团队绩效管理培训
绩效管理培训课程具体计划方案
一、课程背景为了提高企业内部管理水平，提升员工绩效，培养一支高绩效的团队，本培训课程旨在通过系统化的学习，帮助学员掌握绩效管理的理论知识、实践技能和方法，从而推动企业战略目标的实现。
二、课程目标1. 使学员了解绩效管理的概念、原则和流程；2. 帮助学员掌握绩效评估的工具和方法；3. 提升学员在绩效沟通、反馈和改进方面的能力；4. 培养学员具备绩效管理意识和自我管理能力；5. 增强企业内部团队协作和执行力。
三、课程内容1. 绩效管理概述- 绩效管理的定义与重要性- 绩效管理的原则与流程- 绩效管理的国内外发展现状2. 绩效评估工具与方法- 关键绩效指标（KPI）的设定与运用- 目标管理（MBO）的实施与评估- 平衡计分卡（BSC）的应用与改进3. 绩效沟通与反馈- 绩效沟通的原则与技巧- 绩效反馈的时机与方法- 绩效面谈的实施与技巧4. 绩效改进与自我管理- 绩效改进的方法与步骤- 自我管理的策略与技巧- 绩效提升的持续学习与改进5. 团队绩效管理- 团队绩效管理的特点与挑战- 团队绩效评估的方法与工具- 团队绩效提升的策略与措施四、课程实施1. 培训时间：共计3天，每天6小时。
2. 培训对象：企业各级管理人员、人力资源部门人员、绩效管理人员等。
3. 培训方式：- 讲师授课：结合案例分析和实战演练，深入浅出地讲解绩效管理知识；- 小组讨论：通过小组合作，促进学员之间的交流与互动；- 案例分析：针对实际工作中的绩效管理问题，进行案例分析，提高学员解决问题的能力；- 模拟演练：通过模拟演练，让学员亲身体验绩效管理过程，提高实际操作能力。
4. 培训评估：- 课堂参与度：观察学员在课堂上的参与程度；- 案例分析：评估学员在案例分析环节的表现；- 课后作业：布置课后作业，检验学员对课程内容的掌握程度；- 绩效评估：对学员在培训过程中的表现进行综合评估。
五、课程总结与反馈1. 课程总结：培训结束后，组织学员进行课程总结，分享学习心得，总结培训成果。
高绩效团队培训心得体会(3篇)
高绩效团队培训心得体会（3篇）高绩效团队培训心得体会（精选3篇）高绩效团队培训心得体会篇1团队建设，简单讲就是：给你一拨人，你得能把他们拢在一起，朝着一个方向走。
怎么做呢？下面就把个人实践中，认为应该优先考虑的一些做法给列出来：首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都无从谈起。
这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是来自于坚信“只要是个人，就有比自己强的地方，就有用”。
这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。
最大、最可贵、最有效地的尊重是信任！这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。
好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。
沟通的手段多种多样，自己比较喜欢用的有：聊天；有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。
因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。
目的只有一个—拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。
还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、喝酒，这三项活动最能体现人的性格，想藏都藏不住。
性格无所谓优劣！最重要的是要因人而异，善加利用。
通过合理的组合，减少冲突，增强合力。
还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录（正式非正式）的习惯，这对团队建设本身不是十分重要，但从企业管理和项目管理的角度来看，却是非常重要。
而且，团队建设的目的，也是为了最终把工作做好。
然后是服务，这是团队建设的核心内容。
要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼儿压下去。
更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。
工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。
要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。
换句话说，组织者的任务就是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。
不要担心会被抢了风头！一则，戏唱的再好，到上司那里汇报的还是你；二则，即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩，更不要邀功于己，诿过于人，这是非常忌讳的。
打造高绩效团队培训PPT课件
2.5 团队决策
团队决策与个人决策的区别
方式
速度 准确性
个人决策
快 较差
群体决策
慢 较好
创造性
较高。适于工作不明确，需要创新的工作
较低。适于工作结构明确，有固定程序的工作
效率
有任务复杂程度决定。通常费时少，代价较高
费时多，但代价低。整体效率高
风险性
视个人气质、经历决定
视群体性格(尤其是领导风格）
2.5 团队决策
