公司组织机构管理制度
公司组织机构管理制度
公司组织机构管理制度第一条总则1.1 本制度是为了规范公司的组织机构管理，提高企业管理效率和组织协调本领，建立健全公司各级组织机构的职责与权限，明确管理层级关系，确保公司正常运营和发展的基础。
1.2 本制度适用于公司全体员工和相关管理人员，全部部门、岗位和职能单位均应依照本制度的规定执行。
1.3 组织机构的调整和调整应符合公司发展需要、经济效益和内部管理要求，并经过合法程序和相关部门批准。
第二条组织机构的原则2.1 公司组织机构应遵从合理性、科学性、敏捷性、经济性的原则，依据工作需要和业务特点，敏捷设置组织架构和层级。
2.2 组织机构的设立和调整应有明确的任务和职责，并经过合法程序和相关部门批准。
2.3 组织机构的职责、权限和协调关系应当明确，各个职能部门和岗位之间应协调合作，形成有机的工作体系。
第三条组织机构的设置3.1 公司的组织机构设置由总经理和相关管理人员依据公司发展需求确定，并报经董事会批准。
3.2 组织机构应包含总经办、业务部门和职能部门，具体设置及职责应在组织机构设置方案中明确。
3.3 总经办负责公司整体经营管理和决策，各部门负责具体业务工作，职能部门负责支持和搭配各部门的工作。
3.4 组织机构设置方案应包含各层级的职责划分、职权范围、管理层级关系、沟通协调机制等内容。
3.5 组织机构的每个职能部门和岗位应明确具体的职责和权限，并认真订立工作流程和实施细则。
第四条组织架构的调整4.1 公司的组织架构调整应符合公司发展需求和内部管理要求，经过董事会和相关部门批准后方可实施。
4.2 组织架构调整应充分听取各级部门和岗位的看法和建议，经过合理的论证和讨论，确保组织架构的合理性和科学性。
4.3 组织架构调整后，应及时通知相关部门、岗位和人员，明确调整后的职责和权限，并落实到具体工作中。
4.4 组织架构调整后，应进行适当的培训和引导，确保相关人员熟识新的组织架构和工作流程，顺利过渡和运行。
第五条组织机构的职责和权限5.1 总经办的职责重要包含：订立公司发展计划和经营策略、组织实施各项工作、统筹协调各部门的工作、落实董事会和股东会的决策等。
组织机构及管理制度
04
工作流程管理
流程设计原则与方法
目的明确
流程设计应明确流程的目的和目标， 确保流程的可行性、合理性和有效性
。
风险控制
流程设计应考虑风险控制因素，制 定相应的风险应对策略，降低流程
执行过程中的风险。
效率优先
流程设计应以提高工作效率和资源 利用率为出发点，确保流程简洁、 高效、低成本。
用户需求
流程设计应考虑用户需求和体验， 确保流程符合用户需求和期望，提 高用户满意度。
考核制度
企业应建立科学的考核制度，对员工的工作表现进行定期评估， 确保员工的工作成果与企业的战略目标相符。
激励机制
根据考核结果，企业应制定相应的激励机制，包括薪酬调整、奖 金发放、职位晋升等，以激励员工更好地发挥自身价值。
员工关怀
企业应关注员工的工作状态和生活状况，提供必要的支持和帮助 ，增强员工的归属感和忠诚度。
公司文化建设对管理制度的影响和促进
影响
公司文化是管理制度的基础，良好的公司 文化可以促进管理制度的执行和落实。
VS
促进
通过公司文化建设，可以激发员工的归属 感和责任感，从而促进管理制度的完善和 提升。
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THANKS
基层员工
负责具体业务操作和执行，对 公司的各项工作进行落实和执 行。
02
管理制度体系
管理制度制定原则
01
符合法律法规
02
结合组织实际情况
管理制度的制定应遵循国家法律法规 和相关政策规定，确保组织的合法合 规运营。
管理制度的制定应结合组织的实际情 况，包括组织规模、业务特点、管理 基础等，确保制度的针对性和可操作 性。
06
公司文化建设与团队建设
企业组织机构管控体系制度
企业组织机构管控体系制度一、组织架构图为确保企业内部各部门的权责明确、分工合理，企业应制定清晰的组织架构图，明确各部门的设置、层级关系及相互间的协作关系。
组织架构图应定期进行审查和更新，以适应企业发展的需要。
二、部门职能与岗位职责明确各部门的职能与岗位职责，是实现企业内部高效运转的关键。
企业应对各部门的主要职责、工作目标及任务进行详细规定，并据此明确各岗位的职责、任职条件、工作内容等，以确保工作的高效开展。
三、人员编制管理人员编制是企业对各部门岗位人员的数量进行规划和控制的过程。
企业应根据业务规模、发展计划等因素，制定合理的人员编制计划，明确各部门岗位人员数量、结构等方面的要求。
四、层级关系与授权体系企业应明确各层级之间的汇报关系，以及各级员工之间的沟通渠道。
同时，为确保企业运营的高效性和风险控制，应建立完善的授权体系，明确各级员工在决策、执行等方面的权限。
五、决策机制与流程企业应建立科学、合理的决策机制与流程，以确保各项决策的有效性和及时性。
决策机制应明确决策权的归属、决策流程、决策责任等方面的要求，同时应注重决策过程中的风险控制和合规要求。
六、内部沟通与协调规定企业内部沟通与协调是企业高效运转的重要保障。
企业应制定内部沟通与协调规定，明确各部门之间的信息传递方式、沟通渠道和协调机制，以确保信息的及时传递和工作的顺利开展。
七、绩效管理与激励措施为激发员工的工作积极性，提高企业整体绩效，企业应建立科学的绩效管理与激励措施。
通过设定合理的绩效考核指标体系，实施定期考核、激励与惩罚等措施，激发员工的创新力和团队合作精神。
同时，绩效管理还应注重对员工的反馈与指导，以提高其个人和团队的绩效。
八、培训与发展计划企业应根据员工的个人及组织需求，制定系统的培训与发展计划。
培训内容应涵盖企业文化、专业技能、管理技能等多个方面，以提升员工的综合素质和职业能力。
同时，企业还应为员工提供职业发展规划，鼓励员工的个人成长和职业发展。
公司组织机构管理制度文件
第一章总则第一条为加强公司组织机构的管理，明确各部门职责，提高工作效率，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有组织机构，包括但不限于公司总部、分支机构、子公司等。
