保洁公司年终工作总结范文(18篇)

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保洁部年终工作总结范本6篇

保洁部年终工作总结范本6篇

保洁部年终工作总结范本6篇篇1一、引言随着一年的结束,保洁部在全体成员的共同努力下,取得了一系列的成绩。

在此,我对过去一年的工作进行全面回顾与总结,为未来的发展提供有益的参考。

二、工作总结1. 工作目标完成情况在过去的一年中,保洁部根据公司的总体要求,制定了详细的工作目标。

包括提高清洁服务质量、优化工作流程、提升员工素质等方面。

通过全体成员的共同努力,我们圆满完成了以下任务:(1)对办公区域、生产区域和公共区域进行了全面的清洁和维护,确保了环境的整洁和卫生。

(2)优化了工作流程,提高了工作效率,降低了成本。

(3)加强了员工培训,提高了员工素质和服务水平。

2. 工作内容及实施情况(1)日常保洁工作我们严格按照公司规定,对各个区域进行日常清洁和维护。

包括地面、墙面、门窗、卫生间、垃圾桶等细节部位的清洁,确保公司环境的整洁和卫生。

(2)卫生死角的整治针对一些卫生死角,我们进行了专项整治行动。

通过加强巡查、增加清洁频次、使用专业清洁设备等措施,成功解决了卫生死角问题。

(3)设备维护与管理对清洁设备进行了全面的维护和保养,确保设备的正常运转。

同时,对设备进行定期检修,及时更换损坏的部件,延长设备的使用寿命。

(4)员工培训与提升加强了员工培训,提高了员工素质和服务水平。

通过定期的培训和学习,使员工掌握了更多的清洁技能和服务技巧,提高了工作效率和服务质量。

3. 工作成效及亮点(1)工作成效通过全体成员的共同努力,我们取得了显著的成效。

公司环境得到了极大的改善,员工的工作积极性得到了提高,客户满意度也得到了提升。

(2)工作亮点在工作中,我们注重创新和改进。

例如,我们引入了先进的清洁设备和技术,提高了清洁效率和质量。

此外,我们还开展了一些具有特色的活动,如“卫生日”、“环保月”等,增强了员工的卫生意识和环保意识。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工的卫生意识还有待提高。

(2)部分区域的清洁质量还需进一步提高。

保洁年度工作总结(15篇)

保洁年度工作总结(15篇)

保洁年度工作总结(15篇)保洁年度工作总结(15篇)总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。

我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的保洁年度工作总结,希望能够帮助到大家。

保洁年度工作总结1x年后勤工作在x党委的领导下,在机关各处室的大力支持配合和全办同志的共同努力下,认真贯彻落实后勤工作会议精神,紧紧围绕中心工作,认真履行后勤管理、服务和保障职能,较好地完成了x党委和x领导交办的各项任务,现将今年以来主要工作汇报如下:一、后勤保障工作。

(一)、做好年度会议和各类专业会议、培训和其他系统内人员往来的接待服务工作。

今年以来,我们共接待各类会议、培训班、检查组25次,散客115次,人数达到1800余人次。

(二)、车辆管理工作。

今年以来,我们对车辆管理暂行办法作了一些修改完善,用车的原则是“保证行长公务、优先业务一线、满足一般公勤”的派车办法掌握。

车辆管理、使用、停放、维修保养和油料管理,严格按照规定执行。

从一年来运行实践看,车辆管理从总体来看是好的,每位司机能够严格遵守制定的机关车辆管理暂行办法,始终把安全问题放在首位,对自己管理的车辆做到勤保养、勤检查、勤维护,保持车况良好,确保公务用车叫的到,开的出,跑的稳。

每位司机不管资格多老都非常遵守车队纪律,出车准时安全,而且不管参加什么活动和应酬都自觉做到滴酒不沾。

今年以来,机关车队行车11、73万公里,没有发生过大小安全责任事故,受到全行干部员工一致好评,也为后勤工作做出了积极贡献。

(三)、低值易耗品及办公用品的采购与管理配置实行购、配分离,每年x办公用品的消耗是一个不小的数目,为了减少浪费,办公室尽量把好采购关,以节约、实用为原则,尽量采购哪些价廉物美实用的用品,并做到货比三家,为节省费用开支尽到了很大努力。

目前已基本做到低值易耗品及办公用品实行统一采购,建账立卡,建立领用登记签字制度。

保洁公司年终工作总结范文5篇

保洁公司年终工作总结范文5篇

保洁公司年终工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、各位同事:大家好!在这年终之际,我们保洁公司全体员工齐心协力,共同为公司的发展和建设做出了卓越的贡献。

