物业公司投标文件
物业服务公司招标(3篇)
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关规定,经有关部门批准,我公司决定对以下物业服务项目进行公开招标,现将有关事项公告如下:一、项目概况1. 项目名称:XX小区物业服务项目2. 项目地点:XX市XX区XX小区3. 项目规模:占地面积约XX万平方米,住宅约XX栋,商铺约XX家4. 项目类型:住宅小区5. 服务期限:自合同签订之日起XX年二、招标内容1. 对XX小区提供全面的物业管理服务,包括但不限于:- 小区公共区域的清洁、绿化、安保等日常维护;- 小区公共设施的维修、养护;- 小区业主的沟通协调;- 小区活动的组织与实施;- 小区安全防范与突发事件处理;- 小区环境绿化及美化;- 小区停车管理;- 小区物业收费及财务管理;- 小区投诉处理及业主满意度调查;- 小区其他相关工作。
2. 提供高质量的物业服务,确保小区业主的居住舒适度和满意度。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有物业服务企业资质证书,资质等级不低于三级;3. 具有良好的社会信誉和业绩,无不良记录;4. 具有较强的物业管理能力和丰富的物业管理经验;5. 具有健全的财务状况和良好的资金实力;6. 法律、行政法规规定的其他条件。
四、招标文件获取1. 招标文件获取时间:自本公告发布之日起至2023年X月X日止,每天上午9:00至11:30,下午14:00至17:00(北京时间);2. 招标文件获取地点:XX市XX区XX路XX号XX公司;3. 招标文件售价:人民币XXX元/套,售后不退。
五、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间:2023年X月X日9:00-10:00(北京时间);2. 投标文件递交地点:XX市XX区XX路XX号XX公司会议室;3. 投标文件递交时,须提供以下材料:- 投标函;- 法人代表授权委托书;- 企业法人营业执照副本;- 物业服务企业资质证书;- 近三年物业服务业绩证明;- 财务审计报告;- 其他相关证明材料。
物业招标投标要求文件
一、招标公告1. 招标项目名称:XX小区物业管理招标2. 招标人:XX小区业主委员会3. 招标范围:XX小区物业管理服务4. 招标方式:公开招标5. 招标时间:2023年3月1日至2023年3月31日6. 投标截止时间:2023年4月1日9:007. 投标地点:XX小区业主委员会办公室8. 开标时间:2023年4月1日10:009. 开标地点:XX小区业主委员会会议室二、投标人资格要求1. 企业资质:投标人须具备国家建设行政主管部门颁发的物业管理企业资质证书,且资质等级不低于二级。
2. 企业信誉:投标人须具有良好的企业信誉,无不良记录。
3. 项目经验:投标人须有近三年内成功管理的类似物业管理项目经验,且项目规模与招标项目相当。
4. 财务状况:投标人须具备良好的财务状况,近三年内无亏损记录。
5. 人员配备:投标人须具备与招标项目规模相适应的物业管理团队,包括项目经理、工程部、安保部、客服部等专业人员。
三、投标文件要求1. 投标函:投标函应加盖投标人公章,并由法定代表人或授权代表签字。
2. 企业法人营业执照副本:复印件须加盖公章。
3. 物业管理企业资质证书副本:复印件须加盖公章。
4. 法定代表人身份证明书:如法定代表人不能亲自参加投标,须提供授权委托书。
5. 项目经验证明材料:提供近三年内成功管理的类似物业管理项目合同复印件。
6. 财务状况证明材料:提供近三年财务审计报告复印件。
7. 人员配备证明材料:提供物业管理团队人员名单及简历。
8. 投标报价:投标报价应明确、合理,并包含所有物业管理服务费用。
9. 物业管理方案:包括物业管理理念、服务内容、管理制度、应急预案等。
10. 其他相关证明材料:如需,提供其他相关证明材料。
四、投标保证金1. 投标保证金金额:人民币伍万元整。
2. 投标保证金形式:银行保函或现金。
3. 投标保证金缴纳时间:投标截止时间前。
4. 投标保证金退还:中标后退还,未中标者不退还。
物业外包公司招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告1. 招标项目名称:物业管理外包服务项目2. 招标人:XX物业公司3. 招标内容:本招标项目拟对物业管理外包服务进行公开招标,招标人将通过公开招标方式选择一家具备相应资质和实力的物业管理外包公司,为其提供全面的物业管理服务。
4. 招标范围:包括但不限于小区绿化养护、公共区域清洁、秩序维护、设施设备维护、客户服务等。
5. 招标地点:XX市XX区XX路XX号6. 招标时间:2023年3月15日至2023年3月30日7. 报名时间:2023年3月15日至2023年3月25日8. 报名地点:XX市XX区XX路XX号XX物业公司招标办公室9. 报名方式:现场报名或邮寄报名10. 报名所需材料:详见附件《物业管理外包服务项目报名材料清单》二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金不低于100万元人民币。
2. 具有有效的物业管理资质证书,且资质等级不低于二级。
3. 近三年内无重大违法违规行为,无不良信用记录。
4. 具有良好的财务状况,无拖欠供应商款项的行为。
5. 具有完善的组织机构和管理制度,能够保证物业管理服务的质量和效率。
6. 具有承担本项目的专业团队,团队成员具备相关物业管理经验和资质。
三、招标文件获取1. 招标文件获取方式:现场购买或网上下载。
2. 招标文件售价:人民币500元/份,售后不退。
3. 招标文件获取时间:2023年3月15日至2023年3月30日。
四、投标文件编制要求1. 投标文件应按照招标文件的要求编制,包括但不限于以下内容:(1)投标函:包括投标单位名称、法定代表人签字或盖章、联系方式等。
(2)法定代表人身份证明或授权委托书。
(3)企业法人营业执照副本复印件。
(4)物业管理资质证书复印件。
(5)近年来的物业管理业绩证明材料。
(6)项目负责人及团队成员的资质证明材料。
(7)服务方案:包括服务内容、服务标准、服务期限、服务费用、人员配置、管理制度等。
(8)质量保证措施:包括质量控制、安全防范、应急处理等。
物业投标文件资料例范本
物业投标文件资料例范本一、招标公告尊敬的各投标人:根据本物业项目的需求,现向各具有相关经验和资质的供应商公开招标。
特此公告招标事项如下:1. 招标项目:物业管理服务合同2. 招标单位:[招标单位名称]3. 招标内容:包括但不限于物业维修、保洁、绿化管理、安保等服务项目4. 招标范围:[详细说明招标范围]5. 招标要求:投标人需具备相关资质证书,并能提供经验丰富的项目团队6. 招标文件领取:自本公告发布之日起,至 [截止日期],在招标单位办公地点领取招标文件(招标文件领取须缴纳一定费用)7. 投标截止日期:[截止日期],逾期提交的投标文件将不予受理8. 开标时间:[开标时间]9. 开标地点:[开标地点]10. 招标联系人及联系方式:[联系人姓名/部门/电话/邮箱]请各投标人务必按照招标文件的要求准备齐全的资料并于规定时间内提交投标文件,逾期不予受理。