第三条公司组织机构管理制度遵循以下原则：（一）精简高效原则：合理设置组织机构，减少层级，提高决策效率；（二）权责明确原则：明确各部门职责，确保责任到人，权责分明；（三）协同配合原则：各部门之间相互协作，形成合力，共同推进公司发展；（四）动态调整原则：根据公司发展需要，适时调整组织机构设置。
第二章组织机构设置第四条公司组织机构设置应遵循以下原则：（一）按照公司战略目标和业务发展需要设置；（二）遵循精简高效、权责明确、协同配合的原则；（三）适应市场变化和内部管理要求。
第五条公司组织机构分为以下层级：（一）公司总部：负责公司整体战略规划、决策和监督；（二）分支机构：负责区域市场的开拓、运营和管理；（三）子公司：负责特定业务领域的运营和管理。
第六条各部门设置如下：（一）办公室：负责公司行政、人力资源、财务管理等工作；（二）市场部：负责市场调研、产品推广、品牌建设等工作；（三）销售部：负责产品销售、客户关系维护等工作；（四）研发部：负责产品研发、技术创新等工作；（五）生产部：负责生产计划、质量控制、成本控制等工作；（六）财务部：负责财务管理、资金运作、税务筹划等工作；（七）人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核等工作；（八）其他部门：根据公司业务发展需要设立。
第三章职责分工第七条各部门职责如下：（一）办公室：负责公司行政事务、人力资源管理、财务管理等工作；（二）市场部：负责市场调研、产品推广、品牌建设等工作；（三）销售部：负责产品销售、客户关系维护、销售渠道拓展等工作；（四）研发部：负责产品研发、技术创新、技术支持等工作；（五）生产部：负责生产计划、质量控制、成本控制、安全生产等工作；（六）财务部：负责财务管理、资金运作、税务筹划、财务分析等工作；（七）人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作；（八）其他部门：根据公司业务发展需要，负责相应的工作。
组织机构管理制度(5篇)
组织机构管理制度第一章总则第一条本制度依据有限公司(以下简称本公司)章程的相关条款制定，其目的旨在建立健全公司____机构，以确保公司的正常运作，提高办事效率，促进公司的成熟与发展。
第二章____第二条本公司实行董事会领导下的总经理负责制。
公司下设五部：生产技术部、设备部、质检部、营销部、人事行政部、财务部。
第三条公司的____结构形式为直线—职能制。
生产技术部、设备部、质检部、采购部、营销部、财务部以直线型管理为主；人事行政部以职能型管理为主。
第三章职位设置第四条本公司的人员编制依公司的业务和发展需要设置职位，坚持精简、效能、满负荷工作的原则，实行和鼓励一职数兼。
第五条公司与董事会之下设总经理____人，总经理助理____人，必要时经董事长批准可聘请顾问及特约人员。
第六条公司所属各部(室)设部门经理一名，必要时可设副经理。
第七条公司各部以下根据业务、生产需要配置办事员(业务员)若干职位；生产车间根据工艺划分配置若干主管、班组长职位；生产操作人员、设备修人员按设备开动规模及工艺要求配置，并配置若干特勤人员(如司机、保安、勤杂人员等)。
公司以下人员配置额度由部门经理按实际需要签请总经理核定。
第八条本公司所有员工一律实行聘用合同制。
总经理由董事会聘任；部门经理以上人员由总经理签聘；部门经理以下管理人员由人事行政部门招选，报总经理决定聘用或由总经理授权部门聘用；生产工人由人事行政部门招用。
第九条总经理在董事会和董事长的监督下全权负责本公司全盘业务及公司发展事务，向董事会与董事长负责。
第十条总经理助理协助总经理处理本公司一切事务，按照总经理的分工和授权范围履行职责、行使权力，向总经理负责。
总经理公出或请假时应指定总经理助理代行其职务。
第十一条各部门经理在总经理的领导下，负责处理本部门业务，并考核下属的勤惰能劣，呈报其升迁奖惩意见。
部门经理向总经理负责。
第十二条各业务人员、车间主管、班组长等在部门经理的领导下工作，向部门经理负责。
公司内部组织机构管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部组织机构的管理，明确各部门职责，提高工作效率，促进公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及员工，公司各部门和员工应严格遵守。
第三条本制度旨在规范公司内部组织结构，优化资源配置，提高管理效能，确保公司战略目标的实现。
第二章组织结构第四条公司组织结构按照“精简、高效、统一”的原则设置，分为决策层、管理层、执行层。
第五条决策层由公司董事会组成，负责公司重大决策、战略规划、资源分配等。
第六条管理层由总经理、副总经理、各部门负责人组成，负责公司日常经营管理，组织实施决策层决策。
第七条执行层由各部门员工组成，负责具体业务执行和日常工作。
第三章职责与权限第八条各部门职责：（一）决策层：制定公司发展战略，审批重大投资、融资、收购等事项。
（二）管理层：组织实施决策层决策，负责公司日常经营管理。
（三）执行层：负责具体业务执行和日常工作。
第九条各部门权限：（一）决策层：拥有公司最高决策权，对公司重大事项具有最终决定权。
（二）管理层：负责公司日常经营管理，对下属部门具有管理权、考核权、奖惩权。
（三）执行层：负责具体业务执行，对上级领导有执行和汇报义务。
第四章工作流程第十条各部门应根据本制度规定，建立健全内部工作流程，确保各项工作有序开展。
第十一条工作流程应遵循以下原则：（一）明确责任，落实任务到人。
（二）简化流程，提高工作效率。
（三）加强沟通，确保信息畅通。
第十二条各部门在执行工作流程时，应严格按照以下步骤进行：（一）制定工作计划，明确工作目标、任务、时间节点。
（二）组织实施，确保各项工作按计划推进。
（三）跟踪进度，及时发现问题，调整工作计划。
（四）总结经验，不断提高工作效率。
第五章监督与考核第十三条公司设立监督部门，负责对公司内部组织机构及员工进行监督。
第十四条监督部门主要职责：（一）监督各部门职责履行情况。
（二）检查各部门工作流程执行情况。
（三）对违反本制度的行为进行调查和处理。
公司组织机构管理制度