在此,我代表公司领导班子,向大家汇报一下我们一年来的工作总结和心得体会,希望能够得到大家的认可和支持。

一、工作总结1. 工作完成情况在过去的一年中,我们保洁公司全体员工始终坚持以客户为中心,以服务为宗旨,积极履行职责,努力完成各项任务。

具体来说,我们加强了日常保洁工作的管理,提高了服务质量,保证了环境的整洁卫生。

同时,我们还积极拓展业务领域,提高公司的市场竞争力。

在清洁服务方面,我们提供了各种类型的清洁服务,包括外墙清洗、地毯清洗、石材护理等,受到了客户的好评。

此外,我们还积极参与公益活动,为社会做出了贡献。

2. 工作亮点(1)技术创新:我们引进了先进的清洁设备,提高了工作效率和清洁质量。

同时,我们还注重技术创新,积极探索新的清洁方法,为公司的可持续发展提供了有力支持。

(2)团队协作:我们加强了团队协作能力培训,提高了员工之间的默契程度和协作水平。

通过团队协作,我们能够更好地完成各项任务,为客户提供更好的服务。

(3)服务质量:我们注重提高服务质量,加强了员工的服务意识和服务技能培训。

通过提高服务质量,我们赢得了客户的信任和支持,为公司的发展奠定了坚实的基础。

3. 工作不足之处尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩,但我们也意识到存在一些不足之处。

例如,在一些特殊环境下,我们的工作效率和服务质量还有待提高;在人员管理方面,还需要加强员工培训和管理。

针对这些不足之处,我们将继续努力,不断提高公司的整体水平。

二、心得体会通过一年的工作总结,我深深地感受到了保洁行业的重要性和挑战性。

在这个行业中,我们面临着许多困难和挑战,但正是这些困难和挑战,让我们不断地成长和进步。

首先,我认为保洁工作不仅仅是一项简单的任务,而是一份需要耐心、细心和责任心的职业。

其次,团队合作是非常重要的。

2024年保洁年终总结(五篇)

2024年保洁年终总结(五篇)

2024年保洁年终总结一、结合实际,狠抓保洁人员管理,牢固树立主人翁思想。

一是在公司的正确领导下,环卫科不断规范和完善各项管理制度,不断加强保洁队伍建设和管理,并制定相应的日常工作检查评比表;二是组织全体保洁人员深入学习公司各项规章制度、遵守制度。

三是抓好保洁人员的思想工作、纪律观念和服从意识,工作中树立责任心、事业感,做到干一行、爱一行,认真履行本职工作,牢固树立主人翁思想。

二、突出重点,明确责任,全面完成保洁区域任务。

正阳工业园区是一座新城,处于发展和建设之中,环境卫生的好坏,直接体现一座城市人居生活水平的高低。

黔江火车站既是窗口又是树形象的地方,各级领导都十分关心和重视,站前广场南来北往的客人较多,同时给我们的保洁工作带来了极端的不便,然而我们保洁人员克服了重重困难,时刻牢记自己的职责和肩负的任务,起早摸黑,兢兢业业的清扫着自己的保洁区域。

在保洁人员的努力下,站前广场干净卫生受到了各级领导的认可。

同时环卫科还担负着对站前大道、南北干道、园区路、以及标准化厂房、园区办公楼和廉租房等区域的保洁重任。

由于园区处在建设和发展之中,各施工单位頻繁,需要保洁的面积较宽,任务繁重,然而全体保洁人员能严格要求自己,严格按区域划分,在川流不息的车轮中,克服了漫天灰尘,发扬了不怕苦,不怕累的精神,真正做到了晴天一身灰,雨天一身泥。

她们在各自的保洁区域内默默无闻,埋头苦干,做到了不怕苦、不怕脏、不怕累;她们每天都周而复始地在各自的岗位上辛勤劳动,一丝不苟地干好自己的本职工作。

总之,是她们用汗水和泪水换来了各区域的卫生整洁。

三、强化环境卫生管理,狠抓各施工单位路口卫生的管理,为确保各区域卫生奠定了坚实的基础。

环卫科严格按照公司领导的指示及要求,狠抓各施工单位路口卫生的管理。

在工作中加大了对各施工单位《卫生协议》的签订力度。

本年中,环卫科主要对乌电置换地、白家河二期场平、黔能建司、辉宇建司、三千万节能灯、蓝帝建司、____亩场平等重点施工建设项目签订了卫生协议并按规定缴纳了卫生保证金。

物业保洁年终总结范文(精选19篇)

物业保洁年终总结范文(精选19篇)

