云主机维护协议 - 优惠版
云主机网络安全免责协议书
云主机网络安全免责协议书甲方(云主机服务提供方):地址:法定代表人:联系电话:乙方(云主机服务使用方):地址:法定代表人:联系电话:鉴于甲方为乙方提供云主机服务,乙方使用甲方提供的云主机进行业务运营,为了明确双方在网络安全方面的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,经双方友好协商,特订立本协议。
第一条定义1.1 “云主机服务”指甲方提供的虚拟服务器托管服务,包括但不限于服务器空间、网络带宽、存储空间等。
1.2 “网络安全”指保护云主机免受未经授权的访问、破坏、泄露等行为,确保数据的完整性、保密性和可用性。
第二条甲方的权利和义务2.1 甲方应保证提供的云主机服务符合国家网络安全法律法规的要求。
2.2 甲方应采取合理的技术措施,保障云主机服务的网络安全。
2.3 甲方有权对乙方的云主机进行安全检查,以确保网络安全。
2.4 甲方不承担因乙方原因导致的网络安全问题。
第三条乙方的权利和义务3.1 乙方应遵守国家网络安全法律法规,合理使用云主机服务。
3.2 乙方应采取必要的安全措施,保护其数据的安全。
3.3 乙方应对其上传、存储、处理的数据负责,确保不违反法律法规及侵犯他人合法权益。
3.4 乙方应配合甲方进行网络安全检查,并在发现安全问题时及时通知甲方。
第四条免责条款4.1 甲方不对乙方因使用云主机服务而产生的任何直接、间接、特殊或附带的损失承担责任。
4.2 甲方不对因不可抗力、乙方原因或第三方原因导致的网络安全问题承担责任。
4.3 甲方不承担因乙方未采取必要安全措施或未及时通知甲方导致的网络安全问题的责任。
第五条争议解决5.1 本协议的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。
5.2 双方因履行本协议发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第六条其他6.1 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
6.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2024年度系统运行保障及维护协议版A版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年度系统运行保障及维护协议版A版本合同目录一览1. 协议概述1.1 协议类型1.2 协议双方1.3 协议有效期2. 系统运行保障2.1 系统运行目标2.2 运行指标2.3 运行监控3. 维护服务内容3.1 维护服务范围3.2 维护服务时间3.3 维护服务响应时间4. 技术支持4.1 技术支持范围4.2 技术支持响应时间4.3 技术支持联系方式5. 系统升级与优化5.1 升级与优化计划5.2 升级与优化流程5.3 升级与优化效果评估6. 故障处理与风险管理6.1 故障分类6.2 故障处理流程6.3 风险管理措施7. 备份与恢复7.1 数据备份策略7.2 数据恢复流程7.3 备份设备管理8. 信息安全保障8.1 信息安全策略8.2 安全防护措施8.3 安全事件处理9. 人员培训与技术交流9.1 培训内容9.2 培训时间9.3 培训方式10. 费用与支付10.1 费用构成10.2 费用支付方式10.3 费用支付时间11. 违约责任11.1 违约情形11.2 违约责任承担11.3 违约赔偿方式12. 争议解决12.1 争议解决方式12.2 争议解决机构12.3 争议解决费用13. 合同的变更、解除与终止13.1 变更条件13.2 解除条件13.3 终止条件14. 其他约定14.1 保密条款14.2 知识产权保护14.3 法律法规遵守第一部分:合同如下:1. 协议概述1.1 协议类型本协议为系统运行保障及维护协议,由双方共同签订,约定双方在系统运行保障及维护方面的权利和义务。
1.2 协议双方1.3 协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自协议生效之日起至协议到期日止。
2. 系统运行保障2.1 系统运行目标甲乙双方共同确保系统稳定、安全、高效的运行,满足甲方业务需求。
2.2 运行指标系统运行指标包括但不限于:系统可用率不低于99.9%,数据完整性率不低于99.9%,系统响应时间满足甲方业务需求。
2024阿里云服务器维护合同书
2024阿里云服务器维护合同书合同编号:__________合同各方:甲方:(全称)地址:联系电话:联系人:乙方:(全称)地址:联系电话:联系人:一、服务内容1.1 乙方负责为甲方提供阿里云服务器维护服务,确保甲方网站的正常运行。
1.2 乙方应确保服务器的安全性,防止非法入侵,数据泄露等安全事件的发生。
1.3 乙方负责对服务器进行定期检查和维护,确保服务器的稳定性和性能。
1.4 乙方应及时响应甲方的技术支持请求,提供必要的技术帮助和指导。
二、服务期限本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 甲方应支付乙方服务器维护服务费用,具体金额为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
3.2 乙方应按照双方约定的付款方式和时间收取服务费用。
四、权利和义务4.1 甲方应确保其网站及应用的合法性,不得利用乙方提供的服务器进行非法活动。
