第一季度科室质量与安全小组会议记录
科室质量与安全管理小组工作记录
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科室质量与安全管理小组工作记录科室质量与安全管理小组工作记录第一部分:科室质量与安全管理小组成员组成1.病案质量管理组:组长:成员:2.医院感染管理组:组长:成员:3.药品(检查)管理组:组长:成员:4.三基三严培训考核管理组:成员:5.医疗安全(不良事件)管理组:成员:第二部分:科室医疗质量与安全管理小组职责1.科室医疗质量与安全管理小组负责对科室的医疗质量全面管理。
2.科室医疗质量与安全管理小组每季度召开会议一次,讨论总结本科室的医疗运行情况,发现缺陷并提出改进措施,并在下一次会议中对改进措施的效果进行评价,以做到医疗质量的持续改进。
3.严格做好临床、护理质控工作,认真听取患者对医疗、护理方面的意见及建议,对临床医疗、护理服务过程中不足的地方及时改进。
第三部分:科室医疗质量与安全管理制度一)医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实,如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度等。
2.加强医疗质量关键环节的管理。
3.加强全员质量和安全教育,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规和常规。
4.加强全员培训,医务人员必须达到“基础理论、基本知识、基本技能”的标准。
二)病历书写1.再研究和再领会《病历书写规》,讲解和研究《住院病历质量检查评分表》。
2.重视病历书写中的及时性、完整性和字迹的清楚性。
3.保证体检的全面性和准确性。
4.确保上级医生查房的及时性和记录的规范性。
医疗文件是医护人员在诊疗过程中的原始记录,具有很强的书证作用。
在医疗纠纷中,它是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。
随着医学模式的改变,对医疗文件的书写提出了新的要求。
我们需要加强医疗文书的质量管理,以避免医疗纠纷的发生。
在患者签署《知情同意书》时,医生应该充分向患者和家属说明治疗的风险和利弊,并且制定充分的防措施和应急补救措施。
家属签署同意书并不意味着他们容忍医护人员因失误而导致的意外。
科室质量与安全管理小组活动记录
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科室质量与安全管理小组活动记录第一篇:科室质量与安全管理小组活动记录科室质量与安全管理小组活动记录(月)活动时间:年月日召集人:记录人:参加人员:活动内容上次存在问题整改结果本次活动存在问题整改措施召集人签字:第二篇:7月份科室质量与安全管理小组活动记录7月份科室质量与安全管理小组活动记录内容一:上月科室质量指标工作及整改措施根据六月份医疗质量考核通报,上个月医疗质量指标均达标,本月的工作重点仍应该在医疗质量管理和科室内的安全管理上,尤其是对我科危重病人以及疑难病历要及时组织会诊,下级医生一时不能诊断的病人,立即请示上级医生会诊,上级医生责无旁贷应立即去会诊,严格执行三级查房制度,同时我科危重病人较多。
各位医师应在危重病人管理上多加以重视,严格执行医院内的规章制度和神经内科诊疗常规。
另外,我科的平均住院日在院内一直处于较高水平,通过此次的质量小组会议来制定以下措施来降低我科的平均住院日。
结合我科实际情况,控制平均住院日措施如下:1:规范诊疗行为,积极开展临床路径治疗模式。
2:严格无菌操作,控制医院感染的发生,缩短住院时间。
3:在住院诊疗过程中,实施不同阶段的病情评估制度,保证诊疗的及时性。
4:提高科间会诊质量及效率,严禁出现推诿和推责和以大量辅助检查代替会诊意见的现象。
5:提高床位有效利用率,出院前有计划进行,避免盲目性。
6:我科与本院信息科及时沟通,提高我院信息化建设水平,要求各位医师以及门诊医师熟练电子病历及电子处方等信息管理系统。
在诊疗过程中尽量通过网络传递信息,确保临床工作更加科学、高效、准确、智能,确保临床日常诊疗工作高效运转,出现突发事件能反应敏捷、处理到位。
内容二:运行病历书写规范检查由于我科医生严重不足和我科病员相对较多,导致我科病历质量不高,病案是对患者疾病进行诊断、治疗及护理等医疗活动的记录,病案作为医疗活动的主要载体,不仅是医疗、教学、科研的第一手资料,而且也是综合评价医疗质量、技术水平、管理水平的依据。
2014第一季度科室质量与安全小组会议记录
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2014第一季度科室质量与安全小组会议记录第一季度科室质控活动记录日期:2014 年4月2日主持人:何彦辉参加人员(亲笔签名):本季度工作完成情况、以及完成后的成效和未完成的主要原因、下一步打算,体现持续改进诊疗工作(包括:感控制度落实情况分析、改进;口头医嘱及时补记;临床检查适宜性分析、评价、改进;诊疗计划适宜性质量监督管理分析、改进;术前讨论、手术方案质量持续改进;对临床用血制度与规范和用血申请流程、用血流程和输血管理流程落实情况、存在问题整改记录;对科室质量与安全指标总结分析,改进服务能力与质量水平;护理质量督查等。
)一、本季度完成的主要工作第一季度科室质量与安全管理小组共召开了3次质控工作会议,对医疗护理质量进行了检查,取得了很大成效,但仍然存在不足,需要分析原因,持续改进。
(一)病历质量方面1、现状终末归档病历甲级率>90%无病级病历,但按时归档率偏低,未达100%运行病历书写不及时,上级医师签字不及时,病情评估不及时,医患沟通不及时等问题较为普遍,首页填写漏项,出院记录中出院医嘱不具体;现病史缺乏有鉴别意义的阴性症状;首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录为体现教学意义;重要检查结果不分析记录;改变遗嘱病程无体现等问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。
2、原因分析1)书写不认真,责任心不强。
2)质控医师检查力度不够。
3)奖惩制度执行不到位。
3、改进措施1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。
2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题。
3)落实奖惩,每份问题病历罚款20元。
