公司前台岗位职责
前台岗位职责简洁(范本18篇)
前台岗位职责简洁(范本18篇)前台岗位职责简洁篇11、负责公司前台接待及电话接转;客户引领和接待;2、负责员工考勤统计,日常文书、资料整理及其他一般行政事务;3、负责办公设备、办公用品采购、发放、管理;4、负责办公室环境维护,日常办公运转维护;5、配合人事管理员完成招聘接待、入职相关工作。
前台岗位职责简洁篇2岗位职责:1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程、解答顾客一般问题2、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务3、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报4、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯5、及时完成上级交办的.工作任职资格:1、形象好、气质佳、男女不限,中专以上学历、医药、护理相关专业2、1年以上工作经验、有医院工作经验者优先3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰4、具有团队精神、适应能力强5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先前台岗位职责简洁篇31、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;8、完成领导交办的其他工作。
前台岗位职责简洁篇41、负责公司所有客人的接待;2、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养;3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作;4、负责名片、通讯录,并做好记录。
稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档;5、负责处理办公室日常事务,办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。
公司前台职责内容范文(3篇)
公司前台职责内容范文一、接待来访人员前台作为公司对外的窗口,首要职责就是接待来访的客户或访客。
主要包括以下内容:1. 热情接待客户和访客,提供友好的服务态度,使其感到宾至如归。
2. 给来访人员提供所需信息,如公司地址、部门分布以及联系方式等。
3. 协助来访人员与相关人士或部门建立联系,并及时通知相关人员接待。
二、电话接听与转接作为公司前台,电话接听与转接是主要的工作任务之一。
具体职责包括:1. 专业有礼地接听公司内外来电,仔细倾听对方需求并记录相关信息。
2. 根据来电内容,将电话转接到相应部门或具体人员,并及时通知被转接人员。
3. 在转接电话的过程中保持礼貌和友好,尽力解决来电者的问题或提供帮助。
三、收发文件与快递前台还负责处理公司的收发文件与快递。
具体职责如下:1. 负责日常的文件收发工作,包括接收、分类、存档等。
2. 确保所有文件和快递的安全性和保密性,妥善保存并交付给指定人员。
3. 协助公司员工寄送和领取快递,记录和更新快递的状态和存放位置。
4. 对于重要文件和快递,及时通知收件人并按其要求进行安排。
四、会议室管理公司前台还负责会议室的管理工作,包括:1. 负责会议室的预约和排期,根据公司内部要求进行各类会议的协调安排。
2. 确保会议室的设备和环境整洁,保证会议开始前的各项准备工作。
3. 制定会议室使用规定,确保会议室的正常利用和预约流程的顺畅进行。
五、行政事务支持前台还是公司行政事务的重要支持岗位,主要职责包括:1. 协助公司行政人员处理一些简单的行政事务,如打印复印文件、办理证件等。
2. 负责公司办公用品、设施及日用品的采购和库存管理。
3. 协助组织公司内部的一些庆祝活动或会议,提供后勤支持。
六、安全和应急处理前台作为公司门面和安全防线的一部分,职责还包括安全和应急处理:1. 保持大堂整洁有序,确保公司门面的良好形象。
2. 对来访人员进行安全检查,协助维持公司的安全和秩序。
3. 在突发情况或紧急事件发生时,保持冷静并迅速采取应急措施,并通知相关人员及时处理。
公司前台岗位职责范文(5篇)
公司前台岗位职责范文1、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排,收集相关业务信息、资讯,整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;5、及时接听外来电话,并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记,并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员,发放表格,引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。
公司前台岗位职责范文(2)一、工作概述前台作为公司的门面和形象代表,是公司与外界的沟通桥梁,承担着接待来访客户、解答咨询、处理电话、传递文件等等重要工作。
作为公司的前台,需要具备良好的沟通能力、人际关系处理能力以及解决问题的能力,才能顺利地完成工作。
