大客户经理述职报告范文
客户经理述职（3篇）
客户经理述职【客户经理述职报告】尊敬的领导：您好！很荣幸能够向您汇报过去一年以来我的工作情况和取得的成绩。
在这一年中，我兢兢业业、努力拼搏，以客户至上的理念，秉承着团结、勤奋、创新、务实的工作作风，全力以赴完成了交给我的各项任务，为公司的发展做出了一份贡献。
具体情况如下：一、工作概述本岗位的工作职责主要包括与客户建立良好的合作关系、制定和实施销售计划、解决客户问题、推动项目进展等。
在此期间，我牢记公司目标，根据公司要求，积极开拓市场，增加销售额，同时也关注客户的需求，提供优质的售后服务，使客户满意度得到了长足的提升。
二、客户合作关系建立我每月主动拜访客户，了解客户对公司产品和服务的需求，根据客户反馈及时调整销售策略。
通过与客户建立和维护密切的沟通渠道，有效增加了客户对我公司的信任度和满意度。
在这一过程中，我始终遵循着诚信、专业、负责的原则，赢得了客户的广泛好评。
三、销售计划执行情况我制定了详细的销售计划，并按照计划的要求开展销售工作。
通过市场调研和客户需求分析，我改进了产品设计，增加了产品的竞争力。
与此同时，我与团队成员合作，共同推动销售计划的执行。
通过我的努力和团队的协作，公司的销售额在去年同比增长了15%。
四、解决客户问题客户在使用产品过程中遇到的问题是我们工作中需要解决的重要环节。
我高度重视与客户的沟通，耐心倾听客户的问题，及时给予回应并寻找解决方案。
同时，我也与技术团队密切合作，及时处理客户问题，用优质的售后服务赢得了客户的信任。
去年，我们客户的满意度得到了大幅提高，客户投诉率下降了10%。
五、项目推动情况作为客户经理，我负责推动项目进展，确保项目按计划顺利进行。
我与项目团队成员之间建立了紧密的合作关系，有效协调各方资源，最大程度地提高了项目的效率和质量。
我们成功完成了一批重要的项目，并在客户那里赢得了良好的口碑。
这为公司未来的发展打下了坚实的基础。
六、自我提升在过去的一年中，我积极参加各种培训机会，并不断学习与提升自己的专业知识和技能。
客户经理年终个人述职报告(11篇)
客户经理年终个人述职报告(11篇)客户经理年终个人述职报告1从20__年到20__年，我分别任职银行公司类客户经理与某公司财务人员，先将这几年来的主要工作内容述职如下。
一、在银行负责负债业务现代银行对于客户都有一种“主动出击”的心理态度，在20__年到20__年这段时间中，我就主要负责有负债业务这一项工作内容，即负债业务，为银行拉存款，维护已有客户，拓展新账户，保证银行存款规模可以稳定或是增长。
在实际的工作中，我一是坚持“上门维护”，上门维护是银行客户经理日常客户关系维护最常见、运用最为广泛的方法。
所以在工作中我通常都是主动上门征求客户的意见．了解客户的需求，设计创新产品．最大限度地满足客户需求。
工作内容不仅包括上门取单、送单和提供咨询服务等传统服务，还包括协助客户进行资金安排．设计理财方案等；第二是走“情感路线”。
客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系客户经理在营销产品的同时，所以我在工作中会尽最大努力运用良好的人际关系、诚挚的个人情感与客户建立稳定、持久的关系；第三是进行“交叉销售”。
银行稳定客户的基本方法有两种：一是提供高质量的维护，二是交叉销售银行的产品。
客户在一个银行得到的服务越多，其转向其他银行的兴趣越小。
所以在工作中我会对客户进行交叉销售，如代发工资、银行卡、储蓄业务、个人理财业务、机构理财业务等；第四，进行顾问式营销。
顾问式营销维护是营销人员在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、创造、说服等能力，满足客户的需要，并能预见客户的未来而提出积极的建议，以求达成双方长期合作的业务关系并实现双方的互利互惠。
顾问式营销的核心是发挥营销人员对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。
我在对企业客户的顾问式营销中，做到了客户优先，是双方都实现了满意共赢，并对客户的业务开展进行了一定的客观指导，为客户提供了具有价值的参考信息。
客户经理工作述职报告5篇
客户经理工作述职报告5篇1.客户经理工作述职报告20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，XX年我个人没有发生一次职责事故。
完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品??汇财通22万元。
营销理财金帐户25个。
在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。
个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。
我查询了他的存款在80万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
大客户经理述职报告10篇
大客户经理述职报告10篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、演讲致辞、心得体会、作文大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work report, work summary, work plan, contract agreement, letter of agreement, speech, speech, experience, composition, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing methods of sample essays!大客户经理述职报告10篇大客户经理述职报告范例10篇述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文。
