电子商务下的物流管理第四章 电子商务下的物流运作管理[精]
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品的质量 采用集装箱、集装袋、托盘等储运装备一体化的方式
4.3 包装、装卸搬运与流通加工
4.3.1 包装 按包装在物流中发挥的不同作用，分为商
业包装和工业包装。 影响包装的因素
被包装商品本身的体积、重量以及它在物理和 化学方面的特性
商品包装的保护性 消费者的易用性 商品包装的经济性
1
4
3
5
可靠性 3
2
4
5
1
能力
2
3
1
4
5
频率
4
2
5
3
1
合计得分 14
10
18
16
17
4.2.3 运输系统及其合理化
（1）通过运输网络的合理化配置，合理配置各物流中心的区域位置，使其 能够实现货物的直接配送。另外，应该有效区分储存性仓库和流通性仓库， 对其进行合理的利用；
（2）针对不同的运输条件和环境，选择最为适合的运输工具，并且还要通 过运用科学化的分析工具，做出使用自有车辆运输还是租赁车辆运输的决策；
储存 合理化 的标志
质量标志 时间标志 结构标志 分布标志 费用标志
实现商品储存合理化的措施
进行科学决策，注重应用第三方仓储，在仓储业务自营 和外包之间做出合理的选择，找到最优解决方案
进行储存物的ABC分类，并在ABC分类的基础上实施重 点管理
加速总周转，提高单位产出 采用有效的“先进先出”方式 提高储存密度，提高仓库利用率 采用有效的储位管理系统 采用有效的监测清点方式 根据商品的特性，采用现代储存养护技术，保证储存商
此外，在进行造型设计的时候，要注意合理利用 资源和节约包装用料，实现商品包装的合理化。
包装的标准化
商品包装标准化对于现代企业具有重要的意义。 通过商品包装的标准化，可以大大减少包装的规 格型号，从而提高包装的生产效率．便于商品的 识别和计量。
通过商品包装的标准化，可以提高包装的质量， 节省包装的材料，节省流通的费用，而且也便于 专用运输设备的应用。
配送的意义
电子商务下物流配送的作用
电子商务下的物流管理
第四章 电子商务下的物流运作管理
内容
电子商务下的物流运作流程 运输与储存 包装、装卸搬运与流通加工 电子商务下的配送 库存管理
4.1 电子商务下的物流运作流程
电子商务物流运作流程，是指电子商务物 流活动过程中完成物流目标的所有产生物 流价值的行为集合和工作程序。借助哈默 和钱比的观点，对企业物流运作流程冲击 最大的主要有三要素，即：顾客、竞争和 变化。
包装的合理化
商品包装的设计必须根据包装对象的具体内容进 行考虑。比如，要根据商品的属性选择不同的包 装材料和包装技术。
在设计包装容器的形状和尺寸的时候，要考虑商 品的强度和最大的容积，包装的长宽比例要符合 模数化的要求，以便是大限度地利用运输、搬运 工具和仓储空间。
对于不规则外形的商品，一般要做方体化配置以 适应装箱的要求。
（3）要努力提高运输的效率。提高车辆的运输效率和车辆的装载率，减少 空车行驶现象的发生。而且，还要通过科学的分析和现代化工具的运用，提 高装卸作业的效率，从而减少车辆的等待时间，实现系统整体的最优化。
（4）应该从社会化的总体观点出发，积极推进社会化共同运输方式的实现。 通过社会各界、各个企业间的亲密合作，共同建立一个社会化的物流运输体 系，这样，才能在社会化范围内实现社会整体的运输效率的最大化，提高整 个社会的运输工作效率。
4.2运输与储存
储存和运输是物流系统最重要的两大基本 功能，也是电子商务物流的基本功能。
4.2.1 运输的功能与作用
4.2.2 运输的方式及其选择
基本的运输方式有：铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以 及管道运输五种
运输方式的选择应满足运输的基本要求，即经济性、迅速性、安全 性和便利性。
流通加工的效果
提高原材料利用率 进行初级加工，方便用户 提高加工效率及设备利用率 充分发挥各种输送手段的最高效率 改变功能，提高收益
流通加工的合理化