二、接待来访客户1. 根据公司的要求,保持礼貌、热情地接待来访客户,并引导其前往指定地点。
2. 整理前台接待区域的环境,保持干净、整洁,并提供舒适的座椅及饮品。
3. 熟悉公司各个部门的位置及负责人,能够为来访客户提供正确的引导。
三、解答咨询1. 能够熟练掌握公司的基本情况,包括公司的业务范围、产品及服务等,并能对来访客户提出的问题进行准确的回答。
2. 维护公司的形象,能够妥善处理客户的投诉或问题,确保客户的满意度。
四、处理电话1. 负责接听公司电话,能够熟练使用电话交流技巧,礼貌地回答来电者的问题,并能准确地传达信息。
2. 能够根据来电者提出的问题,迅速地找到适当的解决办法,或者将问题转交给相关部门。
五、传递文件1. 负责收发公司的文件、快递等,确保文件的安全和及时送达。
2. 能够准确地记录文件的流转情况,并进行相应的归档,确保公司的文件管理工作的顺利进行。
六、其他工作1. 协助公司的其他部门完成一些与前台工作相关的事务,如会议室预定、座位安排等。
2. 及时向上级反馈工作中遇到的问题和困难,并提出改进建议,提高工作的效率和质量。
前台的工作职责和内容(精选30篇)
前台的工作职责和内容(精选30篇)前台的工作职责和内容篇11、负责公司日常行政事务管理;2、组织企业文化和团队建设工作,包括公司年会、生日会的安排、文体活动安排等;3、负责办公用品的采购和领用工作;4、办公设施及环境的管理和日常维护;5、负责每月考勤统计、社保公积金缴纳等相关工作。
6、负责招聘,员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理,员工的签订、续签与管理;公司内部员工档案的建立与管理;前台的工作职责和内容篇21、负责行政后勤的设施设备、办公场地、用具等管理维护工作;2、完成资助项目申报、收集政府相关政策,对接政府,并维护好与政府部门日常的联络关系;3、整理客户需求资料,协助接待客户及引流工作;4、负责客户合同管理,协助合同洽谈、合同续签工作;5、完成领导安排的其他工作。
前台的工作职责和内容篇31、负责办理入住和退房;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;4、完成上级主管交办的其它工作前台的工作职责和内容篇41、负责前台电话咨询和家长到店咨询;2,负责上课签到,课时登记,课时报表;3、热情耐心解答会员的咨询,与会员建立良好关系;4,负责中心各项行政事务;5、统计中心各类数据和报表,整理学员档案;6、积极协助中心教学、课程销售,市场推广等相关工作。
前台的工作职责和内容篇51、负责公司前台接待及电话接转;2、收发快递,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;5、日常办公用品和日用品的采购、领用和分发,员工福利的发放,及员工活动的安排与策划;6、负责入/离等全套人事手续办理等工作(含劳动合同续签);并分类整理及归档处理;做好人事档案管理工作;7、协助开展招聘工作,负责一般岗位的招聘和筛选、通知面试等;8、协助审核、修订公司各项管理,进行日常行政工作的组织与管理;9、各项规章制度监督与执行,管理公司考勤等工作;10、完成领导临时安排的相关事宜。
公司前台的岗位职责(三篇)
公司前台的岗位职责1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)2、做好前台工作,负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、负责电话、快递、传真等收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;4、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;7、负责办公室费用报销,油卡的管理等;8、负责监督保洁工作是否到位;9、负责处理公司的行政及后勤管理工作,配合及解决内外部行政事务关系;10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;11、完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台的岗位职责(二)____日常到访客人的接待,协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。
____公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。
____公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。
____公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。
____公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。
6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。
7.对设备遥控板、个人办公区域的管理。
