人力资源的角色演变
人力资源部门的角色转变
![人力资源部门的角色转变](https://img.taocdn.com/s3/m/2b2acdeed0f34693daef5ef7ba0d4a7303766c59.png)
人力资源部门的角色转变近年来,随着企业管理模式的不断演变和业务竞争的加剧,人力资源部门的角色也在发生着重大的转变。
传统的人力资源部门主要负责员工入职、离职、薪酬福利、培训发展等方面的工作,但现在,人力资源部门已经逐渐从传统的绩效管理者转变为战略合作伙伴和组织变革的推动者。
一、战略合作伙伴的角色转变随着企业战略的调整和变革,人力资源部门的角色也发生了翻天覆地的变化。
传统的人力资源部门更多的是履行人事管理的职能,但现在,他们需要更加关注企业整体战略,并将人力资源管理与之相结合。
作为战略合作伙伴,人力资源部门要与企业高层密切合作,参与决策过程,为企业提供战略性的人力资源规划和建议。
通过了解企业的战略目标和需求,人力资源部门可以更好地为企业提供人力资源战略支持,帮助企业实现业务目标。
例如,在企业拟定新的市场拓展战略时,人力资源部门可以提供相关的人力资源预测和分析,帮助企业评估员工需求和人才供给状况,提前做好招聘和培训准备。
此外,人力资源部门还可以制定相关的人才管理策略,帮助企业吸引、留住和发展优秀人才,提高企业竞争力。
二、组织变革的推动者在当今激烈的市场竞争环境下,企业需要不断进行组织变革以适应市场需求的变化。
这时,人力资源部门扮演着重要的角色,成为组织变革的推动者。
人力资源部门需要借助自身的专业知识和经验,主导和支持企业的组织变革,确保变革的顺利进行。
首先,人力资源部门需要对组织的现状进行全面的分析,找出组织的短板和不足之处。
然后,他们需要与企业高层讨论并确定变革的方向和目标,制定相应的变革计划和措施。
此外,人力资源部门还需要与各部门紧密合作,提供变革所需的人力资源支持与服务,确保变革过程的顺利进行。
最后,他们还需要对变革后的效果进行评估与调整,不断优化组织变革的结果。
三、员工发展的引导者除了战略合作伙伴和组织变革的推动者,人力资源部门还承担着员工发展的引导者的角色。
现代企业越来越重视员工的综合素质和个人发展,而人力资源部门则需要通过培训和发展计划来提升员工的能力和素质。
人力资源六大模块的主要角色和职责
![人力资源六大模块的主要角色和职责](https://img.taocdn.com/s3/m/f11b7f6ccdbff121dd36a32d7375a417876fc157.png)
人力资源六大模块的主要角色和职责招聘与选拔模块- 招聘专员:负责发布招聘广告、筛选简历、安排面试和进行背景调查等招聘活动。
- 面试官:负责面试候选人,评估其技能、经验和适应能力,以确定最佳人选。
- 人力资源经理:负责制定招聘策略、确定招聘需求,并监督整个招聘过程。
培训与发展模块- 培训主管:负责分析组织的培训需求,设计和实施培训计划,以提高员工的技能和能力。
- 培训师:负责传授特定的知识和技能,为员工提供培训和发展机会。
- 绩效评估专员:负责制定和管理绩效评估流程,帮助员工和管理层识别并解决绩效问题。
薪酬与福利模块- 薪酬专员:负责制定和管理组织的薪资政策,确保员工的薪酬与市场相符。
- 福利管理员:负责管理员工福利计划,例如医疗保险、退休计划和员工活动等。
- 健康与安全专员:负责确保员工的工作环境安全,并制定健康和安全政策。
劳动关系模块- 劳动关系经理:负责处理与工会和劳动法相关的问题,确保组织与员工之间的劳动关系和谐稳定。
- 劳动关系顾问:提供劳动法和劳资关系领域的咨询,帮助组织合规运作。
- 组织发展专员:负责制定和推动组织发展计划,以促进员工与组织的共同成长。
绩效管理模块- 绩效经理:负责制定组织的绩效管理策略和流程,确保员工的绩效目标得以实现。
- 绩效评估师:负责评估员工的工作表现,提供反馈和改进建议。
- 奖励与认可专员:负责制定和管理奖励和认可计划,激励员工为组织做出卓越贡献。
数据分析与人力资源信息系统模块- 人力资源信息系统管理员:负责管理和维护人力资源信息系统,确保数据的准确性和安全性。
- 数据分析师:负责收集、分析和解读人力资源数据,为管理层提供决策支持。
以上是人力资源六大模块的主要角色和职责的简要介绍。
在实际工作中,这些角色和职责可能会有所重叠,具体的工作职责会根据组织的需求和规模而有所不同。
人力资源角色的演变与未来趋势
![人力资源角色的演变与未来趋势](https://img.taocdn.com/s3/m/489e269381eb6294dd88d0d233d4b14e85243e9d.png)
人力资源角色的演变与未来趋势随着时代的变迁和科技的进步,人力资源(HR)在职场中的角色也在不断演变。
过去,HR主要是负责招聘、培训和薪酬管理等方面的工作,但随着企业对人才管理需求的不断提升,HR的角色也逐渐发生了变化。
本文将探讨人力资源角色的演变以及未来的趋势。
一、从行政管理者到战略合作伙伴过去,HR主要是承担行政管理的角色,负责员工的招聘、培训和薪酬管理等事务性工作。
然而,随着企业竞争的加剧和人力资源管理的重要性逐渐凸显,HR 的角色从行政管理者转变为战略合作伙伴。
现代企业需要HR与高层管理层紧密合作,共同制定人力资源战略,为企业的发展提供支持和指导。
二、从人事管理到人才管理传统的人事管理主要关注员工的招聘、培训和薪酬管理等方面,强调的是员工的数量和效率。
然而,随着知识经济时代的到来,人才成为企业最重要的资源。
因此,HR的角色也从人事管理转变为人才管理。
人才管理强调的是挖掘、培养和留住优秀的员工,为企业提供持续的竞争优势。
三、从数据处理者到数据驱动者在过去,HR的工作主要是处理和管理大量的员工数据,如员工档案、薪酬数据等。
然而,随着大数据和人工智能的兴起,HR的角色也发生了变化。
现在,HR 需要成为数据驱动者,通过分析和利用大数据来支持人力资源决策。
例如,通过分析员工的绩效数据和培训记录,HR可以提供更准确的人才评估和发展建议,为企业的战略决策提供数据支持。