4)质控小组每月检查两次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与奖金挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。
(二)抗菌药物使用方面1、现状第一季度抗菌药物使用率为22%小于40%符合控制指标,但标本送检率偏低,约为66%特殊使用及抗菌药物标本送检率为75%经验性使用抗生素的选择存在不足,未参考医院信息简报;联合使用抗生素指证欠严格;抗菌药物使用时间和用法欠合理。
科室质量与安全管理小组活动记录
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科室质量与安全管理小组活动记录第一篇:科室质量与安全管理小组活动记录科室质量与安全管理小组活动记录(月)活动时间:年月日召集人:记录人:参加人员:活动内容上次存在问题整改结果本次活动存在问题整改措施召集人签字:第二篇:7月份科室质量与安全管理小组活动记录7月份科室质量与安全管理小组活动记录内容一:上月科室质量指标工作及整改措施根据六月份医疗质量考核通报,上个月医疗质量指标均达标,本月的工作重点仍应该在医疗质量管理和科室内的安全管理上,尤其是对我科危重病人以及疑难病历要及时组织会诊,下级医生一时不能诊断的病人,立即请示上级医生会诊,上级医生责无旁贷应立即去会诊,严格执行三级查房制度,同时我科危重病人较多。
各位医师应在危重病人管理上多加以重视,严格执行医院内的规章制度和神经内科诊疗常规。
另外,我科的平均住院日在院内一直处于较高水平,通过此次的质量小组会议来制定以下措施来降低我科的平均住院日。
结合我科实际情况,控制平均住院日措施如下:1:规范诊疗行为,积极开展临床路径治疗模式。
2:严格无菌操作,控制医院感染的发生,缩短住院时间。
3:在住院诊疗过程中,实施不同阶段的病情评估制度,保证诊疗的及时性。
4:提高科间会诊质量及效率,严禁出现推诿和推责和以大量辅助检查代替会诊意见的现象。
5:提高床位有效利用率,出院前有计划进行,避免盲目性。
6:我科与本院信息科及时沟通,提高我院信息化建设水平,要求各位医师以及门诊医师熟练电子病历及电子处方等信息管理系统。
在诊疗过程中尽量通过网络传递信息,确保临床工作更加科学、高效、准确、智能,确保临床日常诊疗工作高效运转,出现突发事件能反应敏捷、处理到位。
内容二:运行病历书写规范检查由于我科医生严重不足和我科病员相对较多,导致我科病历质量不高,病案是对患者疾病进行诊断、治疗及护理等医疗活动的记录,病案作为医疗活动的主要载体,不仅是医疗、教学、科研的第一手资料,而且也是综合评价医疗质量、技术水平、管理水平的依据。
2014第一季度科室质量与安全小组会议记录
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第一季度科室质控活动记录日期:2014 年 4 月 2 日主持人:何彦辉参加人员(亲笔签名):本季度工作完成情况、以及完成后的成效和未完成的主要原因、下一步打算,体现持续改进诊疗工作(包括:感控制度落实情况分析、改进;口头医嘱及时补记;临床检查适宜性分析、评价、改进;诊疗计划适宜性质量监督管理分析、改进;术前讨论、手术方案质量持续改进;对临床用血制度与规范和用血申请流程、用血流程和输血管理流程落实情况、存在问题整改记录;对科室质量与安全指标总结分析,改进服务能力与质量水平;护理质量督查等。
)一、本季度完成的主要工作第一季度科室质量与安全管理小组共召开了3次质控工作会议,对医疗护理质量进行了检查,取得了很大成效,但仍然存在不足,需要分析原因,持续改进。
(一)病历质量方面1、现状终末归档病历甲级率>90%,无病级病历,但按时归档率偏低,未达100%,运行病历书写不及时,上级医师签字不及时,病情评估不及时,医患沟通不及时等问题较为普遍,首页填写漏项,出院记录中出院医嘱不具体;现病史缺乏有鉴别意义的阴性症状;首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录为体现教学意义;重要检查结果不分析记录;改变遗嘱病程无体现等问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。
2、原因分析1)书写不认真,责任心不强。
2)质控医师检查力度不够。
3)奖惩制度执行不到位。
3、改进措施1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。
2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题。
3)落实奖惩,每份问题病历罚款20元。
4)质控小组每月检查两次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与奖金挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。
(二)抗菌药物使用方面1、现状第一季度抗菌药物使用率为22%,小于40%,符合控制指标,但标本送检率偏低,约为66%,特殊使用及抗菌药物标本送检率为75%。
经验性使用抗生素的选择存在不足,未参考医院信息简报;联合使用抗生素指证欠严格;抗菌药物使用时间和用法欠合理。
2014第一季度科室质量与安全小组会议记录文本
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第一季度科室质控活动记录日期: 2014 年 4 月 2 日主持人:何彦辉参加人员(亲笔签名):本季度工作完成情况、以及完成后的成效和未完成的主要原因、下一步打算,体现持续改进诊疗工作(包括:感控制度落实情况分析、改进;口头医嘱及时补记;临床检查适宜性分析、评价、改进;诊疗计划适宜性质量监督管理分析、改进;术前讨论、手术方案质量持续改进;对临床用血制度与规范和用血申请流程、用血流程和输血管理流程落实情况、存在问题整改记录;对科室质量与安全指标总结分析,改进服务能力与质量水平;护理质量督查等。
)一、本季度完成的主要工作第一季度科室质量与安全管理小组共召开了3次质控工作会议,对医疗护理质量进行了检查,取得了很大成效,但仍然存在不足,需要分析原因,持续改进。
(一)病历质量方面1、现状终末归档病历甲级率>90%,无病级病历,但按时归档率偏低,未达100%,运行病历书写不及时,上级医师签字不及时,病情评估不及时,医患沟通不及时等问题较为普遍,首页填写漏项,出院记录中出院医嘱不具体;现病史缺乏有鉴别意义的阴性症状;首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录为体现教学意义;重要检查结果不分析记录;改变遗嘱病程无体现等问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。
