成都万象城调研报告
购物中心分析报告ppt
成都万象城购物中心分析报告
The Mixc Chengdu shopping center analysis report
购物中心分析报告ppt
目录
contents
1
项目简介
项目概况、区域位置、基本指标
2
商业业态
项目定位、客群定位、各层业态分布
3
交通流线
外部动线、商场动线、内部水平动线、内部垂直动线
区域位置
二
一
环
环
路
路
建设路商圈
春熙路商圈
3.5KM
2.5KM 华润万象城
4KM
万达广场
成都万象城紧靠 成都市东二环， 处于成华区未来 CBD核心区域， 是建设路商圈与 东门万达广场在 环线上的节点， 也是市中心商圈 向城东发展的枢 纽点。
基本数据
项目地址
开发商 建筑面积 （其中）
商业层数 主要业态 停车场 开业时间 建筑设计 室内设计 LEED 物业管理
4
平面结构
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5
结构选型
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6
防火设计
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7
项目特点
退台式设计、下沉式广场、通天梯、动线设计等
01
项目简介
项目概况
成都万象城位于 城东主干道二环 路与双庆路的交 叉口，离成都市 中心4.5km；项 目离2010年投入 使用的成都新客 站3公里；地铁 四号线将于2014 年开通，并与基 地直接连接。由 凯里森设计，项 目一期总建筑面 积约32万平米， 其中购物中心 24.4万平米，华 润大厦超高层甲 级写字楼7.4万 平米38F，地上 五层，地下三层 （含地下二层停 车场）。
成都万象城调研报告
成都万象城调研报告成都万象城调研报告一、背景介绍成都万象城是成都市内一处知名商业综合体，位于市中心的锦江区春熙路，是成都最繁华的商业街之一。
万象城成立于2013年，建筑面积50万平方米，拥有超过400个商铺，包括购物、餐饮、娱乐等多种服务。
本次调研旨在了解该商业综合体的运营情况以及消费者的购物体验。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察的方式进行，主要面向万象城的顾客、商家以及周边居民，通过问卷调查了解他们对万象城的满意度、消费行为和意见建议。
三、调研结果1. 顾客满意度根据调查显示，超过70%的顾客表示对万象城的满意度较高，主要原因是商铺品种丰富、购物环境舒适、服务态度良好等。
同时还有部分顾客表示对万象城的停车位数量不足、人流拥堵等问题有所不满。
2. 商家经营情况调查显示，大部分商家对于万象城的整体经营状况持乐观态度，但也有少部分商家表示销售额不尽如人意。
商家普遍认为人流量较大、租金合理以及管理服务完善是他们选择在万象城经营的主要原因。
3. 消费行为根据调查显示，超过60%的顾客表示他们主要在万象城进行购物，其次是餐饮和娱乐。
购物频率以每月一次以上为主，而消费金额大多在500元至1000元之间。
4. 意见建议顾客和商家对万象城提出的意见主要集中在以下几个方面：-改善停车位问题，增加停车位数量，提高停车体验；-加强人流疏导，避免高峰期拥堵；-提供更多优惠活动，吸引更多顾客；-增加品牌商家的数量，进一步丰富商铺品种；-加强对商家的培训和管理，提高整体的服务质量。
四、结论通过本次调研可以得出以下结论：-成都万象城在整体运营状况和顾客满意度方面表现较好；-但仍存在顾客关注的问题，如停车位紧张、人流拥堵等；-商家对于万象城的整体经营状况持乐观态度，但有少部分商家销售额不佳。
五、建议根据调研结果，我提出以下建议：-加大对停车位的投入，提高停车位数量，改善停车体验；-加强人流疏导措施，合理安排人员和道路规划，避免高峰期拥堵；-进一步丰富商铺品种，吸引更多的品牌商家入驻；-加强对商家的培训和管理，提高服务质量，增加商家的竞争力。
华润万象城市场调查报告
➢ Hopsca开发模式——城市中的居住、办公、商务、出行、购物、文化娱乐、 社交、游憩等各类功能复合、相互作用、互为价值链的高度集约的建筑群体。 集酒店Hotel)、写字楼(Office)、生态公园(Park)、购物中心(Shopping)、会所 (Convention)、城市超级寓所 (Apartment)为一体的多功能、现代化、综合性城 市多维空间，世界上最先进的地产开发模式，也是万象城的组成模式。
