汽车保险实习报告范文

合集下载

保险车险实习报告3篇

保险车险实习报告3篇

保险车险实习报告 (2)保险车险实习报告 (2)精选3篇(一)实习报告实习单位:保险公司实习时间:2021年6月-2021年8月实习内容:1. 学习了保险车险的基本知识:了解了车险的种类、保险责任、保险条款等基本概念。

2. 参与车险产品的销售:在导师的指导下,学习了车险产品的销售技巧和流程,包括如何准确评估客户需求、选择适合的保险产品、如何进行销售谈判等。

3. 协助处理理赔事务:了解了车险理赔的流程和操作,参与了一些简单的理赔案件的处理。

学习了如何审核理赔资料、如何进行理赔金额的评估等。

4. 参与客户服务工作:协助客户经理进行客户维护和服务工作,包括为客户提供产品咨询、解答客户疑问、处理客户投诉等。

5. 参与市场调研和竞品分析:在导师的指导下,参与了对市场需求和竞争对手进行调研和分析,在实习期间编写了一份市场调研报告。

实习心得和收获:1. 对保险车险有了更深入的了解:通过实习,我对车险的种类、保险责任、保险条款等有了更深入的了解,对车险产品的销售技巧和理赔流程也有了较为全面的了解。

2. 锻炼了沟通和协调能力:在实习期间,我与导师、客户经理、客户等各个角色进行了频繁的沟通和协调,锻炼了自己的沟通能力和协调能力。

3. 增强了对客户需求的敏感度:通过实习,我学会了如何准确评估客户的需求,并根据客户需求选择合适的保险产品。

同时,也学会了如何倾听客户的意见和需求,并及时反馈和处理。

4. 增加了市场调研和竞品分析的经验:在实习期间,我参与了市场调研和竞品分析工作,学会了如何进行市场调研、分析市场需求和竞争对手的情况,并将其整理成市场调研报告。

总结:通过这次实习,我不仅学到了很多有关保险车险的知识和技能,还培养了自己的团队合作精神和实际操作能力。

我相信这次实习将会对我的职业发展产生积极的影响,并且我也会将所学所得应用到今后的工作中。

感谢导师和实习单位给我这次宝贵的机会,也感谢他们在实习期间对我的指导和帮助。

保险车险实习报告 (2)精选3篇(二)实习报告实习单位:保险公司实习时间:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日一、实习背景在保险行业中,车险是其中一个重要的领域。

汽车保险实习报告

汽车保险实习报告

汽车保险实习报告
尊敬的领导:
我是某某保险公司的实习生,于2021年6月至8月在汽车保险部门实习。

通过三个月的实习,我对汽车保险有了更深刻的了解,并收获了诸多经验与成长。

实习期间,我主要从事汽车保险业务的接待、理赔、风险评估
等工作,具体表现如下:
一、接待客户
作为汽车保险部门的接待员,我深刻认识到客户为公司带来的
重要性。

因此,我在接待客户时,始终保持热情、礼貌,耐心听
取客户的需求,并向他们详细介绍我们的保险产品和服务。

通过
更全面、专业、贴心的服务理念,我成功促成了许多保险业务的
签约。

二、理赔管理
在理赔工作中,我深感自己的责任重大。

我认真核对每份理赔材料,及时补充或纠正不完整或错误的信息。

并尽一切可能为客户争取赔偿,保证客户合法权益不受损失。

在处理理赔问题中,我不断学习、实践,逐渐形成了自己的经验、方法和技巧。

三、风险评估
在风险评估方面,我始终坚持客户利益至上的原则。

通过对车辆初次评估,我掌握了判断出险原因和损失程度的能力,同时对于特定的车辆参数和车主信息具有娴熟的掌握。

在风险管理中,我能够严格执行公司策略,并为客户选择最优方案,取得了很好的成效。

总结而言,实习期间,我不断提高自己的业务素养,增强了自己的职业素养。

未来,我将继续努力,提高自身综合素质,希望有机会为贵公司再做出一份贡献。

此致
敬礼!
姓名
2021年8月。

汽车保险实习报告范文

汽车保险实习报告范文

一、前言随着我国经济的快速发展,汽车产业成为国民经济的重要支柱产业。

汽车保险作为汽车产业链中不可或缺的一环,其市场潜力巨大。

为了更好地了解汽车保险行业,提升自身的专业技能,我于2023年在某知名汽车保险公司进行了为期三个月的实习。

以下是我在实习期间的学习和收获。

二、实习目的与内容实习目的:1. 了解汽车保险行业的发展现状及市场前景;2. 掌握汽车保险产品的种类、特点和销售技巧;3. 培养客户服务意识,提高沟通协调能力;4. 积累实践经验,为今后的职业发展奠定基础。

实习内容:1. 参与汽车保险产品的销售、咨询和理赔服务;2. 学习汽车保险基础知识,包括保险条款、费率计算、理赔流程等;3. 协助客户办理保险业务,解答客户疑问;4. 参与公司组织的培训活动,提升专业技能。