2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只会走一步看一 步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅会迷失方向，也难免触礁。
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利 益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因素。
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
2 团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
组织结构
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
2.2 团队目标的设定
制定目标的黄金原则
S
Specific 明确性
明确的目标几乎是所有成功团队的一致
特点。不明确就没有办法评判、衡量。
M A
Measurable 衡量性
如果制定的目标没有办法衡量，就无法 判断这个目标是否实现。
Acceptable 可接受性
必须通过沟通来达成共识，没有这个过 程就谈不上可接受性。
企业内训：高绩效团队建设与管理
企业内训：高绩效团队建设与管理
明阳天下拓展培训
培训主题：高绩效团队建设团队执行力提升有效辅导激励下属天数：1 天
课程大纲：
导入：团队建设游戏
第一讲：团队合作精神与高绩效团队
1.什么是团队？为什么团队如此流利？
2.中国式的管理思想
为什么三个和尚没水喝？
怎样解决三个中国人是一条虫？
如何体现中国人的团队意识？
3.影响一个团队的因素
4.个人与团队的关系
5.个人表现出色的员工能否在团队中共同创造更好的绩效？
第二讲：团队角色与定位
个人英雄主义与集体英雄主义
团队成员的角色
各种角色的组合构成团队工作必需的弹性
高效团队所需要的六种不同技能的角色
第三讲：如何打造高执行力团队
高绩效团队的特征
凝聚力、协作、团队精神与士气
游戏活动--建高楼
工作团队的规模
团队成员的能力
团队成员异质性优缺点
对共同目标的奉献精神
责任心
公正的绩效评估与奖酬体系
培养相互信任精神
游戏体验
第四讲：高绩效团队的利器----有效激励
你是如何激励下属？你对激励的心得？
经典激励理论
激励三要素的把握
激励的原则
正激与负激
各种激励的技巧
不花钱的激励方式
本文转自明阳天下拓展培训，转载请注明出处。
如何进行团队领导力培训,提高管理能力和绩效
如何进行团队领导力培训，提高管理能力和绩效团队领导力是企业成功的重要因素之一。
团队领导力能够帮助管理者建立协作、沟通和积极的工作环境，提高员工效率和业绩，有助于企业持续发展。
为了达到这一目标，团队领导力培训是必不可少的一部分。
在本文中，我们将探讨几个关键步骤，以帮助你进行更好的团队领导力培训，提高管理能力和绩效。
1. 确定培训目标在开始团队领导力培训前，你需要清楚地了解自己的培训目标。
你的目标可能是提高员工的专业技能、改善员工的自我管理技能、提高员工的协作和沟通能力、提高员工的创新和解决问题能力等。
要确保你的培训目标明确、具体和可衡量。
2. 制定培训计划根据培训目标，制定一份详细的培训计划。
培训计划应包括培训时间、培训课程、培训方式、培训场地和培训预算等一系列相关信息。
要确保培训计划能够满足你的培训目标，并且适合你的员工群体。
3. 挑选合适的培训方式和教材目前，团队领导力培训的方式和教材十分丰富多样。
例如，你可以采用面对面的培训，或者选择在线视频、电子书等数字化的学习资源。
在挑选培训方式和教材时，你需要考虑到员工的学习风格、培训的时间和地点等因素。
]4. 提供个性化的培训有效的团队领导力培训应该是基于个性化的学习和发展计划，以帮助员工充分发挥自己的潜力。
在培训中，你应该充分考虑到员工的个体差异，为他们提供个性化的培训方案，以便更好地满足他们的学习需要。
这有助于培养更好的领导者，提高管理绩效和协同效能。
5. 实施培训、给予反馈最后，你需要实施培训，并给予反馈。
在实施培训时，你需要确保员工可以充分参与，并且真正理解了培训内容。
你还应当给提供良好的反馈方式，以帮助员工学习和改进自己的能力。
放宽自己的要求。
在实施过程中要注意，培训是一个长期的过程，而不是一个简单的信步走过的项目。
只有长期的、持续性的培训才能带来持久的效果和变革。
在培训过程中，你应该建立良好的学习氛围，增强员工之间的互动和支持，促进工作团队协同工作和团队建设。
高绩效团队建设培训
高绩效团队建设培训在现代商业环境中，高效团队的建设对于企业的成功至关重要。
一个高绩效团队能够充分发挥成员的优势，迅速适应变化并实现目标。
为了培养高绩效团队，很多企业选择开展团队建设培训。
本文将探讨高绩效团队建设培训的重要性，并提供一些建议和实践经验。
一、高绩效团队建设的重要性1. 实现目标：高绩效团队能够在短时间内实现既定目标。
团队成员通过互相协作、相互支持，共同努力实现企业的战略目标。
培训能够提高团队成员的组织协作能力，增强团队的目标导向性，从而提高工作效率。
2. 增强创新力：高绩效团队是一个开放、互相尊重的环境，鼓励成员提出新的想法和意见。
培训可以教导团队成员如何进行有效的沟通和协商，从而创造出更具创新性的解决方案。
创新是企业持续发展的重要推动力。
3. 提高员工满意度：一个高绩效团队给予员工更多的参与感和成就感。
培训能够提升员工的技能和能力，满足成长的需求，使员工更有动力投入工作。
通过团队建设培训，企业能够提高员工满意度，减少员工流失率。
二、高绩效团队建设培训的关键要素1. 建立信任：团队成员之间的信任是高绩效团队建设的关键。
培训应该注重团队成员之间的沟通和理解，建立共同的价值观。