万象城整体定位：客户—城市中产阶级;档次—中高端
+ 客群定位：
+ 接受过高等教育;喜好消费时尚品牌，讲究 消费环境，需求高品质的商品、服务、注
重消费体验和购物感受的城市的中产阶级，
以家庭为主的消费者，女性是重要客群
+ 03 + 业态规划分析
1.1 业态布局 1.2 主力店分析 1.3 小结
业态布局
➢ 截至2013年10月，华润置地已进入中国内地39个城市，正在开发的项目超过 70个，其中商业项目在成都的两大系列（欢乐颂、万象城都已在营业。
万象城-一站式消费和体验
+ 项目背 景
购物中心;包罗万象，应有
尽有 ➢ 万象城力推“一站式”消费和“体验式”购物;包罗万象，应有尽有，为消费
者带来全新的消费概念和生活体验&
萄酒、橄榄油、饼干、巧克力、鱼子酱、鳄鱼肉、优质护肤品等人气很高&
第*页
华润万象城调查报告
主力店
NOVO潮流新概念店：充满时尚感觉的购物环境让消费 者享受独一无二的消费体验和一站式消费最至IN的感觉 &
位于万象城1F-2F;面积约3000㎡左右，主要以年轻人的时尚品牌为主&包括来自 著名时装设计师的国际品牌、个性前卫的配饰、鞋类、化妆品及其它家居生活摆 设。与尚泰百货在两端的节点上实现了人气 互动。
2016年成都购物中心-万象城、大悦城等市调报告_商场调研报告资料
2016年10月25日
上海水游城商业投资管理有限公司
主 要
成都华润万象城
商 业 分 布
彭州市
都江堰市
郫县
新都区
金堂县 龙泉驿区
金牛区 温江区 青兰区 成华区 大邑县 崇州市 武侯区 锦江区
图
邛崃市
新津县
双流区
简阳市
蒲江县
成都大悦城 成都来福士广场
成都国际金融中心 成都远洋金融中心 – 卫生间
成都国际金融中心 – 停车场
成都远洋太古里
开发商： 太古地产、远洋地产 建筑面积：10.6万 开业时间：2014年10月31日 项目地址：成都市锦江区中纱帽街8号 (1号线-春熙路站)
成都远洋太古里 - 外立面
成都远洋太古里 – 租户店招
Thank you !
成都大悦城
开发商： 中粮置地 建筑面积：40万 开业时间：2015年12月24日 项目地址：成都市武侯区大悦路518号
成都大悦城- 外立面
成都大悦城- 中庭挑空
成都大悦城 - – 中庭挑空 成都国际金融中心 中庭挑空
成都大悦城- 租户店招
成都大悦城- 租户店招
成都大悦城- 租户店招
成都大悦城- 租户店招
成都仁恒置地广场- 外立面
成都华润万象城
开发商： 华润置地 建筑面积：24.4万 开业时间：2012年05月11日 项目地址：成都市成华区双庆路8号
成都万象城 - 外立面
成都万象城 – 下层广场、中庭挑空
成都万象城 – 下层广场、中庭挑空
成都万象城 – 租户店招
成都万象城 – 西西弗书店
成都远洋太古里 – 租户店招
成都远洋太古里 – 租户店招
成都万象城调研报告
成都万象城调研报告
《成都万象城调研报告》
近日，我们对成都市中心商业区的著名购物中心——成都万象城进行了一项调研。
成都万象城位于市中心地段，拥有丰富的购物、餐饮和娱乐场所，是成都市民和游客经常光顾的地方。
本次调研的目的是了解成都万象城的消费者结构、购物体验以及商业运营情况。
在对成都万象城的调研过程中，我们发现了一些有趣的现象。
首先，成都万象城的消费者群体主要以年轻人和家庭为主，他们通常是城市白领、学生及外来务工人员。
他们对时尚、潮流的商品有着浓厚的兴趣，对消费体验也非常注重。
其次，成都万象城的购物环境非常舒适，各大品牌的店铺琳琅满目，为消费者提供了丰富的购物选择。
在商业运营方面，成都万象城还积极推出了各种优惠活动和新品发布会，吸引了大量消费者前来光顾。
然而，我们也发现了一些问题。
成都万象城的停车场难以满足周边高密度车流的需求，导致了停车难的情况经常发生。
此外，由于各种品牌店铺的竞争激烈，成都万象城部分店铺的租金飞涨，一些小型品牌难以承担高额租金，加剧了品牌选择的单一化。
综上所述，成都万象城作为成都市中心的购物中心，为广大消费者提供了丰富多样的购物体验和娱乐选择。
然而，一些问题
也需要得到解决，如停车难和品牌单一化等，希望成都万象城未来能够不断完善自己，更好地满足市民和游客的需求。
成都万象城购物中心深度调研分析报告.ppt
序
典型品牌
