社区工作理论与实务
社区工作中的社会工作理论与实践
社区工作中的社会工作理论与实践社会工作是一门关注社会问题解决和社会福利提升的学科，而社区工作则是社会工作的重要组成部分。
社区工作旨在通过与社区居民合作，解决他们在日常生活中所面临的各种问题。
在社区工作中，社会工作理论与实践密切相关，它们相互促进，共同推动社区的发展和改善。
首先，社会工作理论为社区工作提供了指导和支持。
社会工作理论是社会工作实践的基础，它提供了一套系统的原则和方法，帮助社工们理解和分析社会问题，并制定相应的解决方案。
例如，社会工作理论中的系统论观点认为社会问题是一个复杂的系统，需要综合性的干预措施来解决。
在社区工作中，社工们可以运用系统论的思维方式，从整体上把握社区问题，寻找解决方案。
其次，社会工作实践为社会工作理论提供了实证和验证的基础。
社会工作实践是社会工作理论的检验场所，通过实践，社工们能够验证理论的可行性和有效性。
社会工作实践不仅能够帮助社工们了解社区的具体情况，还能够为理论的修正和完善提供实证数据。
例如，社会工作实践中的案例分析和评估方法，可以帮助社工们更好地了解社区居民的需求和问题，从而指导理论的发展和更新。
社区工作中的社会工作理论与实践相互交织，共同推动社区的发展和改善。
在社区工作中，社工们需要灵活运用社会工作理论和实践技巧，根据具体情况制定相应的工作计划和干预措施。
例如，在解决社区居民的就业问题时，社工们可以通过社会工作理论中的人本主义观点，关注个体的需求和能力，帮助他们找到适合自己的就业机会。
同时，社工们还可以运用社会工作实践中的资源整合和网络建立技巧，与相关机构和组织合作，为社区居民提供更多的就业机会和资源支持。
此外，社会工作理论和实践还需要与其他学科和领域进行交叉和融合。
社区工作是一个综合性的工作，需要借鉴和吸收其他学科的理论和方法。
例如，社会学、心理学和教育学等学科对社区工作的理论和实践都有重要的影响。
社工们需要学习和运用这些学科的理论和方法，以提升社区工作的质量和效果。
老年人社区工作理论与实务
第9讲老年人社区工作理论与实务9.1 概念辨析（一）社区的概念1、“社区”一词的由来“社区”并非中国首创，但目前却被大量运用。
“社区”是Community的意译，最早是由德国社会思想家滕尼斯提出来的。
他在1887年的成名作” Community and Society ”一书中把人类社会分为两个阶段，即“Community”和“Society”，前者是指人们生活的共同体和亲密的伙伴关系，他认为社区是由同质人口组成的，是关系亲密的、守望相助的、疾病相抚、富有人情味的社会群体；后者则指社会出现大量分工之后，出现的一种新型的以个人思想、意志、理性契约和法律为基础的人际关系。
“在共同体里，尽管有种种的分离，仍然保持着结合；在社会里，尽管有种种的结合，仍然保持着分离。
”“人们在共同体里与同伙一起，从出生之日起，就休戚与共，同甘共苦；人们走进社会就如同走进异国他乡。
”——滕尼斯：95，53最早将Community翻译成社区的是我国著名的社会学家费孝通，他于1933年将Community翻译为“社区”，一直沿用至今2、充满歧异的“社区”社区含义丰富，不同的学科对社区有不同的界定，社区在不同的文化背景下也会呈现出不同的含义。
前面已经提到，德国社会学家滕尼斯把社区类型区分为“共同体”和“社会”，他认为，从由自然形成的乡村“社区”这一社会团体，逐渐向异质人口组成的，由分工和契约联系起来的城市“社会”转变是社会变迁的总趋势。
可见，滕尼斯是用“社区”一词的含义与人们现在对“社区”的解释有着明显的差别。
1滕尼斯把社区看成是活生生的集体，而法理社会则是一种机械的组合。
他认为社区比社会更有人情味，他对法理社会的出现以及社会结构带来的根本性破坏忧心忡忡。
尽管如此，他还是客观指出，法理社会取代礼俗社会是不以人的意志为转移1刘君德，靳润成，张俊芳编著《中国社区地理》，科学出版社，2004，P1 。
的，是不可逆转的客观规律。
1936年，美国芝加哥学派的旗手罗伯特·帕克（Robert Ezra Park）在曾试图从社区的基本特点来定义社区，他指出：“社区的基本特点可以概括为：一是按照区域组织起来的人口；二是这些人口不同程度地与他们赖以生存的土地有着密切的关系；三是生活在社区中的每个人都处于一种相互依赖的互动关系之中。
社区工作理论与实务
2.自决 当案主面临价值矛盾时，作为社工要先帮助案主准确的确定问题所 在，找出解决问题的方案，并一一分析优缺点之后，由案主自己做出选 择。 例如：我们可以建议钱女士理出人工流产的优缺点，要她认真分析了这 些理由之后再作出决定。但是，最后的决定一定是钱女士自己做出选择。 这体现了是自决的价值观，自决是案主有权持有和表达自己的观点，并 按自己的观点行事，只要不会损害其他人的权利。
对企业家来说，企业是生产运营操作的载体，是实现自我梦想 与人生价值的舞台。
对企业的一名职员来讲，企业是他们赚钱谋生、实现人生价值 与人生理想的的一个平台。
对社区来说，企业是一个社区单位的有机组成部分。
对社会来讲，企业关系到当地经济的发展，良好企业社会现象 的树立。
…….
