IT投资项目管理理论与实践(60p)

投资组合管理
• 2．评估投资组合： 重新审查这份IT清单，将项目进行分类，譬 如说，将那些重复的归为一类，那些没有 发行成果的归为一类，还有那些棘手的或 成本高的又归为一类。然后用类似这些的 一致标准来对项目分类。
投资组合管理
• 3．决策： 不是企业所有的IT项目都可以得到资金或物 资上的投资。许多成功的项目不得不被砍 掉，给那些有更高预期投资回报（ROI）的 项目腾出发展空间；而另一些项目则由于 成本太高而流产。
IT投资项目管理实务
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提纲
• 一、IT投资项目管理介绍 • 二、风险-回报关系 • 三、投资战略规划 • 四、投资组合管理 • 五、IT投资管理六大成功要素 • 六、IT投资管理办公室 • 七、 IT投资管理的组织形式 • 八、IT投资管理的典型权力模式 • 九、IT投资收益评价的特点 • 十、企业IT投资收益的衡量标准
• 有助于IT员工更好的理解他们的业绩究竟如何，并能纠正他们 的不足。最终让他们更容易看到自己的工作成果从而增强个人 的满足感。
三、投资战略规划
• 无论公司选择何种策略，今天的不稳定的 高科技商业世界可以使现实的战略很快过 时。为了避免不稳定，公司必须迅速调整 自己的战略，以适应这些快速波动，他们 必须要“灵活和快速的适应市场”。
投资组合管理
• 4．重复步骤1到步骤3。 投资组合管理提供了另一个好处：它帮助 企业鉴别项目组合清单中的综合风险。
五、IT投资管理六大成功要素
• 1.投资组合管理 • 2.协调一致 • 3.责任金字塔 • 4.计划控制 • 5.项目管理 • 6.价值实现
IT投资管理六大成功要素
• 1.投资组合管理 • 借鉴世界一流的IT投资管理方法，为其它方
IT投资管理六大成功要素
• 3.责任金字塔
• 通过签订合同，明确分配任务并定义清晰的投资 组合管理职责，就可以建立起四层的责任金字 塔—底层是IT项目，向上依次是计划、资产组合和 战略计划。责任金字塔可将每个项目与战略计划 连接起来，不仅如此，个人目标与团队目标、效 益评测与报酬都应与金字塔的每个级别一一对应。 对于所有的项目管理与投资组合管理都给予明确、 统一的任务与责任定义，并付诸实践。只有这样， 业务与IT的责任方能结合在一起。
一、IT投资项目管理介绍
• IT投资管理诞生于20世纪90年代，麻省理工 学院的Weill教授等认为IT投资管理是在IT应 用过程中，为鼓励期望行为而明确的IT决策 权和责任框架。Peterson认为IT管理是组织 的利益相关者之间关于IT决策权力和责任的 部署，是制定和监控IT战略决策的程序和机 制。
提议方法
ห้องสมุดไป่ตู้议方法
• 上图表示了一种方法的例子。在这个方法中，阶 段1是提出好的想法来改进业务。投资管理办公室 （PMO）提供可能的技术方案和IT项目可能遭遇 的风险列表。在阶段2，PMO提供一些方面的指导 方针，包括：标准风险、选择指导、成分/效益分 析等。在阶段3，PMO可以提供一些商业案例，参 与者提出自己的好想法。商业案例提交后，项目 发起人继续为他的项目审批做准备。一旦一种提 议被认可并得到资金支持，在第4阶段中就可以交 付了。
面的领先做法构建运营框架。这可以帮助 金融机构形成一系列明确的方案，实现战 略目标和管理辅助目标。
IT投资管理六大成功要素
• 2.协调一致 • 这需要在业务部门和IT部门之间设立广泛的协作
机制来实现。保持协作的成功关键是综合管理变 革项目的投资组合——需考虑企业价值、风险和 组织机构、流程和IT各方面的因素。预算、优先 权和计划周期经过组合后得以保持一致，实现共 同决策。服务水平管理和问题解决机制也同步建 立起来。审核委员会、客户经理与密切合作的项 目主管共同努力以保持业务与IT间持续的协作。
二、风险-回报关系
投资管理者应该做出这样的投资决策： •给定风险下回报最大化。 •给定回报下风险最小化。 •避免投资项目间紧密的相互关系。 •根据公司情况做相应调整。
IT贡献率模型
IT贡献率模型
• 如模型中所示，组织的IT应用成功依赖于各 项投入，包括已有的企业战略，组织架构 以及给IT项目启动带来机遇和约束的各种系 统。这些因素与可利用的资源以及外部环 境向对应，共同构成了关键投入因素，并 影响企业IT战略的形成和实施。其他因素， 例如领导能力和IT战略、IT架构以及IT系统 也将显著影响IT项目的实施效果。
一、IT投资项目管理介绍
• 为保证IT投资管理理的有效性，需要遵循以 下原则： ●IT投资要在所有的利益相关者之间分 配合适的权力责任。 ●IT投资必须按不同投资类别进行划分 与衡量，以投资组合的形式来进行管理。 ●IT投资的成本、价值、风险的衡量需 要定义和监测关键指标。 ●IT投资管理要保持持续改进。
四、投资组合管理
• 1．建立投资组合 • 2．评估投资组合 • 3．决策 • 4．重复步骤1到步骤3
• 投资组合管理让企业能掌握哪些项目具有 最高风险，并且确保只有那些有最大潜在 效益的项目被实施。
投资组合管理
• 1．建立投资组合： 建立一份企业IT投资的详细清单，列出所有 会增加成本的IT项目。你还要就其范围和成 本对每个项目详细清楚地说明。
向量分析
向量分析
向量分析
• 在描述项目的进展时，图中的向量（时间 和范围）代表企业战略和IT项目的的总体目 标（或方向）。我们可以看到，当项目战 略方向的变化时，可能需要更多的工作来 重新调整项目向量。图1显示了一个有迭代 （需求收集，设计，实施，测试，部署） 的项目如何偏离既定的战略。图2（c）显示 此企业策略的适当调整来适应市场。
IT贡献率模型
• 该模型可以融入其他管理系统供企业灵活运用，而合理运用后 可以产生以下效果：
• IT经理人能够证明企业利用IT对利润率的影响以及创造的实际价 值。
• 辅助IT经理人进行项目间的比较并识别对组织短期和长期利益 都具有最大净收益的IT项目。
• 辅助CIO、CTO、CFO及其他高级经理人制定合理的IT战略，并合 理分配企业资源用于支持该战略的执行。同时，由于掌握了各 因素间的因果关系，他们能更好的监视IT项目的实施过程。