电子商务实训教程PPT(3)
第3章电子商务的应用
本章要点
网上交易、网上支付的基础知识网上支付工具及网上银行
第三方支付平台的概念及特点国内主要的第三方支付平台
电子商务的安全及威胁
电子商务安全技术
文件传输协议FTP
3.1 网上交易
3.1.1 网上交易概述
1．定义
网上交易是买卖双方利用互联网进行的商品或服务的交易。常见的网上交易主要有：企业间交易、企业和消费者间交易、个人间交易及企业和政府间交易等。
2．网上交易参与方
网上交易参与方包括网上交易的交易方（即买方和卖方）和网上交易服务提供者。网上交易服务提供者，根据其服务内容可以分为以下两种。
3．网上交易参与方注意事项
（1）认识网上交易的特点
（2）了解交易对方的真实身份
（3）注意支付安全
（4）保存网上交易记录
3.1.2 网络证券交易
网络证券是电子商务应用较好的领域，主要业务集中在网上证券交易和各种增值服务上，目前已成为证券交易的主要方式。
下面以招商证券网上交易系统为例，简单介绍网上交易的方法。
1．开户
持本人身份证和同名银行存折或银行卡，到招商证券营业部或营业网点均可办理深沪A、B股证券账户卡和开立资金账户，同时办理资金存取业务，即将用户银行卡或存折上的钱和保证金账户内的资金互转。
2．网上交易
招商证券提供两种网上交易方式：一种是使用专业版交易软件，另一种是登录招商证券网的“快速交易通道”进行交易。
3.2 网上支付
随着Internet技术和电子商务的迅速发展，网上支付系统已经成为现代金融领域不可或
缺的组成部分。快捷、方便和安全的网上支
付给商务活动带来新的改变和发展，电子商
务的广阔发展前景吸引了更多资源投入，促
使电子支付技术日益成熟和完善，而更为成
熟安全的电子支付技术又促进了电子商务的
飞速发展。
3.2.1 网上支付概述
1．网上支付的概念
网上支付是指客户、商家和网络银行（或第三方支付）之间使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡或电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。参与网上支付活动的主要参与者有买卖双方及银行或第三方支付商，例如支付宝、快钱及财付通等。2．网上支付系统的构成
网上支付系统主要由Internet、客户、商家、开户银行、支付网关、银行网络和认证中心等几个元素
组成
3．网上支付的种类
广义上，网上支付包括两种方式，一种是直接使用网上银行进行支付，另一种是通过第三方支付平台间接使用网上银行进行支付。狭义上，网上支付是指通过第三方支付平台实现的支付。
3.2.2 网上支付的流程
网上购物的过程与现实生活中的极其类似，网上购物流程示意图如图所示。
3.2.3 网上支付工具
随着网络技术和电子商务的快速发展，网上支付工具也越来越多，这些工具可分为3大类，一类是电子现金类，如电子现金、电子钱包及电子零钱等；另一类是电子信用卡类，如智能卡、借记卡及电话卡等；还有一类是电子支票类，如电子汇票、电子划款等。这些方式都有其自身的特点和运作模式，适用于不同的交易过程
1．电子现金支付
电子现金又称为电子货币或数字现金，它把现金数值转换为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。电子现金是一种非常重要的电子支付系统，可以被看做是对现实货币的电子或数字模拟以数字信息形式存在，通过互联网流通，但比现实货币更加方便、经济。电子现金支付流程如图所示。
2．电子信用卡支付
电子信用卡是电子商务活动中常用的支付方式之一，电子信用卡通过网络直接支付。电子信用卡具有快捷、方便的特点，买方可以及时通过发卡机构了解持卡人的信用度，避免欺诈行为的发生。如图3-11所示为SET信用卡支付流程。
3．电子支票支付
电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。电子支票支付流程如图所示。
4．电子钱包支付
电子钱包是电子商务活动中消费者使用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式“钱包”。用电子钱包购物需在电子钱包服务系统中进行，这就需要安装相应的系统。电子钱包软件通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银行账户相连接的电子商务服务器上的电子钱包软件，也可以利用Internet上的电子钱包软件。
3.2.4 网上银行
1．什么是网上银行
网上银行也称为网络银行或在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务和支持电子商务网上支付的新型银行。网上银行通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券及投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全、便捷地管理活期或定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行就是在Internet上的虚拟银行柜台。
2．网上银行的主要特点