一、企业的概述
-
二、目前企业存在的问题
-在国外，企业工会会出资聘请社工为企业员工服务。我国也可以借 鉴这种方式，地方市县级工会在此过程中应加强引导工作，也可以拨 出一部分工会会费购买社工服务，定向提供给急需社工服务的企业， 例如当深圳富士康发生连跳事件后深圳市市委政府启动直接要求民政 局从不同机构借调社工介入面谈。通过此事件后富士康的部分厂部意 识到了社工的角色与功能，于是开始出资向民政局购买社工进驻服务。
二、目前企业存在的问题
-面临人与人关系的重建 （1）职工之间； （2）室友之间； （3）管理者与员工之间（包括一线员工和知识型员工）之间； （4）职工与家属之间关系
二、目前企业存在的问题
-面临人与法关系的重建 （1）职工签订劳动合同，例如是否严格按照国家《劳动法》等法 律执行； （2）资源入职后职业生涯规划的访谈与设计，例如职工入职后是 否人力资源部设有专员从事员工入职后的职业生涯规划设计，有利于 员工在企业无论是技术上还是管理上能得到科学与长远的发展，这无 论是对组织企业来说还是员工自身来说都是双赢之举； （3）职工的用工安全，比如针对特殊岗位有按照法律规定的用工 保护。例如尘肺病患者的案例。
社会工作理论与实务补充复习资料
第五讲社会工作实务通用过程1、分享思路一接案二预估三计划四实施（介入）五评估六结案一接案接案的涵义接案是社会工作实务的开端，指社会工作者和潜在案主开始接触，通过双方沟通达成初步协议一起来解决问题的过程。
接案是与案主建立信任和合作关系的重要阶段，也是成功进行预估和介入的必要前提。
接案前的准备事务性准备对案主相关信息的收集对于初次见面时间、地点、环境方面的安排草拟面谈提纲心理准备一、接案前的准备1.事务性准备（1）信息的收集当接案者拿到相关记录时，要认真研读记录中包含的信息，询问不明之处，并把这些重要的信息熟记在心，以便在初次面谈时能把握重点，还要查阅机构的相关记录以便了解来访者以前是否接受过机构服务，接受过哪方面的服务？由哪位社工提供帮助？社工在相关资料的准备方面，还可以通过其家人、老师、司法人员、医生、邻里等了解情况（2）初次面谈时间、地点和环境的安排时间：在时间和地点的安排上，应征询对方的意见，充分考虑案主的需要，以体现对案主的尊重。
有些案主在上班时间也许无法请假与工作者会面，面谈就要安排在下班后、晚上或周末。
社会服务机构往往实施弹性工作制，以适应案主的需要。
场地：在地点选择方面，除了机构的办公室、接待室外，也可以安排在案主家中、医院、监狱、社区服务中心等地方，总之要方便案主的到达。
对于行动不便者，还要考虑是否有无障碍设施，以可以方便轮椅的进出。
环境：会谈室应有良好的光线和通风设备、适当的空间（避免太狭小或拥挤）、简洁的组合家具、舒适的靠背椅和沙发等。
私密性、安全感、舒适感，包括房间的隔音效果，家具的布置，座位的安排等会谈室的布置宜简洁温馨，可挂一些图片和工作者的专业资格证书等，桌椅摆设也十分讲究。
把椅子摆成90度到130度间的位置，两人之间距离在0.6-1.5米左右。
如遇儿童来访，可以备有适合孩子的玩具、图书等。
（充分考虑案主的特殊情况）穿着：社会工作者在接待案主时宜穿着得体大方，既体现专业人士形象，但也不需要过于正式和讲究，否则也会造成和案主的距离感。
社区工作(第二版)PPT 第二章 西方国家社区工作理论与实践的历史回顾
复习思考题
1.如何评价理论在社区社会工作中的作用？ 2.西方社会工作理论经历了那些发展的阶段？ 3.试述罗斯曼的社区工作三大模式。 4.简述本章所涉及的社区社会工作的实践理
论和实务理论。
第四节 专业社区社会工作的发展
一、专业社会工作的产生和发展
（一）专业社会工作产生的历史原因和早期发展 （二）专业社会工作的高度发展 （三）专业社会工作理论的发展
二、专业社区社会工作的发展
西方社区社会工作的产生与早期慈善 性社会工作的产生紧密相连。比如在早期 西方社会福利救助制度刚发端时，虽然还 没有社区工作这个概念，但大量的社会救 助工作实际上都是通过社区（教区）来实 施的。
三、泰勒和罗伯特的“五分法”
泰勒和罗伯特及其他一些社会工作专 家认为，社区社会工作的理论模式应包括 “社区发展”、“程序发展及服务协调”、 “策划理论”、“政治行动”、“社区联 络”五个方面，这就是著名的“五分法”。
第三节 西方国家社区社会工作实践 的历史回顾
一、中世纪的宗教慈善活动
《济贫法》（ Poor Law）
第二章 西方国家社区工作理论 与实践的历史回顾
第一节 社区社会工作实践理论 第二节 社区社会工作的实务理论 第三节 西方国家社区社会工作实践的历史回顾 第四节 专业社区社会工作的发展
第一节 社区社会工作实践理论
社区工作理论是社会工作理论的重要 组成部分。社区工作理论可以分成“基础 理论”和“实务理论”两大部分。
二、德国的汉堡制和爱尔伯福制
1.汉堡制 2.爱尔伯福制 3.新汉堡制
三、慈善组织会社与睦邻组织运动 1.慈善组织会社 2.睦邻组织运动
四、工业革命与社会安全立法对社区工作的推动
重庆市考研社会工作复习资料社会工作理论与实务技巧梳理
重庆市考研社会工作复习资料社会工作理论与实务技巧梳理社会工作是一门涉及人与社会之间互动关系的学科，其理论与实务技巧的掌握对于社会工作专业的学生来说至关重要。
在准备重庆市考研时，全面梳理社会工作的理论知识与实践技巧是必不可少的。
本文将按照社会工作的学科要求，对考研复习资料进行分类整理，以助于考生更好地掌握社会工作的理论与实践技巧。