通过团队合作和协作的训练，促进团队成员之间的互信，形成良好的工作氛围。
2. 明确角色和责任：每个团队成员都应该清楚自己的角色和责任。
培训应该明确每个成员的职责，并教导他们如何合理分配工作和资源。
团队成员的角色明确后，能够更好地协同工作，提高工作效能。
3. 有效的沟通：沟通是团队建设中不可忽视的因素。
培训应该注重提升团队成员的沟通技巧，包括听取他人意见、表达自己观点和解决冲突。
通过训练，团队成员能够更好地理解彼此，避免沟通误解，提高工作效率。
4. 领导能力发展：团队领导者的领导能力对于团队的成功至关重要。
培训应该注重培养团队领导者的能力，包括激发团队成员的积极性、制定清晰的目标和有效地分配任务。
团队领导者通过培训能够更好地带领团队，实现高绩效团队的目标。
绩效管理培训
绩效管理培训本次培训介绍绩效管理培训是一次针对员工绩效提升和企业目标达成的专业培训。
本次培训的目标是帮助员工深入了解绩效管理的重要性，掌握绩效管理的方法和技巧，从而提高工作效率和企业绩效。
培训内容包括绩效管理的基本概念，绩效目标设定，绩效评估方法和技巧，以及绩效管理在实际工作中的应用。
在培训过程中，将通过案例分析，互动讨论等方式，帮助员工深入理解绩效管理的精髓，并在实际工作中运用所学知识和技能。
在培训的第一部分，将介绍绩效管理的基本概念，包括绩效管理的定义，目的和重要性。
员工将了解到绩效管理不仅仅是一种管理工具，更是企业目标和员工个人目标之间的一座桥梁。
在培训的第二部分，将深入探讨绩效目标设定的方法和技巧。
员工将学习如何根据企业目标和部门目标设定个人绩效目标，并通过SMART原则确保目标的明确性和可衡量性。
在培训的第三部分，将介绍绩效评估的方法和技巧。
员工将学习如何进行自我评估，同事评估和管理者评估，并掌握评估过程中的沟通和反馈技巧。
在培训的第四部分，将结合实际案例，让员工深入了解绩效管理在企业中的应用和效果。
员工将学习如何通过绩效管理提高工作效率，提升个人能力和企业绩效。
通过本次培训，我们相信员工将能够掌握绩效管理的基本知识和技巧，并在实际工作中运用所学，提高个人绩效和企业绩效。
让我们一起努力，共同推动企业的发展和进步。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景当前市场竞争激烈，企业对员工绩效的要求越来越高。
然而，许多员工在绩效管理方面存在诸多问题，如对绩效管理的重要性认识不足，绩效目标设定不明确，评估方法和技巧欠缺，以及绩效管理在实际工作中的应用不当等。
为了提高员工绩效，提升企业竞争力，特举办本次绩效管理培训。
二、培训目的本次培训旨在帮助员工深入了解绩效管理的重要性，掌握绩效管理的方法和技巧，提高工作效率和企业绩效。
具体目的如下：1.使员工认识到绩效管理对企业和个人发展的重要性，树立正确的绩效观念。
组织绩效管理培训
组织绩效管理培训一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据组织绩效管理培训的目的在于提升公司全体员工的绩效管理水平，进而提高公司整体运营效率和竞争力。
依据我国相关法律法规，结合公司发展战略和实际需求，制定本培训管理制度，以确保公司人力资源得到合理开发与利用。
（1）明确绩效管理在企业管理中的重要性，提高员工对绩效管理的认识。
（2）提升员工绩效管理技能，促进员工个人和团队绩效的提升。
（3）规范绩效管理流程，确保绩效管理的公平、公正、公开。
（4）激发员工潜能，推动公司目标的实现。
2、公司人力行政部的职责与权限公司人力行政部作为培训管理的主管部门，其主要职责与权限如下：（1）制定并完善公司绩效管理培训制度，报经公司批准后实施。
（2）负责组织、协调、监督绩效管理培训工作，确保培训计划的有效实施。
（3）对培训效果进行评估，对培训过程中发现的问题及时进行调整和改进。
（4）负责培训资源的配置，包括培训场地、培训师资、培训教材等。
（5）对培训费用进行预算管理，确保培训费用的合理使用。
（6）对违反培训管理制度的行为进行查处，维护培训秩序。
（7）定期向公司领导汇报绩效管理培训工作情况，为决策提供依据。
（8）开展内部讲师选拔与培养，提高培训质量。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训（1）第一阶段- 培训目的：使新入职应届毕业生快速融入公司文化，了解公司基本情况和业务流程，初步掌握岗位所需的基础知识和技能。
- 培训对象：公司新入职的应届毕业生。
- 培训时间：一般为入职后前两周，共计40学时。
- 培训方式：采用集中授课、现场参观、小组讨论、角色扮演等形式。
- 培训内容及分工：包括公司文化、组织架构、岗位职责、业务流程、团队建设等，由人力行政部、相关部门负责人及专业讲师分工负责。
- 培训要求：学员需按时参加培训，积极参与讨论，完成培训任务。
（2）第二阶段- 培训目的：深化新入职应届毕业生对岗位技能的理解，提高实际操作能力。
高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇
高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇高绩效团队建设与管理培训心得【篇1】我怀着期待的心情参加了公司组织的，由钟越老师主讲的团队建设与发展的培训，在此感谢公司领导为我们提供了一次这么珍贵的培训机会，感谢钟越老师两天来的辛勤讲座，使我们对团队建设与发展有了更深刻的认识。
培训结束后，回到公司我想了很多，也感触很多，写下几点感受，与大家共勉。
1.在培训之前自己确实很盲目，给自己的定位就是在自己的岗位上好好工作，完成上级领导给安排的各项工作任务就行。