三、实习过程1. 初入职场,熟悉环境实习初期,我首先参观了公司各部门,了解了公司组织架构、业务流程和团队文化。

通过与同事的交流,我对汽车保险行业有了初步的认识。

2. 学习专业知识,提升业务能力在实习过程中,我认真学习汽车保险基础知识,包括保险条款、费率计算、理赔流程等。

同时,我还积极参加公司组织的培训活动,通过学习,我的业务能力得到了很大提升。

3. 参与销售,积累实践经验在销售方面,我积极向同事请教,学习他们的销售技巧。

在客户咨询时,我能耐心解答,为客户提供专业建议。

在实习期间,我成功销售了多份汽车保险产品,积累了丰富的实践经验。

4. 提供优质服务,树立良好形象在为客户提供服务的过程中,我始终秉持“客户至上”的原则,以真诚的态度对待每一位客户。

通过优质的服务,我赢得了客户的信任,树立了良好的企业形象。

四、实习收获1. 专业知识方面:通过实习,我对汽车保险行业有了更深入的了解,掌握了汽车保险基础知识、销售技巧和理赔流程。

2. 实践能力方面:在实习过程中,我积累了丰富的实践经验,提高了自己的沟通协调能力和解决问题的能力。

3. 团队协作方面:在实习期间,我与同事共同完成了各项工作任务,学会了团队协作,增强了团队意识。

汽车保险销售实习报告

汽车保险销售实习报告

一、实习背景与目的随着我国经济的持续发展和汽车保有量的不断增加,汽车保险行业迎来了快速发展的时期。

为了更好地了解汽车保险销售行业,提升自己的专业知识和销售技能,我于20xx年x月至20xx年x月在XX保险公司进行了为期一个月的实习。

本次实习旨在通过实际操作,加深对汽车保险产品的理解,掌握销售技巧,提升沟通能力和客户服务意识。

二、实习单位及部门介绍XX保险公司是一家具有多年历史的大型保险公司,业务范围涵盖车险、寿险、健康险等多个领域。

我实习的部门为车险销售部,主要负责汽车保险产品的销售、客户咨询解答、保险理赔等业务。

三、实习内容及心得1. 产品学习在实习初期,我对公司提供的各类汽车保险产品进行了系统的学习,包括车损险、第三者责任险、全车盗抢险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、不计免赔特约险等。

通过学习,我对各类保险产品的保障范围、责任免除、赔偿限额等有了深入的了解。

2. 销售技巧培训在实习过程中,我参加了公司组织的销售技巧培训,学习了如何与客户沟通、挖掘客户需求、推荐合适的产品等技巧。

同时,我还学习了如何处理客户异议、解答客户疑问,以及如何进行有效谈判。

3. 客户接待与销售在实习期间,我主要负责接待客户,解答客户关于汽车保险的疑问,并为客户推荐合适的保险产品。

通过实际操作,我掌握了以下技巧:(1)主动了解客户需求:在与客户沟通时,我注重了解客户的车辆状况、驾驶习惯、风险承受能力等,以便为客户提供个性化的保险方案。

(2)耐心解答客户疑问:对于客户提出的各类问题,我耐心解答,确保客户对保险产品有清晰的认识。

(3)推荐合适的产品:根据客户的需求,我为客户推荐合适的保险产品,并强调产品的保障范围和优势。

(4)有效谈判:在与客户谈判过程中,我注重沟通技巧,力求达成双方满意的协议。

4. 实习心得(1)专业知识的重要性:通过实习,我深刻认识到专业知识对于销售工作的重要性。

只有掌握扎实的专业知识,才能为客户提供专业的服务。

汽车保险业务实习报告

汽车保险业务实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展和汽车行业的蓬勃发展,汽车保险业务作为汽车产业链的重要组成部分,其市场需求日益增长。

为了更好地了解汽车保险业务,提高自身的业务能力和综合素质,我于2023年x月x日至x月x日在XX保险公司进行了为期一个月的实习。

二、实习目的1. 熟悉汽车保险业务的基本流程和操作规范;2. 提高与客户沟通、谈判和解决问题的能力;3. 了解汽车保险市场现状和竞争格局;4. 培养团队合作精神和职业素养。

三、实习内容1. 基本业务学习实习期间,我首先学习了汽车保险基础知识,包括保险种类、保险责任、保险费率、保险条款等。

同时,了解了保险公司内部管理流程,如新契约、理赔、续保等环节的操作规范。

2. 实践操作在实习过程中,我参与了多个实际案例的办理,包括车险投保、理赔、续保等。

具体内容包括:(1)车险投保:协助客户了解保险产品,根据客户需求推荐合适的产品,完成投保手续。

(2)理赔:协助客户办理理赔手续,了解理赔流程,收集相关资料,与客户保持沟通,确保理赔顺利进行。

(3)续保:提醒客户续保时间,协助客户办理续保手续,提高客户满意度。

3. 市场调研为了更好地了解汽车保险市场现状,我通过查阅资料、实地考察等方式,对汽车保险市场进行了调研。

主要内容包括:(1)汽车保险市场规模和增长趋势;(2)汽车保险市场竞争格局;(3)汽车保险产品创新和差异化竞争。

四、实习收获1. 业务能力提升:通过实习,我对汽车保险业务有了更深入的了解,掌握了基本操作流程和技巧,提高了业务处理能力。

2. 沟通能力增强:在实习过程中,我学会了如何与客户沟通、谈判,提高了自身的沟通能力。

3. 团队协作意识:在团队工作中,我学会了与他人协作,共同完成工作任务。

4. 职业素养培养:实习期间,我严格遵守公司规章制度,树立了良好的职业素养。

五、实习总结通过一个月的实习,我深刻认识到汽车保险业务的重要性,也为自己未来的职业发展奠定了基础。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和综合素质,为我国汽车保险事业贡献自己的力量。

汽车保险实习报告

汽车保险实习报告

汽车保险实习报告一、实习单位及岗位介绍我实习的单位是_____汽车保险公司,它在行业内具有较高的知名度和良好的口碑。

我所在的岗位是车险理赔专员,主要负责处理客户的车险理赔申请,包括事故勘察、定损、理赔核算等工作。

二、实习目的通过这次实习,我希望能够将在学校学到的汽车保险理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业技能和实践能力。

