医患纠纷第三方调解方式有哪些-

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医疗纠纷第三方调解

医疗纠纷第三方调解定义医疗纠纷第三方调解指“第三人依据纠纷事实和社会规范（风俗、惯例、道德、法律规范等），在纠纷主体之间沟通信息、摆事实明道理，促成纠纷主体相互谅解、相互妥协、达成解决纠纷的合意”。

我国现行法律规定了三种医疗纠纷调解途径：即医院与患者家属自行协商（私了）、请卫生部门进行医疗鉴定（官了）以及进行法律诉讼（官司了）。

但在实际运用中，这三种途径存在不同程度的缺陷，第一种途径的缺陷在于医院和患者在医疗纠纷中存在严重信息不对称；第二种途径则因医疗鉴定机构多由医务人员组成，难保其中立性；第三种途径需要掏诉讼费，导致维权周期长、成本高。

医疗责任保险：指在保险期限或追溯期及承保区域范围内，被保险人在从事与其资格相符的诊疗护理工作中，因过失发生医疗事故或医疗差错造成依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，并由被保险人在保险有效期限内首次提出索赔申请的，保险人负责赔偿的保险产品。

“第三方调解”国际上普遍做法有二：一是医师购买医疗责任保险，彼此共担医疗纠纷风险；二是医务人员行业协会参与医疗纠纷调解工作。

且调解的费用通常也由医疗保险责任公司支付，患方求助时，几乎不用支付费用。

若患者对调解机构处理结果不满，仍可以向法院提起诉讼。

国内医疗纠纷第三方调解机制的主要模式：“宁波解法”宁波市卫生局建立的人民调解机制配合医疗事故责任保险的第三方处理模式。

《宁波市医疗纠纷预防与处置暂行办法》2008年3月1日起施行，被媒体称为“宁波解法”，其最主要的做法是在宁波市县两级均成立医疗纠纷人民调解委员会负责调解，全市所有县及县以上公立医疗机构和绝大部分城乡社区卫生服务中心均参加医疗责任保险，并确定4家财产保险公司组成共保体，下设医疗纠纷理赔中心，负责全市医疗纠纷理赔服务。

医疗机构向保险公司投保医疗事故责任险，发生医疗纠纷后，由保险公司组成的共保体下属的医疗纠纷理赔处理中心参加处理、理赔。

患方索赔额6000元（二级医院）以内，医院可与患方协商解决。

出现医疗纠纷怎么处理办法

出现医疗纠纷怎么处理办法出现医疗纠纷也是医患双方非常难受的事情，医疗纠纷导致医患关系恶化，给患者带来人身和财产的损失。

那么，出现医疗纠纷怎么处理办法呢？这个时候正确的处理方法非常重要，为了让大家更加了解，针对相关的法律疑问，下面就由我为大家具体介绍关于出现医疗纠纷怎么处理办法的法律知识，供大家参考，希望阅读完后能够对大家有所帮助。

一、出现医疗纠纷怎么处理办法医疗纠纷处理程序之调解首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。

调解方式如下：1.医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。

2.调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。

3.第三方调解。

医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。

第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

医疗纠纷处理程序之司法鉴定如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。

根据司法鉴定结果走法律诉讼程序进行处理。

司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。

一般在三十个工作日内完成。

医疗事故司法鉴定的程序包括委托、受理、鉴定、出庭等。

(一)、委托。

司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机关的委托，从事委托请求事项的司法鉴定;非诉讼案件鉴定的受托从其行业规定。

1、司法鉴定机构接受司法机关、仲裁机构的司法鉴定委托。

2、在诉讼案件中，在当事人负有举证责任的情况下，司法鉴定机构也可以接受当事人的司法鉴定委托。

当事人委托司法鉴定时一般通过律师事务所进行。

(二)、受理。

司法鉴定机构收到委托书后，应对委托人的委托事项进行审核，并作出如下决定：1、对于符合受理条件的，能够即时决定受理的，司法鉴定机构应当与委托人签订《司法鉴定委托受理合同》;2、不能即时决定受理的，应当向委托人出具《司法鉴定委托材料收领单》，在收领委托材料之日起7日内对是否受理作出决定;3、对于不符合受理条件的，决定不予受理的，应当退回鉴定材料并向委托人说明明理由;4、对于函件委托的，司法鉴定机构应当在收到函件之日起7日内作出是否受理的书面答复。

医疗纠纷第三方调解制度

医疗纠纷第三方调解制度篇一：医疗纠纷第三方处理机制医疗纠纷第三方处理机制由于我国没有建立起有效的医疗纠纷解决机制，目前医患双方一旦发生纠纷，不少患者不知所措，医院也不能选择相应的解决办法，使得原本比较容易的问题搁置未决，引发患者多次反复的“缠”和“闹”。