一、社会工作理论知识梳理1. 社会工作定义与特点：社会工作是以提升个体、群体和社会福祉为目标，帮助个体解决社会问题和困境的专业实践。
它具有系统性、综合性、实践性和价值性的特点。
2. 社会工作价值观与伦理：社会工作秉持着人道主义、社会公正、尊重人权、自主权和社会变革的价值观，以及保护受虐待、受欺负、贫困和社会排斥的弱势群体为原则。
3. 社会工作理论综述：社会工作的理论体系包括人类发展理论、系统理论、社会学理论、心理学理论等。
这些理论为实践提供支持和指导，帮助社会工作者在解决问题时制定恰当的策略。
4. 社会工作方法论：社会工作的方法包括评估、规划、干预和评估等环节。
在实践中，社会工作者需要依据具体案例和个体的需求来运用适当的方法。
5. 社会工作领域与专业分支：社会工作广泛应用于医疗、教育、福利、儿童保护、老年人保护等领域。
社会工作的专业分支包括家庭社会工作、社区社会工作、医疗社会工作等。
二、社会工作实务技巧梳理1. 社会工作沟通技巧：与个体或群体进行有效沟通是社会工作者必备的技能之一。
倾听、表达、反馈和解释等技巧能够帮助社会工作者与客户建立良好的工作关系。
2. 社会工作评估技巧：评估是社会工作过程中的重要环节，需要社会工作者了解个体或群体的需求、资源和风险因素等。
通过使用开放式问题、观察和记录等技巧，社会工作者可以有效地进行评估工作。
3. 社会工作干预技巧：社会工作干预是指通过采取适当的措施和方法，帮助个体或群体解决问题和改善生活。
社会工作干预技巧包括个案工作、团体工作、社区工作等。
社会工作理论与实务(本)课程教学大纲
《社会工作理论与实务》（本）课程教学大纲一、《社会工作理论与实务》课程说明（一）课程代码：03130014（二）课程英文名称：Introduction to Social Work（三）开课对象：公共事业管理专业本科（四）课程性质：本课程为公共事业管理专业本科生基础选修课。
它是一门应用性很强的学科，旨在对社会发展、社会变迁过程中出现的各种社会问题进行分析，提出对策和工作技巧。
（五）教学目的使学生了解和掌握社会工作的基本理论与基础知识，熟悉社会工作的个案方法、团体方法、社区方法、行政方法及一般的社会工作流程，对社会工作实务领域有较全面的了解。
并通过对社会工作价值体系的传授，培养学生的社会人文关怀素质和专业价值观。
，为献身科学的社会工作奠定基础。
（六）教学内容主要讲授社会工作的基本目标、学科特点和意义；西方和中国社会工作发展的基本过程；社会工作的一些重要流派及其主要理论；社会工作的价值体系；社会工作的基本范畴、基本理论、基本知识；社会工作的三大基本方法：个体工作、小组工作、社区工作；并能运用于解决社会问题。
（七）教学时数教学时数：54学时学分数：3学分教学时数具体分配：（八）教学方式以讲授为主、师生互动的课堂教学为主，社会实践活动为辅。
（九）考核方式和成绩记载说明考核方式为考试。
严格考核学生出勤情况，达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格。
综合成绩根据平时成绩和期末成绩评定，平时成绩占40% ，期末成绩占60% 。
二、讲授大纲与各章的基本要求第一编什么是社会工作第一章社会工作的领域和内涵教学要点：使学生了解社会工作的产生发展过程及与其它社会科学的关系，领会社会工作的内涵和类型，熟悉社会工作的工作领域。
1、社会工作的缘起与发展2、社会工作的领域3、社会工作的内涵和类型4、社会工作与其他社会科学的关系教学时数：3学时教学内容：第一节社会工作的缘起与发展一、西方社会工作产生的历史背景二、西方社会工作的产生三、西方社会工作的发展四、中国社会工作的发展第二节社会工作的领域一、社会工作领域的拓展二、社会工作领域的分类第三节社会工作的内涵和类型一、社会工作的定义二、社会工作的构成三、社会工作的类型第四节社会工作与其他社会科学的关系一、社会工作与社会学的关系二、社会工作与社会心理学的关系三、社会工作与其他社会科学的关系考核要点：1、社会工作的缘起与发展（了解）1．1、西方社会工作产生的历史背景1．2、西方社会工作的产生1．3、西方社会工作的发展1．4、中国社会工作的发展2、社会工作的领域2．1、社会工作领域的拓展（熟悉）2．2、社会工作领域的分类（识记）3、社会工作的内涵和类型3．1、社会工作的定义（领会）3．2、社会工作的构成（识记）3．3、社会工作的类型（识记）4、社会工作与其他社会科学的关系（了解）4．1、社会工作与社会学的关系4．2、社会工作与社会心理学的关系4．3、社会工作与其他社会科学的关系第二章社会工作的功能教学要点：使学生了解我国社会工作的现状，领会社会工作者及其角色，明确社会工作的功能；1、社会工作者及其角色2、社会工作的功能3、社会工作功能的实现4、我国体制转变中的社会工作教学时数：2 学时教学内容：第一节社会工作者及其角色一、社会工作者的特征二、社会工作者在助人过程中的作用三、社会工作者的角色第二节社会工作的功能一、功能的涵义与类型二、社会工作的助人功能三、社会工作对维持社会秩序的意义四、社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解第三节社会工作功能的实现一、实施社会工作的一般过程二、实施社会工作的组织模式三、社会制度对实施社会工作的影响第四节我国体制转变中的社会工作一、体制改革和社会进步对发展社会工作的要求二、当前我国社会工作的组织模式考核要点：1、社会工作者及其角色（识记）1．