广告心理学知识点

合集下载

广告心理学知识点汇总精编版

广告心理学知识点汇总精编版

广告心理学知识点汇总精编版第一章绪论1、优秀人才是现代企业的核心竞争力。

2、实验法一般分为实验室实验和现场实验(也叫做自然实验)。

第二章广告策略的心理基础1、19、20~28、29岁,这一年龄段的青年,影响他们的行为的心理因素主要有:这一年龄段的青年,一部分继续进入大学深造,另一部分则步入社会开始参加工作。

他们开始逐步掌握自己的经济命脉。

其中大学生和待业青年虽然在经济上仍然依赖于父母或家庭,但是他们对自己所需物品基本上拥有购买的决定权。

这一年龄段的多数青年,没有家庭负担,闲暇时间充裕,社会交往或网络活动多,他们的身体和智力发展基本成熟,人格和世界观也初步形成并趋于成熟。

他们代表着新一代的社会风貌。

第一,逆反心理。

逆反心理表现为人们越是得不到的东西,越想去得到;越是不允许接触的东西,越想去接触;越是不让知道的东西,越想方设法弄清楚;越是不允许干的事情,越想试一试。

第二,博得异性的好感。

这一阶段的青年处于恋爱、婚姻阶段,在交往过程中,采用赠送对方喜爱的物品、自己外表服饰的装扮来提高自己的气质等方法博得异性的好感。

第三,冒险心理。

青年人冒险心理表现为敢于接受新思想、新事物、新观念,对于采取某种行为所导致的不利后果和获得的利益,他们更关心后者。

第四,好胜心理。

争强斗胜是青年人的一大特点。

好胜心有时表现为好虚荣、好攀比,它是人的自尊需要的表现。

青年人一般不愿意承认自己的智力、能力弱于别人。

相反,每个人都企图表现出不亚于别人,甚至强于别人。

在消费方面也是如此。

2、如果把18、19~28、29岁的年轻人称为感情冲突型的人,那么28、29~50岁的就应该成为理性务实型的人。

3、在商品消费方面,高收入者的心理特点包括:按照某一特定社会的普通生活水准来衡量,高收入者的经济状况是经济收入扣除维持一般生活水准的支出外,还有相当的剩余。

由于经济上的富足,他们不仅会选择较高的物质生活方式,而且在精神文化生活方面,他们也会有较高的要求。

广告心理学笔记

广告心理学笔记

第一章绪论第一节广告传播与广告心理一、广告传播中的心理要素(一)广告是一门建立在心理学基础上的学科。

1、立足于广告本身(1)AIDMA法则(2)Idea(3)Communication(4)Marketing tactics2、立足于消费者/(1)广告与消费者之间的关系是“劝与被劝”的关系(2)消费者本身A、外部影响B、内部影响C、心理决策过程(二)广告传播中的心理要素广告心理学研究人的心理,包括传播者、传播媒介、传播受众各方的心理,即广告主、广告人、广告受众的心理。

其中广告受众的心理是我们这门课程中需要把握的重点,要求在广告作品中体现出心理机制。

二、广告心理中的传播效果传播效果——指受传者在接受了传播媒介传递的信息后,在情感、态度、行为等方面发生的变化。

]广告传播的效果通常包括三个部分:1、广告传播的心理效果2、广告传播的经济效果3、广告传播的社会效果第二节广告心理与消费行为一、广告心理对消费行为的引导1、消费行为是从形成需要开始的个体消费行为——消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出来的一切脑体活动。

2、广告战即心理战科学的广告要遵循心理法则。

…广告要成功必须符合消费者的心理与行为特点,满足广告受众的心理要求。

3、广告引导和创造消费需要广告心理对消费行为的引导,表现在广告可以引导和创造消费需求,为消费行为提供商品信息,说服消费者在选择商品时采纳有利于广告商品品牌的态度,促进购买该商品。

通过产品包装设计、促销活动等引导和创造消费需要。

另外,品牌已有的知名度也可以引导消费需要。

二、消费行为对广告心理的验证1、影响消费者购买行为的模型“消费者决策模型”2、广告影响第三节广告心理学的研究;一、广告心理学研究对象——广告活动中人的心理和行为的规律。

二、广告心理学研究方法1、步骤:(1)研究论题的确定(2)确定与论题相关的问题(3)文献探讨(4)拟定研究假设与研究问题(5)调查与实验设计(6)资料分析和解释(7)重复实验2、具体研究方法(1)调查法(2)实验法(3)内容分析法(4)观察法(5)测验法第二章广告心理学的产生与发展、第一节广告心理学诞生的理论背景广告心理学是广告学中发展最早也较为成熟的学科分支。

广告心理学

广告心理学

广告心理学广告心理学是一门研究广告对消费者心理影响的学科。

它探讨了广告在消费者心理层面的各种作用,试图揭示广告中隐藏的心理机制。

广告心理学的研究对于广告创意的设计、制作和展示都具有重要意义,它可以帮助广告界了解消费者的心理需求、行为习惯和购买动机,从而更好地促进产品销售和品牌推广。

广告心理学研究的核心是消费者心理,它在很大程度上涉及了心理学、社会学、营销学和传媒学等多个学科领域。

广告心理学发展至今已有一个比较完整的体系,研究内容包括广告对消费者心理的影响、广告中使用的心理策略与手段、广告创意的设计与制作等方面。

下面我们就对广告心理学的重要知识点进行简要介绍。

1. 广告对消费者心理的影响广告是商家推销商品和服务的一种重要手段,其主要目的就是唤起消费者的购买欲望。

广告在影响消费者的过程中,往往会利用人类认知心理学的一些基本规律,如认知简约原则、情感影响、人际比较等,来加强其传达的效果和影响力。

广告心理学的研究表明,广告主要通过以下几个方面对消费者心理产生作用:① 创造需求和满足需求:广告可以唤起人们对某种产品的需要,满足消费者潜在的买买欲望;② 形成品牌认知度:广告可以通过多次重复、多形式展现品牌信息,增加消费者对产品的了解和记忆;③ 引导消费决策:广告利用一些心理策略和手段,如促销策略、刺激情感等方式影响消费者的购买决策,诱导消费者购买商品;④ 塑造消费者形象:广告可以通过品牌形象刻画、消费者形象塑造等方式,与消费者的价值观念契合,影响消费者的消费行为及品牌忠诚度。