网上银行以计算机网络与通信技术为依托，突破传统银行时空的业务模式和便捷的企业与个人的金融支付。（1）降低银行经营成本
（2）便利性
（3）个性化服务
（4）业务范围更广
3．网上银行的支付流程
在电子商务网站上进行网上支付有两种方法：一种是通过第三
方支付平台，如支付宝、财付通等，操作比较简单；另一种是
与银行协商获得一个支付接口，从而实现网上银行的直接支付。注册成功后，就可以网上购物，其具体过程如下。
1）消费者在电子商务网站浏览商品并下订单。
2）商家向中国工商银行提交订单。
3）消费者确认要使用中国工商银行支付后，将此订单提交给中国工商银行。
4）中国工商银行网银系统接收此订单，对商家和订单进行审核，审核通过后显示支付页面。
5）消费者输入支付卡卡号、支付密码和验证码等。
6）中国工商银行审核持卡人的信息，审核通过后显示确认页面；消费者确认后，中国工商银行进行支付指令处理；处理结束后，给消费者显示交易结果。
3.2.5 第三方支付平台
1．什么是第三方支付平台
第三方支付支付平台是指和国内及国外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知第三方付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。
2．第三方支付平台的特点
第三方支付平台应该具有以下特点。
1）第三方网上支付平台可以支持国内各大银行发行的银行卡和国际信用卡组织发行的信用卡。
2）第三方支付平台手续费标准统一且结算周期可根据商户需求设定，服务更加人性化。
3）相对于传统的资金划拨交易方式，专业的第三方网上支付平台可以确保商户在后期服务、支付过程中出现问题时能够得到及时解决。
4）第三方支付作为中立的一方，具有公信度。
5）方便、安全。第三方支付平台提供一系列应用接口程序，将多种银行卡支付方式整合到一个界面上对支付者而言，他所面对的是友好的界面，操作极其简单。
3．第三方支付平台介绍
目前，国内的第三方支付平台主要有支付宝（阿里巴巴旗下）、财付通（腾讯公司，腾讯拍拍）、快钱（99bill）、百付宝（百度C2C）、网易宝（网易旗下），以及首信易支付（首都电子商城网上支付平台）和安付通等。其中用户数量最大的是支付宝和财付通；中国银联旗下的银联电子支付也开始发展第三方支付，其实力也不容小视。据艾瑞报告显示，2009年中国第三方网上支付平台市场交易额分布如图所示。
电子商务实训内容Word版
电子商务实习内容 请参考网络相关资源，根据实际情况，以淘宝为实训平台写一分具有具体、可行的网上开店计划，形式不限，字数不少于2000字，内容要全面。最后提交实训报告（具体包括要开店铺名称以及原因店铺拥有的商品，以及店铺装修、销售以及市场货源促销等情况的介绍），和实训总结 具体建议大家能够真实通过在网上开店这一实训环节，可以亲身体验互联网开展电子商务现实环境，了解并掌握网上开店实际操作过程。即： (1)在“淘宝”网上完成注册申请，提交注册申请页面和确认邮件 (2) 发布10件及以上不同的可售商品后，登陆“我的淘宝”—>“我是卖家”—>“免费开店”，进行店铺开设操作。提交你的店铺页面 如果第二步没有做的话，提交书面的实训报告（手写的，具体包括要开店铺名称以及原因店铺拥有的商品，以及店铺装修、销售以及市场货源促销等情况的介绍） 第二步做完的同学在报告后附上商店图。
电子商务网店实习报告2010-07-12 17:22*（没有市场货源促销） 不到一个月的网店实习（大三实习）即将结束，时间虽短，但在这短短的几周时间里我能够更深刻的了解如何开网店，建设网店以及网店的推广营销这最最关键的三大步，也从中获得了许多宝贵的经验，锻炼了自身各方面的能力。 一、网店实习目的 本来我对开店是一点兴趣都没有的，但是苦于实习的需要不得已而开网店呀，这次开店虽然不算是什么真真正正的在网上开店（有许多必须的合同啊什么的都没有商定签写呀）。此次实习的目的主要有两点：第一点，也是最重要的一点就是为了完成实习老师布置的任务，拿到大三实习的学分；第二点，就是亲身实践，接触社会的人和事，团队合作、与人交流商洽贸易，锻炼下自己各方面的能力，升华目前的自己，储备将来有用的技能知识。 二、网店实习具体过程 对于开店的过程并不是很复杂，按老师给步骤做。A：开通网银，在电子商务平台（如淘宝）上注册，进行实名认证。B:就是针对不同的实体货物进行选择识别，选择合适的商品确定网店建设目标，产品定位，销售人群。C:确定好产品选择后，寻找合适的货源，进行商洽谈判，签订一些简易必须的合同等。D：对确定好的商品进行拍照，处理照片美化操作，再就是将商品照片上传到自己的店铺，算是店铺上货，再对店铺进行一些装饰，淘宝可申请成为旺铺等等。树立店铺的形象，形成自己独特的风格；上传商品的图片后，标明商品的价格，以便顾客浏览商品，了解商品并做出选择，所传的商品品种要与自己定好的商品的品种一致，图片主要从网上寻找或者自己用相机拍摄在进行PS或利用光影魔术手等的相片处理工具进行美化修改。E:寻找合适的物流快递公司，以便对销售出去的商品运送价格进行确定，方便与买家商议时有确定的把握，并与物流公司签订一些必要的合同。F：对新开店铺做更多推广营销和维护，如在博客上，论坛上做宣传，借助亲朋好友，利用QQ及其QQ空间，电话短信邮箱等推销以吸引更多的顾客，发生更多的交易。 （1）店名的由来： 考虑到现代网购者的消费心理，以及本店铺的产品定位销售目标还是选择了以品牌产品屹琪休闲轮滑鞋和锐拓活力板，中低端轮滑和活力板市场存在大量需求，网上销售的品牌较少，具有盈利空间，货源容易找。所以我们三人组准备进攻此类产品的经营。21世纪是网络时代，也是品牌流行一族的追求，因此我们的网店名字就诞生了“品牌易淘屋”，一个“品牌”二字，也带给消费者不同的吸引力。 （2）货源的选择及店铺商品的由来： 考虑到大家在网上购物一定会货比三家，因此我们在选择商品的时候，尽量选