可是，当听完钟越老师的培训后才知道我个人只是一个人，力量是有限的，只有加入一个卓越的团队，与同事互帮互进，才能把工作做好，业务做大做强。
在以后的工作中，我要多发扬团队精神，起到一个党员的先锋作用，带动身边的群众一起做好工作。
利用自己多年的工作经验，影响公司新进的新员工。
不要只盯住自己的岗位，自己的工作范围，要改变工作观念，多与公司其他部门沟通协调。
改变经营理念，站在航线经营的角度上来操作业务，实实在在为团队建设出一份力。
2.做事的态度，若是没有激情、消极的心态，那对团队的发展也是极为不利的。
我们在工作中，每天面对着一期期的船期表，进行着箱管、揽货、订舱、配载，单证，……，年复一年，忙碌的上班、下班。
渐渐的工作失去了激情，生活失去了奋斗的意义。
对一个前进中的团队来说，出现了这样的迹象，势必会造成队伍懒散，士气低落。
我们的步调只有调整，斗志只有激发，我们的团队才能发展壮大。
比如在工作中，党员带群众、老职工带新员工、进行部门调换、岗位轮岗、人性化管理。
这些措施对于一个团队来说，都是发展过程中良好地积极地举措。
3.做事全身心的投入，就会有意想不到的结果。
培训第二天上午的跳绳训练，当老师让我们两位同事摇起那根大绳，让其他同事排序跳过，每一次失败，都必须从头再来，并要求团队41人在45分钟之内完成这项训练目标的时候，我和很多同事都不相信能在这么短的时间内会完成这项训练科目。
高绩效团队培训讲座课件.ppt
了解团队运作 设立团队 提升团队效率 为未来努力 感受团队的力量
2024/9/27
1
1.了解团队运作
什么是团队？
团队可以定义为：
团队的五个要素（5P）
在特定的可操作范围内，
为实现特定目标而共同合
❖ 目标（PURPOSE） ❖ 定位（PLACE）
作的人的共同体。
❖ 职权（POWER）
❖ 计划（PLAN）
❖ 提供基本支援
仔细想想，你的团队可能会有何种需求，和 你的成员一起讨论取得这些支援的方法。
❖ 与管理阶层建立联系
要与相关管理人员维持畅通和稳固的沟通管 道，确保可得到所需的实际支授。
2024/9/27
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2.设立一支团队
建立团队互信
❖ 学会授权
将计划分成多个任务或目标， 赋予个别的团队成员，然后充 分授权，除非有迹象显示目标 无法达成，否则不要介入。
2024/9/27
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2.设立一支团队
设定目标
❖ 建立共识
让团队成员能彼此了解，并对团队目标有一致的看 法。
❖ 分析目标
目标会随团队是否要推行一套方案或某件事而有所 不同。
❖ 目标具有挑战性
有野心的具挑战性的目标比起较小而明确的目标更 具激发力。
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2.设立一支团队
给团队提供支援
集中注意力在种种比如将新产品打入市场或研拟生 产新产品计划的工作上。
独立于机构之外的自主体，设立 有弹性独立高工作绩效团队，成员具有质疑臆测并
地点经常远离机构工作主体。 迅速得出结果的才能。
临时工作组
比如从事建立一套新的资讯技术系统，清除生产瓶
研究或解决特定问题并直按向上 颈或涉及类似工作，通常都有极大的时间压力。
员工培训总结提升团队绩效的培训计划效果评估
员工培训总结提升团队绩效的培训计划效果评估1. 培训计划概述员工培训是组织提升团队绩效的关键手段之一。
通过有针对性的培训，能够提升员工的专业能力、技术水平以及团队合作意识，从而促进团队整体效能的提高。
本文旨在评估一项员工培训计划对团队绩效的提升效果。
2. 培训目标本次培训计划的目标是提升团队的绩效水平。
具体目标包括：- 提升员工的专业能力，使其能够熟练掌握相关工作技能；- 增强团队成员之间的协作能力，提高团队合作效率；- 提高员工的沟通能力，促进信息流动与共享；- 培养员工的领导力，为团队的长期发展打下基础。
3. 培训内容与方法3.1 专业知识培训针对不同职位的员工，定制相关的专业知识培训课程。
通过专业知识的传授和案例分析，帮助员工掌握核心工作技能，提高工作质量和效率。
3.2 团队合作培训组织团队合作培训，引导员工了解有效的团队协作方法。
通过团队建设活动、角色扮演等形式，培养团队成员之间的默契与合作能力。
3.3 沟通能力培训培训员工有效沟通的技巧与方法，包括口头和书面沟通。
通过案例分析和实践训练，在员工中传播良好的沟通习惯，促进信息的畅通与共享。
3.4 领导力培训针对团队领导者，组织领导力培训课程。
通过帮助领导者了解领导力的重要性，学习有效的领导方法和策略，提升团队管理和激励能力。
4. 培训计划实施及效果评估4.1 实施方式根据不同课程的性质和培训对象的特点，采用多种培训方式，包括线上课程、面授讲座、实践演练等。
并通过定期考核和测试，确保培训的质量和效果。
4.2 培训反馈与评估在培训结束后，进行培训效果的评估。
采用问卷调查、讨论小组、个人面谈等方式，收集员工对培训内容和方法的反馈意见，以及团队绩效的变化情况。
5. 效果评估结果通过对培训计划的效果评估，得出以下结论：- 员工的专业能力得到有效提升，工作技能的应用更加熟练，工作效率提高；- 团队成员之间的协作能力明显增强，解决问题的效率提高；- 员工的沟通能力显著改善，信息流动更加顺畅，减少了沟通误解；- 部分团队领导者的领导力得到提升，团队管理效果显著改善。
绩效培训计划的内容
绩效培训计划的内容一、培训目标1.提高员工的专业水平和工作能力，使其更好地完成工作任务；2.帮助员工了解绩效管理的意义和重要性，明确自己的绩效目标；3.增强员工的团队合作意识，提升团队整体绩效水平；4.培养员工的自我管理能力，提高自身的绩效水平。
