宾馆治安管理制度_宾馆治安管理制度办法
宾馆治安管理规章制度
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宾馆治安管理规章制度宾馆是人们出行、旅游、商务活动中常常需要借助的场所。
为了保障宾馆内部的安全秩序,提供舒适的居住环境和良好的服务品质,制定一套完善的宾馆治安管理规章制度是至关重要的。
本文将就宾馆的治安管理规章制度进行探讨,以确保宾馆的安全和顾客的满意度。
一、宾馆门禁管理1. 宾馆应设立门禁系统,对进入宾馆的人员进行有效的身份验证,确保宾馆内部的安全;2. 酒店前台应有专人负责接待与登记,对未预订客人进行登记备案,并为其提供临时访客卡;3. 前台人员应对住客的身份信息进行核验,确保客人的安全。
二、宾馆房间管理1. 每个房间都应安装门磁报警器,确保客人的人身财物安全;2. 房间内应设有大门自动关锁装置,客人离开房间后,门自动上锁;3. 房间内应设有安全保险箱,供客人保存贵重物品;4. 房间内禁止使用明火,防止火灾事故的发生;5. 宾馆应定期检查房间内的设施设备,确保其正常运行。
三、宾馆公共区域管理1. 宾馆公共区域应设有摄像监控,并保持正常运行状态;2. 宾馆公共区域应有专人巡视,及时发现问题并加以处理;3. 宾馆公共区域禁止吸烟,预防火灾事故的发生;4. 对于宾馆公共区域内出现的垃圾,应及时清理,保持环境整洁;5. 对于闲置物品或损坏设施,应及时修复或处理,确保公共区域的安全和美观。
四、宾馆安全培训1. 宾馆工作人员应接受岗前培训,了解宾馆的治安管理规章制度;2. 宾馆工作人员应定期进行治安安全知识的培训,提高应急处理能力;3. 宾馆工作人员应具备基本的医疗急救知识和技能,以便在紧急情况下能够及时救助住客。
五、宾馆治安事件处理1. 对于突发的治安事件,宾馆工作人员应立即向公安机关报警;2. 宾馆工作人员应配合公安机关的调查工作,并主动提供相关证据;3. 宾馆工作人员应协助住客处理因治安事件而造成的损失,并积极维护宾客的合法权益。
六、宾馆卫生管理1. 宾馆应定期对房间和公共区域进行卫生清洁工作,确保环境整洁;2. 客房清洁人员应配备有效的防护用品,保障工作人员的健康安全;3. 宾馆应提供洗涤消毒用品,并要求住客根据需要进行使用。
旅馆治安管理制度及措施
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旅馆治安管理制度及措施一、引言旅馆是提供短暂住宿服务的场所,其治安管理制度及措施的完善与否直接关系到客人的安全和舒适度。
因此,旅馆管理者应当重视治安管理,并严格执行各项规定,确保旅馆安全、有序、舒适,为客人提供优质的住宿体验。
二、治安管理制度1. 安全检查制度旅馆应建立日常安全巡查和定期安全检查制度,每天至少进行一次安全巡查,包括客房、公共区域、电梯、消防通道等部位的检查,确保无隐患。
定期安全检查应覆盖电器设备、消防设施、紧急逃生通道等,确保各项安全设施正常使用。
2. 巡逻制度旅馆应建立巡逻制度,安排专人进行巡逻,保障客人和旅馆财产的安全。
巡逻人员需对大厅、走廊等公共区域进行巡逻,注意发现异常情况及时处理。
3. 应急预案旅馆应建立应急预案,明确各类突发事件的处理程序和责任人,包括火灾、盗窃、客人纠纷等。
应急预案应定期组织演练,使员工熟悉应急处置流程,提高应对突发事件的能力。
4. 安全培训制度旅馆应建立安全培训制度,对员工进行安全管理、火灾逃生、急救等方面的培训,提高员工的安全意识和自救能力。
5. 安保设施旅馆应配置安保设施,包括监控摄像头、门禁系统、报警器等,确保客人和财产的安全。
6. 安全监管制度旅馆应建立安全监管制度,对员工的工作进行督导和考核,并对安全工作不力的员工进行整改和处理。
7. 安全宣传制度旅馆应开展安全宣传教育活动,增强客人和员工的安全意识,提醒客人注意安全事项。
8. 安全档案管理旅馆应建立安全档案管理制度,包括安全事故记录、安全检查记录等档案,留存至少三年。
三、治安管理措施1. 门禁措施旅馆应采取门禁措施,对客房门禁、卡通行、人员出入进行管理,确保非房客及无关人员无法随意进出客房区域,提高客房安全。
2. 安全防范措施旅馆应定期对卫生间、电器设备等进行检查和维护,确保设施正常使用,预防意外事故的发生。
3. 消防设施旅馆应配置完善的消防设施,包括消防器材、消防通道、报警器等。
并定期对消防设施进行检查和维护,确保一旦发生火灾能够迅速得到有效救援。
宾馆治安管理制度范文(三篇)
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宾馆治安管理制度范文一、概述宾馆作为提供住宿服务的场所,其安全和治安管理一直是重中之重。
为了保障宾馆客人的人身财产安全,维护宾馆的良好秩序,特定制了以下治安管理制度。
二、入住登记1. 宾馆接待部门在客人入住时必须进行详细的登记,包括客人的姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。
2. 在登记时,宾馆应核实客人的身份证明文件,并复印存档,以备查证。
3. 对于未提供有效身份证件的客人,宾馆有权拒绝其入住。
三、保安巡逻1. 宾馆应配备专业的保安巡逻人员,确保安全检查覆盖整个宾馆的各个区域和楼层。
2. 保安巡逻应定期进行,不定期开展抽查,以确保宾馆的安全状况。
3. 巡逻人员在巡查过程中,应注意观察各个区域的情况,发现可疑人员或异常情况应及时报警并采取相应的控制措施。
四、酒店监控1. 宾馆应配备完善的监控设备,保证对宾馆各个区域的监控全面覆盖。
2. 监控设备应保持良好运行状态,每天检查并存储监控内容,以备后续调阅。
3. 监控设备应安装在宾馆的关键位置,如大堂、走廊、电梯口等。
4. 只有经过批准或在特殊情况下,监控记录才能提供给有关部门。
五、电子门禁系统1. 宾馆应安装电子门禁系统,以控制客人和工作人员的进出。
2. 每位客人在入住时,应被配置专属的门禁卡,通过刷卡才能打开客房门禁。
3. 工作人员的门禁卡权限应根据职务分配,且应进行定期更换和更新。
六、贵重物品存储1. 宾馆应设立专门的贵重物品存储室或保险柜,供客人存储贵重物品。
2. 存储贵重物品时,客人应填写存储登记表,并对存储物品进行详细描述。
3. 宾馆应确保存储室或保险柜的安全,对存储物品进行专人看管,并建立物品存储登记台账。
七、急救措施1. 宾馆应配备专业急救人员,掌握基本的急救知识和技能。
2. 宾馆应配备急救设备,并定期进行检查和维护,确保安全可靠。
3. 急救人员应定期进行急救演练和培训,提升应对突发情况的能力。