四、从员工关系管理到员工体验管理过去,HR主要关注员工关系管理,包括员工满意度调查、员工福利管理等方面。
然而,随着员工对工作体验的要求不断提升,HR的角色也逐渐转变为员工体验管理。
员工体验管理强调的是提供良好的工作环境和发展机会,帮助员工实现个人和职业目标,从而提升员工的工作满意度和忠诚度。
未来,随着科技的不断发展和职场环境的变化,人力资源的角色还将继续演变。
例如,随着人工智能的普及,HR可能需要与机器人和智能助手进行合作,提供更高效和个性化的服务。
人力资源管理角色的转变
![人力资源管理角色的转变](https://img.taocdn.com/s3/m/18d25d3f17fc700abb68a98271fe910ef02dae77.png)
人力资源管理角色的转变人力资源管理角色的转变组织竞争环境的日趋复杂与激变带来了组织管理方式的变革,并不断推动着企业人力资源管理职能与角色的转型。
伴随职能形态的演化,人力资源管理角色经历了多个阶段的发展,这是爱汇网店铺整理的人力资源管理角色的转变,希望你能从中得到感悟!人力资源管理角色的转变:从成本中心向利润中心转变传统的成本中心基于这样一种事实:在现代会计制度下,资产负债表中并没有反映人力资源有关的资产负债和权益。
劳动力成本作为很大的一笔费用计入产品成本。
而且一般企业往往习惯于把降低工人工资福利,三少雇员看作是企业削减成本,提高竞争力的主要手段。
而现代的利润中心主义则认为,降低成本虽然重要,但更应当考虑的是公司创造利润的能力;企业努力裁员,削减规模虽然重要,但更应考虑的是如何增强核心竞争能力;现代企业的人力资源管理是能够使人力资源成为企业带来持久竞争优势增加效益的资源,能够使之成为企业的'核心竞争力之一。
从成本中心转变到利润中心,相应地,人力资源管理的目标和功能也都会相应地发生转变。
人力资源管理角色的转变:管理目标的转变。
从为股东降低成本转到为股东、员工、顾客创造价值。
将工作的重心放在创造价值上,通过鼓励员工改善工作绩效,进而影响整个公司的绩效。
新人力资源管理不但要求建立完善的薪酬系统,而且要考虑薪酬对建立员工忠诚,提高公司产品和服务质量,最终提高组织绩效的作用。
因此,高绩效的工作制度和薪酬管理则成为提高公司绩效的最主要手段和工作的重中之重。
人力资源管理角色的转变:管理功能和理念的转变从成本中心到利润中心的转变,要求现代人力资源管理在功能上必须实现转变。
在管理理念上,传统的`人事管理因为是主管人考核、调配、提升等工作,往往在观念意识上习惯与“权力”联系在一起,人事部门也往往被看作是企业的“权力中心”。
人力资源管理角色的转变:管理角色的转变从成本中心到利润中心的转变,要求企业的人力资源管理必须在工作中担当着新的角色。
管理人员的挑战与机遇人力资源的角色演变
![管理人员的挑战与机遇人力资源的角色演变](https://img.taocdn.com/s3/m/2004e9380640be1e650e52ea551810a6f524c811.png)
管理人员的挑战与机遇人力资源的角色演变管理人员的挑战与机遇人力资源的角色演变随着社会的发展和企业环境的变化,管理人员面临着越来越多的挑战和机遇。
作为组织中的核心角色,人力资源管理人员在这个过程中发挥着重要的作用。
本文将探讨管理人员面临的挑战,以及人力资源管理角色的演变。
一、经济环境的不断变化带来的挑战在当今全球化的背景下,经济环境不断变化,给企业和管理人员带来了各种各样的挑战。
在这种变化之中,管理人员需要具备灵活性和应变能力,以应对不断出现的问题和困难。
首先,经济波动可能导致组织的形态和规模的变化。
例如,经济衰退时,企业可能面临着裁员的压力,而管理人员需要应对员工不稳定和压力增加的问题,同时合理分配人力资源以确保企业的运营。
其次,经济全球化和信息技术的发展加快了市场竞争的速度。
管理人员需要及时了解市场动态,制定相应的人力资源战略来应对挑战。
例如,开展人才招聘和培训,确保组织有足够的人力资源来满足市场需求。
二、组织文化和价值观的重塑企业的成功往往依赖于健康的组织文化和价值观。
管理人员在塑造和重塑组织文化中扮演着重要的角色。
然而,随着员工结构的变化和新一代员工的加入,管理人员面临着更大的挑战。
新一代员工更加注重工作的意义和价值,他们更加追求平衡的工作和生活方式。
管理人员需要适应这种变化,通过灵活的工作安排和吸引人才的福利制度来满足员工的需求。
三、技术和数据的应用机遇在信息技术的发展驱动下,管理人员可以更加高效地应对挑战,并抓住机遇。
例如,人力资源管理系统的应用可以帮助管理人员更加精确地了解员工需求和表现,提供个性化的培训和发展计划。
此外,大数据分析的应用也为管理人员提供了更多的机会。
通过分析大量的数据,管理人员可以更好地预测市场需求和员工行为,并制定相应的策略。
结论管理人员面临着许多挑战,但同时也有着许多机会。
在面对这些挑战和机遇时,人力资源管理人员需要具备创新精神和适应能力。
通过灵活应对经济环境的变化、塑造健康的组织文化以及利用技术和数据的机遇,管理人员可以更好地发挥自己的作用,并为组织的成功做出贡献。
现代人力资源部门的角色定位与职能转变
![现代人力资源部门的角色定位与职能转变](https://img.taocdn.com/s3/m/9f6a355db6360b4c2e3f5727a5e9856a561226b3.png)
现代人力资源部门的角色定位与职能转变随着经济的不断发展和企业管理模式的不断更新,人力资源部门的角色定位和职能也在不断转变。
传统的人力资源部门主要负责招聘、培训、薪酬管理等传统人力资源管理工作,但在现代企业中,人力资源部门的职能已经不再局限于此,而是更多地扮演着战略合作伙伴和企业文化塑造者的角色。
本文将从角色定位和职能转变两个方面,对现代人力资源部门的发展进行探讨。
一、人力资源部门的角色定位1.战略合作伙伴随着企业管理的国际化和复杂化,人力资源管理已经成为企业发展战略的一个重要组成部分。
人力资源部门不再仅仅是一个辅助型的部门,而是需要更多地参与到企业的决策和战略规划中。