____公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。
____日常的打印、复印以及相关设备的检查。
(日后涉及“使用管理”)____公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排;11.非长期性预订车辆的管理和费用结算;公司前台的岗位职责(三)1、公司前台客服,按照前台工作内容和流程进行操作和服务,主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;3、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;4、身体健康,有责任心,能吃苦耐劳、服从公司领导安排,执行力强。
5、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;。
前台岗位职责电子版(三篇)
前台岗位职责电子版1、负责公司前台接待工作;2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作,协助管理办公环境和安全卫生等工作,确保后勤保障;5、负责会议室管理,公司发文管理;6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;7、完成部门领导交办其它事宜。
前台岗位职责电子版(二)前台文员岗位职责1、公司电话接听、传真,转接、登记2、热情、主动,准确好访客的登记,3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。
5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;6、公司饮用水的订购7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪12、配合市场部做好产品的发货工作13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见14、完成上级领导交办的其他任务前台岗位职责电子版(三)前台接待岗位职责1.服从接待处经理、主任之工作安排。
2.异常特殊事情必须向上级汇报。
3.随时接受上司委派之任何工作。
4.做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
5.接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。
6.提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
7.打印各种营业报表。
8.注意酒店内的各种宣传活动。
9.推销客房及酒店各项设施及服务。
10.参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
前台工作岗位的职责和流程(4篇)
前台工作岗位的职责和流程前台工作岗位是一个公司或组织中非常重要的职位,直接对外接触客户和访客,扮演着公司的门面形象,所以对于前台工作的职责和流程有着非常高的要求。
下面将详细介绍前台工作岗位的职责和流程。
一、前台工作岗位的职责1. 接待客户和访客作为公司的门面形象,前台工作的首要职责就是热情地接待客户和访客。
当有客户或访客到来时,前台须第一时间迎接并引导他们进入公司。
2. 提供信息咨询服务前台需要提供各种信息咨询服务,比如提供公司产品和服务的信息,提供公司部门的电话和传真号码等。
3. 分发文件和资料前台也需要负责分发文件和资料给相关的员工或部门,并确保相关文件和资料都被正确送达。
4. 接听和转接电话前台需要接听公司来电,并将电话转接给相应的员工或部门。
5. 管理来访登记前台需要管理来访登记表,记录每一位来访客户和访客的信息,并核对其身份。
6. 办理快递和邮件前台还需要负责办理公司的快递和邮件,确保其按时送达并正确分发给相关员工或部门。
7. 管理会议室预订公司的会议室通常由前台来管理和预订,前台需要根据公司内部的日程安排和需求,合理安排和分配会议室的使用。
8. 维护前台区域的整洁和有序前台作为公司门面的代表,需要保持整洁和有序,及时清理桌面和接待区域,并确保前台设备的正常运行。
9. 协助其他部门工作前台也需要协助其他部门的工作,比如帮助人力资源部门安排面试,帮助财务部门处理一些简单的财务事务等。
二、前台工作岗位的流程1. 接待客户和访客当有客户或访客到来时,前台工作流程如下:- 站在前台,面带微笑迎接客户或访客;- 向客户或访客问好并主动询问他们的来意;- 根据客户或访客的来意判断应当如何处理:是否需要安排面谈,或转接给相关员工或部门,或是提供一些信息和资料等。
2. 提供信息咨询服务当有人咨询公司的产品和服务,或者询问一些公司相关信息时,前台工作流程如下:- 首先要精通公司的产品和服务,了解各个部门的工作内容和职责;- 耐心听取咨询者的问题,并耐心解答;- 如果咨询问题较复杂或超出范围,应及时转接给相关员工或部门。
公司前台岗位职责
公司前台岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司前台岗位职责(5篇)
公司前台岗位职责1、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排,收集相关业务信息、资讯,整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;5、及时接听外来电话,并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记,并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员,发放表格,引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。