八、客人教育1. 客人入住宾馆后,宾馆应在客房内配备宾馆规章制度,明确客人在宾馆内应遵守的行为准则。
宾馆治安管理规章制度
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宾馆治安管理规章制度一、总则为了加强宾馆的治安管理,保障宾客、员工的人身财产安全和宾馆的正常经营秩序,根据国家有关法律法规和行业规范,结合本宾馆的实际情况,特制定本治安管理规章制度。
二、宾客登记管理1、宾馆前台必须严格按照公安机关的要求,如实登记宾客的姓名、性别、民族、出生日期、身份证件种类及号码、住址、入住日期、退房日期等信息。
2、对于团队宾客,要逐一登记每位成员的信息,并留存团队负责人的有效身份证件复印件。
3、登记时,要认真核对宾客的身份证件,确保信息准确无误。
对于无法提供有效身份证件的宾客,一律不得办理入住手续。
4、对境外宾客的登记,要按照相关规定进行,同时向公安机关报备。
三、客房治安管理1、客房服务员在日常工作中,要注意观察客房内的情况,发现异常及时报告。
2、未经宾客同意,不得随意进入客房。
因工作需要进入时,必须由服务员陪同,并征得宾客同意。
3、严禁在客房内从事违法犯罪活动,如赌博、吸毒、卖淫嫖娼等。
4、对于宾客遗留的物品,要及时上交客房部,并做好登记,按照规定处理。
四、宾馆公共区域治安管理1、加强对宾馆大堂、餐厅、会议室、停车场等公共区域的巡逻,确保安全。
2、安装必要的监控设备,对公共区域进行实时监控,监控录像保存时间不少于规定期限。
3、维护公共区域的秩序,制止宾客的大声喧哗、争吵、打架等行为。
4、定期对公共区域的消防设施、安全通道进行检查,确保其正常使用。
五、安全防范措施1、宾馆出入口设置门禁系统,对进出人员进行有效控制。
2、安装防盗门窗、报警装置等安全设施,并定期进行检查和维护。
3、加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
4、制定应急预案,定期组织演练,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。
六、员工管理1、对新入职员工进行背景审查,确保其无违法犯罪记录。
2、员工必须遵守宾馆的各项规章制度,不得泄露宾客信息。
3、发现员工有违法犯罪行为或违反治安管理规定的,立即予以辞退,并向公安机关报告。
宾馆治安管理制度
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宾馆治安管理制度是维护宾馆内安全和秩序的重要规定。
宾馆作为旅客寄宿的场所,应当确保旅客及员工的人身和财产安全。
为此,宾馆需要制定一系列的治安管理制度,以下是其中一些重要内容:一、出入管理制度宾馆应设立专门的出入口,对进入宾馆的人员进行有效的检查和登记。
所有人员(包括员工和旅客)在进入宾馆前都需要出示有效证件,进行身份核实和登记。
对于无证件或者未经核实的人员,宾馆应保留拒绝其进入的权利。
进出宾馆的车辆也需要进行登记和检查,以防止不法分子利用车辆实施犯罪行为。
二、监控设施和警示标识宾馆应配备充足的监控设施,覆盖公共区域、通道、楼梯间等重要区域。
监控设施应保证正常运行,并保存一段时间的录像资料。
此外,宾馆还应设置醒目的警示标识,包括消防通道、防火器材位置等信息,以提醒员工和旅客注意安全。
三、门禁制度宾馆的客房区域应设置门禁设备,只有持有有效房卡或者得到授权的人员才能进入。
宾馆还应定期更换房卡密码,以防止房卡丢失或者被盗用。
对于未经授权或者擅自进入他人房间的行为,宾馆应予以严厉处罚。
四、行李防范措施宾馆的行李寄存处应设有监控设施,并要求旅客进行身份核实和登记。
对于行李中的贵重物品,宾馆可以要求旅客进行存证。
同时,宾馆应建立健全的行李丢失报备和查找流程,以最大程度地保证旅客的财产安全。
五、应急灯光和防火设施宾馆应配备应急灯光和消防设施,并定期检查和维护,确保其正常使用。
消防通道和消防器材应保持畅通和完好。
宾馆员工应接受消防知识培训,并制定逃生演练计划,以提高员工和旅客应对火灾等突发情况的能力。
六、员工素质和管理宾馆的员工应经过严格的背景调查和培训,具备良好的职业道德素质和服务意识。
宾馆应建立健全的奖惩制度,激励员工积极维护宾馆的治安秩序。
同时,宾馆还应定期开展员工培训和安全教育活动,提高员工的安全意识和应对能力。
总之,宾馆治安管理制度是确保宾馆内安全和秩序的重要手段。
宾馆应不断完善管理制度,加强对员工和旅客的教育和管理,以保障每位旅客的安全和舒适。
宾馆治安管理制度及相应的管理措施有哪些
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宾馆治安管理制度及相应的管理措施一、宾馆治安管理制度1.身份核验制度:宾馆应建立完善的身份核验制度,对所有入住客人进行身份核验,确保客人的真实身份信息,并登记在册。
2.出入登记制度:宾馆应建立出入登记制度,对所有进出宾馆的人员进行登记,包括员工、客人及外来人员,确保宾馆内外人员的有效管控。
3.安全监控制度:宾馆应安装全面覆盖的监控系统,对宾馆的公共区域、楼层走廊、出入口等进行监控,并保存一定期限的监控录像。
监控录像可作为日后安全事故的证据依据。
4.安全巡逻制度:宾馆应设立专门的安保巡逻人员,定时巡视各楼层、客房及公共区域,确保宾馆内部的安全情况。
巡逻人员应及时发现并处理安全隐患,提早预防各类安全事故的发生。
5.合理管理门禁系统:宾馆应采用科学的门禁管理系统,设置门禁卡或密码等方式进行出入院的验证。
只有经过身份核验并获得合法许可的人员才能出入宾馆内部区域。
6.防火安全制度:宾馆应建立完善的防火安全制度,包括合理布置灭火器材、设置疏散通道、定期进行火灾演练等,确保客人在火灾发生时能够及时有效地进行疏散和自救。
7.紧急求助系统:宾馆应设置紧急求助按钮或电话,方便客人在遇到紧急情况时能够及时求助。
宾馆工作人员应妥善处理及时应对各类紧急情况。
8.安全培训制度:宾馆应定期组织员工进行安全培训,包括防火、急救等相关知识的培训,提高员工的安全意识和应对能力。
二、相应的管理措施1.加强人员管理:严格筛选员工,确保员工的身份真实,具备相关岗位要求的能力和素质。
同时,建立健全员工管理制度,明确员工的职责和权限,确保工作的合理分工和组织协调。
2.加强安全培训:对员工进行培训,提高员工对治安管理制度的认识和理解,加强对安全隐患的发现和处理能力。
3.营造安全环境:宾馆应提供良好的安全环境,保持宾馆整洁有序,定期进行设备和设施的检修维护,确保各项设施的正常运行。
4.加强信息管理:宾馆应建立完善的客户信息管理系统,对客人的身份信息、入住记录等进行妥善保存和管理,确保客人隐私的保密安全。