客户经理2024年述职报告范文(三篇)
客户经理2024年述职报告范文2024年客户经理述职报告尊敬的领导：首先，非常感谢公司给予我这个机会，向大家汇报我在2024年度所完成的工作。
在过去的一年中，我作为客户经理，经历了许多挑战和机遇，积极应对各种变化，取得了一定的成绩。
现将我的工作总结和自我评估如下：一、工作开展情况1. 客户管理：在2024年，我主要负责了XX地区的大型客户管理工作。
通过对客户的深入了解和需求分析，我积极开展了一系列的客户维护工作，包括市场调研、客户关系维护、产品推广等。
在与客户的沟通和合作中，我努力搭建了良好的合作平台，提供专业的咨询和解决方案，得到了客户的肯定和信任。
2. 销售目标达成：在过去的一年中，我所负责的地区销售目标得到了较好的完成。
通过协调销售团队的合作，我引导他们根据客户需求进行拓展，精准推销公司的产品和服务。
同时，我也加强了销售业绩分析和跟踪，及时调整策略，使销售工作更具针对性和效益。
3. 团队管理：作为一名客户经理，团队的管理和培养是非常重要的。
在过去的一年中，我重视团队建设和员工的能力培养，注重员工的职业发展和团队的凝聚力。
通过定期组织团队会议和培训，我帮助团队成员提升了业务水平，激发了他们的工作激情，使团队的整体业绩得到了显著提升。
4. 项目执行：在2024年，公司开展了多个重要项目，我积极参与并负责部分项目的执行工作。
通过与项目组的密切配合，我及时了解项目的进展情况，解决项目中的问题和困难，并协调各方资源，保证了项目按时完成，并取得了良好的评价。
5. 自我学习和提升：作为客户经理，我深知行业竞争的激烈和快速变化的趋势，因此注重自我学习和知识更新。
在过去的一年中，我参加了多个行业会议和培训，不断学习新的市场动态和管理理念，并将学到的知识应用到实际工作中，提高了自己的业务能力和综合素质。
二、存在的问题和不足在工作的过程中，我也发现了一些问题和不足之处。
主要包括以下几个方面：1. 激励机制不完善：目前公司的激励机制相对单一，对于员工的激励手段有待改善。
客户经理述职报告模板5篇
客户经理述职报告模板5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、学习心得、工作总结、工作计划、演讲稿、活动方案、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, learning experiences, work summaries, work plans, speeches, activity plans, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!客户经理述职报告模板5篇述职报告是我们向领导汇报工作情况和成果的重要文档，述职报告是一种有效的沟通方式，能够让领导对我们的工作有更清晰的了解，以下是本店铺精心为您推荐的客户经理述职报告模板5篇，供大家参考。
客户经理述职报告通用7篇
客户经理述职报告通用7篇客户经理述职报告通用7篇一年就这样结束了，我们可以通过一份数值报告，为自己有一个打造良好的开端，那么一起看看客户经理述职报告怎么写吧!下面给大家分享有关客户经理述职报告通用7篇，欢迎阅读!客户经理述职报告篇1尊敬的各位领导：下午好!我是政企部的客户经理__，社会工作了3年后，于20__的6月加入移动公司大家庭，在这两年多的时间里，我从事__厅营销代表，__厅值班经理，于去年_月份借调于政企部做客户经理至今。
一、对现岗位认识根据现在公司由服务转为营销为主的运营模式，我对客户经理的岗位认识，主要归纳为三点：1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己);2、使用营销技巧灵活的拓展我司产品;3、对客户使用产品做好售后服务。
(热心为客户服务，对于客户使用我司产品的关心，这样就又更能恐固与客户之间的关系)二、工作实绩1、对外：在政企工作的半年多时间里，共拓展了6个信息化产品，三个企信通，两个集团彩铃，公路局的OA政务，人社会局的互联网专线。
对于公司在不同时期推出的各种营销方案，我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的KPI任务，现已完成1条20M专线，与产品经理多次努力走访成功签约公路局OA业务。
在所负责实体单位驻地促销30场，并针对各集团的ARPU值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑__个集团成员，销售手机终端约_台。
对集团客户的各项需求与业务咨询，比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等，我都按时保质完成了服务工作。
2、对内：在20__年1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获“优秀学员奖”，7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖三、个人优势与不足1、较强的学习领悟、执行能力;2、有服务精神，有责任心，细心，吃苦耐劳;不足之处：经验尚浅，写作能力有待提高。
四、对现岗位未来工作设想1、多尝试，累积经验与公司共同进步成长，准确全面了解客户需求，灵活运用公司产品为客户提供个性化服务;2、更加专业地推荐使用我司信息化产品，提高电话营销技巧等更高效率的完成KPI外呼指标;3、营造快乐、融洽、上进、互助的团队，共同努力。
2024年银行客户经理个人述职报告参考范文（三篇）
2024年银行客户经理个人述职报告参考范文在农业领域中，一分耕耘一分收获，这一原则同样适用于个人成长与职业发展。
对我而言，本年度是播撒希望的时期，我面临众多挑战，致力于证明自我价值。
银行工作远比想象中复杂，所需掌握的不仅是业务知识。
我们应效仿诸葛亮，对每个行业都要有基本的了解。