1、社会工作者的特征1．2、社会工作者在助人过程中的作用1．3、社会工作者的角色2、社会工作的功能（领会）2．1、功能的涵义与类型2．2、社会工作的助人功能2．3、社会工作对维持社会秩序的意义2．4、社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解3、社会工作功能的实现（3．1、实施社会工作的一般过程（熟悉）3．2、实施社会工作的组织模式（熟悉）3．3、社会制度对实施社会工作的影响（了解）4、我国体制转变中的社会工作4．1、体制改革和社会进步对发展社会工作的要求（领会）4．2、当前我国社会工作的组织模式（熟悉）第二编社会工作价值体系与理论第三章社会工作的价值体系教学要点：使学生了解西方社会工作的价值体系，领会价值在社会工作中的地位与作用，明确价值体系的建构对中国社会工作的重要性和必要性1、价值在社会工作中的地位与作用2、西方社会工作的价值体系3、中国社会工作价值体系的建构教学时数：3学时教学内容：第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化二、价值和社会工作的总体界定三、价值和反价值第二节西方社会工作的价值体系一、西方社会工作的价值基础二、西方社会工作传统的价值体系三、西方社会工作价值体系的矛盾与争论第三节中国社会工作价值体系的建构一、建构中国社会工作价值体系的方法论二、中国社会工作价值体系的构建三、中国社会工作教育问题考核要点：1、价值在社会工作中的地位与作用1．1、价值和社会工作的历史演化（了解）1．2、价值和社会工作的总体界定（领会）1．3、价值和反价值（领会）2、西方社会工作的价值体系2．1、西方社会工作的价值基础（领会）2．2、西方社会工作传统的价值体系（领会）2．3、西方社会工作价值体系的矛盾与争论（了解）3、中国社会工作价值体系的建构3．1、建构中国社会工作价值体系的方法论（领会）3．2、中国社会工作价值体系的构建（应用）3．3、中国社会工作教育问题（了解）第四章社会工作理论教学要点：使学生了解西方社会工作理论的发展和逻辑结构，明确理论在社会工作中的地位和作用。
河南省考研社会工作复习指南社会工作理论与实务总结
河南省考研社会工作复习指南社会工作理论与实务总结社会工作是指运用社会科学的知识、方法和技术，通过组织和实施一系列的干预措施，以促进个人、家庭和社区的福祉和社会发展的职业。
在河南省考研中，社会工作专业是备受关注的一个学科，对社会工作理论与实务的熟练掌握是考生们的重要参考，下面将为大家总结一下社会工作理论与实务方面的核心内容。
一、社会工作理论概述社会工作理论是社会工作学习的基础，对于掌握社会工作的核心原理和基本理论具有重要意义。
在考研复习中，我们需要重点关注以下几个方面的内容。
1. 定义与特征：社会工作的定义、特征和职能，以及与其他相关学科的区别和联系。
2. 理论体系：社会工作的理论体系，如人类发展理论、社会系统理论、生态系统理论等。
3. 伦理与价值观：社会工作中的伦理与价值观，包括社会正义、尊重人权、保护弱势群体等。
4. 方法与技能：社会工作的方法和技能，如个案工作、社区工作、政策制定与评估等。
5. 实践模式：社会工作的实践模式，如危机干预模式、社区发展模式等。
二、社会工作实务要点除了理论知识，社会工作实务的掌握和实践经验同样重要。
以下是社会工作实务中的重要要点。
1. 社会工作流程：社会工作的一般流程，包括需求评估、制定干预计划、实施干预措施、评估效果等。
2. 个案工作：个案工作的步骤和技巧，包括社会调查、个案分析和干预。
3. 社区工作：社区工作的策略和方法，包括社区资源整合、社区参与和社区动员等。
4. 政策制定与评估：社会工作在政策制定和评估中的角色和功能，包括政策研究和政策建议等。
5. 团队合作：社会工作中的团队合作和协作技巧，包括与其他专业人员合作和组织间合作等。
三、社会工作案例分析在考研中，社会工作案例分析也是非常重要的一部分。
通过分析真实的案例，可以加深对社会工作理论和实务的理解和应用。
在复习过程中，建议考生们广泛积累、总结和分析各种类型的案例，尤其是与河南省相关的典型案例。
1. 经济贫困案例：如如何帮助贫困家庭脱贫，并探讨与贫困问题相关的社会保障政策。
社会工作理论与实务
社会管理在职研究生《社会工作理论与实务》讲课提纲社会与文化教研部王磊一、教学目的与要求社会工作作为一门学科，属于应用社会学的范畴。
它根据我国社会转型、体制转轨以及社会管理发展的需要，着重讲授国际上较为成熟的社会工作知识、理论和方法，介绍我国社会工作的实践以及社工理论研究的新进展。
通过本课程教学，目的是使学生掌握从事社会工作实践所必须的基础知识和技能，初步具备解决社会实际问题的能力；使学生初步了解社会工作的相关理论和专业社会工作方法，能初步运用社会工作的思维方式观察和分析各种社会问题；引导学生树立社会工作价值观和专业理念，为从事社会服务做好充足准备。
为了实现教学目的，在教学过程中，首先要处理好社会工作的科学性和价值追求之间的关系。
在教学过程中应该坚持以马克思主义为指导，同时用人类社会进步的普遍知识来看待社会工作的具体方法，实现科学性与应用性的统一；其次，要处理好社会工作理论与实务之间的关系，做到理论知识和实务知识并重；最后，要处理好课堂教学和实践（实习）的关系。