2. 广告使用的心理策略与手段广告心理学研究发现,广告设计者一般会采用一系列的心理策略和手段来影响消费者的行为和态度,下面我们就来简要介绍一下主要的心理策略和手段:① 情感策略:广告首先是一种情感传达的方式,在广告设计中,广告创意人员通常会采用明喻、比喻、渲染情感、情感故事等方式,让广告充满感性、亲切、易于打动人心的情感元素;② 社会认同策略:社会认同策略是指广告中强调认同对象的行为、态度等,诱发成功论、荣誉感、身份认同等消费者的社会心理需求,让消费者觉得自己“和他们一样”;③ 竞争策略:竞争策略就是在广告中与同类品牌进行竞争或对比,利用对手不足、故障等因素来鼓励消费者购买自己的产品,强化消费者的购买意愿;④ 促销策略:促销策略是一种通过优惠券、折扣、赠品及一些感性的情感配合等方式,来提高消费者的购买欲望的手段,常见的促销方式有限时特价、量价促销、套餐促销等。

广告心理学重点

广告心理学重点

第一章:绪论一、广告要找对人、说对话找对人:其一是选择准确的目标受众进行传播。

其二是选择合适的广告代言人。

需要:研究产品、研究目标消费者说对话:恰当的广告诉求点(说什么)恰当的广告诉求形式(怎么说)需要:研究消费者、研究自己、研究竞争对手二、广告策划和创意必须把握消费者的心理行为特征(1)广告主的认识与消费者的实际需要可能不一致(2)消费者的需要具有变化性(3)消费者的消费需要与价值观具有隐蔽性必须靠科学的方法才能把握(深层动机)三、心理学的基本内容(1)心理过程:是指心理活动的动态过程,即人脑对客观现实的反映过程。

认识过程:是人脑对客观事物的表面属性和内在联系进行反映的心理过程。

是人获取知识和运用知识的过程。

如感觉、知觉、记忆、想象等。

情感过程:是人对客观事物是否满足自己的主观需要而产生的态度体验。

如喜、怒、哀、乐等。

意志过程:人不仅认识世界,还能改造世界。

心理学把这种自觉的确定目标,并为实现目标而有意识的支配和调节行为的心理过程叫意志过程。

(2)个性心理个性心理:是指表现在一个人身上比较稳定的心理特征的综合。

主要表现在个性心理特征和个性心理倾向两个方面。

*个性心理特征:能力:人能顺利完成某种活动所必须的心理特征。

气质:是指一系列典型而稳定的心理活动的动力特征。

心理过程的强度、速度、指向性性格:人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式。

*个性心理倾向性:是人们从事各种活动的基本动力,是个性中最活跃的因素,包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等。

第二章:广告与注意1、注意的概念注意指的是心理活动对一定对象的指向和集中。

特点:指向性和集中性指向性是指在某一时刻,心理活动有选择地指向一定对象,而离开其他对象。

集中性就是把心理活动贯注于某一事物,不仅指心理活动离开无关事物,而且也表现为抑制无关活动,以便集中全部精力来对待当前的对象。

2、注意的类型有意注意:是有明确目的,并需要一定意志努力的注意。

它受人的意识的自觉调节和支配。

广告心理学笔记

广告心理学笔记

《广告心理学》核心考点第一章绪论【真题回顾】什么是内容分析法?(2007)第一节广告心理学的研究对象和领域★广告心理学的研究领域主要包括以下几个方面:第一,广告作用于消费者的心理机制。

第二,广告诉求的心理依据。

广告通过向消费者说些“什么”来引导消费者的思想、情感和行为变化。

第三,广告表现的心理规律——对广告的认知。

第四,媒体接触心理。

媒体是连接广告与消费者的桥梁,是传递广告信息的渠道。

第五,广告构成要素与广告效果的关系。

广告作品的基本构成要素包括语言、画面和音响。

第六,广告效果及其测量方法。

第七,消费者的心理差异。

第八,消费者对广告的反应。

第九,广告创作的心理活动。

创意是广告活动的一个重要环节,创意活动是广告人的一种思维活动。

第十,商品的消费心理。

第十一,品牌资产。

第十二,广告主的心理第二节广告心理学的研究方法★★★★★1、调查法是社会科学的重要研究方法。

1917年,盖斯勒采用调查的方法来研究广告对人们购买特殊品牌的影响。

采用调查法进行研究时,研究者要预先拟好调查问题(或问卷),然后通过适当的手段,让受调查者表达他们对事物、观点的态度或意见。

这种方法常常用于广告心理研究之中,用以探讨人们对广告活动的意见和看法,以及广告活动对消费者产生的心理影响,即广告效果。

调查法可分为邮寄问卷调查、电话调查、面对面调查;利弊如下表:2、实验法是心理学研究中的一种普遍方法。

这种方法主要用于探索心理现象之间是否存在着因果关系,是探讨广告传播心理机制、揭示广告活动心理规律的一种重要研究方法。

在实验中,研究者可以控制住一些干扰或无关因素使另一些因素发生有序的变化,而后观察在不同条件下被试所产生的心理变化。

实验中由研究者控制的因素,通常称为自变量或独立变量。

研究者在改变不同实验条件下所观察或测量到的心理活动和行为,称为因变量或依存变量。

实验法一般分为实验室实验和现场实验(也叫做自然实验)。

3、内容分析法内容分析法是一种对第二手资料(或案头资料)进行分析以揭示其中隐含的规律的方法。

广告心理知识

广告心理知识
❖ 感觉是低级的反映形式,但它是一切高级复杂心 理的基础和前提;感觉还会导致流行
❖ 感觉规律的应用有助于提高广告效果 1、适应现象 2、感觉对比
返回
第三节 广告与注意
❖ 注意的概念
❖ 成功的广告必须能引起人们注意,但注意是 手段而不是目的
❖ 刺激因素与注意的关系及其广告策略
1.大小与强度
4、颜色
2、新奇 3、刺激物的动态 与变化
返回
第四章
广告心理
第一节 广告与消费者行为的关系
❖ 广告心理学发展简史
❖ 广告对消费者行为的作用
1、唤起消费者的潜在需要,产生购买欲望,进而产 生购买动机;
2、提供有关商品信息,指导消费; 3、确认商品的商标,以便消费者选择特定商品 ❖ 广告心理学的基本任务
1、如何说服消费者购买; 2、广告如何快速、准确地让消费者记住特定的商品
返回

♥ 态度

1、态度的特性与功能

2、态度改变的方式:方向的改变和强
广 告
度的改变
♥态度与广告策略
与 1、广告信息必定与消费者的需求有关
态 度
2、广告信息具有较高的可信度 3、广告给消费者以积极的情感体验 4、激化广告气氛或情景
❖ 态度的特征: 态度必有对象、态度的习得性、态度具有稳定性 态度的内在性或间接性、态度具有结构 ❖ 态度的功能 1. 调节功能 2. 自我防卫功能 3. 价值表现功能 4. 知识功能
5、刺激物与个体关系 6、刺激物的位置
什么是注意?
❖ 注意是心理或意识活动对一定对象的指向和集中。
❖ 注意是一种普遍的心理现象,它有指向性和集中性 两个特点。
❖ 指向性是指每一瞬间,心里活动有选择地指向一定 对象,而同时离开其它对象。