因此，这一年是充满挑战与辛勤奋斗的时光。
本年度工作可分为两个阶段，对我而言，也是重要的转折点。
在____月____日前的半年，与去年相似，我默默耕耘在个人的工作领域，日复一日处理紧张而繁琐的业务。
在交行柜面工作的一年半时间里，仿佛被紧箍咒束缚，每一动作都受到严格限制。
逆境造就人才，这一真理再次得到验证。
尽管遇到困难，但在同事们的帮助下，我的业务技能逐渐熟练，服务日益规范，日均业务量保持领先，半年的努力未出现重大失误。
上半年的经历对我而言是深刻的自我反省过程。
由于我的服务态度不够严谨，连续数月的监控检查中扣分，给支行带来了不良影响，对此我深表歉意。
这一阶段，我的心态发生了较大变化：高桥商圈营销活动的开展，为我首次客户经理竞聘提供了舞台。
尽管我全力以赴准备，占据天时地利人和，但最终事与愿违。
我感谢在我最困难时期给予鼓励和指导的良师益友，使我认识到了环境与自我。
我没有放弃，调整心态，重新振作，回归初心。
下半年，随着女儿的出生，幸运也随之降临。
感谢行长室和同事们的支持，使我得以迈出成为准客户经理的第一步。
人民东路支行基础薄弱，许多业务从未开展或已久未操作。
面对分行业务更新迅速、体系流程日臻完善、要求愈发严格、操作更加规范的现实，我从无到有，从纸质到电子，从宽松到严格，迎接了客户经理角色的更高挑战。
____月份，我投入紧张的高桥商圈营销活动，不畏炎热，每天坚持拜访4至多家商户。
____月后，我开始着手楼盘授信与按揭工作，先后调研并上报了数个楼盘授信项目。
随后，我投身于紧张的按揭面签、上报及放款任务。
我还维护了多个支行重点公司户。
在这段时间里，我跟随行长们外出拜访客户，学习业务，拓宽视野。
大客户经理述职报告
大客户经理述职报告大客户经理述职报告在学习、工作生活中，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上有一定的技巧。
我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编整理的大客户经理述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
大客户经理述职报告1回顾一年的工作，这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。
一年来，我实践了我初到大客户部时的诺言：那就是——以身作则，与大家一起同甘共苦，共同进步。
在公司领导的关心帮助下，在兄弟部门的大力支持下，在大客户部全体同仁的共同努力下，大客户部的各项工作都取得了新的进展，年中被大客户部评为营销服务先锋团队，本人也尽心尽职地履行了岗位职责，下面我分三个部分进行述职，请大家批评指正。
一、xx年主要工作回顾1、积极参加各项营销活动，主要发展指标超额完成xx年，大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、服务和管理工作。
1—11月份业务收入完成5604.5万元，流失率1.09%，为ww区大客户部门中最低。
固定电话完成5250户，完成全年指标的100.10%;宽带完成全年指标的173.73%;小灵通完成5023只，主要发展指标超额完成。
我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动，特别是小灵通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动，我们都能及时制订详细的部门考核办法和通报制度，保证了每次营销活动的顺利完成。
为完成上述目标任务，我们一方面抓好主要业务的发展工作，积极开展主动营销，努力激发增量;另一方面抓好保存量工作，伺机策反异网用户，确保存量不流失和少流失。
在激增量、促新量方面，我们切实了解客户通信需求，通过抓发展来激增量促新量。
固话方面，进一步开展拆机并网工作，跟踪好搬迁单位，做到一个也不丢。
我们还重视潜在大客户的培养，与开发区管委会保持了密切联系。
数据方面，我们重点做好了长江引航中心和中石油两个全省性数字电路组网业务，受到省公司大客户部领导的好评;完成了电子政务网一期的客户协议签订工作;与中石化、劳动就业管理中心等签订了全市adsl组网业务;在cc船厂、职业技术学院等发展了学子e行卡。
客户经理个人述职报告（通用10篇）
客户经理个人述职报告（通用10篇）客户经理个人述职报告一、述职报告的概念阐述述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。
报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。
《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。
报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。
这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的，实质上就是述职报告。
可以看出，述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。
作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相似。
二、客户经理个人述职报告（通用10篇）时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么你有了解过述职报告吗？以下是小编为大家收集的客户经理个人述职报告（通用10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
客户经理个人述职报告1xx年新年的钟声已经敲响，xx年成为历史。
xx年是不平凡的一年，因为这一年我们的国家经历了许多事情，而我个人也在单位领导和同事们的支持下，个人业绩得到了飞速发展。
