,材料遗漏较多,不规范。
文件传递有登记,有签批、有结果;文件行、发、管理较规范。重要会议有专用记录本,记录准确,妥善保管。印信管理有专柜,能够履行用印手续。
文件传递有登记,有签批,但存在极少数的漏登情况;文件行、发、管理基本符合要求。会议有记录,记录内容不全面。印信管理有专门地点,绝大多数能履行用印手续。
文件传递有漏登情况。重要会议没有专用记录本或记录内容不清。印信管理没有专门地点,管理混乱。
全年不能及时上报的信息单不超过3次,每年被《学院动态》等采用的信息2条;能传达上级有关精神,但有拖延情况围绕“评建”等中心工作开展“三服务”,能进行一些督办和协调,有实证材料。
全年上报的信息单不超过5次,且质量不高;本单位重要事件不能及时上报;全年没有被《学院动态》等采用信息;传达上级有关精神不及时或不传达。没有围绕“评建”等中心工作开展“三服务”,没有开展效督办和协调,无实证材料。
图书采访工作调研不系统、不全面,有计算机采访系统,但利用率很低。
没有开展调研工作,无计算机采访系统。
分编
加工
(13分)
5
科学分类误差在0.1%以下;主题标引误差在0.1%以下。
科学分类误差在0.2%以下;主题标引误差在0.2%以下。
科学分类误差在0.3%以下;主题标引误差在0.3%以下。
科学分类误差在0.3%以上;主题标引误差在0.3%以上。
购买了光盘文献,利用率较高,未实现网上共享。
光盘文献利用率不高,未实现网上共享。
光盘文献管理混乱,利用率不高,未实现网上共享。
6
建立图书馆主页,内容丰富。
建设图书馆主页,但需进一步充实内涵。
未建立图书馆主页。
4
自动化网络建设实地测评分达到80分以上。
自动化网络评估实地测评分达到70分以上。
自动化网络评估实地测评分达到60分以上。
能按学院国有资产管理的办法和要求,建章建制,帐卡物相符,采购、验收、保管、报废等各项手续完备。有专人负责国有资产的管理工作。
能按学院国有资产管理的办法和要求,建章建制,帐卡物相符,采购、验收、保管、报废等各项手续比较健全。有专人负责资产的管理,但保养和维修需进一步加强。
能按学院国有资产管理的办法和要求,建章建制,帐卡物不能做到完全相符,采购、验收、保管、报废等各项手续不够健全。国有资产的保养和维修有一定差距。
完成年度采购任务,有经费使用计划,采访方向比较明确。
完成了年度采购任务,但质量有待进一步提高,采访目标不明确,无经费使用计划。
没完成年度采购任务。
4
图书采访工作紧密围绕学院学科专业建设、素质教育、科研等方面调研,并建立计算机采访系统,利用率高。
图书采访工作能围绕学院学科专业建设、素质教育、科研等方面调研,有计算机采访系统,利用率较高。
本单位能够按照“三条线”思想修订和完善本单位的岗位职责和工作标准,部分职工能做到职责清、标准明并能履行岗位职责,年度内无各类责任事故发生,但偶有工作不到位的现象。对职工的日常考核比较严格,但在“一考四挂”方面有一定差距。能按年初学院党政工作要点制定本单位年度工作计划,有落实不到位的现象。
本单位不能够按照“三条线”思想修订和完善本单位的岗位职责和工作标准,职工职责不清、标准不明,本单位各级各类人员自觉履行岗位职责情况较差,年度内有责任事故发生。对职工的日常考核工作不到位。按年初学院党政工作要点能研究制定本单位年度工作计划,但落实效果不好。