投标文件的评审将遵循公开、公平、公正的原则,最终结果将以评标委员会公布的结果为准。
二、招标文件规范1. 封面在文件正中央填写本物业项目的名称、招标编号、投标截止日期等信息。
注意要保持整洁、美观,字迹清晰。
2. 目录列出招标文件的各个部分及其所在页码,以方便评标委员会查阅。
3. 招标声明包括招标单位的基本信息、招标目的和招标范围的详细说明,以及投标人需满足的要求等内容。
4. 投标人资格要求指明投标人需要具备的相关证明文件,如企业营业执照、物业服务业务许可证等。
详细说明资格要求,并提供相关文件模板,以供投标人参考和填写。
5. 报名登记表投标人需要填写报名登记表,并附上相关证明文件的复印件。
表格内容应包括企业基本信息、法定代表人信息、拟派项目团队成员信息等。
6. 投标报价具体说明投标报价的计算方式,如基于服务内容的综合报价或分项报价等。
要求投标人填写明细的报价表格,并按要求进行价格的核算、汇总。
7. 投标文件评审标准明确评审标准和权重,包括企业资质、项目经验、技术方案、服务质量保障等方面。
物业招标文件的正规范本
招标编号:[招标编号]招标名称:[项目名称]物业管理招标一、招标公告1.1 招标单位:[招标单位名称]1.2 招标地址:[招标单位地址]1.3 招标时间:[招标时间]1.4 招标内容:[项目名称]物业管理服务二、项目概况2.1 项目名称:[项目名称]2.2 项目地址:[项目地址]2.3 项目类型:[项目类型,如住宅小区、商业综合体等]2.4 项目规模:[项目规模,如建筑面积、占地面积等]2.5 项目性质:[项目性质,如新建、改造、租赁等]2.6 项目概况描述:[项目详细描述,包括项目背景、建设内容、功能定位等]三、招标范围3.1 招标范围:[项目名称]物业管理服务,包括但不限于以下内容:(1)物业管理区域内的环境卫生、绿化、保洁、安保等工作;(2)物业管理区域内公共设施设备的运行、维护、保养;(3)物业管理区域内车辆停放、秩序维护;(4)物业管理区域内消防、安防、设施设备等的检查、维护和整改;(5)物业管理区域内业主大会、业主委员会的日常事务处理;(6)物业管理区域内其他相关服务工作。
四、招标条件4.1 投标人应具备以下条件:(1)具有独立法人资格,注册资金不少于[注册资金要求]万元;(2)具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证;(3)具有有效的物业管理资质证书,资质等级不低于[资质等级要求];(4)近三年内无重大违法违规记录;(5)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(6)具有完善的项目管理经验和专业团队;(7)具有履行合同的能力和必要的专业技术力量。
4.2 投标人应提供以下材料:(1)企业法人营业执照副本复印件;(2)税务登记证副本复印件;(3)组织机构代码证副本复印件;(4)物业管理资质证书复印件;(5)近三年内无重大违法违规记录的承诺书;(6)法定代表人身份证明及授权委托书;(7)其他证明材料。
五、投标文件要求5.1 投标文件应包括以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明及授权委托书;(3)投标保证金缴纳凭证;(4)企业法人营业执照副本复印件;(5)税务登记证副本复印件;(6)组织机构代码证副本复印件;(7)物业管理资质证书复印件;(8)近三年内无重大违法违规记录的承诺书;(9)项目管理方案;(10)项目服务团队介绍;(11)其他相关证明材料。
公司物业招标文件范本(3篇)
第1篇一、招标公告1. 招标单位:[公司名称]2. 招标项目:[物业项目名称]3. 招标内容:[具体招标内容,如物业管理、绿化维护、清洁服务、安全监控等]4. 招标方式:公开招标5. 招标时间:[具体招标时间]6. 投标截止时间:[具体投标截止时间]7. 投标地点:[具体投标地点]8. 开标时间:[具体开标时间]9. 开标地点:[具体开标地点]10. 联系人:[联系人姓名]11. 联系电话:[联系电话]12. 电子邮箱:[电子邮箱]二、招标项目概述1. 项目名称:[物业项目名称]2. 项目地点:[物业项目地址]3. 项目面积:[物业项目总面积]4. 项目类型:[如住宅小区、办公楼、商业综合体等]5. 项目现状:[项目目前状况,如已交付使用、正在建设中等]6. 物业服务内容:[详细列出需要招标的物业服务内容,如物业管理、绿化维护、清洁服务、安全监控、设施设备维护等]三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格的企业;2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证;3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;4. 具有有效的物业服务企业资质证书;5. 近三年内无重大违法、违规行为;6. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;7. 有良好的社会信誉,无不良记录。
四、招标文件获取1. 招标文件获取时间:[具体获取时间]2. 招标文件获取地点:[具体获取地点]3. 招标文件获取方式:[具体获取方式,如现场购买、网上下载等]4. 招标文件费用:[招标文件费用及支付方式]五、投标文件要求1. 投标文件应包含以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本;(4)物业服务企业资质证书;(5)近年财务报表;(6)企业简介及荣誉证书;(7)物业管理方案;(8)相关证明材料;(9)其他需要提供的材料。
2. 投标文件应按照招标文件的要求进行装订,并加盖公章;3. 投标文件应于投标截止时间前送达指定地点。
物业专项服务招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定,我单位(以下简称“招标人”)拟对物业管理专项服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下:1. 招标项目名称:物业管理专项服务2. 招标人:XXX物业管理公司3. 招标人地址:XXX市XXX区XXX路XXX号4. 招标代理机构:XXX招标代理有限公司5. 招标代理机构地址:XXX市XXX区XXX路XXX号6. 招标项目概况:本项目位于XXX市XXX区,占地面积XXX平方米,总建筑面积XXX平方米,共有XXX栋住宅楼、XXX个单元、XXX户居民。
