社会责任典型案例

新疆克拉玛依友谊馆特大火灾事故一、事故概况及经过1994 年12 月8 日下午，新疆维吾尔自治区教委“两基”基本普及九年义务教育，基本扫除青壮年文盲评估验收团到克拉玛依市检查工作，克市教委组织中小学生在友谊馆为验收团举行汇报演出，部分中小学生、教师、工作人员、验收团成员及当地领导共796 人到馆内参加活动。16 时20 分左右，由于舞台上方7 号光柱灯烤燃附近纱幕，引起大幕起火，火势迅速蔓延，约一分钟后电线短路，灯光熄灭，剧厅内各种易燃材料燃烧后产生大量有毒有害气体，致使众人被烧或窒息，伤亡极为惨重。共死亡325 人，其中小学生288 人，干部、教师及工作人员37 人，受伤住院130 人。

二、事故原因及分析经公安、消防、劳动等有关部门共同调查，新疆克拉玛依友谊馆“12．8”特大火灾事故是一起重大责任事故，造成火灾的直接原因是由于克拉玛依友谊馆人员及其主管部门负责人严重官僚主义，玩忽职守，对剧厅管理上严重违反国家有关消防安全法规，不重视公共场所安全消防工作，汇报演出活动的组织者严重失职、渎职造成的。三鹿集团的倒闭2008 年9 月8 日，甘肃某医院收治14 名婴儿肾结石患者的消息被披露。谁能想到这竟是08 年食品安全惊天大案的开始。三鹿婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺的消息以及之后的调查，使一条运行多年但为三聚氰胺所玷污的奶业产业链浮出水面。曾经在我国奶制品行业里叱诧风

云，呼风唤雨的奶业巨头无一幸免。三鹿倒闭，伊利撤牌，蒙牛蒙羞……实行八年之久的国家免检制度瞬间土崩瓦解，国家质检总局李长江局长被迫引咎辞职，并使得正在起草的《食品安全法》为之作出多处修改。这也让原本处于风口浪尖的食品安全问题再次成为社会热点，让原本就极为脆弱的食品安全防线进一步暴露于公众面前，颇受质疑。如今，三聚氰胺的阴影渐渐淡化，但是社会对于食品安全的关注将会继续，并促使人们不断地反思，也不时为相关部门敲响警钟。主要事件石破天惊！婴幼儿肾结石引起各界注意9 月8 日各地上报婴儿泌尿结石病例59 例从 6 月28 日开始，截至9 月8 日，中国人民解放军第一医院泌尿科共接受了

14 名来自甘肃农村患有相同疾病的不满周岁的婴儿。这14 名婴儿:都层长期食用某品牌奶粉。此新闻收到了网友的关注。

9 月9 日网友回帖指向三鹿品牌有网友发帖，提出对致

病奶粉品牌进行人肉搜索，很多网友回帖，对导致婴儿肾结石的奶粉品牌开始了网民的调查。此前曾有网友爆料，是三鹿奶粉导致了婴儿患肾结石。三鹿婴幼儿奶粉三聚氰胺事

发9 月11 日卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼

儿泌尿系统结石病例，与三鹿婴幼儿奶粉相关。同晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明：经公司自检发现部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染。9 月12 日调查了解初步认定，三鹿集团婴幼儿“问题奶粉”是不法分

子在原奶收购过程中添加了三聚氰胺所致。当日，三鹿婴幼儿奶粉事件爆发后，三鹿集团网站被黑，被网友改为三聚氰胺集团。应急处置小组成立三鹿董事长被刑事拘留9 月

13 日国务院决定启动国家重大食品安全事故Ⅰ级响应成

立应急处置领导小组。9 月16 日:三鹿集团党委书记、董事长兼总经理田文华被解职。三鹿集团向患儿及家属致公

开信道歉。9 月17 日: 各地已报告临床诊断患儿6244 例。河北省委决定免去冀纯堂石家庄市委副书记等职。三鹿集

团原董事长田文华被刑事拘留。蒙牛伊利被检出三聚氰胺

三元成安全孤岛9 月17 日国家质检总局紧急展开婴幼儿

奶粉三聚氰胺含量专项检查。阶段性检查结果显示，伊利、蒙牛、雅士利等22 个厂家69 批次产品中检出三聚氰胺，被要求立即下架。乳业公司9 月17 日股价表现一片惨淡，伊利股份开盘即跌停；光明乳业尾盘也无法幸免，以 4.22 元跌停报收；蒙牛乳业因停牌暂时逃过一劫。本次抽查中三元股份没有被查出含有三聚氰胺，因而股价不跌反涨 3.62。9 月26 日，三元股份发布公告称：公司股票自2008 年9