物业保洁年终总结范文(精选19篇)物业保洁年终总结范文篇1时光荏苒来到高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我1个学习和展现自己的平台。

这一年中我与大家在这里有过争执,有过倦怠,但更多的是一起流汗,一起坚持,一起奋斗。

在公司顾经理身上我学到了刚毅果决,遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每1个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。

“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。

我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。

这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的'闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每1个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生1种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。

也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间,在房开售房活动前后,在节日时都曾一起冲洗路面,清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。

灰尘,泥浆,汗水,嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结,最有战斗力的。

物业保洁年终总结范文篇220xx年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。

公司保洁部门年度总结范文8篇

公司保洁部门年度总结范文8篇

公司保洁部门年度总结范文8篇篇1一、背景本年度,公司保洁部门在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

面对各种挑战,我们坚持以高标准、严要求的工作准则,通过精细化管理和有效执行,实现了保洁工作的全面优化。

在此,我代表保洁部门,对过去一年的工作进行全面的总结。

二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况本年度,保洁部门全体成员完成了各项保洁任务,包括日常清洁、定期深度清洁以及特殊区域的专项清洁。

我们严格按照清洁流程和标准操作程序,对办公区域、生产区域、员工休息区等进行了全面的清洁,确保公司环境的整洁卫生。

2. 绿化与环境美化工作除了基础保洁工作外,我们还加强了绿化和环境美化工作。

通过种植花卉、养护绿植、定期更换季节性花卉等方式,提升了公司内部的绿化水平。

同时,我们还对部分区域进行了改造,增设了景观设施,为员工营造了舒适的工作环境。

3. 清洁卫生宣传与培训本年度,我们加强了清洁卫生方面的宣传与培训。

通过举办知识讲座、张贴宣传海报、开展实操培训等方式,提高了员工对清洁卫生工作的认识和重视程度。

同时,我们还定期召开部门会议,对工作中存在的问题进行总结和反思,不断优化工作流程。

4. 疫情防控工作面对新冠疫情的挑战,我们积极响应公司号召,加强疫情防控工作。

定期对办公区域和生产区域进行消杀,采购必要的防疫物资,确保员工的健康安全。

同时,我们还制定了应急预案,一旦发生疫情,能够迅速响应,有效应对。

三、团队建设与人才培养1. 团队建设本年度,我们注重团队建设,通过组织团队活动、加强沟通协作,提高了团队的凝聚力和战斗力。

我们还明确了各岗位的职责和权限,确保工作的顺利进行。

2. 人才培养在人才培养方面,我们采取了多种措施。

通过内部培训、外部学习等方式,提高了员工的专业技能和综合素质。

同时,我们还积极引进高素质人才,为部门注入新鲜血液。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题。

保洁公司年终工作总结范文5篇

保洁公司年终工作总结范文5篇

保洁公司年终工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,我们的保洁公司在全体员工的共同努力下,取得了一系列显著的成绩。

在此,我代表公司管理层向全体员工表示衷心的感谢。

本报告将详细回顾过去一年的工作,总结经验教训,提出未来的改进措施和目标。

二、工作内容与成果1. 工作内容概述在过去的一年里,我们保洁公司全体员工齐心协力,完成了以下主要工作:(1)完成日常保洁服务任务,包括商场、办公楼、学校、医院等各大场所的清洁工作;(2)开展专项清洁行动,如春节大扫除、卫生防疫消毒等;(3)加强设备设施维护,确保清洁工具及设备的正常运行;(4)提升员工素质,开展员工培训,提高服务质量和效率。

2. 重点成果(1)服务质量显著提升。

我们积极响应客户需求,提供个性化、专业化的服务,赢得了广大客户的信赖和好评;(2)业务规模不断扩大。

今年我们成功拓展了XX家新客户资源,业务覆盖范围进一步扩大;(3)员工队伍建设取得显著成效。

我们加强员工培训,提高了员工的业务素质和团队协作能力;(4)安全管理水平明显提升。

我们加强安全教育培训,完善安全管理制度,全年未发生一起安全事故。

三、经验教训1. 在过去的一年里,我们取得了一系列成绩,但也存在一些问题和不足:(1)部分员工服务意识不够强,需要进一步加强培训和引导;(2)设备设施维护管理仍需加强,部分设备设施老化问题亟待解决;(3)市场竞争日益激烈,我们需要不断提高服务质量,创新服务模式,以满足客户需求。

2. 改进措施(1)加强员工培训,提高服务意识,培养团队精神;(2)加大设备设施投入,更新老化设备,提高使用效率;(3)深入了解客户需求,创新服务模式,提高客户满意度;(4)加强市场拓展,积极开发新客户,扩大业务范围。