这一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。
下面，我将年的工作总结如下：一、不断总结，加强学习，实现了个人素质的全面提高。
(一)加强政治理论学习。
我积极参加分支行组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了我行新推出的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
(二)不断巩固业务学习。
在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
关于大客户经理述职报告
关于大客户经理述职报告精选关于大客户经理述职报告精选。
大客户经理述职报告篇1尊敬的领导：您好!今年工作对我来说是重要的分水岭。
每天重复着紧张繁琐的业务。
xx银行的工作像是个紧箍咒，牢牢紧拴着我们一举一动。
人是被逼出来的，一点不假，再奇葩的坏小子也会接收良性改造。
业务越办越纯熟，技能越练越迅速，效劳越做越标准，在同事们的尽心帮助下未出过失，日均业务量也保持领先。
以下是我的述职报告。
一、工作中的缺乏由于自己效劳的松懈，连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响，深表愧疚。
这个阶段由心态出现了较大变化导致：xx商圈营销活动的开展，为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。
全心全力的准备，占尽天时地利人和，都认为志在必得，却反被聪明误，最终事与愿违。
感谢在我最低谷时候，鼓励批评教育我的良师益友，认清环境认清自己。
我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到起点。
二、新的挑战分行业务更新快，体系流程越来越成熟，要求更加严格，操作越来越标准。
从无系统到有系统，从纸质到扫描，从额度松到额度紧等等，对客户经理的综合素质有了更高要求，我将承受更大的挑战。
三、提升工作效率半路出家的我由于业务陌生，四处碰壁，摔了不少大小跟头，汲取了很多经历和教训。
为了不拖后腿，赶上进度，经常加班加点，对支行安排的任务严格要求自己按质按量完成。
非常感谢行长们的精心照顾和耐心栽培，如今的我一些业务根本可以独挡一面。
由衷感谢同事们对我工作的全力协助和鼎力帮扶，是你们让我的工作更加效率更加完美更加开心。
往后还需要大家一如既往的支持厚爱，我的成长离不开你们。
如今的我离优秀的要求还有较大差距，有很多业务没有接触或没有掌握。
明年需更全面的熟悉业务，更努力的做出业绩。
虽如今人艰不拆，但我坚信这是一个可以提升自我实现理想的平台，继续保持正能量，决不放弃治疗，明年一定硕果满载!此致敬礼!述职人：xxx202_年x月x日大客户经理述职报告篇2一、工作中的缺乏由于自己效劳的松懈，连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响，深表愧疚。
客户经理述职报告(15篇)
客户经理述职报告(15篇)客户经理述职报告(精选15篇)客户经理述职报告1各位领导，同志们：大家好!时光转瞬即逝，紧张、充实的__年已经过去，在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。
彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨炼了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高。
当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!任职以来，在上级联社的正确领导下，我十分注重提高自己的理论素质、政策水平和思想修养。
及时了解把握党的路线方针和政策，认真执行上级联社的各项规章制度，正确理解上级指示精神。
1年来，我积极参加了上级党委组织的各种活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在工作和生活中，严于律已，努力做到率先垂范，圆满地完成了联社下达的各项任务。
回顾一年来的工作，主要在以下几方面作了努力：一、在业务经营上，我全面贯彻落实了市、区联社提升效益，做大规模的思想，在全社积极倡导、精心培育了以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经营理念。
__年3月，我从两场社调入沙湖社，面对不良贷款比重大，存款急剧滑坡的局面，我深感肩头的责任重大。
我在分析形势，吃透经营现状的基础上，和班子成员精诚团结、协调运作，及时组织召开了各种会议，充分调动了广大员工的工作积极性。
一是明确提出了客户营销的指导原则，市场定位及目标，精心设计了客户营销的方法和步骤，研究了操作性较强的挂钩考核办法，及时响应上级联社推出了客户经理制，并定位了一名储蓄外勤，变客户围着银行转为银行围着客户转，吸引了一大批优良客户落户信用社;二是改革资金组织考核办法，进一步完善存款业务激励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来，将存款任务分解到各网点、柜组、员工，直接与其责任工资挂钩，按月通报、分段计奖。
三是强化窗口服务，一方面积极开展优质文明竞赛活动，为沙湖树立形象，提高竞争力;另一方面从提高服务质量入手，推行承诺服务，促进资金组织工作超常规发展。
2024年银行客户经理个人述职报告范例（3篇）
2024年银行客户经理个人述职报告范例一、持续学习，提升专业素质自今年____月份调入____支行担任客户经理以来，我面对的是与以往较少接触的资产业务，且业务变化频繁。
为了适应新岗位，我沉心学习信贷业务知识，自觉强化对各类金融产品的理论知识掌握，并在短时间内熟练掌握了信贷业务的要领。