第一章总则第一条为加强公司组织机构的管理，明确各部门职责，提高工作效率，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有组织机构，包括但不限于各部门、各分支机构、各子公司等。
第三条公司组织机构的管理应遵循以下原则：1. 集权与分权相结合；2. 职责明确，权责一致；3. 精简高效，优化配置；4. 动态调整，持续改进。
第二章组织机构设置第四条公司组织机构设置应根据公司发展战略、业务范围和市场需求，遵循精简、高效、协调的原则。
第五条公司组织机构设置应包括以下层级：1. 股东大会：公司最高权力机构，决定公司重大事项；2. 董事会：负责公司战略决策、经营管理和监督；3. 经理层：负责公司日常经营管理；4. 各部门：根据公司业务需要设置，负责具体业务执行；5. 各分支机构、子公司：根据公司战略布局和市场需求设置。
第六条各部门设置应遵循以下原则：1. 职责明确，避免交叉；2. 人员精干，高效运作；3. 遵循公司整体发展战略。
第三章职责与权限第七条各级组织机构职责如下：1. 股东大会：决定公司重大事项，选举董事会成员；2. 董事会：制定公司发展战略，监督公司经营管理和财务状况；3. 经理层：负责公司日常经营管理，组织实施董事会决议；4. 各部门：负责具体业务执行，为经理层提供专业支持；5. 各分支机构、子公司：执行公司战略，负责所在区域的市场开拓和业务拓展。
第八条各级组织机构权限如下：1. 股东大会：对公司重大事项进行决策；2. 董事会：对公司战略决策、经营管理进行决策；3. 经理层：对公司日常经营管理进行决策；4. 各部门：负责具体业务执行，对所在部门职责范围内的决策负责；5. 各分支机构、子公司：负责所在区域的市场开拓和业务拓展。
第四章管理与监督第九条公司组织机构的管理与监督应遵循以下原则：1. 明确职责，强化责任；2. 严格考核，奖惩分明；3. 信息公开，接受监督；4. 不断改进，提高效率。
企业组织机构管理制度
企业组织机构管理制度一、制度内容：1.组织结构原则：明确企业的组织结构原则，包括上下级关系、职能划分、责任和权力配置等内容。
2.组织架构：建立企业的组织架构，包括各部门、岗位的设置和职责要求，确保职能分工清晰。
3.职位权限：明确各级岗位的权限和责任，避免职责不清、权限交叉等问题。
4.上下级关系：规定上下级之间的工作关系和沟通要求，确保信息畅通和工作协调。
5.协作机制：建立跨部门合作机制，促进不同部门之间的协作和团队合作。
6.管理层级：设定合适的管理层级，避免层级过多导致的管理复杂化和决策延误。
7.决策流程：明确决策的流程、权限和责任，确保决策科学化和权力合理分配。
8.信息共享：建立信息共享机制，确保各级部门之间及时共享工作进展和相关信息。
9.绩效考核：制定绩效考核制度，通过对员工绩效评估和奖惩激励，促进工作的高效完成。
10.变革管理：规定变革管理的流程和要求，确保变革的顺利进行和团队的合作。
11.岗位培训：建立岗位培训制度，提升员工的岗位能力，为企业发展提供有力支持。
二、制度实施：1.制定与修订：由企业的高层领导和管理团队制定组织机构管理制度，并定期修订和完善。
2.通知和培训：将制度内容以适当的方式通知全体员工，并进行相关培训，确保员工了解制度内容和要求。
3.落实和执行：各级部门应按照制度要求将组织机构管理制度贯彻到实际工作中，并对执行情况进行监督和考核。
4.监督和调整：建立监督机制，定期对组织机构管理制度的执行情况进行检查和评估，并根据实际情况进行调整和优化。
三、实施效果：1.优化组织结构：通过组织机构管理制度的实施，使企业的组织结构更加科学合理，有效避免职责不清和决策延误等问题。
2.提升工作效率：规范的组织机构管理制度能够提高工作的执行效率和协调能力，加快工作进程和决策速度。
3.促进协作和合作：建立合理的协作机制和跨部门合作机制，提高各部门之间的协作和团队合作能力。
4.完善绩效考核：制定绩效考核制度，能够更好地激励员工，提高员工的工作质量和工作效率。
公司组织架构管理制度
公司组织架构管理制度公司组织架构管理制度是指在公司内部，通过明确的组织结构和管理流程，确立各个部门的职责和权力，并建立合理的上下级关系，以实现公司目标和有效的内部协作。
本文将从公司组织架构、管理流程和岗位职责等方面，详细介绍公司组织架构管理制度。
一、公司组织架构（1）公司总体架构公司采用分部制组织架构，主要分为总部和各个分部门。
总部设立高级管理层，包括董事长、总经理等，负责公司整体规划和决策。
总部下设各个分部门，如人力资源部、市场部、财务部等，分别负责各自的职能事务。
各分部门可根据需要再分设若干小组或部门，以实现更细致的管理和协作。
（2）部门职责和权限每个部门的职责和权限应明确规定，确保各部门的工作互不冲突且有序进行。
例如，人力资源部负责员工招聘、培训和绩效评估等事务；市场部负责市场调研、品牌推广和销售策略制定等事务。
各部门在执行工作时应遵循公司制定的管理流程和标准操作规程，以保证工作的高效进行。
二、管理流程（1）决策流程公司内部决策流程应明确，遵循科学、民主和权威原则。
对于重大决策，应由总部高级管理层组织相关部门进行集体研究和讨论，交流各自意见和建议后，由董事长或总经理作出最终决策。
对于日常事务，可由相关部门负责人自行决策，但仍需遵循公司制定的管理规定和流程。
（2）沟通流程公司内部沟通流程应简明高效。
各部门之间应保持良好的沟通合作，共同解决问题和实现目标。
常见的沟通方式包括会议、报告、邮件等。
会议应定期召开，涉及的议题要提前准备，并记录会议纪要以便后续跟进。
报告应包括工作进展、问题分析和解决方案等内容，确保信息传递的准确和及时。
三、岗位职责公司内部各个岗位的职责应详细规定，以确保工作任务的明确和主管权力的合理行使。
例如，总经理负责公司的日常经营管理和决策，包括招聘、财务决策等；部门负责人负责部门内部的工作安排和团队管理，确保工作按时完成；员工应按照岗位职责履行各自的工作职责，并积极配合上级安排的工作。
企业组织机构管理制度
企业组织机构管理制度一、引言企业组织机构管理制度是企业内部管理的重要环节，它规范了企业的组织结构、职责分工、权力配置和协调机制，确保企业高效运行。