四、目标与挑战1. 明年目标(1)进一步拓展业务规模,争取拓展XX家以上新客户资源;(2)提高服务质量,确保客户满意度达到XX%以上;(3)加强员工队伍建设,提高员工素质,培养专业人才;(4)加强安全管理,确保全年无安全事故发生。

保洁年终工作总结(大全15篇)

保洁年终工作总结(大全15篇)

保洁年终工作总结(大全15篇)保洁年终工作总结120xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。

现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本,节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。

其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。

清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。

其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。

其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。

保洁工作年度总结(精选22篇)

保洁工作年度总结(精选22篇)

保洁工作年度总结保洁工作年度总结(精选22篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们抽出时间写写总结吧。

你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的保洁工作年度总结,欢迎阅读与收藏。

保洁工作年度总结篇1转眼20xx年已过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

本人自从6月18日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努力学习。

本人在这半年里带领保洁人员认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化环境。

保持绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。

并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,保持地面清洁、干净。

在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了责任区域,要做到责任到人,一定要把各自的责任区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员责任区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成绩。

1月10日,刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,11日晚上苗木运来,12日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。

2024年保洁部年终工作总结范文(5篇)

2024年保洁部年终工作总结范文(5篇)

2024年保洁部年终工作总结范文一、工作回顾2024年是我们保洁部的第三个工作年度,经过全体员工的共同努力,保洁部在过去的一年里工作成绩显著,取得了一系列的重要成果。

以下将对我们的工作进行回顾与总结。

1. 保洁部人员调整在2024年,我们保洁部对人员进行了调整,为了更好地满足业务发展的需求,招聘了一批年轻且有经验的保洁人员,以增强部门的整体实力。

此外,我们还加强了员工培训,提升了他们的专业素质。

2. 工作量增加今年,我们面临着更大的工作量。

随着公司业务的不断发展,面积扩大了近50%,加之客流量的增加,给保洁工作带来了很大的挑战。

但是,我们全体员工都积极应对,提高了工作效率,确保了清洁工作的完成。

3. 引进先进设备为了提高保洁效率,我们在今年引进了一批先进的清洁设备。

这些设备在大面积清洁和高空清洁方面发挥了重要作用,不仅提高了工作效率,还增强了工作的质量。

同时,我们也及时进行设备的维护和保养,确保设备的正常运行。

4. 制定细致计划为了更好地组织和管理工作,我们在今年制定了细致的工作计划。

每个保洁人员都有明确的工作任务和时间安排,这样能够更好地提高工作效率,避免任务的重复和遗漏。

二、工作成果在2024年,我们保洁部取得了一系列的工作成果,为公司的发展和形象提供了有力的保障。

1. 清洁工作得到认可在过去一年里,我们保洁部全体员工齐心协力,认真负责地做好每一项清洁工作。

无论是办公区域、公共区域还是厕所、餐厅等地方,我们都保持了整洁干净的环境。

这不仅得到了公司员工和访客的高度认可,还赢得了公司领导的好评。

2. 高效应对突发事件在2024年,我们面临了一些突发事件,如大雨洪涝、电力故障等。

面对这些突发事件,我们及时响应,迅速组织保洁人员进行清理和维护工作,确保了员工和客户的安全。

我们的高效应对得到了公司的赞扬和认可。

3. 节假日保洁工作出色完成在2024年的节假日期间,我们保洁部全体员工严格按照工作计划进行组织和安排,合理分配人力资源,确保了清洁工作的顺利进行。

最新保洁年终工作总结报告(大全15篇)

最新保洁年终工作总结报告(大全15篇)

最新保洁年终工作总结报告(大全15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保洁公司年终工作总结范文8篇