二、培训内容安排1.绩效管理基础知识了解绩效管理的基本概念、内容和原则，明确绩效管理对于组织和员工的重要性；2.绩效目标设定与规划帮助员工了解如何进行绩效目标设定，明确自己的绩效目标和计划，并与工作任务相结合；3.绩效评估与考核学习绩效评估的标准和方法，了解如何进行自我评估和发现自身绩效问题；4.绩效奖惩机制了解绩效奖惩机制的作用和原则，明白绩效奖惩对于员工的激励作用；5.团队合作与协调培养员工的团队合作意识，提高团队整体绩效水平。
三、培训方法1.讲座式培训由专业的培训讲师进行讲解，帮助员工了解绩效管理的相关知识；2.案例分析培训中设置多个案例分析环节，让员工通过案例分析，更好地理解绩效管理的实际操作；3.角色扮演安排员工进行角色扮演活动，模拟真实的工作场景，加深员工对于绩效管理的理解； 4.小组讨论设置小组讨论环节，让员工分享工作中的绩效管理经验和问题，相互学习和交流。
四、评估方式1.考试培训结束设置绩效管理知识考试，测试员工对于绩效管理知识的掌握程度；2.实际表现评估通过员工实际的工作表现，评估培训的效果，并及时进行调整和改进。
五、培训周期和计划本次绩效培训为期1个月，每周安排2次培训时间，每次培训2小时。
具体安排如下：第1周：绩效管理基础知识讲解第2周：绩效目标设定与规划第3周：绩效评估与考核第4周：绩效奖惩机制及团队合作与协调讲解六、培训后继续跟进培训结束后，将继续进行相关的跟进工作，包括定期的绩效管理知识巩固培训、实际工作指导等，以确保员工可以将所学知识应用到工作中，提升整体绩效。
在绩效培训计划中，培训目标、内容安排、培训方法以及评估方式都是非常重要的，只有全方位考虑，才能够真正提升员工的绩效水平。
绩效管理培训课件(PPT 76页)
组
岗
Hale Waihona Puke 织位目职
标
责
计划 任务确认 权重确认
实施 任务执行 任务指标
绩效改进和 导入
考核 绩效评估 绩效审定
绩效反馈面谈 反馈评价结果 沟通达成共识
结果应用 通过沟通改进工作、薪酬奖金、职务调整、是否继续聘用、培训与再教育
绩效计划：前瞻性、最基本的环节 持续的绩效沟通：分享信息、双向交互过程 绩效考核：动态的持续的过程
2. 参考企业最近几年的绩效标准，对上述绩效标准进行调 整
3. 将调整后的各级量化考核标准分发给各级管理人员和相 关员工
4. 各级管理人员及其下属就各级量化考核标准进行讨论
5. 企业汇总各级的量化标准，形成最终的量化考核标准
S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标， 不能笼统；
行为指标：一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文 化水平、发展潜力等指标相对应
越处于管理金字塔的顶层，绩效评价中结果指标就越 多，行为指标就越少
将结果指标与行为指标结合使用
绩效评估的目的
1．薪资管理 2．工作反馈 3．衡量个人优缺点 4．记录员工决策 5．确认个人工作 6．决定提升 7．衡量劣质工作 8．帮助目标确定 9．继续或终止聘用决策 10．评价目标完成情况 11．满足法律要求 12．调任和分配决策 13．临时解雇决策 14．满足员工培训需求 15．确定企业培训需求
3. 将选择的行为分配到已有的行为指标下
4. 运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、 客观的描述
5. 对各个行为指标下的行为分等分级，建立具有参照性的 行为标准
绩效管理培训
绩效管理培训绩效管理是现代企业中的重要管理工具，它能够有效提升员工的工作绩效和组织的竞争力。
为了帮助企业理解和掌握绩效管理的方法和技巧，绩效管理培训成为了一个必不可少的环节。
本文将介绍绩效管理培训的内容和意义，并探讨如何设计一次有效的绩效管理培训。
一、绩效管理培训的内容1. 绩效管理的基本概念和目标：培训的第一步是帮助员工了解绩效管理的定义和目标。
通过简明扼要地介绍绩效管理的概念，可以让员工有效理解为什么需要绩效管理以及如何改进自己的绩效。
2. 关键绩效指标的设定：培训的重点之一是帮助员工学会设定关键绩效指标。
这些指标应该与企业的战略目标相一致，并能够量化员工的绩效表现。
通过讲解绩效指标的制定原则和实例分析，可以帮助员工更好地理解如何设定科学合理的绩效指标。
3. 绩效评估方法与工具：绩效评估是绩效管理的核心环节，培训内容中应包括绩效评估的方法和工具。
例如，360度评估、绩效对比法等。
通过介绍各种评估方法的优缺点，员工可以了解不同评估方式适用的场景，提高评估的准确性和公正性。
4. 绩效反馈与沟通：绩效反馈是绩效管理过程中不可或缺的一环。
培训中应该教授给员工如何进行绩效反馈和沟通，包括如何给予积极反馈和建设性的改进意见。
通过实践和案例分析，培训可以帮助员工掌握有效的反馈技巧，提高绩效改进的效果。
5. 绩效管理的挑战和解决方案：绩效管理的实施过程中，常常会面临各种挑战和问题。
培训内容中应包括绩效管理中可能遇到的常见问题，以及解决这些问题的方法和技巧。
通过讨论和互动，员工可以学习到解决问题的有效策略，提高绩效管理的成功率。
二、绩效管理培训的意义1. 提升员工绩效：通过绩效管理培训，企业能够帮助员工了解目标和期望，并提供相关工具和技巧，从而提高员工的工作绩效。
这不仅对个体员工的职业发展有益，也有助于企业整体绩效的提升。
2. 加强管理效能：绩效管理培训有助于加强管理者的管理效能。
管理者能够通过培训学习到如何设定合理的绩效目标、如何评估员工绩效、如何给予有效的反馈和奖励等，从而提升管理能力，更好地引导团队向着共同目标努力。
绩效管理培训计划的目的和主要内容