诉前的化解纠纷的机制不健全，不少患者就直接选择诉讼救济权利，导致解决纠纷的效率降低、成本增加、情绪激动。

一、任务目标建立和完善多元化纠纷解决机制，目的就是使纠纷的解决渠道多元化，化解矛盾的方式多样化。

人民调解是我国法律建设中一项独特的制度，是在人民调解委员会主持下，依法对民间纠纷当事人说服劝解、消除纷争的一种群众自治活动。

医疗纠纷是平等主体之间发生的民事纠纷，引入人民调解委员会作为第三方介入，处理能较好地体现当事人的意愿外，还能发挥着第三方的劝导作用。

二、组织机构及主要职能设立兴隆县医疗纠纷调解委员会（下称调委会），由若干名人民调解员组成，必要时可聘请其他机构人民调解员为兼职调解员，主要职能是：调解我县医疗机构中发生的各类医疗纠纷，协助调解重大疑难医疗纠纷，向县政府及相关部门反馈我县的医疗纠纷情况，提出防范医疗纠纷的意见建议。

三、工作要求（一）提高认识，加强领导。

建立调委会属于政府行为，是为缓解医患矛盾，构建和谐医患关系，保证安全稳定的一项重要举措，成员单位要提高认识，加强组织领导，结合我县实际，认真贯彻落实。

（二）抓紧时间，精心准备。

要将此项工作作为当前一项重要工作抓紧抓好，尽快组建调委会，设立调解室，聘请医学法学咨询专家，配齐相应的人员和设施设备，制定相应的工作制度和规范，明确分工，落实责任。

（三）严格选拔，抓好培训。

人民调解员录用除已从事医疗纠纷调解的有关人员外，应当选拔具有丰富经验、责任心强、身体健康的法律职业资格、律师资格等人员。

四、工作制度（一）预防为主制度。

把预防医疗纠纷的发生作为首要的目的，切实规范医疗行为、提高医疗服务质量。

杜绝医疗机构及其医务人员的医疗不作为、不负责任、过度医疗、防御性医疗等行为。

医疗纠纷调解的技巧与方法

医疗纠纷调解的技巧与方法医疗纠纷是指患者和医务工作者或医疗机构之间因医疗行为引发的争议，在医疗服务中常常会遇到。

为了维护患者合法权益，化解纠纷，维护医患关系的和谐发展，有效的调解技巧与方法至关重要。

本文将介绍一些医疗纠纷调解的技巧和方法。

一、沟通交流技巧医疗纠纷调解的第一步是建立良好的沟通与交流。

患者和医务工作者之间的误解和不满常常是纠纷产生的根源。

以下是一些有助于有效沟通的技巧：1. 倾听和尊重：倾听患者的诉求和感受是建立信任的关键。

医务工作者应尽量给予患者足够的时间来表达自己的意见和疑虑，并尊重他们的观点。

2. 温和的语言：使用温和的语言和语气来与患者交流，避免使用具有攻击性或指责性的言辞。

双方保持冷静和理智，有助于化解争议。

3. 解释和教育：医务工作者应向患者详细解释医疗行为和决策的原因，并提供相关的医学知识和信息。

通过教育，患者可以更好地理解并接受医疗方案。

二、第三方调解当医患双方无法自行解决纠纷时，第三方调解成为一种常见的解决方法。

以下是一些常见的第三方调解机构和方法：1. 医院内部调解：医院通常设有独立的纠纷调解组织，负责处理医患纠纷。

这些组织通常由由专业人员组成，包括律师、医生和专业调解员。

他们会与患者和医务工作者进行沟通，协商解决方案。

2. 医学伦理委员会：医学伦理委员会通常由医务工作者、法律专家、患者代表等组成，专门处理医疗纠纷。

患者可以向该机构申请调解，委员会会对案件进行调查，并提供公正的调解意见。

3. 法律途径：在某些情况下，患者可能会寻求法律援助，通过法庭解决医疗纠纷。

法律程序可能需要更长的时间和更高的成本，但可以提供一种公正的解决途径。

三、合理赔偿方案在医疗纠纷调解中，合理的赔偿方案通常是化解争议的关键。

以下是一些制定合理赔偿方案的要点：1. 经济赔偿：根据患者的实际损失和受伤程度，制定合理的经济赔偿方案。

这包括医疗费用、康复治疗费用、误工费用等。

2. 道歉和道德赔偿：医务工作者或医疗机构应及时向患者道歉，承担相应的道德责任，并提供一定的道德赔偿。

浅谈医患纠纷的第三方调解机制

浅谈医患纠纷的第三方调解机制随着社会的不断发展，患者维权意识逐步增强，医患矛盾尖锐成为制约我国医疗行业发展的主要困境之一，矛盾恶化医闹现象的出现，严重阻碍了我国医疗卫生事业的健康发展。

本文旨在针对当前我国的医疗纠纷现状，讨论建立更为合理的医患纠纷的第三方调解机制。

标签：医患纠纷；第三方调解机制随着社会的不断发展，患者维权意识逐步增强，加重了患者对医疗机构的不信任及不满情绪，使各医疗机构医患纠纷呈现快速增加的趋势。

2002年4月，国务院颁布了《医疗事故处理条例》，其中设定了三种解决医疗纠纷的途径：一是由医患双方自行协商解决；二是由卫生行政部门调解；三是通过诉讼途径解决。

这三种解决途径缺乏实际的可操作性，难以得到患方的认同。

建立医患纠纷第三方调解机制显然不是解决医患纠纷的唯一办法，但至少给那些不信任官方医疗事故鉴定机构，嫌司法途径费钱费事的患者家属提供了一个比较值得信赖的维权平台。

一、医疗纠纷第三方调解机制概念缓解医患矛盾迫切要求引入医患纠纷第三方调解机制。

医疗纠纷第三方调解是指医疗纠纷发生后，纠纷双方当事人在第三方的协调、帮助、促进下，进行谈判、商量，取得一致意见，消除争议签署调解协议，建立新的权利义务关系[1]。