社会工作强调价值观培养的重要性，学生价值观的培养和助人方法只有在实践中才能被检验、被强化。
因此，本课程在教学安排上要注意课堂教学与教学实践（实习）的结合，努力做到理论联系实际。
二、教学时间及考核方式共安排76学时，其中面授24学时，答疑辅导4学时，课外自学48学时；结业考核为开卷考试，成绩占70分，平时出勤、参与讨论与模拟训练成绩占30分。
三、授课内容教材：《社会工作概论》（第二版），王思斌主编，高等教育出版社，2012年版。
第一讲社会工作的基本问题本讲着重介绍社会工作的一些基本问题，力图使学生对社会工作有个概括性了解，便于以后更深入领悟社会工作的实质。
第一节社会工作的领域及内涵一、社会工作的缘起与发展（一）西方社会工作的缘起1．资产阶级革命及人道主义的张扬现代意义的社会工作发端于西方社会，崇尚个人的价值，鼓吹人道主义为社会工作的产生奠定了思想基础。
云南省考研社会工作复习资料社会工作理论与实践总结
云南省考研社会工作复习资料社会工作理论与实践总结社会工作在现代社会中扮演着重要的角色，旨在促进社会的发展与进步，改善人民的福祉。
作为一门学科，社会工作理论与实践的学习对于考研的社会工作专业的学生来说至关重要。
为了帮助考生系统复习社会工作理论与实践的知识，本篇文章将对云南省考研社会工作复习资料进行总结。
一、社会工作理论1. 社会工作的定义和特点社会工作是一门以人为本、关注社会发展的专业领域，旨在解决个体、群体以及社区在经济、社会、心理等方面所面临的问题。
社会工作具有目标导向、综合性、实践性等特点。
2. 社会工作的价值观和伦理准则社会工作的价值观包括尊重人的尊严和自主性、关注社会正义和社会权利、注重人际关系和社区建设等。
伦理准则则包括尊重客户的隐私和权益、保护弱势群体的权益、维护职业道德和职业行为规范等。
3. 社会工作理论的分类社会工作理论可以分为个人社会工作理论、群体社会工作理论和社区社会工作理论。
个人社会工作理论主要研究如何帮助个体解决心理、社交、经济等问题；群体社会工作理论研究如何促进群体的互助和发展；社区社会工作理论则研究如何促进社区的发展和自治能力。
二、社会工作实践1. 社会工作实践的基本模式社会工作实践包括直接实践和间接实践两种形式。
直接实践是指社会工作者直接与客户进行面对面的工作，如提供咨询、辅导和支援等服务；间接实践则是指社会工作者通过制定政策、制定计划和组织资源等方式来促进社会的变革与发展。
2. 社会工作实践的方法和技巧社会工作实践过程中常用的方法包括个案工作、团体工作和社区工作。
个案工作是指通过与个体的沟通和交流来解决他们的问题；团体工作则是通过小组的形式提供支持和互助；社区工作则是通过调查研究和组织社区资源来促进社区的发展。
3. 社会工作实践的案例分析社会工作实践案例分析是考研中常见的题型，需要考生分析具体的案例并提出解决问题的措施。
在解决案例问题时，考生要遵循社会工作的伦理准则和方法原则，注重客户的人权和服务过程的专业性。
《社区工作教学课件》第四讲 社区工作的理论
• 新马克思主义的观点:收马克思主义的 影响，认为社会不公平是由资本主义 制度产生的，因此改造资本主义生产 关系才是解决社会问题的关键。 • 新马克思主义的特色是提出了生产方 式虽然是最重要的影响力，但不是决 定性的，不同社会体系都有自身发展 规律，也可以对经济制度产生反作用。
第四讲 社區工作的理论
2015-9
对于理论的理解
1. “理论”是用以解释事物的相互关系或因果关系的一套 概念，能给予人们行动的指引及规范。 2. 是由事物的各种联系或因果关系的概念、判断、原理组 成的知识体系。 • 由实践或实验所证实的理论，被称为科学、真理； • 假说或假设则指在研究最初提出的还没有被证实的理论 观点。
社区工作的理论
基础理论 (实践理论):
揭示“社区”、“社区与社会”以及“ 整个社会”三个不同层次关系的理论架 构。 作用:帮助社区工作者认识和理解其工作环 境、工作对象、选择适当的工作策略。
实务理论:
指社区工作实务中的具体策略、方针、 政策、原则和模式方法等。
• 埃文斯(R．Evans)认为，“实践理论”可理解为 对社会工作宏观环境的分析，是引导社会工作者 介入工作的最高层次的认识工具；“实务理论” 为社会工作一些具体的介入模式，是较狭义的工 作手法、技巧以及有关的原则、规范等。 • 托马斯(D．N．Thomas)则更简明地用“知其然 ”(know—how)和“知其所以然”(know—why) 来区分“实务理论”和“实践理论”(甘炳光、梁 祖彬等，1994)。
具体到社区研究中该理论如何应用：
• 社会冲突理论和社区冲突分析对社会工作者 和社会服务机构人员具有重要的指导意义： • 1、他们可以认识到案主的问题不只是个人 的困难和问题，而更是制度缺陷或社会结构 失调的结果。
社会工作基本理论与实务
社会工作基本理论与实务
第5章 社区工作
社区工作概述
本节课程内容概要
社区的涵义 社区工作的定义 社区工作的要素与特征
5.1社区工作的内涵 5.1.1 社区的涵义
地理型社区 地理型社区
② 外在结构（具有一定规模、大 小等地理范围或人群数量）和 内在意识的整合（意识、身份 和归属感等软件）。
5.1社区工作的内涵 5.1.2 社区工作的定义
：受过一定专业训练的社会工作者 ：以整个社区或者其中的一部分为对象 ：基于助人自助的理念和社会性视角 ：通过组织成员有计划地参与集体行动 ：解决社区问题、满足社区需要、建立和培养成员的 社区意识，发挥其潜能，实现公平、民主、和谐社会。