绩效管理培训计划的目的和主要内容绩效管理培训计划的目的和主要内容绩效管理是组织中非常重要的一项工作，它可以帮助组织评估员工的工作表现，并为其提供必要的反馈和指导。
为了确保绩效管理能够有效地实施，许多组织都会制定绩效管理培训计划，旨在帮助员工和管理者理解和掌握绩效管理的核心概念和技巧。
本文将深入探讨绩效管理培训计划的目的和主要内容，并分享对该主题的观点和理解。
一、绩效管理培训计划的目的1. 增强员工对绩效管理的认识和理解：绩效管理培训计划的首要目的是帮助员工了解绩效管理的概念、原则和流程。
通过培训，员工可以清楚地了解绩效管理对个人和组织的重要性，以及如何参与和配合绩效管理的工作。
2. 培养员工的绩效管理技能：绩效管理需要员工具备一定的技能和能力，如目标设定、工作计划制定、反馈与沟通等。
培训计划通过提供必要的培训和实践机会，帮助员工掌握绩效管理所需的技巧，提高他们在绩效管理中的参与度和表现。
3. 促进员工与管理者之间的互动和合作：一个有效的绩效管理系统需要员工和管理者之间的密切合作和互动。
绩效管理培训计划可以提供一个平台，让员工和管理者一起学习并讨论绩效管理的最佳实践，促进双方之间的沟通和理解，建立良好的合作关系。
二、绩效管理培训计划的主要内容1. 绩效管理基础知识的介绍：培训计划通常以对绩效管理基础知识的介绍开始。
包括绩效管理的定义、目标和原则，以及与绩效管理相关的术语和概念。
通过这一部分的学习，员工可以建立对绩效管理的整体认知。
2. 绩效目标设定和工作计划制定：绩效目标的设定是绩效管理的关键环节。
培训计划会引导员工学习如何制定SMART（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound）目标，并梳理工作任务的具体计划。
培训内容还包括如何与上级共同制定目标，并设置监控和考核机制。
3. 绩效评估和反馈：绩效评估是核心内容之一。
培训计划将教授员工如何评估自己的绩效，并学习如何进行有效的绩效反馈。
高绩效团队培训学习心得体会范文（通用5篇）
高绩效团队培训学习心得体会当我们经过反思，对生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。
你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家整理的高绩效团队培训学习心得体会范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
高绩效团队培训学习心得体会110月19-20日，我行在风景迷人的万佛湖湖畔举行了“高绩效团队管理提升”的培训，我部作为本次培训的承办部门，我本人也参加了这次培训，短短的两天里，讲师围绕优秀团队的管理者角色定位与自我管理、团队不同阶段与管理策略、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队领导如何让用人、育人和团队激励等六大方面，通过案例分析、现场演练、提问题和课外娱乐的方式进行精彩的授课，形式多样活泼，课程安排丰富而充实，针对性性强，学习气氛浓厚，培训虽然结束了，但我却感到这是一个全新的开始，因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口，我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题，同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思，从我们惯有的思维方式和习惯中找差距，这是一次培养能力的培训，也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领，简单归纳自己的学习心得，主要有以下几点：一、团队的建设和目标的管理在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。
也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。
讲师给我们举了“唐僧为什么能管理好他的团队，最终西天取经归来”的例子，首先是因为唐僧作为领导者通过自己的观察和思考，充分认识到团队成员各自优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式。
二是制定计划和目标，以目标为导向，使每个成员都有明确的目标，激发团队每个成员的潜能。
团队管理绩效辅导方案
团队管理绩效辅导方案概述团队管理绩效是指通过一系列措施和方法，对团队成员的工作表现和团队整体表现进行评估和改进的过程。
良好的团队管理绩效有助于提高团队的工作效率和成果，促进团队成员之间的合作和协作。
本文档旨在介绍一个团队管理绩效辅导方案，帮助团队领导者和管理者提升团队管理绩效。
目标本方案的主要目标是提供一套有效的方法和工具，帮助团队领导者和管理者实现以下目标： - 促进团队成员的个人成长和发展 - 提高团队的工作效能和绩效 - 增强团队的协作和合作能力 - 促进团队中的良好沟通和有效反馈方案流程本方案包括以下几个关键步骤：1. 确定团队绩效指标团队绩效指标是对团队工作表现的度量，通常包括工作质量、工作效率、工作成果等方面。
团队领导者和管理者应根据团队的具体情况，制定适合的团队绩效指标，并与团队成员进行充分沟通和共识。
2. 设定个人绩效目标在团队绩效指标的基础上，团队领导者和管理者应与每个团队成员进行个人绩效目标的讨论和设定。
个人绩效目标应具体明确，并与团队绩效指标相衔接，确保个人目标的达成有助于团队整体绩效的提升。
3. 提供培训和辅导团队管理绩效的提升需要团队领导者和管理者具备相应的知识和技能。