在领导和前辈的指导下，我迅速适应了工作要求。
我深知，只有对业务了如指掌，才能更好地为客户提供优质服务。
作为一名客户经理，我深刻认识到自身的职责所在。
客户经理不仅是我行资产业务面向公众服务的窗口，更是连接客户与银行的桥梁。
我必须既要熟悉本行的业务产品，明白能为客户带来的价值，也要准确把握客户需求，这样才能提供有针对性的服务。
在加强业务学习的我还注重提升政治素养，积极拥护中国共产党的领导，参与建言献策，深入学习党的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地，勤奋工作作为一名客户经理，我始终保持勤勉敬业的态度，不辞劳苦。
我的主要职责是处理银行资产业务，不仅要为单位创造效益，还要时刻警惕业务风险，确保不因个人疏忽给银行带来损失。
这要求我在工作中必须做到细致入微、观察敏锐、调查准确、报告详实、分析专业。
在维护现有客户的我还努力挖掘新客户，以专业的业务处理能力满足客户需求，确保营业利润的最大化，同时保证信贷资金的安全。
三、自我反思，持续改进在挖掘现有客户资源、提升客户数量和质量、增强客户对我行的贡献度和忠诚度方面，我仍有待加强。
我还需要克服年轻气盛的缺点，做到脚踏实地，提高工作主动性，多做少说，在实践中不断提升自我。
我将以更加饱满的热情投入新的一年工作，深入学习新的规章制度、业务知识，改进工作方式方法，增强服务意识，争取在各方面取得更大进步，成为一名优秀的客户经理。
2024年银行客户经理个人述职报告范例（二）自____年____月，本人调任至分理处担任客户经理一职。
在分理处工作的近____个月期间，我秉持勤奋务实的态度，不断创新进取，在业务能力及思想意识方面均取得显著提升。
大客户经理述职报告范文(三篇)
大客户经理述职报告范文(三篇)第1篇: 大客户经理述职报告时间如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20**年就过去了，在担负**支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20**年工作总结如下：〔一〕20**年，在支行行长和各位领导同时的关怀指导下，我用较短的时间熟识了新的工作环境，在工作中，仔细学习各项金融法律法规，积极参与行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就需要先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，胜利营销**贵族白酒交易中心、**市电力实业公司、**市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为将来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS 商户、通知存款等业务都有新的突破。
〔二〕担负客户经理以来，我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平常不断学习沟通技巧，掌控沟通方法，以“工作就是我的事业”的立场和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，实时掌控客户动态，拜见客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。
热忱、耐烦地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
客户经理述职报告(精选15篇)
客户经理述职报告(精选15篇)客户经理述职报告1各位领导,同志们:大家好！我叫xxx，我是一名城区客户经理，我从事这个岗位有七年多了，在公司的培养和同事的支持下，我一直兢兢业业，做自已的本职工作，完成了领导安排的每一项工作。
我作为客户经理，从下面六个方面向领导和同志们述职,请予评议。
一、虚心学习积极上进，不断充实自我作为客户经理的我，在工作经验上有很大的不足。
在做份内工作的同时，虚心向同事学习经验，了解工作上的一些具体要求。
在公司里和其他领导接触比较多，深刻体会到每个领导在工作上的人格魅力，这是值得我去虚心向他们学习的。
我坚持的第一件事,就是全面学习、积极上进。
我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
在工作上,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定。
而且，今后我还会这样继续严格要求自己。
二、做事严谨自律要求，加强自我提升我始终牢记自己是客服股的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,和睦相处、宽以待人。
一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护公司的整体形象。
作为一名客户经理，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自已的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求，客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌卷烟能够多获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我们不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，调动客户的积极性，为此我在工作特别注重以下几点：首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，一致立场，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。