本制度的目的是为了帮助企业实现组织资源的优化配置，提高决策层次的有效性和灵活性，适应市场环境的变化，提高企业的竞争力。
二、组织机构框架1.组织层次结构：包括总经理办公室、部门/事业群、小组/项目组等组织层次，确保信息的流通和决策的迅速执行；2.职能分工：明确各部门/事业群之间的职责分工，确保企业内部各个职能部门的工作协调和合作；3.权责界定：明确各级机构的职责、权限和责任，确保层级之间权责的适当分配；4.横向沟通机制：建立跨部门沟通机制，促进信息的共享和协作，减少信息壁垒和决策层沟通不畅的情况。
三、职责分工1.总经理办公室：负责企业整体的规划、决策和监督，确保企业的长远发展和战略目标的实现；2.部门/事业群：根据企业的业务特点和发展需求，设立不同的职能部门/事业群，负责具体的业务运营和项目管理；3.小组/项目组：根据具体业务需要，设立小组/项目组，负责项目的执行和控制，确保项目按时、按质、按量完成；4.相互关系和协作：各级机构之间应建立密切的协作关系，实现信息的共享和资源的优化利用。
四、权力配置1.顶层权力：总经理办公室享有最高决策权和管理权，负责制定企业的发展战略和决策；2.下级权力：部门/事业群和小组/项目组享有相应的运营权力和决策权，负责具体业务的实施和项目的推进；3.权力下放：适当下放权力到基层，鼓励员工的主动性和创新意识，提高企业的灵活性和响应速度；4.监督机制：建立监督机制，确保权力的合理行使和约束，防止权力的滥用和腐败现象的发生。
五、协调机制1.员工培训：加强员工培训，提高员工的综合素质，增强员工的团队合作能力和协调能力；2.制度规范：完善相关制度，明确各部门/事业群之间的合作流程和工作程序，减少协作阻力；3.沟通交流：建立畅通的沟通渠道，促进不同部门之间和不同层级之间的信息沟通和交流；4.绩效考核：建立绩效考核制度，将协调与合作能力纳入绩效考核指标，激励员工的合作意愿和积极性。
公司安全组织机构管理制度
一、总则第一条为加强公司安全生产管理，保障员工生命财产安全，预防安全事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门、车间、班组及员工。
第三条公司安全生产管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行全员参与、全过程控制。
二、组织机构及职责第四条公司设立安全生产委员会（以下简称“安委会”），负责公司安全生产工作的领导、协调、监督和检查。
第五条安委会下设办公室，负责安委会的日常工作，具体职责如下：1. 负责组织制定、修订、实施公司安全生产管理制度；2. 负责安全生产宣传教育、培训、考核工作；3. 负责安全生产检查、隐患排查治理、事故调查处理等工作；4. 负责安全生产信息的收集、整理、报告和发布；5. 负责组织安全生产专项活动。
第六条公司各部门、车间、班组设立安全生产领导小组，负责本部门、车间、班组安全生产工作的组织实施。
第七条各级安全生产领导小组职责如下：1. 贯彻落实国家、地方安全生产法律法规、方针政策和公司安全生产管理制度；2. 制定本部门、车间、班组安全生产规章制度；3. 组织开展安全生产教育培训；4. 负责安全生产检查、隐患排查治理；5. 负责安全生产事故调查处理；6. 负责安全生产信息的收集、整理、报告和发布。
三、人员配备及培训第八条公司根据生产规模和岗位特点，配备专职或兼职安全生产管理人员。
第九条安全生产管理人员应具备以下条件：1. 具有国家规定的相关专业技术资格；2. 具有良好的职业道德和责任心；3. 具有较强的组织协调和沟通能力。
第十条公司定期对安全生产管理人员进行培训和考核，提高其业务水平和工作能力。
四、安全生产管理措施第十一条公司建立健全安全生产责任制，明确各级领导和各部门、车间、班组安全生产职责。
第十二条公司开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
第十三条公司加强安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
公司组织机构及管理制度
一、公司组织机构1. 公司简介本公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业，主要从事XXX产品的研发与生产。
公司秉承“以人为本、追求卓越”的企业精神，致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 组织架构（1）董事会董事会是公司的最高决策机构，负责制定公司的发展战略、经营方针和重大决策。
董事会由公司董事长、副董事长、董事组成。
（2）总经理办公室总经理办公室是公司的执行机构，负责组织实施董事会的决策，协调各部门工作。
总经理办公室设总经理一名，副总经理若干名。
（3）职能部门①人力资源部：负责公司员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。
②研发部：负责公司产品的研发、技术创新、技术支持等工作。
③生产部：负责公司产品的生产、质量监控、设备管理等工作。
④销售部：负责公司产品的销售、市场开拓、客户关系维护等工作。
⑤财务部：负责公司财务管理、资金运作、税务筹划等工作。
⑥行政部：负责公司行政管理、后勤保障、安全保卫等工作。
3. 机构职责（1）董事会：负责公司整体战略规划、重大决策及公司治理。
（2）总经理办公室：负责公司日常运营管理、内部协调、外部沟通。
（3）职能部门：根据公司业务发展，分别负责各自领域的具体工作。
二、公司管理制度1. 人力资源管理制度（1）招聘制度：严格按照公司招聘流程，确保招聘到优秀人才。
（2）培训制度：定期组织员工培训，提高员工综合素质。
（3）薪酬福利制度：实行具有竞争力的薪酬制度，为员工提供完善的福利待遇。
（4）绩效考核制度：建立科学合理的绩效考核体系，激励员工努力工作。
2. 生产管理制度（1）生产计划制度：根据市场需求，制定合理的生产计划。
（2）质量管理制度：严格执行ISO9001质量管理体系，确保产品质量。
（3）设备管理制度：定期对设备进行维护保养，提高设备利用率。