广告心理学重点

广告心理学重点

1.广告心理:主要是研究说服大众购买商品的心理过程。

关于广告传播方式及其内容对受众产生影响,导致其一系列心理活动反应,以致引起其消费态度变化的过程,是广告信息传播和受众在广告策划、广告传播中相应的心理活动。

2.AIDMA:消费者从接触到信息到最后达成购买,会经历这5个阶段:注意,兴趣,欲望,记忆,行动。

(attention interest desire memory action)P理论:独特的销售主张:Unique Selling Proposition (USP)三项基本内容:①每则广告必须给顾客提供一个主张,特别是利益主张;②广告提出的主张必须独具一格,与众不同,是竞争对手没有提出的理念;③主张内容必须具有感动顾客的力量,能够有效地引起顾客的注意,引导顾客的消费行为,具有强大的销售力。

4.绝对阈限:当我们确定可被某种感觉渠道接受刺激的最低限度,称为感觉阈限。

能被感觉渠道察觉的刺激的最小量称为绝对阈限。

5.知觉偏见:知觉是大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映,所谓知觉偏见,是指个人对某一群体或该群体成员所持有的缺乏以充分事实为根据的态度。

包括首因效应,近因效应,晕轮效应和定型作用。

6.马斯洛需求层次理论:人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种:①生理的需要②安全的需要③社交的需要④尊重的需要⑤自我实现的需要7.图地关系:图,是主要知觉对象。

地,是次要知觉对象,其作用是作为主要对象的陪衬,即我们通常所说的背景,在图地关系当中,看图形还是看背景,看整体还是看局部,由于观察的角度不同,将分别出现不同意义的画面,便产生了双重意象。

8.联觉效应:各种感觉之间产生相互作用的心理现象,即对一种感官的刺激作用触发另一种感觉的现象。

是一种感觉兼有另一种或多种感觉的心理现象。

9.艾宾浩斯遗忘曲线:由德国心理学家艾宾浩斯研究发现,描述了人类大脑对新事物遗忘的规律。

遗忘在学习之后立即开始,而且遗忘的进程并不是均匀的。

广告心理学重点

广告心理学重点

一、广告心理学1.广告心理学:研究广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理规律的科学。

2.科学的心理观:唯物主义认为心理是脑的机能,人的心理是人脑对客观现实的主观能动的反映。

3.广告心理学的研究领域:广告作用于消费者的心理机制、广告诉求的心理依据、广告表现的心理规律、广告媒体接触心理、广告构成要素与广告效果的关系、广告效果及其测量方法、消费者的心理差异、消费者对广告的反应、品牌心理、消费者对商品品牌的态度的变化或购买行为。

4.广告心理学研究方法:①调查法:抽样调查法、问卷调查法、访谈调查法【结构式访谈、无结构式访谈比较:相同:有一定目的,面对面谈话,有访谈策略;不同:结构式访谈:拟有提纲甚至题目、访谈者询问受访者回答;无结构式:无拟定提纲和题目、以受访者漫谈的方式进行,访问者只掌握谈话重点和方向。

优缺点对比:结构式访谈优点:谈话易控制、简练省时、内容可量化。

缺点:受访者处于被动、不易深入;无结构式访谈优点:气氛轻松、受访者易吐出心中真言。

缺点:费时费事、难以量化】、查阅文献法。

②实验法:人为地、有目的地控制和改变某种条件,使被试者产生所要研究的某种心理现象,然后进行分析研究,以得出这一心理现象发生的原因或起作用的规律性的结果。

两种:自然实验法和实验室法。

③内容分析法:1、确定问题2、选择资料3、培训人员4、评分编码5、统计分析。

④观察法:在自然情境中对人的行为进行有目的有计划的系统观察并记录,然后对记录分析,以期发现心理活动变法和发展的规律。

⑤测量法:使用特定的量表为工具,对个体的心理特征进行间接的了解,并作出量化结论。

5. 广告的心理效应模式AIDA:广告理论中较为经典的观点。

既可认为是广告创作原则,也可认为是消费者接受广告的心理过程。

是英文Attention(注意)、Interest(兴趣)、Desire(欲望)、Action(行为)的首字母组成。

后来有人加入了记忆(Memory),变成AIDMA,即注意—兴趣—欲望—记忆—行动。

广告心理学考点

广告心理学考点

广告心理学考点一、名词解释1.广告:广义的广告是指所有向社会公众发布与传达信息的行为。

狭义的广告指商业广告。

而我们生活中的广告一般指狭义的商业广告。

2.注意:注意是指心理活动对一定事物或活动的指向和集中。

注意具有指向性和集中性。

3.广告知觉:指当广告作用于人们的感觉器官时,人们对于广告整体的认识。

4.联想:是在现实刺激影响下,人脑对以前的形象进行加工改造,形成新形象的心理过程。

5.想像:是人脑对已有表象进行组织加工,创造新形象的过程。

分为无意想像和有意想像、再造想像和创造想像。

6.无意想像:没有特殊目的,不由自主的想像。

7.有意想像:是个体自觉地提出想像任务,自己的意向,有目的、有意识地进行想像。

8.广告媒体:又称广告媒介物,就是在广告者与广告宣传对象之间起媒介作用的物质,是广告者借以传播广告信息的物质性设施、载体和传播渠道。

9.注意力经济:是由赫伯特·西蒙对当今经济发展趋势进行预测时指出“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力”。

这种观点被IT业和管理界形象地描述为“注意力经济”。

二、填空1.广告的AIDMA法则:Attention(引起注意)、Interest(产生兴趣)、Desire(激发欲望)、Memory(强化记忆)、Action(促进行动)。

2.消费者购买决策的CDP模型:确认要求→搜集资料→购买前评估→购买→使用→用后评估→处置。

3.注意力的分类:无意注意和有意注意。

4.马斯洛需要理论:生理需要、安全需要、爱和归属需要、自尊需要、自我实现需要。

5.消费者购买动机:①求实动机(核心:实惠和实用)、②求新动机(核心时髦和奇特)、③求美动机(装饰和美化)、④求廉动机(价廉和物美)、⑤求速动机(简便和迅速)、⑥求名动机(显示和夸耀)、⑦惠顾动机(好感和信任)、⑧好癖动机(偏爱和嗜好)、⑨从众动机(效仿和同步)、⑩求知动机(追求商品的知识价值为目的)、求乐动机(获得精神愉悦、快乐)、人情往来(发展社会关系和人情往来为目的);三、简答1.注意的功能有哪些,并简述说明。