2、原因分析1)书写不认真,责任心不强。
2)质控医师检查力度不够。
3)奖惩制度执行不到位。
3、改进措施1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。
2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题。
3)落实奖惩,每份问题病历罚款20元。
4)质控小组每月检查两次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与奖金挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。
(二)抗菌药物使用方面1、现状第一季度抗菌药物使用率为22%,小于40%,符合控制指标,但标本送检率偏低,约为66%,特殊使用及抗菌药物标本送检率为75%。
经验性使用抗生素的选择存在不足,未参考医院信息简报;联合使用抗生素指证欠严格;抗菌药物使用时间和用法欠合理。
安全生产领导小组会议记录1季度(精选3篇)
![安全生产领导小组会议记录1季度(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ecee45ed59f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9247e.png)
安全生产领导小组会议记录1季度(精选3篇)安全生产领导小组会议记录1季度篇1时间: .912地点:公司会议室主持人:会议主题:第三季度安全生产领导小组会总结上季度安全工作,安排、部署下季度工作参加人员:会议内容:一、安全科总结上年安全工作11年,我们认真贯彻落实国家安全生产方针和政策,认真执行国家安全生产法律、法规,加强安全监督管理,保障公司生产和安全两不误。
加强安全宣传教育,提高员工安全意识,上半年,未发生一起生产事故和人员伤害事故;加强设备监督管理,定期对生产设施进行维护和保养,确保生产顺利进行;加强监督检查,发现隐患及时消除,确保生产和人员安全;总之,希望各班组和人员继续将安全工作放在首位,在保障安全的提前下,安全生产,持续发展。
二、分析安全生产形势x年,国家以及地方大力推行安全标准化建设,并要求在x年底前,所各单位必须通过安全标准化考评,并且,现政府将实施安全标准化工作作为取得安全生产许可证的凭证,没有通过安全标准化工作考评的企业,将不发放生产许可证。
对此,为了公司的发展,为了生产的安全,重要的是为了公司整体安全管理水平的提高,我们将赶在x年底前努力将安全标准化考评通过,并拿到等级证书。
各班组和部门要大力支持和配合,一起把此项工作做好。
三、x年下半年工作安排1、在年前通过安全标准化考评工作2、在创建的同时,在各部门和车间、班组,逐步实施安全标准化工作3、按照国家安全管理规定,对公司作业人员进行安全培训和教育,提高员工安全意识4、坚持“安全第一,预防为主”的原则,加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保证安全生产,促进公司的发展。
安全生产领导小组会议记录1季度篇2时间:××××年××月××日地点:××公司会议室主持人:×××会议主题:一季度安全生产领导小组会分析××××年安全工作形式,并对××年工作进行安排、部署参加人员:公司全体员工和各项目部该负责人会议内容:一、质安部总结上年安全工作在××××年,我们认真贯彻落实国家安全生产方针和政策,认真执行国家安全生产法律、法规,加强安全监督管理,保障公司生产和安全两不误,全年,未发生一起生产事故和人员伤害事故。
第一季度科室质量与安全小组会议记录
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第一季度科室质控活动记录日期:2014 年 4 月 2 日主持人:何彦辉参加人员(亲笔签名):本季度工作完成情况、以及完成后的成效和未完成的主要原因、下一步打算,体现持续改进诊疗工作(包括:感控制度落实情况分析、改进;口头医嘱及时补记;临床检查适宜性分析、评价、改进;诊疗计划适宜性质量监督管理分析、改进;术前讨论、手术方案质量持续改进;对临床用血制度与规范和用血申请流程、用血流程和输血管理流程落实情况、存在问题整改记录;对科室质量与安全指标总结分析,改进服务能力与质量水平;护理质量督查等。
)一、本季度完成的主要工作第一季度科室质量与安全管理小组共召开了3次质控工作会议,对医疗护理质量进行了检查,取得了很大成效,但仍然存在不足,需要分析原因,持续改进.(一)病历质量方面1、现状终末归档病历甲级率〉90%,无病级病历,但按时归档率偏低,未达100%,运行病历书写不及时,上级医师签字不及时,病情评估不及时,医患沟通不及时等问题较为普遍,首页填写漏项,出院记录中出院医嘱不具体;现病史缺乏有鉴别意义的阴性症状;首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录为体现教学意义;重要检查结果不分析记录;改变遗嘱病程无体现等问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。
2、原因分析1)书写不认真,责任心不强。
2)质控医师检查力度不够。
3)奖惩制度执行不到位。
3、改进措施1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。
2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题.3)落实奖惩,每份问题病历罚款20元。
4)质控小组每月检查两次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与奖金挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。
(二)抗菌药物使用方面1、现状第一季度抗菌药物使用率为22%,小于40%,符合控制指标,但标本送检率偏低,约为66%,特殊使用及抗菌药物标本送检率为75%。
经验性使用抗生素的选择存在不足,未参考医院信息简报;联合使用抗生素指证欠严格;抗菌药物使用时间和用法欠合理。
医院第一季度医疗质量安全会议记录