4.2 甲方应按照合同约定支付服务费用,逾期支付的,应支付违约金,违约金金额为逾期付款金额的千分之五。
4.3 乙方应按照合同约定提供服务器维护服务,确保甲方网站的正常运行。
4.4 乙方应保证服务器的安全性和稳定性,对因乙方原因导致的服务器故障,乙方应承担相应的责任。
五、保密条款5.1 双方在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
5.2 保密期限自合同生效之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
八、其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________甲方代表(签字):____________乙方代表(签字):____________签订日期:____年____月____日。
2024年云计算服务平台运营与维护合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年云计算服务平台运营与维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条服务内容2.1 服务范围2.2 服务期限2.3 服务标准第三条技术支持与维护3.1 乙方提供的技术支持3.2 系统升级与维护3.3 故障处理与恢复第四条人员培训与支持4.1 乙方提供的培训内容4.2 培训时间与地点4.3 培训费用承担第五条费用与支付5.1 服务费用5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制第六条保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违约责任第七条违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构第九条合同的生效、变更与解除9.1 合同生效条件9.2 合同变更程序9.3 合同解除条件第十条法律适用与争议解决10.1 法律适用10.2 争议解决方式第十一条通知与送达11.1 通知方式11.2 送达地址与联系方式第十二条其他条款12.1 不可抗力12.2 合同的解释权12.3 合同的附件第十三条附件13.1 服务项目清单13.2 技术参数与要求13.3 培训课程安排第十四条签字盖章14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章14.3 签字日期第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1 甲方地址:某某市某某区某某路某某号1.2 乙方地址:某某市某某区某某路某某号第二条服务内容2.1 服务范围:乙方为甲方提供云计算服务平台运营与维护服务,包括服务器管理、数据存储、数据备份、安全防护、系统升级等。
2.2 服务期限:本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日,除非双方提前终止或续约。
2.3 服务标准:乙方应按照行业标准和甲方的要求,保证服务器的稳定运行,确保数据的安全和完整性,及时响应甲方的问题和需求。
第三条技术支持与维护3.1 乙方提供的技术支持:乙方应提供7x24小时在线技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题,并提供必要的解决方案。
法律条款移动云电脑服务协议(2024版)
甲方代表(签字):______________
乙方代表(签字):______________
签订日期:______需要可添加)
附件:服务费用收费标准
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时的附加条款及说明
3.数据安全和隐私保护问题。
解决办法:甲乙双方应签订保密协议,明确数据保护措施,并定期进行安全审计。
4.第三方中介服务质量问题。
解决办法:在引入第三方中介前,甲乙双方应对其进行严格评估,并在合同中明确中介服务的标准和责任。
五、所有应用场景:
1.企业远程办公。
2.教育机构在线教学。
3.个人用户云端计算需求。
(2)进行任何形式的网络攻击、侵入、破坏系统安全;
(3)传播病毒、恶意软件等有害信息。
2.3乙方在以下情况下有权提前终止本协议:
(1)甲方未按约定提供合格的服务;
(2)甲方违反本协议的保密义务;
(3)法律法规规定的其他情形。
2.4乙方有权要求甲方对服务费用、收费标准等进行说明,并有权在合理期限内对不明确或不合理的事项提出异议。
3.3乙方支付服务费用后,甲方开始提供移动云电脑服务。
3.4如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务,并要求乙方支付违约金。
第四条保密条款
4.1双方在履行本协议过程中,应对知悉的对方商业秘密、技术秘密及个人隐私等信息予以保密。
4.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
法律条款移动云电脑服务协议(2024版)
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
名称:____________________
阿里云服务器全年维护保障服务协议2024年版版