保洁公司年终工作总结范文8篇

保洁公司年终工作总结范文8篇篇1一、概述随着20XX年的结束,保洁公司的工作也进入了总结阶段。

本年度,公司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成果。

本次总结将对公司本年度的整体工作进行全面梳理,分析工作中的亮点与不足,为未来的发展提供有益的借鉴。

二、工作亮点1. 提升服务质量:公司在保洁服务的质量上取得了显著提升。

通过加强员工培训和服务流程优化,公司成功提高了服务效率和客户满意度。

特别是在一些重点区域和场所,如医院、学校等,公司提供了更加细致、专业的保洁服务,获得了客户的高度评价。

2. 拓展市场业务:本年度,公司积极开拓市场,拓展了多个新的业务领域。

在市场竞争日益激烈的今天,公司通过不断创新和优化服务,成功吸引了大量新客户,进一步扩大了市场份额。

3. 加强内部管理:公司在内部管理方面也取得了显著进步。

通过完善管理制度和加强员工绩效考核,公司提高了整体运营效率和管理水平。

同时,公司还注重员工福利和企业文化建设,提升了员工的凝聚力和归属感。

三、存在问题1. 服务标准化不足:尽管公司在服务质量上取得了显著提升,但仍然存在服务标准化不足的问题。

不同地区、不同项目的保洁服务水平参差不齐,需要进一步加强服务流程的统一性和标准化建设。

2. 人员流动性大:保洁行业人员流动性大的问题依然存在。

尽管公司在员工培训和激励方面做了大量工作,但仍然需要进一步优化人员管理机制,提高员工队伍的稳定性和专业性。

3. 创新力度不够:尽管公司在市场拓展和产品创新方面取得了一定成果,但仍然需要进一步加强创新力度,特别是针对不同客户群体的个性化需求,提供更加多样化和高品质的服务。

四、未来展望1. 提升服务标准化水平:公司将进一步加强服务流程的统一性和标准化建设,确保不同地区、不同项目的保洁服务水平能够达到统一标准。

同时,公司还将注重员工培训和学习,提高员工的业务水平和专业素养。

2. 优化人员管理机制:针对人员流动性大的问题,公司将进一步优化人员管理机制,包括完善员工激励机制和职业发展路径,提高员工队伍的稳定性和专业性。

保洁年终工作总结

保洁年终工作总结

保洁年终工作总结•相关推荐保洁年终工作总结(精选14篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的保洁年终工作总结,希望对大家有所帮助。

保洁年终工作总结篇1光阴似箭,时光如梭,20xx在不经意间已经悄悄来到我们身边,过去的一年,有许多收获与体会。

客房部作为酒店的一个重要部门,给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境,提供人性化的高品质服务是我们的首要工作,同时我们还担负着为企业创收、节支的责任,整个部门工作质量的优劣,将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。

一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标,服务质量,好评率,经济收入和去年相比都有了很大的提高。

回顾这一年的表现,自己还是较为满意的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有抱怨的时候,但是内心深处我还是喜欢着这份工作。

值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

1、在卫生方面:严格执行查房制度,注重细节品质,详细记录检查结果,做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制,提高员工工作热情和工作实效;规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、设备设施方面:每天根据客房区域的墙纸发霉,饰板发霉,灯光不亮等实际情况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。

同时联系PA,合理安排日常的地毯去渍,地毯洗涤,大理石镜面保养等。

3、开源节流,降本增效,从点滴做起。

客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用很高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如沐浴液、洗发水等回收给PA使用,牙膏可做为清洁剂使用等。

保洁年终工作总结范文大全(10篇)

保洁年终工作总结范文大全(10篇)

保洁年终工作总结〔10篇〕时间如流水,半点不等人。

新的一年正在到来,又要开启写保洁的年度工作总结的不眠之夜了。

年度总结是一件严肃而认真的工作,您是不是正在寻找有关保洁的年度工作总的模板呢?保洁年终工作总结〔10篇〕(篇一) 20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为,以质为先”的公司管理理念,以“上程度,创效益,树品牌”作为公司的开展目的,“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经历和教训,找出缺乏,为20xx年的工作打好根底。

一、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,根本满足了保洁的运行要求。

现有人员xx人,本年度共有x人离任和调职其中x人调职到库区,x人离任。

二、培训对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进展《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经可以努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员根本稳定。

三、保洁工作形式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”获得了良好的效果。

物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇

物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇

物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇第1篇示例:物业公司保洁部年终工作总结一、工作总结在过去的一年里,物业公司保洁部全体员工团结一心,努力工作,取得了显著的成绩。