二、医患纠纷第三方调解机制的国内外现状1、国外的医患纠纷第三方调解机制先进经验在美国处理医患纠纷依赖于相对独立的第三方调解机构，对建立医患间的中间缓冲带，对防止医患矛盾激化有显著的作用，同时在公平公正性方面也易于得到医院、患者和社会三方认同。

“第三方”作为一个专门的公益运作机构，也有利于降低患者维权成本，提高医患纠纷处理效率，无论对处于弱势的患者，还是对疲于应付医患纠纷的医院来说，都是有利的。

可以预见，在第三方力量的作用下，医疗机构单方面话语权将不复存在，医患搏弈将逐步趋向[2]。

另外，法律规定医院必须参加医疗责任保险，保险公司客观上成为解决医患纠纷的另一个“第三方”。

2、国内对于医患纠纷第三方调解机制的探索国内已有多个城市在处理医患纠纷中引入第三方调解机制，积累了不少可资借鉴的宝贵经验。

医患纠纷第三方调解研究

我国医患纠纷第三方调解研究我国医患纠纷的数量以及纠纷的复杂度日益增加。

由于医疗技术的发展和医疗服务的不断改进，医患之间的信任关系变得更加微妙和脆弱。

随之而来的，就是医患纠纷日益频繁，并在一定程度上威胁了医患双方的身心健康和社会稳定。

近年来，为解决医患纠纷问题，我国推出了医患纠纷第三方调解机构，以促进医患和谐关系的建立和维护。

这些机构在调解过程中可以避免诉讼费用高昂、时间周期长等问题，同时也能够帮助医患之间沟通和理解，尽早地解决争议。

以下将介绍我国医患纠纷第三方调解机构的具体情况，并且通过三个案例展示其正面作用。

一、第三方调解机构的现状目前，我国有多种机构提供医患纠纷第三方调解服务，如法院、人民调解委员会、卫生行政部门、医疗纠纷调解中心等。

这些机构以不同的方式提供调解服务，有的是以法律手段调解，有的是以卫生政策为基础，有的则是以非法律调解为主。

无论是哪一种机构，其最终目的都是帮助医患之间达成和解并重建信任关系。

二、案例分析1. 案例一：女性患者与医生一位女性患者因肺炎住院治疗，期间出现心理问题，导致情绪失控。

她在一次情绪激动中误伤了一名医生，被警方刑事拘留。

在调解过程中，医疗纠纷调解中心的工作人员了解到患者实际上是出于疾病引起的情绪问题而不是蓄意伤害，因此建议警方将其刑拘取消。

经过医疗纠纷调解中心与警方的联系沟通后，患者最终获得了释放。

2. 案例二：老人与医院一名老年患者在医院接受了手术，期间出现了炎症，所以需要接受长期护理。

但是医院却未能提供足够的护理服务，导致老人身体状况恶化。

老人的家属在多方努力下，找到了卫生行政部门进行调解。

卫生行政部门最终找到了医院并解决了问题，老人的状况得到了改善。

3. 案例三：男性患者与医生一名男性患者因腰椎受伤，在接受治疗过程中出现多次并发症，治疗效果一直不明显。

由于与医生矛盾不断，患者和医生之间的信任关系遭到破坏，继而引发了纠纷。

通过人民调解委员会的协调，患者和医生之间的误会得以消除，最终达成和解协议。

医疗纠纷第三方调解流程

医疗纠纷第三方调解流程医疗纠纷是指患者与医务人员之间在医疗过程中因各种原因发生的争议和纠纷。

为了解决医疗纠纷，维护医患关系的和谐稳定，第三方调解机构应运而生。

本文将对医疗纠纷第三方调解流程进行详细介绍。

一、申请调解当患者与医务人员之间发生纠纷时，首先需要向相关的第三方调解机构申请调解。

申请人可以是患者本人，也可以是其家属或代理人。

申请调解时，应提供相关证据材料，包括就诊记录、检查报告、诊断证明等。

申请人还需要填写调解申请表，并在申请表中详细描述纠纷的事实经过和要求。

二、受理调解第三方调解机构在收到申请后，将进行调解案件的受理工作。

受理调解需要对申请材料进行审核，确保申请人具备调解资格，并对纠纷案件的性质和事实进行初步了解。

在受理调解过程中，第三方调解机构应保护申请人的隐私权和信息安全，确保调解过程的公正、公平和保密。

三、调解准备在受理调解后，第三方调解机构将根据纠纷案件的具体情况进行调解准备工作。

这包括了解医疗纠纷的背景和相关法律法规，收集和整理与纠纷有关的证据材料，以及确定调解的时间、地点和参与人员等。

调解准备工作的目的是为了确保调解过程的顺利进行，以达到公正、合理、有效的调解结果。

四、调解过程调解过程是医疗纠纷第三方调解的核心环节。

调解过程中，第三方调解机构将邀请患者和医务人员参与，并由专业的调解人员主持调解。

调解人员应具备丰富的医疗知识和法律素养，能够公正、中立地处理纠纷。

调解过程中，调解人员将根据双方的陈述和证据，进行逐一核实和评估，并引导双方进行充分的沟通和协商。

调解过程需要注意以下几点：1.公正中立：调解人员应保持公正中立的立场，不偏袒任何一方。

2.平等自愿：调解是自愿参与的过程，双方都有权利选择是否参与调解，以及有权利随时终止调解。

3.保密性：调解过程中的信息应保密，不得泄露给外界。

4.专业性：调解人员应具备专业的知识和技能，能够有效地引导和协调双方的意见和诉求。

五、调解结果在调解过程中，双方通过充分沟通和协商，达成了一致意见或妥善解决了争议。

医疗纠纷第三方调解制度有哪些？

医疗纠纷第三方调解制度有哪些？1、人民调解2、行政调解，行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。