20XX 专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲方:XXX
乙方:XXX
阿里云服务器全年维护保障服务协议 2024
年版版
本合同目录一览
1. 服务内容
1.1 服务器维护
1.1.1 定期检查
1.1.2 故障处理
1.1.3 安全防护
1.2 技术支持
1.2.1 在线咨询
1.2.2 远程协助
1.2.3 技术培训
2. 服务期限
2.1 服务开始时间
2.2 服务结束时间
3. 服务费用
3.1 费用金额
3.2 支付方式
3.3 费用退还
4. 服务范围
4.1 服务器维护范围
4.2 技术支持范围
4.3 服务禁止事项
5. 客户义务
5.1 服务器合法使用5.2 配合维护工作
5.3 及时支付费用
6. 违约责任
6.1 客户违约
6.2 阿里云违约
7. 争议解决
7.1 协商解决
7.2 调解解决
7.3 法律途径
8. 合同效力
8.1 合同生效
8.2 合同终止
8.3 合同修改
9. 保密条款
9.1 保密内容
9.2 保密期限
9.3 泄露责任
10. 知识产权
10.1 知识产权保护
10.2 侵权责任
11. 不可抗力
11.1 不可抗力事件11.2 影响服务履行
11.3 责任免除
12. 通知与送达12.1 通知方式12.2 送达时间
12.3 送达地点
13. 法律适用
13.1 合同适用法律
13.2 法律变更
14. 其他条款
14.1 合同附件14.2 补充协议14.3 修改权归。
2024年云端服务器租借与维护协议
2024年云端服务器租借与维护协议本合同目录一览第一条租借服务器条款1.1 服务器类型与配置1.2 租借期限1.3 租借费用第二条服务器维护条款2.1 维护范围2.2 维护响应时间2.3 维护费用第三条服务器使用条款3.1 使用范围3.2 使用限制3.3 数据备份与恢复第四条服务器安全条款4.1 安全防护措施4.2 安全事件处理4.3 安全责任划分第五条技术支持与服务条款5.1 技术支持范围5.2 技术支持响应时间5.3 技术支持费用第六条网络稳定性与带宽保证6.1 网络稳定性保障6.2 带宽保证6.3 网络故障处理第七条数据中心的访问与管理7.1 数据中心访问权限7.2 数据中心安全管理7.3 数据中心维护通知第八条服务级别协议(SLA)8.1 服务可用性保证8.2 性能指标保证8.3 服务违约处理第九条费用支付与结算9.1 费用支付方式9.2 费用结算周期9.3 费用调整条款第十条违约责任与争议解决10.1 违约责任10.2 争议解决方式10.3 法律适用与管辖第十一条合同的变更与终止11.1 合同变更条件11.2 合同终止条件11.3 合同终止后的处理第十二条保密条款12.1 保密内容12.2 保密期限12.3 保密泄露责任第十三条不可抗力条款13.1 不可抗力事件13.2 不可抗力事件的后果处理13.3 不可抗力事件的证明第十四条附则14.1 合同的生效条件14.2 合同的附件14.3 合同的修订历史第一部分:合同如下:第一条租借服务器条款1.1 服务器类型与配置租借的服务器类型为X品牌云端服务器,配置包括CPU、内存、硬盘等具体规格,具体配置信息详见附件。
1.2 租借期限租借期限为自2024年月日起至2024年月日止,共计个月。
1.3 租借费用租借费用为人民币元整(大写:人民币玖佰玖拾玖元整),按月支付。
具体支付方式及时间由双方另行协商确定。
第二条服务器维护条款2.1 维护范围维护范围包括但不限于服务器硬件故障修复、系统更新、安全防护、数据备份等。
电脑及网络维护服务协议书模板5篇
电脑及网络维护服务协议书模板5篇篇1甲方(客户单位):_____________________乙方(维护服务单位):_____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方电脑及网络维护服务事宜达成以下协议:一、协议范围1. 乙方负责对甲方的电脑及网络设备进行定期维护,保证设备的正常运行。
2. 乙方为甲方提供技术支持,解决甲方在使用电脑及网络设备过程中遇到的问题。
3. 维护服务内容包括但不限于:系统维护、病毒感染防护、硬件检测与更换、软件安装与调试等。
二、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的金额向乙方支付电脑及网络维护服务费。
2. 服务费用支付方式:_____________________。
3. 乙方在收到服务费用后,应按照甲方的要求提供相应的收据和发票。
四、双方义务1. 甲方应提供必要的支持,为乙方提供进行维护服务所需的便利条件。
2. 乙方应确保服务质量,按照约定的时间进行维护服务,保证甲方电脑及网络设备的正常运行。
3. 乙方应对甲方的商业机密、技术资料等信息予以保密。
五、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方电脑及网络设备损坏或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 若因不可抗力因素导致乙方无法按照协议提供服务,乙方应及时通知甲方,双方协商解决方案。
六、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。
补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