在公司领导的正确指导下,我们牢记使命,恪尽职守,为小区居民提供了优质的清洁、卫生服务。

在此,特进行一份年终工作总结,回顾过去,展望未来。

二、业务工作1.保洁服务:全体保洁人员积极投入工作,认真履行岗位职责,保证小区公共区域的清洁和卫生。

定期对楼道、垃圾桶、绿化带等地方进行清洁,保持小区环境整洁美观。

2.垃圾分类:在垃圾分类工作中,我们加强了宣传力度,提高了小区居民的垃圾分类意识。

通过举办垃圾分类知识讲座和悬挂宣传标语等形式,有效推动了小区垃圾分类工作的开展。

3.设备保养:保洁部门加强对清洁工具和设备的维护保养工作,确保设备的正常使用。

定期检查保洁工具的磨损情况,及时更换损坏的工具,提高工作效率。

三、工作成果1.小区环境优美:通过保洁部门的辛勤努力,小区环境得到了明显改善,居民的生活质量得到了提升。

小区整洁美观的环境成为了小区居民赞誉不已的焦点。

2.居民满意度提高:在过去一年里,保洁部门积极倾听居民意见建议,及时解决存在的问题,提高了居民对公司的满意度。

居民对我们的工作提出了更高的要求,也给予了更多的支持和认可。

3.垃圾分类效果明显:通过一年的努力,小区垃圾分类工作取得了显著的成效。

各类垃圾得到了有效分类处理,环保意识得到了提高,小区的卫生环境也得到了改善。

四、存在问题1.人员不足:目前保洁部门人手不足,导致部分工作负荷较重,影响了工作效率。

需要加强人员招聘和培训工作,提高员工队伍的整体素质。

2.设备老化:部分清洁设备老化严重,需要更换更新。

老化的设备影响了工作效率,也增加了维护成本。

需要公司给予更多的支持和投入,提升设备更新换代的速度。

五、未来展望1.加强团队建设:明年保洁部门将加强团队建设,提高员工的整体工作素质和协作能力。

通过团队活动和培训课程,增强员工的团队意识,进一步提升工作效率。

保洁年终工作总结范文(18篇)

保洁年终工作总结范文(18篇)

保洁年终工作总结范文转眼间,____年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使____公司的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。

一、____年的保洁工作总结1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了公司清洁卫生、天面计____次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计____次;大门玻璃清洁计____次;外围地砖清洗____次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计____多次;卫生间墙面、地面清洗计____次;楼层空置房清扫计____次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计____次;消防楼梯处玻璃清洁计____次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计____次;车库地面清洗____次、清扫积土____次;挡车杆、车位线清洁计____次;大堂内喷水池清洗计____次;大院喷水池清洗计____次。

4、除了完成以上主要工作外:晚上加班____次,协助各部门突发事件____次。

6、员工管理方面:严格执行____公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。

按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。

坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。

其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。

7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。

保洁部年终工作总结范本5篇

保洁部年终工作总结范本5篇

保洁部年终工作总结范本5篇篇1一、引言本年度,保洁部门紧紧围绕公司总体战略部署,以创造优质环境、提升服务质量为己任,通过全体员工的共同努力,圆满完成了各项任务。

在此,对过去一年的工作进行认真总结,以飨读者。

二、工作回顾1. 清洁卫生管理在过去的一年中,保洁部门严格按照清洁卫生管理要求,对公司所辖区域进行了全面的清洁和保养。

无论是办公大楼、生产车间还是员工休息区,均做到了地面清洁、墙面无污渍、玻璃明亮。

同时,加强对重点区域的清洁频次,确保卫生质量。

2. 绿化美化工作为了营造舒适的工作环境,保洁部门积极开展绿化美化工作。

在合适的位置设置了花坛,种植了各类花卉和绿植,提高了整体绿化水平。

同时,对绿植进行定期养护,确保生机盎然。

3. 垃圾分类与处理积极响应国家环保政策,加强对垃圾分类的宣传力度,设置明确的垃圾分类标识和投放点。

同时,加大对垃圾处理设备的维护力度,确保垃圾及时处理,防止环境污染。

4. 团队建设与培训保洁部门注重团队建设,通过定期的培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。

同时,加强与其他部门的沟通与协作,共同提升公司整体服务质量。

三、工作亮点1. 创新清洁方法为了提高工作效率和清洁质量,保洁部门积极探索创新清洁方法。

引入先进的清洁工具和设备,采用环保清洁剂,提高清洁效果。

2. 成功应对突发事件在过去的一年中,保洁部门成功应对了多起突发事件,如突发污染事件、恶劣天气等。

通过迅速响应和有效处理,确保了公司环境的卫生和安全。

四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大保洁部门存在人员流动性大的问题,影响了工作的稳定性和持续性。

为此,我们将加大招聘力度,提高员工福利待遇,增强员工归属感。

2. 监督管理不到位在监督管理方面,存在部分区域清洁不及时、不彻底的现象。

为此,我们将加强监督力度,建立奖惩机制,提高员工工作积极性。

五、展望未来展望未来,保洁部门将继续以公司总体战略部署为导向,加强团队建设,提高业务水平。

保洁部年度工作总结(精选31篇)

保洁部年度工作总结(精选31篇)

保洁部年度工作总结(精选31篇)保洁部年度工作总结保洁部年度工作总结(精选31篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。

我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编帮大家整理的保洁部年度工作总结(精选31篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