广告心理学知识点

广告心理学知识点

广告心理学知识点在当今竞争激烈的市场环境中,广告已经成为企业推广产品和服务、塑造品牌形象的重要手段。

而要使广告发挥最大的效果,就需要深入了解广告心理学。

广告心理学是研究广告活动与消费者心理之间相互关系的学科,它涉及到消费者的感知、注意、记忆、情感、态度和决策等多个方面。

下面让我们一起来探讨一些广告心理学的重要知识点。

一、感知与注意感知是消费者对广告信息的接收和理解过程。

广告需要通过各种元素,如色彩、图像、声音、文字等,来吸引消费者的感知。

例如,鲜艳的色彩和独特的形状往往更容易引起注意。

注意则是消费者对广告信息的选择性关注。

在信息爆炸的时代,消费者的注意力是有限的,广告需要具备足够的吸引力才能在众多信息中脱颖而出。

创造新颖、独特、与消费者需求相关的广告内容,能够有效地吸引消费者的注意。

比如,一则以出人意料的方式呈现产品特点的广告,会让消费者产生好奇和兴趣,从而关注广告内容。

二、记忆与联想记忆在广告中起着关键作用。

消费者对广告的记忆程度直接影响他们对产品或服务的认知和购买意愿。

为了增强消费者的记忆,广告可以采用重复、简洁明了的信息、生动形象的表达方式等策略。

联想则是通过广告将产品或服务与消费者已有的经验、情感或形象联系起来。

例如,一家汽车广告可能会强调驾驶该汽车所带来的自由和冒险的感觉,让消费者将这种感觉与汽车品牌联系起来。

三、情感与态度情感是影响消费者对广告和产品反应的重要因素。

积极的情感如快乐、满足、信任等能够促使消费者产生购买行为,而消极的情感如恐惧、焦虑等则可能抑制购买。

广告可以通过引发情感共鸣来打动消费者。

例如,一则展现家庭温暖和亲情的广告,可能会让消费者产生温馨、幸福的情感,从而对广告中的产品产生好感。

态度则是消费者对产品或服务的总体评价和倾向。

广告的目的之一就是塑造和改变消费者的态度。

通过提供有说服力的信息、解决消费者的疑虑、树立良好的品牌形象等方式,可以促使消费者形成积极的态度。

四、决策过程消费者的购买决策过程是一个复杂的心理过程。

广告心理学的主要内容

广告心理学的主要内容

广告心理学的主要内容广告心理学是一门研究广告对消费者心理产生的影响的学科。

它旨在通过了解和应用心理学原理,揭示广告的有效策略和技巧,以达到吸引消费者、提高销售和树立品牌形象的目的。

以下是广告心理学的主要内容。

1. 情感与认知影响:广告心理学研究如何利用情感和认知因素来吸引消费者的关注和激发购买欲望。

广告通过渲染积极情感、刺激感官、触发记忆、提供新鲜感等手段,影响消费者对产品或服务的态度和触发购买行为。

2. 消费者行为决策:广告心理学研究消费者在购买决策时的思考和行为过程。

了解消费者决策模式和购买行为,广告商可以有针对性地设计广告,以满足消费者需求并影响其购买行为。

3. 品牌认知和形象:广告心理学研究如何通过广告来打造和塑造品牌形象。

它关注于如何建立品牌认知,提高品牌知名度,并塑造品牌在消费者心目中的形象和价值。

通过适当的广告传播策略,品牌可以获得积极的认知和良好的形象,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

4. 心理激励与引导:广告心理学研究如何利用激励和引导手段来影响消费者的行为。

广告通常通过提供奖励、优惠券、折扣、紧迫感等方式,创造消费者购买的动力,并引导他们做出决策。

5. 创意和视觉传达:广告心理学研究广告中的创意和视觉传达手段对消费者的影响。

通过艺术、图像、色彩、音乐等元素的巧妙运用,广告可以在视觉上吸引消费者的注意力,并激发购买欲望。

总之,广告心理学探索了消费者心理和行为的关联,以及广告对其心理和行为的影响。

通过深入研究和应用心理学原理,广告商可以更好地了解消费者的需求和期望,从而设计出更具吸引力和高效的广告,增加销售和促进品牌发展。

广告心理学是一门涉及广告和消费者心理关系的跨学科领域。

它研究了广告对人们的认知、情感和行为产生的影响,并为广告创意和传播策略提供了理论基础和指导。

在竞争激烈的市场环境中,了解广告心理学对于企业成功推广产品和提升品牌形象至关重要。

首先,广告心理学关注的一个重点是情感与认知影响。

广告心理学

广告心理学

刺激的对比性常有:虚与实、大与小、空白与实体 、动与静、暗与亮以及色彩对比、声音对比、空间 对比等
三、营造广告的感染力
四、广告力求新颖、独特、出乎意料,可表现在
1广告标题
2画面结构
3创意情景 4广告形式等
五、悬念广告的应用 它用一定的线索设置悬念,使广告受众从不知觉 的被动状态转为自觉的主动状态,并积极展开想 象,去解开悬念。
广告心理学基础知识
什么是广告心理学 广告心理学作为心理学与广告学的交叉学科,主要 研究广告主与广告受众的在广告活动中的心理现 象及心理心理规律。
一、为什么要学广告心理学 从心理学对广告的意义看:
1广告说服需要找对人、说对话
2广告策划和创意设计必须把握消费者的心理行为特 征 3准确把握消费者价值观和消费行为特征的需要
AIDA模式
谢谢参与
三、广告心理学的研究方法和对象
研究方法: 研究对象: ———————— —————— 观察法 · 消费者与广告活动相互作用过程 · 实验法 中产生的心理现象及其心理规律 · · 访谈法 · 受众的接受心理 · 问卷法 · 消费者对广告信息的反应 投射法 · 诉求对象的心理过程和个性心理 · 特征 · 广告人、广告主、广告传媒人的 心理和行为规律
九、选择广告的位置
美国广告专家斯塔奇认为,要引起注意,广告配置图画或口 号的最恰当地方在下列几处:
1视觉中心
2视觉分配线上部 3视觉分配线下部 4近上端部分
确定广告目标的心理依据
广告目标与广告心理效应 广告心理效应,是指广告对消费者的心理所产生的影响。 它可能是认知方面,也可能是情感方面,还可能是行为方 面。 确定一场广告活动的目标,从广告主的角度来说,最好 是用产品的市场销售量或市场占有率来加以界定,这样即 直截了当,又容易理解。 举例:啤酒品牌:在产品上市6个月之内,让80%的消费 者能够认识品牌 止痛药:维持能减轻头痛的信息35%的普及率, 在6个月内让减轻感冒症状的信息的普及率,从15%增加 到25%