2024版云计算平台运维服务合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版云计算平台运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称1.2 甲方地址1.3 甲方联系人及联系方式1.4 乙方名称1.5 乙方地址1.6 乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1 服务范围2.2 服务期限2.3 服务标准2.4 服务方式第三条技术支持与培训3.1 技术支持3.2 培训计划3.3 培训方式3.4 培训资料第四条运维费用4.1 费用构成4.2 费用支付方式4.3 费用支付时间4.4 费用调整第五条保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄密责任第六条违约责任6.1 甲方违约6.2 乙方违约6.3 违约赔偿第七条争议解决7.1 争议解决方式7.2 争议解决地点7.3 诉讼时效第八条合同的生效、变更和解除8.1 合同生效条件8.2 合同变更8.3 合同解除第九条其他条款9.1 不可抗力9.2 合同的解释权9.3 合同的修订9.4 合同的复印件第十条附件10.1 服务项目清单10.2 技术规范书10.3 培训课程表第十一条签字盖章11.1 甲方签字盖章11.2 乙方签字盖章第十二条合同签订日期第十三条合同编号第十四条附加条款(如有)第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1 甲方名称:(甲方全称,即合同签署主体全称)1.2 甲方地址:(甲方注册地址或主要经营地址)1.3 甲方联系人及联系方式:(甲方指定的合同履行联系人姓名及其联系电话)1.4 乙方名称:(乙方全称,即提供服务的主体全称)1.5 乙方地址:(乙方注册地址或主要经营地址)1.6 乙方联系人及联系方式:(乙方指定的合同履行联系人姓名及其联系电话)第二条服务内容2.1 服务范围:乙方根据甲方的需求,提供包括但不限于云计算平台服务器运维管理、网络运维管理、安全防护、数据备份、故障排查、性能优化等运维服务。
(具体服务内容详细列出)2.2 服务期限:本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。
2024版阿里云服务器综合维护服务合同
2024版阿里云服务器综合维护服务合同本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务器维护服务1.1.1 服务器硬件维护1.1.2 服务器软件维护1.1.3 服务器安全维护1.2 技术支持服务1.2.1 电话支持1.2.3 现场支持1.3 数据备份服务1.3.1 定期备份1.3.2 紧急备份1.4 故障处理服务1.4.1 硬件故障处理1.4.2 软件故障处理1.4.3 网络故障处理2. 服务时间2.1 维护服务时间2.1.1 每周维护时间2.1.2 每月维护时间2.2 技术支持服务时间2.2.1 电话支持时间2.2.3 现场支持时间3. 服务费用3.1 维护服务费用3.2 技术支持服务费用3.3 数据备份服务费用3.4 故障处理服务费用4. 服务期限4.1 维护服务期限4.2 技术支持服务期限4.3 数据备份服务期限4.4 故障处理服务期限5. 付款方式5.1 维护服务付款方式5.2 技术支持服务付款方式5.3 数据备份服务付款方式5.4 故障处理服务付款方式6. 服务效果保证7. 保密条款8. 违约责任9. 争议解决方式10. 合同的生效、变更和解除11. 其他条款12. 附件13. 签字盖章页14. 合同说明书第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 服务器维护服务1.1.1 阿里云服务器硬件维护,包括但不限于服务器硬件的检查、清洁、更换、升级等。
1.1.2 阿里云服务器软件维护,包括但不限于操作系统更新、软件升级、系统优化、安全补丁应用等。
1.1.3 阿里云服务器安全维护,包括但不限于安全策略的制定与实施、安全漏洞扫描与修补、入侵检测与防护等。
1.2 技术支持服务1.2.1 通过电话提供的技术支持服务,服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00。
1.2.3 现场支持服务,阿里云将在接到客户需求后的三个工作日内安排技术人员到达客户现场进行支持。
1.3 数据备份服务1.3.1 定期备份,阿里云将按照客户要求的时间和频率,对客户的数据进行备份。
信息系统运维服务2024年协议模板
信息系统运维服务2024年协议模板本合同目录一览1. 服务内容1.1 系统维护1.1.1 系统升级1.1.2 系统修复1.2 技术支持1.2.1 电话支持1.2.2 现场支持1.2.3 远程支持2. 服务时间2.1 维护时间2.1.1 日常维护时间2.1.2 紧急维护时间2.2 技术支持时间2.2.1 电话支持时间2.2.2 现场支持时间2.2.3 远程支持时间3. 服务人员3.1 维护人员3.2 技术支持人员4. 服务费用4.1 维护费用4.2 技术支持费用5. 服务期限5.1 维护期限5.2 技术支持期限6. 服务品质6.1 维护响应时间6.2 技术支持响应时间7. 保密条款8. 违约责任9. 争议解决10. 合同的生效、变更和终止11. 其他条款12. 附件13. 签字盖章14. 合同日期第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 系统维护1.1.1 系统升级1.1.2 系统修复1.1.3 系统备份与恢复1.1.4 安全防护与漏洞修复1.2 技术支持1.2.1 电话支持1.2.1.1 在服务时间内,乙方将通过电话方式为甲方提供技术咨询与问题解决。
