公共关系学机考复习题

新为平台公共关系复习题

一、判断题

1、公共关系是一门综合性的应用科学。√

2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。√

3、服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。√

4、公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。√

5、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。√

6、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。√

7、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。√

8、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。√

9、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。√

10、组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。√

11、公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。√

12、公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。√

13、在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。√

14、公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。√

15、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。√

16、公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。√

17、公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。√

18、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。√

19、具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。√

20、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。√

21、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。√

22、政府在国内开展公关工作，一般不需要提高知名度。√

23、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。√

24、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。√

25、协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。√

26、边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。√

27、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。√

28、出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。√

29、CI设计一经导入，就不可改变。×

30、整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。×

31、知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。×

32、公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。×

33、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。×

34、全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。×

35、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。×

36、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。×

37、与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。×

38、公共关系是一门专业性的理论科学。×

39、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。×

40、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。×

41、出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提

高经济效益为重要目的的。×

42、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。×

43、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。×

44、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。×

45、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。×

46、艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。×

47、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。×

48、公共关系完全是组织营造生存、发展环境服务的。×

49、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。×

50、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。×

51、美国人不喜欢初次见面就送礼。×

52、交换名片时应当双手递土，而接受名片时，则可以单手接。×

53、名门战略就是利用一些著名人物，托起企业及其产品的品牌。×

54、演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。×

55、在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。×

56、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。×

57、与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。×

58、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。×

59、当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。×

60、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。×

二、单项选择题

1．公共关系可直接称为（A）。

A.公众关系

B.人际关系

C.人群关系

D.社区关系

2．组织公共关系活动的出发点应当是（A）。

A从事实出发 B.从理想出发 C.从利益出发 D.从专家意见出发

3．（A）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A.媒介公众

B.社区公众

C.消费者公众

D.名流公众

4．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A）。

A.倒金字塔结构

B.并列结构

C.顺时结构

D.金字塔结构

5．良好的（A）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。

A.个人礼仪

B.文化素质

C.体态与表情

D.组织形象

6.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A）。

A.双向交流

B.单向交流

C.双向管理

D.单向管理

7.读者选择的余地比较大是（A）。

A.报纸的优点

B.广播的优点

C.电视的优点

D.报纸的缺点

8.当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（A）。

A.并列结构

B.顺时结构

C.特写结构

D.倒金字塔结构

9.反映组织社会影响大小的客观指标是（A）。

A.知名度

B.信誉度

C.美誉度

D.成熟度

10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（A）。

A.晕轮效应

B.刻板效应

C.选择效应

D.首因效应

11.印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（A）。

A.杂志

B.报纸

C.电视

D.广播

12.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（A）

A.服务型公关

B.宣传型公关

C.社会型公关

D.交际型公关

13．组织与公众联结的方式是（B）。