电子商务实训心得体会
电子商务实训心得体会一：电子商务实训心得体会 一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会， 在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识 一、b2b角色的真实体验 b2b电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较，b2b一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于b2c和c2c。同时，b2b的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。相对而言，b2c和c2c 多集中在生活消费品。在本次模拟中，b2b角色共分为了三个角色：企业用户、货场、b2b管理员。在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个b2b链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而b2b管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，b2b是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。
电子商务实训平台操作手册一
电子商务师实验室 使用手册 电子商务师实验室使用手册作为电子商务师国家职业资格认证实验室技术支持专用工具包、电子商务师国家职业资格认证培训专用实验室、电子商务师国家职业资格认证鉴定考试专用实验室软件产品的附件资料，是指导管理员、学生和老师进入实验室正确操作的指导性文件。 第1章第1章B2C B2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动的电子商务模式，本模块提供了一个电子商城网站，学生从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。B2C包含消费者和商户两种角色，学生可以这两种身份模拟B2C电子商务活动。 该模块功能：商户入驻，用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。 1.11.1商户入驻电子商城 商户是进驻电子商城，建立网上商店，为消费者提供网上购物服务的人。在消费者进行网上购物之前，商户需要申请入驻电子商城，开设网上商店，初始化网上商店。商户在电子商城开设网上商店的流程如下： 1）1）商户申请入驻商城； 2）2）商户登录商店管理后台，录入商品； 3）3）商户期初商品；
4）4）设置商店柜台； 5）5）开张营业。 1.1.1 1.1.1 商户入驻 电子商城以柜台租赁的方式提供空间，给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。（注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户，详细请看“电子银行－B2C特约商户”使用说明），商户入驻的操作步骤如下：1）1）进入B2C首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。 2）2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面，如图（1-1）。 3）3）填写完毕基本信息后，点击“下一步”。 4）4）入驻完成。 图（1-1） 1.1.2 1.1.2 初始化商店 商户入驻电子商城后，电子商城就为商户开辟了一个专柜，供商户销售商品。商户销售商品前需要初始化商店的数据，如商品录入，期初商品以及店面设置。 商品录入添加和发布商品信息，具体操作请详见“B2C后台管理－商品管理”一节。期初商品登记新添加的商品数量，进入库存。具体操作请详见“B2C后台管理－期初
电子商务实训教程PPT(3)
第3章电子商务的应用
本章要点 网上交易、网上支付的基础知识网上支付工具及网上银行 第三方支付平台的概念及特点国内主要的第三方支付平台 电子商务的安全及威胁 电子商务安全技术 文件传输协议FTP
3.1 网上交易 3.1.1 网上交易概述 1．定义 网上交易是买卖双方利用互联网进行的商品或服务的交易。常见的网上交易主要有：企业间交易、企业和消费者间交易、个人间交易及企业和政府间交易等。 2．网上交易参与方 网上交易参与方包括网上交易的交易方（即买方和卖方）和网上交易服务提供者。网上交易服务提供者，根据其服务内容可以分为以下两种。