同时,了解汽车保险行业的运作流程和市场现状,为今后的职业发展打下坚实的基础。

三、实习内容及过程1、学习保险条款和理赔流程初到公司,我首先接受了为期一周的培训,学习了公司的各种车险产品条款、理赔流程和相关法律法规。

这让我对汽车保险有了更深入的了解,明白了不同险种的保障范围和理赔条件。

2、接听客户报案电话在熟悉了基本业务知识后,我开始接听客户的报案电话。

这需要我耐心倾听客户的描述,记录事故发生的时间、地点、经过和车辆受损情况等关键信息,并及时安排查勘员前往现场。

3、事故现场勘察有时,我会跟随查勘员一起前往事故现场进行勘察。

在现场,我们需要仔细查看车辆的受损情况,拍照取证,收集相关的事故证明材料,如交警事故认定书、驾驶证、行驶证等。

同时,与客户和事故相关方进行沟通,了解事故的详细经过。

4、定损核价根据现场勘察的结果和客户提供的维修发票等资料,我需要对车辆的损失进行定损核价。

这是一项非常重要的工作,需要准确评估车辆的维修费用,既要保证客户的合法权益,又要防止保险欺诈。

5、理赔核算与支付在完成定损核价后,我会进行理赔核算,计算出客户应得的赔偿金额。

然后,将理赔资料提交给上级审核,审核通过后,及时将赔款支付给客户。

四、实习中的困难与解决方法在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

1、专业知识不足由于汽车保险涉及到很多专业知识,如车辆定损、维修技术等,我在刚开始工作时感到有些吃力。

为了解决这个问题,我利用业余时间查阅相关资料,向同事和前辈请教,不断积累经验,逐渐提高了自己的专业水平。

2、沟通协调困难在与客户、维修厂和其他相关方沟通协调时,有时会因为意见不一致而产生矛盾。

汽车保险实习报告范文

汽车保险实习报告范文

一、前言时光荏苒,转眼间我的汽车保险实习已经接近尾声。

在这段时间里,我深刻体会到了理论知识与实际操作相结合的重要性,也对汽车保险行业有了更为全面的认识。

以下是我在这段实习期间的学习和感悟。

二、实习目的与收获本次实习旨在通过实际操作,将我在课堂上学到的汽车保险理论知识运用到实际工作中,提高自己的业务能力和综合素质。

通过实习,我收获颇丰:1. 业务知识方面:我了解了汽车保险的基本概念、种类、投保流程以及理赔程序等,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 实践能力方面:在实习过程中,我参与了客户咨询、投保、理赔等各个环节,提高了自己的沟通协调能力和解决问题的能力。

3. 职业素养方面:实习使我更加明确了自身的职业规划,培养了严谨的工作态度和团队协作精神。

三、实习内容与过程1. 客户咨询:在实习初期,我主要负责接待客户,解答他们关于汽车保险的疑问。

通过这个过程,我学会了如何与客户沟通,如何倾听他们的需求,并给予合理的建议。

2. 投保操作:在客户确定投保后,我负责指导他们填写投保单,并核对相关信息。

同时,我还学习了如何使用保险公司的系统进行投保操作。

3. 理赔处理:在实习后期,我参与了理赔案件的调查和处理。

通过查阅相关资料、与客户沟通,我学会了如何核实事故原因、计算赔偿金额,并协助客户办理理赔手续。

4. 团队协作:在实习过程中,我与同事们共同完成了多项工作任务,体会到了团队协作的重要性。

四、实习感悟与体会1. 理论与实践相结合:通过实习,我深刻认识到理论知识的重要性。

只有将理论知识与实际操作相结合,才能更好地应对工作中的各种问题。

2. 沟通能力的重要性:在汽车保险行业,沟通能力至关重要。

要学会倾听客户的需求,用通俗易懂的语言为他们解答疑问。

3. 责任心与细心:汽车保险关系到客户的切身利益,因此在工作中要具有强烈的责任心和细心,确保每一项工作都做到准确无误。

五、结语这次实习让我受益匪浅,不仅丰富了我的专业知识,还提高了我的综合素质。

2024年度汽车保险实习报告2篇

2024年度汽车保险实习报告2篇

2024年度汽车保险实习报告2024年度汽车保险实习报告精选2篇(一)日期:2024年6月报告人:XXX报告目的:总结和评估2024年度汽车保险实习项目的经验和成果,提出改进建议和未来发展方向。