3、诉讼调解，诉讼调解也称司法调解，是指医疗纠纷进入诉讼程序后，由法院组织进行、医疗纠纷双方当事人自愿同意的调解。

发生医疗纠纷是一件很不幸的事情，不仅会给患者造成极大的痛苦，同时医院的名声也会因此而受到影响，这种情况下双方要是能够私下解决是最好的，如果无法私下解决，就只能让第三方来调解，那▲医疗纠纷第三方调解制度是有哪些呢?▲一、患者与医院协商解决发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书，以此种方式解决医疗纠纷，通常称之为“私了”。

由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议，依据民法自治原则，医患双方可以通过协商来解决。

需要注意的是，和解必须建立在双方当事人完全自愿的基础之上，任何一方或第三方均不得强迫另一方接受协商解决方式，同时，和解必须坚持合法性原则，即不得违反法律法规的有关规定，损害国家、集体或他人的合法权益，否则达成的协议将归于无效。

据调查显示，85%以上的医患纠纷都是通过此种方式解决的。

在医疗纠纷激增的今天，医疗纠纷的协商解决方式仍然为有效，也是便捷地解决医疗纠纷的好方法。

▲二、卫生行政部门调解解决我国卫生行政部门是政府的一级职能部门，其职责主要是贯彻实施政府的卫生方针政策，保障人民的健康，因此卫生行政部门参与处理解决医疗纠纷是由其职责所决定的，当医疗机构和患者单独协商不能达成协议时，可以由当地卫生行政部门调解协商解决。

2002年9月1日，国务院颁布了《医患事故处理条例》，把卫生行政部门调解作为解决医疗纠纷的必经程序，即发生医疗纠纷后，必须先经过卫生行政部门的行政调解，否则不得提起诉讼，使卫生行政部门的调节成为医疗纠纷诉讼的前置程序。

▲三、民事诉讼方式解决当卫生行政部门也不能成功调解时，医疗纠纷可以通过司法途径来解决，即发生民事诉讼。

一般来说，人民法院在审理医疗纠纷前，都要劝双方进行调解，并以法官身份提供第三者的帮助，称之为司法调解。

医患第三方纠纷调解机制

医患第三方纠纷调解机制
医患第三方纠纷调解机制是指在医患纠纷发生时，通过引入第三方独立中立的调解机构，协助医患双方进行沟通、协商和调解，以解决纠纷并维护双方的合法权益。

这种调解机制的目的是通过中立公正的第三方对话，促进医患间的理解和和解，减少纠纷的升级和法律诉讼的发生。

医患第三方纠纷调解机制通常由政府、卫生行政部门、医疗协会、司法机构等设立或承担调解责任，也可以委托第三方机构进行调解。

调解机制的主要步骤包括以下几个方面：
1. 双方申请调解：医患双方当事人可以向调解机构递交申请，请求调解纠纷。

2. 调解机构受理：调解机构对申请进行受理，并组织相关人员进行调解。

3. 调解程序：调解机构会邀请医患双方当事人参与调解会议，通过面对面的沟通和协商，促使双方达成和解协议。

4. 调解协议：在达成一致意见后，调解机构会为医患双方提供书面的调解协议，内容包括纠纷的调解结果和双方的责任。

5. 协议执行与监督：调解协议达成后，调解机构会监督协议的执行情况，确保双方按照协议履行义务。

医患第三方纠纷调解机制的优势在于能够提供一个公正中立、
高效便捷的解决途径，有助于解决医患间的矛盾和纠纷，保护医疗服务的正常进行。

它能够减少诉讼的发生，降低医疗纠纷的社会成本，同时也有助于加强医患之间的信任和沟通。

然而，调解机制也存在一些挑战，如调解结果的可执行性、调解机构的公信力等，需要不断改进和完善。

四种医疗纠纷解决方式

四种医疗纠纷解决方式医疗纠纷是指患者与医务人员之间因医疗行为发生争议，给双方造成经济损失或精神伤害的矛盾。

在解决医疗纠纷时，需要采取适当的方式来维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗秩序的正常运行。

