会展企业的组织机构43页PPT
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2017年会展公司组织结构、商业模式、行业现状
2017年会展公司组织结构、商业模式、行业现状2017年12月目录一、会展公司内部组织结构图和业务流程 (1)（一）公司内部组织结构图 (1)（二）生产及工艺流程图 (1)1、设计开发流程图 (2)2、生产流程图 (2)3、公司主要产品的工艺流程图 (2)二、会展公司的商业模式 (3)（一）采购模式 (3)（二）生产模式 (4)（三）销售模式 (5)（四）盈利模式 (6)三、会展行业的情况 (7)（一）行业概况 (7)1、行业主管部门和行业监管体制 (7)2、主要法律法规及产业政策 (8)（1）主要法律法规 (8)（2）产业政策 (9)3、细分行业与上下游之间的关系 (11)4、细分行业进入壁垒 (12)（二）市场规模 (13)（三）风险特征 (15)1、政策风险 (15)2、行业竞争加剧风险 (16)3、宏观经济波动风险 (16)一、会展公司内部组织结构图和业务流程（一）公司内部组织结构图（二）生产及工艺流程图公司的业务主要包括设计开发、采购、生产制造、安装服务等阶段，形成了以设计开发和生产为核心环节的业务流程。
1、设计开发流程图2、生产流程图3、公司主要产品的工艺流程图公司主要产品分为便携产品、特装标准化产品、特装非标准化产品三大类，其工艺流程如下：（一）采购模式公司采取以销定产、以产定购的采购模式，同时由于原材料行业特性，公司与供应商通常会签订比较长期的框架协议，具体发货时按市场价格确定供货价格。
采购部结合销售订单或合同、销售计划、现有库存量和公司安全库存量，制订公司的物料需求计划、采购计划，下达采购订单，实施采购，收到物料后，履行验收检验程序、入库，经审批后由财务部门付款。
具体的采购流程如下：（二）生产模式公司通常采用“以销定产”的生产模式，按照订单需求制定并完成生产任务。
生产部门在收到订单后进行评审，会同技术部门研究生产所需技术、工艺，并研究生产到交付的大致周期，包括材料采购时间、生产加工时间等。
第七章 会展企业的组织机构PPT课件
策划效果评估：对实施策划方案可能产生的效果进行预
先的判断和评估。它为以后的会展项目策划提供决策依据。
会展策划管理流程图
总经 理
总经理
销 营 副 总
审批
审批
开始
会展营销调研 提出会展创意 会展主题策划
可行性分析
销
营
报批与备案
副
总
组织设施
审批
审批 活动评估
配合
相 关 部 门
配合
报批与备案
相关部 门，外 部单位
事业部（2） 董事长
❖ 事业部制是分级管理、
总裁
分级核算、自负盈亏
一种形式，即一个公司 总裁办公室
按地区或按服务类别分 战略管理中心
级成若干个事务部，而 公司总部只保留人事决
资产管理中心
财务中心
地区事业部B
C
部
地区事务部A
策、预算和监督权，通
过利润等指标对事业部
进行控制。
务
地区事务部C
事
区
地
人力资源中心
15
策划部经理 策划部
调查方法与调查 根据调查内容。选择适当的 调查方法与工具选取合理、领 25
工具的选择
调查方法并制作相关调查工 导满意度评价在_分以上
具
调查实施
根据已制定的调研计划、调 市场调查计划完成率达到_%
35
查方法与工具，进行调查工
作的具体实施
调查报告的编写 对收集到的信息或资料，及 调研报告完成及时，领导满意 25 时进行整理和分析，并撰写 度评价在_分以上 调研分析报告报相关领导审 核
行政专业人员
后勤人员
人事专员
培训专员
绩效专员
薪酬专员
先的判断和评估。它为以后的会展项目策划提供决策依据。
会展策划管理流程图
总经 理
总经理
销 营 副 总
审批
审批
开始
会展营销调研 提出会展创意 会展主题策划
可行性分析
销
营
报批与备案
副
总
组织设施
审批
审批 活动评估
配合
相 关 部 门
配合
报批与备案
相关部 门，外 部单位
事业部（2） 董事长
❖ 事业部制是分级管理、
总裁
分级核算、自负盈亏
一种形式，即一个公司 总裁办公室
按地区或按服务类别分 战略管理中心
级成若干个事务部，而 公司总部只保留人事决
资产管理中心
财务中心
地区事业部B
C
部
地区事务部A
策、预算和监督权，通
过利润等指标对事业部
进行控制。
务
地区事务部C
事
区
地
人力资源中心
15
策划部经理 策划部
调查方法与调查 根据调查内容。选择适当的 调查方法与工具选取合理、领 25
工具的选择
调查方法并制作相关调查工 导满意度评价在_分以上