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医院第一季度医疗质量与安全工作总结一、医疗法律法规学习及培训1、第一季度工作重点是医疗质量安全相关文件学习、落实及培训工作,在1月初下发了《医疗质量管理办法》、《医师不良行为记分制度》、《医疗不良事件上报制度》三个文件,要求各临床科室医务人员反复学习、深入体会、严格执行,医务处2月初组织各临床科室医师参加考核、合格率(80分以上)为97.8%,通过第一季度医疗法律法规的学习,全院医务人员医疗质量与安全规范意识不断增强。
2、元月起医务处总结过往医疗质量及安全薄弱环节,就各科室普遍存在的科主任医疗质量管理工具运用不到位、医疗新技术引进和开展缺乏规范指导、产科产前诊断不明确易发纠纷等问题先后于3月16日邀请南京鼓楼医院主任来院授课《医疗质量管理及运用专题讲座》,于3月21日邀请市中心医院主任来院授课《医疗新技术准入与开展专题讲座》,于3月24日邀请主任来院授课《产前筛查及产前诊断专题讲座》,于3月30日邀请市中心医院主任来院授课《冠心病及心力衰竭的规范化管理》专题讲座,通过上级医院专家的悉心讲授,让我院医务人员学习到省市大医院先进的管理知识和业务知识、有效的提高了医务人员的规范意识和整体素质,增强了依法执业的能力。
3、医务处计划于4月举办《病案首页规范化书写》、《输血安全法律法规讲座》等讲座以及邀请我院法律顾问来院授课,持续加深我院医务人员对规范化诊疗和医疗法律法规知识的理解。
经过努力,第一季度医务处受理新发投诉仅为4起,投诉量明显下降。
二、春节期间医疗安全保障工作医务处、门诊部根据春节期间工作情况,总结经验,提前制定了科学合理的值班制度和应急预案,在2月份患者就诊高峰来临之际,医务处要求各科室严密关注重点病人、排查医疗安全隐患、落实医疗核心制度。
确保在节日期间病人就诊高峰时期我院医疗工作的正常运行。
1、针对儿科自迎来的患儿就诊高峰和儿科医师数量缺乏问题,我院积极与市、县卫生行政部门及上级医院沟通,共调配一名外院儿科医师,两名在徐州二院规培的儿科医师来院工作,医院各职能科室出台各项措施保证儿科医师的工作环境和待遇,有效的缓解我院儿科医师的工作压力,平稳的渡过了患儿就诊高峰期。
2014第一季度科室质量与安全小组会议记录
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2014第一季度科室质量与安全小组会议记录.保定第七医院肿瘤科室质量与安全管理小组活动记录第一季度科室质控活动记录日期: 2014 年 4 月 2 日主持人:何彦辉参加人员(亲笔签名):以及完成后的成效和未完成的主要原因、本季度工作完成情况、感控制度落实情况分析、体现持续改进诊疗工作(包括:下一步打算,改进;口头医嘱及时补记;临床检查适宜性分析、评价、改进;诊疗手术方案质量持续术前讨论、计划适宜性质量监督管理分析、改进;用血流程和输血管理对临床用血制度与规范和用血申请流程、改进;对科室质量与安全指标总结分析,存在问题整改记录;流程落实情况、改进服务能力与质量水平;护理质量督查等。
)一、本季度完成的主要工作次质控工作会第一季度科室质量与安全管理小组共召开了3但仍然存在对医疗护理质量进行了检查,取得了很大成效,议,不足,需要分析原因,持续改进。
(一)病历质量方面、现状1未无病级病历,但按时归档率偏低,终末归档病历甲级率>90%,,运行病历书写不及时,上级医师签字不及时,病情评100%达出首页填写漏项,医患沟通不及时等问题较为普遍,估不及时,院记录中出院医嘱不具体;现病史缺乏有鉴别意义的阴性症状;保定第七医院肿瘤科室质量与安全管理小组活动记录首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录为体现教学意义;重要检查结果不分析记录;改变遗嘱病程无体现等问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。
2、原因分析1)书写不认真,责任心不强。
2)质控医师检查力度不够。
3)奖惩制度执行不到位。
3、改进措施1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。
2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题。
3)落实奖惩,每份问题病历罚款20元。
4)质控小组每月检查两次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与奖金挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。
(二)抗菌药物使用方面1、现状第一季度抗菌药物使用率为22%,小于40%,符合控制指标,但标本送检率偏低,约为66%,特殊使用及抗菌药物标本送检率为75%。
第一季度科室质量与安全小组会议记录
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第一季度科室质量与安全小组会议记录一、会议时间:2023年4月10日下午2:30二、会议地点:科室会议室三、主持人:科室主任四、参会人员:科室全体医护人员、质量与安全小组成员五、会议议程:1. 回顾上季度质量与安全工作情况2. 分析存在的问题和不足3. 部署本季度质量与安全工作计划4. 讨论科室管理改进措施5. 其他事项六、会议记录:1. 会议开始,科室主任首先对大家表示感谢,并对上季度质量与安全工作的开展表示肯定。
同时指出,质量与安全工作是科室管理的重中之重,希望大家始终保持高度警惕,不断提升质量与安全管理水平。
2. 质量与安全小组组长汇报了上季度的质量与安全工作情况。
上季度,科室质量与安全小组紧紧围绕医疗质量、护理安全、院感防控等方面,开展了一系列工作。
主要包括:加强了对医疗行为的监管,提高了医疗文书质量;强化了护理安全管理,降低了护理并发症发生率;加强了院感防控培训,提高了医护人员的防控意识。
但在回顾过程中,也发现了一些问题和不足,如部分医护人员对医疗质量安全意识不够强烈,少数患者满意度较低等。
3. 针对上季度存在的问题和不足,科室主任要求质量与安全小组深入分析原因,并提出切实可行的改进措施。
同时,要求全体医护人员要认真反思,主动查找工作中存在的问题,积极参与质量与安全改进。
4. 质量与安全小组成员结合科室实际,提出了本季度的质量与安全工作计划。
主要包括:加强医疗质量监管,提高医疗安全;持续改进护理服务,提升患者满意度;加强院感防控,确保患者安全。
此外,还将开展一系列质量与安全培训和演练活动,提高医护人员的综合素质。
5. 科室主任对质量与安全工作计划表示赞同,并要求全体医护人员认真执行。
同时,他强调,科室管理改进措施的落实是提升质量与安全的关键,希望大家能够积极配合,共同推动科室管理工作上水平、上台阶。
6. 会议还讨论了其他事项,如科室培训计划的制定、仪器设备的维护等。