3. 销售管理制度（1）销售政策制度：制定合理的销售政策，激发销售团队积极性。
（2）客户关系管理制度：建立完善的客户关系管理体系，维护客户利益。
组织机构管理制度(3篇)
组织机构管理制度（3篇）组织机构管理制度（精选3篇）组织机构管理制度篇11.目的为规范公司安全机构设置、安全管理人员配置、安全管理人员业务管理，达到安全机构和人员的动态管理目的。
2.范围适用于公司安全机构设置和安全人员配置及日常管理工作。
3.术语和定义3.1专职安全管理员：指公司生产部门配置的负责本公司日常安全生产、消防安全、交通安全、职业卫生、治安保卫监督管理工作的人员。
3.2兼职安全管理员：指公司各部门配置的协助本部门做好安全生产、消防安全、交通安全、职业卫生管理工作的人员。
4.职责4.1总经理全面负责公司安全生产工作，担任安全生产领导小组主任；负责组织设置各职能部门和人员。
4.2分管安全副总经理直接负责公司安全生产工作，负责组织安全生产领导小组日常工作；负责具体组织配置各部门安全管理人员。
4.3生产部门是公司安全生产领导小组的常设机构，负责安全生产领导小组办公室的日常工作；负责对各部门安全管理人员的业务工作进行督导。
4.4办公室：负责公司安全管理人员的任职培训和资质确认，负责安全管理人员的配备等工作。
4.5各部门：负责本部门相关安全管理人员的配置和日常管理。
5.工作程序及要求5.1安全机构设置5.1.1公司成立安全生产领导小组，由公司总经理任安全生产领导小组主任。
安全生产领导小组作为公司职业健康安全和环境管理的议事、决策和监督的.最高安全领导机构。
5.1.2公司领导班子作为公司职业健康安全和环境管理工作的最高安全管理层，负责在公司安全生产领导小组领导下，按各自职责和权限，组织领导开展各项职业健康安全和环境管理工作。
5.1.3公司设置生产部，是公司安全生产领导小组的常设办事机构（即安全生产领导小组办公室）。
负责安全生产领导小组日常工作的开展，具体组织对公司安全生产管理工作的落实情况进行指导、监督、检查和考核。
5.1.4公司各部门按照一岗双责的要求，具体负责各自责任范围内的相关职业健康安全和环境管理工作。
企业组织架构管理制度完整版
企业组织架构管理制度一、目的为了规范企业的组织架构管理，明确各部门的职责和权限，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部的组织架构管理。
三、职责1. 总经理负责审批和调整公司的组织架构。
2. 人力资源部负责制定和组织架构调整方案，并组织实施。
3. 各部门负责人负责配合人力资源部完成组织架构的调整工作。
四、组织架构设置原则1. 业务导向原则：组织架构的设置应以公司业务为核心，确保各部门能够有效地支持业务发展。
2. 扁平化管理原则：尽量减少管理层级，提高信息传递和决策效率。
3. 部门协作原则：确保各部门之间有良好的沟通和协作机制，避免出现职责重叠或空白的情况。
4. 动态调整原则：根据公司战略和业务发展需要，适时调整组织架构，保持组织的灵活性和适应性。
五、组织架构调整流程1. 分析评估：人力资源部对公司现有组织架构进行分析评估，找出存在的问题和不足。
2. 制定方案：人力资源部根据分析评估结果，制定组织架构调整方案，明确各部门的职责和权限。
3. 征求意见：人力资源部将调整方案征求各部门负责人的意见和建议，并进行修改和完善。
4. 审批实施：总经理审批调整方案，人力资源部组织实施。
5. 培训和宣导：人力资源部对新调整的部门和人员进行培训和宣导，确保调整后各项工作能够顺利进行。
六、监督检查1. 人力资源部负责对各部门的组织架构执行情况进行监督检查，确保各部门能够按照调整后的职责和权限开展工作。
2. 审计部门负责对组织架构调整的过程和结果进行审计，确保调整的合规性和有效性。
七、附则本制度自发布之日起施行，由人力资源部负责解释和修订。
公司组织机构及管理制度
公司组织机构及管理制度公司组织机构是指公司内部各个部门之间的职能关系和工作流程，管理制度则是指公司内部各种规章制度和流程规定。
一个合理的公司组织机构和管理制度对于公司的正常运营非常重要，能够提高工作效率，优化资源配置，提高绩效，并为员工提供明确的工作方向和发展路径。
一、公司组织机构1.公司形式：公司可以是以股份制为基础的有限责任公司，也可以是其他形式的公司，如合伙公司等。
2.董事会：董事会是公司的最高决策机构，负责公司的战略制定和决策，由股东选举产生。
3.总经理办公室：总经理办公室是公司内部的执行机构，负责执行董事会的决策，管理公司的日常运营。
4.部门设置：根据公司的业务范围和规模，可以设立多个部门，如销售部、市场部、财务部、人力资源部等。
各个部门之间要建立良好的沟通和协作机制。
5.职位设置：公司根据各个部门的需求，设立不同的职位。
职位应具备明确的职责和权力范围，能够为员工提供明确的工作目标和发展路径。
二、公司管理制度1.公司章程：公司章程是公司的基本规则和制度，包含公司的名称、组织形式、股东的权益等内容。
2.决策机制：公司应建立合理的决策机制，明确决策的权限和程序，确保决策的公正和透明。
3.招聘与培训制度：公司应建立科学的招聘制度，确保招聘的公平和效果。
同样，公司还应建立完善的培训制度，为员工提供持续学习的机会。
4.绩效考核制度：公司应建立科学的绩效考核制度，根据员工的工作成果和能力，进行绩效评估，以便针对不同的绩效水平，做出相应的激励和调整。
5.奖惩制度：公司应建立健全的奖惩制度，激励员工积极进取，同时对违反公司规定的行为进行纠正和惩罚。
6.投资决策制度：公司应建立科学的投资决策制度，明确投资标准和程序，降低投资风险，并确保投资项目的有效运营。
7.信息管理制度：公司应建立完善的信息管理制度，保护公司的商业机密，确保信息的安全和可靠。
8.组织文化建设：公司应注重组织文化的建设，塑造积极向上的工作环境和团队氛围，增强员工的归属感和凝聚力。
公司组织机构设置管理制度
第一章总则第一条为规范公司组织机构设置，明确各部门职责，提高工作效率，促进公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括各部门、子公司及分支机构。