本项目现有物业管理服务合同将于2023年6月30日到期,为确保物业管理服务的连续性和稳定性,现进行物业管理专项服务公开招标。
7. 招标内容:(1)物业管理区域内的环境卫生、绿化、消防、安防、设施设备维修保养等工作;(2)业主公共区域及公共设施设备的日常管理、维护、维修、保养工作;(3)协助业主委员会做好业主大会、业主委员会会议的组织、筹备、服务工作;(4)协助政府部门做好物业管理区域内相关行政、法律、法规、政策宣传、咨询、服务等工作;(5)其他物业管理相关工作。
8. 招标方式:公开招标9. 招标文件获取时间:自本公告发布之日起至2023年3月15日,每天上午9:00至11:30,下午14:00至17:00(北京时间,节假日除外)。
10. 招标文件获取地点:XXX市XXX区XXX路XXX号11. 招标文件售价:人民币XXX元/套,售后不退。
12. 投标截止时间:2023年3月30日9:00(北京时间)。
13. 投标地点:XXX市XXX区XXX路XXX号14. 开标时间:2023年3月30日9:30(北京时间)。
15. 开标地点:XXX市XXX区XXX路XXX号二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照,具备物业管理企业资质证书;2. 具有良好的社会信誉和商业信誉,无不良记录;3. 具有完善的组织机构、管理制度和财务制度;4. 具有健全的质量管理体系和安全生产管理体系;5. 具有承担本项目所需的物业管理专业人员、设备、设施和资金;6. 近三年内(2018年1月1日至投标截止之日)无重大违法违规行为;7. 投标人须在招标文件要求的投标保证金账户中存入投标保证金。
物业投标招标文件
一、招标公告1. 招标单位:XX小区业主委员会2. 招标项目:XX小区物业管理服务3. 招标范围:小区内所有住宅、商铺、地下车库的物业管理服务4. 招标方式:公开招标5. 投标截止时间:2023年3月15日17:006. 开标时间:2023年3月16日9:007. 开标地点:XX小区业主委员会会议室二、项目概况1. 项目名称:XX小区物业管理服务2. 项目地点:XX市XX区XX街道XX小区3. 项目面积:约XX万平方米4. 项目业主:约XX户5. 项目类型:住宅、商铺、地下车库三、招标内容1. 物业管理服务内容:(1)小区公共区域的清洁、绿化、养护、维修;(2)小区内道路、地下车库的清洁、维护;(3)小区内公共设施、设备的维修、养护;(4)小区内业主投诉处理、咨询解答;(5)小区内安全防范、消防管理;(6)小区内停车管理;(7)小区内环境秩序维护;(8)小区内文化活动组织;(9)小区内物业费用收取、使用、管理;(10)小区内其他与物业管理相关的工作。
2. 物业管理服务标准:(1)按照国家、地方有关物业管理法规和标准执行;(2)确保小区内业主、物业使用人的人身和财产安全;(3)保持小区内公共区域的环境整洁、绿化完好;(4)确保小区内设施设备正常运行;(5)提高业主满意度,降低投诉率。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金不少于人民币500万元;2. 具有物业管理企业资质证书,具备相应的物业管理经验;3. 具有良好的社会信誉和商业信誉,无不良记录;4. 具有较强的组织管理能力和团队协作精神;5. 具备良好的沟通协调能力和服务意识。
五、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容:(1)投标书;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)企业法人营业执照副本;(4)物业管理企业资质证书;(5)相关业绩证明材料;(6)服务方案及报价;(7)其他相关证明材料。
2. 投标文件应按照以下顺序装订:(1)投标书;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)企业法人营业执照副本;(4)物业管理企业资质证书;(5)相关业绩证明材料;(6)服务方案及报价;(7)其他相关证明材料。
物业公司标书范本
物业管理服务投标书【项目名称】:_________【投标单位】:_________ 物业管理有限公司【投标日期】:_________ 年_________ 月_________ 日【联系人】:_________【联系电话】:_________【电子邮箱】:_________一、投标函致:_________(招标单位名称)我司_________物业管理有限公司,具有丰富的物业管理经验和专业服务能力,现就贵单位发布的_________(项目名称)物业管理服务招标公告,正式提交本公司的投标文件。
我们承诺:遵守招标文件中的各项规定;按照招标文件的要求,提供最优质的服务;如中标,将严格履行合同义务,确保服务质量达到招标文件的要求。
二、公司简介【公司名称】:_________物业管理有限公司【成立时间】:_________ 年【注册资本】:_________ 万元人民币【主营业务】:物业管理及相关服务【公司地址】:_________【公司简介】:我司成立于_________年,专业从事各类物业项目的管理和服务工作。
多年来,我们始终坚持“_________”的服务理念,赢得了广大业主的认可与信赖。
目前,公司已成功管理了_________个物业项目,总建筑面积达_________万平方米。
三、服务方案针对_________(项目名称)的具体情况,我司制定了以下服务方案:1. 日常保洁服务公共区域每日清洁;垃圾分类收集及处理;定期消毒杀菌。
2. 安全保卫服务24小时不间断巡逻;门岗管理及外来人员登记;应急事件处理预案。
3. 绿化养护服务绿地定期修剪维护;花卉种植及管理;病虫害防治。
4. 设施设备维修保养电梯、消防等重要设施定期检查;给排水系统维护;供暖、供电系统保障。
5. 客户服务设立客户服务中心;提供24小时报修热线;定期开展业主满意度调查。
四、管理团队介绍【团队负责人】:_________【职务】:项目经理【工作经验】:_________年以上物业管理经验【主要成就】:_________【其他成员】:_________【职责分工】:_________五、报价单【服务项目】:_________【单价】:_________元/月【数量】:_________项【总价】:_________元/年【备注】:_________六、资质证明文件1. 营业执照复印件2. 物业管理资质证书3. 近三年财务报表4. 相关业绩证明材料七、其他补充事项如有任何疑问或需要进一步了解的信息,请随时与我们联系。
物业管理招标投标文件
一、招标公告1. 招标单位:XX物业公司2. 招标项目:XX小区物业管理3. 招标地点:XX市XX区XX街道XX小区4. 招标时间:2022年10月10日5. 投标截止时间:2022年10月20日6. 开标时间:2022年10月21日7. 开标地点:XX市XX区XX街道XX小区物业管理办公室二、招标文件内容1. 招标项目概述XX小区位于XX市XX区,占地面积约XX万平方米,建筑面积约XX万平方米,共有XX栋住宅楼,住户约XX户。