4. 工作手段 ：通过组织成员有计划地参与集体行动 （以结构导向、从环境入手，发动成员集体参与并利用社会资源）
5. 目标
：解决社区问题、满足社区需要、建立和培养成员的 社区意识，发挥其潜能，实现公平、民主、和谐社会。
（发展成员的社会意识+分配资源）
讨论：怎样识别该社区的问题？并 给出解决方案？
案例：东南小区是一个典型的 老式里弄。居民文化层次多为 中学以下；彼此关系紧密，但 也常常发生纠纷；弄口还有一 个化粪池，由于年久失修，经 常粪水四溢，有时居民甚至直 接将粪便倒在外面，进出小区 不得不忍着臭气掂起脚小心经 过。小区无单独居委会，而是 和其他几个小区合并成一个居 委会。
作业：按照现有对社区工作的认识、结合新 课的预习，针对以下案例设计一套工作方案
案例：东南小区是一个典型的 老式里弄。居民文化层次多为 中学以下；彼此关系紧密，但 也常常发生纠纷；弄口还有一 个化粪池，由于年久失修，经 常粪水四溢，有时居民甚至直 接将粪便倒在外面，进出小区 不得不忍着臭气掂起脚小心经 过。小区无单独居委会，而是 和其他几个小区合并成一个居 委会。
社区工作理论与实务PPT课件
社区理论于实务的内容。
第9章 利用你的事务所 第10章：使用工作群体：委员会、团队和董事
会。 第11章：利用网络和人际网络。 第12章：应用社会营销 第13章：使用倡导性系统方法。 第14章：利用组织：共同行动 第15章：社区社会个案工作。
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第一章：社区实践
社区实践是社会工作的核心。 什么是社区实践？ 社区实践包括社区组织、社会行动、社会计划、
美国个案先驱：Mary Richmond 《Social Diagnosis》1917,《What is the social Casework?》1922-著作。
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社会工作的问题解决策略(重要）
1 认识问题，确立变革所需要的东西。 2 信息搜集。 3 信息分析与评价、个案理论的发展及指定变革计
4 干预和变革的努力。 5 变革努力的评估和结束。
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社会工作的职业前景
《美国新闻》（U.S. NewS）把社会工作列为 热门职业，并认为成为一名社区专业工作者就 是获得这一热门职业的一步：“民选官员正在 雇用这些组织作为社区联络员，以调查选民所 面临的各种问题。工会也雇用他们进行实地调 查，非营利组织把他们派遣到全国各地去考察 当地问题。”
3
社区理论于实务的内容。
第1章：社区实践。 第2章：理论于模型为基础的社区实践。 第3章：社会合社区问题的性质。 第4章：社会工作实践中的社区概念。 第5章：社区干预于项目：让我们的家庭扩展。 第6章：发现和记载社区生活。 第7章：社区实践中的评估应用。 第8章：社区工作中的自我运用：坚毅与自信。
划。
4 干预和变革的努力。 5 变革努力的评估和结束。
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问题解决策略的各个阶段涉及的典型系统
问题解决阶段
201社区工作理论与实践2
201社区工作理论与实践2社区工作是一种为社区民众提供支持和服务的实践方法。
它旨在改善社区的社会、经济和环境状况，促进社区的可持续发展和居民的福祉。
在社区工作的理论和实践中，有几个关键方面需要被考虑和实施。
首先，社区工作需要建立在社区的参与和共同决策基础上。
这意味着社区居民必须被赋予权力和责任，参与社区事务的决策过程。
社区居民需要了解并能表达自己的需求和利益，并与政府、非政府组织和其他利益相关者合作，共同解决社区的问题和挑战。
通过建立民主参与机制，社区居民能够共同制定并实现社区的目标和计划。
其次，社区工作需要关注社区居民的整体福祉。
社区居民的福祉并不仅仅取决于经济发展，还包括教育、健康、社会关系和文化等多个方面。
社区工作应该致力于提供支持和服务，满足居民在这些方面的需求，帮助他们提升生活质量，提高社会参与度。
社区工作应该关注长期发展，而不仅仅是短期的解决方案。
第三，社区工作需要重视和保护弱势群体的权益。
在社区中，有些群体可能更容易受到歧视和边缘化。
社区工作需要特别关注这些群体，提供特殊的支持和服务，确保他们的权益得到保护，并与社区其他成员享有平等的机会和资源。
社区工作也应该努力消除社会不公正的根源，打破社会的不平等和歧视现象。
最后，社区工作还需要建立强大的社区网络和合作伙伴关系。
社区工作涉及到多个利益相关者，包括政府、非政府组织、企业、居民和社区领导者等。
这些利益相关者应该共同合作，形成一个强大的社区网络，共同解决社区的问题和挑战。
社区工作需要促进利益相关者之间的协作和合作，确保资源的充分利用和最大化效益。
为了实施这些社区工作的理论和实践，需要建立专门的社区工作机构和机制。
这些机构负责协调和推动社区工作的进展，制定和实施相关的政策和计划。
同时，社区工作也需要培养专业的社区工作者，具备必要的知识、技能和能力，以有效地开展社区工作。
这些工作者需要具备良好的沟通和协作能力，以及对社区发展和社会问题的深入了解。