宾馆治安管理规章制度
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宾馆治安管理规章制度第一章总则第一条为了加强宾馆的治安管理,保障宾客和员工的人身财产安全,维护宾馆的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本宾馆的实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本宾馆内的所有人员,包括宾客、员工、访客等。
第三条宾馆的治安管理工作应当遵循“预防为主、综合治理”的方针,实行“谁主管、谁负责”的原则。
第二章宾客入住登记管理第四条宾馆应当设立专门的前台接待处,负责宾客的入住登记工作。
第五条宾客入住时,应当出示有效身份证件,如实填写入住登记表,包括姓名、性别、年龄、籍贯、身份证号码、入住日期、退房日期、房间号码等信息。
第六条前台接待人员应当认真核对宾客的身份证件,确保信息真实、准确、完整。
对于未携带有效身份证件的宾客,应当拒绝其入住,并及时报告公安机关。
第七条对于团队宾客的入住登记,应当由团队负责人统一办理,并提供团队成员的名单和身份证件信息。
第八条宾客入住登记信息应当及时录入宾馆的管理系统,并按照规定保存。
第三章客房治安管理第九条客房服务员在打扫客房时,应当认真检查客房内的设施设备是否完好,是否存在安全隐患。
如发现异常情况,应当及时报告客房主管和保安部门。
第十条客房内严禁存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
宾客如有特殊需要,应当经过宾馆的批准,并按照规定存放和使用。
第十一条宾馆应当定期对客房进行安全检查,包括消防设施、电器设备、门窗锁具等。
对于发现的问题,应当及时整改。
第十二条未经宾客同意,任何人不得擅自进入客房。
因工作需要进入客房的,应当经宾客同意,并由客房服务员陪同。
第四章宾馆公共区域治安管理第十三条宾馆的公共区域应当安装监控设备,确保覆盖范围全面、图像清晰。
监控设备应当定期维护和检查,确保正常运行。
第十四条保安人员应当加强对宾馆公共区域的巡逻,特别是对大堂、电梯、楼梯、停车场等重点部位的巡逻。
巡逻时应当认真观察,发现异常情况及时处理。
第十五条宾馆应当设置明显的安全警示标识,提醒宾客注意人身财产安全。
宾馆治安管理规章制度
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宾馆治安管理规章制度为了维护宾馆的正常经营秩序,保障宾客、员工的人身财产安全,加强宾馆的治安管理工作,根据国家相关法律法规,结合本宾馆的实际情况,特制定本治安管理规章制度。
一、宾馆治安管理责任制度1、宾馆法定代表人或主要负责人为本宾馆治安管理工作的第一责任人,对本宾馆的治安管理工作全面负责。
2、设立专门的治安管理部门或配备专职的治安管理人员,负责宾馆日常治安管理工作的组织、协调和实施。
3、明确各部门、各岗位在治安管理工作中的职责和任务,层层落实治安管理责任,确保各项治安管理措施落到实处。
二、宾客住宿登记制度1、宾馆前台接待人员必须严格按照公安机关的要求,认真查验宾客的有效身份证件,如实登记宾客的姓名、性别、民族、出生日期、住址、身份证件种类和号码、入住日期、退房日期等信息。
2、对于未携带有效身份证件的宾客,应要求其到当地公安机关开具身份证明后,方可办理住宿登记手续。
3、严格执行一人一证、实数登记的原则,杜绝一证多人住宿或无证住宿的情况发生。
4、宾客住宿登记信息应及时上传至公安机关的治安管理信息系统,确保信息的准确、完整和及时。
三、访客管理制度1、宾馆应建立访客登记制度,对来访宾客的姓名、身份证件种类和号码、来访时间、被访宾客房间号等信息进行详细登记。
2、访客在晚上 11 点以后不得进入客房区域,如有特殊情况,需经被访宾客同意并在前台登记后方可进入。
3、对来访时间超过2 小时的访客,应及时提醒其离开,如有需要,可要求其办理住宿登记手续。
四、治安巡逻检查制度1、宾馆应配备专职或兼职的治安巡逻人员,加强对宾馆公共区域、客房区域、停车场等重点部位的巡逻检查。
2、治安巡逻人员应按照规定的时间、路线和频次进行巡逻,及时发现和处理各类治安隐患和突发事件。
3、巡逻检查过程中,要重点检查宾馆的安全设施设备是否完好有效,门窗是否关闭上锁,有无可疑人员和物品等。
4、对巡逻检查中发现的问题,要及时记录并报告相关部门和负责人,采取有效措施进行整改和处理。
宾馆治安管理规章制度
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宾馆治安管理规章制度第一章总则第一条为了保障宾馆的正常运营秩序、维护宾馆内住客和员工的人身和财产安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本宾馆的所有住客和员工。
第三条本宾馆治安管理原则是综合治理,预防为主,依法治理,科学管理。
第二章治安保卫第四条本宾馆设有专门的保卫部门,负责宾馆内的治安保卫工作。
第五条保卫部门应定期组织员工进行消防和安全应急演练,提高员工的应急处置能力。
第七条宾馆的出入口、大堂、通道等公共区域应安装摄像头,并定期维护保养,确保正常运行。
第八条宾馆内的重要区域应设置门禁系统,并定期更新系统密码。
第九条宾馆保安人员应每日进行巡逻,发现可疑人员或异常情况时,应立即采取措施予以处置。
第十条除特殊情况外,禁止住客私藏危险物品,如易燃、易爆物品等。
第三章住客安全第十一条住客在宾馆内应遵守宾馆内的各项规定和公共秩序,不得从事违法和损害宾馆安全的行为。
第十二条住客进入宾馆内时,应将贵重物品和现金存放在宾馆提供的安全保管箱内。
第十三条若住客遇到任何紧急情况,应立即报告宾馆的保安部门,并配合进行处理。
第十四条宾馆内禁止无关人员进入住客房间,如有特殊情况需进入房间,应提前告知住客并得到住客的同意。
第四章员工管理第十五条宾馆所有员工入职前应进行相应的背景调查,确保员工品行端正,无不良记录。
第十六条宾馆应组织员工定期进行安全教育培训,提高员工安全意识,加强安全防范能力。
第十七条员工应当保持工作区域的整洁和环境卫生,确保宾馆内的清洁和安全。
第十八条员工不得向住客泄露个人信息,保护住客的隐私。
第十九条员工在工作中发现可疑情况或有关安全的问题时,应立即向上级报告,并予以妥善处理。
第五章处罚与监督第二十条对于违反本规章制度的住客或员工,宾馆保卫部门有权采取相应的处罚措施,如口头警告、书面警告、拒绝入住或解雇等。