具
调查实施
根据已制定的调研计划、调 市场调查计划完成率达到_%
35
查方法与工具，进行调查工
作的具体实施
调查报告的编写 对收集到的信息或资料，及 调研报告完成及时，领导满意 25 时进行整理和分析，并撰写 度评价在_分以上 调研分析报告报相关领导审 核
行政专业人员
后勤人员
人事专员
培训专员
绩效专员
薪酬专员
会展场馆组织管理PPT课件
苏州国际博览中心是国际展览业协会成员，自 2004 年 10 月 20 日 开馆以来， 先后连续举办了几十个大型展览会。其中“中国国际洁净技术论坛暨展览”，其前身 为中国电子学会洁净技术分会洁净技术学术交流会，是中国乃至世界范围内最早、最 专业的洁净室行业交流活动。自2002年北京农展馆举办的第五届论坛暨展览活动起， “中国国际洁净技术论坛暨展览”正式通过国际污染控制联盟的认证，成为世界洁净 室行业主题年会之一，影响力逐渐覆盖亚洲地区乃至世界范围。自2005年开始移师苏 州并成为苏州国际博览中心自办展的支柱。
投资模式投资主体经营者实例国建国营地方政府国有企业戒政府所属的事业单位大部分场馆国建民营政府商业性会展公司宁波国际会展中民建民营国内企业戒私人资本与业化场馆管理公司成都新国际会展中心外商投资外方经营外方投资外资商业化与业会展公司上海新国际博览中心国建合营政府本地上市公司不境外展览集团合资组建的展览公司天津滨海国际会展中心数据来源
上海新国际博览 中心
天津滨海国际会 展中心
中国主要城市展览馆情况
数据来源：刘松萍.国内外展览 场馆现状与投资管理模式分析
2.1.2 会展场馆经营管理模式
中国会展场馆经营管理模式
1、政府机构直接管理 一般是由政府部门直接设立一个事业单位来管理会展场馆。 如：全国农业展览馆直属农业部领导。
2、当地企业管理 在市场化的趋势下，现在大多数的会展场馆已经实行企业化管理。 如：厦门国际会议展览中心由政府投资兴建完成后交由厦门建发集团管理。
2.2.2 会展场馆机构设置和职能权限
1、总经理室 全面负责本场馆工作，协调各项目管理之间的关系，确
保资产的保值增值。 2、办公室
协助总经理做好与各部门的协调、传达、反馈等工作； 负责内部、客户及对外相关部门各项事务的上传下达与沟 通管理。 3、质量检查部
投资模式投资主体经营者实例国建国营地方政府国有企业戒政府所属的事业单位大部分场馆国建民营政府商业性会展公司宁波国际会展中民建民营国内企业戒私人资本与业化场馆管理公司成都新国际会展中心外商投资外方经营外方投资外资商业化与业会展公司上海新国际博览中心国建合营政府本地上市公司不境外展览集团合资组建的展览公司天津滨海国际会展中心数据来源
上海新国际博览 中心
天津滨海国际会 展中心
中国主要城市展览馆情况
数据来源：刘松萍.国内外展览 场馆现状与投资管理模式分析
2.1.2 会展场馆经营管理模式
中国会展场馆经营管理模式
1、政府机构直接管理 一般是由政府部门直接设立一个事业单位来管理会展场馆。 如：全国农业展览馆直属农业部领导。
2、当地企业管理 在市场化的趋势下，现在大多数的会展场馆已经实行企业化管理。 如：厦门国际会议展览中心由政府投资兴建完成后交由厦门建发集团管理。
2.2.2 会展场馆机构设置和职能权限
1、总经理室 全面负责本场馆工作，协调各项目管理之间的关系，确
保资产的保值增值。 2、办公室
协助总经理做好与各部门的协调、传达、反馈等工作； 负责内部、客户及对外相关部门各项事务的上传下达与沟 通管理。 3、质量检查部
第七章会展企业的组织机构.pptx
❖ 主要包括：接待、设备租赁、翻译、司仪、礼仪等 等
会展运营副总
会展服务部经理
会展接待专员 设备租赁专员 会展服务专员 翻译专员
司仪人员
礼仪人员
6、保安部
❖ 保安部是会展活动不可或缺的部门。 ❖ 主要保证会展活动的顺利召开维护安全。
会展运营副总
安全保卫部经理
安全员
保安员
7、信息管理部
会展信息管理部涉及和管理会展服务企业的日常业务。有 效地实现会展集团的资源共享，管理多个会展活动，分类 管理展商和观众等方面数据，全面管理客户关系，使大量 的重复工作可以实现自动处理，防止客户数据因业务人员 流动而流失，并可以直接对会展过程进行有效管理，应用 精确的统计数据辅助企业决策。
行政专业人员
后勤人员
人事专员
培训专员
绩效专员
薪酬专员
长沙红星国际会展中心-部门设置
北京国邦会展有限公司部门设置
公关策划部：
பைடு நூலகம்
媒介关系 项目策划 撰稿 客房服务
会展招商部： 会展策划
会展招商 会展组织
展台展示部:
三维设计 项目管理
会议活动部: 接 待 项目管理 设备租赁
特装制作厂： 漆工组 木工组 焊工组 电工组
❖ 主要工作是在会展服务中，利用空间环境，采用建造、工程、 视觉传达等手段。借助设施高科技产品，将所传播的信息和 内容呈现在公众面前。（包括：展台设计、空间布局设计、 平面设计、照明道具设计、展馆设计等等）
会展运营副总
设计部门经理
三维设计师
平面设计师
美工
5、服务部
❖ 服务部是会展企业的窗口部门，其服务质量的高低 直接影响到企业的形象
会展运营副总
会展运营副总
会展服务部经理
会展接待专员 设备租赁专员 会展服务专员 翻译专员
司仪人员
礼仪人员
6、保安部
❖ 保安部是会展活动不可或缺的部门。 ❖ 主要保证会展活动的顺利召开维护安全。
会展运营副总
安全保卫部经理
安全员
保安员
7、信息管理部
会展信息管理部涉及和管理会展服务企业的日常业务。有 效地实现会展集团的资源共享，管理多个会展活动，分类 管理展商和观众等方面数据，全面管理客户关系，使大量 的重复工作可以实现自动处理，防止客户数据因业务人员 流动而流失，并可以直接对会展过程进行有效管理，应用 精确的统计数据辅助企业决策。
行政专业人员
后勤人员
人事专员
培训专员
绩效专员
薪酬专员
长沙红星国际会展中心-部门设置
北京国邦会展有限公司部门设置
公关策划部：
பைடு நூலகம்
媒介关系 项目策划 撰稿 客房服务
会展招商部： 会展策划
会展招商 会展组织
展台展示部:
三维设计 项目管理
会议活动部: 接 待 项目管理 设备租赁
特装制作厂： 漆工组 木工组 焊工组 电工组
❖ 主要工作是在会展服务中，利用空间环境，采用建造、工程、 视觉传达等手段。借助设施高科技产品，将所传播的信息和 内容呈现在公众面前。（包括：展台设计、空间布局设计、 平面设计、照明道具设计、展馆设计等等）
会展运营副总
设计部门经理
三维设计师
平面设计师
美工
5、服务部
❖ 服务部是会展企业的窗口部门，其服务质量的高低 直接影响到企业的形象
会展运营副总
2016年会展策划公司组织架构和部门职能
2016年会展策划公司组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1 执行部 (2)
2 市场部 (3)
3 设计部 (3)
4 策划部 (3)
5 新媒体影视部 (3)
6 技术研发部 (4)
7 行政部 (4)
8 财务部 (5)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1 执行部
负责制定项目布置方案，包括：根据客户要求，提出合理布置方案；负责制作项目物料清单，包括根据项目布置方案，分析项目所需物料，制作物料清单，制定项目布置报价，根据项目清单，了解物料成本，制作报价；负责制定项目布置安排，根据项目清单及报价，选择合适加工商、供应商，合理安排项目物料的制作；负责项目的跟进执行，安排项目物料进场、施工及撤场。
会展管理—会展组织管理PPT课件
组织设计需要考虑的首要问题是： 组织是设计成管理人的还是管理工作的？
会展
二、会展企业部门设计
会展 企业
策划部 业务部 综合部 管理部 工程部 财务部 人事部 保安部
会展
1. 策划部
策划部 主要工作
基础
企业策划 对会展企业包装 、策划
会展
会展项目策划
制订相应的会展 工作方案
2. 业务部 1
细分市场１
Segment1
市场营销组合
Company marketing mix
细分市场２
Segment2
细分市场３
Segment3
会展
集中性经营战略
2. 组织技术
组织技术即把输入转化为产出的整个过程的技术。
组织技术对会展企业组织结构的影响是： 组织技术越复杂，组织结构的纵向差异程度越高 复杂技术越多，需要的行政人员越多 新组织技术运用，组织结构发生变化 组织技术对小企业影响明显
会展
第一节 会展组织设计 组织设计就是对构成组织的各要素、各 部门进行总体的规划，以保证所构成的 组织是一个有机整体，能够协调动作。
会展
一、组织设计原则
1
经营目标导向原则
2
组织分工协作原则
3
控制管理幅度原则
4
有效约束监督原则
5
动态适应原则
会展
任何一个组织结构没有好坏之分， 而只有适合或不适合的组织结构。 每一种组织结构均有其自身优点和缺点。
总经理
项目管理 部门经理
项目经理
项目经理 项目经理
会展
职能部门 经理
职能人员
职能人员 职能人员
职能部门 经理
职能人员
职能人员 职能人员
会展
二、会展企业部门设计
会展 企业