公司前台岗位职责(2)公司前台岗位的职责包括:1. 接待来访客人,提供相应的帮助和指导。
2. 接听和转接电话,并进行相关记录和处理。
3. 处理来信、传真和电子邮件,及时转交相关部门。
4. 维护前台区域的整洁和有序,包括桌面、文件和文件柜。
5. 协助安排会议、预订会议室,并提供必要的支持。
6. 管理来访客人的登记和签到登记,确保安全和机密信息。
7. 协助员工办理出差手续,包括行程预订和相关文件准备。
8. 维护公司内部通讯录和员工联系信息的准确性和完整性。
9. 协助处理文件的复印、打印和扫描,确保及时和准确完成。
10. 支持其他部门的行政事务,如文件整理、档案归档等。
11. 协助安排员工的休假和请假,记录和更新相关信息。
12. 根据需要提供行政和办公设备的采购需求,并记录和更新库存。
13. 协助处理公司的快递和邮件,确保及时送达和分发。
14. 维护和管理公司员工的门禁卡和办公室的进出记录。
15. 参与公司的培训和会议,提供协助和支持。
总体来说,公司前台的职责就是作为公司的门面和联系中心,有效运营前台,保证公司的日常运作顺畅。
公司前台岗位职责(3)主要包括接待来访客户、处理来电来访、协助办公室日常运营等一系列工作。
以下是具体的岗位职责,简要概述。
1. 接待来访客户- 热情、礼貌地接待来访客户,并引导他们正确前往所需地点。
公司前台工作职责和工作内容有哪些(20篇)
公司前台工作职责和工作内容有哪些(20篇)公司前台工作职责和工作内容有哪些精选篇11、负责前台接待、总机接线等相关事宜。
2、负责公司水、加班餐等日常结算工作,定期整理更新合作伙伴的信息。
3、统一收发公司各类快递、文件、书报刊物等,做好管理及签收等工作。
4、负责日常办公用品的采购、使用、发放等管理工作。
5、统筹管理公司的会议室、协调安排会议室的`预定使用。
6、了解全公司的座位安排、定期更新公司网站上的相关信息。
7、完成其他需要的辅助性行政工作。
公司前台工作职责和工作内容有哪些精选篇21.负责保持对客服务电话的畅通,常用联系电话统计成册并实时更新,置于前台人员方便取用的位置;2.掌握业户信息处理流程,回答业户提出的`相关问题/问询;3.业户服务信息的记录、传递、协调;4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;5.跟进业户服务信息处理过程,并按规定的时限进行反馈;6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管,建立、更新《业户托管钥匙清单》,填写相应记录,每日对钥匙管理情况进行检查、核对;7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;8.完成领导安排的其他工作。
公司前台工作职责和工作内容有哪些精选篇31、负责来访人员的接待;2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作,并及时登帐;4、负责员工考勤登记及外出管理,5、协助办理员工入职离职;6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理;7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;8、完成领导交办的.其他或临时工作。
公司前台工作职责和工作内容有哪些精选篇41、来访接待;2、总机管理;3、订午餐,订水,办公用品的管理;4、文件、物品的签收与发放;5、考勤统计;6、火车票、机票、饭店、酒店的.预订及管理;7、完成上级交待的其他工作。
公司前台的岗位职责(四篇)
公司前台的岗位职责公司前台是公司的门面和形象代表,承担着接待来访客人、电话接听、文件管理等多项工作任务,是公司内部和外部人员沟通的桥梁。
下面是公司前台的岗位职责,具体如下:一、接待来访客人1. 负责迎接、引导和登记来访客人,主动提供帮助和指引。
2. 确保来访者的安全和便利,维护公司形象。
二、电话接听与转接1. 负责接听公司电话,及时、准确地传达电话内容。
2. 能够熟悉公司业务以便能够正确地回答来电者的问题。
3. 能够熟练掌握电话转接技巧,确保来电者能够及时与目标人员取得联系。
三、信息记录与传递1. 负责记录来访者的基本信息、来访目的等信息,及时传递给相关人员。
2. 负责收发公司内部外部的传真、文件等,并及时、准确地传递给相关人员。
四、文件管理1. 负责公司文件的管理、归档与整理,确保文件的安全性和可查性。
2. 能够熟练使用办公软件,比如Word、Excel等,能够处理日常的文件编辑和打印。
五、资料整理与保管1. 负责整理公司资料、文件,保持公司的档案管理系统的完善和规范。
2. 保管公司重要资料和文件,防止遗失或外泄,并能够对有关人员提供必要的信息查询与检索服务。
六、快递管理1. 负责接收、签收公司快递,并及时通知相关人员。
2. 能够妥善保管寄出的文件和包裹,并及时跟踪快递状态,确保邮件的安全和准时送达。
七、办公用品的管理和补充1. 负责办公用品的领用、发放和统计工作。