全体医护人员纷纷表示,将全力以赴,共同努力,为提升科室质量与安全贡献力量。
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科室质量与安全管理活动记录
科室质量与安全管理活动记录
日期: 20XX年X月X日
活动名称: 科室质量与安全管理会议
参与人员:
- 科室主任: XXX
- 医师: XXX, XXX
- 护士: XXX, XXX
- 实习生: XXX
会议内容:
1. 会议开始,主任介绍科室质量与安全管理的重要性,并强调每个人的责任。
2. 科室主任分享最近发生的事故案例,并向大家提出警示和教训。
讨论该事故发生的原因和可能的改进措施。
3. 讨论科室质量评估指标的达成情况,并提出改进建议。
包括: - 住院感染率
- 门诊迟诊率
- 医疗差错率
- 医患沟通满意度
- 药品管理合规率
4. 提出改进措施并制定行动计划。
包括:
- 提升医患沟通技巧的培训计划
- 定期对医务人员进行感染控制知识的培训
- 强化规范药品管理的标准操作流程
- 优化门诊排班,减少迟诊率
5. 确认责任人及时间节点,并按照计划实施改进措施。
6. 讨论追踪反馈机制,并建立持续改进的循环。
结果及建议:
1. 会议过程秩序井然,参与人员积极发言,提出了宝贵的意见和建议。
2. 确定了质量与安全改进措施,并且明确了责任人和时间节点。
3. 提醒大家要细心观察、及时整改,确保医疗质量和患者安全。
4. 建议定期组织类似的会议,跟踪评估改进措施效果,并及时调整。
记录人: XXX
审核人: XXX。
2014第一季度科室质量与安全小组会议记录
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第一季度科室质控活动记录日期:2014 年 4 月 2 日主持人:何彦辉参加人员(亲笔签名):本季度工作完成情况、以及完成后的成效和未完成的主要原因、下一步打算,体现持续改进诊疗工作(包括:感控制度落实情况分析、改进;口头医嘱及时补记;临床检查适宜性分析、评价、改进;诊疗计划适宜性质量监督管理分析、改进;术前讨论、手术方案质量持续改进;对临床用血制度与规范和用血申请流程、用血流程和输血管理流程落实情况、存在问题整改记录;对科室质量与安全指标总结分析,改进服务能力与质量水平;护理质量督查等。
)一、本季度完成的主要工作第一季度科室质量与安全管理小组共召开了3次质控工作会议,对医疗护理质量进行了检查,取得了很大成效,但仍然存在不足,需要分析原因,持续改进。
(一)病历质量方面1、现状终末归档病历甲级率>90%,无病级病历,但按时归档率偏低,未达100%,运行病历书写不及时,上级医师签字不及时,病情评估不及时,医患沟通不及时等问题较为普遍,首页填写漏项,出院记录中出院医嘱不具体;现病史缺乏有鉴别意义的阴性症状;首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录为体现教学意义;重要检查结果不分析记录;改变遗嘱病程无体现等问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。
2、原因分析1)书写不认真,责任心不强。
2)质控医师检查力度不够。
3)奖惩制度执行不到位。
3、改进措施1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。
2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题。
3)落实奖惩,每份问题病历罚款20元。
4)质控小组每月检查两次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与奖金挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。
(二)抗菌药物使用方面1、现状第一季度抗菌药物使用率为22%,小于40%,符合控制指标,但标本送检率偏低,约为66%,特殊使用及抗菌药物标本送检率为75%。
经验性使用抗生素的选择存在不足,未参考医院信息简报;联合使用抗生素指证欠严格;抗菌药物使用时间和用法欠合理。
医疗质量与安全管理小组会议记录
![医疗质量与安全管理小组会议记录](https://img.taocdn.com/s3/m/b428a011842458fb770bf78a6529647d2628340a.png)
医疗质量与安全管理小组会议记录嘿,你知道医疗质量与安全管理小组的会议都讨论些啥吗?那可真是关系到我们健康的大事呢!就像一场守护生命的战斗会议,紧张又重要哦。
会议一开始,组长就强调了医疗质量的重要性,那严肃的表情就像将军在战前动员一样。
他说:“医疗质量可是我们的生命线啊,一点都不能马虎。
”比如说上次有个病人术后恢复得特别好,就是因为手术过程中每个环节都严格按照标准操作,这就是医疗质量的体现。
大家都纷纷点头表示认同,你说医疗质量重要不重要呢?然后谈到了安全管理问题。
有个医生提到了最近发生的一个小插曲,有个护士在给病人换药的时候,差点拿错了药,还好及时发现了。
这可把大家吓了一跳,就像一颗炸弹差点引爆一样。
医生说:“这可太危险了,我们得加强药品管理啊。
”于是大家就讨论起了怎么改进药品核对流程,确保类似的事情不再发生。
你觉得医疗安全是不是得时刻警惕呢?在讨论患者满意度的时候,气氛热烈起来。
有个护士说:“我觉得我们要多和患者沟通,有时候患者对治疗效果不满意,其实是因为我们没有解释清楚。
”比如说有个患者对自己的康复进度有点着急,觉得治疗没效果,护士就耐心地给他讲解病情和治疗方案,患者听后就放心多了。
大家都觉得这个方法不错,要多关注患者的心理需求。
你有没有遇到过医生护士耐心给你解释病情的时候呢?关于医疗设备的维护也进行了深入讨论。
有个设备管理员说:“最近有台仪器老是出故障,影响了检查效率。
”大家就开始商量怎么加强设备的日常维护和保养。
就像汽车需要定期保养才能跑得顺畅一样,医疗设备也不能忽视维护哦。
有人提议建立设备维护档案,定期检查和维修。
你觉得这个主意怎么样呢?接着说到了医护人员的培训。
有个年轻医生说:“我觉得我们可以多参加一些学术交流活动,学习最新的治疗技术。
”比如说他自己参加了一个研讨会后,学到了一种新的手术方法,回来应用到临床上,效果很好。
大家都觉得培训很有必要,要不断提升自己的专业水平。
你想不想自己的医生不断学习进步呢?在会议中,还提到了感染控制问题。
第一季度科室质量与安全小组会议记录