1.2.2 现场支持1.2.2.1 在服务时间内,乙方将在接到甲方通知后的4小时内安排技术人员到达甲方现场进行问题排查与解决。
1.2.3 远程支持1.2.3.1 在服务时间内,乙方将通过远程连接方式为甲方提供技术支持与问题解决。
2. 服务时间2.1 维护时间2.1.1 日常维护时间乙方将在甲方指定的工作时间内进行日常维护,确保系统正常运行。
2.1.2 紧急维护时间乙方将在接到甲方紧急维护通知后的1小时内安排技术人员进行紧急维护。
2.2 技术支持时间2.2.1 电话支持时间乙方提供的电话支持时间为每周一至周日,每天8小时。
2.2.2 现场支持时间乙方提供的现场支持时间为每周一至周日,每天8小时。
2.2.3 远程支持时间乙方提供的远程支持时间为每周一至周日,每天16小时。
2024版云端服务器购买协议范例
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版云端服务器购买协议范例本合同目录一览1. 协议背景与服务器购买概述1.1 购买方基本信息1.2 销售方基本信息1.3 服务器购买明细1.4 服务器使用目的与范围2. 服务器的交付与验收2.1 服务器交付时间2.2 服务器交付方式2.3 购买方验收程序2.4 服务器交付与验收凭证3. 服务器的价格与支付3.1 服务器总价3.2 支付方式3.3 支付时间3.4 发票开具与报销4. 服务器的维护与技术支持4.1 服务器维护责任4.2 技术支持服务内容4.3 技术支持响应时间4.4 服务器维护费用5. 服务器的升级与扩展5.1 服务器升级政策5.2 服务器扩展政策5.3 升级与扩展的申请流程5.4 升级与扩展的费用6. 服务器的使用规范与限制6.1 服务器使用规范6.2 服务器使用限制6.3 违规使用处理措施7. 数据安全与备份7.1 数据安全措施7.2 数据备份策略7.3 数据恢复流程8. 服务器故障与责任划分8.1 服务器故障分类8.2 故障责任划分8.3 故障处理流程9. 协议的变更与终止9.1 协议变更条件9.2 协议变更程序9.3 协议终止条件9.4 协议终止后的处理10. 违约责任与争议解决10.1 违约行为及责任10.2 争议解决方式10.3 法律适用与诉讼地点11. 隐私保护与法律合规11.1 隐私保护政策11.2 法律法规遵守11.3 合规审查与审计12. 保密条款12.1 保密信息范围12.2 保密义务与期限12.3 保密信息泄露后的处理13. 第三方声明13.1 第三方服务与软件声明13.2 第三方责任划分14. 合同的生效、终止与续约14.1 合同生效条件14.2 合同终止条件14.3 合同续约程序第一部分:合同如下:1. 协议背景与服务器购买概述1.1 购买方基本信息购买方的全称是“购买方全称”,注册地址为“购买方注册地址”,法人为“购买方法人”,联系电话为“购买方联系电话”。
2024专项技术维护及运营服务费用协议版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024专项技术维护及运营服务费用协议版B版本合同目录一览1. 服务内容1.1 技术维护服务1.1.1 系统维护1.1.2 软件升级1.1.3 故障处理1.2 运营服务1.2.1 客户支持1.2.2 数据管理1.2.3 业务分析2. 服务期限2.1 维护服务期限2.1.1 系统维护服务期限2.1.2 软件升级服务期限2.1.3 故障处理服务期限2.2 运营服务期限2.2.1 客户支持服务期限2.2.2 数据管理服务期限2.2.3 业务分析服务期限3. 费用及支付3.1 服务费用3.1.1 技术维护服务费用3.1.2 运营服务费用3.2 支付方式3.2.1 预付费3.2.2 按次付费3.2.3 年度付费4. 服务质量和保证4.1 技术维护服务质量4.2 运营服务质量4.3 服务满意度保证5. 保密条款5.1 保密义务5.2 保密期限5.3 例外情况6. 违约责任6.1 技术维护违约6.2 运营服务违约7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律诉讼8. 法律适用8.1 合同签订地法律8.2 国际合同法律9. 合同的生效、变更和终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 通知和送达10.1 通知方式10.2 送达地址10.3 通知有效期限11. 其他条款11.1 技术支持11.2 培训服务11.3 附加服务12. 附件12.1 服务记录表12.2 费用明细表12.3 服务满意度调查表13. 签署页13.1 甲方签署页13.2 乙方签署页14. 合同签署日期第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1 技术维护服务1.1.1 系统维护甲方同意乙方对甲方的信息系统进行定期检查和维护,确保系统的正常运行,并对系统进行必要的升级和改进。
1.1.2 软件升级乙方负责对甲方使用的软件进行定期的升级和更新,以保证软件的先进性和适用性。