为此，组织应提供必要的培训和辅导，帮助团队领导者和管理者了解团队管理绩效的重要性和方法，以及如何有效地运用这些方法。
4. 建立有效的沟通机制良好的沟通是团队管理绩效的关键因素之一。
团队领导者和管理者应建立起有效的沟通机制，确保团队成员之间的信息流通顺畅，及时进行工作内容的沟通和反馈，促进团队整体的协作和合作。
5. 采用适当的激励措施激励措施是促进团队管理绩效提升的重要手段之一。
团队领导者和管理者应根据团队绩效目标的达成情况，采用适当的激励措施，如奖励制度、晋升机会等，激发团队成员的工作积极性和主动性。
工具和方法为了实现以上方案流程，团队领导者和管理者可以采用以下工具和方法来辅导团队管理绩效：1. 团队会议团队会议是团队成员之间交流和共享信息的重要平台。
公司打造高绩效团队培训心得范文5篇
公司打造高绩效团队培训心得范文5篇团队培训心得1按照公司的统一安排，我有幸参加了__公司于中环假日酒店举办以《走向卓越管理锻造蓝海团队》为主题的__年__公司管理者实战演练专题培训。
通过两天的培训学习，在天下伐谋咨询王大琨老师的讲授和辅导下，学习了《团队管理技能及领导力提升》，学习了领导与管理如何创绩效如何带团队管理者的自我提升等方面的管理知识，对在管理中的“一个目标两个方面三个规律四个阶段五条线”等方面有了更深刻的认识和理解，通过培训开阔了自已在管理学中的视野，为提升自己今后管理工作奠定了基础;尤其是__公司__关于《__的未来-需要什么样的经理人》的讲话，使我受益匪浅，感触颇深。
现将培训心得体会总结如下：一通过培训，增强了对学习管理知识重要性迫切性。
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。
目前，我们处于技术发展产业兴起行业转型交织融合的变革时代，智能电网将带来电力工业生产方式的转变和价值意义的改变，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
开班仪式上，__着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识到管理工作要靠学习，靠培训，要接受新思维新举措。
要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。
认识到加强培训与学习，是进一步提高管理水平的需要。
管理出质量，管理出效益是永恒的主题。
加强培训与学习，则是提高管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高管理水平的迫切需要。
只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负公司领导重望，完成领导交付的工作任务。
二通过学习培训，使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知，明白自己的职责与作用，同时要也认识到沟通和团队的重要性。
在实际工作中做到一下几个方面：一是要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
绩效管理培训记录
绩效管理培训记录
1、绩效管理的含义：含义就是内涵。
2、目标的分解
自上而下的分解，并且打造团队是一个愿意挑战目标的团队。
3、目标设定的流程
1）沟通：主管与员工沟通自己的目标
2、确立：主管和团队每个成员沟通并确定所设定的目标，以确保其目标的达成
3、协同一致：管理者必须确保其团队成员及团队成员的目标是与整体目标相一致的并支持整体目标的达成
4、跟进：管理者周期性的与团队成员回顾在实现共同目标中的进展
3%的人最有影响力
16%的人受人尊敬
54%衣食无忧的工作
27%时常不工作、失业或对社会不满
目标是切实的，可行性的，可实现的。
什么是绩效反馈和辅导
反馈和辅导的理念与方法（教练式辅导）
知识模型：
教练式辅导的目标-----意识与责任
1、提高意识
---知道你周围正在发生什么、、、以及你正在经历什么。
2、承担责任
---当我们真正地接受，选择或承担对我们行动的责任。
相互的
互尊的
太上，不知有知；次之，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之；无为而治。
LP八荣八耻:
直接回应光荣指责可耻
坦诚沟通光荣敷衍可耻
团队为重光荣自私可耻
绝对中立光荣偏袒可耻
个人自律光荣散漫可耻
集体严谨光荣拖拉可耻
真心关爱光荣包庇可耻
引发快乐光荣嘻戏可耻。
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卓越 诚信 契约 实效
管理的基本流程
绩效管理 赢在执行
全面的计划、 合理的组织、 出众的领导并 不能确保成功
计划
组织
领导
控制
“实际结果与目标一致吗？”必要时就进行调 整
卓越 诚信 契约 实效
确定团队目标是第一位
• 目标匹配：
1、组织目标 2、团队目标 3、个人目标
团队绩效管理的关键任务
9.团队变革管理 8.团队冲突管理 7.团队间沟通 6.团队总结 1.团队领导 2.鼓励参与
团队绩 效管理
3.团队激励
5.团队建设
10.管理绩效与团队核查
4.团队决策
卓越 诚信 契约 实效
关键任务实施前的准备
识别团队发展阶段方法
团队生命的三个需要
你的团队处在什么阶段 应对发展的不同阶段
卓越 诚信 契约 实效
识别团队发展阶段方法
团队发展阶段 组建阶段 动荡阶段 规范阶段 执行阶段 团队各发展阶段的特点
彼此彬彬有礼，但不信任 相互考验 尊重他人 公开、信任、具有灵活性
卓越 诚信 契约 实效
团队生命的三个联锁需要
任务
团队
个体
三环领导力模型
应对发展的不同阶段