报告摘要:2024年度汽车保险实习项目主要围绕汽车保险的销售和理赔进行,旨在让实习生在实际工作中学习和掌握汽车保险业务的核心知识和操作技能。

项目通过实习生的参与,取得了一定的成果和效益,但也存在一些问题和不足之处。

一、项目成果和效益1. 了解汽车保险业务流程和相关法规政策。

2. 学习与顾客进行沟通和销售技巧。

3. 掌握理赔流程和处理技巧。

4. 加深对汽车保险行业的认识和理解。

5. 通过实践提高团队合作能力和解决问题的能力。

二、存在的问题和不足1. 对汽车保险产品的了解不够全面,需要进一步学习和研究。

2. 沟通和销售技巧还有待提高,尤其是与客户进行有效沟通的能力。

3. 在处理理赔案件中,有时缺乏应对复杂情况的经验和技巧。

4. 实习期间缺乏对汽车保险市场和竞争环境的深入研究。

三、改进建议和未来发展方向1. 加强对汽车保险产品的学习和研究,提高产品知识储备。

2. 继续提升沟通和销售技巧,多参与销售培训和模拟演练。

3. 加强理赔案例的研究和分析,提高处理复杂情况的能力。

4. 关注汽车保险市场的动态和竞争环境,定期进行市场研究和竞争分析。

5. 持续提高团队合作和问题解决能力,加强项目管理和执行能力。

总结:通过2024年度汽车保险实习项目的实施,实习生们在汽车保险业务方面取得了一定的成果和经验。

然而,也需要进一步加强学习和培训,提高销售和理赔技能,同时关注市场动向和竞争环境,不断提升自身竞争力和专业水平。

希望在未来的发展中能够有更多的机会和挑战,为汽车保险行业的发展做出更大的贡献。

2024年度汽车保险实习报告精选2篇(二)日期:2024年6月10日地点:XX汽车修理厂实习期间,我在XX汽车修理厂进行了为期三个月的汽车维修实习。

车险实习报告模板三篇

车险实习报告模板三篇

【导语】⼤学⽣在学校通过⾃⼰学习的努⼒和付出获得了⼀定的专业技术,只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业⼯作道理中更好的发展⾃⼰。

⼤学⽣通过实习可以更进⼀步的接近⾃⼰向往的公司单位,为以后的就业做好铺垫和提供参考。

⽆忧考为⼤家整理的《车险实习报告模板三篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ 实习⽬的:通过办公实习了解保险⾏业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与⼯作实践密切联系起来,培养实际⼯作操作能⼒与分析思考能⼒,以达到学以致⽤,并积累⼀定的社会处世经验。

实习时间:2017.7.10----2017.8.20 实习地点:保险股份有限公司⽀公司 总结报告: 今年暑假,我有幸到中国**保险股份有限公司**⽀公司进⾏了为期40天的实习,在这⼀个多⽉的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。

现在我就对这40天的实习做⼀个⼯作⼩结。

⾸先介绍⼀下我的实习单位:中国**保险股份有限公司**⽀公司。

中国**保险股份有限公司前⾝是1949年随国建⽴的中国第⼀家保险公司,⼏经演变后,现公司于XX年6⽉30⽇根据《中华⼈民共和国公司法》注册成⽴,并于XX年12⽉17⽇、18⽇及XX年1⽉9⽇分别在美国纽约、中国⾹港和上海三地上市。

公司名列我国价值品牌前⼗名,是我国保险⾏业第⼀品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独⼀⽆⼆的全国性多渠道分销络以及遍布全国的客户服务⽀持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提⾼,公司已通过其控股的中国的保险资产管理者----中国**资产管理公司建⽴了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国**在世界500强企业中的排名不断提⾼,11年跃居159位,堪称⾏业⽼⼤。

中国**保险股份有限公司**⽀公司是**县所辖地区拥有客户最多和实⼒价值的保险公司。

在中国****⽀公司,我先后接受了保险业基本理论和中国**新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新⼈培训会与每周例⾏的⼤⼩型晨会,参与保险代理⼈换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演⽰表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决⼯作上的问题等。

汽车保险实习报告3篇

汽车保险实习报告3篇

汽车保险实习报告(2)汽车保险实习报告(2)精选3篇(一)实习报告(续二)本阶段的实习,我主要参与了汽车保险理赔方面的工作。

在实习期间,我结合公司的实际运作,学习了汽车保险理赔的流程和相关的业务知识。

首先,我学习了汽车保险理赔的基本流程。

根据客户报案后,我们会先进行事故情况的核实,包括事故时间、地点、车辆信息等,然后派遣定损员进行现场勘察,并要求客户提供相关证据材料,如照片、事故报警记录等。

接下来,定损员会根据现场勘察结果,结合保单条款,对事故损失进行估算,并向客户提供赔偿意见。

最后,客户根据定损员的意见,选择是否接受赔偿。

在参与实际的理赔案件中,我学到了如何与客户进行有效的沟通。

首先,我要耐心倾听客户的陈述,了解事故的经过和他们的需求。

然后,我会做好相关记录,确保没有遗漏或误解客户的意愿。

在提供赔偿意见时,我会尽量清晰地解释保险条款和赔偿金额的依据,使客户能够理解并接受。

在整个过程中,我也会注重对客户情绪的管理,尽量保持冷静和耐心,并及时回答客户的问题,解决疑虑。

此外,我还了解到了一些常见的汽车保险理赔案例。

例如,车辆被盗窃或抢劫的案件,车辆被火灾、爆炸、水灾等自然灾害所损坏的案件,车辆发生交通事故的案件等。

了解这些案例,对我今后的工作有了很大的帮助。

我对不同类型的保险理赔案件有了更深入的了解,对于处理类似案件时的工作步骤和注意事项有了更清晰的认知。

在参与实际工作的过程中,我也遇到了一些挑战。

例如,有些客户情绪较为激动,对于赔偿结果有不满或疑虑,这时我需要保持冷静,通过耐心的沟通和解释,尽量让客户理解公司的处理方式和决策依据。

此外,由于保险理赔案件的复杂性,有时需要我与其他部门进行协作,例如与定损员、法务部门、保险公司等进行沟通和协商,以确保案件能够得以顺利解决。

在实习的过程中,我深刻认识到了汽车保险理赔工作的重要性和复杂性。

理赔涉及到多方的利益关系,需要综合考虑多个因素,例如保险条款、事故责任、客户需求等,进行公正、合理的赔偿。

汽车保险实习报告(精选)

汽车保险实习报告(精选)