保洁部年度工作总结1一、认真按流程做好日常的保洁工作,同时,对一些临时性、应急性的工作给予积极配合,较好的履行保洁人员的职责,完成了本职工作。

1、擦拭一楼所有的塑料门帘,玻璃门窗灯,清洗水池。

2、一楼东门头上面的玻璃广告的清理及擦拭。

3、6楼共享空间的大量垃圾进行清理。

4、5楼婚纱摄影器材城装修竣工,进行大扫除,开业前五楼全面保洁工作。

5、卫生间全面系统打扫,对隔断地面进行除垢,擦拭,不通畅的小便池,蹲坑勇化学试剂进行疏通,放除味剂。

6、利用停电电梯的间隙,对其部位进行保洁,并铺新的脚垫。

7、五楼婚纱开业,七楼意大莱的招商等庆典活动前后的会场保洁、清理工作,会务间的垃圾清理。

二、后院垃圾的清运工作。

1、完成工程部、办公室等部门的材料采购,广告宣传以及领导布置的其他任务,2、广场的卫生检查、保安、保洁人员的登记工作,人员在岗的抽查等,由于人员流动较大,必须做好监督,3、货梯方面,除了安排好货物运输,在广场庆典期间,由于客梯停运,布置好货梯对参会人员的接送,保证了活动的正常进行,4、库房方面平时要对出入人员严格把关,勤检查,发现有安全隐患及时报告且予以应急处理,不能有丝毫懈怠,做好日常的卫生工作,占据通道的物品,通知市场部及商户要清走。

三、工作中发现的问题1、地下仓库无灭火器,应予以配置,2、楼层商户应各自有垃圾桶,杜绝她们乱掷垃圾,3、去往地下通道总有人小便,使通道味道恶劣,难闻,4、卫生间地面溢水较严重,门口泥泞。

四、工作展望随着红五月的来临,促销已进入旺季,顾客会来势踊跃,我部门将配合广场搞好各项活动,完善服务工作,提高服务水平,积极协同各部门,发扬吃苦耐劳的精神。

保洁公司现场年度总结(3篇)

保洁公司现场年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,我们又迎来了一年一度的总结时刻。

在过去的一年里,我们保洁公司全体员工共同努力,克服了重重困难,取得了显著的成果。

在此,我对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作提出展望。

一、年度工作回顾1. 业务拓展过去的一年,我们保洁公司紧紧围绕“客户至上,服务第一”的宗旨,积极拓展业务,努力提高市场占有率。

通过不断优化服务流程,提升服务质量,成功签约了多个大型项目,如:办公楼、住宅小区、医院、学校等,为公司创造了良好的经济效益。

2. 服务质量提升为了提高服务质量,我们保洁公司加大了员工培训力度,组织开展了多次业务培训、技能竞赛等活动。

通过培训,员工的专业技能和综合素质得到了显著提高,为客户提供了更加优质的服务。

3. 环保意识增强随着环保意识的不断提高,我们保洁公司在日常工作中注重环保,积极推广使用环保清洁用品,降低污染。

同时,我们加强对废弃物的分类处理,确保垃圾减量化、资源化。

4. 安全生产安全生产是企业发展的基石。

过去一年,我们保洁公司高度重视安全生产工作,严格执行安全生产规章制度,加强现场安全管理,有效预防了各类安全事故的发生。

5. 团队建设为了打造一支高素质的保洁队伍,我们保洁公司注重团队建设,通过开展丰富多彩的团队活动,增强员工的凝聚力和向心力。

同时,我们关心员工生活,提高员工福利待遇,让员工感受到家的温暖。

二、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工服务意识不强,对待客户不够热情。

(2)个别项目现场管理不够严格,存在安全隐患。

(3)部分员工业务水平不高,影响服务质量。

2. 改进措施(1)加强员工培训,提高服务意识。

通过开展业务培训、礼仪培训等活动,提升员工综合素质。

(2)严格执行安全生产规章制度,加强现场安全管理。

定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患。

(3)选拔优秀人才,提高员工业务水平。

通过内部竞聘、外部招聘等方式,引进优秀人才,充实保洁队伍。

酒店保洁年终工作总结(精选18篇)

酒店保洁年终工作总结(精选18篇)

酒店保洁年终工作总结(精选18篇)酒店保洁篇1很荣幸在__担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的_天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的.时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

在__酒店,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。

从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数顾客的谅解与支持。

如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。

作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。

保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。

在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。

在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。

同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给顾客让我觉得很有成就感。

做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。

在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。

半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。

今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为顾客服务,为公司添彩。

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保洁公司年终工作总结范文(18篇)保洁公司年终工作总结范文(精选18篇)保洁公司年终工作总结范文篇1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了公司的认可。