2024年标准IT运维服务协议样例一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年标准IT运维服务协议样例一本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 数据备份与恢复1.1.5 网络安全1.2 服务时间1.3 服务人员1.4 服务费用2. 客户义务2.1 提供必要的资源2.2 配合服务实施2.3 支付服务费用3. 供应商义务3.1 按照约定提供服务3.2 保障服务质量和效果3.3 保密客户信息3.4 定期报告服务情况4. 服务期限4.1 开始日期4.2 结束日期4.3 续约条款5. 服务费用5.1 费用构成5.2 支付方式5.3 费用调整6. 违约责任6.1 供应商违约6.2 客户违约7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 诉讼解决8. 合同的变更和终止8.1 变更条件8.2 终止条件8.3 终止后的处理9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 泄露后的处理10. 法律适用和争议解决10.1 法律适用10.2 争议解决11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同的附件11.3 合同的生效12. 签署信息12.1 供应商信息12.2 客户信息12.3 签署日期13. 附件13.1 服务项目明细表13.2 服务费用明细表13.3 技术规范书14. 合同的完整性和修改14.1 合同的完整性14.2 合同的修改第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 服务范围1.1.1 供应商应提供24小时不间断的系统监控服务,确保客户关键信息系统正常运行。
1.1.2 对于发生的任何系统故障,供应商应在4小时内响应,并尽快恢复系统正常运行。
1.1.3 供应商负责客户信息系统的定期升级工作,提前通知客户升级时间及可能的影响范围。
1.1.4 供应商应定期进行数据备份,并在发生数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。
1.1.5 供应商应负责客户信息系统的网络安全,防止网络攻击和数据泄露。
云计算平台综合服务协议:2024年版
云计算平台综合服务协议:2024年版本合同目录一览第一条协议定义与范围1.1 定义1.2 范围第二条服务内容2.1 服务概述2.2 服务详细描述2.3 服务更新与变更第三条服务期限与终止3.1 服务期限3.2 提前终止协议3.3 协议终止后的处理第四条服务费用与支付4.1 服务费用4.2 支付方式与时间4.3 费用调整第五条技术支持与维护5.1 技术支持5.2 系统维护5.3 故障处理与恢复第六条数据安全与隐私保护6.1 数据安全6.2 隐私保护6.3 数据备份与恢复第七条用户使用规范7.1 用户行为规范7.2 用户权限管理7.3 违规处理第八条知识产权保护8.1 知识产权归属8.2 禁止侵权行为8.3 知识产权维权第九条保密条款9.1 保密信息定义9.2 保密义务9.3 保密信息的范围与期限第十条法律适用与争议解决10.1 法律适用10.2 争议解决方式第十一条违约责任与赔偿11.1 违约行为11.2 违约责任11.3 赔偿范围第十二条不可抗力12.1 不可抗力定义12.2 不可抗力后果12.3 不可抗力通知与证明第十三条双方信息与联系13.1 双方信息13.2 联系与沟通第十四条合同的成立、修改与解除14.1 合同成立14.2 合同修改14.3 合同解除第一部分:合同如下:第一条协议定义与范围1.1 定义(1)甲方:(甲方全称)(2)乙方:(乙方全称)本协议旨在明确甲方与乙方之间关于云计算平台综合服务的权利义务关系,包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、技术支持与维护、数据安全与隐私保护、用户使用规范、知识产权保护、保密条款、法律适用与争议解决、违约责任与赔偿、不可抗力、双方信息与联系等内容。
1.2 范围本协议适用于甲方使用乙方提供的云计算平台综合服务全过程,包括但不限于:(1)甲方使用乙方提供的云计算资源;(2)甲方使用乙方提供的云存储服务;(3)甲方使用乙方提供的云安全服务;(4)甲方使用乙方提供的云应用服务;(5)双方约定的其他服务内容。
2024年网络综合服务运维协议
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年网络综合服务运维协议本合同目录一览1. 协议概述1.1 协议双方1.2 协议范围1.3 协议期限2. 服务内容2.1 网络运维服务2.1.1 网络设备维护2.1.2 网络故障处理2.1.3 网络安全管理3. 技术支持与保障3.1 技术支持团队3.2 响应时间与处理时限3.3 技术培训与支持4. 服务费用与支付方式4.1 服务费用4.2 付费方式4.3 费用调整5. 服务成果与交付5.1 服务报告5.2 交付方式与时间5.3 成果验收6. 保密条款6.1 保密信息6.2 保密义务6.3 保密期限7. 违约责任与赔偿7.1 违约行为7.2 赔偿责任7.3 违约解决方式8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径9. 合同的变更与终止9.1 变更条件9.2 终止条件9.3 终止后的事宜10. 适用法律与争议解决10.1 适用法律10.2 争议解决方式11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同附件11.3 合同的生效与解除12. 双方签字盖章12.1 甲方签字盖章12.2 乙方签字盖章13. 附件13.1 服务内容明细表13.2 技术支持与保障明细表13.3 服务费用明细表14. 合同编号与日期14.1 合同编号14.2 签订日期第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1 协议双方1.2 协议范围本协议范围包括但不限于甲方网络设备的维护、故障处理、网络安全管理等方面的综合服务运维。