通过对企业内部和外部环境的分析,人力资源部门需要与企业各部门密切合作,共同制定人力资源战略,为企业的长期发展提供人力资源支持。
2.企业文化塑造者企业文化对于企业的发展具有至关重要的作用。
人力资源部门需要通过各种方式,如员工培训、奖惩制度等手段来促进企业文化的建设和传播。
人力资源部门还需要引导企业员工树立正确的价值观和文化观念,使企业文化与企业发展战略相适应,共同推动企业的发展。
3.员工关系协调者员工是企业的核心资产,而员工关系的稳定与和谐对于企业的发展至关重要。
人力资源部门需要作为员工和企业之间的桥梁,积极沟通协调,解决员工的问题,促进员工与企业之间的和谐关系,从而为企业的持续发展提供良好的人力资源保障。
1.战略规划现代人力资源管理已经不再局限于日常的人事管理工作,而是更多地需要参与到企业的战略规划中。
人力资源部门需要根据企业的发展战略,制定人力资源战略规划,包括人才储备、绩效管理、薪酬设计等,为企业的长期发展提供支持。
2.人才管理人才是企业的重要资源,而人才管理已成为现代人力资源部门的重要职能之一。
人力资源部门需要从人才的吸引、培养、激励和留住等方面着手,建立人才储备和引进制度,确保企业的人才资源得到充分的发挥。
3.员工培训随着技术的不断更新和市场的不断变化,员工的培训已经成为企业发展的关键。
人力资源管理的现状与未来趋势
![人力资源管理的现状与未来趋势](https://img.taocdn.com/s3/m/b46a7a590a1c59eef8c75fbfc77da26925c596d3.png)
人力资源管理的现状与未来趋势引言:人力资源是企业发展的核心驱动力,人力资源管理在当前的经济环境中显得越来越重要。
本文将探讨人力资源管理的现状以及未来的趋势,以帮助读者更好地了解和应对人力资源管理的挑战。
第一节:人力资源管理的现状人力资源管理在过去的几十年里发展迅速,从早期的“人力资源部门”到现在的“人力资源战略合作伙伴”。
现代的人力资源管理旨在帮助企业吸引、培养和留住优秀人才,提供支持和指导以保证员工的满意度和工作效能。
1.1 人力资源管理的职能演变过去,人力资源管理侧重于员工的招聘、薪酬和绩效管理等方面的工作。
然而,随着时代的变迁,人力资源管理的职能也在不断演变。
现在,人力资源管理者应该扮演更加战略性和综合性的角色,参与企业的战略决策、组织变革和员工发展等方面。
1.2 人力资源管理的挑战面临全球化竞争、技术进步和人口结构变化等挑战,人力资源管理面临着许多困难和压力。
基于这些挑战,人力资源管理应适应变化,采取创新的方法和策略来应对。
例如,引入人工智能和大数据分析等技术工具,提高招聘效率和员工发展。
第二节:人力资源管理的未来趋势随着社会的发展,人力资源管理也将继续发展并面临新的挑战。
未来的人力资源管理将有以下几个趋势:2.1 技术对人力资源管理的影响技术的发展将在不断改变人力资源管理的方式。
例如,人工智能将为招聘、培训和绩效评估等方面提供更高效和精确的支持。
同时,大数据分析也将帮助人力资源管理者更好地了解员工需求和企业的潜在问题。
2.2 弹性和多样性的工作模式未来的人力资源管理将更加注重员工的弹性和多样性的工作模式。
弹性工作时间和远程办公将成为越来越普遍的选择。
此外,重视员工多样性和包容性也将是未来人力资源管理的一个重要趋势,以建立包容性的工作环境。
2.3 知识管理和学习型组织未来的人力资源管理将注重知识管理和学习型组织的建设。
知识管理旨在帮助企业更好地利用和共享员工的知识和经验,以提高创新能力和竞争力。
人力资源在企业中的四个角色
![人力资源在企业中的四个角色](https://img.taocdn.com/s3/m/775499a7f9c75fbfc77da26925c52cc58bd690c3.png)
鼓励创新思维,支持员工开展创新活 动。
引导员工适应变革,协助解决变革过 程中的人力资源问题。
营造开放、包容的企业文化,激发员 工创新潜力。
评估并优化人力资源政策
定期评估人力资源政策的有效性,发现问题并及时改进。
关注行业动态和最佳实践,引入先进的人力资源管理理 念和方法。
协助企业处理劳动纠纷和争议,维护企业和员工的合法权益。
优化人力资源流程,提高工作效率
对企业的人力资源流程进行全面梳理和 分析,找出流程中的瓶颈和问题。
制定优化方案,对流程进行简化和优化, 引入先进的人力资源管理系统和技术手
提高人力资源工作的效率和质量。
段,实现人力资源信息的数字化和智能
化管理,提高管理效率。
根据企业发展战略和业务需求,调整和优化人力资源管理制度,确保其与企业目标 相一致。
监督和检查人力资源管理制度的执行情况,确保其得到有效落实。
负责招聘、培训、绩效管理等日常工作
制定并执行企业招聘计划,负责 发布招聘信息、筛选简历、组织 面试等工作,确保企业能够及时
招聘到合适的人才。
组织和实施员工培训,包括新员 工入职培训、在职员工技能提升 培训、管理培训等,提高员工的
维护员工权益与福利
确保公司政策符合国家劳动法规,保 障员工合法权益。
协助解决实施, 确保公平合理。
促进内部沟通与协调
建立有效的沟通渠道,促进信 息在公司内部的传递和共享。
协调各部门之间的关系,加强 团队合作与协作精神。
组织各类团队活动,增进员工 之间的了解与信任。
04 变革推动者角色
引导企业应对市场变化与挑战
监测和分析市场趋势,识别潜在机遇与威胁。 制定和调整企业战略,以适应不断变化的市场环境。
人力资源在组织变革和变革管理中的作用
![人力资源在组织变革和变革管理中的作用](https://img.taocdn.com/s3/m/dd6cec23a66e58fafab069dc5022aaea998f4180.png)
人力资源在组织变革和变革管理中的作用组织变革是现代企业发展的必然要求,在变革过程中,人力资源的作用至关重要。
本文将探讨人力资源在组织变革和变革管理中的作用,并重点讨论人力资源在变革过程中的角色、策略以及挑战。
一、人力资源的角色1. 变革推动者在组织变革中,人力资源部门扮演着变革推动者的角色。