2023中级社工考试 社会工作实务 知识
2023中级社工考试社会工作实务知识
2023中级社工实务考试主要涉及社会工作的理论与实践、社会工作方法与技能、社会工作中的专业伦理等方面。
在社会工作的理论与实践方面，考生需要了解社会工作的理论基础，例如系统理论、人本主义、实证主义等，并能够将其应用于实际工作中。
在服务对象的问题解决过程中，需要采用系统性思维方式，综合考虑各种因素，寻找最优解决方案。
在社会工作方法与技能方面，考生需要掌握社会调查、社区参与、个案处理等方法和技能。
例如，社会调查需要考虑问题的范围、目的、方法和数，社区参与需要明确社区的目标和资源，个案处理需要了解个案的特点和处理技巧。
关于社会工作中的专业伦理，考生需要了解社会工作者应该具备的道德品质和行为准则。
例如，社会工作者应该遵守保密原则，尊重个人隐私；不得对服务对象进行任何形式的歧视；要保持客观、中立的态度等。
如果您想获取更具体和详细的信息，建议查阅相关的中级社工实务考试资料或咨询专业人士。
社区工作理论与实践考试大纲
《社区工作理论与实践》考试大纲
一、考试课程名称与考试方式
开放教育行政管理专业（专）社区工作专题讲座课程考试采用开卷形式。
教材采用《社区工作理论与实践》中国华侨出版社出版。
二、本课程考试内容、基本要求与复习方法建议
期末考试命题，主要依据本考试大纲。
在考核层次上，重点掌握的部分要占65%，掌握的部分占35%，了解的部分原则上不作为考试内容，如果涉及，最多不超过5%。
在试题难易程度上，最基本的知识大体占60%左右，稍灵活的题目占20%左右，较难的占20%左右。
三、考试试题的基本题型和所占分数比例
简答题50分；论述题30分：小论文20分。
四、本课程期末复习的范围或各章节复习要点
第一章社区建设总论
重点掌握：1、社区构成要素
2、社区中的类型与功能
第二章社区党建
重点掌握：1、社区党建的紧迫性和重要性
一般掌握：社区的涵义
第三章社区建设管理体制和运行机制
重点掌握：1、社区管理体制概述
2、运行机制
一般掌握：社区自治职权与制度
第四章社区服务
重点掌握：1、社区服务的内容和构成
2、社区服务发展的目标、任务和原则
第五章社区法制
重点掌握：1、社区法制建设的问题
第六章社区治安与综合治理
重点掌握：1、具体途径
第七章社区文明
重点掌握：1、社区文明的方针原则、主要目标
2、六进活动
第八章社区卫生服务
重点掌握：1、社区卫生服务问题与对策
第九章社区环境
重点掌握：1、创建绿色社区
第十章社区教育
重点掌握：构建策略和政策措施。
社区工作实务理论
社会行动模式
1.关心的问题 2.目标 3.策略与技术 4.变革的媒介 5.工作者的角色 6.案主的范围与角色 7.优点 8.缺点
社会行动与社会运动之区別
社会行动并不是社会运动。 社会行动沒有一套清晰的社会意识形态，亦沒 有广泛的动员。 社会行动不像社会运动，希望帶来深远和持久 的社会影响；社会行动只能为社会帶来有限度 的转变，主要为一小撮群体争取利益，改善社 会的不公平制度。 當然，假如能将社会行动所达到的效果汇聚起 来，是有机会引发出社会运动的，但社会行动 的重要目的始终不是要引发社会运动的产生。
一天夜里，社区居民王女士下班回家， 就在她拿出钥匙准备打开楼下的防盗门 的时候，突然出现一个持刀歹徒，王小 姐当场大喊：“救命啊”。可是周围的 邻居没有一位能主动给予王小姐帮助。 王小姐万般无奈，只能眼睁睁地看着歹 徒抢走了自己的肩包。
学习活动1：案例讨论与分享
这两个社区事件随即在社区中广泛传播开来， 几个社区热心人士来到社区中心，希望社区 中心的社工小张帮助他们解决社区问题。
学习活动1：案例讨论与分享
阳光家园是一个新建的商品化住宅小区，社 区居民来自不同的工作单位。至今居民已经 入住三年，但是他们彼此互不认识，相互之 间的来往非常少，平时走在社区里感觉冷清 清的，没有一点活力。
前不久社区里发生的两件事情引起了社区居 民的关注，往日沉寂的社区开始热闹起来。
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学习活动1：案例讨论与分享
请同学们认真思考，社工小张的解决策略 有哪些特点？
内源式发展； 自助、互助及合作； 成立社区居民自己的组织； 重视社区领袖的作用； 社工是辅助者、使能者的角色； 重视志愿者队伍的串联作用。
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香港：指在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务，贡献个人 时间及精神的人。
中国：《中国注册志愿者管理办法》指出，义工（志愿者、志工）：不以物质 报酬为目的，利用自己时间、技能等资源，为社会和他人提供服务和帮助的人。
我的定义：指那些没有报酬，到公立或志愿 服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类 型的社会服务 。
如白领周末休闲方式是开车去粤北山区支教、放电影、捐物等，热心公益。
6、感受与收获（公民参与）
-25.6％“总是非常快乐”，29.1％“大多数时候快乐” -60.3%认为，在义工服务中能体会到他人与社会对自己的需要，并能将这 种需要内化为对自己的认同与肯定 -在最大收获上，3.9%“结交了新朋友，摆脱了烦恼”，20.3％ “自我价 值得到了提升”，11.7% “潜能得到了发掘，学到了新的知识和技能”， 20.4% “学会了关爱他人”等 -每个义工均有不同的收获，其收获的“意义”集中体现在：“能力的提