其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，嬴得客户的信任和支持。
客户经理述职报告(通用5篇)
客户经理述职报告（通用5篇）客户经理个人述职报告篇一尊敬的领导：您好！本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度，自觉遵守行里制定的各项劳动纪律，不迟到，不早退，能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习，认真履行岗位职责，老老实实做人，认认真真做事，爱行爱岗，敬业勤业，全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。
现将20xx年的工作情况汇报如下：20xx年作为一名网点经理，抓好存款，抓好管理是基本的职责。
在工作中从自身作起，带头做到以客户为中心，处处规范自己的服务行为，注重运用服务技巧，并对员工进行言传身教，始终要求自己，成为员工的表率，成为员工的朋友。
善于发掘员工优点及好的做法，发现哪个员工服务好，当场就给予肯定和推广；发现哪个员工服务有欠缺或不足，总是和当事人共同探讨改进，在员工中举一反三，通过大家都能看得见，摸得着的事例教育员工，有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化，不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式，使我的营销经验和信心不断增加，营销技巧也得到了逐步提高，在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。
客户赢，我们才能赢。
在营销过程中，我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标，不求一时一事的得失，从客户出发，为客户着想，替客户比较，帮客户算帐，供客户选择，让客户高兴，促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展，我尽力加大个银产品营销宣传力度，大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品，以优势产品为纽带，增强了客户对我行的认知度。
仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品万元，信用卡张，保险万元，为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇，也是新的挑战！零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人，我深深认识到这一点，知道自己责任的重大。
2024年大客户部经理述职报告
2024年大客户部经理述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是大客户部的经理，今天我非常荣幸能够向大家汇报我在2024年的工作情况和成果。
在过去的一年里，我所带领的大客户部团队踏实努力、以进取的态度为公司做出了贡献，取得了一系列的成绩。
一、工作概述在2024年，大客户部主要负责和维护公司的重要客户关系，提升客户满意度，推动销售和业绩的增长，同时开拓新的商业机会。
我们全年共跟进了50个大客户项目，其中45个项目收到了客户的满意反馈，并与客户达成了长期合作的意向。
二、业绩亮点1. 销售额增长：2024年，大客户部实现了销售额的增长。
与去年相比，销售额增长了20%，达到了1亿元人民币。
这得益于我们对现有客户的维护和提升以及对新客户的开发。
2. 客户满意度提升：我们将客户满意度作为重要的目标之一，并在全年持续进行了客户满意度调查。
调查结果显示，与去年相比，客户满意度提高了15%。
这反映出我们团队的积极沟通、专业服务能力和高效问题解决能力得到了客户的认可。
3. 项目成功率提高：大客户部在2024年全年的项目成功率达到了85%。
我们通过与客户建立牢固的合作关系，准确把握客户需求，提供个性化解决方案，最大限度地满足客户的需求，从而取得了如此优秀的项目成功率。
三、团队建设在2024年，大客户部团队不断壮大，现在已经拥有30名成员。
通过持续培训和培养，团队成员的专业素质和沟通能力得到了提高。
同时，我们也致力于激励团队成员，为他们创造一个积极向上的工作环境，促进个人才能的发展。
1. 培训与学习：我们每个季度都会组织不同类型的培训和学习活动，以帮助团队成员不断提升自身能力。
与此同时，我们鼓励团队成员积极参与外部培训和行业交流，以扩展他们的知识视野。
2. 激励机制：为了激励团队成员的积极性和贡献意识，我设立了一些激励机制，如年度优秀员工评选、每月销售冠军等。
同时，我也定期与团队成员进行一对一的沟通和交流，关心他们的工作和生活，及时解决他们在工作中的问题和困惑。
客户经理述职报告范文(10篇)
客户经理述职报告范文（10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、演讲致辞、合同协议、心得体会、策划方案、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, contract agreements, insights, planning plans, supporting documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!客户经理述职报告范文（10篇）随着人们自身素质的提高，我们不可避免地要接触到报告，报告中提到的所有信息都要准确。
客户经理的述职报告模板5篇