他们需要在组织内部制定变革计划和策略,并与管理层密切合作,确保变革的顺利推进。
人力资源部门需要识别出变革所需的人才,并制定战略来吸引、培养和留住这些人才。
2. 变革管理者人力资源部门在组织变革中扮演着变革管理者的角色。
他们需要与各个部门协作,确保变革计划的顺利实施。
这包括对员工进行培训,帮助他们适应变革带来的新角色和责任,同时还需要关注员工的情绪和需求,确保他们能够积极参与变革。
二、人力资源的策略1. 战略规划人力资源部门需要与管理层紧密合作,制定适应变革的人力资源战略。
这包括确定人才需求、培训计划以及组织结构的调整等方面。
战略规划需要考虑整个组织的需求,并与变革目标相一致。
2. 变革沟通沟通是组织变革中至关重要的一环。
人力资源部门需要制定并执行变革沟通策略,确保变革的信息能够准确传达给员工。
这包括组织内部的沟通活动、培训和开放的反馈渠道等。
通过有效的沟通,人力资源部门能够减少员工的不确定感,增强员工对变革的支持和参与度。
三、人力资源面临的挑战1. 员工抵触情绪组织变革常常引起员工的抵触情绪,他们可能感到不安和恐惧,担心自己的工作岗位会受到威胁。
人力资源部门需要采取措施来管理和缓解这种抵触情绪,例如提供详细的变革计划和明确的沟通,以及给予员工支持和培训。
2. 变革战略与人力资源策略的一致性人力资源部门需要确保组织变革的战略与人力资源策略相一致。
如果策略不一致,可能会导致变革目标的无法实现。
因此,人力资源部门需要与管理层密切合作,及时调整人力资源策略,以适应组织变革的需要。
结论人力资源在组织变革和变革管理中扮演着重要的角色。
论医院人力资源部的角色转变
![论医院人力资源部的角色转变](https://img.taocdn.com/s3/m/eaa066c62af90242a995e59f.png)
论医院人力资源部的角色转变论医院人力资源部的角色转变摘要:中国人力资源管理模式已经完成了从事务型到战略型人力资源管理的转变,而医疗卫生机构中的医院人力资源部从传统的人事管理向医院经营管理的战略合作伙伴关系的转变应该是必然的趋势,但现实是许多医院距离这个目标还有相当大的差距。
本文从医院人力资源部的现状及其作用被无视的原因进行分析,对如何使人力资源部升华为医院战略合作伙伴进行了探讨。
关键词:医院传统人事管理角色转变中国人力资源管理模式已经完成了从事务型到战略型人力资源管理的转变,即从过去那种注重各个模块的单一功能而开展到注重整体功能,并将其统辖到组织战略之中。
那么,医疗卫生机构中的医院人力资源部从传统的人事管理向医院经营管理的战略合作伙伴关系的转变应该是必然的趋势,而现实是许多医院离这个目标还有相当大的差距。
人力资源战略作为医院开展总战略的重要组成局部,对实现医院开展的总体战略起着巨大的支持和推动作用。
人力资源〔HR〕管理者只有对医院存在的问题、开展方向、面临的挑战和机遇有着清醒的认识,才有可能为各业务职能部门提供有益的帮助。
因此,医院人力资源部的角色转变对医院的开展至关重要。
1.“战略合作伙伴〞的内涵对于企业而言,“战略合作伙伴〞的核心是“伙伴〞,而“战略性〞与“合作〞是“战略合作伙伴〞的两大前提,企业中的“人〞就是人力资源部的伙伴。
HR管理的核心使命,就是通过对企业中的“人〞的经营、管理和效劳来创造价值。
“战略性合作伙伴〞就是要在洞悉、理解并围绕企业的战略目标、业务流程、人才特点的根底上,为所有的合作伙伴提供专业的支持、效劳和帮助。
对于医院来说,HR管理者要想成为医院的“战略合作伙伴〞,就必须知道应该怎样为医院中的“人〞提供“战略性〞的“合作〞。
这里说的“人〞,是指医院里的所有人,上至医院院长、各级管理者,下至员工,都是人力资源部的合作伙伴。
2.医院人力资源部的现状在许多人的印象中,医院人力资源部是既不需要懂技术、又不太懂管理、也不用关心医院业务开展状况的部门,因为这些似乎都与人力资源部没有什么关系。
HR的四大演变阶段
![HR的四大演变阶段](https://img.taocdn.com/s3/m/72c9dac8d15abe23482f4d5c.png)
HR的四大演变阶段尤里奇教授描述了各个阶段的工作要点、HR工作效能所在以及HR信誉来自何处。
对于演变过程,实证数据是结果的呈现,而更重要的是其“因”,即HR工作重点为何会发生变化,为什么会是如此一种变化路径。
相对欧美企业,国内企业的管理水平、人力资源水平各有不同,了解HR演变阶段、看清自己企业的HR职能在“常规路径”上正位于何处、将去向何处,这会比直接应用最新结论、跨越阶段变革更有实用意义。
在过去的半个世纪中,HR专业已经历了三次大的阶段演变,而第四次演变正在进行中。
每一阶段都有着相似的随时间变化的曲线:开始、学习、成长、然后进入稳定态。
第一阶段:行政事务性的HR第一阶段强调HR的行政事务性工作,那时的HR(人事部门)关注的是劳动协议的条款与条件、提供HR服务以及保证法规遵从性。
HR的显著特点被形容为“行政和事务性机构”。
所以,只要HR能够提供始终如一、低本高效的基础服务——薪酬结算、养老金管理、出勤监控、员工招聘等——就算担当职责了。
第一阶段中,HR的角色主要由优秀的行政人员担当,不过这决不是说HR 没有做出其他重要的贡献,它在员工培训、员工满意度和敬业度评估及人才发展计划实施等工作中都有所贡献,只是说HR部门的首要职责是行政和事务性工作。
即使到了今天,HR的行政与事务性工作的需求也依然存在,但是完成方式与之前已大不相同,它们可以通过外包和技术手段解决。
HR的行政类工作要一如既往地高效完成,但当某项工作有了例行套路后,HR就应该将注意力转向其它更重要的工作了。
例如,著名的人力资源咨询公司美世(Mercer)研究了EMEA 区域(即欧洲、中东和非洲)内的HR实践情况,发现尽管大多数HR部门所承担的职责已经开始超出传统的行政管理角色,仍然有16%的比例现在还不愿改变行政管理的角色。
第一阶段HR的效能体现在效率的提升,即以更少的资源完成更多的事务,以及通过完美无瑕的事务处理能力建立起HR的信誉。
第二阶段:职能专业性的HRHR的第二阶段强调HR在人才搜寻、报酬与奖励、学习、沟通等方面进行的创新实践设计。