业态类型 客单价（元）
备注
号
1
ARMANI COLLEZIONI
服装
4000-10000 满足高层客群、提升品质
2
BLLY
鞋包
2000-3000 满足高层客群、提升品质
3 AppleStore
4
嫩绿茶
5 COSTACOFFEE
NOVO
6
NOVO
电器 餐饮 餐饮
服装
300-5000 50-100 20-50
局在4、5F，5F美食广场引导整个购物中心人流向上；
休闲娱乐业态：电影院、真冰场、反斗城等进一步丰富项目业态，保持项目人流互动，
拉升人气。
时尚元素 百货、超市、服饰、化妆品、没发、SPA等
其他, 12%
百货, 21%
餐饮元素 各国美食、休闲餐厅、快餐等
服饰, 32%
超市, 8%
娱乐元素 电影院、真冰场、儿童城等
档
次
逐步调整，中端起步，高
端发展策略
时间
定位模式对比
成都万象城与杭州、沈阳万象城对比：
地理位 置
项目配 置
成都 成都城东新CBD
甲级写字楼、高端住宅
沈阳
沈阳金廊南段的重点核心 区
甲级写字楼、高端住宅、 五
星级酒店、酒店式公寓
杭州 杭州钱江新区核心区
甲级写字楼、高端住 宅、五星级酒店、酒
店式公寓
主力店
万象城系列简介
万象城全国布局
第一城 第二城 第三城
第四城
深圳华润中心·万象城 杭州华润新鸿基·万象城 沈阳华润中心·万象城
成都华润二十四城·万象城
第五城 第六城
成都万象城调研报告
成都万象城调研报告
调研报告：成都万象城
成都万象城位于成都市中心的春熙路商圈，是一座集购物、餐饮、娱乐于一体的大型购物中心。
本次调研旨在了解万象城的消费者群体、品牌定位以及消费体验。
首先，我们对万象城的消费者进行了调查。
调查结果显示，万象城的消费者主要集中在25-35岁的年轻人群体，他们对时尚、品质、个性的追求较高。
其中大部分消费者为高收入人群，购买力较强。
对于他们来说，购物不仅是满足日常需求的手段，更是一种享受生活、展现个人品味的方式。
其次，我们对万象城的品牌定位进行了分析。
万象城引进了国内外知名的奢侈品牌、快时尚品牌、生活品牌等，形成了多元化的品牌结构。
通过与这些品牌的合作，万象城成功打造了一个集高端、时尚、多元的购物场所，吸引了众多消费者前来消费。
此外，万象城注重给消费者带来独特的购物体验，通过举办各种主题活动、打造特色街区等方式，为消费者提供了更多元化的选择，增加了购物的趣味性和吸引力。
最后，我们对万象城的消费体验进行了评估。
调查结果显示，万象城的消费环境非常好。
商场内部的装修风格时尚大气，设施设备齐全，整体布局合理。
此外，万象城的服务质量也获得了消费者的一致好评。
工作人员热情周到，为消费者提供专业的购物建议和帮助，使他们能够有更好的购物体验。
总结起来，成都万象城定位准确，吸引了众多年轻人前来消费。
通过与知名品牌的合作和独特的购物体验，万象城成功地树立了自身的品牌形象，成为成都市中心的购物热点。
未来，万象城应进一步完善消费者的服务体系，提升购物体验，以保持竞争力并满足消费者的需求。
成都万象城设计及不足分析报告
成都万象城设计及不足分析*成都万象城是华润置地继深圳、杭州、沈阳之后的又一力作，总建筑面积3 1.76万平米，项目位于二十四城西北角，商业业态汇集高档百货、大型超市、品牌旗舰店、电影院、真冰场、各色餐饮等于一体。
华润万象城（mixc）是华润置地优质商业地产品牌，深圳万象城总建筑面积达18.8万平方米，于2004年12月9日开始试营业。
继深圳、杭州、沈阳之后，第四座万象城落户成都，选址二十四城，邀请商业地产设计世界排名第一的cal lison操刀设计，斥资25亿打造的大规模都市综合体，总建筑面积约32万平米，其中购物中心24.4万平米，华润大厦超高层甲级写字楼7.4万平米，计划2012年初开业。
单在建筑设计本身上，万象城首次在成都采用“退台式”设计，华润此次就是要为成都奉献一个极具“世界生态城市”的购物中心。
万象城邀请了世界商业设计排名前列的美国callison建筑事务所进行规划设计, 秉承建筑充分融入园林景观元素的理念，充分体现了“世界现代田园城市”中“世界级、现代化、超大型和田园城市”的四大要素,在高密度土地稀缺的城市中心打造出一个世界级的城市田园综合体。
继成都万象城一期成功运营后，华润加大投资力度豪气打造万象城二期，据介绍，万象城二期紧邻一期，规划建为三个独立的商业体，裙楼部分规划为购物中心，塔楼则是超五星级酒店、高档住宅以及地标级的甲级写字楼。
