组织行为学经典笔记复习必备第一章组织行为学概述精品PPT课件

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复杂的组织行为模型
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1.组织行为学的研究方法
自然实验法 行为观察法 心理测验法 问卷法 谈话法
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个案法
投射法 情景模拟法
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2.基本的组织行为模型
组织水平 群体水平 个体水平
生产力 缺勤率 流失率 工作满意度
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技术 结构 资金 设备 目标
沟通模式
态度
群体心理
群体作用
冲突
个体心理
解决问题的方式
组织表象 （外在的）
行为方面 （潜在的）
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组织有效性的决定因素
环境因素 可预测性 复杂性 敌对性
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管理政策和实践 战略 报酬 控制 沟通 领导 决策
组织有效性
讨论:导入案例视频中 的组织有效吗?为什么? 那些因素产生了影响?
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组织行为学是研究一定组织中人的心 理和行为规律性的科学。
人的行为与其心理是密不可分的：心 理活动是行为的内在诱因，行为是心 理活动的外在表现。应将两者统一起 来研究。
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3. 组织行为学的研究内容
影响个体行为的主 观因素分析： 个体的知觉、态度、 价值观等
个体行为外部控制: 个体行为激励
群体行为：研究 影响群体活动动 向的各种因素— —群体动力、群 体规范、群体沟 通、冲突、决策 等
群体
组织心理与行为： 组织设计、 组织结构、 组织的变革与发
展
组织
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个体
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个体层次
能力、个性、价 值观和态度、
学习、 知觉
组织绩效
➢帮助管理者对组织员工进行管理教育
➢指导管理者完善自己的知识结构，提高 自身的素质，增强管理的效能
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5. 组织行为学的学科基础
心理学
社会学
社会 心理学
人类学
学习、动机、人格、知觉 培训、领导效能、工作满意度 个人决策、绩效评估、态度测量 人员选拔、工作设计、工作压力
流失 满意
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第三节
组织行为学的产生与发展
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组织行为学的产生 组织行为学在西方的发展 组织行为学在中国的发展 组织行为学在中国的研究领域
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1.组织行为学的产生
促使组织行为学诞生的理论基础是工业心理学、管理心理 学和组织心理学的发展
群体动力、工作团队、沟通、 权利、冲突、群体间行为
组织理论、组织变革、组织文化
行为改变、态度改变、沟通、 群体过程、群体决策
组织文化、组织环境
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政治学
冲突、组织内政治、权力
个体
群体
组织行 为研究
组织
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第二节
组织行为学的研究方法
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组织行为学的研究方法
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基本的组织行为模型
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3.复杂的组织行为模型
变化与 压力
组织文化 群体决策 沟通
人力资源 实践
组织系统水平
组织结 构和设计
工作设计 和技术
领导 群体水平
群体
工作
结构
团队
其它群体
冲突
权利和政治
个人特征 人格
个人水平
知觉
价值和态度
人的投入
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能力
动机 学习
个人决策
生产力 缺勤
人的 产出
案例导入
讨论题：
1. 影片反映了一个什么样的组织？ 2. 组织中有哪些个人让你印象深刻？ 为什么? 这
些个人对该组织以怎样的方式产生了什么样的影响? 3. 这个组织是如何进行决策、如何采取行动的？
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第一节
组织行为学概念
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人们的群体活动
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组织存在的条件
（1）使命和目标 （2）组织是多人组成的集合 （3）专业分工和协作
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讨论:导入案例视频中的组织有何使命和目标? 该组织如何就使命和目标达成一致?
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组 织 冰 山 图 解
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的重要性
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教学内容（重点* 、难点# 、疑点? ）：
重点：（1）组织行为学的概念、组织行为学的研究 对象和内容、组织行为学产生的根源
（2）组织行为学面临的挑战
难点： 组织行为学的产生与发展
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案例导入
《加勒比海盗：世界的尽头》之海盗大会
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群体及领导
群体决策、群体 动力、冲突、
领导作风
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沟通、 组织结构、文 化影响、组织发展
组织与环境动力
讨论:导入案例视频中的组织成员的能力、性 格、价值观、利益取向一致吗？这对组织行为 产生了什么样的影响？
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4.组织行为学研究的作用
➢帮助管理者应用先进的管理理论和方法， 充分调动员工的积极性与创造性。
西方的发展
管理理论的绵延 为组织行为学的
萌芽奠定了基础
人群关系 学说的出现
行为科学 正式诞生
组织行为学的 分化与综合
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组织行为学
Organizational Behavior
第一章 组织行为学概述
组织行为学课程组
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教学提示
教学目的与要求：
掌握： （1）定义、研究范围、研究目的、发展历史 （2）社会经济发展对组织行为学发展的影响
熟悉： 组织行为学的框架 了解： 组织行为学的学习对提高学员掌握现代管理
组织与组织行为 组织行为学的研究对象和研究范围
组织行为学的研究内容 组织行为学研究的作用 组织行为学的学科基础
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1. 组织与组织行为
组 织 组织是对完成特定使命的人的系统性安排
组织存在
人们在日常生活和社会活动中的种种需 要日趋复杂化、多样化，仅仅通过孤立
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的原因 的个体活动无法自我满足，于是出现了
组织因素 结构 技术 规模 年限
员工因素 目标 技能 动机 态度 价值观
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2.组织行为学的研究对象和研究范围
组织行为
研究对象： 1、研究组织中行为的决定因素：个体、群体和结 构。 2、把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得 的知识用到实际中，使组织的运作更有效。
研究的基本问题： 1、组织对其成员的思想、感情和行动的影响方式 组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织 绩效的影响