人力资源管理发展史
![人力资源管理发展史](https://img.taocdn.com/s3/m/16a7574717fc700abb68a98271fe910ef12daeb2.png)
人力资源管理发展史人力资源管理是一个以人为核心的管理理念和实践体系,旨在通过合理配置、激发和发展人力资源,提高组织绩效和员工满意度。
人力资源管理的发展史可以追溯到几千年前的古代文明时期,然而,它如何演变并逐渐成为现代组织不可或缺的一部分呢?一、起源与发展:从古代到现代人力资源管理的起源可以追溯到古代文明时期。
在古代社会中,人力资源管理主要是由君主、封建主或家族长辈们来负责。
他们通过严格的等级制度和专业化的职能分工,管理着各自的领地和臣民。
这个时期的人力资源管理主要关注人员的控制和奖励,以确保社会的秩序和稳定。
随着现代工业革命和市场经济的兴起,人力资源管理开始走向专业化。
在18世纪末至19世纪初的工业革命时期,工业家们开始意识到员工是企业取得成功的重要因素。
他们开始采用工资制度和福利措施来吸引和保留员工,并实施规范化的工作条件和劳动关系。
随着时间的推移,人力资源管理的角色逐渐转变为一种战略管理工具。
20世纪初,美国的工业巨头亨利·福特将人力资源管理与生产系统相结合,创造了著名的福特制度。
他通过细分工作、提高劳动效率和员工培训,成功地实现了生产线上的大规模生产。
这一实践不仅在工业界引起了轰动,也为现代人力资源管理的发展做出了巨大贡献。
二、现代人力资源管理的特点:从理论到实践尽管人力资源管理起源于古代,但它在现代社会中发生了翻天覆地的变化。
现代人力资源管理以科学化、系统化和人本主义为基础,并与组织发展和战略规划紧密结合。
现代人力资源管理的理论体系包括了很多学派和概念,如人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利等。
这些理论与实践相结合,旨在帮助组织更好地应对内外部环境的挑战,提高员工的工作效能和员工满意度。
此外,现代人力资源管理注重人的全面发展,强调员工的参与和动力激励。
组织通过提供灵活的工作环境和个人发展机会,激励员工充分发挥自己的潜力和创造力。
这种人本主义的理念也有助于提升员工的忠诚度和组织的竞争力。
人力资源部门的角色演变与拓展
![人力资源部门的角色演变与拓展](https://img.taocdn.com/s3/m/cc901d3f5bcfa1c7aa00b52acfc789eb162d9e4e.png)
人力资源部门的角色演变与拓展随着时代的发展和企业环境的变化,人力资源部门的角色也在不断演变和拓展。
过去,人力资源部门主要负责员工招聘、薪酬管理和绩效评估等基础工作,但现在,人力资源部门的职责已经不再局限于此,而是更加注重战略性的人力资源管理。
一、战略合作伙伴在过去,人力资源部门往往被视为企业中的“行政部门”,只负责员工的日常管理和行政事务。
然而,随着企业对人力资源管理的重视程度提高,人力资源部门被赋予了更多的责任和机会。
现如今,人力资源部门被要求更加积极地参与企业的战略决策,成为企业的战略合作伙伴。
他们需要了解企业的战略目标和业务需求,并通过人力资源策略的制定和执行,为企业提供有力的支持。
二、人才管理与发展人力资源部门在过去主要负责员工的招聘与离职,但现在,他们的职责已经扩展到了人才管理与发展。
人力资源部门需要通过制定和实施人才招聘、培训、绩效管理和晋升规划等策略,为企业提供持续的人才储备和发展机会。
此外,他们还需要关注员工的职业发展和福利待遇,为员工提供良好的工作环境和发展机会,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
三、组织文化与员工参与人力资源部门在过去往往只负责制定和执行人力资源政策,而现在,他们的角色已经扩展到了组织文化和员工参与的促进者。
人力资源部门需要通过塑造企业的核心价值观和组织文化,激发员工的工作热情和创造力。
此外,他们还需要通过员工参与和沟通,促进员工与企业的互动和共同成长。
四、数据驱动的决策随着信息技术的发展和大数据时代的到来,人力资源部门也需要转变为数据驱动的决策者。
他们需要通过收集、分析和利用员工数据,为企业提供决策支持和战略建议。
例如,通过人力资源数据分析,他们可以预测员工的流动趋势,提前制定人才储备计划;通过员工绩效数据分析,他们可以识别高绩效员工并制定激励计划。
数据驱动的决策将帮助人力资源部门更加科学地管理企业的人力资源。
总结而言,人力资源部门的角色已经从过去的“行政部门”发展为企业的战略合作伙伴和人力资源管理者。
人力资源部门在组织中的角色和职责
![人力资源部门在组织中的角色和职责](https://img.taocdn.com/s3/m/70559aab9a89680203d8ce2f0066f5335b816748.png)
人力资源部门在组织中的角色和职责随着企业的发展和组织的日益复杂化,人力资源部门在组织中的角色和职责变得至关重要。
人力资源部门不仅仅负责招聘员工、管理薪酬和福利,还承担着更广泛的职责,包括员工培训发展、绩效管理、员工关系、组织发展等。
本文将详细探讨人力资源部门在组织中的角色和职责,并分析其对组织成功的影响。
人力资源部门的一个重要角色是招聘和选择员工。
在一个组织中,人力资源部门负责与各部门合作,确定岗位需求,并吸引、招聘和选拔最合适的候选人。
他们编写和发布招聘通告,筛选简历,组织面试,并最终提供给各部门合适的员工。
对于组织来说,招聘和选择员工至关重要,因为员工的素质和能力将直接影响到组织的绩效和成功。
人力资源部门还负责员工培训和发展。
这是确保员工能够持续提高自身职业素质、适应组织变革和实现个人发展目标的关键环节。
人力资源部门负责制定并实施培训计划,组织内部培训和外部培训,推动员工的知识和技能的提升。
通过培训和发展,员工能够更好地适应新技术和工作方式的变化,增加员工的职业发展机会,提高员工的工作满意度和忠诚度。
第三,人力资源部门的职责还包括绩效管理。