月26 日起停牌，直至相关并购事项确定并公告后复牌。在此次“三聚氰胺事件”中，三元是中国乳业最后的安全孤岛。问题奶下架退市食品免检制度被废止9 月18 日:国家质

检总局在完成婴幼儿奶粉三聚氰胺全国专项监督检查后，又紧急组织开展了全国液态奶三聚氰胺专项检查。检查结果显

示，蒙牛伊利光明多批次不合格。质检总局撤销伊利等三家企业乳粉产品中国名牌产品称号；国务院办公厅下发关于废止食品质量免检制度的通知，国家质检总局废止免检管理

办法。河北等部分地方的奶农开始无可奈何的倾倒牛奶。

这种情况还在发展蔓延，且有越来越严重的趋势。明星代

言问题奶粉遭网友批评9 月19 日最新统计显示：全国各

地已退市问题奶粉3215.1 吨邓婕、蒋雯丽、倪萍、杨澜等多名影视明星因代言问题奶粉，收到网友的批评。受三聚氰胺事件影响，进口奶粉的销量猛增。有不少妈妈远赴香港购买婴幼儿奶粉。相关部门官员被问责9 月23 日河北省省委常委、石家庄市委书记吴显国同志因三鹿牌奶粉事件被

免职，国家质量监督检验检疫总局局长李长江同志引咎辞职。

9 月之后质检总局多次对国产品牌的液态奶和各类奶粉进

行检测，均未检出三聚氰胺。消费者对国产品牌的液态奶的消费逐渐回升。然而三聚氰胺的阴影并未散去。10 月26 日香港食物及卫生局表示，香港市场上一种大连韩伟集团生产的鸡蛋被检测出含有三聚氰胺，三聚氰胺事件从奶粉转向鸡蛋，全国各地纷纷抽查鸡蛋，多个牌子的鸡蛋检出三聚氰胺。大旗贡献2008 年9 月陆续有地方媒体爆出，消费者购买食用某品牌婴儿奶粉后，发现孩子得了肾结石，其诱因是三聚氰胺超标，然而这个某品牌究竟是什么品牌，无论是搜索引擎还是报道本身都难觅其踪。大旗网率先关注到论坛网民

针对此事发起的“人肉搜索” ，第一时间推荐报道从而引起更多网民参与，一天之内，三鹿奶粉就是“某品牌”的说法传编网络，而这一消息最终被证实，从而引发之后的一连串风波。国产奶粉行业遭遇了空前的信任危机。时光丈量、“不合格奶粉名单”“三聚氰胺是什么”，这是网络年度搜索热词的三甲。三聚氰胺事件的影响之巨大，超过一般人的想象。患儿的身心健康，后续医疗救治，奶农的经济利益，相关责任人员的问责，食品安全法律法规的健全完善，政府部门的监管机制、监管作用……都对政府的执政能力提出了考验。摆在乳品行业面前的命题，则更加沉重。蒙牛因三聚氰胺事件亏损高达

9 亿，三鹿更是因此事破产，被收购。三聚氰胺事件对乳品行业的影响不啻于一场地震。品牌形象重塑，消费者信任重拾，都将对乳品企业提出挑战。痛定思痛，希望三鹿毒奶粉事件成为中国食品行业最后一次安全事故。五常大米造假

事件鼎鼎大名的高价五常大米，在福州市场售价每斤多在

8 元10 元，比普通大米至少贵4 倍。尽管价格高昂，却不妨碍它热销。不过，据福州粮食协会相关人士透露，“五常大米现在造假非常多，有五成是真的已经不错了。” 据了解，五常大米近一两年，每年产量不足100 万吨，而全国五常

米的销量却近1000 万吨。目前福州市面上的某品牌五常

稻花香大米，在全国市场都有售，而以五常大米的供应量，供应福建市场还不够。昨日，记者走访福州多家大型连锁