本项目物业管理招标旨在选择一家具有良好信誉、管理经验丰富的物业公司,为业主提供优质的物业服务。
2. 招标范围(1)小区绿化、保洁、安保、维修、物业费收缴等工作;(2)协助业主解决日常生活中的问题,提供便民服务;(3)协助政府部门、社区开展各类活动;(4)小区设施设备的管理与维护;(5)其他与物业管理相关的工作。
3. 投标人资格要求(1)具有独立法人资格,注册资本不少于XX万元;(2)具备物业服务企业资质,二级及以上资质;(3)近三年内无重大违法违规记录;(4)有良好的信誉和社会形象;(5)具备较强的项目管理能力和服务意识。
4. 投标文件编制要求(1)投标文件应包括以下内容:①投标函;②法定代表人身份证明或授权委托书;③企业营业执照副本;④物业服务企业资质证书;⑤近三年财务审计报告;⑥项目团队介绍及人员配置;⑦服务方案及收费标准;⑧其他相关证明材料。
(2)投标文件应按照招标文件的要求编制,装订整齐,封面应标明项目名称、投标人名称、投标文件编号等。
5. 投标保证金投标人需在投标截止时间前缴纳投标保证金,金额为人民币XX万元。
投标保证金采用银行汇款方式,汇款时请备注投标项目名称。
6. 评标办法(1)评标委员会由招标单位代表、行业专家、业主代表等组成,人数为5人以上单数;(2)评标委员会根据投标文件、现场答辩等情况进行综合评分,最终确定中标单位;(3)评标委员会有权对投标文件进行澄清、质疑,投标人应在规定时间内予以答复;(4)评标委员会在评标过程中发现投标文件存在重大疑问或违规行为,有权取消其投标资格。
物业小区招标文件范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规,我司决定对XX物业管理项目进行公开招标,现将有关事项公告如下:1. 项目名称:XX物业管理项目2. 招标单位:XX物业管理公司3. 项目地点:XX市XX区XX小区4. 招标范围:对XX小区的物业管理服务进行招标,包括但不限于小区环境卫生、绿化养护、公共设施维护、秩序维护、客户服务等。
5. 招标方式:公开招标6. 招标时间:自公告之日起至XX年XX月XX日7. 报名时间:自公告之日起至XX年XX月XX日8. 报名地点:XX物业管理公司(具体地址详见附件)9. 招标文件获取:有意向的投标人可在报名时间内前往报名地点领取招标文件,招标文件售价人民币XX元,售后不退。
二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有有效的物业管理企业资质证书;3. 近三年内无重大违法违规行为;4. 具有良好的社会信誉和商业信誉;5. 具有履行合同的能力和良好的履行记录。
三、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件要求编制投标文件,投标文件应包括以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)企业法人营业执照副本;(4)物业管理企业资质证书副本;(5)近三年财务报表;(6)项目经理及项目负责人的相关资质证书;(7)项目管理方案;(8)其他证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件要求进行密封,并在规定的时间内送达指定地点。
四、评标标准及方法1. 评标委员会根据招标文件要求,对投标文件进行评审,评标标准如下:(1)投标报价:占评标总分20%;(2)项目管理方案:占评标总分40%;(3)企业实力:占评标总分20%;(4)项目经理及项目负责人的相关资质证书:占评标总分10%;(5)其他因素:占评标总分10%。
2. 评标方法:(1)评标委员会对投标文件进行形式审查,审查合格的投标文件进入实质审查阶段;(2)评标委员会对投标文件进行评审,根据评标标准对投标文件进行打分;(3)评标委员会根据评标结果,确定中标候选人。
物业中心招标文件范本
一、招标公告1. 招标单位:XXX物业管理公司2. 招标项目:XXX物业管理项目3. 招标地点:XXX物业管理公司4. 招标时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日5. 投标截止时间:XXXX年XX月XX日6. 开标时间:XXXX年XX月XX日7. 开标地点:XXX物业管理公司会议室二、项目概况1. 项目名称:XXX物业管理项目2. 项目地点:XXX3. 项目规模:总建筑面积约XX万平方米4. 项目类型:住宅、商业、办公综合楼5. 项目特点:高品质、智能化、环保节能三、招标范围1. 物业管理服务范围:包括但不限于小区绿化、环境卫生、安全保卫、设备设施维护、房屋修缮、社区文化活动等。
2. 物业管理服务期限:自合同签订之日起,为期五年。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有良好的商业信誉和良好的社会信誉;3. 具有物业服务企业资质证书;4. 具有良好的财务状况,无不良债务;5. 具有完善的物业管理服务经验和团队;6. 具有较强的组织协调能力和应急处理能力;7. 具有依法缴纳税收的良好记录。
五、投标文件要求1. 投标人应按照本招标文件的要求,编制投标文件,投标文件应包括以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)营业执照副本复印件;(4)物业服务企业资质证书复印件;(5)近三年物业服务业绩证明材料;(6)物业服务方案;(7)物业服务团队介绍;(8)财务审计报告;(9)其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封,封面注明“XXX物业管理项目投标文件”,并在封口处加盖投标人公章。
六、投标保证金1. 投标保证金为人民币XX万元整,投标保证金必须采用银行汇款方式缴纳。
2. 投标保证金缴纳截止时间与投标截止时间相同。
七、评标标准及方法1. 评标标准:综合评分法2. 评标方法:(1)对投标文件进行形式审查,审查合格后进入综合评分;(2)综合评分内容包括:企业实力(20分)、项目经验(30分)、服务方案(40分)、团队实力(10分);(3)综合评分结果最高的投标人中标。
招标小区物业管理公司(3篇)
第1篇一、招标背景随着我国城市化进程的加快,住宅小区数量逐年增加,物业管理作为住宅小区的重要组成部分,对提升居民生活品质、维护小区和谐稳定具有重要意义。
为更好地服务业主,提高物业管理水平,现面向社会公开招标,择优选择一家具有良好信誉、专业能力和服务质量的物业管理公司,承担我小区的物业管理服务。
