上海大众企业文化

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愿 景 － －
企业文化之愿景
保持在中国轿车市场的领先地位， 参与并赢得国际竞争。
• 上海大众在二十多年的发展历程中，创下中国汽
车产业诸多第一，被誉为“中德两国成功合作的
典范”。上海大众具备了完善的产品系列，建立
了完整的研发系统，构建了全国最大的营销服务
体系，拥有了一流的生产设备和工艺，培育了专 业、高效、富有创造性和事业心的团队。
• 上海大众年生产能力60 万辆，是国内规模最大 的现代化轿车生产基地 之一。基于大众汽车、 斯柯达两大品牌，公司 目前拥有帕萨特、波罗、 途安朗逸、途观和明锐、 晶锐、昊锐等十大系列 产品，覆盖A0级、A级、 B级、SUV等不同细分 市场。
两大理念
• 上海大众自成立以来，始终把质量放在首 位，一贯坚持“质量是上海大众的生命” 的方针，坚持严格的质量标准，形成了完 善的质量保证体系和质量评估体系。 • 上海大众在不断改进产品设计、努力提高 产品的绿色含量的同时，积极改善管理、 提高资源综合利用和减少污染物和废物的 排放及它们的有害性。坚持预防为主的环 境战略；坚持科学的方式；坚持降本增效 的核心战略；坚持环境效益与经济效益的 统一。
上海大众也拥有自己的基本价值观——严谨的质 量管理，以人为本，雄厚的开发能力，创造价值， 负责的企业公民，持续发展。这样的价值观并非 来自硬性的约束制度，而是受企业文化深深影响 的一种发自员工内心的自我约束，当企业员工拥 有自我约束后，员工在工作中更加尽忠职守，不 断为企业利益着想，并朝着企业目标不断奋斗。
公司荣誉
上海大众曾连续八年荣获中国合资企业十佳称号 1 在此输入目录内容 1 连续九年被评为全国质量效益型企业 在此输入目录内容 2 获得了中国质量管理协会颁发的2001年全国质 在此输入目录内容 3 量管理奖
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多次在“中国最受赞赏的外商投资企业”调查结 在此输入目录内容 4 4 果中荣登榜首
上海大众企业文化分析
企业简介
成立于1985年的上海大众汽车有限公司（以下简称 上海大众）是中德合资企业，双方投资比例各为 50%。上海大众总公司位于上海西北郊安亭国际汽 车城，占地面积 333万平方米。新成立的南京分公 司为第四个整车生产基地，位于南京市江宁经济技 术开发区，占地面积63.5万平方米。
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4.激励功能
通过企业文化的塑造，使每个企业成员从内心深 处自觉产生为企业拼搏的献身精神，这是一种强 烈的责任感和使命感的表现。发展的道路永远不 会一帆风顺，引领向前是心中的信念。“追求卓 越，永争第一”这样的核心价值观上海大众人以 此为信念，锲而不舍。上海大众以不畏艰险的开 拓、令人瞩目的成就，把“卓越”刻进自己的历 史进程。
企业文化
• 上海大众在推进企业发展的同时，适时地对企业 文化进行了梳理，在继承和创新的基础上，提炼 出以“追求卓越 永争第一”为核心价值观的卓越 文化。上海大众成功探索、创造了利用外资、引 进技术与自我发展相结合的模式，以不畏艰险的 开拓精神、令人瞩目的发展成就，把“卓越”刻 进了企业的历史进程。随着市场环境的变化，追 求卓越更是上海大众坚定的信念、前进的动力。
企业文化之使命
上海大众致力于提供适应中国顾客需 求并符合国际标准的汽车。以安全、优质、 节能、环保的产品和卓越的服务，提高消 费者的生活品质；以诚实、高效的经营， 为用户、股东、员工、社会和其他合作伙 伴创造价值。
使 命 － －
• 上海大众恪尽职守地承担对相关各方的责任：
• 对用户 不断提高产品和服务品质，持之以恒地改进创新， 满足用户的需求，超越用户的期望。 • 对股东 以良好的效益回报股东，保障中德双方股东的长期 利益。 • 对员工 积极为员工提供合理的报酬、学习培训的机会、多 元化的发展道路、良好的工作氛围。 • 对社会 不断提高产品的节能、环保性能，积极拉动汽车产 业链及相关产业的发展，关爱社会、关注环境、支持公益 事业。 • 对合作伙伴 与供应商、经销商及其他合作伙伴相互尊重、 协同 互助、合作共赢。
目标作用
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导向作用
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约束作用
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卓 越 的 企 业 文 化
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激励作用
追 求 卓 越 ， 永 争 第 一
正是在这样良好的企业文化的影响下，上 海大众成为国内保有量最大的轿车生产企 业，产品和营销服务网络也遍布全国各地。 经过二十多年的不断发展，上海大众“四 位一体”经销商和特约维修站总计达到 1000多家，全国的地级市覆盖率超过70%， 南至三亚，北至漠河，东至佳木斯，西至 喀什，形成了分布最广、布点最密的轿车 营销与售后服务网络。
企业文化之核心价值观
核心价值观－－
追求卓越
永争第一
基本价值观－－ 严谨的质量管理 以人为本
雄厚的开发能力
负责的企业公民
创造价值
持续发展
对企业文化的分析——上海大 众企业文化对该企业生存和发 展起到的重要作用
1.目标作用
保持在中国轿车市场的领先地位，参与并赢得国 际竞争，是上海大众的企业愿景，也即目标，良 好的企业文化，使得上海大众从上至下都有了一 个为之奋斗的目标，在这一目标的指引下，上海 大众不满足于已有的成绩，积极面对日益加剧的 市场竞争和全球化挑战，并通过在营销、研发、 运营、服务、管理等方面持续不断地改进，继续 保持在中国轿车市场的领先地位，积极参与并赢 得国际竞争。
2.导向作用
上海大众致力于提供适应中国顾客需求并符合国 际标准的汽车的文化使命已经深入每一个上海大 众企业员工心中，并根深蒂固，正是这样，上海 大众的员工才能去创造安全、优质、环保的产品， 并提供卓越的服务。因此，上海大众以诚实、高 效的经营，为用户、股东、员工、社会和其他合 作伙伴创造价值。
3.约束作用