3．网上交易参与方注意事项 （1）认识网上交易的特点 （2）了解交易对方的真实身份 （3）注意支付安全 （4）保存网上交易记录 3.1.2 网络证券交易 网络证券是电子商务应用较好的领域，主要业务集中在网上证券交易和各种增值服务上，目前已成为证券交易的主要方式。
下面以招商证券网上交易系统为例，简单介绍网上交易的方法。 1．开户 持本人身份证和同名银行存折或银行卡，到招商证券营业部或营业网点均可办理深沪A、B股证券账户卡和开立资金账户，同时办理资金存取业务，即将用户银行卡或存折上的钱和保证金账户内的资金互转。 2．网上交易 招商证券提供两种网上交易方式：一种是使用专业版交易软件，另一种是登录招商证券网的“快速交易通道”进行交易。
3.2 网上支付 随着Internet技术和电子商务的迅速发展，网上支付系统已经成为现代金融领域不可或 缺的组成部分。快捷、方便和安全的网上支 付给商务活动带来新的改变和发展，电子商 务的广阔发展前景吸引了更多资源投入，促 使电子支付技术日益成熟和完善，而更为成 熟安全的电子支付技术又促进了电子商务的 飞速发展。
2019电子商务实训报告
2019电子商务实训报告 通过实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它在以后社会不可估量的作用，让我更有信心相信通过老师的指导，自己的努力将会有更好的发展。xx，希望对大家有所帮助！ 篇一 一、实训时间 20XX年6月7日-6月10日 二、实训目标和要求 1、加深对电子商务专业基本知识的理解; 2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程; 3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能，使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识; 4、了解电子商务相关知识的发展动向; 5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。 三、实训过程和内容
(一)浙科电子商务模拟软件应用 《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体，极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过通过建立自己的企业，创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货等操作，完成相关业务流程，小秘书的提醒功能，帮助学生及时处理各种业务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，实训过程中我们自主组队，还选了小组长，模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作，各个成员都扮演不同的角色，刚开始我们都不是很熟练，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教，在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下，我们团队都一一克服了困难，我们的操作进步很快，随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后，我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训，我们学到的不仅仅是专业的理论知识，
电子商务实训
201 网店的装修 【实训目标】 掌握网店装修的方法和步骤 【实训课时】 2学时 【背景资料】 网店：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的网站。网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、购铺商城等大型网络贸易平台完成交易的、佰腾技术或中华网库独立商城等第三代平网店开启，自己制作电子商务站点包含技术量较大，且前期投入巨大。 网店装修，是致力于淘宝、拍拍等店铺装修的网站，它完全免费服务于各位网店店主，向会员提供最精美的淘宝店铺装修模板和店铺装修教程，让每一位店主都会网店装修。网店的店铺装修与实体店的装修是一个意思，都是让店铺变的更美，更吸引人。甚至对于网店来讲，一个好的店铺设计更为至关重要，因为咱们的客户只能从网上的文字和图片来了解我们，了解产品，所以做得好能增加用户的信任感，甚至还能对自己店铺品牌的树立起到关键作用。“普通店铺”结构很固定，只能做一小点装饰，功能性不强。而“旺铺”自由度非常大，功能也很强，关键就看你自己的创意和技术了。一般大家装修，一是自己会做平面设计，会编网页程序的，自己来设计，或者为了让店铺更专业漂亮，请专业人员来设计，有的加入声音装修，去魅力造音录制自己的有声店铺宣传等等，最好自己是一个专业网页设计师。一般，店铺装修是最让掌柜们头疼的事情，是不是专业店铺，看装修就能分辨。 网店装修是对淘宝网店交易一个外观上的审美，是吸引人眼球的第一感，客户会通过装修第一时间了解你店铺的讯息，一般的网店装修是起到一个美观的作用。好点的网店装修是有着实际性，淘宝教程教大家几招学会做网店装修，让大家知道做装修网店的好处。 一、装修的收益 正所谓三分长相七分打扮，网店的美化如同实体店的装修一样重要。因为网店的页面其实是附着了店主灵魂的销售员，只有独具心裁的网店装修才能打动顾客，增加你的网店销售力。