2. 能够定期检查办公用品的库存,并及时补充不足的物品。
八、会议室预订和安排1. 负责会议室的预订工作,确保会议室的合理利用。
2. 给与会人员提供必要的会议资料和设备支持。
3. 确保会议室的整洁与设备的正常运行。
九、解答访客咨询1. 能够熟悉了解公司的基本情况和业务范围,给来访者提供必要的咨询和解答。
2. 能够处理来访者的投诉或问题,及时将情况上报给相关部门或负责人。
十、负责公司门禁管理工作1. 负责公司门禁系统的管理和维护,确保门禁系统的正常运行。
前台的工作职责和内容范文(5篇)
前台的工作职责和内容范文前台是一个组织或公司的门面,是与客人或访客最先接触到的员工。
前台的工作职责主要是负责处理来访者的咨询、提供信息、协助安排会议和处理办公事务等,同时维护和提升公司形象。
下面是前台的工作职责和内容范本,供参考。
一、前台的基本职责和工作内容:1. 接待来访者:负责对来访者进行接待,提供友好、专业和热情的服务,引导来访者到正确的目的地。
2. 提供信息:提供关于组织或公司的基本信息,包括地址、电话号码、办公时间和相关政策等。
3. 电话接听:接听来电,准确记录来访者的问题和需求,并尽快转达给相关人员。
4. 行政事务支持:协助处理办公事务,如文件复印、传真、快递等。
5. 邮件处理:负责收发邮件,及时转交给相关人员。
6. 会议安排:协助安排会议室、准备材料和设备,并提供必要的支持服务。
7. 客户关系维护:处理客人的投诉、意见或建议,并向上级报告以及跟进解决问题。
8. 保持工作场所的整洁:保持前台及周边环境的整洁和有序。
9. 处理突发事件:在紧急情况下,能够冷静应对并采取适当措施。
10. 其他行政职责:根据需要,承担其他与前台相关的行政职责。
前台的工作职责和内容范文(2)1. 接待来访者:- 对待每一位来访者要热情友好,彬彬有礼,主动迎接和引导他们到正确的位置。
- 咨询来访者到访目的,并按照要求向他们提供准确的信息。
- 协助行李寄存、临时停车等服务。
2. 提供信息:- 掌握组织或公司的基本信息,包括地址、电话号码、办公时间等,并能迅速提供给来访者。
- 了解公司的产品或服务,并能向来访者提供准确的信息和建议。
3. 电话接听:- 专业接听公司电话,准确记录来访者的问题和需求,并及时转达给相关人员。
- 根据需要,为来访者提供电话咨询服务,并解答他们的问题。
4. 行政事务支持:- 负责各类办公设备的使用维护,并及时报修或更换。
- 协助办公用品的采购和库存管理。
- 为归档和文档管理提供支持。
5. 邮件处理:- 负责收发公司邮件,并及时准确地转交给相关人员。
前台岗位职责工作内容(万能15篇)
前台岗位职责工作内容(万能15篇)前台岗位职责工作内容篇11、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持会议室清洁,展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6、配合行政人事的招聘工作。
7、负责公司饮用水的订购与管理。
8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理;9、负责采购、保管、发放、登记、盘点各项办公用品,定期统计各部门办公用品低值易耗品需求,保证及时供应,定期汇总统计一次公司固定资产,编制固定资产清查报告;10、协助政府扶持基金的`申请,资质证件申请、变更、年检、复查等工作;11、协助公司与政府职能部门(包括工商行政管理局、社会保险公司等)的关系协调,保证政令通达;12、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。
前台岗位职责工作内容篇21、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误:2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌:3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等:4、及时准确的更新员工通讯录:管理公司网络、邮箱:5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理:8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作:9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净:10、协助办公室其他行政事务的安排及执行:11、完成上级交给的其它事务性工作。
前台岗位职责工作内容篇31、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。
前台工作岗位职责内容(5篇)
前台工作岗位职责内容1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、熟练掌握各种办公软件以及打印机传真机的使用。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
前台工作岗位职责内容(2)前台工作岗位职责主要包括接待来访者、处理来电来访、办公室日常管理等方面的工作内容。
以下是前台工作岗位职责内容的详细介绍:一、接待来访者1. 热情接待来访者,提供必要的信息服务和协助;2. 熟悉公司业务及相关政策,向来访者提供准确的信息;3. 维护公司形象,保持专业且礼貌的态度,给予来访者好的第一印象;4. 协助来访者办理相关手续,如签到、登记等。