第三条公司组织机构设置应遵循以下原则：1. 符合国家法律法规和公司章程；2. 适应公司发展战略和业务需求；3. 结构合理，职责明确，层级清晰；4. 高效运作，便于协调和沟通。
第二章组织机构设置第四条公司组织机构设置包括以下层级：1. 股东大会：为公司最高权力机构；2. 董事会：负责公司重大决策；3. 监事会：负责对公司财务和经营管理进行监督；4. 执行董事：负责公司日常经营管理；5. 各部门：包括综合办公室、财务部、人力资源部、市场部、技术部等；6. 子公司及分支机构。
第五条各部门职责如下：1. 综合办公室：负责公司行政、人事、档案、后勤等工作；2. 财务部：负责公司财务管理、会计核算、资金运作等工作；3. 人力资源部：负责公司人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利等工作；4. 市场部：负责市场调研、品牌推广、广告宣传等工作；5. 技术部：负责技术研发、产品创新、技术支持等工作。
第三章组织机构调整第六条公司组织机构调整应遵循以下程序：1. 提出调整方案：由相关部门或执行董事提出组织机构调整方案；2. 审议通过：董事会审议通过调整方案；3. 执行调整：根据调整方案进行组织机构调整。
第四章职责权限第七条各部门负责人对本部门工作全面负责，具体职责如下：1. 严格执行公司规章制度，确保部门工作有序开展；2. 制定本部门工作计划，并组织实施；3. 管理本部门人员，提高员工素质；4. 协调本部门与其他部门之间的关系，确保公司整体工作顺利进行。
第五章附则第八条本制度由公司董事会负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行。
第十条本制度如与国家法律法规及公司章程相抵触，以国家法律法规及公司章程为准。
组织架构及权限管理制度
组织架构及权限管理制度1. 导言本规章制度旨在确立公司的组织架构及权限管理制度，明确各部门职责和权限，提高组织运转效率，促进协作与沟通，保障公司正常运营。
2. 组织架构2.1 公司级组织架构公司采用扁平化组织架构，包含以下几个层次：—高级管理层：包含董事长、总裁、副总裁等，负责公司整体决策、战略规划和资源调配。
—部门主管：依据业务需要，设立各部门，分别负责各自的职能范围，直接汇报给高级管理层。
—基层员工：依据部门需求，设立相应岗位，负责具体工作任务的执行。
2.2 部门设置与职责划分2.2.1 研发部门•职责：负责公司产品研发、技术创新和项目管理，保障产品质量和研发进度。
•权限：具有指定研发项目和资源调配权限，并能提出研发计划和预算。
2.2.2 销售部门•职责：负责公司产品销售和市场拓展，完成销售目标，并供应客户服务和售后支持。
•权限：具有确定销售策略和价格策略的权限，并能指定销售目标和销售渠道。
2.2.3 运营部门•职责：负责公司日常运营管理，包含人力资源、财务管理、采购和供应链管理等。
•权限：具有订立公司运营策略和管理制度的权限，监督和掌控公司运营过程。
2.2.4 市场部门•职责：负责市场调研、品牌推广和营销活动的策划与执行，提升公司形象和市场份额。
•权限：具有订立市场推广计划和市场调研方案的权限，并能进行市场活动的预算和执行。
2.2.5 技术支持部门•职责：负责供应产品技术支持和解决客户的技术问题，帮助销售部门完成售前工作。
•权限：具有回应客户技术问题和处理售前技术支持的权限，并能与研发部门沟通问题和反馈改进看法。
2.3 职权调配与透亮化原则公司在职权调配时，遵从透亮化原则，确保公正、合理、规范。
具体原则如下：—职权的划分应符合岗位职责和业务需要，避革职权集中和职权冲突。
—职权的调配应明确职责与权限的界限，保障工作的顺畅进行。
—职权的调配应公示或告知相关人员，确保透亮化、公平公正。
3. 权限管理3.1 管理权限•高级管理层具有最高权限，包含决策、授权和资源调配等，对公司战略和发展方向起决议性作用。
企业组织机构管理制度
企业组织机构管理制度第一章总则第一条为了规范企业组织机构管理，优化治理结构，完善管理体制和运行机制，根据《中华人民共和国公司法》、《企业内部控制基本规范》以及《公司章程》的有关规定，特制定本制度。
第二条企业组织机构管理制度遵循以下原则：（一）必须支持企业的整体发展战略。
（二）应扁平、紧凑、高效，并保持相对稳定。
（三）机构职能应清晰、精简、责任明确。
（四）应有利于各部门、业务单元之间的高效沟通与合作。
第二章组织架构的设置第三条业务执行单位。
在公司总经理下，作为执行业务的单位，设立部门、办公室，在部门、办公室的业务运作中，为了便于实施监督，可设立不同的岗位。
第四条职务级别。
在部门、办公室、分公司中分设总经理助理、部门部长、副部长、高级经理、经理、职员等。
第五条临时编制。
必要时，公司可以临时成立部门，并明确它们的分工和权限。
第六条根据公司整体发展战略的需要以及《公司章程》的有关规定，公司基本组织架构设置见附件《企业组织架构图》。
第三章职责权限第七条股东大会、董事会、监事会的职责权限。
第八条总经理的职责权限。
第九条各部门、办公室、分公司的职责权限。
第十条岗位的职责权限。
第四章组织架构调整第十一条组织架构调整的原则。
第十二条组织架构调整的程序。
第十三条组织架构调整的审批。
第五章组织架构管理制度实施与监督第十四条组织架构管理制度的实施。
第十五条组织架构管理制度的监督。
第十六条组织架构管理制度的检查与评估。
第六章附则第十七条本制度的解释权归公司董事会。
第十八条本制度的修改权归公司董事会。
第十九条本制度的制定与修改，应经公司董事会审议通过。
第二十条本制度自发布之日起施行。
附件：企业组织架构图注：以上仅为企业组织机构管理制度的部分内容，如需完整版，请参考相关法律法规和公司章程的规定。
公司组织机构及管理制度
内部审计与监督机制
建立内部审计制度
设立内部审计部门或指定内部审计负责人，定期对公司财务状况、业务流程、管理制度等方面进行全 面审计，及时发现和纠正存在的问题。
实施监督机制
通过建立监督制度，明确监督主体、监督对象、监督方式等，对公司运营过程进行全方位的监督，及 时发现和纠正违规行为。
外围环境与政策变化对公司的影戏及应对策略