并将打造长达3.2公里的万象润街。
万象城在二期的设计中，引入主题概念，打造万象乐园在这10000平方米的空间内，娱乐和商业完美融合，在这个城市中心，人们居住、办公、商务、出行、购物、文化娱乐、社交、游憩，各个部分功能复合、相互作用、互为价值链地高度集约，这是一个真正的多维都市综合体。
“一座城改变一座城市”。
成都万象城概况：成都万象城整体规划成都万象城商业氛围和成都万象城定位成都万象城项目定位成都万象城成都万象城二期夜场效果成都万象城（专题阅读）二期的签约酒店管理公司是喜达屋酒店与度假村国际集团旗下的威斯汀(Westin)。
综合体建筑调研报告
城市商业综合体建筑设计调研报告调研目的：理解城市商业综合体的含义，体验并分析城市商业综合体。
通过观察，亲身感受商业综合体设计要点与设计原理。
调研内容：规划部分包括：区域位置、周边配套、规划设计、城市景观、交通组织、业态。
建筑部分包括：商业模式、交通流线、内部空间设计、防火分区设置、建筑立面处理、建筑节点构成。
调研对象：成都市华润万象城和群光广场商业综合体调研时间：2014年2月城市商业综合体是指将城市中商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱等城市生活空间的三项以上功能进行组合，并在各部分间建立一种相互依存、相互裨益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。
商业综合体具有功能协同、空间紧凑、抗风险能力强的特点，从而在城市中表现出极大的生命力和充沛的发展潜能。
因其规模宏大、功能齐全，城市商业综合体也常被称为“城中之城”。
城市商业综合体的发展可以归纳为三个方向：1),以大型购物中心为载体，逐步发展新型的城市商业综合体。
2），以休闲为业态的休闲综合体，旅游设施综合体。
3），以办公楼为依托的办公设施综合体。
城市综合体在不同方面表现有以下方面的特征：一、可达性高，一般的大型城市综合体都位于城市交通网络发达、城市功能相对集中的区域，拥有与外界联系紧密的城市主要交通网络和信息网络。
二、高密度集约性，如高楼林立的景象，城市的标志；人口密度大，昼夜人口、工作日与周末人口，功能不同而形成互补。
三、整体统一性，建筑风格统一，各个单体建筑相互配合、影响和联系；与外部空间整体环境统一、协调。
四、功能复合性，能够独立实现完整的工作、生活配套运营体系，各功能之间联系紧密，互为补充，缺一不可。
然而就建筑内在特征来看又具有大空间尺度，通道树形交通体系，现代城市景观化设计和高科技集成设施等特点。
通过对任务书的解读，并深入的分析城市商业综合体的定义和其所具有的特征，结合城市商业综合体的发展方向，就对太原部分大型商业综合体进行了体验调研。
万达和万象城商业形态分析
1、结合广场水池和绿化布 置露天座椅。 2、人群活动多元化。 3、周围人经过速度：慢速。 4、广场形态较为单一。
1、广场水池的边缘和台阶形成坐的台面高度。 2、人群活动多元化（包括工作）。 3、周围人经过速度：快速、中速、慢速。对人休憩 活动有一定干扰。
4、将不同层面的活动休憩场所串联成为一个整体， 上升、下沉的相互穿插组合，构成立体开放空间， 更具层次性。
1、在平面设计中，中庭作为点的形式，所商业步行街线型发散展开，
形成小商店、步行街、大商场穿插布置的点、线、面组合型的商业空间。
2、立面玻璃与金属板材交叉排列，在水平及垂直方向疏密有序排列， 线形结构的处理制造外部形态的韵律感，沿着限定的轨迹，形成变化韵
律的视觉效果。
1、立面设计中采用了金属板面材，玻璃、混凝土等材料。
1、大尺度的钢结构雨篷 结合自动扶梯将人流引入 二楼，起到分流作用。
2、是商业裙房与高层建 筑（华润中心办公楼）的 连接体，既顺利地过度了
不同性质的空间，又丰富、
细化了两个建筑之间的空
间尺度。
一、概念： 1、表象：把多种功能组合在一组建筑内。 2、实质：是多种功能的相互依存、价值互补、 整体系统性优化的内在关系，以及与城市外在关
休憩场所能触发人的停留、等待、交谈、聚会
或者避让等社会性活动的行为、心理，使人的 行为模式与商业空间产生互动关系。
1、电梯、楼梯、走道等，是建筑竖向空间过渡与衔接区域，也是使
用者频繁接触的交流空间。
2、中庭内设置了富有趣味的垂直交通工具——玻璃观光电梯，成为
竖向交通景观，创造了活力和动感。