最常见的不合理流通加工形式有：流通加工地点 设置的不合理；流通加工方式选择不当；流通加 工作用不大，形成多余环节；流通加工成本过高， 效益不好。
运输的迅速性、准确性、安全性和经济性之间ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ般都存在着相互制约的关系。 如果重视迅速性、安全性和准确性，运输的成本可能就会相应提高；如果降 低运输成本。那么就必须牺牲前面这几项中的某一部分。因此，必须对商品 运输系统进行合理的设计和评价，以实现总体的均衡。
4.2.4 储存的功能与作用 4.2.5 储存合理化
通过商品包装的标准化，可以从法律的高度促进 可回收型包装的使用，促进商品包装的回收利用， 从而节省社会资源，产生较大的社会和经济效益。
4.3.2 装卸搬运
商品装卸搬运作业一般是伴随着商品运输 和商品储存而发生的，我们将其称为物流 的衔接点
单元化装载 六不改善法
4.3.3 流通加工
由于运输对象、运输距离和运输时限的不同，对以上四方面要求的 程度也不同。
运输方式的选择方法可以采取定性与定量相结合的方法，其中定性 方法一般依靠经验判断，参考下表进行决策；而定量方法在企业的 实际操作中并不多用，可以采用运筹学中决策论的相关方法。
营运特征 铁路
公路
水路
航空
管道
速度
3
2
4
1
5
可行性 2
加工和配送结合 加工和配套结合 加工和合理运输结合 加工和合理商流相结合 加工和节约相结合
4.4 电子商务下的配送
在《物流术语国家标准》中，配送定义为： 配送是在经济合理区域范围内，根据用户 要求，对物品进行拣选、加工、包装、分 割、组配等作业，并按时送达指定地点的 物流活动。
物流运作流程 的基本构造
横向结构
纵向结构
物流作业流程
物流服务流程 物流运作决策流程 物流运作执行流程
物流信息流程
物流管理流程
4.1.2 电子商务物流运作流程的功能与特征
电子商务物流 运作流程的 基本功能
标准功能
整合功能
效率功能
4.1.4 物流运作流程设计的步骤
设定基本方向 分析现状并确认设计目标 确定流程设计方案 制定流程再造计划 实施流程再造方案
4.3 包装、装卸搬运与流通加工
4.3.1 包装 按包装在物流中发挥的不同作用，分为商
业包装和工业包装。 影响包装的因素
被包装商品本身的体积、重量以及它在物理和 化学方面的特性
商品包装的保护性 消费者的易用性 商品包装的经济性
1
4
3
5
可靠性 3
2
4
5
1
能力
2
3
1
4
5
频率
4
2
5
3
1
合计得分 14
10
18
16
17
4.2.3 运输系统及其合理化
（1）通过运输网络的合理化配置，合理配置各物流中心的区域位置，使其 能够实现货物的直接配送。另外，应该有效区分储存性仓库和流通性仓库， 对其进行合理的利用；
（2）针对不同的运输条件和环境，选择最为适合的运输工具，并且还要通 过运用科学化的分析工具，做出使用自有车辆运输还是租赁车辆运输的决策；
储存 合理化 的标志
质量标志 时间标志 结构标志 分布标志 费用标志
实现商品储存合理化的措施
进行科学决策，注重应用第三方仓储，在仓储业务自营 和外包之间做出合理的选择，找到最优解决方案
进行储存物的ABC分类，并在ABC分类的基础上实施重 点管理
加速总周转，提高单位产出 采用有效的“先进先出”方式 提高储存密度，提高仓库利用率 采用有效的储位管理系统 采用有效的监测清点方式 根据商品的特性，采用现代储存养护技术，保证储存商
此外，在进行造型设计的时候，要注意合理利用 资源和节约包装用料，实现商品包装的合理化。
包装的标准化
商品包装标准化对于现代企业具有重要的意义。 通过商品包装的标准化，可以大大减少包装的规 格型号，从而提高包装的生产效率．便于商品的 识别和计量。
通过商品包装的标准化，可以提高包装的质量， 节省包装的材料，节省流通的费用，而且也便于 专用运输设备的应用。
配送的意义
电子商务下物流配送的作用
电子商务下的物流管理
第四章 电子商务下的物流运作管理
内容