绩效管理是一套用于评估员工工作表现和激励员工的管理方法。
人力资源部门必须与各部门合作,确保员工的工作目标明确,绩效评估体系公平和准确。
他们负责制定绩效评估标准,监测和评估员工绩效,提供反馈和奖励机制。
通过绩效管理,人力资源部门能够推动员工发挥最佳水平,提高员工绩效,提升组织的整体绩效。
人力资源部门还负责处理员工关系和解决员工问题。
他们作为员工和管理层之间的桥梁,促进和维护良好的员工关系。
人力资源部门致力于解决员工的问题和抱怨,处理员工之间的冲突,建立和谐的工作环境。
通过有效的员工关系管理,人力资源部门能够提高员工满意度,减少员工流失,增强组织的稳定性和凝聚力。
人力资源部门还应承担组织文化和员工福利的发展责任。
他们要确保组织具有积极健康的文化氛围,并为员工提供适当的薪酬、福利和奖励计划。
人力资源如何从传统型的HR到HRBP的角色转换
![人力资源如何从传统型的HR到HRBP的角色转换](https://img.taocdn.com/s3/m/2eaeceba284ac850ad024280.png)
人力资源如何从传统型的HR到HRBP的角色转换一、三支柱模型与HR团队角色二、HRBP与传统HR有什么区别三、优秀HRBP画像四、HR到HRBP的转变五、HRBP如何靠近业务圆心在讲如何从HR到HRBP的角色转变前,我们首先要知道什么是HRBP?如何正确理解HRBP?在市场上,经常有不同的角度来解读:1、HRBP是一种新的思维、理念。
2、HRBP是一种新的职能、岗位。
3、HRBP扮演不同的角色。
4、HRBP需要新的能力、素质模型。
一、三支柱模型与HR团队角色BP首先要挖掘各种需求,要主动挖掘,不是被动。
到了COE 开始做各种行业的调研、趋势的分析、竞争对手的画像,SSC就是做服务,最后做报表数据。
BP一定是以业务需求为核心导向,COE里面是导入强调专业导向和体验导向,SSC是服务导向,服务和专家、和BP是不太一样的。
二、HRBP与传统HR有什么区别1、关注用户——HRBP需要高度关注用户体验。
你首先关注是制度的守护,还是关注员工的需求、员工的状态。
但对于一线的BP来讲,是服务业务领导和员工,这个时候要对他们的需求敏感度高。
如果你都是守制度也不需要BP了,直接发一个通知就完了,那你BP Business Partner的温度感就没有了。
所以,如果做BP,他要学会迁移,不能只关注流程、制度硬的东西本身,还要关注员工的想法。
2、关注需求——HRBP能从需求侧出发,而不是供给侧。
换一种思考方式。
一个员工想请假的时候,他想干什么?他想回家?他回家干嘛?想看生病的家人或者想看他的小孩子,为什么要看小孩子?是想履行他某一种角色,比如可能挣到钱了或者刚上班了,要给家里人一种什么东西或者尽孝心、献爱心,你要把他背后的需求挖掘出来。
然后去落实各种方法解决。
3、关注问题——传统HR关注问题责任,HRBP更关注解决问题。
一定要从问题出发,感觉公司有很多问题?如果就给你一个月,应该解决哪一个最重要的问题?哪一个问题影响公司的命脉?这个时候HR的策略感就出来了,就不是像原来等着上面给你命令和答案那样了。
人力资源六大模块的主要角色和职责
![人力资源六大模块的主要角色和职责](https://img.taocdn.com/s3/m/3dfffb7e82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3ce.png)
人力资源六大模块的主要角色和职责
1. 招聘与入职
- 招聘专员:负责制定招聘计划,发布招聘广告,筛选简历,
安排面试,并完成新员工的入职手续。
- 招聘经理:负责招聘策略的制定和执行,管理招聘团队,确
保招聘流程的高效运作。
2. 培训与发展
- 培训师:负责制定培训计划,设计培训课程,组织培训活动,并评估培训效果。
- 培训经理:负责整体的培训策略规划和执行,管理培训团队,确保员工发展与组织目标的一致性。
3. 绩效管理
- 绩效评估专员:负责制定绩效评估标准,收集绩效数据,进
行绩效评估,给予反馈,并制定绩效改进计划。
- 绩效管理经理:负责绩效管理制度的设计和执行,管理绩效
评估团队,确保绩效管理的公正性和有效性。
4. 薪酬与福利
- 薪酬专员:负责薪酬政策的制定和执行,计算薪资,处理薪
酬问题,并提供薪酬相关的咨询服务。
- 薪酬经理:负责薪酬策略的规划和实施,管理薪酬团队,确
保薪酬体系的公平性和竞争力。
5. 劳动关系
- 劳动关系专员:负责劳动合同的签订与管理,处理员工纠纷,维护劳动关系的稳定。
- 劳动关系经理:负责劳动关系策略的制定和执行,管理劳动
关系团队,与工会进行协商,确保劳动关系的和谐。
6. 人力资源信息系统(HRIS)
- HRIS管理员:负责人力资源信息系统的维护和更新,保障系统的正常运行,提供技术支持和培训。
- HRIS经理:负责人力资源信息系统的规划和管理,管理HRIS团队,确保系统的安全性和可靠性。
以上是人力资源六大模块的主要角色和职责,每个模块都扮演着重要的角色,协同合作,为组织的人力资源管理提供全面支持。
现代人力资源部门的角色定位与职能转变
![现代人力资源部门的角色定位与职能转变](https://img.taocdn.com/s3/m/126c61b3f605cc1755270722192e453611665b58.png)
现代人力资源部门的角色定位与职能转变【摘要】现代人力资源部门在企业中扮演着至关重要的角色,不仅要应对着种种挑战,也需不断适应着潮流变化。
本文首先探讨了现代人力资源部门的重要性和所面临的挑战,其次分析了人力资源部门的角色定位和职能演变。
随着社会的不断发展,人力资源部门也遇到了新的挑战,因此需要制定应对策略,如加强专业化建设和推动转型升级。
在强调了对人力资源部门发展的重视,以及为了适应未来需求,必须加强专业化建设和不断推动转型升级。
通过本文的讨论,可以看出,现代人力资源部门在企业中起着至关重要的作用,因此必须不断适应变化,才能更好地发挥其作用。