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第一季度科室质量与安全小组会议记录一、会议时间:2023年4月10日下午2:30-5:00二、会议地点:内科大楼会议室三、主持人:张主任四、参会人员:科室全体成员、护士长、质控员及相关人员五、会议议程:1. 张主任对第一季度质量与安全工作进行总结讲话2. 质控员汇报第一季度质量检查情况3. 护士长介绍第一季度护理质量与安全管理工作4. 科室成员讨论存在的问题和改进措施5. 制定第二季度质量与安全管理工作计划六、会议记录:1. 张主任对第一季度质量与安全工作进行总结讲话张主任:各位同事,大家好!第一季度质量与安全小组会议现在开始。
首先,我要对第一季度科室的质量与安全工作进行总结。
在过去的一个季度里,我们科室的质量与安全工作取得了显著的成绩,但也存在一些问题需要改进。
希望大家能够认真听取质控员的汇报,积极讨论,共同提高我们科室的质量与安全管理水平。
2. 质控员汇报第一季度质量检查情况质控员:各位同事,大家好!我代表质量与安全小组向大家汇报第一季度质量检查情况。
第一季度,我们共进行了6次质量检查,检查内容包括医疗文书、药品管理、设备使用、患者安全等方面。
通过检查,我们发现了一些问题,例如:部分病历书写不规范,药品过期现象仍有发生,部分设备使用不规范等。
针对这些问题,我们已经提出了改进措施,并将在第二季度继续加强质量检查工作。
3. 护士长介绍第一季度护理质量与安全管理工作护士长:各位同事,大家好!我将向大家介绍第一季度护理质量与安全管理工作。
第一季度,我们护理团队积极开展各项质量改进活动,如:加强病历书写培训,提高护理文书质量;加强药品管理,减少药品错误发生率;加强患者安全教育,提高患者安全意识。
尽管取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题,如:部分护理人员对医疗法规掌握不足,护理操作不规范等。
针对这些问题,我们将在第二季度加强培训和监管,提高护理质量与安全管理水平。
4. 科室成员讨论存在的问题和改进措施王医生:我认为,除了加强培训外,我们还应该加强科室之间的沟通与协作,共同提高质量与安全管理水平。
科室医疗质量管理小组活动记录1-4季度
![科室医疗质量管理小组活动记录1-4季度](https://img.taocdn.com/s3/m/ea71cdac5ff7ba0d4a7302768e9951e79a896974.png)
科室医疗质量管理小组活动记录1-4季度第一季度1. 活动日期: [日期]- 讨论了上季度的医疗质量问题和改进计划。
- 确定了本季度的质量管理目标和重点。
- 指定了负责人和各项任务的分工。
2. 活动日期: [日期]- 分析了本季度发生的不良事件,并制定了相应的纠正措施。
- 审查了患者满意度调查结果,讨论了改进患者体验的措施。
- 评估了上季度质量改善措施的效果。
第二季度1. 活动日期: [日期]- 评估了第一季度的质量改善措施的结果。
- 讨论了本季度的医疗安全问题,并制定了相应的预防措施。
- 确定了改善患者护理质量的具体措施和目标。
2. 活动日期: [日期]- 审查了本季度的不良事件报告,并追踪了相关纠正措施的执行情况。
- 分析了患者反馈和投诉,并就改进措施进行了讨论。
- 评估了上季度患者满意度的提升情况。
第三季度1. 活动日期: [日期]- 评估了第二季度质量改善措施的效果。
- 分析了本季度的质量管理指标,讨论了改进措施。
- 指定了负责人和任务的计划。
2. 活动日期: [日期]- 审查了本季度的不良事件和患者满意度报告。
- 讨论了提升团队协作和沟通的措施。
- 评估了上季度的改善计划的成果。
第四季度1. 活动日期: [日期]- 对第三季度的质量改善措施进行总结和评估。
- 讨论了本季度的患者安全问题和改进计划。
- 制定了明年的质量管理目标和计划。
2. 活动日期: [日期]- 审查了本季度的质量管理报告和反馈意见。
- 追踪了不良事件纠正措施的执行情况。
- 总结了全年的质量管理工作,讨论了进一步的改进措施。
以上是科室医疗质量管理小组1-4季度的活动记录。
每个季度的活动都包括了讨论质量问题、制定改进措施、评估效果的过程。
通过持续的监测和改善,我们致力于提高医疗质量和患者满意度。
科室医疗质量与安全管理小组活动记录
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主题:科室医疗质量与安全管理小组活动记录一、会议时间:2021年5月15日上午9:00-11:00二、会议地点:医院大会议室三、会议主持人:王医生四、会议内容:1. 会议主题:医疗质量与安全管理工作总结与规划2. 会议议程:a. 介绍本次会议目的和意义b. 回顾过去一段时间医疗质量与安全工作的情况c. 分析存在的问题和不足d. 提出改进意见和建议e. 规划未来的工作重点和目标3. 会议内容详述:a. 会议主持人王医生首先对本次会议的目的和意义进行了介绍,强调了医疗质量与安全管理对于医院工作的重要性和必要性。
b. 随后,与会人员对过去一段时间的医疗质量与安全管理工作进行了回顾和总结,重点关注了近期发生的医疗纠纷和安全事故,分析了其原因和处理情况。
c. 在分析问题和不足的环节,与会人员充分发表意见和看法,提出了医疗流程不规范、医疗器械不规范使用等问题,并对医护人员的安全意识和技术水平提出了一定的担忧。
d. 针对存在的问题和不足,与会人员提出了一些建设性的改进意见和建议,包括加强对医疗流程的培训与管理、加强对医疗器械的规范使用培训、加强对医护人员的安全培训等。
e. 对未来的工作重点和目标进行了规划和安排,强调了医疗质量与安全管理的长期性和重要性,提出了进一步加强对医疗质量与安全管理工作的监督和落实。
五、会议成果:1. 实现了与会人员对医疗质量与安全管理工作的深入交流和讨论,使大家对此工作有了更清晰的认识和理解。
2. 发现了当前医疗质量与安全管理工作存在的问题和不足,为今后工作的改进和提高提供了有益的参考和依据。
3. 分析了医疗纠纷和安全事故的原因,并对此类情况进行了有效地规避和防范措施。
4. 确立了未来工作的重点和目标,加强了医疗质量与安全管理工作的长期性和系统性。
六、会议感想:通过本次会议,我们对医疗质量与安全管理工作有了更深入的认识和了解,也为今后的工作指明了方向和目标。
希望大家能够全面落实会议精神,加强对医疗质量与安全管理工作的重视和监督,为医院的医疗服务质量和安全提供更有力的保障。
2014第一季度科室质量与安全小组会议记录(可打印修改)
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保定第七医院
肿瘤 科室质量与安全管理小组活动记录