第二十一条住客或员工对宾馆的的治安管理有任何异议或投诉,可以向宾馆的管理部门提出,管理部门应及时处理并给予答复。
宾馆治安管理制度及应急预案范文
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宾馆治安管理制度及应急预案范文一、宾馆治安管理制度1.1 宾馆安全责任制度1.1.1 宾馆管理层应制定并严格执行安全责任制度,确保各部门、员工明确安全责任与义务。
1.1.2 宾馆管理层应配备专职或兼职安全管理人员,负责宾馆的安全工作,组织制定安全管理措施和计划。
1.1.3 宾馆管理层应定期进行安全教育培训,提高员工对安全工作的意识,以及处理突发事件的能力。
1.2 入住登记制度1.2.1 宾馆应建立完善的入住登记制度,要求客人提供有效身份证件,并登记相关信息。
1.2.2 宾馆管理层应加强对登记信息的审查,确保客人身份的真实性和合法性。
1.2.3 宾馆应妥善保管客人的个人信息,严禁泄露给无关人员或机构。
1.3 宾馆门禁管理1.3.1 宾馆应设置门禁系统,控制客人和员工的出入,确保宾馆的安全。
1.3.2 客人入住时,应领取门禁卡或钥匙,并在离店时及时归还。
1.3.3 宾馆门禁系统应定期维护和检查,确保正常运行。
1.4 客房管理制度1.4.1 宾馆应对客房进行定期检查和清洁,确保客房环境卫生。
1.4.2 客房内应提供紧急电话和逃生指示,方便客人在紧急情况下寻找帮助或逃生。
1.4.3 实施客房配钥匙管理制度,确保客房的安全。
1.5 餐饮管理制度1.5.1 宾馆餐饮部门应建立健全的食品安全管理制度,保证食品的质量和卫生。
1.5.2 宾馆应加强对食品的采购和储存,确保食品的新鲜和安全。
1.5.3 宾馆餐厅应定期进行卫生检查和清洁,保持餐厅环境的整洁和卫生。
二、宾馆应急预案范文2.1 火灾应急预案2.1.1 火灾报警•发现火灾或烟雾,立即按下消防报警器。
2.1.2 疏散人员•疏散人员时,应按照逃生指示牌指示的疏散路线进行撤离。
•途中发现受困人员,应尽量将其救出。
2.1.3 关闭起居设备•发生火灾时,应立即关闭天然气、电源等起居设备,防止火势进一步扩大。
2.2 水灾应急预案2.2.1 停电处理•停电时,应立即停止用水,防止水源污染。
宾馆 治安管理制度
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宾馆治安管理制度一、总则为了维护宾馆内部治安秩序,确保客人入住期间的安全和舒适,提升宾馆的服务质量和声誉,特制定本制度。
二、管理责任1. 宾馆管理层负有最终的治安管理责任,要保证宾馆安全稳定运行。
2. 每个部门负责人要认真组织和协调本部门的治安管理工作。
3. 安全员和保安人员要严格执行治安管理制度,确保宾馆内部治安秩序。
三、安保措施1. 建立完善的安全防范体系,安排保安人员在重要区域值守,保证客人财物和人身安全。
2. 制定进出宾馆的管理规定,对所有客人进行身份登记和安全检查,确保宾馆内部不受不法分子侵扰。
3. 加强对宾馆重要设施和设备的保护,确保宾馆正常运营。
4. 定期进行安全演练和培训,提高安全员和保安人员的应急处理能力。
5. 配备必要的安全设备,如监控摄像机、防盗门锁等,提升宾馆的安全防范能力。
四、客人管理1. 对客人的身份信息、入住时间等进行详细登记,确保客人信息真实可靠。
2. 禁止未经登记的人员进入客房区域,确保客人的隐私和安全。
3. 对违规客人进行处理,如通报公安机关、强制离店等,维护宾馆的形象和声誉。
五、应急处理1. 宾馆应建立健全的应急处理机制,一旦发生突发事件,要能够迅速、有效地应对。
2. 安排专人负责协调各部门的紧急处理工作,确保应急工作的顺利进行。
3. 定期进行应急演练,提高员工的应急处理能力。
六、监督检查1. 每月对宾馆的治安管理工作进行一次全面检查,发现问题及时整改。
2. 建立监督机制,对治安管理工作进行定期检查,确保宾馆的治安秩序。
七、违规处理1. 对严重违反治安管理制度的员工,按规定给予相应的处罚。
2. 对客人的不当行为,要及时制止,并根据情节轻重给予相应处理。
3. 对不履行治安管理责任的管理人员,要及时作出处理,确保宾馆的治安管理工作有序开展。
综上所述,宾馆的治安管理制度对维护宾馆的秩序和安全有着至关重要的作用。
只有建立完善的制度体系,切实加强安全防范工作,加强应急处理能力,才能确保宾馆的安全和稳定运营。
2023年宾馆治安管理制度_宾馆治安管理制度办法
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2023年宾馆治安管理制度_宾馆治安管理制度办法宾馆治安管理制度篇11、旅客验证登记制度。
在旅馆、留宿的洗浴业前台设立“警方提示”牌,警示旅馆对入住旅客逐一验证、登记提醒旅客主动出示有效身份证件;旅客住宿登记必须实行电脑微机管理,必须指定专人负责,按实名、实情、实数、实时的要求进行登记录入;严格执行一人一证,严禁借用或冒用他人证件的登记制度;对外国人和华侨、港澳台胞,应当查验护照或有关证件,如实登记录入系统,没有有效证件或签证的,必须及时报告公安机关或有关部门。
入住旅客的信息应按公安机关规定的项目和内容录入,应仔细检查录入信息的正确性、完整性,应当在最迟不超过20分钟,将住宿旅客信息保存并及时传送至公安机关,旅客入住信息每日上传率必须达到100%,不得延时上传旅客信息,当日无旅客入住必须将无客信息上传至公安机关,旅馆业内部应建立相应的工作流程和管理措施,旅客退房后,应及时录入退房信息。
2、门卫、会客登记制度。
门卫值班人员、前台登记人员、楼层服务人员要掌握进出人员情况,查验住宿或会客凭证。
对进入客房会客的,应说明情况填写会客登记单,做好会客登记。
3、值班巡视制度。
服务台昼夜有人值班,客房区不设服务台的楼层,昼夜有人值班巡查;监控设施24小时设专人职守。
旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的治安秩序。
4、财物管理制度。
旅馆应当设立行李物品保管室、贵重物品保险柜,指定专人保管,当面查验,并建立验证、登记、领取和交换班制度,严防错发、冒领、丢失、被盗。
因旅馆的责任,致使旅客财物丢失、被盗的,由旅馆负责赔偿。
妥善保管旅客遗留的财物,并设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,应登记造册,送交公安机关。
对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品,旅馆保卫部门应指定专人负责保管,并及时报告公安机关处理。