策划部 业务部 综合部 管理部 工程部 财务部 人事部 保安部
会展
1. 策划部
策划部 主要工作
基础
企业策划 对会展企业包装 、策划
会展
会展项目策划
制订相应的会展 工作方案
2. 业务部 1
细分市场１
Segment1
市场营销组合
Company marketing mix
细分市场２
Segment2
细分市场３
Segment3
会展
集中性经营战略
2. 组织技术
组织技术即把输入转化为产出的整个过程的技术。
组织技术对会展企业组织结构的影响是： 组织技术越复杂，组织结构的纵向差异程度越高 复杂技术越多，需要的行政人员越多 新组织技术运用，组织结构发生变化 组织技术对小企业影响明显
会展
第一节 会展组织设计 组织设计就是对构成组织的各要素、各 部门进行总体的规划，以保证所构成的 组织是一个有机整体，能够协调动作。
会展
一、组织设计原则
1
经营目标导向原则
2
组织分工协作原则
3
控制管理幅度原则
4
有效约束监督原则
5
动态适应原则
会展
任何一个组织结构没有好坏之分， 而只有适合或不适合的组织结构。 每一种组织结构均有其自身优点和缺点。
总经理
项目管理 部门经理
项目经理
项目经理 项目经理
会展
职能部门 经理
职能人员
职能人员 职能人员
职能部门 经理
职能人员
职能人员 职能人员
会展策划与组织课件(PPT 49张)
会议策划与组织
出版社 社文分社
项目六
【学习目标】
会展策划与组织
会展产业是目前的“朝阳产业”，有着巨大 的经济潜力，是国民经济新的增长点。学习 会展服务有助于文秘人员承担相关的会展任 务，同时也可以帮助文秘人员拓展思路，站在
一个高度重新认识会议工作。
1
会议策划与组织
出版社 社文分社
【知识目标】 了解会展的基本概念 了解会展的发展及对经济的影响 了解会展主办方的工作内容 【能力目标】 熟悉会展营销工作的常用技巧 针对不同类型的展会，能够进行会展立项策 划并进行可行性分析 能够针对不同类型的企业，设计相应的参展 方案
4
会议策划与组织
出版社 社文分社
二、会展的类型 （一）按展览内容分 １综合展览指包括全行业或数个行业的展览会 ，也被称为横向型展览会 ２专业展览会指展示某一行业甚至某一项产品 的展览会，如２００７年第１２届上海国际汽车工 业展览会。专业展览会的突出特征之一是常常同时 举办讨论会、报告会，用以介绍新产品、新技术。
5
会议策划与组织
出版社 社文分社
二、会展的类型 （二）按展览性质分 １贸易性质的展览会是为产业即制造业、商业 等行业举办的展览。 ２消费展览是为公众举办的展览，消费性质的 展览基本上都展出消费品，目的是直接销售，如２ ００９年在武汉举办的第十八届中国食品博览会暨 交易会。
6
会议策划与组织
出版社 社文分社
13
会议策划与组织
出版社 社文分社
14
会议策划与组织
出版社 社文分社
一、会展立项 立项，是举办展览的第一步。立项之前，要做 好以下工作： （一）市场分析 在确定会展基本内容之前，要对市场进行全面 审视和多角度分析，包括对会展展览题材所在产业 和市场情况的分析，对国家有关法律、政策的分析 ，对相关会展情况的分析，对会展举办地市场的分 析等。在进行市场分析时，应重点考察准备立项的 会展题材的市场基础与存在的竞争风险。
出版社 社文分社
项目六
【学习目标】
会展策划与组织
会展产业是目前的“朝阳产业”，有着巨大 的经济潜力，是国民经济新的增长点。学习 会展服务有助于文秘人员承担相关的会展任 务，同时也可以帮助文秘人员拓展思路，站在
一个高度重新认识会议工作。
1
会议策划与组织
出版社 社文分社
【知识目标】 了解会展的基本概念 了解会展的发展及对经济的影响 了解会展主办方的工作内容 【能力目标】 熟悉会展营销工作的常用技巧 针对不同类型的展会，能够进行会展立项策 划并进行可行性分析 能够针对不同类型的企业，设计相应的参展 方案
4
会议策划与组织
出版社 社文分社
二、会展的类型 （一）按展览内容分 １综合展览指包括全行业或数个行业的展览会 ，也被称为横向型展览会 ２专业展览会指展示某一行业甚至某一项产品 的展览会，如２００７年第１２届上海国际汽车工 业展览会。专业展览会的突出特征之一是常常同时 举办讨论会、报告会，用以介绍新产品、新技术。
5
会议策划与组织
出版社 社文分社
二、会展的类型 （二）按展览性质分 １贸易性质的展览会是为产业即制造业、商业 等行业举办的展览。 ２消费展览是为公众举办的展览，消费性质的 展览基本上都展出消费品，目的是直接销售，如２ ００９年在武汉举办的第十八届中国食品博览会暨 交易会。