二、处理来电来访1. 接听公司电话,了解来电者的需求,尽快处理或转接相关人员;2. 记录来电者的信息,包括姓名、电话、需求等,以备查询使用;3. 处理来访者的咨询、建议或投诉,积极解答疑问或提供相关解决方案;4. 协助上级安排会议、行程表等日常安排。
三、办公室日常管理1. 维护办公室的整洁有序,定期清理办公用品和文档;2. 负责办公设备的维护和保养,如打印机、传真机、复印机等;3. 管理办公室用品和文件资料的采购和储存;4. 分发员工工资、福利等相关文件和资料;5. 协助处理员工的请假、外出等信息,并及时向相关人员通报。
四、文书处理和档案管理1. 负责公司文件和资料的整理、归档和保管;2. 根据需要准备和撰写各类文件、报告、备忘录等;3. 维护公司文件和资料的机密性和完整性;4. 根据上级要求进行文件的复印、打印和传递。
公司前台的岗位职责6篇
公司前台的岗位职责6篇公司前台的岗位职责 (1)1、接待访客,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,做到微笑服务、大方得体。
将来客引导至相应部门,提供茶水和饮料等服务。
2、负责来访客户的档案建立与管理工作。
公司前台的岗位职责 (2)1、负责来访客户的接待工作,包括咨询客户来访意图、为客户引座、递上茶水,对客户来访进行登记。
(填写《来访登记薄》)2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水、请喝茶。
待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。
3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进行到办公区域。
如果有其他厂家或公司经理来访,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。
4、负责前台接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏延误。
公司前台的岗位职责 (3)4.1.1前台人员应每天提早五分钟到岗,并做好上班准备,给他人留下美好的印象。
4.1.2前台人员在每日到岗后,应按以下程序工作:A、打开电话总机并准备好工作物品,准备上班。
B、对公司领导的办公室进行清洁整理检查。
C、对公司公共区域环境进行清洁整理检查。
D、对前台桌面进行整理,要求报刊、信函、包裹物品摆放有序,保持桌面的整洁干净。
4.1.3前台人员应熟悉公司内部的电话号码及人员,以便联络、转告及控制进出。
4.1.4前台人员应备好留言薄,以便客户留言,对于各留言,前台应及时通知当事人。
4.2.1前台人员应时刻注意自己的仪表、形象、工作服装、化淡妆。
4.2.2前台人员在工作期间对待员工或客人,要礼貌大方,热情周到,自始自终的使用规范的普通话。
4.2.3前台人员在每日迎接礼仪中应遵从以下标准:A、在公司人员上班前经过前台时:1.经理级以上,前台人员应微笑着说:姓+职位名称:“早上好!2.对于其它工作人员,只须微笑着说:早上好!B、在客户来访时,人员应迅速站立,并微笑着说:“您好!请问你”4.2.4前台人员在接待来访客人时,应主动送茶水,客人离开后,应及时收拾茶杯。
公司前台的工作内容和职责15篇
公司前台的工作内容和职责15篇公司前台的工作内容和职责【篇1】1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作,按规定程序与标准,提供一流的接待服务。
保持高度警惕,禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。
2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理,在上下班高峰时间疏导人流,防止无卡者闯入,如遇特殊情况及时与保安联系。
3、热情迎送客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁,树立华业服务窗口的良好形象。
4、熟练掌握园区概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。
5、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。
6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。
完成领导交代的其他事务性工作。
公司前台的工作内容和职责【篇2】1.负责门店迎宾2.引导客人入座或送至礼服区3.送客人出门4.完成主管交办的其他任务公司前台的工作内容和职责【篇3】1.前台接待、电话互转,记录留言并及时转达;2.文件、传真、快递、发票等收发;3.维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理;4.外出登记及外出资料管理;5.办公用品采购和登记管理;6.起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动;7.安排会议室及差旅票务、酒店预订,公司通讯费用缴纳;8.固定资产的管理;9.负责桶装水的采购工作;10.节假日福利安排;11.领导安排的其他事宜;公司前台的工作内容和职责【篇4】1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还客人。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