二、招标单位(以下单位名称、地址、联系人等信息可根据实际情况填写)1. 单位名称:XXX小区业主委员会2. 地址:XXX市XXX区XXX路XXX号3. 联系人:XXX4. 联系电话:XXX-XXXXXXX5. 电子邮箱:***********三、招标范围1. 物业管理区域:XXX小区2. 物业管理服务内容:包括但不限于小区公共区域、绿化、保洁、安保、设备维护、维修、业主投诉处理等。
3. 服务期限:合同期限为X年。
四、招标要求1. 投标人须具备以下条件:(1)具有独立法人资格,注册资金不少于XXX万元;(2)具备物业管理二级资质;(3)近三年内无重大违法违规行为;(4)具有良好的商业信誉和社会信誉;(5)具备承担本项目的专业能力和服务团队。
2. 投标文件须包括以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)企业营业执照副本、资质证书副本;(4)近三年财务审计报告;(5)项目管理方案;(6)服务承诺;(7)其他相关证明材料。
3. 招标人有权对投标文件进行审查,如发现投标文件存在虚假、伪造等情况,将取消其投标资格。
五、招标流程1. 招标公告:于即日起至招标截止日期前,在XXX市公共资源交易平台、XXX小区公告栏等渠道发布招标公告。
2. 投标报名:投标人须在招标公告规定的时间内,向招标单位提交投标文件。
3. 开标:招标单位将组织专家对投标文件进行评审,确定中标候选人。
4. 中标公示:对中标候选人进行公示,公示期为X天。
5. 签订合同:公示期满无异议后,招标单位与中标候选人签订物业管理服务合同。
六、招标时间1. 招标公告时间:即日起至招标截止日期前。
招标物业管理公司招标书(3篇)
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定,经我公司研究决定,对以下物业管理项目进行公开招标。
现将有关事项公告如下:一、项目名称:XX小区物业管理项目二、项目地点:XX市XX区XX小区三、招标范围:本项目物业管理服务包括但不限于小区内的公共区域、住宅、商业、地下车库等区域的清洁、绿化、安保、维修、车辆管理、客户服务等。
四、招标内容:1. 对小区内公共区域进行日常清洁、绿化、保养、维护等工作;2. 对住宅、商业、地下车库等区域进行日常清洁、绿化、保养、维护等工作;3. 对小区内公共设施、设备进行定期检查、维修、保养;4. 对小区内车辆进行管理,确保车辆停放有序;5. 对小区内客户进行咨询、接待、投诉处理等工作;6. 对小区内突发事件进行应急处置;7. 对小区内公共秩序进行维护;8. 完成甲方交办的其他工作任务。
五、投标人资格要求:1. 具有独立法人资格,具备有效的营业执照;2. 具有有效的物业管理资质证书;3. 具有良好的社会信誉和商业信誉;4. 具有类似物业管理项目的成功经验;5. 具有健全的财务状况和稳定的经营能力;6. 具有完善的物业管理服务制度和规范;7. 具有良好的员工素质和服务意识。
六、招标文件获取:1. 招标文件售价:人民币500元/份,售后不退。
2. 招标文件获取方式:有意向的投标人请于本公告发布之日起至投标截止时间前,到XX市XX区XX街道XX社区领取招标文件。
3. 获取招标文件时需提交以下资料:(1)营业执照副本复印件;(2)物业管理资质证书复印件;(3)法定代表人身份证明或授权委托书;(4)类似物业管理项目成功经验证明材料。
七、投标文件递交:1. 投标文件递交截止时间:2022年X月X日X时X分。
2. 投标文件递交地点:XX市XX区XX街道XX社区。
3. 投标文件递交时需提交以下资料:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)营业执照副本复印件;(4)物业管理资质证书复印件;(5)类似物业管理项目成功经验证明材料;(6)投标报价文件;(7)其他相关资料。
物业招标文件完整版
一、招标公告1. 招标项目名称:XX小区物业管理服务招标2. 招标人:XX房地产开发有限公司3. 招标代理机构:XX招标代理有限公司4. 招标内容:XX小区物业管理服务5. 招标地点:XX市XX区XX街道XX小区物业管理办公室6. 招标时间:2023年X月X日至2023年X月X日(北京时间)7. 招标文件获取时间及方式:有意参加投标的潜在投标人,请于2023年X月X日至2023年X月X日(工作日)到XX招标代理有限公司购买招标文件,每套招标文件售价人民币¥XXX元,售后不退。
8. 投标截止时间及开标时间:2023年X月X日上午9:00时(北京时间)9. 开标地点:XX市XX区XX街道XX小区物业管理办公室会议室二、项目概况1. 项目基本情况:XX小区位于XX市XX区,占地面积XXX平方米,总建筑面积XXX平方米,共有住宅楼XXX栋,共计XXX套住宅。
小区配套设施完善,包括幼儿园、超市、健身房等。
2. 物业管理服务范围:(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护;(2)小区公共设施的维修、保养;(3)小区安全防范及消防管理;(4)小区业主委员会的协调与沟通;(5)小区业主服务与投诉处理;(6)小区停车场管理;(7)其他物业管理服务。
3. 物业管理服务期限:自合同签订之日起,为期三年,期满后可根据实际情况续签。
三、投标人资格要求1. 具备独立法人资格,注册资本人民币XXX万元以上;2. 具有有效的物业服务企业资质证书;3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;4. 近三年内无重大违法违规行为;5. 具有类似物业管理经验,近三年内至少成功管理过两个类似规模的住宅小区;6. 投标人应提供相关证明材料,包括但不限于营业执照、资质证书、财务报表、类似项目业绩证明等。
四、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)投标报价;(4)物业管理方案;(5)相关证明材料。
企业物业招标文件范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定,我单位现对以下物业项目进行公开招标,欢迎符合条件的物业服务企业参加投标。
二、项目概况1. 项目名称:XX企业物业项目2. 项目地址:XX市XX区XX路XX号3. 项目规模:占地面积XX平方米,建筑面积XX平方米,包含办公楼、员工宿舍、食堂等设施。
4. 招标内容:提供物业服务,包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫、设施设备维护、绿化养护等。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有物业服务企业资质证书,且资质等级符合本项目要求;3. 近三年内无重大违法违规行为,无不良信用记录;4. 具有良好的社会信誉和商业信誉;5. 具备履行合同所需的资金、技术和管理能力;6. 具有同类物业管理经验,且业绩良好。