6
会议策划与组织
出版社 社文分社
13
会议策划与组织
出版社 社文分社
14
会议策划与组织
出版社 社文分社
一、会展立项 立项，是举办展览的第一步。立项之前，要做 好以下工作： （一）市场分析 在确定会展基本内容之前，要对市场进行全面 审视和多角度分析，包括对会展展览题材所在产业 和市场情况的分析，对国家有关法律、政策的分析 ，对相关会展情况的分析，对会展举办地市场的分 析等。在进行市场分析时，应重点考察准备立项的 会展题材的市场基础与存在的竞争风险。
会展组织与团队管理概述(PPT43张)
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•
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志愿者的专业服装亮丽醒目，设计突出了澳大利亚潇洒随意、 热爱运动的民族性格。上衣右袖印成不同颜色以区分职责:橙黄色是 赛场服务人员；豆绿色为保安人员；橘红色为医护人员；紫色为交 通运输人员；深绿色为技术保障人员等等。 志愿者以8人编组，组长还负责管理和安全。志愿者与组委会签 订长短不等的合同，有的只干半个月，有的已经干了几年，有的人 在奥运会结束后，还要为残疾人奥运会继续服务。有时他们上下午 上不同的班，上午收门票，下午在场地为观众指路。这样的安排是 为了减少工作的单调乏味。组委会对志愿者的工作条件很注意，规 定一周工作5天，每天不超过10小时，供应两顿饭。志愿者没有收入， 只提供一整套制服，包括色彩斑斓的风雨衣和运动衫、袜子、帽子 以及长裤。当陪同的则是西装上衣代替了花花绿绿的制服。 奥运会闭幕后，新南威尔士州政府和悉尼市议会为所有志愿者 举行了一次庆功大游行。这次游行是近年来规模最大的一次。那天， 志愿者的交通都免费。这些坚守在各个不同岗位的无名英雄们，身 穿制服、身佩证件在市中心的公园集合，然后列队经过市政府，走 过几条热闹的市区大街，参加了一个感谢音乐会。 悉尼奥运会志愿者工作的总时数为545万小时，如果将其折合成 货币，价值可高达1.1亿澳元。志愿者不仅为奥运会提供了大量的人 力资源、降低举办奥运会的成本，更为重要的是，志愿者热心公益、 无私奉献的行为对主办城市乃至主办国的民众有强烈的示范作用， 从而启发社会良知、鼓励人们多为他人考虑，为社会着想，有利于 社会风气的改善，加强社会的亲和力和凝聚力。志愿者是国家 的代 表，展示一个国家民众的道德水平。
一、会展组织管理
会展企业与项目组织结构设计
1．会展企业常用组织结构
大型会展公司组织结构范本
一、会展组织管理
会展企业的组织机构培训课件PPT共42页
会展企业的组织机构培训课件
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
Байду номын сангаас
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
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露
凝
无
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高
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7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
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嗟
Байду номын сангаас
身
后
名
，
于
我
若
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9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
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倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
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46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特