电子商务实训1
实训项目一：认识电子商务的基本模式 一、实训目的 初步认识电子商务的B2B、B2C、C2C等不同交易模式。 二、相关知识 电子商务基本模式一般按参与电子商务的交易主体分类，可分为以下几种模式： 1．企业与企业之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务（Business to Business，B2B）指企业（或商家）与企业（或商家）之间通过互联网进行的商务活动，通过网络交换信息，传递各类电子单证（如订单、合同、付款通知等），从而使交易全过程实现电子化和无纸化。 2．企业与个人消费者之间的电子商务 企业与个人消费者之间的电子商务（Business to Consumer，B2C）指企业与个人消费者之间进行商品或服务的交易。 3．个人消费者与企业之间的电子商务 个人消费者与企业的电子商务（Consumer to Business，C2B）指先由消费者提出需求，后由生产或商贸企业按需求组织生产、组织货源。 4．个人消费者与个人消费者之间的电子商务 个人消费者与个人消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer，C2C）是个人消费者之间通过网络商务平台实现交易的一种电子商务模式。 5．企业与政府之间的电子商务 企业与政府之间的电子商务（Business to Government，B2G）涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规和政策颁布等。 6．个人消费者与政府之间的电子商务 个人消费者与政府之间的电子商务（Consumer to Government，C2G）涵盖个人与政府之间的若干事务，如个人公积金的缴纳、养老金的领取以及个人向政府纳税等。 7．B2B2C电子商务模式 B2B2C（Business to Business to Consumer）模式包括两种形式，第一种形式是生产厂商对商家、商家对消费者的交易链条；第二种形式是生产商同时面对供应商和消费者。 8．O2O模式 O2O（Online to Offline）模式称为线上购买、线下消费，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。 三、实训内容 1.分别进入相关专业网站，搜索旅游电子商务（如：携程旅游网）、保险电子商务（如：平安保险）、医药电子商务（如：海虹医药网）、证券电子商务（如：华泰证券）、在线教育电子商务（如：网易公开课）等行业，了解各行业电子商务的应用情况，至少选择一个行业来详细分析。
电子商务实训实习报告范文
电子商务实训实习报告范文 电子商务实训实习报告范文(1) 一、实训时间 20__年x月x日——x月x日 二、实训目标和要求 1、加深对电子商务专业基本知识的理解; 2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程; 3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能，使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识; 4、了解电子商务相关知识的发展动向; 5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。 三、实训过程和内容 (一)浙科电子商务模拟软件应用 《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体，极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过通过建立自己的企业，创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作，完成相关业务流程，小秘书的提醒功能，帮助学生及时处理各种业务，从而为自己扮演的