5、情况报告制度。
发现违法犯罪分子、形迹可疑的人、携带违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告公安机关,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
宾馆治安管理规章制度
![宾馆治安管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/380388acf71fb7360b4c2e3f5727a5e9846a274f.png)
宾馆治安管理规章制度一、总则为了加强宾馆的治安管理,保障宾客、员工和宾馆的人身财产安全,维护宾馆的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本宾馆的实际情况,特制定本规章制度。
二、宾客入住管理1、宾客入住时,前台工作人员应严格按照规定查验宾客的有效身份证件,如实登记宾客的姓名、性别、年龄、住址、身份证件种类和号码等信息,并及时上传至公安机关的治安管理信息系统。
2、对于未携带有效身份证件的宾客,应告知其前往当地公安机关开具身份证明后方可入住。
3、严禁为无身份证件、身份证件不符或拒绝登记的宾客办理入住手续。
4、对于团队入住,应指定专人负责登记,并确保登记信息的准确完整。
三、客房管理1、客房服务员应每日对客房进行清扫整理,检查客房内的设施设备是否完好,有无安全隐患。
2、发现客房内有可疑物品或异常情况,应及时报告宾馆保安部门。
3、未经宾客同意,不得擅自进入宾客房间。
因工作需要进入时,应先敲门并表明身份。
4、对于宾客遗留的物品,应及时上交宾馆前台,按照规定进行登记和保管。
四、宾馆公共区域管理1、宾馆的大堂、走廊、电梯、停车场等公共区域应安装监控设备,确保监控范围无死角,并保证监控设备正常运行。
2、保安人员应定时对公共区域进行巡逻,检查安全设施设备的运行情况,发现问题及时处理。
3、加强对宾馆出入口的管理,对进出宾馆的人员和车辆进行查验和登记。
4、严禁在宾馆公共区域内堆放易燃易爆物品、杂物等,保持通道畅通。
五、消防安全管理1、宾馆应按照消防法律法规的要求,配备齐全有效的消防设施设备,并定期进行检验和维护。
2、组织员工参加消防安全培训,使其掌握基本的消防知识和技能,熟悉灭火器材的使用方法和疏散逃生路线。
3、定期进行消防安全检查,及时消除火灾隐患。
4、制定火灾应急预案,定期组织演练,确保在发生火灾时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。
六、治安事件处理1、宾馆内发生治安事件,如打架斗殴、盗窃、抢劫等,宾馆工作人员应立即报告保安部门,并协助保安人员进行处理。
宾馆治安安全管理制度范本
![宾馆治安安全管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/639ee49051e2524de518964bcf84b9d528ea2c9b.png)
宾馆治安安全管理制度范本一、总则为了保障宾馆内的治安和客人的安全,维持良好的经营秩序和形象,本宾馆特制定本管理制度。
二、安保组织1.宾馆设立安保部门,由专职人员组成,负责宾馆内的治安安全管理工作。
2.安保部门在必要时可以与当地公安机关合作,共同维护宾馆的治安秩序。
三、安全设施1.宾馆应配备完善的监控系统,覆盖宾馆入口、走廊、电梯等重要区域,以确保对客人和物品的安全监控。
2.宾馆内应设置消防设备,包括灭火器、疏散通道等,以应对紧急情况。
四、入住登记1.客人入住宾馆时,需要凭有效证件登记入住,并提供真实有效的个人信息。
2.宾馆应严格保管客人的个人信息,不得泄露给任何第三方。
五、楼层管理1.安保人员要经常巡查宾馆各楼层,特别是走廊和公共区域,发现异常情况应及时处理。
2.宾馆楼层的电梯应设有门禁系统,仅客人刷卡后才能使用。
六、客房管理1.客房门锁应能有效保障客人的安全,必要时需定期更换门锁。
2.客房内应配备了解宾馆安全规定的宣传资料,提醒客人保管好个人财物。
七、夜间安保1.夜间安保人员要增加巡查频次,确保各个区域的安全。
2.夜间前台工作人员要加强对进出宾馆的人员的身份核验。
八、客人安全教育1.宾馆应定期开展客人安全教育活动,提醒客人注意财物安全和个人安全。
2.宾馆可以制作宣传册或海报,向客人宣传保护个人身份信息的重要性。
九、应急预案1.宾馆应制订完善的应急预案,包括火灾、地震等突发事件的应对措施。
2.所有员工要定期进行应急演练,熟悉应急预案,确保能够有效处理各种紧急情况。
十、责任追究1.对于未按照本管理制度执行的员工,宾馆应及时进行纠正和追究责任。
2.对于有违规行为的客人,宾馆有权采取相应的处罚措施,并保留进一步追究法律责任的权利。
十一、附则1.本管理制度自颁布之日起生效,并有权对其进行修改和补充。
2.宾馆员工应熟悉本制度,并在工作中严格按照本制度执行。
3.宾馆顾客应遵守本制度,并配合宾馆的安保工作。
以上为宾馆治安安全管理制度范本,宾馆可根据实际情况进行具体细化和细节补充。
旅馆业治安管理规章制度
![旅馆业治安管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/559e6ac603d276a20029bd64783e0912a2167ca5.png)
旅馆业治安管理规章制度一、总则为了保障旅馆业的安全与秩序,维护员工和客人的人身财产安全,制定本治安管理规章制度。
二、入住登记1. 所有客人在入住时必须出示有效身份证件进行登记;2. 入住登记应详细记录客人的身份信息、住宿时间等相关信息;3. 对于无法提供有效身份证件或拒绝登记的客人,不得提供住宿服务。
三、门禁管理1. 旅馆应设置门禁系统,仅允许住客或经过授权的人员进入旅馆;2. 住客应随身携带入住房间的门卡或门禁指纹等有效凭证,并定期更换密码;3. 员工应对闯入旅馆的陌生人进行询问和核实身份,如有异常应立即报警或向上级领导汇报。
四、安防设施1. 旅馆应配备安全门、监控摄像头、报警系统等安防设施;2. 安防设施应保持正常运行,不得随意关闭或损坏;3. 对于安防设施出现故障的情况,应及时通知专业维修人员进行处理。
五、内外部人员管理1. 员工应熟悉旅馆各功能区域的分布和应急逃生通道;2. 员工进入工作区域前应进行身份验证,并佩戴有效的工作证;3. 供货商、维修人员等外部人员进入旅馆应有相关部门的安排和监管。