1.3 协议期限本协议自签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
第二条服务内容2.1 网络运维服务乙方负责对甲方的网络设备进行定期维护,确保网络设备的正常运行。
2.1.1 网络设备维护乙方定期对甲方的网络设备进行巡检、保养和升级,确保网络设备的稳定性和可靠性。
2.1.2 网络故障处理乙方负责对甲方网络设备出现的问题进行及时排查和修复,确保网络的正常运行。
云主机维修合同范本
云主机维修合同范本甲方(委托方):________________乙方(受托方):________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供云主机维修服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方根据甲方的需求,提供云主机的维修服务。
1.2 乙方应按照甲方的要求,对云主机进行检测、维修,确保云主机恢复正常运行。
1.3 乙方应保证维修过程中,云主机的数据安全,不得泄露或损坏甲方数据。
二、服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
三、服务费用3.1 甲方应向乙方支付维修服务费人民币____元(大写:________________元整)。
3.2 甲方支付服务费用后,乙方开始提供维修服务。
四、甲方的权利和义务4.1 甲方有权要求乙方按照约定提供维修服务。
4.2 甲方应保证云主机的所有权归甲方所有,且甲方有权委托乙方进行维修。
4.3 甲方应向乙方提供必要的维修信息,包括但不限于云主机的配置、故障现象等。
五、乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照约定收取维修服务费。
5.2 乙方应按照甲方的要求,提供专业的维修服务。
5.3 乙方应保证维修过程中,云主机的数据安全,不得泄露或损坏甲方数据。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金人民币____元(大写:________________元整)。
6.2 乙方未按照约定提供维修服务,甲方有权要求乙方退还已支付的维修服务费,并支付违约金。
七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
甲乙双方在履行本合同过程中发生的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
云计算技术服务协议样本
合同编号:__________云计算技术服务协议样本地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方需要获取云计算技术服务,乙方愿意提供云计算技术服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方提供给甲方的云计算技术服务包括(具体服务内容见附件)。
1.2乙方应按照甲方的需求和指示,提供相应的技术支持和维护服务。
1.3乙方应确保提供的云计算技术服务符合国家相关法律法规和技术标准。
二、服务期限2.1本协议的有效期为____年,自双方签署之日起计算。
2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。
三、服务费用3.1乙方向甲方提供的云计算技术服务费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。
3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时足额支付服务费用。
3.3乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方按照约定时间和方式开具发票。
四、付款方式4.1甲方支付服务费用采用预付制,自本协议签署之日起____个工作日内,甲方应向乙方支付全额服务费用。
4.2甲方支付服务费用后,乙方应及时提供约定的云计算技术服务。
五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2保密期限自本协议签署之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2若乙方未按照约定时间提供服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为应付款项的____%。
七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