角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，实训过程中我们自主组队，还选了小组长，模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作，各个成员都扮演不同的角色，刚开始我们都不是很熟练，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教，在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下，我们团队都一一克服了困难，我们的操作进步很快，随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后，我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训，我们学到的不仅仅是专业的理论知识，还体会到了团队精神的重要性，并且熟练地掌握了相关流程，为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。 (二)电子商务安全认识 一、从上世纪90开始出现电子商务模式，我国的电子商务取得了快速的发展。子商务的广度和深度空前扩展，已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是，也有一些制约电子商务发展的因素，安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失，而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容，通过这个学习的过程，我们基本上熟练地运用了安全工具保障电子商务活动安全。 二、从技术方面来讲，计算机行业将在完善互联网访问路径的基础上，通过数字签名芯片卡来加以解决。数字签名从根本上说是一种计算机代码，可以与专门分辨发件人的电子传输信息相连接。数字签名
直播电商理论、方法与实训》教学大纲
《直播电商理论、方法与实训》课程教学大纲 一、《直播电商理论、方法与实训》课程简介 《直播电商理论、方法与实训》全面系统地讲解了直播电商的相关知识。全书共 8 章，主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商的效果评估与改进、直播电商相关岗位概述、直播电商的风险与防范、直播电商典型案例分析等内容。 本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和案例分析，帮助读者快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改进的方法与技巧。同时，复习思考题可帮助读者巩固和扩展相关的知识与技能，场景实训可帮助读者理解和掌握直播电商实施的方法与流程。 在教学方法方面本门课程除课堂讲授外，需要四分之一的案例分析，结合直播电商的实际情况，让学生掌握直播电商的特点、流程与风险，从而提高课程教学的效果。 1.适用教材 余以胜，林喜德，邓顺国.直播电商理论、方法与实训[M].北京：人民邮电出版社出版，2021.（注：高等院校“十三五”电子商务系列规划教材） 2.主要参考资料 [1]刘望海．新零售：新媒体营销与运营：从入门到精通（微课版）[M]．北京：人民邮电 出版社，2018． [2] 勾俊伟，张向南，刘勇．直播营销：[M]．北京：人民邮电出版社，2017． [3] 杨浩．直播电商2.0[M]．北京：机械工业出版社，2020． 二、课程性质和教学任务 1.课程性质 《直播电商理论、方法与实训》课程是电子商务专业选修课。 2.教学任务 《直播电商理论、方法与实训》作为电子商务专业的专业拓展课，其课程的设置，旨在通过课程学习，构建电子商务专业学生的完整专业知识结构。要求学生通过该门课程的学习，掌握直播电商的基本理论、方法和操作能力，掌握直播电商的筹划、运作、实施和评估，了解主要直播电商岗位和直播电商存在的风险，能够分析一些直播电商的案例，为构筑完整的电子商务专业知识和能力体系服务。 - 1 -
电子商务专业专业《电子商务沙盘综合实训》课程标准
电子商务专业专业 《电子商务沙盘综合实训》课程标准 信息技术系 2014年10月11日
第一部分概述 一、课程代码 0009310 二、课程名称 电子商务沙盘综合实训 三、课程性质 纯实践课，专业技能课 四、适用专业 电子商务专业 五、学时与学分（参考培养方案）
六、课程概述 1．课程性质 本课程是专业必修课程。通过学习，使学生具备相关职业的电子商务企业整体运营的技能。 2．课程定位 电子商务企业经营实训是电子商务专业的专业专项能力课程，该课程的核心技能是全程电子商务运营战略、战术、作业层面的决策与实施，是电子商务专业必不可少的技能。电子商务企业经营实训是根据电子商务专业人才培养方案中职业岗位及职业能力分析表中的市场定位、市场分析等任务来设置的。 前导课程：电子商务实务、企业经营实训 后续课程：网店运营与维护、顶岗实习 3．课程设计思路 本课程内容设计重在培养学生电子商务企业整体运营的能力，围绕企业整体运营特点和能力要求，通过具体电子商务企业的市场分析、战略制定、营销策划、商品采购、财务管理等技能入手。依据电子商务企业实训课程要求，组织学生完成电子商务企业运营，培养学生电子商务企整体运营实践和动手能力。 为充分体现任务引领、项目导向课程思想，本课程根据电子商务专业人才培养方案中职业岗位及职业能力分析表中的电子商务企业整体运营技能为主要的教学内容，展开以模拟训练准备、初始年操作、第一年经营、第二年经营、第三年经营、综合对抗等内容安排，选择具有代表性的电子商务企业经营三个财务年度的整体设计过程为载体组织项目课程内容。 本课程对电子商务专业开设56课时，其中实践课时占56课时。 课程目标