六、突发事件处理1. 旅馆应制定突发事件应急救援预案,包括火灾、地震、抢劫等紧急情况的处理程序;2. 员工应定期接受应急救援培训,熟悉处理突发事件的流程和方法;3. 在突发事件发生时,员工应迅速启动应急预案,采取适当措施保障客人和员工的安全。
七、安全检查1. 定期对旅馆的安全设施、消防设备进行检查和维护,确保其正常工作;2. 检查记录应详细记录检查的日期、时间、人员和检查情况,并保存至少一年;3. 发现安全隐患的,应及时整改并报告相关部门。
八、处罚措施1. 对于违反治安管理规章制度的员工,将依据公司规定进行相应处罚,包括警告、罚款、停职甚至解雇等;2. 对于违反规定的住客,将依据相关法律法规予以处理。
九、附则本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改的,应经公司管理层同意后方可进行,并及时通知全体员工执行。
宾馆治安管理制度和措施
![宾馆治安管理制度和措施](https://img.taocdn.com/s3/m/a68d129eb04e852458fb770bf78a6529647d35f8.png)
宾馆治安管理制度和措施宾馆是人们在外出旅游或公务出差时居住的场所,宾馆的治安管理直接关系到客人的安全和入住体验。
为了保障宾客的安全和维护宾馆的良好秩序,宾馆需建立一套完善的治安管理制度和采取相应的措施。
本文将从以下几个方面探讨宾馆的治安管理制度和措施。
一、入住登记制度宾馆治安管理的第一步是建立健全的入住登记制度。
宾馆应要求客人在入住时填写详细的个人信息表,包括姓名、身份证号码、联系方式等,以确保客人的身份信息真实可靠。
同时,宾馆还可以要求客人提供有效的身份证明文件并加以核对,以防止身份信息的冒用和盗用。
二、监控设施和保安人员宾馆应当配备完善的安全监控系统,包括摄像头、烟雾报警器、红外线探测器等设备,以实时监控宾馆内的各项活动和安全状况。
此外,宾馆还需聘请足够数量的保安人员,定期巡逻宾馆内外,及时发现和处理各类安全隐患。
三、防火和疏散措施防火是宾馆安全管理的重要环节之一。
宾馆应当配置完善的消防设备,如灭火器、消防栓等,并确保设备的正常运转和及时维护。
同时,在宾馆内格外注重火源和易燃物品的管理,禁止在客房内使用明火和易燃材料。
在发生火灾时,宾馆还需制定详细的疏散预案,指导客人如何迅速有序地撤离到安全区域。
四、安全教育和培训宾馆的员工是宾客安全的第一道防线,因此需要进行定期的安全教育和培训。
培训内容可以包括非常用通道的熟悉、火灾逃生的演练、应对突发事件的处置等方面。
通过安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力,使他们能够在关键时刻保持冷静并采取正确的行动。
五、客人行李与贵重物品安全管理宾馆应设立行李寄存处,为客人提供安全可靠的行李寄存服务。
同时,宾馆也应加强对客人行李和贵重物品的保护措施,在每个房间内安装安全箱,并鼓励客人将贵重物品存放其中。
宾馆还可采取其他措施,如建立监控摄像头,增派保安人员等,以防止客人财物的损失和盗窃事件的发生。
六、安全隐患排查和整改宾馆应定期对各项安全隐患进行排查,并采取有效的整改措施。
旅馆六项治安管理制度
![旅馆六项治安管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e42a0ec870fe910ef12d2af90242a8956becaadc.png)
旅馆六项治安管理制度
一、客房巡查制度
为保障客人的人身和财产安全,旅馆建立了客房巡查制度。
每日定时对客房进行巡查,确保房间内没有危险物品和异常情况,如发现问题及时处理并记录。
二、入住登记制度
入住登记是旅馆管理中的重要环节,承载着客人身份信息和入住时间等重要数据。
员工在客人入住时需详细登记客人身份信息,确保准确无误,并妥善保存登记记录。
三、监控设备运行制度
为了加强对旅馆安全的监控,旅馆设有监控设备并建立了监控设备运行制度。
定期检查监控设备是否正常运行,保证监控画面清晰可靠,提高安全监控的效果。
四、安全防范培训制度
旅馆员工需要接受安全防范培训,了解安全意识和应急处理方法。
通过定期培训,提高员工的安全意识和应急处置能力,确保员工在突发情况下能够正确应对。
五、消防设施检查制度
消防设施是保障旅馆火灾安全的重要设备,旅馆设立了消防设施检查制度。
定期检查消防设施是否完好有效,保障火灾时的安全疏散和扑救工作。
六、客人安全提示制度
旅馆在适当位置张贴安全提示,提醒客人注意个人财物安全和旅馆安全规定。
员工也会定期向客人提供安全提示,促使客人注意安全意识,共同维护旅馆的治安秩序。
通过以上六项治安管理制度的建立和执行,旅馆能够有效提升治安管理水平,保障客户人身和财产安全,营造一个安全、舒适的入住环境。
宾馆治安管理制度范文(三篇)
![宾馆治安管理制度范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/03b5b6c9dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76ef0.png)
宾馆治安管理制度范文第一章总则第一条为加强宾馆治安管理,维护宾馆内部秩序和顾客的人身、财产安全,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条宾馆治安管理制度适用于宾馆内部的治安管理工作。
第三条宾馆治安管理以预防为主,治理与宣传相结合,依法保护宾馆工作人员、顾客和宾馆的安全。
第四条宾馆治安管理应坚持科学、公正、便民的原则。
第五条宾馆应建立和完善与当地公安机关、旅游主管部门的沟通协作机制,共同维护宾馆治安秩序。
第二章宾馆安全防范措施第六条宾馆应制定科学合理的安全防范措施,并落实到位。
第七条宾馆应设立门禁系统,加强对入住人员的身份审核和登记,确保顾客信息安全。
第八条宾馆应配备闭路电视监控设备,监控重要区域和隐蔽场所,及时发现并处置异常情况。
第九条宾馆应制定火灾预防和应急救援预案,做好灭火器材的购置和维护工作。
第十条宾馆内应设置逃生通道和疏散标识,定期演练应急疏散演练。
第十一条宾馆应加强对员工的安全培训,提高员工防范意识和应对突发事件的能力。
第三章妇女、儿童、老人和残疾人保护第十二条宾馆应为妇女提供安全和舒适的住宿环境,配备隔离式女宾房。
第十三条宾馆应设立专门的儿童区域和儿童游乐设施,保障儿童的人身安全。
第十四条宾馆应为老年人提供便利的出入口、设施和服务,提供必要的照顾和关怀。
第十五条宾馆应设立无障碍通道,配备相关设施,为残疾人提供方便和照顾。
第四章宾馆外部治安管理第十六条宾馆应加强对外来人员的身份审核,不得接纳无证人员,确保宾馆安全。
