员工培训周计划表

员工培训周计划表

说明：1、每周须安排一次培训计划，按照培训计划，各有关部门实施培训内容，并做好考核等项工作。

2、培训主要内容包括：员工行为规范、营业员服规范、优质服务奖惩条例、“三包”管理规定、优质服务措施、现场服务管理规定等、安全生产法、企业安全经营管理规定等、消防法、各岗位消防安全责任制、应对和处理

突发事件安全保卫预案、职工奖惩条例、考勤管理规定、商业职业道德、商业实用英语、计划生育管理规定等等。

3、培训方法：采取集中学习、分组讨论、重点提问、总结考核、组织观看光盘、请专家授课等形式。可适当搞一些寓教于乐的比赛、竞赛活动，营造良好的学习氛围