政务服务平台建设和互联互通工作实施方案

政务服务平台建设和互联互通工作实施方案

为贯彻落实省政府办公厅《关于印发全省政务服务平台互联互通工作实施方案的通知》（XX政办字〔XX〕19号）、市政府办公室《关于印发全市政务服务平台建设和互联互通工作实施方案的通知》（德政办字〔XX〕29号）文件精神，限时完成市、县政务服务平台建设和互联互通工作任务，根据省、市政府有关要求，按照统一标准、市级建设、多级使用、开放共享、联动实施的原则，结合我县实际，制定本方案。

一、总体要求

深入贯彻中央加快转变政府职能，推进简政放权、放管结合、优化服务的部署要求，加快建设和完善全县政务服务平台，推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸，实施各级政务服务互联互通，大力拓展“互联网+政务服务”覆盖面，逐步实现政务服务的网络化、移动化、智慧化，努力形成全县主要行政权力“一张网”运行和企业、群众办事“一网通”，向社会提供便捷高效规范的网上政务服务。

主要目标：上半年基本完成全县政务服务平台建设任务，将行政许可事项（涉密的除外）和主要公共服务事项纳入平台管理，并同步推进政务服务中心规范管理工作；X月份开展互联互通试点，X月底

前完成与市级政务服务平台互联互通，X月底前省、市、县三级正式上线运行。

二、重点任务

（一）加强政务服务平台建设。

1.完善政务服务平台建设方案。根据省、市政府政务服务平台技术标准和规范，县级政务服务平台按照行政权力运行、政务公开、便民服务、法制监督、效能监察“五位一体”的思路设计，依托全市电子政务外网和电子政务机房环境，借助市级平台和云计算技术进行建设，共分“行政事项管理、行政权力运行、网上政务大厅、平台运行支撑、大厅智慧化管理”五大板块。县政务服务平台是全县各级各部门为社会提供服务的网上运行系统，是全县政务服务门户，其涵盖范围：以政务服务中心为主体，横向包括所有县直部门和单位，纵向容纳所有乡镇（街道）、社区。要依据上述范围，研究制定平台建设方案和数据交换、信息共享、业务协同等技术标准，实现与市政务服务平台的互联共享。（责任单位：县政务服务中心、编办、县直各部门、各乡镇（街道），完成时限：XX年X月底前。标注黑体为牵头单位，下同）

2.加快推进县级政务服务平台建设。按照《全县政务服务平台建设方案》要求，加快推进县级政务服务平台建设，为社会提供上网事项信息公开、网上预约、材料预审、受理提交、过程查询、结果公示、

投诉处理等系列服务，发挥对行政权力运行的实时监察、预警纠错、统计分析、效能投诉、考核评价等作用。建设全县政务服务数据交换体系，推进跨部门、跨层级信息共享，提高政务服务信息资源利用水平和平台服务能力，为部门决策、数据分析、业务监管等个性化功能需求提供支持。利用全省统一的公众身份认证系统、电子证照库和数据交换系统、服务缴费和物流管理系统，加快我县平台运行基础支撑系统建设，努力提高全流程网上办结率。（责任单位：县政务服务中心、经信局、编办、法制办，完成时限：XX年X月底前。）

3.整合部门权力运行系统。部门已建立权力运行系统，经评估具备迁移条件的，要按时限要求向县级政务服务平台迁移；经评估不具备迁移条件的，需按统一的接口规范，实现与县级政务服务平台的双向数据交换；部门尚未建立权力运行系统的，统一使用县级政务服务平台。县级政务服务平台全部采用市级平台网络建设。（责任单位：县政府办公室、政务服务中心、完成时限：XX年X月底前）

4.实现与市级政务服务平台互联互通。XX年重点完成行政许可（含部分重点并联审批涉及事项）互联互通，实现与市政务服务平台的业务联动和协同。县级行政权力事项中，涉及跨层级联合协同办理的事项，统一使用县级平台相关系统办理，并与市级平台做好业务对接。逐步推行政务服务数据向县政务服务平台集中，实现全县政务服务统一受理、统一办理、统一查询、统一监管。进一步完善电子政务外网行政服务域（电子政务专网）和公共服务域，实现县内政务服务