广告心理学的重点

广告心理学的重点

广告心理学复习笔记第一章绪论1,广告心理学得研究对象与任务1)研究对象A广告心理学史探索参加广告传播活动得人在广告活动中得心理现象及其存在得心理现象得一门学科。

B其研究对象使参加广告传播活动得人在广告活动中得心理现象及其存在得心理规律。

广告心理学得具体研究包括广告受众(即消费者)在广告活动中心理现象发生、发展得规律与各类广告形式、手段得心理效果得测定,以及广告人在广告活动(如创意等)中得心理活动。

它更多得就是强调心理学得原理在广告实践中得应用。

C功能:第一,传递沟通功能,就是连接商品与消费者得一座桥梁。

第二,诱发或满足需要得功能:通过^$种媒体与手段来激发消费者得购买动机,并满足她们得需求,包拒i物质与精神得需要;第三,影响态度功能。

3)研究任务2,广告心理学得诞生与发展3,广告心理学研宪得方法1)观察法2)询问调查法3)投射法4)问卷量表法5)实验法6)内容分析法4,学习广告心理学应该注意得问题学习广告心理学得原则:系统性原则、特定性原则、教育性原则。

第二章广告成功得心理基础1,广告受众得注意1)发挥广告心理功效得原则:“AIDMA” (attention引超注意jmcrcst引发兴趣,desire激起欲望.memory强化记忆,action促成行动)2)广告受众得注意及种类A内涵:注意就是一种心理状态,它为心理过程提供一种背景状态。

其就是心理活动对一是对象得指向与集中。

B种类:第一,有意注意,第二,无意注意,第三,有意后注意,3)广告受众注意得功效C广吿受众对广告得注意有以下作用:选择作用、维持作用、调节监督作用。

2.广告引起广告受众注意得方法1)广告信息得特点A受众对广告得注意就是以无意注意为多,无意注意就是一种左向反射,定向反射式由客观环境中得刺激所引起得有机体得一种应答性反应。

因此,广告作为对广告受众得剌激物,其本身得特点会影响广告受众对她得注意。

a新异性b活动变化性C对比性d广告信息得相对强度C信息呈现得方式、信息量与速度2)选择广告得位置3)增加广告得重复率4)符合广告对象得兴趣5)运用幽默增加广告得趣味性6)增加广告得艺术性7)了解广告受众注意得分配如何8)利用悬念吸引注意43,广告成功得心理基础1)广告成功得心理基础A商业广告就是市场营销整体中重要得环节,广告成功指它最终能够促使整体营销计划得完成,并促使其整体市场营销保持在积极得、可持续发展得状态。

广告心理学资料

广告心理学资料

广告:广告是可识别的组织或个人,有偿使用媒介、向选定的对象传递有关产品,形象或观念,并说服其行动的传播活动。

注意:心理活动对特定对象的指向与集中。

感觉:感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。

知觉:作为一种活动,过程,包含了互相联系的几种作用:觉察,分辨和确认。

觉察:指发现事物的存在,还不知道它是什么。

分辨:把一个事物或事物的属性与另一个事物的属性分别开来。

确认:指人们利用已有的知识经验和当前获得的信息确定知觉的对象是什么,给它什么,并把它归入一定的范畴。

理解:个人运用已有知识、经验以认识事物的联系、关系直至其本质规律的思维活动记忆:人脑对过去经历过的事物的反映。

再认:过去感知的事物再次出现在面前,感到熟悉从前实际过的过程回忆:过去经历过的事物不在面前,但它们在头脑中呈现出来的过程思维:被视为高级认知活动,是脑对事物的概括和间接的反应。

联系:言语和语言互相依赖,相互依存。

想象:人脑对自己储存的表像进行加工形成新形象的过程。

需要:有机会对其生存和发展条件所表现出来的缺乏。

联想:指有一种事物的经验想起另一事物的经验,或者由想起一种事物的经验。

动机:是促使个体从事各种活动的内在原因心理过程:①认知过程:感觉、知觉、记忆、想象、思维②情绪、情感过程③意志过程个性心理:①个性倾向性:需要、动机、兴趣、价值观②个性心理特征:能力、气质、性格。

心理状态:①觉醒状态②非觉醒状态广告心理学的诞生和发展:①1895年,H·盖尔开展了关于消费者对广告及广告商品的态度的调查,是最早把心理学的研究用于广告实践②1900,盖尔《广告心理学》第一本广告心理学著作③1903,斯科特《广告理论》④1908,《广告心理学》斯科特全面的广告的心理功能:①传递沟通功能②诱发或满足需要的功能③影响态度的功能促进购买消费者的类型及特点:理智型经济型习惯型冲动型情感型注意的功能:①选择功能②保持功能③调节和监督的功能注意外部的表现:①适应性动作②无关动作的停止③呼吸运动的变化④紧张注意AIDMA是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一,路易斯在1898年提出。