成都万象城市场调研报告
成都万象城是华润置地继 深圳、杭州、沈阳之后的又一 力作，总建筑面积31.76万平 米，选址二十四城，邀请商业 地产设计世界排名第一的 Callison操刀设计，斥资25亿 打造的大规模都市综合体，总 建筑面积约32万平米，其中购 物中心24.4万平米，华润大厦 超高层甲级写字楼7.4万平米， 于2012年5月11日开业。商业 业态汇集高档百货、大型超市、 品牌旗舰店、电影院、真冰场、 各色餐饮等于一体。
停车场 负一层主力店联通停车场，方便顾客出入，提高停车场利用率
活动推广
品牌广告位
活动推广
电梯侧面的广告展架，重复强调活 动主题及内容，增大宣传力度，信息涵 盖量大。
利用DP点做广告宣传的同时起到装饰 作用
美陈设计 玻璃门贴
美陈设计 空中吊旗
美陈设计
空铺围挡直接用来做购物卡的宣传，即增加了空铺招租情况 的神秘感，又充分利用空间做自媒体宣传
美陈设计 主力店DP点
市调感悟： 1.出口导视、停车场的设计方便顾客、很贴心； 2.用礼品卡的宣传做空铺围挡即增加了空铺招租情况的神秘感，又充分 利用空间做自媒体宣传； 3.营销活动与置地购房结合，增加内部产业宣传，提升整个营销活动档 次； 4.美陈装置精美大气，吸引顾客； 5.建筑设计指引顾客在场内流动。
主力店
导视系统
楼层所有品牌、位置展示与楼层主力店索引结合即 可突出重点又可方便查询
导视系统
无论从整个万象城，还是百货内部的导视系统，都 与品牌风格相符。
导视系统
出口处导视显示路段位置及方向，方便 顾客找到最便捷的出口，简约大气中不乏温 馨与创意。
导视系统
重点活性强。
成都、重庆考察报告
产品规划： 集甲级写字楼、星级酒店、中央公园、优质教育资源为一体 营销形式： 写字楼只租不售
项目介绍： 万象城落户成都邀请商业地产设计世界排名第一的Callison操刀设计，斥资25亿打造，独立设 置博物馆及真冰场等时新娱乐设施，集甲级写字楼、星级酒店、中央公园、优质教育资源为一 体，将打造成为以现代服务业为核心的地标性城市综合体。 主力店及入住商家： 粉彩、尚泰百货、王品台塑牛排、Pacific 及Costa咖啡馆、冰纷万象冰场、百老汇电影城。 项目特点： 优： ①24万平米商业区涵盖百货、超市、娱乐、餐饮等多种业态，可吸收不同消费群体②200余家 品牌企业签约入驻，30余家品牌首次进入成都，对周边商圈影响力较大③新兴配套设施，如真 冰场及博物馆等，可提高自身知名度，广泛吸收各类人群。 劣： ①万象城于2011年底开业，但成都地铁四号线预期到2014年才能开通，交通优势现在未能明显 体现，商铺及写字楼面临营销挑战性较大。②因开发公司自身经济原因，开发进度两次推迟， 一期未能达到绝对高端要求，只引进中端商业为主，对自身品质定位造成一定损失。
龙湖北城天街（业态：商业、公寓、餐饮、娱乐）（特色：五星级影院、大众消费品牌汇聚）
开发单位： 成都龙湖北城置业有限公司 物业公司： 成都龙湖物业服务有限公司 占地面积： 19800平方米 建筑面积： 700000平方米 公寓面积： 280000平方米 住宅面积： 420000平方米 装修： 容积率: 绿化率： 毛坯 菜单式（清水、精装） 公寓：3.75 30%
场设计的各种需要。
成都综合体分析之 板块分布图
目前成都综合体分布已经成四大板块。
四大区域：CBD、东大街、天府新城、人南，已然形成。
非典型板块
③非典型——星火燎原
主要功能：大型社区、金融后台、高端住宅 区域概况：城西城北散量分布，多为价值洼地，旧城 改造区域为主，多以商业和国内实力开发商开发为主 代表项目：金牛万达、绿地新世纪、龙湖北城天街
成都万象城调研报告
成都万象城调研报告调研目的：了解成都万象城的客户满意度及改进方向调研方法：问卷调查、线下访谈调研对象：成都万象城的顾客调研时间：2022年6月总体满意度调研结果分析：1. 产品/服务品质满意度：通过调查发现，有90%的顾客对成都万象城的产品/服务品质表示满意，主要基于以下几点原因：- 商品种类丰富多样，满足不同顾客的需求；- 服务态度热情周到，提供了良好的购物体验；- 商品质量可靠，符合顾客的期望。
2. 商场环境满意度：调查结果显示，超过80%的顾客对成都万象城的商场环境表示满意，主要原因包括：- 商场整洁明亮，能提供舒适的购物环境；- 良好的空调系统，确保了顾客在夏季的舒适度；- 设施设备齐全，顾客可以得到满意的使用体验。