通过减少管理层级，加快信息传递速度，提高 决策效率。
专业化分工
根据业务需求，将公司划分为不同的专业部门 ，提高专业能力和服务质量。
灵活性调整
根据公司战略和市场变化，灵活调整组织结构，以适应市制度完善及改进规划
制度梳理和完善
对公司现有管理制度进行全面梳理和完善 ，确保制度的完整性和适用性。
分析外围环境变化
关注国内外经济、政治、社会等环境的变 化，分析对公司经营的影响，及时调整经 营策略和措施。
VS
应对政策变化
关注国家政策、法规的变化，及时了解并 遵守相关政策法规，制定应对策略，确保 公司合规经营。
CHAPTER 05
公司未来组织结构及管理制 度规划
公司未来组织结构规划
组织结构扁平化
采购合同
公司与供应商签订采购合同 ，明确采购物资的规格、质 量、价格、交货期等条款。
采购验收
公司建立采购验收制度，对 采购的物资进行质量检验、 数量核对和价格核实等，确 保采购物资符合要求。
安全管理制度
安全培训
公司开展安全培训教育，提高员工的安全意识和安 全操作技能。
安全检查
公司定期进行安全检查，发现和处理安全隐患，预 防事故的发生。
部门设置
人事部
负责公司人力资源管理工作，包括招 聘、培训、绩效管理等。
公司组织机构管理制度
公司组织机构管理制度第一章总则第一条为了规范公司组织机构管理，提高公司管理水平，依法保障员工权益，制定本制度。
第二条公司组织机构管理制度适用于公司全体员工，应当严格遵守。
第三条公司组织机构管理应坚持科学、规范、高效的原则，完善公司的组织结构，优化管理流程，促进公司各部门间的协作和沟通。
第四条公司组织机构管理应当坚持服务于公司业务发展和服务于员工的原则，依据公司经营情况和业务需求不断进行调整和优化。
第五条公司组织机构管理制度由公司总经理负责监督实施，各部门负责人必须严格执行并负责本部门的组织机构管理工作。
第二章公司组织机构设置第六条公司设置总经理办公室、财务部、市场部、人力资源部等若干部门，各部门职责由各部门负责人负责。
第七条公司总经理办公室设置总经理、副总经理、秘书等职位，总经理办公室负责公司日常经营管理工作，协调各部门间的工作。
第八条财务部负责公司财务管理、会计核算等工作；市场部负责公司产品的市场推广和销售工作；人力资源部负责公司员工的招聘、培训、绩效考核等工作。
第九条公司各部门应根据实际业务发展情况，不断进行组织机构的调整和优化，保持公司组织机构的灵活性和适应性。
第十条公司组织机构变更应当经过总经理办公室的审批，并报总经理批准后方可实施。
第三章公司组织机构管理第十一条公司各部门应当建立科学的管理制度和规范的流程，明确各部门的职责和权限，并严格执行。
第十二条公司各部门应当建立健全的内部沟通机制，加强部门间的协作和协调，提高工作效率。
第十三条公司各部门应当建立健全的信息共享机制，确保信息的畅通和及时传递。
第十四条公司各部门应当建立健全的考核和激励机制，激励员工积极工作，提高工作绩效。
第十五条公司各部门应当及时上报工作进展情况和处置问题，确保公司管理的及时决策和反应。
第四章公司组织机构管理的监督与评估第十六条公司总经理办公室应当加强对各部门的监督和检查，及时发现和解决工作中存在的问题。
第十七条公司总经理办公室应当建立年度评估制度，对公司各部门的工作进行评估，发现问题及时进行调整和改进。
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管理制度标题：公司组织机构管理制度编号：ZZJG-001版次：A/0发布日期：制定：审核：顾问：批准：XXXX有限公司（管理部）XX年XX月公司组织机构管理制度1、目的：为了更好的完善企业管理工作，明确企业管理组织程序，达到提高企业经营效率的目的。
2、范围：本制度规范了公司组织机构的管理模式、功能、程序，部门和岗位设置、职责等，适用于企业内部的管理运作。
3、职责3.1公司组织管理制度由管理部负责制定，管理部负责根据公司的发展需要，对公司组织机构进行制定、修改、发放、检查，并根据组织机构的设置，制定各部门的职责及岗位职责，以及工作流程等。
3.2其他部门配合综合部做好公司组织机构的管理工作，并根据组织机构所规定的部门职责及岗位职责的要求做好本职工作。
4、组织机构管理办法4.1 组织机构图4.2 组织机构设置4.2.1公司组织管理在总经理的领导下，设立总经理负责制。
4.2.2公司组织管理层分为高层、中层、基层三个层次。
4.2.3管理程序分别为总经理、副总经理。
4.2.4根据组织机构管理原则下设岗位及部门为：①高层：总经理、副总经理。
②中层：部门主管。
③部门：管理部、技术研发部、工程项目部、工程维护部、业务部。
4.2.5 部门设置的功能：①管理部：负责建立公司的各项行政管理制度，并对各项管理制度实施情况进行检查。
根据公司目前的管理要求，公司行政事务及财务、仓库、合同管理等统一由管理部管理。
②技术研发部：负责公司技术研发。
③工程维护部：负责公司产品的维护，退换货及客诉的处理。
④工程项目部：负责公司项目的安装指导、调试，下设调试和设计。
⑤业务部：负责公司项目的业务开拓和应收账款的追踪，分业务员和业务助理。
5、部门职责、岗位职责5.1总经理职责5.1.1负责公司全面经营管理工作；5.1.2制订公司发展规划，组织实施公司经营计划和投资方案；5.1.3组织实施公司内部人事、财务经营管理的设置方案；5.1.4组织实施公司章程；5.1.5公共社会关系处理；5.1.6负责公司采购管理工作；5.1.7负责公司管理人员的任免。
5.2 副总经理职责5.2.1在总经理的领导下，负责公司日常管理工作；5.2.3负责检查各项制度的落实情况；5.2.4负责制定公司业务开拓计划和实施；5.2.5负责公司工程项目的管理并指导监督各部门主管的工作情况；5.2.6负责公司项目、维护、业务人员的聘用、培训、考核、奖惩、降级、辞退等；5.2.8负责配合总经理做好其他方面的工作。