汽车保险实习报告(精选)一、实习背景和目的我在知名保险公司实习期间,主要参与汽车保险的相关工作。

此次实习的目的是了解汽车保险业务的操作流程,提高自己的工作技能,以及对汽车保险市场进行调研。

二、实习内容和收获1.了解汽车保险的基本知识在实习初期,我通过自主学习和公司内部培训,对汽车保险的相关法律法规、保险产品、保险责任、索赔流程等进行了系统的学习。

掌握了汽车保险行业的基本知识,对保险工作有了更全面的了解。

2.参与保单核保和保单批改在实习过程中,我参与了保单核保和保单批改的工作。

通过对保单的审查和分析,提升了自己的细心和分析能力。

熟悉了保险公司的业务流程和操作规范,掌握了核保和批改的技巧和要点。

3.参与理赔处理在实习期间,我参与了部分理赔案件的处理工作。

通过对案件的调查和分析,了解了理赔的操作流程和标准。

学习了如何保持客户满意度和公司利益之间的平衡,并在实践中锻炼了自己的沟通和协调能力。

4.调研汽车保险市场作为一名实习生,我还负责调研汽车保险市场,包括市场竞争情况、消费者需求、保险产品开发等。

通过与客户的交流和市场调研,我对汽车保险市场的现状和发展趋势有了更深入的了解。

并通过对竞争对手的分析,提出了一些建议和改进措施。

三、实习心得和体会1.学以致用通过参与实际工作,我将之前学到的理论知识应用到实践中,进一步巩固了所学的知识。

实践中遇到的问题也促使我不断学习和完善自己的能力。

2.沟通和团队合作能力在团队中,我与团队成员和上级保持了良好的沟通,不断学习他们的经验和观点。

与同事合作处理理赔案件时,紧密协作,互相理解和支持,提高了团队的工作效率。

3.提高细心和耐心核保和理赔工作要求细心和耐心,任何一个细节错误都可能导致巨大损失。

通过实习,我提高了自己的细心程度,并在处理工作时保持耐心和细致。

四、对公司和个人的建议和改进建议1.提高服务质量建议加强员工培训,提高员工的业务水平和服务质量,提升公司整体竞争力。

2.关注客户需求根据市场需求,开发符合客户需求的保险产品,提高客户满意度,并加强对客户的持续服务,提升客户粘性和忠诚度。

汽车保险与理赔实习报告

汽车保险与理赔实习报告

汽车保险与理赔实习报告汽车保险与理赔实习报告1一.实习地点:中国平安产险天津分公司二、实习时间:20xx年2月27日—3月25日三.实习目的:熟悉及了解查勘与理赔的工作流程,熟悉工作环境,掌握理赔的相关知识,达到理论与实际相结合的目的。

四.实习内容:㈠实习的内容大致分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识,在每个阶段中使我我收获良多。

第一个阶段:刚到分公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。

使我学会承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。

第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。

第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘定损使用系统与保户交流。

由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作查勘员。

㈡车险理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险:发生事故。

1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。

经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

以上工作在半个工作日内完成。

2.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的.在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);(2)要求客户提供有关单证;(3)指导客户填列有关索赔单证。

汽车保险实习报告3篇_实习报告_

汽车保险实习报告3篇_实习报告_

汽车保险实习报告3篇一、前言实践出真知。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在xx年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。