青年占总人数46.5%，为以青年为主，逐步向其他年龄(如老人)幅射。 以青年为主体的义工队伍提供了优质、高效的义工服务，集中展示了青年 志愿者的青春风采，广泛营造了义工服务的社会影响。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2、性别结构
女性占51.4%，略高于男性（48.6%）。 女性社会地位提高；女性爱心/耐心等，使女性发挥越来越重要的作用。 （全职妈妈是零收入的，她的世界是单调乏味的，她与社会脱节，而我的
8、大众对义工的评价较高
-7.85%评价“非常好”，33 .5%“较好”；8%负面评价。 -义工、非义工对义工的评价都较高。比如，从非志愿者对义工评价看， 38.5％“较好”，7.8％“非常好”，“非常差”和“较差”的百分和仅 占7.4％。
-十六大报告提出“完善志愿服务体系”，号召建立和谐新型人际关系， 改善社会风气，达到社会稳定，促进社会建设。
-中山在发展市场经济、推动社会发展中，积极响应党号召，是中国最 早实施青年志愿者行动的城市之一，经历了“党政领导、政府 推动、民间运作、社会参与”的发展历程。
（一）义工的现状
1、年龄结构
义工服务品质的提升 及义工组织的管理
李晓凤 深圳大学社会学系教授、硕士生导师 香港理工大学社会工作博士
提纲
前言
一、义工与义工服务概述
二、如何提升义工的“服务品质”
（如何做一个称职的义工）
三、义工组织的孵化与管理
一、义工与
义工服务概述
前言
义工的定义
安南：在不为物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为 改进社会而提出服务，贡献个人的时间及经历的人和人群。
高”、“人生价值得到了提升”、“学会了理解和宽容”、“知识的获 取”、“体验了不同的生活”、“认识了许多好朋友”等。 -义工服务是个人生命成长的催化剂，而义工在为他人、为社会付出时也获 得了个人成长。宝马名车与义工。
7、法制保障
-44.2%认为，在服务中，损害义工权益的现象时有发生。 -“一旦发生意外伤害，面临无法寻求援助或获取保障的尴尬局面。” -义工权益保障上存在某些问题。（“罐子事件”） -加强志愿服务立法，明确义工服务法律性质，保障义工及相关主体的合 法权利，已成为义工服务工作当务之急。
义工服务
指利用个人的时间、技能、资源与善心，为邻居、社区和社 会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。
-维护权益与改善环境的服务
-培育“守望相助、互相关怀、共同发展”共同体意识 -体现国家/政府/企业/社区/个人共同承担社会关怀责任，以 缔造不同层面的社会支持网络
一、义工与
义工服务概述
意义
-面临城市发展/环境保护/人与人关系重建等问题挑战； -政府福利资源建构与社会福利服务不足，急需民众志愿参与，人人为 社会和谐献心出力。
亲身经历证明，全职妈妈不仅会创造家庭价值，也会创造社会价值，尤其 是做义工如去福利院照顾孩子或老人，使我生活很时尚、很充实、很忙！）
60.4%的认为，女性比例的提升，体现了志愿服务的公民参与性。 “只有当志愿服务活动演化成为一种公民精神，志愿服务活动才能从实质 上得到发展。”
3、职业结构
-学生36.8% ，企业职员12.3%，公务员10.2%，工人6.6%，教师 7.4%，无固定工作者2.8%，农民2.3%，领导干部1.8%，离退休人 员3.0%，领导干部1.8%。 -学生与企业职员所占比例最高。 -从义工服务可持续发展角度看，义工服务广泛吸收各年龄层次、各行各 业的社会公众、民间组织的参与，扩展了义工服务的公民参与性。
4、学历与专业水平
-学历较高：本科34.5%，高中/中专及以下占28.9%，大专占27.3%， 硕士及以上占8.9%。 -63.7%认为，依托社工服务机构/志愿者协会/NPO组织，开展“社工、义工 ”双工联动，对义工开展系统科学的培训，提高了支教志愿者的专业水 平。 -58.5%的认为，高质量的义工服务离不开专业的服务队伍，要发挥义工作 用，必须对义工进行专业化组织、管理和培训。 （仅有爱心是不够的。如某孤儿院的孤儿被烧死！）
身份要素： -根据自由意愿作选择； -不计金钱财物的酬赏 -以具体行动参与、投入 -所作所为是满足社会需要
义工的三个基本特征
（1）“自愿” 出于自愿而非强迫地参加行动，不受外在诸多因素的干扰； （2）“非营利取向” 从事志愿服务的动机是非营利取向的，不以获取物质报酬为目的， 其行为明显区别于追求个人利益最大化的经济行为； （3）“公益利他” 从事志愿服务的目的是公益利他、造福大众、改善社会和推动人类 发展，而不是为求一己私欲。
5、义工服务的时间
义工服务时间，是测评义工行为与表现最基本依据，也是考察义工对志愿 行为的了解与认知程度的标准，更是义工队伍壮大发展的基础。 -44.8%认为，参与义工服务是利用工余或课余时间 -60.4%选择“从事义工服务的时间长与很长” -71.3%认为，参与义工服务是持续性的，即定期地从事义工服务 充分利用闲暇时间做义工，且做义工在其闲暇时间中占很大比例，已渐渐 成为了现代人的生活方式，有利于志愿服务的长效发展。