第十七条宾馆应组织员工巡逻,保持宾馆周边的治安秩序。
第十八条宾馆与周边社区建立联系,开展宣传活动,共同维护宾馆周边的治安环境。
第十九条宾馆应与当地公安机关建立联络员制度,及时报告治安问题和协助解决相关纠纷。
第五章违规行为处理第二十条宾馆应建立健全举报机制,对顾客和员工的违规行为及时处理,确保宾馆秩序。
第二十一条宾馆对顾客的违规行为可以采取以下措施:劝阻、劝导、通报警察等。
第二十二条宾馆对员工的违规行为可以采取以下措施:批评教育、记过、罚款、辞退等。
宾馆治安管理规章制度
![宾馆治安管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f296617d86c24028915f804d2b160b4e767f810a.png)
宾馆治安管理规章制度一、总则宾馆作为接待旅客的场所,为保障住客的人身和财产安全,维护宾馆秩序,制定本治安管理规章制度。
二、住客安全管理1. 登记制度(1)住客入住宾馆需填写登记表格,提供真实有效的个人身份信息。
(2)宾馆负责妥善保管住客登记信息,严禁外泄给任何第三方。
(3)住客离店时,宾馆应及时销毁其登记信息。
2. 门禁管控(1)宾馆设置门禁系统,限制非住客进入宾馆内部区域。
(2)住客需携带房卡或身份证件进出宾馆,确保身份真实。
(3)宾馆设定安全通道,排查携带危险物品的人员。
3. 安全设施(1)宾馆应配备监控设备,全方位监测宾馆区域。
(2)宾馆要定期检查、维护火灾报警器、灭火器、紧急出口等安全设施。
三、员工管理1. 员工背景核查(1)宾馆招聘时要对员工进行严格的背景调查,确保人员品行良好。
(2)宾馆要定期对在职员工进行安全评估,确保员工行为符合宾馆治安管理要求。
2. 岗位职责(1)宾馆应明确员工的岗位职责,确保每个岗位都有相应的治安管理措施。
(2)员工需经过培训,了解并掌握宾馆治安管理规章制度。
3. 内部监督(1)宾馆设立监察部门,负责对员工行为进行监督和管理。
(2)员工发现同事违反治安管理规定应积极举报,举报人身份保密。
四、外来访客管理1. 访客登记(1)访客进入宾馆需提供身份证明,填写访客登记表格。
(2)员工应核实访客身份,控制访客区域和时间。
2. 宾客出行(1)宾馆应向住客提供安全宣传资料,告知附近犯罪情况及防范措施。
(2)住客离开宾馆时,应提醒其随身携带贵重物品,并妥善保管。
3. 外来车辆控制(1)宾馆设立车辆停车区域,对外来车辆进行管理和监控。
(2)员工应核实车辆及驾驶人身份,确保停车区域安全。
五、紧急事件处置1. 火灾应急(1)宾馆应制定火灾应急预案,并组织员工进行相应的火灾应急演练。
(2)住客在入住时需了解宾馆的火灾疏散路线和应急出口位置。
2. 盗窃案件(1)宾馆应设置监控设备,发现可疑行为及时报警并采取措施阻止。
宾馆治安管理制度和措施
![宾馆治安管理制度和措施](https://img.taocdn.com/s3/m/40ee0287ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5370cb270.png)
宾馆治安管理制度和措施一、引言宾馆是一种供人们暂时居住和休息的场所,其治安管理的好坏直接影响到客户的安全感和宾馆的声誉。
为保障宾馆内的安全和秩序,维护客户的合法权益,宾馆需制定一整套完善的治安管理制度和措施。
本文将针对宾馆的治安管理问题进行深入研究,提出相应的制度和措施建议。
二、宾馆治安管理制度建议1.培训与岗前考核宾馆员工是宾馆安全管理的第一道防线,因此要对宾馆员工进行专业的培训和岗前考核。
在培训方面,应重点强调员工的安全意识、应急处理能力以及熟悉应对各种突发事件的方法。
培训完毕后,还应进行岗前考核,对员工进行实战演练和模拟处理突发事件,以确保员工在实际工作中能够熟练应对各种情况。
2.制定宾馆客户身份验证制度宾馆应建立完善的客户身份验证制度,要求客户在入住时提供有效的身份证明,并将客户的身份信息与宾馆系统进行登记核验。
此举有助于防止客户冒用他人身份,并对违法犯罪行为进行有效打击。
同时,在系统中还可以设置黑名单功能,将涉嫌违法犯罪或其他不良行为的客户列入黑名单,以便于宾馆对其进行限制和管理。
3.加强安全防范设施建设宾馆应加强安全防范设施的建设,包括安装摄像头、安全门禁系统、安全告警器等。
摄像头可以全天候监控宾馆内外的动态,及时发现可疑人员或异常情况;安全门禁系统可以控制客户的出入,防止未经登记人员进入宾馆;安全告警器可以在遇到突发事件时发出警示信号,提醒员工和客户采取相应的措施。
4.加强宾馆消防设施管理宾馆消防设施的管理至关重要。
宾馆应设置消防通道,并保证通道的畅通无阻,以便员工和客户在紧急状况下能够快速撤离。
宾馆还需定期对消防设施进行检查和维修,确保其正常运行。
此外,宾馆还应设置消防应急预案,并进行定期演练,提高员工的应急反应能力和处理火灾事故的能力。
5.加强客房安全管理宾馆应加强对客房的安全管理。
首先,宾馆需安装电子门锁,并为每个客户提供唯一的房卡。
这样一来,可以有效避免客户房卡遗失或其他客户冒用的情况发生。
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宾馆治安管理制度_宾馆治安管理制度办法
宾馆治安管理制度_宾馆治安管理制度
办法
为保障宾馆的正常经营和旅客的生命财物安全,维护社会治安,应制定规范的宾馆治安管理制度。
下面小编为大家整理了有关宾馆治安管理制度的范文,希望对大家有帮助。
宾馆治安管理制度篇1
第一条为进一步加强我市旅馆业治安管理,强化实名、实情、实数、实时登记上传,有效服务公安实战,全面构建社会治安防控体系,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国身份证法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《旅馆业治安管理办法》、《租赁房屋治安管理规定》、《郑州市公安局行政处罚裁量标准暂行规定》等相关法律规定,结合我市旅馆业治安管理工作当前的实际情况,制定
本规定。
第二条本规定所称旅馆业,是指按日或者小时计价收费,向社会公众提供住宿服务的宾馆、饭店、旅店、公寓式酒店、客栈、招待所、家庭式旅店等经营场所,以及向社会公众提供住宿服务的会所、洗浴、足疗、按摩等经营场所。
第三条旅馆业治安管理,应当明确职责分工,落实责任主体。
(一)旅馆业经营单位、经营者、工作人员和入住旅客是法律责任主体,承担法律责任,违法应当接受处罚并整改到位。
(二)属地公安机关治安部门是管理责任主体,应当依法开展治安管理,确保旅馆业治安状况良好,严格落实四实登记制度。