二、实习目的和要求进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。

实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。

增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

具体要求包括:1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习,全面提高综合素质。

在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感。

形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。

找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

三、实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。

公司总部设在上海,注册资本为40.88亿元。

汽车保险实习报告3篇2

汽车保险实习报告3篇2

汽车保险实习报告(5)汽车保险实习报告(5)精选3篇(一)汽车保险实习报告(三)实习期间,我主要参与了汽车保险业务的理赔工作。

在实习期初,我首先接受了关于汽车保险理赔的基础知识的培训。

通过培训,我了解了保险公司的理赔流程、理赔申请的审核标准以及保险金计算的方法等。

在实习的第一周,我的工作主要是协助理赔专员处理客户的理赔申请。

为了更好地了解理赔工作流程,我先是观摩了一次理赔专员处理客户理赔的全过程。

从客户提交理赔申请到理赔专员审查材料、核实事故情况、评估损失和最终支付保险金的整个过程,我对整个理赔流程有了初步的了解。

在观摩之后,我开始参与实际的理赔工作。

我负责协助理赔专员审核客户的理赔材料,包括保险合同、事故照片、事故报警单、修理厂报价单等。

我了解到,保险公司在审核理赔申请时会根据保险合同中的条款和限制,来确认客户是否符合保险赔付的条件。

我学会了仔细核对每一份理赔材料,并进行必要的审查和比对。

在审核完客户的理赔申请之后,我还需要跟进理赔进度,并与客户保持沟通。

在这个过程中,我学会了协调和沟通技巧,能够更好地与客户保持良好的关系。

同时,我还了解到,保险理赔并不仅仅是处理客户的赔付请求,还包括对事故情况的调查和责任的认定。

因此,在处理理赔申请时,我需要保持客观公正的立场,并根据相关证据和法律条款来判断和处理。

通过这段时间的实习,我不仅加深了对汽车保险理赔工作的了解,还提升了自己的动手能力和解决问题的能力。

同时,我也更加明确了自己未来的职业方向,希望能够在保险行业中从事相关的工作。

总的来说,这次汽车保险实习让我获得了很多的经验和收获。

我不仅学习到了理论知识,还亲身参与了实际操作和理赔工作。

通过实习,我对汽车保险行业的工作流程和业务要求有了更深入的了解,并且培养了自己的团队合作和沟通能力。

我相信这次实习经验将会对我的职业发展起到积极的推动作用。

汽车保险实习报告(5)精选3篇(二)标题:汽车保险实习报告一、实习背景在XX保险公司进行为期两个月的汽车保险实习。

汽车保险实习报告范文

汽车保险实习报告范文

汽车保险实习报告范文汽车保险实习报告一、实习单位及实习内容在XXX公司进行了为期两个月的汽车保险实习。

实习单位是XXX公司下属的汽车保险部门,该部门是公司的核心业务之一,负责汽车保险业务的销售与理赔工作。

实习期间,我主要参与了公司的业务流程,并进行了相关数据的整理和分析。

二、实习流程及工作内容1. 了解公司的组织结构与业务流程在第一周的实习中,我首先了解了公司的组织结构与业务流程。

通过与导师和其他同事的交流,我了解到公司的汽车保险部门分为销售和理赔两个部分,销售部门负责汽车保险的销售工作,理赔部门负责理赔工作。

2. 参与销售业务的跟进和分析在第二周开始,我开始参与销售业务的跟进和分析工作。

我通过与销售人员的沟通,了解了他们的销售策略和销售情况。

然后,我结合实际数据,对销售情况进行了分析和总结,提出了一些改进建议。

同时,我也参与了一些销售活动的策划和组织工作。

3. 进行理赔数据的整理和分析在第三周开始,我开始参与理赔数据的整理和分析工作。

我学习了公司的理赔流程,通过与理赔人员的合作,我对理赔数据进行了整理和分析。

我将理赔数据按照不同的指标进行分类,并对不同指标之间的关系进行了分析。

通过数据分析,我发现了一些异常情况,并提出了相关的解决方案。

4. 参与会议和报告的撰写在整个实习期间,我也积极参与了部门的会议,并进行了相关报告的撰写。

我通过与其他同事的合作,收集整理了一些行业资料,对公司的业务环境进行了分析和总结,并提出了一些发展策略和建议。

三、实习收获与体会在这两个月的实习中,我学到了很多关于汽车保险的知识和技能。

通过与公司的业务人员的交流和合作,我提高了与人沟通和协作的能力,也了解了公司的业务流程和行业环境。

通过对数据的整理和分析,我学会了如何利用数据来支持决策,并提出相关的解决方案。

通过参与会议和报告的撰写,我提高了自己的表达能力和思维逻辑。

总的来说,这两个月的实习不仅增加了我的实践经验,也拓宽了我的职业视野。

汽车保险实习报告(通用3篇)

汽车保险实习报告(通用3篇)

汽车保险实习报告(通用3篇)汽车保险实习报告篇1一、实习目的与公司简介实习目的:实践出真知,只有把在课堂上学到的理论学问运用到实践当中去才是有用的。

为了能够更好的了解和接触保险业,我在7月12日走进了中国人民财产保险股份有限公司始兴支公司进行我的专业实习。

公司简介:中国人保成立于1949年10月。

60几年来,中国人保历经数次重大变革,从新中国保险业的奠基者到开创国有金融保险机构海外发行上市的先河,成立第一家专业保险资产管理公司、第一家专业健康保险公司,建成国内进展最快的寿险公司,经受了不平凡的进展历程。

二、实习内容转瞬很快在中国人民1个月的实习的结束了,在这一个月我支配在车险部跟着车险部的业务经理学习。

在她以及公司里的其它同事的关心与指导下度过了一个开心的暑假实习也从中学到了不少学问,包括保险专业方面的也包括人际交往方面的。

一、保险专业方面:这一个月的实习内容主要是在车险部进行学习。

其中包括有:(1)刚开头是支配我以电话形式联系保险快到期的客户,提示并作简要的解答。

这虽是一件很小的事可从中我学会了忍耐、掌握心情以及如何快速的使自己安静下来。

等待接通一个电话是一个漫长而紧急的等待,由于每打一个电话对方的回答都是一个未知数,等待的结果可能是你拨打的号码是空号、你拨打的号码已停机、你打错电话了,我不是你找的、不好意思我已经在保险公司买了,这些无一不让人有种挫败感,绝望感,不过渐渐地到最终我已经能够很快使自己安静下来,很快进行下一个客户的电话联系。

当然也有许多客户是礼貌的回答并且有不少客户对此表示感谢,这也让我倍受鼓舞。

整个过程有喜有悲,自己心态要放宽,不能让前面的心情影响接下来的工作。

这一项工作虽然简洁,但也要仔细对待,仔细做好记录,将客户状况记录下来,有特别状况的要向上级反映。

(2)接下来便是学习运用电脑客户端进行保单算价与打印抄件。

通过这一部份的学习我较好、较系统地了解到出单的前期的重要工作。

一开头觉得很乱一下记不了这些步骤,但经过一两天的观看以及对前面阅历总结,渐渐便熟识了基本的操作,也渐渐知道了算价过程有哪些方面需要特殊留意的,例如新保与续保的操作的不同,新保要新建档案,而续保的资料则可以自动生成弹出;新车购置价的变动以及新车购置价的查询;险别变动和交强险要在其它主险已填完整后再增加,与上一年有何转变;依据上一年出险状况该怎么给折扣、销售人员费用怎么分摊以及客户资料要精确齐全,另外有交强险的不能漏了车船税。

汽车保险定损实习报告

汽车保险定损实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展,汽车行业日益繁荣,汽车保险作为汽车产业链中的重要一环,其业务范围不断扩大。

为了更好地了解汽车保险行业,提升自己的专业素养,我于2023年7月至9月在某保险公司进行了为期两个月的汽车保险定损实习。

二、实习单位简介某保险公司成立于2000年,是一家集保险、资产管理、投资、咨询于一体的全国性股份制保险公司。

公司业务范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、意外伤害保险等,在全国设有多个分支机构,为广大客户提供全方位的保险服务。