下面将介绍四种常见的医疗纠纷解决方式。

一、协商解决协商解决是最常见也是最直接的方式，患者和医务人员通过面对面的交流，共同商讨解决问题的方法。

这种方式强调双方的沟通和理解，通过平等协商来达成双方都能接受的解决方案。

在协商过程中，双方可以提出自己的诉求和利益，共同探讨问题的根本原因，并寻找解决问题的办法。

二、仲裁解决仲裁是一种通过第三方进行公正评判的方式，可以有效避免双方主观意识对纠纷解决的干扰。

在医疗纠纷中，仲裁委员会由专业人士组成，根据法律规定和相关证据，进行公正的仲裁判断。

双方可以提交相应的证据材料和证人证言，以支持自己的主张。

仲裁结果具有法律效力，对双方具有约束力。

三、调解解决调解是一种通过调解员协助双方进行谈判，达成和解的方式。

调解员作为中立的第三方，会倾听双方的诉求，并帮助双方找到解决问题的方法。

调解过程强调双方的自愿和平等，通过互相妥协和让步，寻求最终的解决方案。

调解的优势在于可以快速解决纠纷，减少双方的损失，同时也有助于维护双方的关系。

四、诉讼解决诉讼是通过司法机关来解决争议的一种方式。

在医疗纠纷中，双方可以向法院提起诉讼，通过法律程序来解决争议。

在诉讼过程中，双方需要提交相应的证据和证人证言，法官会根据法律规定和证据来做出判决。

诉讼的结果具有法律效力，可以强制执行。

医疗纠纷解决方式有协商解决、仲裁解决、调解解决和诉讼解决四种。

在实际应用中，可以根据具体情况选择合适的方式来处理医疗纠纷。

无论采用哪种方式，都需要强调双方的沟通和理解，以达成公正、合理的解决方案，维护医患关系的和谐与稳定。

最终的目标是保护患者的权益，促进医疗事业的健康发展。

医疗纠纷调解方式有几种

医疗纠纷调解方式有几种1、医患沟通：加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。

2、调解:达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。

3、第三方调解:医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。

患者与医护人员、医疗机构之间产生了医疗纠纷的，可以采取协商、调解、诉讼等方式进行解决。

而这其中的调解还涉及到了多种方式，那按照法律的规定，医疗纠纷调解方式有几种呢？我们一起在下文中进行具体了解。

1、人民调解人民调解委员会的调解是指双方当事人共同向调解委员会申请调解，由后者主持调解达成协议。

这种调解程序规范，达成的协议如果没有法定撤销事由，就成为合法协议，并且不收取任何费用。

卫生部等三部门发出通知，要求各地设立医疗纠纷人民调解委员会，免费为市民调解医疗纠纷。

医疗纠纷人民调解委员会受理本辖区内医疗机构与患者之间的医疗纠纷。

受理范围包括患者与医疗机构及其医务人员就检查、诊疗、护理等过程中发生的行为、造成的后果及原因、责任、赔偿等问题，在认识上产生分歧而引起的纠纷。

医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷不收费。

委员会由具有较强专业知识和较高调解技能、热心调解事业的离退休医学专家、法官、检察官、警官，以及律师、公证员、法律工作者组成。

2、行政调解行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。

就我国的情况而言，卫生行政机关在医疗纠纷调解中占据着核心地位，《医疗事故处理条例》对此作了专门规定：卫生行政机关调解的范围是当事人之间关于医疗事故的赔偿等民事争议;调解是可选择的并且不具有强制力，其履行取决于当事人的意愿。

实践中，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。

3、诉讼调解诉讼调解也称司法调解，是指医疗纠纷进入诉讼程序后，由法院组织进行、医疗纠纷双方当事人自愿同意的调解。

我国民事诉讼法规定，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则进行调解。

我国医疗纠纷第三方调解机制研究共3篇

我国医疗纠纷第三方调解机制研究共3篇我国医疗纠纷第三方调解机制研究1我国医疗纠纷第三方调解机制研究随着我国医疗行业的快速发展，医疗服务的质量和安全问题日益引起广泛关注。

据统计，我国每年发生的医疗纠纷数量高达数十万起，严重影响了医患关系和医疗行业的健康发展。

为了解决医疗纠纷问题，我国逐渐建立了完善的医疗纠纷解决机制，其中第三方调解机制扮演了重要角色。

第三方调解机制是指由政府、社会组织、专业机构等中立第三方组织在医患之间协调沟通，化解医疗纠纷的一种方式。

该机制能够通过公正、客观、中立的调解方式，帮助医患双方达成和解，减少诉讼的发生，保护医生和患者的合法权益，维护医疗秩序，促进医患和谐关系。

我国的第三方调解机制主要包括医院内部调解机制和外部调解机制。

医院内部调解机制是指医院建立专门的调解机构或工作组，在医患纠纷时进行调解，在医院内部进行解决。

外部调解机制则是指政府组织或社会组织在医患纠纷时进行调解。

近年来，外部调解机制在我国得到不断完善，包括“两癌”医疗纠纷调解机制、综合医改改革试点医疗纠纷调解机制等，为医疗纠纷的解决提供了有力支持。

但是目前我国的第三方调解机制仍然存在一些问题。

首先，很多医院缺乏专门的调解机构，调解工作难以开展。

其次，一些医疗机构和医生在医疗过程中存在不规范操作，导致医疗纠纷的发生。

最后，医生和患者对于调解机制的认知度不够，缺乏对于调解工作的信任和依赖。

为了完善我国的第三方调解机制，应该采取以下措施。

首先，加大对医院内部调解机制建设的支持力度，完善专门的调解机构和工作组，培养专业的调解人员。

其次，在外部调解机制方面，加强政府、社会组织和专业机构间的协作，建立完善的调解平台和机制，提高调解的效率和公正性。

最后，加强对医生和患者的培训和教育，增强对调解机制的认知度，提高信任和依赖度。

总之，我国的医疗纠纷第三方调解机制在发挥重要作用的同时，还需要不断地完善和提高。

只有加强对调解机制的建设和推广，增加大众的认知度和信任度，才能更好地化解医疗纠纷，维护医患关系和谐，推动医疗行业的健康发展综上所述，我国医疗纠纷调解机制的建设还存在诸多不足。