3. 价格合理性满意度：总体调查结果显示，有70%的顾客对成都万象城的价格合理性表示满意，原因如下：- 商场提供的产品价格相对公道，符合市场行情；- 经常有促销活动，提供了一定的折扣优惠；- 部分品牌的货品/服务提供了良好的性价比。
改进方向：1. 进一步提升服务品质：尽管大多数顾客对成都万象城的服务品质表示满意，但仍有部分顾客对服务速度和准确性提出了一些意见。
因此，商场可以通过提供更好的员工培训和加强客户反馈机制来改进服务品质。
2. 完善商场设施：虽然成都万象城的商场环境已经得到多数顾客的认可，但还有一些细节方面需要改进，如提供更多的座椅和更好的洗手间设施。
商场可以考虑对设施进行升级和扩展，以提升顾客的购物体验。
3. 提供更有竞争力的价格策略：尽管大部分顾客对成都万象城的价格合理性表示满意，但商场可以进一步与品牌商合作，提供更多具有竞争力的价格优惠，以吸引更多顾客的关注和购买意愿。
结论：通过调研发现，成都万象城在产品/服务品质、商场环境和价格合理性方面得到了顾客的一致认可，满意度较高。
然而，仍有一些改进的空间，商场可以通过提升服务品质、完善商场设施和提供竞争力的价格策略来进一步提升顾客满意度。
成都万象城基本情况
一、成都万象城
• 继深圳、杭州、沈阳之后，第四座万象城落户成都，选址二十四城， 邀请商业地产设计世界排名第一的Callison操刀设计，斥资25亿打造 的大规模都市综合体，总建筑面积32万平米，其中购物中心24.4万平 米，华润大厦超高层甲级写字楼7.4万平米，以及尚未建成的万象公园。
•
万象城是成都首个引入“退台设计”的购物中心，屋顶花园、景观指 廊等室外与半室外空间设置了大量的餐饮业态，将阳光、自然与生态 巧妙的嫁接到高端商业、餐饮等 业态上来。万象城的规划设计一方面 引入田园概念，同时这也非常符合成都人的休闲生活习惯，万象城将 成为成都市区现代商业与世界现代田园城市理念相结合的范本。
三、亮点
日光 照明，将 自然光引 入到商场 内部。
三、亮点
非 常经典 的横向 及纵向 人流动 线设计。
三、亮点
在万象城6楼 设置博物馆，它将 艺术欣赏、人文体 验以及购物消费全 部集合起来，为市 民带来前所未有的 精神体验。“在购 物中心中专门建立 博物馆，既是对商 业的创新，也是对 中国博物馆产业的 创新，并且是首创， 体现的是文化营商 的探索精神。
四、问题点
• 开业略显仓促。开业仪式准备不充分，没有预计5月成都天气多变的 因素从而准备雨天备用方案。尚泰百货尚未开业，且还发出招商信息。 位于1层中庭周围的主要大牌，如寇驰和古驰等均为开业。有楼层厕 所还尚未修建好。
品牌强度不够。鉴于目前成都东还尚未起来的现状，未能招来国际主 流一线品牌，即使古驰也只是销售手表和首饰。 业态合理度。整个购物中心尚未引入一家如周生生或周大福这样的专 业珠宝商。
一、交通与配套
• 公交车:乘坐101路、112路、182路、20路、2路、301路、313路、341 路、51路下行、52路下行、537路、541路、5路、60路、71路、80路、 8路、97路、98B路、98路 到万年场下车步行168米。
成都万象城调研报告
成都万象城调研报告成都万象城调研报告一、调研背景成都万象城是成都市最大的城市综合体之一，位于成都市锦江区红星路与市一环路交汇处，总建筑面积达到80万平方米。
为了更好地了解成都万象城的发展情况和顾客需求，我们组织了一次对成都万象城的调研。
二、调研目的1.了解成都万象城的品牌定位和市场地位。
2.了解成都万象城的租金情况和租户结构。
3.了解成都万象城的消费者群体和消费行为。
4.了解成都万象城的品牌认知度和满意度。
三、调研方法我们采用了问卷调研和实地观察的方式进行调研。
调研对象主要为成都万象城的顾客和租户。
四、调研结果1.品牌定位和市场地位：调研结果显示，成都万象城定位为高端购物中心，品牌知名度较高，是成都市民购物的热门地点之一。
2.租金情况和租户结构：调研结果显示，成都万象城的租金较高，但租户结构比较均衡，涵盖了各个行业的品牌。
其中，时尚品牌和奢侈品牌占据了较大的比例。
3.消费者群体和消费行为：调研结果显示，成都万象城的消费者以中高收入群体为主，主要消费目的是购买时尚品牌、奢侈品和美食餐饮。
他们更倾向于线下购物，注重产品质量和服务体验。
4.品牌认知度和满意度：调研结果显示，大部分顾客对成都万象城的品牌有一定的认知度，并对其提供的品牌、服务和购物环境表示满意。