状;首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录为体现 教学意义;重要检查结果不分析记录;改变遗嘱病程无体现等 问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。 2、原因分析 1)书写不认真,责任心不强。 2)质控医师检查力度不够。 3)奖惩制度执行不到位。 3、改进措施 1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。 2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题。 3)落实奖惩,每份问题病历罚款 20 元。 4)质控小组每月检查两次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与 奖金挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。 (二)抗菌药物使用方面 1、现状 第一季度抗菌药物使用率为 22%,小于 40%,符合控制指标,但标本 送检率偏低,约为 66%,特殊使用及抗菌药物标本送检率为 75%。经 验性使用抗生素的选择存在不足,未参考医院信息简报;联合使用 抗生素指证欠严格;抗菌药物使用时间和用法欠合理。 2、原因分析 1)认识不足 2)监管力度不够
2、原因分析 1)输血相关制度掌握欠佳,执行不力。 2)和患者沟通能力有待提高。输血的目的、输血的风险和患者家属
保定第七医院
肿瘤 科室质量与安全管理小组活动记录
交代欠清楚。 3、改进措施 1)认真学习临床输血相关规章制度,掌握相关知识。 2)加强检查监督,提高执行力。 3)加强学习,提高语言表达能力,提高与患者沟通能力 4)落实奖惩制度,奖勤罚懒。 (四)院感制度落实方面 1、现状 医务人员手卫生依从性逐步提高,但未达 95%,洗手正确率逐步提 高但未达 100%;洗手指征知晓率未达 100%;院感病例存在漏报现 象,部分医务人员对院感诊断标准掌握欠佳。病人的标本采集、保 存时间不规范,阳性率低。多重耐药菌消毒隔离措施、标准预防措 施执行不到位。医疗垃圾与生活垃圾偶有混装,各类登记本登记不 及时。导管相关感染未做到检测。 2、原因分析: 1)重视程度不够,检查力度小。 2)部分医护人员对相关规定不熟悉。 3)未落实奖惩措施。 3、改进措施 1)提高认识,加大检查力度 2)认真学习院感相关规章制度。 3)检查中出现的问题,要问责并进行处罚。
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医疗质量与安全管理小组第二季度会议记录日期:2017 年 6 月28 日主持人:胡九龙参加人员:董卫华、李春玲、李卫国、李和萍、王卫华、尹春娇本季度工作完成情况、以及完成后的成效和未完成的主要原因、下一步打算,体现持续改进诊疗工作(包括:感控制度落实情况分析、改进;口头医嘱及时补记;临床检查适宜性分析、评价、改进;诊疗计划适宜性质量监督管理分析、改进;存在问题整改记录;对科室质量与安全指标总结分析,改进服务能力与质量水平;护理质量督查等。
)一、本季度完成的主要工作第二季度科室质量与安全管理小组共召开了3次质控工作会议,对医疗护理质量进行了检查,取得了很大成效,但仍然存在不足,需要分析原因,持续改进。
(一)病历质量方面1、现状终末归档病历甲级率90%,无病级病历,但按时归档率偏低,未达100%,运行病历书写或打印不及时,上级医师签字不及时,病情评估不及时,医患沟通不及时等问题较为普遍,首页填写漏项,出院记录中出院医嘱不具体;现病史缺乏有鉴别意义的阴性症状;首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录未体现教学意义;重要检查结果不分析记录;更改遗嘱病程无体现等问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。
2、原因分析1)书写不认真,责任心不强。
2)质控医师检查力度不够。
3)奖惩制度执行不到位。
3、改进措施1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。
2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题。
3)落实奖惩,每份问题病历罚款20元。
4)质控小组每月检查一次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与绩效挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。
(二)抗菌药物使用方面1、现状第二季度抗菌药物使用率为22%,小于40%,符合控制指标。
经验性使用抗生素的选择存在不足,未参考医院信息简报;联合使用抗生素指证欠严格;抗菌药物使用时间和用法欠合理。
2、原因分析1)认识不足2)监管力度不够3)病人家属不理解4)医生对每种抗菌药物适应症作用机理体内代谢特点不熟悉5)医生对常见感染部位首选抗菌药物掌握不够3、改进措施1)、认真学习抗菌药物使用原则,掌握抗菌药物使用方法。
2)、认真学习抗生素使用管理规定,做到合理用药,分级用药。
3)、严格掌握预防性应用抗菌药物使用指征和方法4)、认真与家属沟通,取得家属配合,提高标本送检率5)加强治疗性抗生素的使用规范的学习及意识的强化,从根本上管理好抗生素的使用。
(三)、院感制度落实方面1、现状医务人员手卫生依从性逐步提高,但未达95%,洗手正确率逐步提高但未达100%;洗手指征知晓率未达100%;部分医务人员对院感诊断标准掌握欠佳。
病人的标本采集、保存时间不规范,阳性率低。
多重耐药菌消毒隔离措施、标准预防措施执行不到位。
医疗垃圾与生活垃圾偶有混装,各类登记本登记不及时。
导管相关感染未做到检测。
2、原因分析:1)重视程度不够,检查力度小。
2)部分医护人员对相关规定不熟悉。
3)未落实奖惩措施。
3、改进措施1)提高认识,加大检查力度2)认真学习院感相关规章制度。
3)检查中出现的问题,要问责并进行处罚。
5)进行导管相关感染检测。
(四)危急值报告制度执行方面1、现状医生对危急值报告制度和流程的认识逐渐提高,对检验科危急值考试合格率95%,等级项目填写齐全。
个别病历中,病程记录中未体现,处理后未复查。
)个别危急值,检验科未报告。
对影像科和心电图及超声科危急值不熟悉。
2、原因分析:(1)对危急值报告制度落实不足,认识不清(2)全院未达成共识,管理部门检查监督不到位3、改进措施:(1)认真学习危急值报告制度与处置流程,提高认识(2)加强检查监督力度(3)落实奖惩(五)住院大于30天患者管理方面1、现状本季度住院大于30天的患者共0 人,不存在过度治疗。