医疗纠纷的调解机制有哪些

医疗纠纷的调解机制有哪些在医疗领域中，医疗纠纷时有发生。

当这些纠纷出现时，有效的调解机制就显得尤为重要。

调解不仅能够缓解医患双方的紧张关系，还能以相对平和、高效的方式解决问题，保障双方的合法权益。

那么，医疗纠纷的调解机制都有哪些呢？一、医患协商调解医患协商调解是医疗纠纷调解中最常见、最直接的方式。

当医疗纠纷发生后，医患双方可以通过面对面的沟通和协商，试图达成和解。

这种调解方式的优点在于简单便捷，能够迅速解决一些争议较小、责任明确的纠纷。

双方可以在较为宽松的氛围中表达自己的观点和诉求，直接进行交流和妥协。

然而，医患协商调解也存在一些局限性。

由于医患双方在医疗知识和信息方面的不对等，患者可能处于相对弱势的地位，难以充分维护自身权益。

同时，如果双方情绪激动或者缺乏有效的沟通技巧，协商可能会陷入僵局。

为了使医患协商调解更加有效，医疗机构应当建立健全投诉处理机制，安排专门的人员负责接待和处理患者的投诉，及时回应患者的关切。

患者在协商过程中，也可以寻求亲友或者法律专业人士的帮助，以增强自己的谈判能力。

行政调解是指由卫生行政部门作为调解主体，对医疗纠纷进行调解。

卫生行政部门在医疗行业具有一定的权威性和专业性，能够凭借其丰富的行业经验和专业知识，对医疗纠纷进行客观、公正的评估和调解。

行政调解的程序相对规范，具有一定的约束力。

但行政调解也并非完美无缺。

在一些情况下，卫生行政部门可能与医疗机构存在一定的关联，导致患者对其公正性产生怀疑。

此外，行政调解的资源有限，可能无法应对大量的医疗纠纷。

为了提高行政调解的效果，卫生行政部门应当加强调解人员的培训，提高其专业素养和调解能力。

同时，要建立公开透明的调解机制，增强患者对调解过程和结果的信任。

三、人民调解人民调解是指由人民调解委员会组织进行的调解。

人民调解委员会通常由具有一定法律知识和调解经验的人员组成。

人民调解的优势在于其独立性和公正性。

调解委员会与医患双方没有直接的利益关系，能够更加中立地处理纠纷。

医疗纠纷解决的合法途径

医疗纠纷解决的合法途径
医疗纠纷解决的合法途径包括：
1. 协商调解：双方通过友好协商解决纠纷，可以直接进行协商或者通过医患调解委员会等第三方机构进行调解。

调解结果具有法律效力。

2. 申请仲裁：当医患双方无法通过协商解决纠纷时，可以向仲裁机构申请仲裁，让仲裁机构根据双方提供的证据进行裁决。

仲裁结果具有强制执行力。

3. 提起诉讼：如果经过调解或仲裁仍无法解决纠纷，当事人可以向人民法院提起诉讼，由法院根据法律进行判决。

法院判决具有法律效力。

4. 行政投诉：当患者对医院或医生的服务存在不满意或投诉时，可以向相关行政部门投诉，要求其进行调查和处理。

5. 启动医疗事故鉴定程序：当医疗事故发生时，患者可以根据相关法律规定，申请启动医疗事故的鉴定程序，由相关部门对医疗事故进行鉴定和处理。

以上是常见的合法途径，当然在不同地区和国家可能还有其他特定的程序和途径可以解决医疗纠纷。

患者在面临医疗纠纷时应根据具体情况选择合适的解决途径，并保护自身合法权益。

医疗纠纷解决机制是怎样的

医疗纠纷解决机制是怎样的医疗纠纷的解决机制是怎样的呢？如何制定医疗纠纷解决机制呢？今天店铺⼩编就为⼤家整理了有关医疗纠纷解决机制的知识，欢迎⼤家阅读了解！医疗纠纷解决机制是怎样的常⽤的解决机制有：1、双⽅协商。