广告心理学知识

广告心理学知识

广告心理学知识广告心理学,就是以心理学理论为基础,研究广告对消费者的心理影响、消费行为和品牌形象的学科。

它旨在通过分析广告的特点、影响和战略等来预测广告效果,指导品牌宣传和市场营销活动,提高品牌价值和市场竞争力。

广告心理学知识是营销人员必备的重要知识之一,它不仅帮助他们更好地了解消费者,还指导他们在广告宣传和品牌营销中做出正确的决策。

下面是几个关键的广告心理学知识点:1. 消费心理学消费者的消费行为是广告设计的核心,因此,了解消费心理学知识对于广告创意和投放至关重要。

消费心理学主要研究消费者的需求、行为、态度和决策过程,以及消费者的个人特征和文化背景等。

在广告中,应该深入挖掘目标消费者的需求和兴趣,了解他们的购买习惯和消费决策的原因,从而更好地制定广告营销策略和创意方案。

例如,通过消费心理学,我们可以知道年轻人更容易被新潮的文化元素和时尚的品牌形象吸引,因此,在广告中加入一些新颖的元素会更容易吸引年轻人的注意力。

2. 品牌心理学品牌是消费者购买和选择的重要因素,了解品牌心理学知识可以帮助企业建立品牌形象和品牌忠诚度。

品牌心理学主要研究品牌的认知、形象和感知等,以及消费者对品牌的情感、态度和价值的评价,从而确定品牌建设的方向和策略。

在广告中,企业可以通过品牌心理学知识来打造独特的品牌形象和声誉,提高品牌忠诚度和口碑。

例如,通过在广告中突出企业的核心理念和价值观,让消费者更深入地了解品牌,从而增强品牌的认同感和忠诚度。

3. 情感营销情感营销是一种以情感为基础的营销策略,主要通过激发消费者的情感需求和情感联系,促进消费者的购买行为。

情感营销的关键在于创造消费者的情感共鸣和情感体验,让他们与品牌建立更紧密的联系。

在广告中,情感营销可以通过讲述故事、表达情感和诉诸情感等手段来实现。

例如,一个关于家庭和情感的广告可能更容易激发消费者的情感需求和购买决策,因为它让消费者感受到品牌和自己的共鸣和情感联系。

4. 印象管理印象管理是指企业通过广告宣传和营销策略来塑造和维护品牌形象、市场地位和社会形象的一种手段。

广告心理学知识点

广告心理学知识点

名词解释:广告心理学:研究广告活动中有关信息传播、说服购买的心理规律的一门学科,是心理学的一个分支。

认知失谐:打破人们头脑中的常规图式,以一种与固有知识和经验完全不同的表现方式来刺激已经形成的思维定势,造成受众心理上的紧张感和冲击力。

联觉:又称通感,由一种已经产生的感觉,引起另一种感觉的心理现象。

暗示:是一种用含蓄、间接的方法对人的心理状态产生迅速影响的过程。

刻板印象:在过去经验的基础上,根据有限的信息,对某一事物或现象得出一种普遍性的结论。

移情效应:人们习惯于将对某一特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上去。

广告的心理效果:广告在消费者心目中所产生的影响,如消费者对广告的注意度、记忆度、兴趣度和购买行为等。

参照群体:实际上是个体在形成其购买或消费行为决策时,用以作为参照、比较的个人或群体。

风险知觉:在产品购买过程中,消费者因无法预料购买结果的伪劣而产生的一种不确定的感觉。

求美动机:消费者以追求商品的欣赏价值和艺术价值为主要倾向的购买动机。

在这种动机的支配下,消费者选购商品时特别重视商品的颜色、造型、外观、包装等因素,讲究商品的造型美、装潢美和艺术美。

麦克高尔把人的需要分为12类,这12类需要的解释是:(1)和谐的需要。

人最基本的需要之一,人们希望自己各个方面或各个细节之间保持和谐一致,在态度、行为、观点、自我形象、对他人的看法等之间,需要相互和谐一致。

(2)归因的需要。

人们总是需要知道是什么原因、什么人导致了面前这些事物的发生。

有一种学派叫“归因理论”,专门研究人们如何解释事物发生的原因。

在市场营销中,厂商或销售人员向消费者传播各种信息,按照归因理论,消费者并不会将消费商品得到的利益全部归到商品身上,还可能归因于其他原因。

(3)归类的需要。

人们趋向于按照一定的方式将事物归类,这种归类的需要可以大大降低认知信息的付出。

比如人们会以10000元作为归类标准,分出“万元以上”商品或“万元以下”商品,9000多元、7909元等都归为万元以下,10005元、17009元等都归为万元以上。

广告心理学要点总结

广告心理学要点总结

一、名词解释1、注意:指的是心理活动对一定对象的指向和集中。

指向性和和集中性是注意的两个基本特征。

2、E=1/R:绝对感觉阈限(E)指最小可觉察的剌激量,即刚能引起感觉的最小刺激量。

对这种最小刺激量的感觉能力叫绝对感受性(R)。

感觉阈限越低,感受性越高,感觉能力越强。

3、差别阈限:刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差别量叫差别感觉阈限,简称为最小可觉差(JND)。

对这一最小差异量的感觉能力叫差别感受性。

4、K=△S/S:韦伯定律。

刺激从原有强度上变化至最小可觉差是一个恒定的比例常数,而不是绝对的差数。

这种关系可表达为:△S/S=K。

其中,S是原有刺激值;△S是对S的最小可觉差值;K为比例常数,亦称韦伯分数。

5、联觉:是感觉相互作用的一种特殊表现,是由一种已经产生的感觉引起另一种感觉的心理现象。

6、晕轮效应:又称月晕效应、光环(圈)效应、印象扩大效应、泛衍效应或成见效应,指对人、对物的知觉活动中,因知觉对象某种行为或品质给知觉者留下深刻鲜明印象而干扰了对其他行为或品质的全面知觉的现象。

7、错觉:错觉是对外界事物的一种歪曲的知觉。

它是我们知觉事物的一种特殊情况。

(错觉≠幻觉)8、想象:想象就是对已有表象进行加工改造,形成新形象的心理过程。

9、态度:态度是个体稳定持久地、以特定方式对待一定对象(人、事、物或者一定的思想观念)的一种倾向性。

10、ELM模型:态度改变的理论,即精细加工可能性模型。

用来解释态度的形成和态度如何在不同的卷入程度条件下发生变化。

这一理论把态度改变归纳为两个基本路径:中枢路径和边缘路径。

11、USP理论:独特销售点理论。

广告中对商品的性能的介绍不能面面俱到,在进行广告传播时,要善于找出竞争对手的商品所没有的特性,在广告中加以强调,消费者一旦将这种特性与某一商标联系在一起,会使商家在竞争中处于十分有利的地位。

12、境联效应:指的是上下联系、周围情境对知觉的影响。

13、启发式线索:消费者接触广告时,若时间紧迫或由于缺少必要的知识而不能仔细思考广告中的产品信息,或在低卷入条件下无意对大量信息进行系统加工,便会采取一种启发式策略,即不去仔细思考广告中的那些支持性论据,而只是根据广告中的一些线索形成一定的品牌态度,这样的线索被称为启发式线索。