四、投标文件要求1. 投标书:按照招标文件要求填写,内容包括但不限于:- 投标企业基本情况;- 项目管理方案;- 人员配备及培训计划;- 质量保证措施;- 服务承诺及收费标准;- 业绩展示;- 其他相关材料。
2. 投标保证金:按照招标文件要求缴纳,未按要求缴纳投标保证金者,其投标文件无效。
3. 资格审查文件:包括但不限于:- 营业执照副本复印件;- 物业服务企业资质证书复印件;- 近三年内类似项目业绩证明材料;- 其他相关证明材料。
五、招标程序1. 招标公告发布:本招标公告在XX媒体上发布。
2. 投标报名:投标人须在规定时间内向招标代理机构报名,并提供相关资料。
3. 投标文件递交:投标人须在规定时间内递交投标文件,逾期递交的投标文件无效。
4. 开标:招标人组织开标会议,公开评标。
5. 评标:招标人组织评标委员会对投标文件进行评审,确定中标人。
6. 中标公示:对中标结果进行公示,公示期不少于3天。
7. 签订合同:中标人按规定与招标人签订物业服务合同。
六、其他事项1. 本招标文件的解释权归招标人所有。
2. 投标人在投标过程中应遵守国家法律法规及招标文件的规定。
物业服务采购招标文件
一、招标公告1. 招标编号:XXXX-XXXX2. 招标单位:XXXX物业公司3. 招标项目:XXXX小区物业服务采购4. 招标内容:对XXXX小区进行物业服务,包括但不限于小区绿化、环境卫生、安全保障、设施设备维护、业主服务等方面。
5. 招标地点:XXXX市XXXX区XXXX街道XXXX小区6. 招标时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日7. 投标截止时间:XXXX年XX月XX日8. 开标时间:XXXX年XX月XX日9. 开标地点:XXXX市XXXX区XXXX街道XXXX小区物业服务中心10. 招标方式:公开招标二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金不低于人民币100万元。
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3. 具有物业服务资质,资质等级不低于二级。
4. 近三年内无重大违法违规行为。
5. 具有履行物业服务合同的能力。
6. 具有良好的社会信誉和业绩。
三、招标文件内容1. 招标文件封面2. 招标公告3. 招标文件目录4. 招标文件正文4.1 招标项目概述4.2 投标人资格要求4.3 招标范围和内容4.4 投标文件要求4.5 投标报价要求4.6 评标办法4.7 评标委员会组成及职责4.8 中标通知书及合同签订4.9 保证金及退还4.10 招标文件的澄清及修改5. 投标文件格式及要求5.1 投标文件应按照招标文件的要求进行编制,格式规范。
5.2 投标文件应包括以下内容:(1)投标函(2)法定代表人身份证明或授权委托书(3)企业法人营业执照副本(4)物业服务资质证书(5)近年财务报表(6)近年物业服务合同及业绩证明(7)其他相关证明材料5.3 投标文件应密封,并在封口处加盖公章。
四、投标报价要求1. 投标报价应包括物业服务费用、税费等全部费用。
2. 投标报价应按照招标文件的要求进行编制,格式规范。
3. 投标报价应合理、公正、具有竞争力。
4. 投标报价一经提交,不得更改。
物业招标的投标文件
一、投标函致:[招标单位名称]尊敬的[招标单位负责人姓名]:我方[投标单位名称](以下简称“投标方”)已详细研究了贵单位发布的[项目名称]物业管理招标文件,并完全同意和遵守招标文件的所有规定。
现正式向贵单位提交本投标文件,愿以以下条件参与投标:1. 物业管理服务期限:[服务期限]2. 物业管理服务费:[服务费金额]元/月(大写:人民币[大写金额]元整)3. 付款方式:[付款方式,如分期付款、预付款等]4. 服务承诺:[服务承诺内容,如服务质量、人员配备、技术支持等]投标方保证本投标文件内容真实、完整、有效,并承诺在投标有效期内不撤回投标文件,在合同签订后全面履行合同约定的各项义务。
特此函告。
[投标单位名称][法定代表人姓名][日期]二、投标单位简介[投标单位名称]成立于[成立年份],是一家专业从事物业管理服务的公司。
公司拥有丰富的物业管理经验,拥有一支高素质的专业管理团队,具备完善的物业管理服务体系和先进的管理理念。
以下是公司简介的详细内容:1. 公司规模:[公司规模,如员工人数、服务项目数量等]2. 服务领域:[服务领域,如住宅小区、商业综合体、办公楼等]3. 资质证书:[公司拥有的资质证书,如物业管理一级资质、ISO9001质量管理体系认证等]4. 成功案例:[公司成功管理的项目案例,如[项目名称]、[项目名称]等]5. 企业文化:[公司企业文化,如以人为本、诚信服务、创新进取等]三、物业管理服务方案1. 管理目标:- 提升物业管理服务质量,满足业主需求。
- 保持小区环境整洁、安全、舒适。
- 保障业主合法权益,维护小区和谐稳定。
2. 服务内容:- 小区环境卫生管理:负责小区内公共区域的清洁、绿化、垃圾分类等工作。
- 安全保卫管理:负责小区内安全巡查、门禁管理、消防管理等。
- 设施设备维护:负责小区内公共设施的日常维护和保养。
- 业主服务:提供24小时服务热线,及时响应业主需求。
3. 人员配备:- 指定项目经理1名,负责项目管理及团队建设。
小区物业的招标文件范本
一、招标公告1. 招标项目名称:XX小区物业管理招标2. 招标人:XX房地产开发有限公司3. 招标代理机构:XX招标代理有限公司4. 招标地点:XX市XX区XX路XX号5. 招标时间:2023年3月10日至2023年3月20日6. 投标截止时间:2023年3月21日10:007. 开标时间:2023年3月21日10:308. 开标地点:XX市XX区XX路XX号XX会议室二、项目概况1. 项目名称:XX小区2. 项目地点:XX市XX区XX路XX号3. 项目规模:占地面积XX万平方米,建筑面积XX万平方米,绿化率XX%,容积率XX%4. 项目类型:住宅、商业、办公5. 项目现状:已竣工交付使用三、招标内容1. 物业管理服务范围:包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、安保、维修、消防、秩序维护等。
2. 物业管理服务期限:自合同签订之日起,服务期限为三年。
3. 物业管理服务标准:按照国家相关物业管理法规和行业标准执行。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金不低于人民币100万元。
2. 具有有效的物业管理资质证书,具备物业管理二级及以上资质。
3. 具有良好的社会信誉和商业信誉,无重大违法记录。
4. 具有同类物业管理经验,近三年内成功管理过同等规模或以上的住宅小区。
5. 具有健全的财务管理制度和良好的财务状况。
6. 投标人需提交近三年内无重大投诉记录的证明材料。