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云主机维护协议
甲方:法人代表:
地址:邮政编码:
电话:传真:
联系人:电子邮件:
乙方:黑龙江省xx科技股份有限公司法人代表:x
地址:x 邮政编码:
电话:x 传真:
联系人:电子邮件:
为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的云主机维护服务达成如下协议,以便共同遵守。
1、甲乙双方:
甲方为云主机操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些软件产品使用权。
乙方负责维护甲方云主机托管业务,服务时间从年月日至年月日,不定期为该云主机环境软件安装、升级、服务系统安全、云主机权限管理。
2、保密问题:
双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:
(1)服务范围及服务内容
A.云主机操作系统的(或配合甲方)安装;
B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;
C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应用系统补丁;云主机数据的备份;加强账户口令;云主机故障的诊断与排除等;
D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;
E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移;(2)服务方式
A.提供 1天的初始系统的安全部署;
B.服务有效期内的7X24小时电话支持;
C.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ等支持),电子邮件支持;
4、甲方权利及义务
(1)甲方委托乙方全权维护1台云主机,IP地址分别为:
(2) 甲方委托维护的云主机若有违法信息或做违法活动则自己承担一切法律责任;
(3) 甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持;
(4) 甲方对安装在云主机里面的软件版权负责;
(5) 甲方可以要求乙方安装指定软件(仅限网站配适环境的软件);
(6) 甲方指定人员与乙方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方;
(7) 甲方利用云主机开办相关应用需要行政部门前置审批(如ICP证,BBS等),甲方应
按照相关法律法规的要求予以办理;
(9)甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用;
5、乙方权利及义务
(1)向甲方提供本协议约定的云主机,提供维护服务,详见本协议“服务内容及方式”部分;
(2)按照附件《保密协议》之约定,做好数据保密工作;除非双方另有书面约定,乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任;(3) 按照合同约定向甲方收取维护费用;
6、服务标准与服务承诺
(1)乙方保证为甲方维护的云主机及软件正常运行;
(2)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱;
(3)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化服务;
7、付款、付款方式
本合同金额详见优惠套餐价格表;
单位名称:黑龙江省xx科技股份有限公司
开户行:x
开户帐号:x
8、开具服务发票或收据
乙方收到甲方交纳的服务费5个工作日内,寄出等值服务发票或收据;
9、付费与续费
甲方使用乙方提供的云主机维护服务时,须提前付费。
需要续缴时,乙方提前15天通知
甲方,甲方需在服务到期前续费;
10、合同违约与终止
(1)乙方在维护过程中,需按合同规定的云主机维护约定进行维护,如有违约要承担违约责任并赔偿由此而造成的损失。
需遵守双方约定的《保密协议》(见附件)。
如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同;
(2)因不可抗拒力因素导致合同无法执行时,双方可协商解除合同;
11、法律适用及争议解决
(1)本合同的签订、履行、双方的权利义务及与之相关的任何索赔和争议等适用中华人民共和国法律;
(2)合同仲裁
所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。
如果双方
辖。
(1)本合同签订后,如需对合同进行修改,可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。
对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字
或加盖公章后成为合同不可分割的部分;
(2)本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力;
(3) 本合同经双方授权代表于年月日签署于中国哈尔滨,自该日起生效;
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
授权代表签字:授权代表签字:
xx维护服务项目(附件)。