社区民警、网格民警和流动人口协管
员对旅馆业治安管理负直接责任,治安或社区中队(派出所)、治安大队负管理责任,分、县(市)局治安副局长负领导责任。
(三)市局治安支队是监督责任主体,负责督导检查属地公安机关的职责履行情况,督导跟踪问题旅馆的查处整改情况,督导跟踪属地公安机关对责任人的责任倒查和处理情况。
第四条旅馆业应加强内部管理,严格落实实名、实情、实数、实时登记上传规定。
(一)旅馆业经营单位应当按照实名、实情、实数、实时的要求,全面、准确、及时查验并登记上传住宿人员信息。
严禁不登记住宿,一人登记多人住宿,使用他人身份证件登记住宿等违法行为的存在。
(二)住宿人员身份信息应当在入住后十分钟内登记上传至旅馆业治安管理信息系统,严禁不传、漏传、迟传、错传。
退宿时应当按照住宿登记要求逐人及时进行身份信息退宿登记,严禁不退、漏退、迟退。
(三)办理《特种行业许可证》的旅馆业前台从业人员,必须经过法律业务培训,经考核合格后办理《旅馆业前台从业人员上岗证》,取得上岗证后方可从事前台接待登记工作。
第五条公安机关应加强对旅馆业日常监管,治安或社区中队(派出所),含社区民警对辖区内旅馆业每半月检查不少于一次,治安大队对辖区旅馆业每季度检查不少于一次。
实地检查过程中要有登记有记录以备查验,对发现的问题应当依法处罚,督促整改到位。
第六条各单位对辖区内未办理《特种行业许可证》或未安装上传电话端的旅馆,应依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十四条的规定进行处罚,并予以取缔。
同时,依据《公安机关办理行政案件程序规定》第九十一条第一款第一项的规定,将涉案财物予以扣押。
第七条对违反四实规定的旅馆业依法从严查处:
(一)第一次违反的,对旅馆的工作人员,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条之规定进行处罚,同时依据《企事业单位内部治安保卫条例》第十九条的规定,责令旅馆限期整改,并对旅馆处警告的行政处罚。
(二)第二次违反的,对旅馆的工作人员,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条的规定予以处罚。
对旅馆,依据《企事业单位内部治安保卫条例》第十九条的规定,以严重威胁公共安全处1万元以上10万元以下的罚款,对单位主要负责人和其他直接责任人员处500元以上5000元以下的罚款。
同时,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十四条第三款之规定,吊销旅馆《特种行业许可证》。
(三)已被吊销《特种行业许可证》的旅馆,再次在原址继续营业的,或者改变名称、形式而变相继续营业的,予以取缔。
第八条对于冒用他人居民身份证入住旅馆的人员,依据《中华人民共和国居民身份证法》第十七条第一款第一项的规定,
对冒用他人居民身份证入住旅馆的人员处二百元以上一千元以下罚款,或者处十日以下拘留,有违法所得的,没收违法所得。
第九条强化对租赁房屋的管理。
办案单位在取缔无证经营旅馆业时,应当告知该旅馆的房屋出租人,对房屋出租人有下列情形之一的,应当依照公安部《租赁房屋治安管理规定》第九条第(三)项的规定,责令停止出租,可以并处月租金十倍以下的罚款。
(一)无许可证旅馆内发生重大以上刑事案件、黄赌毒案件、治安灾害事故的;
(二)旅馆被取缔后,经营者仍在原址继续或变相继续经营无证旅馆的;
(三)旅馆被取缔后,后续房屋承租人利用所租赁房屋经营无许可证旅馆且被公安机关取缔的。
第十条强化责任追究和责任倒查。
辖区旅馆业因违反规定被上级公安机关查处通报或因重大案事件以及重点管控人员失控漏管的进行责任倒查。
(一)年度内第一次出现上述情形的,属地分局对负直接责任的社区民警通报批评。
(二)年度内第二次出现上述情形的,市局对负直接责任的社区民警进行全局通报批评。
治安支队对分、县(市)局治安大队主管副大队长(中队长、派出所长)进行约谈,如属同一辖区的,同时对辖区中队长(派出所长)进行约谈。
(三)年度内三次以上(含三次)出现上述情形的,对主管副大队长(中队长、派出所所长)停止执行职务。
治安支队对负监管责任的治安大队长进行约谈,同时市局对负领导责任的治安副局长进行约谈。
宾馆治安管理制度篇2
1、旅客验证登记制度。
在旅馆、留宿的洗浴业前台设立警方提示牌,警示旅馆对入住旅客逐一验证、登记提醒旅客主动出示有效身份证件;旅客住宿登记必须实行电脑微机管理,必须指定专人负责,按实名、实情、实数、实时的要求进行登记录入;严格执行一人一证,严禁借用或冒用他人证件的登记制度;对外国人和华侨、港澳台胞,应当查验护照或有关证件,如实登记录入系统,没有有效证件或签证的,必须及时报告公安机关或有关部门。
入住旅客的信息应按公安机关规定的项目和内容录入,应仔细检查录入信息的正确性、完整性,应当在最迟不超过20分钟,将住宿旅客信息保存并及时传送至公安机关,旅客入住信息每日上传率必须达到100%,不得延时上传旅客信息,当日无旅客入住必须将无客信息上传至公安机关,旅馆业内部应建立相应的工作流程和管理措施,旅客退房后,应及时录入退房信息。
2、门卫、会客登记制度。
门卫值班人员、前台登记人员、楼层服务人员要掌握进出人员情况,查验住宿或会客凭证。
对进入客房会客的,应说明情况填写会客登记单,做好会客登记。
3、值班巡视制度。
服务台昼夜有人值班,客房区不设服务台的楼层,昼夜有人值班巡查;监控设施24小时设专人职守。
旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的治安秩序。
4、财物管理制度。
旅馆应当设立行李物品保管室、贵重物品保险柜,指定专人保管,当面查验,并建立验证、登记、领取和交换班制度,严防错发、冒领、丢失、被盗。
因旅馆的责任,致使旅客财物丢失、被盗的,由旅馆负责赔偿。
妥善保管旅客遗留的财物,并设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,应登记造册,送交公安机关。
对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品,旅馆保卫部门应指定专人负责保管,并及时报告公安机关处理。
5、情况报告制度。
发现违法犯罪分子、形迹可疑的人、携带违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告公安机关,
并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。