五、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求编制投标文件,包括但不限于以下内容:(1)投标函(2)法定代表人身份证明或授权委托书(3)营业执照副本(4)物业管理资质证书(5)近三年财务审计报告(6)同类物业管理项目业绩证明材料(7)物业管理服务方案(8)投标报价文件2. 投标文件应按照招标文件要求进行密封,并在投标截止时间前送达指定地点。
六、评标办法1. 评标委员会由招标人、招标代理机构及相关部门代表组成。
2. 评标委员会将根据投标文件的质量、服务方案、报价等因素进行综合评分。
物业招标报价文件范本
一、招标项目概况1.1 项目名称:[项目名称]1.2 项目地点:[项目地址]1.3 项目类型:[住宅、商业、写字楼、综合体等]1.4 项目规模:[建筑面积、绿化面积、地下车位等]1.5 招标范围:[具体招标内容,如:物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保卫等]二、投标人资质要求2.1 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2.2 具有物业管理二级及以上资质证书;2.3 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;2.4 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;2.5 近三年内无重大违法违规行为;2.6 具有类似项目物业管理经验。
三、报价文件编制说明3.1 报价文件应包含以下内容:3.1.1 投标函;3.1.2 公司简介;3.1.3 项目管理方案;3.1.4 人员配备方案;3.1.5 质量保证措施;3.1.6 服务承诺;3.1.7 投标报价表;3.1.8 相关证明材料。
3.2 报价文件编制要求:3.2.1 报价文件应采用A4纸,双面打印,封面及目录页码应清晰;3.2.2 报价文件应使用黑色或蓝色墨水,字迹清晰;3.2.3 报价文件中涉及到的数据、图表应准确无误;3.2.4 报价文件应按照招标文件要求装订成册。
四、项目管理体系4.1 管理体系概述4.1.1 本公司将以国家物业管理相关法律法规为依据,建立健全物业管理服务体系;4.1.2 建立健全物业管理制度,明确各级管理人员职责,确保物业管理工作的顺利进行;4.1.3 加强与业主的沟通与联系,及时解决业主反映的问题。
4.2 管理制度4.2.1 严格执行国家物业管理相关法律法规,遵守物业管理行业规范;4.2.2 建立健全物业管理规章制度,明确各项服务标准;4.2.3 建立物业服务质量监督机制,确保服务质量。
4.3 管理措施4.3.1 加强物业管理人员的培训,提高其业务素质和服务意识;4.3.2 定期对物业管理设施设备进行保养、维修,确保设施设备正常运行;4.3.3 加强环境卫生管理,确保小区环境卫生整洁;4.3.4 加强安全保卫工作,确保小区安全稳定。
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第一部分投标函沈阳新锦源行物业招投标服务有限公司:我公司正式投标关于沈阳“中乾商务花园”住宅区前期物业管理的招投标项目,并提交下述文件正本一份,副本六份。
据此函,签字代表宣布同意如下:1、在所附投标报价中规定提供相应的物业管理服务的基础上,物业服务费标准为住宅每月每平方米建筑面积元。
(后附中乾商务花园住宅区管理费收费标准的测算)2、我公司已详细阅读全部招标文件、参考资料及有关附件,我们完全理解并同意放弃对任何方面不明及误解的权利。
3、如果在规定的开标时间内投标文件撤回,保证金将不要求贵方退回。
4、同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
5、如在投标过程中有任何不正当的商业行为,或采取任何方式向招标人施加压力与干扰,同意取消投标资格。
6、我公司严格按照《投标须知》履行应尽义务,遵守招投标纪律。
7、未尽事宜依照《中华人民共和国招投标阀》、《物业管理条例》、《前期物业管理招投标管理暂行办法》和《沈阳市前期物业管理招投标管理规定》等相关法律法规执行。
8、与本投标有关的一切正式来往信函请寄至:地址:沈阳市于洪区鸭绿江街43号邮编:110032电话:收件人:闫永伟投标人:沈阳麦恩物业有限公司(盖章)2007年11月8日第二部分商务文件一、《企业法人营业执照》副本复印件二、《物业管理企业资质证书》副本复印件三、法定代表人资格证明书孙杰系沈阳麦恩物业有限公司的法定代表人,负责签署本投标文件、进行合同谈判、签署合同及处理与之有关的一切事务。
特此证明!投标人:(公章) 2007年11月8日四、授权委托书孙杰(姓名)系沈阳麦恩物业有限公司的法定代表人,现委派闫永伟(姓名)参加贵方组织的沈阳“中乾商务花园”住宅区前期物业管理招投标活动,全权代表我单位处理投标的有关事宜。
代理人无转委托权,特此委托。
本授权书有效期:2007年11月8日至 2007 年12月 8 日投标人:(公章)法定代表人:(签字/盖章) 2007年11月8日第三部分技术文件一、企业概况三、近三年财务状况表四、拟派管理项目经理自然情况及主要经历附经理上岗证五、本管理项目管理人员配备情况表第四部分物业管理服务方案及管理指标(一)物业公司简介沈阳麦恩物业管理有限公司是经工商部门批准成立的专业从事物业管理、物业代理具有独立法人资格的企业,注册资金伍拾万人民币。
公司现有员工96人,其中大、中专以上学历27人,物业管量为36万平方米,供暖管量为3万平方米,物业资质为三级,于2003年通过ISO9001质量管理体系认证。
公司以物业管理和供暖为经营主业,公司管理的人和馨园、祥和家园分别于2005年获得了安全四星级物业小区;人和馨园被评为沈阳市50家业主满意的物业小区荣誉称号;祥和家园被沈阳市评为环保安静小区称号;集智大厦为公司管理的5A智能高档商住写字间,实施了保洁全方位、物业全天候,在高档商住写字间的管理方面实现了高档次、高标准的管理典范。
公司建立了科学、规范和系统的管理体系,并将以科学的管理、良好的形象,为振兴和发展沈阳物业管理经济做出积极的贡献。
(二)中乾商务花园概况中乾商务花园(简称“小区”)是由辽宁中乾房地产开发有限公司开发建设的中型智能化现代住宅小区,小区建筑设计与建造品位高,配套设施齐备,是沈阳二十一世纪初期具有代表性的住宅区。
(三)设备设施情况1、供电:整个小区由单回路8KV供电,由电缆沟或桥架送到各住宅楼单元的应急电源箱。
2、电梯:整个小区共9部电梯。
3、消防:在住宅楼公共部位安装感烟、感温探测器、手报按扭等,由消防控制中心集中、联动控制;消防泵、排烟风机等联动控制。
设中控消防广播系统。
4、安防:小区安防系统分为电视监控系统和周界报警系统;对园区出入口、道路、广场、周界及公共场所进行监视并记录。
5、门禁:小区及单元的门禁系统与可视对讲相结合,并由中控室监控。
6、有线电视:接到各户,每户一个端口。
7、电话:每户两条电话线。
8、宽带:入小区100兆带宽,入户10兆带宽。