【关键词】人力资源部门、角色定位、职能转变、重要性、挑战、演变、新挑战、应对策略、发展、专业化建设、转型升级。
1. 引言1.1 现代人力资源部门的重要性现代人力资源部门在企业管理中具有非常重要的地位和作用。
随着经济全球化的深入发展和市场竞争的加剧,企业面临着日益复杂和多样化的挑战,而人力资源部门作为企业组织中管理人力资源的重要部门,承担着招聘、培训、激励、绩效管理等重要职能,对于企业的发展和绩效起着至关重要的作用。
现代企业中人力资源是企业最宝贵的资源之一,人力资源部门通过科学合理地配置和管理人力资源,可以帮助企业吸引、留住和激励优秀员工,提高员工绩效和工作满意度,从而推动企业的发展和创新。
人力资源部门在企业中扮演着“桥梁”和“纽带”的角色,与企业的各部门紧密合作,沟通信息、促进协调,促进员工之间的合作和团队建设,提高企业整体绩效。
人力资源部门还负责制定和实施人力资源管理政策和制度,促进组织文化建设和员工发展,从而营造一个积极向上、创新活力的组织氛围,促进企业长期稳定发展。
现代人力资源部门的重要性不言而喻,它不仅是企业管理中不可或缺的重要部门,更是企业成功发展的重要保障和支撑。
只有充分发挥人力资源部门的作用,才能帮助企业应对各种挑战,取得长期的竞争优势。
1.2 现代人力资源部门的挑战现代人力资源部门面临着诸多挑战,这些挑战主要包括以下几个方面。
人力资源管理者的四种角色
![人力资源管理者的四种角色](https://img.taocdn.com/s3/m/4ff0973c6fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64da1.png)
人力资源管理者的四种角色人力资源管理是组织管理的重要部分,它涉及到各种方面,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等。
作为人力资源管理者,我们需要扮演不同的角色,以便更好地管理员工和组织。
本文将介绍人力资源管理者的四种角色。
角色一:策略家作为策略家,人力资源管理者需要了解组织的战略目标和愿景,以便为组织制定适当的人力资源策略。
他们需要考虑如何吸引和留住最优秀的人才、如何提高员工的绩效和生产力、如何优化组织结构以及如何满足员工的需求等方面。
此外,他们还需要了解行业的趋势和变化,以便为组织制定适当的应对措施。
角色二:培训师作为培训师,人力资源管理者需要制定和实施培训计划,以提高员工的技能和知识水平。
他们需要了解员工的培训需求,并根据员工的职业发展规划为他们提供相应的培训机会。
此外,他们还需要评估培训的效果,以便不断改进培训计划。
角色三:顾问作为顾问,人力资源管理者需要为员工提供咨询和支持,以解决员工在工作中遇到的问题。
他们需要了解员工的需求和关注点,并为他们提供相应的建议和支持。
此外,他们还需要与员工建立良好的沟通和信任关系,以便更好地理解员工的需求和提供更好的支持。
角色四:管理员作为管理员,人力资源管理者需要管理各种人力资源活动,包括招聘、绩效管理、薪酬管理等。
他们需要制定和实施各种政策和程序,以便更好地管理员工和组织。
此外,他们还需要确保组织遵守相关的法律法规和政策,以避免任何潜在的法律问题。
总结以上是人力资源管理者的四种角色,每个角色都非常重要,缺一不可。
作为人力资源管理者,我们需要根据组织的需求和员工的需求,灵活调整自己的角色,以便更好地管理员工和组织。
同时,我们还需要不断学习和提高自己的技能和知识,以应对不断变化的人力资源管理挑战。
人力资源管理在变革中的角色转变
![人力资源管理在变革中的角色转变](https://img.taocdn.com/s3/m/b12d73fb09a1284ac850ad02de80d4d8d05a0166.png)
人力资源管理在变革中的角色转变随着社会的不断发展,人力资源管理也在不断变革和发展。
在过去,人力资源管理主要关注员工的招聘、培训和绩效评估等方面。
然而,随着科技的进步和全球化的浪潮,人力资源管理的角色也发生了重大的转变。
在这篇文章中,将探讨人力资源管理在变革中的角色转变,并分析其对组织和员工的影响。
首先,人力资源管理的角色从过去的“行政助手”转变为战略合作伙伴。
过去,人力资源管理部门主要负责和支持组织的日常运营,处理员工的薪酬和福利事务。
然而,随着组织对人力资源的重视和认识的提高,人力资源管理部门成为了组织战略决策的重要一环。
现如今,人力资源管理需要参与战略规划、组织设计和人才管理等方面的工作,为组织提供战略性的人力资源解决方案,以促进组织的发展。
其次,人力资源管理的角色从“人事管理者”转变为“人才培养者”。
在过去,人力资源管理主要负责员工的招聘和培训。
然而,随着员工对发展的需求不断增加,人力资源管理部门的角色也发生了变化。
现如今,人力资源管理不仅需要关注员工的培训和发展,还需要重视员工的潜力挖掘和职业规划。
通过提供有针对性的培训计划和发展机会,人力资源管理可以帮助员工实现个人成长,并为组织的业务发展提供更多的人才储备。
再次,人力资源管理的角色从“问题解决者”转变为“文化塑造者”。
在过去,人力资源管理部门主要应对员工的问题和纠纷。
然而,随着员工对工作环境和文化的重视,人力资源管理部门的角色也有所转变。
现如今,人力资源管理需要主导组织文化的塑造和维护,以创造积极的工作氛围和高效的团队合作。
通过建立开放、尊重和鼓励创新的文化,人力资源管理可以提高员工的工作满意度和归属感,从而促进组织的创新和发展。
最后,人力资源管理的角色从“数据处理者”转变为“数据驱动者”。
在过去,人力资源管理主要依靠经验和直觉进行决策和管理。
然而,随着大数据和人工智能的发展,人力资源管理可以利用数据分析来揭示人力资源管理与组织绩效之间的关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
咨询服务建议书
HRPR
HR的重要性
“如果把我们最优 秀的20名员工拿 走,我可以说微软 将变成一个无足轻 重的公司。”
比尔•盖茨
微软公司CEO
HR角色演变过程
战略决策中心
企业的“谋略家” 员工的“领路人” 变革的“发起者”