医患双⽅通过协商的形式解决纠纷,它是在平等⾃愿的基础上,本着互谅互让的精神达成协议,⾃⾏解决医疗纠纷的⼀种⼿段。

它是完全由双⽅当事⼈在私⼈意思⾃治范围内采取的解决⽅式。

2、调解。

⼀般认为和解是医疗纠纷解决过程的最初阶段使⽤的,当这种⽅式未能解决纠纷时就会进⾏调解,甚⾄诉讼。

所以说,“调解是介于⾃主对话解决和诉讼解决中间缓冲地带的纠纷解决制度”。

调解是“由第三者出⾯,依据⼀定的道德和法律规范,对发⽣纠纷的双⽅当事⼈进⾏劝说,使之达成谅解和让步,从⽽消除争端,改善相互之间关系的⼀种活动。

”3、法院判决。

诉讼是最为权威的⼀种解决⽅式,也是最为患者所认可的。

但由于医疗案件的专业性,诉讼要耗费⼤量的时间、⼈⼒和⾦钱,往往当事⼈在⼀审判决后不服还要提起上诉,将使双⽅当事⼈陷⼊长久的诉讼之中。

有学者提出⽤仲裁⽅式解决医疗纠纷的构想，笔者认为这要解决⼏个难点：(1)各仲裁委员会依法管辖医疗纠纷争议案件,聘任具有实践经验和专业⽔平医学专家以及对卫⽣法有较深研究的法律专家和卫⽣管理学专家、医学伦理学专家、公证员等担任。

这⾥的问题是应该如何寻求⼀套合理有效的选任程序。

(2)当发⽣医疗纠纷事件需要提交仲裁委员会仲裁时，医疗事故仲裁员及仲裁庭的组成问题。

⼀般的仲裁案件是由当事⼈双⽅在法律允许的范围内⾃由选择仲裁庭和仲裁员。

那么医疗纠纷的案例是否适合这样的程序呢?有学者提出可以由医学会、仲裁员协会和律师协会协调,通过⼀定的法定程序和⽅式选任适合的⼈担当医疗事故仲裁员，笔者赞同坚持这个原则。

(3)医疗纠纷仲裁的主要依据是国务院2002年颁布的《医疗事故处理条例》。

此外,《中华⼈民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等对医患双⽅在医疗过程中的具体权利、义务及各⾃应承担的责任均作了明确的规定。