5.3管理部职责5.3.1在总经理的领导下，负责管理部的日常管理工作；5.3.2负责建立公司的各项管理制度，并对制度的实施情况进行检查；5.3.3负责公司的行政、人事管理工作；5.3.4负责公司员工考勤及工资核定；5.3.5负责公司的办公用品采购和管理；5.3.6负责公司档案管理工作；5.3.7负责公司外来人员的接待；5.3.8负责公司对外事务的联络；5.3.9协助其他部门做好行政事务的处理；5.3.10负责公司会议的安排；5.3.11负责公司财务的管理；5.3.12负责公司仓库管理；5.3.13负责公司合同管理。
5.4行政（人事）职责5.4.1负责公司员工的聘用、培训、考核、奖惩、晋升、降级、离职；5.4.2负责公司员工薪资、福利的分配与发放；5.4.3负责公司考勤、卫生、安全等；5.4.4负责公司会议的召集、记录及会议决议的监督执行；5.4.5负责公司办公用品的管理与发放，并对公司财产进行管理；5.4.6负责公司行政文件的打印、复印、整理和归档；5.4.7负责公司日常文件的起草，表单的制作；5.4.8负责公司对外事务及证件的办理；5.4.9协助处理总经理、副总经理临时交办的其他事项。
5.5财务职责5.5.1根据合法、有效的原始凭证，编制记账凭证；5.5.2做好明细账的登录、核对工作；5.5.3根据管理需要，提供各种管理报表所需要的资料；5.5.4根据财务规定审核收付款凭证，及时办理货款支付及报销费用现金支出；5.5.5认真做好货款及其他款项的回收工作，办理现金收款时要点数准确，提高辩别假币的能力，避免收受假币而给公司造成损失；5.5.6认真遵守现金结算制度，收到货款及时存入银行，不准坐支货款，确保资金安全；5.5.7遵守银行结算制度，不得利用公司账户为其他单位和个人套取现金，不准出借公司账户；5.5.8根据收付款凭证，每日登记现金日记帐，银行存款日记账；5.5.9现金日记账要月清日清，每日核对库存现金，确保资金安全；5.5.10每月银行存款日记账与银行对账单核对，编制未达账项调节表。
5.5.11在财务管理方面为仓库提供业务上的指导和监督；5.6合同管理职责5.6.1负责公司所有项目合同的借、存档管理；5.6.2负责公司已竣工项目合同的存档管理；5.6.3负责公司所有项目合同收款计划的管理；5.6.4负责依据项目合同和工程进展制定采购计划；5.6.5负责建立合同档案资料。
5.7仓管职责5.7.1负责产品设备系列的标识和入库、出库控制；5.7.2负责定期组织仓库物资的盘点和核对工作，并上报主管；5.7.3负责妥善保管贮存库存记录并保证其完整准确、信息及时可靠；5.7.4负责仔细核对入、出库产品的名称、数量、规格等，并登记上账；5.7.5利用已有标识或新加标识和使用卡片标签等，标明物品规格型号、名称与数量，做到帐、卡、物一致。
并放置在所规定的区域；5.7.6负责产品退、换货的管理工作；5.7.7其他部门应配合仓库做好管理工作。
5.8技术研发部职责5.8.1负责公司代理产品性能的实验工作；5.8.2负责公司工程软件系统的研发工作；5.8.3负责公司项目的自控、消防、安防、网络布线地板等先进弱电技术的开发与应用；5.8.4负责公司项目部、维护部的技术支持；5.8.5负责掌握行业技术的发展动向，为公司的经营决策提供数据资料；5.8.6负责技术文件的管理和保密工作。
5.9工程项目部职责5.9.1负责工程项目的分析和安装系统设计；5.9.2负责工程项目的产品安装指导说明；5.9.3负责工程项目的调试工作；5.9.4负责工程项目的进展追踪；5.9.5负责与施工方的事务联络；5.9.6负责工程现场的考察工作；5.9.7负责做好工程项目的资料管理工作；5.9.8负责定期做好工程项目的进展、调试情况的总结汇报工作；5.9.9负责做好工程项目的调试纪录，应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、调试日期、产品调试情况等相关信息，要求施工方负责人确认签字，并上交上级主管评定存档；5.9.10调试时产品有问题时，负责及时与公司联系，确保公司产品及时补货、供货；5.9.11负责完成上级交待的任务。
5.10工程维护部5.10.1工程竣工验收后，负责与工程项目部做好项目的衔接和移交工作；5.10.2负责建立工程项目维护的档案，兑现公司对客户服务的承诺；5.10.3负责工程现场维护，对需要上门服务，应及时赶赴现场处理各种故障，出发前要携带有关检测工具和备品配件；5.10.4负责做好工程维护的纪录，应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、维护日期、产品维护期限等相关信息，查清存在的问题和故障现象，以上内容登记清楚后，汇报上级主管并存档；5.10.5负责对损坏产品的原因鉴定说明，并及时做相应的维护处理，包括与甲方的沟通及责任判定，产品的换货处理等。
5.11业务部职责5.11.1在副总经理的领导下，负责公司业务运作；5.11.2负责公司业务管理工作，并建立相关制度；5.11.3负责业务人员的培训及管理；5.11.4负责做好产品推荐工作；5.11.5负责制定市场开拓计划，完成公司下达的项目量目标；5.11.6负责公司应收帐款的回收工作。
5.11.7负责建立和完善客户资料的管理；5.11.7负责业务员的绩效考核。
5.12业务员职责5.12.1在副总经理的领导下，负责业务开拓工作；5.12.2负责完成公司下达的业务指标；5.12.3定期做好周计划、月计划报表并及时上报；5.12.4负责做好业务活动的配合事项。
5.13业务助理职责5.13.1在副总经理的领导下，负责业务部的日常事务性工作；5.13.2负责处理本部门与其他部门之间的工作关系；5.13.3负责做好业务会议的通知、记录及整理；5.13.4负责收集业务人员的业务计划；5.13.5负责收集、整理市场信息及时反馈给相关部门；5.13.6负责所服务过的客户进行追踪；5.13.7负责对客诉处理；5.13.8做好公司的发货工作及退换货处理；5.13.9协助其他部门做好客户的管理。
6、其他6.1根据公司设置的组织管理原则，对每个部门的具体人员采用工作内容具体分解表，将每个人员的职责、岗位说明，同时确定主要工作和兼职内容及其他具体工作细项内容等，这样就可以明确公司每位人员的工作分工及内容，若人员变动就可以直接调整《公司人员工作分解表》。
6.2随着公司的发展，公司定期进行组织机构的重新调整及岗位、部门内容的调整，并对本制度进行修改，重新发布。