卓越绩效中心
面试招聘 培训发展 奖励计划 绩效评
– 事务性工作和日常服务的外包
Do Better Things
– 从提供简单的HR信息转变为提 供HR知识和解决方案
– 随时随地向管理层提供决策支持 – 向HR专家提供分析工具和建议 – 建立支持HR部门积累知识和管
理经验的体系
人力资源管理服务
是管理理念的革新—而非管理方式改进
知识管理:提供
“推”
基于角色的 菜单
技能 / 竞争力 过程
培训内容
Skills/requirements
知识传播
工作站
•提供知识 •分配知识
Skills profile Profile
D iagram m titel
Organisaztional structure
Training history
行政服务中心
日常事务
概念的变化 – 从人力資源转变为人力资
本
勞力
人力資源
人力资本
公司竞争优势 产品与价格
质量和服务
对人力资 源管理的 关键挑战
奖酬理念
劳动力成本、 纪律、工会
“马前胡萝卜 ”
内部公平、 忠诚度、 培训
能力演变、 业绩、 升职
创新
外部公平、 承诺、 留才、 学习
贡献、 核心技能、 股票期权 双轨职业生涯
科特勒服务提供
1. 基于对SAMWO及行业的了解和诊断 ,对SAMWO HR管理变革成功的关 键要素进行定义,进一步对商业模式 进行诊断研究并对HR管理改善的需求 进行分析,同时按照上述模式重组、 优化管理改善需求框架。
科特勒服务提供
2. 科特勒针对SAMWO现行的HR管理状 况前期的尽职调查和可行性研究
‘他/她啥模样 ?‘
相片
组织架构
知识管理:转化
培训记录
Jan. Feb. Mar. Apr. May Jun.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 Training 1
Training 2
Training 3
技能档案
Profile
Skills/Requirements
知识仓库
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516
Jan. Training 1
Feb.
Mar.
Training 2
Apr.
May
Jun. Training 3
“拉”
Ad-hoc查询 政策
专家查找 外部信息 基准数据
HRPR管理焦点4:沟通交流
信息交流
文字处理
归档
人力资源内部的办公信息交流
?????
标准信件 报表
图表
Archiving
Presentation graphics
科特勒咨询服务之目的
科特勒运用其丰富的企业管理技术及优秀的辅导 团队、资源,协助SAMWO厘清人力资源管理改善的 主要需求,协助SAMWO推动人力资源管理改善之企 业策略规划。
需求确认后须导入的全新人力资源管理模式及应 用系统,SAMWO承诺将有关专案交与科特勒承办, 至于各项专案的规范、内容细节、以及专案的合约金 额,将另行协议并签订合约。
3. 科特勒将为SAMWO的人力资源作业提 供定性/定量决策依据
职务设计和评估
招聘和应聘人员筛选
考评系统
员工职业生涯规划
职位接替计划 人才选拔
任职资格
Competency
潜力评估 薪酬政策管理
组织管理
培训和发展
D职efi务ne /Jo职b &位P描osi述tion
Once the structure has been defined using objects and relationships, you can further describe an object s other attributes.
• 员工和部门经理 - 获取信息 - 制订决策 - 采取行动
面向工作流的人力资源管理 HRPR
组织结构
业务流程
业务信息
将BPR理念运用于人力资源管理
人力资源管理服务系统流程重组
Do Things Better
– 缩短管理周期,减少HR工作流程 重复操作
– 工作流程自动化,消除不必要的 人为干扰因素
– 您的公司现在的 位置?
– 您的公司在18个 月后的位置?
1:1 关系管理
阶段
合作伙伴
三
供应链整合
工作流程自动化
阶段
二
日常交流处理
自定义内容
阶段 一
一般内容
人力资源 优化管理
员工日常 事务处理
HRPR服务商的价值
HR管理专家
HR服务供应商 (外包服务专家)
HR过程管理 技术专家
HRPR管理焦点1:全面的薪酬管理
薪资管理
薪资计算
薪资/待遇
福利
福利管理 (个人家庭)
策略
技能和竞争力 学习 & 发展
职业计划 绩效评价和 反馈系统
工作环境
“硬件”和“软件”
HRPR管理焦点2:竞争力管理
工作设计 & 评价 职业计划
接班计划
招募 & 甄选
基本信息
竞争力 技能/资格
工作
内容 竞争力概括
人
竞争力 工作调配和评估
工作绩效评价 系统 潜力评估
策略制订 管理咨询 行政事务
策略制订 管理咨询 行政事务
提供共享服务的合作方支持
• 客户服务 • 事件处理 • 项目操作/管理 • 机密信息处理 • 统一供应/供应商协调 • 评估分析
技术支持
• 过程整合 • 工作流程管理 • 经营规定 • 数据整合 • “供应商”整合 • 评估/诊断 • 通知
用户自我管理支持
奖励计划
组织管理
培训 & 开发
HRPR管理焦点3:知识管理
连接:“知道者” 和“需要知道者”
转化:“个人知识”为 “组织知识”
提供: “合适的人” “合适的知识” “合适的时机”
知识管理:连接
沟通
工作流
谁给我发的 电子邮件?‘
‘谁批准?
日程安排
‘有空吗 ?‘
‘给他/她电
电话
话
组织图
‘是合适的人 吗 ?‘
成功企业:三个“满意”
股东满意
雇员满意
客户满意
企业战略室
人力资源管理体系与公司战略相结合
经营战略
组织结构
工作设计 公司文化
信息系统
人力资本战略
外在
基本 工资
福利
承认
全面薪酬战略
激励
培训
内在
沟通
绩效 管理
工作 环境
“三角”到“菱形”
战略 卓越绩效 事务性工作
战略 卓越绩效 事务性工作
重新设定HR管理人员的角色和目标