留学客户咨询流程表

三、生活特性
（咨询师询问客户后填）
学生的衣服谁洗？□家长 □保姆 □ □ □自己/ 学生平时会做饭、做菜吗？ □做 □ □不做/ 节假日会主动看书、复习功课吗？□会 □ □ □不会； 朋友多吗？□多□不多/ 经常和同学、朋友聚会吗？□是 □否/ 上网时间 □ □ □ 学生单独到较远的地方去旅游，没有老师陪同：□放心 □不放心； □ □不多/ 个人爱好：__________ /会做家务吗？□会 □不会； □多 □ □
十、咨询师汇总
1、学生情况分析：
2、学生家庭情况分析：
3、学生或者学生家长意向分析：
4、有无跟进价值
5、后续跟进计划
（留存页）
签名：
日期：
●留学澳洲：教育资源丰富，门槛高，有雅思考试成绩要求；学费、生活费高，学制比较长。
日语： 日语：【日语应用范围不广，学日语或者会日语的人很多，竞争激烈，今年有核辐射，经济状况不好，环境很差。】 西班牙语： 西班牙语： 【西班牙语是世界通用语言，应用范围很广，国内西班牙语人才很少，需求量很大，国内外都有很多就业机会。】
留学客户咨询流程表
一、学生基本情况（客户填写）
编号：LX2011Q-
-
姓名 ___________ 性别 ______ 年级 _______ 就读学校 ________________ 家庭住址 _______________________ 联系电话 ___________________
二、学生家庭情况
●留学德国：德国教育资源丰富，教育质量高。门槛比较高，有德语语言考试等级要求，很难通过；留学成本高，生活费较高，学制比较长。
六、出国留学的主要目的（咨询师询问客户后填：首选方框内填1；次选填方框内2；以此类推）
□为今后就业； □为今后创业； □为拿高等学历文凭； □为镀金； □仅仅为见世面； □为移民；
七、出国留学最担心的问题（咨询师询问客户后填：首选方框内填1；次选填方框内2；以此类推）
□安全；□能否毕业；□学校是否正规；□我国是否承认学历；□就业形势；□所需费用。 □ □ □ □ □
八、国际教育项目
1、全程国际教育； 2、学业规划： 3、大学专业： 4、大学选择：
九、留学服务
1、 住宿服务： 2、 餐饮服务： 3、 出行服务： 4、 医疗服务； 5、 家校联系： 6、 学习督导； 7、 运动娱乐； 8、 游学、旅游： 9、 现金管理服务； 10、证件管理服务； 11、兴趣小组； 12、就业指导和推荐； 13、学生委员会。 14、认可机制；
●留学西班牙：教育资源丰富，教育质量较高。门槛高，高考成绩要求达到450分以上；生活费较高（12万/年），学制比较长。 ●留学阿根廷：教育资源丰富，教育质量较高。无外语考试和高考成绩要求；学费、生活费较低，学制比较短。（详见附件）
德语： 德语： 【德语是世界通用语言，可是应用范围很狭窄，国内学德语或者会德语的人才不多，国内应用机会较少。】
五、出国留学语言分析
（咨询师询问客户后填）
英语： 英语： 【英语是世界通用语言，应用范围很广，国内普及率极高，在英语国家里，中国留学生非常集中，因此国内、国外竞争都很激烈。】
● ● 留学美国：教育资源丰富，教育质量高。门槛高，有托福考试成绩要求；学费、生活费高，学制比较长。 留学英国：长。
父亲 __________ 工作单位 __________________________ 职务 ____________ 联系电话 ___________________ 母亲 __________ 工作单位 __________________________ 职务 ____________ 联系电话 ___________________
四、学生学习情况和学业规划
（咨询师询问客户后填）
学习成绩：□优良 □一般 □较差 / 原因：□努力 □不努力 □粗心 □不适应; □ □ 英语成绩：□优良 □一般 □较差 / 兴趣：□喜欢 □一般 □ □ □不喜欢 //数理化成绩：□优良 □一般 □较差 / 兴趣：□喜欢 □一般 □不喜欢； □ □ □ 学科分流：□文科 □理科 / 高考计划：□参加 □ □ □不参加 / 预计高考结果：□一本 □二本 □三本 □专科 / 出国留学计划:□有 □没有； □ □ □