五、调研结论成都万象城作为成都市的高端购物中心，具有较高的品牌知名度和市场地位。
其租户结构较为均衡，吸引了众多时尚品牌和奢侈品牌入驻。
消费者群体以中高收入群体为主，更倾向于线下购物，对产品质量和服务体验有较高要求。
大部分顾客对成都万象城的品牌和购物环境表示满意。
六、建议1.继续保持品牌定位和市场地位，加强品牌推广和宣传，提高品牌知名度。
2.积极引入更多时尚品牌和奢侈品牌，提升租户结构和品牌吸引力。
3.优化购物环境和服务体验，满足消费者的需求，提高顾客满意度。
4.加强线上线下的融合和创新，吸引更多消费者参与购物活动。
七、总结成都万象城作为成都市的高端购物中心，具有较高的品牌知名度和市场地位。
成都市万象城购物中心调研考察报告(共12张PPT)
电梯、卫生间数比
万象城总面积为 240000,客运电梯10部， 加上货运电梯8部，合 计18垂直电梯。均每1.3
万平方米一个客运电梯
每层平均均有4组扶梯的 话，共22个可用电梯， 这样每1.1万平方米将 有一个电梯
万象城的餐饮辅助通道做 的很明显，在商店的后 方，由中庭分为两处， 左右相连
星巴克、太平洋咖啡、Costa、满记甜品、嫩绿茶、赛百味、凯玫丽娅、粉彩、王品台塑牛排、甜品专卖店甜言蜜语、花里和食屋、名菜故事、
谢谢
（卫生间基本是临近餐饮区） 1万平方米将有一个电梯
间,F5有2间。按比例
星釜巴山克 料、理太、平千洋味咖涮啡、、面包Co新st语a、、满K记FC甜、品必、胜嫩客绿、茶禾、绿赛寿百司味、、港凯九玫茶丽餐娅厅、、粉冰彩雪、皇王后品、台西塑西牛弗排矢、量甜咖品啡专、卖歌其店帝甜梵2言1、蜜0黄0语记0、平煌花三方里汁将和焖食有锅屋等1、个知名名卫菜品故牌事、
成都市万象城购物中心调研考察报告
2014年7月
目录
一．购物中心介绍 二．项目业态规划
三．品牌组合及业态占比
四. 特色商家分析五．楼层规划考察项目分析—购物中心介绍
楼盘技术指标
项目定位
业态占比及品牌组合
品牌组合亮点----特色商家分析
主力、次主力店：
华润万家城旗下高端超市Ole’、香港百老汇电影院、香 港著名潮流集团NOVO、真冰滑冰场ICERINK冰纷万象、亨 吉利世界名表中心、GUCCI、顺电、宽云美术馆、美悦天美食
其他：
九十潮流眼镜集合店、PANDORA饰品、周生生、ALEXANDRE DE PARIS法国饰品、玻璃工房、全棉时代、基
本生活、艾力斯特、tiger 虎牌、kids land 孩思乐、玩具反斗城、思妍丽专业护肤中心、GSD科学美容田园、
2016年成都万象城考察报告
二层代表品牌：MUJI、CK、Lacoste、AJ 三层代表品牌：JNBY、Harbor House 四层代表品牌：百老汇影院、顺电
案例——成都万象城
商业业态
冰场 餐饮 零售
五层平面图 顶层由真冰场、反斗城、餐饮三种主要业态 组成，美食广场与真冰场紧邻，保证人流互动。 代表品牌：悦天美食广场、釜山料理、禾绿 回转寿司、大渔铁板烧。
案例——成都万象城
商业业态
超市, 6%
百货, 21%
餐饮, 22%
系列1, 娱乐, 7%, 7%系列1, 其他(银行、 美容、数码、儿 童、教育等),…
系列1, 服饰, 32%, 32%
案例——成都万象城
商业空间
中庭：中庭挑空直达屋顶，将顾客的视线引导向上，丰富购物中心的内环境。
案例——成都万象城
细节设计
地插：在中庭预留地插，便于后期中庭的出租或者活动使用。
案例——成都万象城
后场区
后场区设置于地下一层，由于地下一层为商业，层 高较高，刚好满足货车对于净高的要求。24.4万方 商业总共设置30个卸货车位。
案例——成都万象城
地下车库
地下车库设置洗车店，并设计了空位指示、停车标识、人行横道。
案例——成都万象城
商业沿街界面
沿市政道路界面：主要以石材立面为主，局部设置广告位；通过主入口和办公入口的界面，使沿街立面呈现有序的 虚实对比关系；主入口结合LED屏幕设置。
案例——成都万象城
案例——成都万象城
项目概况
成都万象城位于城东主干道二环路与双庆路的交叉口，离成都市中心4.5km；项目离2010年投入使用的成都新 客站3公里；地铁四号线将于2014年开通，并与基地直接连接。
万象城运营满意度调研报告
万象城运营满意度调研报告万象城是一家位于北京市的大型购物中心，该中心拥有丰富的商业资源以及良好的市场口碑。