保洁只不过是公司服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经部门员工、客户使用视觉感观留下第一印象。

俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。

这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准不同区域,不同部位都有具体的分值考评。

这样,便于操作,利于检查。

1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。

这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。

严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2、按标准去做。

分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。

要求做到大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。

发扬精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,保持主楼卫生洁净度。

3、按标准去查。

在检查工作中,不去过场。

杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。

目的只有一个,标准不放弃。

技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,公司的卫生也才能赢得部门员工和客户的满意。

二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弦,从不敢松懈。

公司内一直保持着良好状态。

1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。

过去公司保洁时间是:早城八点到晚上八点。

为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。

在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班拉长了上班时间,达到了创卫的时间要求。

诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。

但是,大家二话不说,欣然接受分配。

同时标准不降低,偌大个公司很难见到烟带和果壳纸屑。

酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫公司,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。

天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。

2、上级要求长效管理,我们至始至终。

从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。

用领导的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。

在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。

银河一块没问题,我们能放心。

居委会领导如是一说。

三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。

将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。

团结出心情团结出精神。

拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。

由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。

这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。

公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。

按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。

说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。

感慨:有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。

对此,我深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。

说者轻巧,听者难受。

面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。

五、存在问题女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。

嘴上说得大度,行动上难免有出入。

冬天过去,春天就要到来。

新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为公司出力。

为公司添光。

保洁公司年终工作总结范文篇2总之一年下来,环卫工作在朝着更好的方向发展,城市的卫生改善也是有目共睹的,作为环卫工人,我会一如既往的坚守在城市的环卫事业上,为市民提供一个更好的生活环境。

参加工作后,首先是在单位领导的关心和帮助下,我很快进入角色,成为了一名环境监察人员。

整理一下20__年全年的'工作,概况如下:一、企业日常监管工作根据大队安排,新区企业日常环保监管工作由我负责。

针对辖区企业规模较大的特点我编制了环保日常管理报告模板,采用一企一档的形式,将企业日常环保工作的执行情况进行汇总,实现企业环保信息一览无余。

但在例行检查上,我做的还很不够,这方面有待进一步加强。

二、协助管理餐饮工作根据大队安排,我负责协助贾工的餐饮日常监管工作。

在贾工的指导下,基本完成了区内大中型餐饮单位的建档工作,包括纸质建档和电子建档。

其中,纸质建档,大中型餐饮单位76家,小型52家;电子建档,大中型76家,小型86家。

现在基本实现了餐饮单位环保信息的动态化管理。

三、接听投诉电话办公室接听电话工作主要由我负责。

全年接听群众打来投诉电话和转来投诉电话若干起,一是做好记录,二是为来电群众消解疑虑,缓解情绪,我几次成功地通过电话劝解沟通解决了一些不需要外出处理的环境纠纷事件,我对自己能从事这份工作感到很自豪。

四、外出处理投诉全年参与了区内的环保投诉处理工作,一方面投诉数量比较大,除了工地噪声投诉,队里几乎每周有一两起外出是关于设备噪声、餐饮油烟的投诉。

另一方面投诉处理也比较复杂,每一起投诉都有各自的特点,不变的是对待各方的笑脸和微笑,变化的是协调的方式方法,尽力做到让投诉群众放心满意。

五、各专项工作20__年参与各项专项工作,包括20__年度环保目标责任大会会务组织、20__年度排污申报三产服务行业电子数据录入、排放重金属污染物的上市公司环保后督察配合工作、餐饮油烟专项行动、20__年度网上申报工作等。

六、参加业务培训今年参加各项培训六次,包括市政府组织辐射讲座、全省监测人员业务培训、固废申报培训、执法证考核培训、市局监察执法培训、接电礼仪培训等。

通过这些培训不仅极大地提高了我在工作中的`业务水平,还让我对环境监察这个工作有了更深刻的认识和思考。

在此我由衷地感谢领导和组织上对我的栽培和支持。

七、参加环保活动主要参加了六五环境日宣传活动、首届环保热线开放日活动、首届环境监察执法论文交流活动等等。

这些活动跟环保戚戚相关,虽然不是正式工作,但非常有意义,而且反过来提高了我对本职工作的更大热情。

保洁公司年终工作总结范文篇3我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为的工作打好基础。

一、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的.清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7F —16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F 16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。

近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

四、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对B1车场每月两次的清洗工作。

(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。

库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。

3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

五、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。

在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。

夏威夷椰子成功繁殖了两颗。

在室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。

六、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。

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