发展阶段 未开发的阶段：为完 成一项任务而聚集 发展中阶段：知道为 什么存在，但不知各 自的角色 个人想做什么 组建期：寻求需要， 理解为什么组建团队 动荡期：寻求需要的 过程中产生直接冲突 管理者应该做什么 处理不安全因素、管理 的细节、介绍成员和明 确目的 建立团队维持团队状 态—没有一个个人比团 队更重要 以任务为中心，确保准 则合法正确。使个人适 应新要求 防止与其他团队、组织 的疏远；避免偏离最初 目标和休眠期的出现
卓越 诚信 契约 实效
你的团队处在什么阶段
任务 需要 团队 需要 个人 需要 团队 需要 任务 需要
个人 需要
3、规范阶段
1、组建阶段 任务 需要 任务 需要 个人 需要 2、动荡阶段 团队 需要
团队 需要
个人 需要 4、执行阶段
卓越 诚信 契约 实效
卓越 诚信 契约 实效
团队健康核查与改进
问卷诊断.doc
自愿 参与 使用 结构化 的方法 适当的 会议 准备
卓越 诚信 契约 实效
培训现场照
卓越 诚信 契约 实效
祝大家好运！
挑选、互补能力 以及目标寻找
卓越 诚信 契约 实效
团队的类型
A类
B类
正式团队
开放型团队
非正式团队
封闭型团队
C类
D类
等级型团队
实体团队
专家型团队
虚拟团队
卓越 诚信 契约 实效
有效团队应具备的特征
对团队的评价.doc
领导
决策
灵活性
信任
相互支持
沟通
参与
卓越 诚信 契约 实效
建立有效的工作团队
团队类型
有效团队的特征 团队如何使组织受益 影响团队效率的因素 协同工作的障碍
卓越 诚信 契约 实效
什么是团队？
互相影响、共同 分担以及对于群体存 在和归属感的认知
团队：是从 具有互补能 力的人中挑 选出来的群 体，因此他 们能够一起 完成一个既 定的目标。 群体：包括 至少两个持 续互相影响 的人，他们 有共同点， 并且认可他 们是一个群 体的成员。
某销售部部门秘书客户关系示例
经理
差旅安排 会议后勤 其他日常服务 起草日常信件、通知等 录入、打印文件 收发传真、信件 接待来客
秘书
业务人员
财务所需数据 相应票据
财务部
卓越 诚信 契约 实效
绩效评估方法的选择
360度考核
相对评估与绝对评估
特征导向、行为导向和结果导向评估
案例分析.doc
任务、团队和个人的 侧重 强调任务
强调团队工作价值
巩固阶段：团队稳定， 规范期：建立工作准 个人寻求喜欢的方式 则 工作 成熟阶段：团队独立 运作，没有等级式管 理层次 运行期：团队被“授 权”，可以自我指挥 （休眠期—团队陶醉 于自己的群体，却失 去了方向或目标）
强调个人 管理者需要根据任务、 团队和个人作做出适 当的反应
任务
影响团 队效率 的因素
凝聚力
损害
长期性 相容性
卓越 诚信 契约 实效
有效团队协同工作的障碍
内部障碍
外部障碍 个人障碍
卓越 诚信 契约 实效
内部障碍：团队运营方式导致
缺乏清楚的 目标 不良 沟通 没有可接受 的决策程序
没有好的 会议
卓越 诚信 契约 实效
外部障碍：团队与上级关系引发
组织文 化与团 队文化 不同 团队目标与 其他团队目 标冲突
团队工作不 受组织重视 和认可
团队构成 或责任不 断变化
卓越 诚信 契约 实效
个人障碍：成员行为与个性所致
个人凌驾于 其他成员之上
某个成员嘲笑 他人的建议
成员不全身心 参与团队
目标通过一定的 指标来衡量
• SMART目标： 1、明确的 （Specific） 2、可衡量的 （Measurable） 3、可达到的 （Attainable） 4、可实现的 （Realistic） 5、有时间规定的 （Time Specific）
卓越 诚信 契约 实效
绩效计划内容与拟订步骤
绩效计划内容 绩效计划拟订步骤
团队目标
定义团队的整个目标、明确需要执行的任务、确定希 望得到的结果与时间；恰当地分配任务。
绩效标准
识别团队（个人）的顾客、找出顾客的要求、设定绩 效标准、描述绩效结果、预见新的要求。
成功标准
商量确定成功标准、与团队其他成员共享标准。
卓越 诚信 契约 实效
卓越 诚信 契约 实效
团队绩效管理
——提升团队绩效的方法与途径
• 绩效管理改进专家
• 张友源
卓越 诚信 契约 实效
张友源
• 法学学士、MBA • 国家级管理咨询师 • 绩效管理改进专家
卓越 诚信 契约 实效
课程概要
建立有效的工作团队 团队绩效管理的10大关键任务 团队绩效管理的工具方法 团队健康核查与改进
敌对或过度的 成员间竞争
卓越 诚信 契约 实效
为何无法建立有效的团队
1 2 3 4
目标任务不明确
没有过程检测
不良人际关系
团队构成错误
有效团队建设障 碍问卷（课外活动）.doc
5
6
7
8
9
培训成员少
责权不匹配
缺上层支持 生产计划差
没激励措施
卓越 诚信 契约 实效
任何时候都要直接关注： 警惕 任务、团队和个人
卓越 诚信 契约 实效
把10大关键任务作个分类
团队领导 鼓励参与 团队激励
团队决策 团队建设 团队总结
团队间沟通 冲突管理 变革管理
管理绩效 团队核查
卓越 诚信 契约 实效
团队绩效管理的工具方法
建立团队 目标和任务
有 效 管 理 绩 效
PDCA绩效 管理流程
明确绩 效要求
成功标准 与进展回顾
卓越 诚信 契约 实效
PDCA绩效管理模型
过程：方法（A）—展开（D）—学习（L）—整合（I）
绩效计划
绩效执行
（P） 目 标
绩效改进
（D） 绩效管理模式
绩效评估
结 果
（ C）
（A）
结果：水平（Le）—趋势（T）—对比（C）—整合（I）
目标
创造性
对所在团队的评价 结果分析表.doc
卓越 诚信 契约 实效
团队如何使组织受益
控制和指导 改善承诺 给成员灌输思想
组织扁平化 提供情感支持 激发想法
客户界面 复杂任务的协调 集体决策
卓越 诚信 契约 实效
影响团队效率的因素
规模 构成
亲近