为了进一步提高其运营质量和服务水平，我们决定进行一次万象城的运营满意度调研。
本次调研共收集了300份有效问卷，涵盖了万象城的各个业务板块，包括商家管理、物业管理、安保服务、环境卫生以及消费者体验等方面。
根据问卷反馈结果，我们整理出了以下调研报告。
第一部分：商家管理在商家管理方面，受访者对万象城给予了较高的评价。
在招商工作方面，超过80%的商家认为万象城招商能力强，并提供了多种资源和支持。
此外，超过70%的商家对万象城的租金政策表示满意。
然而，也有约20%的商家表示对万象城在商铺布局和商圈推广方面的支持力度不够，希望能够加强。
第二部分：物业管理在物业管理方面，大部分受访者对万象城的物业服务表示满意。
超过80%的商家认为物业及时解决了他们的问题，并且具备较高的服务意识。
然而，也有约15%的商家表示对物业维修的响应速度存在一定问题，希望能够提高。
第三部分：安保服务在安保服务方面，绝大多数受访者对万象城的安保工作表示满意。
超过90%的商家认为安保措施到位，能够给予他们足够的保障。
另外，受访者特别称赞了万象城安保人员的友好和专业态度。
第四部分：环境卫生在环境卫生方面，绝大多数受访者对万象城的清洁工作表示满意。
大部分商家认为万象城的卫生状况良好，并且经常进行定期清洁和维护。
然而，也有约10%的商家表示对某些公共区域的卫生问题较为关注，希望能够加强。
第五部分：消费者体验在消费者体验方面，超过70%的受访者对万象城的消费者服务表示满意。
大部分商家认为万象城为顾客提供了良好的购物环境和个性化服务。
然而，也有约20%的商家表示希望万象城能提供更多的优惠活动和吸引人的促销策略，以增加消费者的购买欲望。
综合以上调研结果，我们可以得出结论：万象城在大部分方面的运营都得到了广大商家的认可和支持，具有较高的满意度。
然而，也有一些方面需要进一步改进和提升，例如加强商圈推广、提高物业维修响应速度、加强某些公共区域的卫生管理以及提供更多吸引人的购物优惠活动等。
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成都万象城调研报告
成都万象城调研报告
一、项目概况：
成都万象城是一座位于成都市中心的综合性购物中心。
项目占地面积30万平方米，总建筑面积10万平方米。
项目包含商业综合体、国际精品商场、主题园区、餐饮美食、休闲娱乐、时尚生活等多个业态。
项目建成于2016年，并于同年正式投入使用。
二、调研目的：
本次调研旨在了解成都万象城的发展现状、运营情况、消费者评价以及面临的挑战，并提出相应的建议。
三、调研方法：
1. 网络调研：通过搜索引擎、社交媒体等渠道，收集相关数据和信息。
2. 实地调研：前往成都万象城进行实地考察，通过访谈、问卷调查等方式获取数据和意见。
四、调研结果：
1. 规模和业态多元化：成都万象城作为一座综合性购物中心，规模较大，业态较为多元化，能够满足不同消费者的需求。
2. 商家租赁率高：调研发现，成都万象城商家租赁率较高，租户众多。
商家涵盖了服装、餐饮、电子产品、美容美发等多个行业。
3. 多元化的消费场所：成都万象城内设有休闲娱乐场所、电影
院、儿童乐园等，吸引了很多家长和年轻人前来消费。
4. 交通便利性：成都万象城地处市中心，交通便利，周边配套设施完善，吸引了大量消费者前来购物和消费。
五、调研分析：
1. 竞争同质化：成都万象城周边存在其他大型购物中心，竞争激烈，同质化问题突出。
2. 商家结构不够优化：调研发现，成都万象城商家多为大品牌和连锁店，缺乏独立品牌和特色店铺，导致商家结构不够优化。
3. 停车位不足：由于成都万象城地理位置独特，周边停车位有限，导致停车难问题较为突出。
六、建议：
1. 强化差异化竞争：成都万象城应注重打造特色和差异化，提供独特的消费体验，吸引更多消费者。
2. 完善商家结构：在商家招商过程中，应优先选择具有独特特色和创意的独立品牌和特色店铺，以丰富商家结构，提升消费者满意度。
3. 解决停车问题：成都万象城可以与周边停车场合作，增加停车位数量，提供更便利的停车服务。
4. 增加互动体验：成都万象城可以增加互动体验的项目，比如开展主题活动，举办演唱会和展览等，增加消费者的参与度。
七、总结：
通过对成都万象城进行调研，我们了解到其发展现状和面临的挑战。
在竞争激烈的市场环境下，成都万象城需要强化差异化
竞争，提供特色的消费体验，完善商家结构，解决停车问题，并增加互动体验，以取得更好的发展。