医疗纠纷第三方调解流程

医疗纠纷第三方调解流程一、申请调解当患者认为自己在医疗过程中遭受了不公平待遇或受到了医疗事故的伤害时，可以向医疗纠纷第三方调解机构提出申请。

申请材料一般包括患者的基本信息、医疗纠纷的详细情况、相关证据材料等。

申请材料提交后，调解机构会进行初步审核，确保申请材料齐全有效。

二、受理调解调解机构在初步审核通过后，会正式受理患者的调解申请。

受理调解的第一步是通知医务人员或医疗机构，告知他们有关患者提出了调解申请。

同时，调解机构还会要求医务人员或医疗机构提供相关的医疗记录、医疗报告、证据材料等，以便进行调查和调解。

三、调查取证在受理调解后，调解机构会进行调查取证工作，以了解事实真相。

调解机构可以要求医疗机构提供医疗记录、医疗报告等相关材料，并可以要求医务人员提供证言。

此外，调解机构还可以委托专业人员进行鉴定、检测等工作，以获取权威的医学意见。

四、调解协商在调查取证工作完成后，调解机构会组织双方进行调解协商。

调解协商一般分为两个阶段，第一阶段是双方当事人进行面对面的协商，通过沟通和表达，寻找共同利益点，争取达成和解。

如果第一阶段无法达成一致，调解机构会进入第二阶段，由调解员主持双方当事人进行调解。

调解员会以中立、公正的立场，倾听双方的诉求，协助双方找到问题的解决方案。

五、达成调解协议如果双方经过调解协商，最终达成一致意见，调解机构会起草调解协议。

调解协议一般包括双方对纠纷的认识、责任的界定、赔偿的方式和金额等内容。

双方当事人在签订调解协议前，需要对协议内容进行确认，并确保自己理解和接受协议的内容。

六、履行调解协议当调解协议签订后，双方当事人需要按照协议的内容进行履行。

调解机构会对协议的履行情况进行监督和检查，确保协议的执行。

如果协议的履行存在问题，调解机构可以采取相应的措施，促使双方当事人履行协议。

七、终结调解当调解协议得到履行后，调解机构会终结此次调解工作。

同时，调解机构还会对整个调解过程进行总结和评估，以提高调解工作的质量和效率。

如何处理医患矛盾和纠纷

如何处理医患矛盾和纠纷医患关系是医疗服务过程中不可忽视的重要组成部分，然而，由于各种原因，医患之间的矛盾和纠纷时有发生。

处理医患矛盾和纠纷是保障医疗质量和维护医患关系稳定的关键。

本文将介绍一些处理医患矛盾和纠纷的方法和途径，旨在帮助医患双方更好地解决问题。

1. 沟通协调医患双方在发生矛盾或纠纷时，首先应该通过沟通协调的方式解决问题。

医生应积极主动地与患者沟通，了解其意愿和需求，并耐心解答疑问。

患者也应该积极配合医生的治疗，与医生共同商讨病情和治疗计划。

只有通过充分的沟通，双方才能够互相理解，化解矛盾和纠纷。

2. 寻求第三方调解如果双方无法通过沟通协调解决问题，可以寻求第三方的介入和调解。

第三方可以是医院的医务人员、医疗纠纷处理机构或者相关的行政部门。

通过第三方的调解，可以实现公正客观的处理，从而更好地保护双方的合法权益。

3. 提出合理的要求和诉求在处理医患矛盾和纠纷中，双方应该提出具体、合理的要求和诉求。

医生应该公平对待患者，给予其应有的医疗权益。

患者也应该理性对待自己的权益，不能过分要求医生。

只有双方都能够理性地提出合理的要求和诉求，才能够更好地解决矛盾和纠纷。

4. 倡导法律意识在处理医患矛盾和纠纷中，双方都应该具备法律意识。

医生应该遵守相关的医疗规范和法律法规，保证医疗质量和安全；患者也应该了解自己的权益，如果觉得自己的权益受到侵害，可以通过法律途径维护自己的权益。

具备法律意识可以有效地规范医患关系，减少矛盾和纠纷的发生。

5. 进行专业评估和鉴定对于一些纠纷较为复杂的情况，可以进行专业评估和鉴定。

通过专业的机构和专家对医疗质量和相关责任进行评估和鉴定，可以明确责任，并为处理纠纷提供客观参考。

专业评估和鉴定还可以提供科学依据，解决医疗纠纷时的争议问题。

6. 建立和完善医患沟通机制为了更好地处理医患矛盾和纠纷，医疗机构应该建立和完善良好的医患沟通机制。

这包括加强医务人员的沟通培训，提高他们的沟通能力和服务态度；同时，医疗机构还应该建立患者投诉反馈渠道，及时了解患者的意见和建议，为他们提供更好的医疗服务。

发生医疗纠纷有哪些调解方法

发生医疗纠纷有哪些调解方法众所周知，当发现医疗纠纷的时候，可以马上进行调解。

调解无用才依法解决。

那么，在法律常识里，医疗纠纷的调解方式有哪些呢?以下是由店铺为大家整理的相关资料，希望能帮到你们。

医疗纠纷的调解方式首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。

调解方式如下：1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。

2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。

3、第三方调解。

医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。

第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

卫生行政部门对医疗争议处理的内容(一)申请处理的医疗事故争议，是否属于本级卫生行政部门管辖的范围;(二)发生“医疗事故争议”的医疗主体方，是否具备法定的行医资格，对非法行医活动引起的争议事件卫生行政部门不能按医疗事故争议立案受理;(三)医疗事故争议行政处理申请人，第一，是对患方申请人的认定，是否符合《医疗事故处理条例》规定的处理申请人资格;第二，对医疗机构申请人的认定，如果申请人是医疗机构应当出具医疗机构法定代表签发的申请书和机构执业许可证复印件，以确认其是否为合法医疗机构;(四)是否符合法定的申请处理时限，依据《医疗事故处理条例》规定，医疗事故争议的处理申请，应当在知道或应当知道其身体受到伤害1年内提出，没有正当理由在1年后提出的处理申请不予受理;(五)医疗事故争议处理申请有无明确的争议相对方;(六)是否向人民法院提起诉讼。

已向人民法院提起诉讼的医疗事故争议，卫生行政部门不予受理。

出现医疗纠纷患者要座的事情【封存病历】封存病历是患者一方的法定权利，对于危急患者，抢救6小时后就可要求封存病历。

医疗纠纷第三方调解机制经验交流

医疗纠纷第三方调解机制经验交流纠纷调解小平台释放维权大功效——**区积极构建医疗纠纷第三方调解机制近年来，随着我国社会经济的快速开展，人民群众不断上涨的医疗服务需求与医疗服务能力、医疗保障水平的矛盾日益突出，人们对疾病的诊治期望与医疗技术的客观局限性之间的差距，使医疗纠纷的发生呈上升态势。

为加强和创新社会管理，汉阳区搭建平台，建章立制，积极探索实践医疗纠纷第三方调解机制。

区医疗纠纷人民调解委员成立半年多来，共接待群众来电来访咨询170余人次，受理医疗纠纷35件，其中28件得以成功调解，7件正在处理之中，成功率为80%，未发生一起涉及医疗纠纷的群体性事件，为化解当前日益突出的医疗矛盾纠纷、建立医患和谐关系、实现医疗秩序的良好稳定，取得了突出成效。

一、采取三大举措，推进医疗纠纷“第三方”调处基础建设往常处理医疗纠纷主要有三种途径：一是通过诉讼“官司了”，二是通过卫生行政部门“官了”，三是医患双方自行“私了”。

但鉴于医疗纠纷的专业性太强以及医学的不确定性，打医疗纠纷官司非常复杂；同时，进行医疗事故鉴定的专家和医院同属一个系统，让患者对其公正性担忧；另外，医患双方身处不同环境、不同立场，沟通不够容易导致对立情绪使矛盾恶化。

这些弊端造成“官司了”太难了，“官了”了不了，“私了”没法了的现象。

因此，建立规范、具有公信力的第三方调解机制就显得刻不容缓，不仅可以使医院摆脱较大的精神压力，维持正常工作秩序，也能有效维护患者的正当权益，防止“医闹”现象的发生。

为此，汉阳区三大举措全力推进第三方调处机制的建设。

1、坚持党政主导，实现调处机构标准化。

区委、区政府高度重视医疗纠纷的化解工作，组建了由区司法局、卫生局及相关职能部门组成的汉阳区“医调委”领导小组，实行部门联动。

区医疗纠纷人民调解委员会在上级部门的关心、支持下于20xx年8月1日正式成立，工作经费、人员编制、工资待遇和相关保障均列入财政预算，并落实办公用房70余平方米，办公地点交通方便，利于群众上门调处纠纷，全部配备了办公桌椅、、电脑、打印机、空调等必要的办公设备，提供了优良的工作条件。