三、实习内容1. 学习汽车保险基础知识实习期间,我首先学习了汽车保险的相关知识,包括保险条款、理赔流程、定损标准等。

通过学习,我对汽车保险有了更深入的了解,为后续的实习工作奠定了基础。

2. 参与现场查勘在实习期间,我有幸参与了多起汽车事故的现场查勘工作。

在现场查勘过程中,我学会了如何评估事故车辆损失情况,如何与当事人沟通,如何收集相关证据等。

3. 定损工作在参与现场查勘的基础上,我参与了事故车辆的定损工作。

在定损过程中,我学会了如何根据事故车辆损失情况,结合定损标准,计算出合理的维修费用。

4. 理赔资料审核在实习期间,我还参与了理赔资料的审核工作。

我学会了如何识别理赔资料的真伪,如何核实理赔申请的真实性,以及如何对理赔申请进行风险评估。

四、实习收获1. 提升专业素养通过实习,我对汽车保险定损业务有了更加深入的了解,掌握了现场查勘、定损、理赔资料审核等实际操作技能,提升了自身的专业素养。

2. 增强沟通能力在实习过程中,我与同事、当事人进行了多次沟通,学会了如何与不同背景的人进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。

3. 培养团队协作精神在实习期间,我积极参与团队工作,与同事共同完成各项任务,培养了团队协作精神。

4. 了解行业现状通过实习,我对汽车保险行业的现状有了更加直观的了解,为今后从事相关工作积累了宝贵经验。

五、实习体会1. 理论与实践相结合实习过程中,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。

汽车保险理赔顶岗实习报告

汽车保险理赔顶岗实习报告

一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展,汽车保险行业逐渐壮大,保险理赔作为保险业务的重要组成部分,对于保障车主权益、维护保险市场秩序具有重要意义。

为了更好地了解汽车保险理赔业务,提升自身的实践能力,我于XX年XX月至XX年XX月在XX保险公司进行为期一个月的汽车保险理赔顶岗实习。

实习期间,我主要参与了汽车保险理赔的各项工作,包括案件受理、现场查勘、定损核赔、理赔款支付等,旨在通过实际操作,加深对汽车保险理赔业务流程和操作规范的理解,为今后从事相关工作打下坚实基础。

二、实习内容与过程(一)案件受理实习初期,我在部门经理的指导下,学习了案件受理的相关流程。

首先,对客户提交的理赔资料进行审核,确保资料齐全、真实;其次,与客户沟通,了解事故发生经过及损失情况;最后,根据客户提供的资料,判断是否属于保险责任范围,并告知客户后续理赔流程。

(二)现场查勘在案件受理后,我跟随查勘员进行现场查勘。

现场查勘的主要目的是核实事故现场情况,收集相关证据,为后续定损核赔提供依据。

在查勘过程中,我学会了如何使用查勘设备,如何拍摄现场照片,如何与当事人进行沟通,如何收集事故相关证据等。

(三)定损核赔现场查勘结束后,我将查勘资料整理成报告,提交给定损员。

定损员根据查勘报告和车辆维修费用,对损失进行核赔。

在此过程中,我学习了如何进行车辆损失评估,如何确定维修费用,如何与维修厂协商等。

(四)理赔款支付在核赔完成后,我将理赔资料提交给财务部门,协助完成理赔款支付。

在此过程中,我了解了理赔款支付的相关流程,学会了如何处理理赔款支付过程中可能出现的问题。

三、实习收获与体会(一)专业知识的提升通过实习,我对汽车保险理赔业务有了更加全面和深入的了解,掌握了案件受理、现场查勘、定损核赔、理赔款支付等各个环节的操作规范,为今后从事相关工作打下了坚实基础。

(二)实践能力的提升在实习过程中,我积极参与各项工作,锻炼了自己的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力。

汽车保险实习报告范文

汽车保险实习报告范文

汽车保险实习报告范文汽车保险实习报告范文篇1实习,是一种期待,是对自己能够接触未知事物的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己职业生涯梦想的期待。

实习,也有一些惶恐,有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有对自己无法适应新环境的担忧,更有担忧自己会无所适从的焦虑。

4S店隶属于汽车,该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位,充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯粹的配件是雪佛兰系列车辆的平安保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备。

我就这半年在 4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结,以期能够小结半年的收获,也对将来的工作提供借鉴。

我一直在汽车机电维修工岗位上,但收获却不少。

作为一个工作者,时刻得为汽车的平安负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,拥有优质的效劳的质量是企业的生存的灵魂,因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,所以我们必须必须有一颗负责人的心,更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。

工作不能受情绪影响,否那么将会严重影响工作质量,从而发生质量事故。

半年来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比较的。

当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。

再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。

相信自己以后一定能走好每步。

一实习目的1、经过在 4S店的实习,让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,稳固专业思想,激起进修热情。

2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具,为将来任务打下根底。

3、通过现场维修实习和员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、稳固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

一、前言实践出真知。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在2010年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。

二、实习目的和要求进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。

实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。

增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

具体要求包括:1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习,全面提高综合素质。

在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感。

形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。

找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

三、实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。

公司总部设在上海,注册资本为40.88亿元。

公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。

公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。

公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。

公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司,2000余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。

公司以诚信天下、稳健一生、追求卓越为核心价值观,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。

2008年,公司总资产和净资产分别为376.13亿元和71.43亿元,实现保费收入278.75亿元(不含中国太平洋保险<香港>有限公司),同比增长18.7%,市场份额11.4%,位居全国第二,实现净利润3.66亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。

四、实习公司荣誉奖项1、2006年,中国太平洋产险在《中国保险报》的网络媒体---中保网举办您最信赖的产险公司公众调查中获得第一名。

2、2002---2008年,中国太平洋产险连续7年在中国最高服务质量监督机构---中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩,并被该协会确认为金融行业领先企业。