广告心理学知识点梳理

广告心理学知识点梳理

广告心理学知识点梳理一、知识概述《广告心理学》①基本定义:老实说,广告心理学就是研究消费者在广告活动中的心理现象和行为规律的学科。

简单来讲呢,就是广告商想要知道你看到广告的时候是咋想的,为啥会被某个广告吸引,或者为啥看了广告就想买某个东西。

②重要程度:在广告学这个学科里,那可是相当重要的。

就像是炒菜里的盐,没有它,广告很难达到目的。

它能帮广告商设计出更有吸引力、更能打动人的广告,从而提高销售量,树立品牌形象。

③前置知识:你得先知道一点基本的心理学知识,比如人的认知、需求层次这些东西。

要是不知道人是咋认识世界的,咋能知道广告要咋做才能让人接受呢?④应用价值:在实际应用场景里,到处都是。

比如新的手机要做广告,就得利用广告心理学。

知道年轻人喜欢时尚、潮流,就得在广告里突出手机的外观时尚、功能新奇特等,吸引年轻消费者购买。

二、知识体系①知识图谱:广告心理学在整个广告学体系里就像心脏一样重要。

它和广告创意、广告媒体、广告效果评估等其他板块都有着千丝万缕的联系。

比如说广告创意要是不懂消费者心理,那创意可能就会偏离消费者喜好。

②关联知识:和消费心理学联系特别紧密。

消费心理学研究消费者购买过程中的心理,这和广告心理学里研究消费者对广告的反应是相辅相成的。

还有市场营销学也有关联,毕竟广告是营销的手段之一,都要向着让消费者接受产品或者服务这个目标去的。

③重难点分析:掌握起来有点难度的地方就是消费者那复杂的心理有时候像一团乱麻。

关键点就在于理解不同类型消费者的心理特点,像年龄、性别、地域这些因素都会影响消费者对广告的反应。

④考点分析:在考试中也很重要,经常以分析案例的方式考查。

给你一个广告案例,让你从广告心理学角度分析为啥成功或者失败。

选择题里也会出一些关于广告心理学概念的题目。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析:广告心理学的核心概念就是研究消费者的心理。

这里的消费者心理包括从接收到广告信息,然后到理解、记忆,最后到形成态度,甚至采取购买行动这么个过程中的所有心理活动。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

广告心理学知识点汇总精编版第一章绪论1、优秀人才是现代企业的核心竞争力。

2、实验法一般分为实验室实验和现场实验(也叫做自然实验)。

第二章广告策略的心理基础1、19、20~28、29 岁,这一年龄段的青年,影响他们的行为的心理因素主要有:这一年龄段的青年,一部分继续进入大学深造,另一部分则步入社会开始参加工作。

他们开始逐步掌握自己的经济命脉。

其中大学生和待业青年虽然在经济上仍然依赖于父母或家庭,但是他们对自己所需物品基本上拥有购买的决定权。

这一年龄段的多数青年,没有家庭负担,闲暇时间充裕,社会交往或网络活动多,他们的身体和智力发展基本成熟,人格和世界观也初步形成并趋于成熟。

他们代表着新一代的社会风貌。

第一,逆反心理。

逆反心理表现为人们越是得不到的东西,越想去得到;越是不允许接触的东西,越想去接触;越是不让知道的东西,越想方设法弄清楚;越是不允许干的事情,越想试一试。

第二,博得异性的好感。

这一阶段的青年处于恋爱、婚姻阶段,在交往过程中,采用赠送对方喜爱的物品、自己外表服饰的装扮来提高自己的气质等方法博得异性的好感。

第三,冒险心理。

青年人冒险心理表现为敢于接受新思想、新事物、新观念,对于采取某种行为所导致的不利后果和获得的利益,他们更关心后者。

第四,好胜心理。

争强斗胜是青年人的一大特点。

好胜心有时表现为好虚荣、好攀比,它是人的自尊需要的表现。

青年人一般不愿意承认自己的智力、能力弱于别人。

相反,每个人都企图表现出不亚于别人,甚至强于别人。

在消费方面也是如此。

2、如果把18、19~28、29 岁的年轻人称为感情冲突型的人,那么28、29~50岁的就应该成为理性务实型的人。

3、在商品消费方面,高收入者的心理特点包括:按照某一特定社会的普通生活水准来衡量,高收入者的经济状况是经济收入扣除维持一般生活水准的支出外,还有相当的剩余。

由于经济上的富足,他们不仅会选择较高的物质生活方式,而且在精神文化生活方面,他们也会有较高的要求。

在商品消费方面,他们突出的特点包括:(1)逐名心理。

高收入者的逐名心理主要表现在他们对品牌选择过程中。

对这类消费者来说,他们的购买决策比较简单,他们很少去考虑产品的品质,而是以产品的品牌知名度为依据。

(2)攀比心理。

大多数消费者都是因为实际需要才购买商品或服务的。

但是,对于有些高收入者来说,商品有无实际用途、服务是否必要,这些都是无关紧要的,关键是“别人有了,我不能没有” 、“别人见过的,我不能没见过” 、“我买的东西档次不能比别人差” 。

(3)冒险心理。

以较为丰富的经济收入为后盾,高收入者不担心某种物品购买可能导致的经济损失,因而勇于试用新产品。

(4)享乐心理。

经济上的富有容易产生享乐的心理。

4、如果说高收入者以高消费为特征,那么中等收入者则以合理消费为特征。

5、简单的品牌选择最突出的特点,一是选择的思考时间非常短暂;二是选择决 定是在购买地点做出的。

6针对简单的品牌选择策略,除了采用 POP 广告之外,其他的广告对策包括:(1) 给你的商品设计一个显眼、让人爱不释手的包装。

(2) 借助于大众媒体,努力提高品牌的知名度。

(3) 选择适当的时机搞一些促销活动。

7、 在复杂的品牌选择策略中,消费者经常要考虑或评价的两个重要变量是:各 种属性的优劣(或信念评价值)和各种属性的相对重要。

8、 优势模式假设消费者在进行品牌偏好选择时,会对品牌的各方面属性加以考 虑,并要求这些属性都达到最优。

9、 广告如何来塑造品牌的“十全十美”的形象以满足优势模式的消费者呢?这 里有相应的三种广告对策:其一是指出广告品牌在各个方面的优势。

其二是透过不同的媒体或不同的广告介绍产品的不同优点。

其三是努力提高品牌的知名度,或努力塑造品牌在竞争市场中的优势地位, 使消费者在品牌的信念评价时出现“光环(晕轮)效应” ,即先让消费者认为某 品牌是优秀的,继而让他们自己作出“优秀品牌的各方面应该是不错的”推出。

10、 根据消费者在产品购买过程中的理性参与(或计划完善)程度,购买行为可 分为非理性购买行为和理性购买行为。

11、 要有效地促进消费者的诱惑性购买行为,下列几方面值得重视。

第一,第二,第三,第四,12、 从众性购买行为的发生一般有两种情况:其一,消费者不是真正需要这种商品, 他们自己对所购买的产品事先并没有 充分地了解,也没有购买的计划。