电子商务下的物流运作流程 运输与储存 包装、装卸搬运与流通加工 电子商务下的配送 库存管理
4.1 电子商务下的物流运作流程
电子商务物流运作流程，是指电子商务物 流活动过程中完成物流目标的所有产生物 流价值的行为集合和工作程序。借助哈默 和钱比的观点，对企业物流运作流程冲击 最大的主要有三要素，即：顾客、竞争和 变化。
包装的合理化
商品包装的设计必须根据包装对象的具体内容进 行考虑。比如，要根据商品的属性选择不同的包 装材料和包装技术。
在设计包装容器的形状和尺寸的时候，要考虑商 品的强度和最大的容积，包装的长宽比例要符合 模数化的要求，以便是大限度地利用运输、搬运 工具和仓储空间。
对于不规则外形的商品，一般要做方体化配置以 适应装箱的要求。
（3）要努力提高运输的效率。提高车辆的运输效率和车辆的装载率，减少 空车行驶现象的发生。而且，还要通过科学的分析和现代化工具的运用，提 高装卸作业的效率，从而减少车辆的等待时间，实现系统整体的最优化。
（4）应该从社会化的总体观点出发，积极推进社会化共同运输方式的实现。 通过社会各界、各个企业间的亲密合作，共同建立一个社会化的物流运输体 系，这样，才能在社会化范围内实现社会整体的运输效率的最大化，提高整 个社会的运输工作效率。
4.2运输与储存
储存和运输是物流系统最重要的两大基本 功能，也是电子商务物流的基本功能。
4.2.1 运输的功能与作用
4.2.2 运输的方式及其选择
基本的运输方式有：铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以 及管道运输五种
运输方式的选择应满足运输的基本要求，即经济性、迅速性、安全 性和便利性。
流通加工的效果
提高原材料利用率 进行初级加工，方便用户 提高加工效率及设备利用率 充分发挥各种输送手段的最高效率 改变功能，提高收益
流通加工的合理化
最常见的不合理流通加工形式有：流通加工地点 设置的不合理；流通加工方式选择不当；流通加 工作用不大，形成多余环节；流通加工成本过高， 效益不好。
运输的迅速性、准确性、安全性和经济性之间ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ般都存在着相互制约的关系。 如果重视迅速性、安全性和准确性，运输的成本可能就会相应提高；如果降 低运输成本。那么就必须牺牲前面这几项中的某一部分。因此，必须对商品 运输系统进行合理的设计和评价，以实现总体的均衡。
4.2.4 储存的功能与作用 4.2.5 储存合理化
通过商品包装的标准化，可以从法律的高度促进 可回收型包装的使用，促进商品包装的回收利用， 从而节省社会资源，产生较大的社会和经济效益。
4.3.2 装卸搬运
商品装卸搬运作业一般是伴随着商品运输 和商品储存而发生的，我们将其称为物流 的衔接点
单元化装载 六不改善法
4.3.3 流通加工
由于运输对象、运输距离和运输时限的不同，对以上四方面要求的 程度也不同。
运输方式的选择方法可以采取定性与定量相结合的方法，其中定性 方法一般依靠经验判断，参考下表进行决策；而定量方法在企业的 实际操作中并不多用，可以采用运筹学中决策论的相关方法。
营运特征 铁路
公路
水路
航空
管道
速度
3
2
4
1
5
可行性 2
加工和配送结合 加工和配套结合 加工和合理运输结合 加工和合理商流相结合 加工和节约相结合
4.4 电子商务下的配送
在《物流术语国家标准》中，配送定义为： 配送是在经济合理区域范围内，根据用户 要求，对物品进行拣选、加工、包装、分 割、组配等作业，并按时送达指定地点的 物流活动。
物流运作流程 的基本构造
横向结构
纵向结构
物流作业流程
物流服务流程 物流运作决策流程 物流运作执行流程
物流信息流程
物流管理流程
4.1.2 电子商务物流运作流程的功能与特征
电子商务物流 运作流程的 基本功能
标准功能
整合功能
效率功能
4.1.4 物流运作流程设计的步骤
设定基本方向 分析现状并确认设计目标 确定流程设计方案 制定流程再造计划 实施流程再造方案