3、2003---2007年,中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室先后授予中国太平洋产险10个客户服务机构全国用户满意服务明星班组荣誉称号。

4、2004---2008年,中国太平洋产险被中国质量协会评为全国用户满意企业。

5、2008年,中国太平洋产险被亚太客户服务协会评为2008年亚太最佳客户服务奖。

五、实习内容五天的实习生活,不仅仅丰富了我对保险的认知状态,而且教会了我如何做人,确切来说,是如何做一个社会人。

1、改变心态尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。

你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。

因此,你的无偿服务为给客户提供保保障,甚至带来巨大的收益。

你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。

不屈不挠,从任何事情都要有恒心。

100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。

你应该看到,你又帮助了一个客户。

提出问题的客户是我们最好的老师,赞美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。

不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。

一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。

懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。

知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可以慢慢积累的,但懂得实践的好习惯却是难以养成的。

所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。

2、沟通的重要性太平洋财产保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。

每个营业区都集中有几个部门,每个部门又分为多个小组。

每个部门在月初都会下达指定目标,各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。

公司早上都要开一个小时的会议,前二十分钟是公司大会,由本部工作人员主持,其它各个部门采取电视视频的方式参与会议,会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的直接激励。

接下来的二十分钟是部门内部会议,内容主要包括:部门内部员工工作经验分享、疑难问题的交流与探讨。

采取的方式有:游戏、个人发言、钻石员工讲话。

最后二十分钟是各小组内部的交流,由小组长跟踪各成员的工作状况,组员之间的相互学习,进一步的帮助各成员完成工作任务。

它们重点强调的是学习型的组织。

同样,要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到太平洋财产保险,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。

刚开始指导老师就让我们各自叙说来太平洋财产保险实习的目的,想学些什么知识。

在两天的学习之后又再次问了我们这个问题,只有目标明确了才能更好的达到目的。

后来,几个指导老师为我们和新员工设定了培训课程,组织一起学习,还分成了几个小组,相互之间学习与竞争。

每天在讲授的课程完了之后都会布置相应的任务,在第二天由老师及时的跟踪与指导。

3、积极主动、挑战自我首先要有积极主动的态度,遇到不懂的问题要及时向老师请教,并且主动提出要担当的工作。

纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托•弗兰克尔曾说过:在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。

其次,承担工作之后要对自己的一切负责。

不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,而是竭尽自己全力去完成任务。

在工作中遇到的问题应及时记录下来,第二天就可以向老师或者他们的同事去请教了。

一方面考验了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。

譬如有一个任务是:搜集50个准客户的名单,然后分别打电话过去调查福州市民对保险的看法。

对于这个任务,先应该用各种方式去搜集名单,可以去各个公司索取名片、可以使用企业黄页、可以让朋友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。

紧接下来就是打电话了,之前要做好充分的准备,例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题,根据不同的情景作答,同时记录他们的信息与疑问,最后进行分类、整理。

最后,要保持一切归零的心态去学习。

只有当杯子是空的时候,才能装到容量最大的水。

虚心向身边的每一个人学习,学习别人的长处为自己所用,这是一笔宝贵的财富。

4、养成良好的工作学习习惯知识可以不断积累、心态可以慢慢去调整、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以改变。

一个好的工作习惯直接决定了工作的成败。

这点以前没有觉察过,工作中才真正体会到。

第一、要做到准时,这是最起码的要求,它能反映一个人的工作态度与作风,所以提前去工作点已成为了我的第一个工作习惯。

第二、达标,承担了的任务就一定要完成。

这需要有一个合理的计划,把可能出现的意外也放置于计划中,工作就不会因为突发事件的发生而受影响了。

有了好的工作习惯就更加明确自己所处的位置,不会为工作而工作,就如同有了航海图的船只才不容易迷路。

老师要求很严格:要是当天任务完成不了,第二天就不要去上班了。

我们也第一次感受到了责任的意义所在。

第三、学会做笔记。

老师说过一句话:只听不记,就像听演唱会一样,做完笔记之后还要马上把它运用出去,有了知识不用,一切都等于0。

早上接受了课程的培训,下午就一定要马上行动,把所学的理念讲授出去或者把所学的技巧马上拿来为工作所用。

第四、虚心听取别人的批评与意见。

每天早上在检验前一天的工作情况的时候都要上台作个小结,然后由小组成员提出意见,包括好的与需要改进的地方,这样会有更大的进步。

第五,善于推销自己。

勇于说出自己对问题的看法,并把它合理的表达出来是问题的关键所在。

清楚自己的优缺点,管理好尚存的优点,将缺点慢慢转变成为自己目标所服务的优点。

合理的转移自己的兴趣爱好,譬如,如果你把将来的目标设置为管理者,那么你就要现在培养适合的爱好:爱好演讲、爱好领导、爱好•••。

5、大学生到社会人角色的转换从一个学生转化为一个社会人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。

社会人多了一份责任感,多了一份成熟,保持好的心态显得尤为重要。

从现在起,我们就必须对自己的行为负责,以后想要成为一个什么样的人,现在就应该选择什么样的方式去做。

六、实习表现与效果在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的熟悉和客观的评价。

本次实习采取分散形式,原则上以就业实习为主,实习收获主要体现在三方面。

1、工作能力主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。

实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。

大多数学生能胜任单位所交给的工作。

在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

2、实习方式实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。

学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。

我们同单位员工一样上下班,完成单位工作。

又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。

我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3、实习收获主要有三个方面。

相关文档
最新文档