他们的购买行动是由于别人的行动引起的。

其二,消费者存在着某种需要, 有购买某类商品的意图。

但是在品牌的选择 上,他们不是选择经过分析比较后而认为较为合适、 较为满意的品牌, 而是选择 他们所隶属团体的成员经常使用的品牌。

13、 针对日用品的广告,应该是以提醒为目的。

14、 消费者购买选购品一般是出于日常生活、文化娱乐生活的需要。

也就是说, 生活的需要是他们购买的主要原因。

但他们购买这类商品常常也是为了满足自己 的其他需要, 特别是在品牌选择上。

因此品牌的象征意义对他们的品牌选择具有 较大的影响。

第三章 广告策划的心理依据和方法1、界定广告诉求对象的意义1、 找到适当的广告诉求点 一个好的创意,必须能够抓住消费者最关心的问题。

然而不同消费者群体,他们的消费心理、 消费行为均不相同。

广告活动只有先界定好目标对象, 并透过 对目产品的包装造型一定要设计得美观、有特色,让消费者喜欢; 搞好商品在商店柜台的陈列,使商品处于显眼的位置; 举办商品的专柜展销或联合展销;加强POP 广告宣传,如橱窗展览、柜台招贴等。

标对象的消费心理、产品消费动机的了解、研究,才能把握广告应该说些什么,否则,就可能变成无的放矢。

2、正确地运用媒体明确了产品的目标消费者,就能以他们的媒体爱好和媒体接触习惯作为依据来选择媒体和广告发布时机,使媒体充分发挥信息渠道的作用,使广告信息有效地传达给消费者。

3、选择有效的广告表现手段或方式不同的消费者群体由于文化程度、年龄等方面的差异,他们的信息接受能力和接受方式也必然存在一定差异。

广告不能强迫人们接受他们不能接受或不愿意接受的东西。

只有界定好广告的诉求对象,广告创作者才能根据他们的特点,采用有效的广告表现手段。

2、确定广告目标是一个做决策的过程,它不仅需要有现实的依据,还需要理论的依据。

现实的依据来源于市场研究提供的资料,而理论依据则来源于心理学的研究成果——广告心理效应。

3、所谓品牌资产就是消费者关于品牌的知识。

它是有关品牌的所有营销活动给消费者造成的心理事实。

4、品牌资产具有四个特点。

首先,品牌资产是无形的。

因为知识是储存在人脑之中,看不见摸不到的。

其次,品牌资产是以品牌名字为核心。

也就是说,提到品牌资产,一定要涉及具体的品牌名字。

再次,品牌资产会影响消费者的行为包括购买行为以及对营销活动的反应。

因为消费者关于品牌的知识,属于“意识”范畴,人的意识当然会左右自己的行动。

最后,品牌资产依附于消费者,而非依附于产品。

品牌知识自然是存在于消费者的记忆之中,不可能依附在没有生命的产品上。

5、品牌命名是品牌资产形成的前提。

6、营销和传播活动是品牌资产形成的保障。

7、消费者的产品经验是品牌资产形成的关键。

8、所谓定位,实质上就是给产品在市场上确定一个位置,使之与其他产品区别开来。

从效果上说,定位是给产品在消费者心目中确立一个显著的概念,提供一个消费者容易识别并促进他们选择该品牌的最有诱惑力的理由。

9、产品的定位一般包括以下几个步骤:(注意案例分析)(1)分析该品牌产品在众多竞争品牌中是如何被消费者分类和把握的,即消费者将广告商归到哪一类别上。

(2)在这一特定的分类中,分析该产品以什么特点被消费者识别出来。

也就是说产品有什么显著的特点区别于其他商品。

(3)分析消费者所持有的品牌形象,以及“理想点”的分布情形。

(4)从该产品的特性来分析判断它可能参与的分类和定位,以及新的分类与定位的可能性。

(5)分析在消费者理想点中某种定位与竞争对手定位及其强度相比之下,是否足以吸引消费者。

10、商品的功能和用途是商品最重要的属性,是商品生产流通和销售的前提。

11、一般消费者对产品质量的判断依赖于他们在日常生活和消费活动中积累起来的商品知识以及在这一过程中形成的某些信念。

12、消费者对产品的质量评价,也称主观质量。

13、一种购买行为冒风险可能性的大小主要体现在产品的质量上。

14、广告价格信息的作用:(1)提高广告的可信度;(2)为商品的品质判断提供重要线索;(3)激发消费者的购买欲;(4)为购买决策提供依据。

15、产品或品牌具有某种被个体用以表述自我概念的意义,这种意义即所谓象征意义。

换一个角度来说,产品的象征意义亦即产品在消费者心目中的形象。

第四章广告说服的原理和方法1、广告说服究其实质,就是通过广告活动,让消费者对广告、品牌以及企业产生良好的态度,让消费者产生购买欲和购买行为。

2、理性诉求是指通过将有关品牌或产品的信息呈现给消费者,以期达到说服他们接受产品和品牌的目的的广告诉求方法。

3、比较广告有以下好处:第一,比较广告通常是在调查研究的基础上制作出来的,比较的内容是消费者较为兴趣和关心的,因此广告容易引起消费者的重视;第二,那些知名度低、宣传费用不甚充裕或者从未为人所知的新品牌,通过直接与知名度高、财力雄厚的老品牌作比较,如果它的确有过人之处,那么就可以达到迅速打开市场销路的目的;第三,比较广告提供的信息一般比较充分,它有利于导致消费者直接做出品牌选择,而不必再去寻找其他信息。

4、比较广告的不足之处是:第一,比较广告提到其他品牌的产品名称,这就相当于别人做免费宣传,帮助它们提高品牌知名度。

在某些情况下,该广告还会被认为是竞争对手的广告。

第二,一般人都有同情弱者的心理,当两种品牌处于明显相对优劣的地位时,出于同情心,消费者可能选择处于劣势的品牌。

尤其是在产品品质差异不大的情况下,劣势品牌更可能得到人们的同情。

第三,比较广告往往是以己之优点,较之他人之弱点,而不是对产品的各个方面进行全面的比较,因而会给消费者以偏盖全、不客观、不全面的印象。

这样反而有利于竞争品牌。

5、在广告中充分肯定产品重要属性的优点的同时,也适当地暴露(非反驳双面论证)或否认(反驳性双面论证)产品次要属性上的不足之处,这种手段称为双面论证。

6、所谓情感诉求,是指通过激发消费者的情感,进而达到广告说服的目的的广告诉求方法。

情感诉求的关键是想方设法利用广告要素激发受众的情绪、情感。

7、恐惧诉求常用于保险服务、医药用品广告以及公益广告方面。

第五章广告表现的心理规律1、广告卷入是指消费者的注意指向广告信息,积极地对整则广告做评价。

2、当需要投入较多精力去倾听、去阅读时,人们常常设法回避。

造成这种现象的根本原因是因为人们在阅读或倾听时,都遵循“认知最省力原则” 。

3、广告能否有效地发挥画面的信息传递功能,依赖于广告创作设计者是否掌握人的视知觉规律,并依据视知觉原理进行广告画面的设计制作。

相关文档
最新文档