客户经理的述职报告模板5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、策划方案、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, planning plans, reflections, legal documents, contract agreements, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!客户经理的述职报告模板5篇认真写好述职报告，可以客观评估成功经验和失败教训对工作成果的影响，实用的述职报告能够提供清晰的工作数据和信息，让领导对我们的工作能力有更全面的了解，本店铺今天就为您带来了客户经理的述职报告模板5篇，相信一定会对你有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大客户经理述职报告范文----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来！大客户经理述职报告范文篇1 在领导的关心下，在同志们的帮助下，在自身的努力下，本人能够以扎实的工作作风，和同事们一起圆满完成了2012年的工作任务，在本职工作中发挥了应有的作用，现将本人一年的工作述职如下：一、思想作风建设情况(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平，一年来，我能认真学习“科学发展观”理论思想，尤其是会议精神，和从新修订的“党章”，学习党的路线方针政策和法规，思想认识有了较大提高，充实了理论知识，开阔了工作思路，丰富的经验，对我们小额贷款公司的前景充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力，为更好的为xx小额贷款公司奉献自己的努力，自和行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识，尤其是我刚到本公司以来，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面，一是向领导请教，二是向老同志学习，三是从书本上学习相关知识。
通过自身的努力，本人的业务水平和工作能力有了较明显的提高。
(三)作风上严格要求自己不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律，我一直以一名合格的客户经理身份要求自己，工作走在前，廉洁奉公，对情况复杂，政策性，第感性强的问题，我能加强请求汇报，未出现越权行事的情况，能坚持经常性的制度学习，平时加强对资料，材料的管理，能及时应对多种特殊情况的发生，二、履行职责情况在职业活动中，我把服务客户放在首位，有了这种心境，与客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，总结起来，我主要做了以下几点：一是严格走访客户程序，对客户的财产进行一对一的登记，做到不谎报，不虚报，并对照市场价格进行财产如实评估，使客户的资料详实，回来后认真写报告，并上交上级审批，二是以大客户为核心，针对大客户，我在不违反公司规定的范围内，极力为客户提供方便，如有需要，第一时间给客户相关信息和帮助，让客户满意。
三是做好客户的维护工作。
在客户办理手续前后，针对客户的现实需求，极大限度的给他们提供帮助，有时对刁钻的客户会不厌其烦地一天跑三四趟，诚信的服务提高了公司在群众中的认知度和公信度，经常会有老客户介绍新客户的现象。
三、存在的问题和下一步打算一要刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为小额贷款公司贡献聪明才智。
今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平，要经常走访客户，抓好大客户目标管理，作好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，切实提高我公司的收益。
二要严格要求，廉洁自律，做一名优秀的客户经理。
在接下来的工作中，我一定严格按照公司的法规制度要求自己，清醒头脑，改掉不足，发扬优点，以公司的利益为重，绝不干有损于公司形象和利益的事情，堂堂正正办事，清清白白做人，继续保持一名优秀客户经理的本色。
以上述职，如有不妥之处，请各位领导及同事予以批评指正!述职人：20xx年xx月xx日大客户经理述职报告范文篇 2 年初到大客户部报到的情景还历历在目，转眼已将近有一年的时间了。
回顾一年的工作，这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。
一年来，我实践了我初到大客户部时的诺言：那就是----以身作则，与大家一起同甘共苦，共同进步。
在公司领导的关心帮助下，在兄弟部门的大力支持下，在大客户部全体同仁的共同努力下，大客户部的各项工作都取得了新的进展，年中被WW大客户部评为营销服务先锋团队，本人也尽心尽职地履行了岗位职责，下面我分三个部分进行述职，请大家批评指正。
一、20xx年主要工作回顾1、积极参加各项营销活动，主要发展指标超额完成。
20xx年，大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、服务和管理工作。
1--11月份业务收入完成5604.5万元，流失率1.09%，为WW区大客户部门中最低。
固定电话完成5250户，完成全年指标的 100.10%;宽带完成全年指标的173.73%;小灵通完成5023只，主要发展指标超额完成。
我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动，特别是小灵通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动，我们都能及时制订详细的部门考核办法和通报制度，保证了每次营销活动的顺利完成。
为完成上述目标任务，我们一方面抓好主要业务的发展工作，积极开展主动营销，努力激发增量;另一方面抓好保存量工作，伺机策反异网用户，确保存量不流失和少流失。