(六)不良事件管理方面1、4月至6月份共上报不良事件0件,不存在责任问题。
2、改进措施1)加强教育,鼓励不良事件上报2)加强病房管理,加强巡视,早发现药品不良反应,及时诊断和处理。
3)总结经验,不断提高操作水平,减少并发症,保证患者安全。
4)制定检查和奖励制度促进不良事件上报制度落实,保证患者安全(七)护理质量管理方面本季度每月均对护理质量检查考评,各项护理工作均能达到护理质量标准,现将工作中存在的不足总结分析如下:1、病房管理:危重病人物品多而乱,但较前有改变。
病床及床头柜不洁净2、基础护理:颜面不洁净,未能达到质量要求。
仍需改进3、技术操作:技术操作考核30人次,包括皮肤护理、口腔护理、会阴护理等。
病人身体暴露过多、手法不准确、与病人交流少、关心体贴病人不够。
4、消毒隔离:对制度了解不够,进行了专题培训,病人出院后终末消毒不及时,不充分;层流病床管理未责任化,个别护士对84消毒液配比浓度不熟知5、护理文书:存在问题:时间错误0:30写成24:30,输液卡漏签字,体温单病人体温降低超过2度,无复试符号。
6、整体护理:存在问题:瘫痪病人对卧位及肢体康复知识了解不全面。
整改措施:病房管理:危重病人探视多、陪护多、物品多而乱,应耐心做解释协助家属把物品整理归放好。
基础护理:个别病人眼角有分泌物,主管护士应及时清洗;技术操作:操作过程中应尽量减少病人身体暴露的时间、手法应多练习多体会,关心体贴病人应体现在整个操作过程中;消毒隔离:将加强培训,层流病床管理落实到人。
护理文书:问题明显减少,加强自查及下一班对上一般的检查;整体护理:加强康复知识的学习及指导。
尤其对肿瘤晚期的病人要加强心理护理和饮食指导。
二、口头医嘱制度执行情况1、现状本季度进行了口头医嘱制度及执行流程全员培训,参加人员18人,参培率90%,及格率100%,优秀率80%。
抢救记录登记本无登记,无抢救口头遗嘱登记本。
2、原因分析1)认识不足,参培率低。
2)抢救时仅登记在一张纸上,抢救完毕后无保留。
3、改进措施1)加强学习,提高认识。
2)建立抢救记录登记本,并加强检查三、随访制度执行情况1、检查结果四月份出院68人,随访率52%,五月份出院49人,随访率60%,六月份出院75人,随访率64%,随访率偏低,但逐月提高。
如图所示:2、原因分析1)对随访制度认识不足2)大夫懒惰3)奖惩制度不健全。
4)监督力度不够。
3、改进措施1)加强教育,提高大家对随访制度的认识。
2)制定百分考核制度,落实奖惩措施。
3)加强检查为监督力度。
四、临床检查适宜性分析、评价、改进;为规范临床医务人员诊疗行为,严格遵循临床检验、影像学检查、等各种辅助检查项目的适应证,对临床适宜性检查专项检查。
院质量与安全管理小组随机抽查第二季度出院病历20份通过查看临床诊断、辅助检查医嘱、病程记录、会诊情况,确定除常规检查以外的其他辅助检查是否有适应证。
一、存在问题:1.共抽查20份病历,绝大多数(90%)病历医嘱中开具的辅助检查符合适应证。
2. 有2份病历中存在不适宜检查(病历记录中未体现有明确适应证),不适宜检查所占比率为10%。
3. 涉及DR、彩超等医疗设备的不适宜检查有1例,占5%。
二、原因分析:1.医师对诊疗指南掌握不透彻,特别对常规检查以外的其他辅助检查的适应证把握不到位,导致DR、彩超等医疗设备检查过度。
2.有的病例或许有检查适应证,但病历文书中未能体现针对此项检查的依据,同时对某些重要检查结果亦无分析记录。
三、整改建议:1.在日常工作中应注重把握辅助检查尤其是大型医疗设备检查的适应证。
2.强调临床医师注意在病历文书中(病程记录及会诊记录)体现重要特殊辅助检查的依据,同时应及时将检查结果及分析意见记录于病程记录中。
3. 加强监管,定期对临床检查适宜性进行督导检查,及时反馈给临床医生,督促其积极整改,避免无适应证的过度检查。
四、效果评价:1. 我院临床检查适宜性总体情况较好,过度检查、滥用大型医疗设备进行检查的现象占极少数;科主任及各级医师对此项工作的重视程度有所增强。
2. 经过针对临床检查适宜性的专项监管,促进了科室在实际工作中注意严格掌握检查适应证,进一步规范了医务人员诊疗行为。
五、诊疗计划适宜性质量监督管理分析、改进;为规范临床医务人员诊疗行为,根据患者病情制定适宜的诊疗计划,院质量与安全管理小组随机抽查第二季度出院病历20份,通过查看总结如下:1、存在的问题:1)大部分病历诊疗计划符合病情需要。
2)有2份病历(心衰治疗过程)未做疗效评价3)有一份病历(胃癌病人)未查便常规。
2、原因分析:1)大夫对治疗指南不熟悉,工作不认真。
2)家属和患者不配合,医生沟通不到位。
3、整改措施:1)认真学习治疗指南,规范肿瘤治疗过程中相应的辅助检查。
2)学习沟通技巧,提高沟通能力。
六、科室质量与安全指标总结分析。
1)门诊人次365人次,出院人次182人次。
2) 病历甲级率92.5%,按时归档率95%3)临床主要诊断与病理诊断符合率95%4)核心制度落实率97%5)三级医师查房率100%6)上级医师对治疗方案核准率98%7)平均住院日7天8)住院患者抗菌药物使用率26.5%9)高危患者跌倒、坠床分析按评估率95%10)健康知识教育知晓率85%11)一人一针一管执行率100%12)患者对护理人员满意度90%总之,在下一步工作中,我院将认真总结经验,结合存在的问题和不足,按照科室发展规划,认真持久地抓好医疗质量管理,继续深化“三好一满意”活动和强化“以病人为中心”的服务理念,不断加强医疗质量和医疗安全,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
记录者签名:胡九龙四、一辈子孤单并不可怕,如果我们可以从中提炼出自由,那我们就是幸福的。
许多长久的关系都以为忘记了当初所坚持与拥有的,最后又开始羡慕起孤单的人。
二十四、幸福,不是长生不老,不是大鱼大肉,不是权倾朝野。
幸福是每一个微小的生活愿望达成。
当你想吃的时候有得吃,想被爱的时候有人来爱你。
二十五、有时,爱也是种伤害。
残忍的人,选择伤害别人,善良的人,选择伤害自己。
二十六、如果,不幸福,如果,不快乐,那就放手吧;如果,舍不得、放不下,那就痛苦吧。
二十七、这个世界就这么不完美。
你想得到些什么就不得不失去些什么。
二十八、有的人与人之间的相遇就像是流星,瞬间迸发出令人羡慕的火花,却注定只是匆匆而过。
二十九、无数次在梦的意境,勾勒你的样子,那样的虔诚,和你的心灵一样,一生刻骨。
三十、有人背叛你,你却想挽回。
有人不爱你,你却讨好他。
何必为爱委屈自己。
一个人如真心爱你,绝不会对你忽冷忽热;一个人如真心想追你,绝不会跟你玩暧昧。
与其卑微的恋爱,不如选择单身。