9、供水(1)生活供水情况(17kw);分别由市政给水管网及小区自备井供给小区储水池,通过小区微机变频供水系统分高、低压供水。
设备有:低压给水泵 2台高压给水泵 2台井水提升水泵 2台变频控制柜 2台(2)消防供水系统30kw小区设有独立消防供水系统和自动喷淋供水系统。
设有消防水泵2台,自动喷淋消防水泵2台,并设有高位消防水箱一个,消防气压罐一个,增压水泵2台。
10、排水系统11、煤气由煤气公司提供管道煤气。
12、智能化系统概况中乾商务花园智能化系统包括:1)防盗、秩序维护与对讲系统停车场及小区内主要出入口设摄像头,并与秩序维护监控中心联网。
2)火灾自动报警系统按消防规范在住宅楼内设火灾自动报警系统,并与防排烟、正压送风、电梯等联动控制。
3)远程抄表(水、电、煤气、热)预留接口。
4)小区闭路监控系统。
二、人员构成及招聘计划小区管理处采取由总公司实行整体管理监督的经理责任制。
小区管理处设立“4个部门”,1、客服部 2、保洁部 3、秩序维护部 4、工程维修部。
由管理处经理直接对各部室的工作实施领导,以便全面、直接、及时掌握日常工作及人员表现,有效控制整个管理过程,减少失误,提高工作效率。
为了使管理处的各项工作能有效运作,切实完成物业公司对业主及各项指标的承诺,以及本着精干、一专多能的精神,公司将配备一批高学历、有经验、有责任心的管理人员,结合经过精心挑选、严格培训后上岗的专业人员组成一个业务精、思想好、素质高的集体,总人数为28人,其中管理人员大专学历占80%;所有工作人员分为两期止岗:1、物业筹备期 2、常规期。
三、前期物业管理工作目标及内容(一)筹备期工作内容成立中乾商务花园物业管理处筹备组工作内容:1、成立筹备组;2、物业人员招聘;3、人员培训;4、管理处设备物资准备;5、购置用于提供专项服务的物资及装备;6、编制中乾商务花园物业管理介绍彩页;7、配合售楼部,从“物业创品牌、中乾添光彩”开展前期物业管理工作;8、进行中乾商务花园物业管理标识系统策划;9、联系将向中乾商务花园提供公共配套服务的经营服务单位,如供水、供电、供气、有线电视、,邮政、通讯,环卫等部门,准确掌握开通服输务的条件、方式及收费标准;10、联系将对中乾商务花园实行公共管理的各种部门,如公安、消防、街道办事处,与他们建立良好的公共关系。
11、跟进小区建设和秩序维护工作。
12、编写印制中乾商务花园公众制度,包括:●《前期物业管理服务合同》;●《临时管理规约》;●《业主手册》;●《装修指南》14、完善管理处各项内部运作规章制度。
15、跟进小区建设和秩序维护工作;16、参与中乾商务花园的房屋、机电、消防、智能系统的安装、调试、竣工验收工作。
17、举行一次以物业管理为主题的业主恳谈会;18、摄制有关小区物业管理介绍的VCD碟;19、管理设备进场;20、智能系统操作、维护的专项培训与实习演练;21、与沈阳福运房地产开发有限公司进行物业移交工作;22、入住工作的全面准备和模拟管理;23、办理入住。
四常规期物业管理工作目标及内容(一)物业公司的内部管理方案1、公司运作机制由经理下达工作指令,由各职能部门执行指令,并把指令细化处理,由各管理人予以实施,各职能部门按分工对管理处的实施情况进行监督并获取反馈信息,反馈信息的另一来源由管理处自行发出,由各部门负责人协助经理或直接出处理,再由经理发出新的工作指令。
2、人员培训计划培训,是麦恩物业内部管理一直推行的制度,不断地对各级员工进行不同项目、不同阶段的培训,也将是中乾商务花园管理处圆满完成合同期承诺管理目标的重要保证。
因此,自管理处成立之日起,即实施一套有效的培训计划,并切实推行,以培养出一批有理想、有觉悟、有能力、有素质、有现代意识的专业物业管理人才,公司将依靠这样的一批优秀人才来完成中乾商务花园各项物业管理工作。
(1)培训形式1)培训分三阶段进行:★入住前培训★入住后上岗培训★正常管理期培训(2)培训分集中培训和对各类专业人员单独进行特别培训1)集中培训2)分类培训★物业助理培训★秩序维护员培训★保洁员培训★维修人员培训3)重点培训(2)培训目标★管理人员持证上岗率100%;★特种工作人员持证上岗率100%;★其它员工达到岗位技术精通,50%以上人员熟悉2个部门以下工作;★完成公司下达的管理目标。
(3)培训计划★中乾商务花园管理处管理人员培训计划★中乾商务花园管理处秩序维护员特别培训计划★中乾商务花园管理处保洁员特别培训计划★中乾商务花园管理处维修人员特别培训计划(4)人员管理1)招聘2)岗位责任制度3)考核与竞争考核:★日考核★月考核★季度考核★年度考核竞争:★管理处经理竞选聘任制★管理人员竞争上岗制4)末位淘汰制度3、管理规章制度和小区档案的建立与管理住宅区档案资料是住宅区财产的重要组成部分,管理好住宅区档案资料是物业管理工作的重要内容,中乾商务花园管理处将按小区工程建设资料、小区业主/住户资料和日常管理资料三部分进行档案的建立和集中管理,利用计算机这一现代化的管理手段,不断更新完善提高管理档次,开发多媒体信息查询系统,方便管理及业主住户的查询工作。
(1)管理制度的建立小区公众制度为规范小区管理,维护小区公众利益,明确业主/住户公共行为指引,方便业主/住户生活办理,管理处根据市有关物业管理条例及法律法规制定出中乾商务花园一整套小区公众管理制度,主要包括如下:★《中乾商务花园业主管理规定》★《中乾商务花园消防管理规定》★《中乾商务花园消防指南》★《中乾商务花园装修管理规定》★《中乾商务花园停车场管理规定》★《中乾商务花园精神文明公约》★《中乾商务花园商铺管理规定》小区档案管理A:小区工程建设资料在管理处成立进驻中乾商务花园后,管理处将立即建立小区工程资料档案,通过设计单位、施工单位,接收完整的小区建筑竣工图纸资料,包括有结构、建筑、电气、消防、给排水等图纸资料。
B: 小区住户资料小区入住后建立的住户档案属于管理处要建立的重要资料,内容包括业主/住户家庭资料,居住人口变化情况等,主要以“麦恩物业管理软件”来建立管理。
C: 日常管理资料本项目资料包括:装修档案、公用设备设施档案、社区文化活动档案、财务档案、员工个人档案、业主/住户意见调查表、服务质量回访、住户投诉记录及处理情况、重大事件等,以科学、完善地记录小区的日常管理工作。
D: 保密工作在档案资料的保管方面,管理处将本着安全、完整、保密、方便查阅的原则,设专人柜保管,制定完善管理、查阅制度,确保不丢失,不泄密。
2)档案目录★楼于接管资料;★专业化管理资料;★企业发展规划;★业主委员会资料;★委托合同;★目标责任制及有偿服务;★争创国优规划与实施方案;★各项管理制度★现化代管理手段★人员素质与培训★房屋管理及维修养护★设备管理★市政公用设施管理★环境卫生管理★秩序维护管理★精神文明建设及社会文化活动★经济效益与便民服务★质量管理(二)物业管理工作内容为配合中乾商务花园的现代化高档次设计特点,管理处将通过推行一套完整的规范化、有重点、有特色的物业管理制度,以维护小区的房屋、设施,美化小区的环境面貌,创造一个安逸、舒适的生活乐园。