在激增量、促新量方面，我们切实了解客户通信需求，通过抓发展来激增量促新量。
固话方面，进一步开展拆机并网工作，跟踪好搬迁单位，做到一个也不丢。
我们还重视潜在大客户的培养，与开发区管委会保持了密切联系。
数据方面，我们重点做好了长江引航中心和中石油两个全省性数字电路组网业务，受到省公司大客户部领导的好评;完成了电子政务网一期的客户协议签订工作;与中石化、劳动就业管理中心等签订了全市ADSL 组网业务;在CC船厂、职业技术学院等发展了学子e行卡。
小灵通方面，在职大、自来水公司等单位进行了小灵通团购，在DJ三公司、YZ局等单位组建了商务灵通网。
我们还与YY 电信局共同走访了解××YY工业园区客户投资及通信需求情况，目前，××进驻YY园区的银行、政府部门等单位均已使用我们的数据业务。
在保存量方面，一方面我们通过信息反馈、经营分析、客户走访、交付服务和渠道管理等基础工作的落实来保住用户，保住存量。
我们坚持每周一期信息和案例汇编，及时向有关部门和领导反映市场竞争动态和客户信息。
坚持每月一次全体员工参与的经营分析工作，有部门总体分析和专题分析，也有客户经理个人分析，帮助和指导客户经理主动进行客户的收入、异网等经营情况的分析。
我们加强客户走访频次，用心经营客户关系，认真做好交付服务和回访服务，用良好的服务来取得客户的信任，不让客户有离网的借口。
我们全面清理了大客户成立以来所签订的合同协议，要求每一个客户经理关注好自己客户的协议执行情况以及有效期情况，避免客户在协议到期后转网的风险。
我们还加强了渠道管理系统的学习、使用和考核，通过对渠道系统中异网情况的分析、跟踪，实行派单营销，同时对一些竞争激烈的用户和显性流失用户，我们部门负责人、班长都能及时上门了解情况，制定应对和反抢计划，我们成功地对PA保险、QS汽车、HL集团等客户进行了反抢。
针对一些客户关系薄弱、异网竞争激烈的客户，我们主动释放风险，与用户签订了IP业务。
我们还与用户签订综合协议，进行固话、长话、数据业务的捆邦优惠销售，提高用户单项业务退网的成本。
另一方面，我们加强绩效管理工作，发挥绩效杠杆的作用。
我们详细制定了绩效管理办法，业务收入和存量收入占绩效考核60%，转变了一些客户经理重发展轻收入的现象。
2、认真学习虚心请教，以身作则廉洁自律。
我是大客户部工作岗位上的新兵，为了尽快进入角色，我一方面向担任过大客户部领导的同事们虚心请教，经常与部门的支撑经理、客户经理进行业务技术探讨，另一方面我随同H主任、客户经理一起参与项目谈判和与客户的沟通，向他们学习谈判、营销技巧，并从大客户管理系统等渠道努力学习相关知识。
通过理论学习、实践参与，业务素质有了较大提高。
在工作中，我严于律己，时时处处以一个党员的标准严格要求自己，要求员工做到的自己先做到。
有着强烈的事业心和责任感，工作认真负责。
我经常与同事们一起加班加点，与他们同甘共苦;员工工作中生活上有困难，总是千方百计想方设法为他们解决。
我坚持做到遵纪守法、廉洁自律，部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策，做到不单独设宴，不单独送礼。
3、加强团队建设，营造奋发向上的良好氛围一是加强学习培训，营造浓厚的学习氛围。
组织安排参加各种培训学习，同时通过班长和老客户经理的传教帮带，使她们快速进入角色，适应新的岗位。
我们还召开客户经理座谈会，交流工作和学习中的困难，学习好的案例。
我们组织了三次面试模拟考试，为客户经理参加岗位技能认证考核取得良好的成绩做了精心的准备。
二是互帮互助，发挥团队力量。
面对激烈的市场竞争，一些客户经理心理准备不足，有畏难情绪。
我们部门主任、支撑经理与客户经理共同应对市场竞争，参与客户谈判，采取有效办法，阻止了其他运营商一次又一次的进攻。
针对客户的大型通信需求，我们还成立项目小组;客户经理碰到困难，从部门领导、支撑经理、班长以及其他班组的客户经理都会予以支持和帮助。
我们还得到了后端部门的支撑，组建了虚拟团队，共同走访用户，充分体现了部门、公司团队的力量。
三是开展丰富多彩的活动，提高凝聚力。
经常开展一些散心活动、联谊活动，有意缓解员工思想压力。
我们参加了WW大客户部组织的拓展训练，利用休息日组织外游，举办员工家属联谊会，与其他客户群开展才艺比赛，为客户经理提供舞台，多层次、多方位地进行了员工与员工之间、员工与家属之间的沟通和交流。
四是在员工敏感的绩效考核问题上，我目前，员工思想稳定，同事间互相关心帮助，关系融洽和睦，共同营造了一个良好的工作环境。
二、存在问题1、员工的业务素质还需要进一步提高。
特别是要在组合营销策略、主动规划客户通信需求等方面下功夫。
2、在保存量工作上还需要制定有效的针对性营销措施。
我们将进一步加强业务培训，探讨有效的营销和反抢措施，发展我们的业务，留住我们的客户。
三、20xx年工作思路20xx年，大客户部将以客户需求为中心，紧抓客户现实需求，挖掘潜在需求，树立合作共赢和拓展营销的观念，提升客户价值，为大客户提供个性化、差异化服务以及定制化方案，加强业务知识的培训，全面提升大客户服务水平，提高大客户满意度和忠诚度，努力保持××大客户市场的持续发展。
业务收入方面：要尽力控制因竞争性因素造成的流失;要通过组合营销保存量、发展新业务促增量、反抢对方业务量;制定老用户IP化计划，逐步释放风险。
要以保存量为重点工作，有针对性实施组合营销、合作捆绑、增量优惠等多种营销策略。
营销工作方面：我们要大力发展宽带业务，要抓行业龙头，通过党政军行业的电子政务网、烟草连锁、社保e通、道路监控，金融保险证券业的银行网络升级、备份提速等来做好宽带的营销工作。
我们还要抓好拆机并网工作、大力发展虚拟网，关注拆迁和新建企业。
队伍建设和基础工作方面：要着重做好员工队伍素质的提升工作。
加强培训和考试，要加快提高客户经理应对市场竞争的水平和能力。
要加强团队和班组建设，开展班组竞赛活动，调动每一个员工的积极性，经常为客户经理提供学习交流沟通的平台。