公司前台的工作内容和职责【篇5】1、负责门诊患者的日常接待工作,维护大厅秩序;2、负责患者的预约,分诊,疑问解答;3、负责患者的治疗回访,意见反馈;4、负责前台收银结账,发票管理;5、负责病历管理,文档整理,前台报表制作。
前台的岗位职责及工作内容15篇
前台的岗位职责及工作内容15篇前台的岗位职责及工作内容【篇1】1、负责前台总机来电接听及转达,人员接待,物业对接,快递接收、发放等;2、负责每月考勤核算,人员五险一金的增减,办公用品采购,工商外出等办理;3、负责公司人员的`招聘、简历筛选邀约、员工入职、转正、离职等相关工作;4、负责公司网络、系统、电话、打印机等正常运行,出现重大问题及时找对接人员处理;5、负责公司下午茶,节假日活动通知,考勤机,展厅客人来访,门禁指纹管理;6、负责公司卫生清洁管理工作及维护;7、完成领导安排的其他相关工作。
前台的岗位职责及工作内容【篇2】1.负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档。
2.报表的收编和整理,以便更好的贯彻和落实工作。
3.负责公司的日常的招聘工作,各个岗位面试者的面试接待工作。
办理新员工的入职、离职手续和公司的规章制度的培训。
4.做好每月员工的考勤,完成各部门经理交代的其他工作。
5.协助保洁员完成办公区、会议室环境的日常维护,确保办公区的整洁有序。
前台的岗位职责及工作内容【篇3】1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,询问客户来访意图,对客户来访进行登记。
(填写《来访客户登记表》)2、负责为前来询问装修的客户,支配接待设计师。
在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在支配设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分把握,做到合理支配。
(设计师工作量、设计水公正)4、准时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对询问客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并准时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,准时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的.工程,督促工程部进行保修。
公司前台的岗位职责
公司前台的岗位职责公司前台的岗位职责篇一1、负责前台来访人员的接待、登记及引见;负责集团快递、信件、包裹的收发工作;2、负责招聘筛选、邀约面试等基础工作;协助办理人员入、等手续;3、负责集团办公环境、设施的管理与维护;4、负责办公用品的盘点工作,做好登记、存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;5、负责会议室管理及重要会议的服务工作;统筹餐饮接待管理工作;6、协助上级完成各项活动及员工关怀活动;7、协助上级完成行政日常工作及交代的`其他事务性工作。
公司前台的岗位职责篇二1.负责招聘邀约工作,应聘人员的`预约/面试接待;2.负责协助员工、离职手续办理;3.负责考勤管理,统计汇总考勤月报表;4.负责办公环境卫生清洁与5S管理工作;5.负责来访客人登记、接待、引领;6.行政固定资产的盘点;7.负责办公用品的采购,做好物品库存管理、领用登记、费用报销等工作;8.协助组织公司员工活动和发放节假日福利,如生日会、拓展活动、年会等;9.完成上级安排的其他工作;公司前台的岗位职责篇三1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。
定期维护、保养电话机。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印,协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
7、协助来访客人的`接待、公司会议后勤工作。
公司前台工作心得体会篇四时间总是转瞬即逝,在-公司工作的一年里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
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公司前台岗位职责
公司前台是公司涉外窗口,前台接待直接代表企业形象和服务质量。
因此,必须严格遵守接待工作规范。
一、岗位职责
1、负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,
阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司报刊,邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话,记录好电话内容,并做好转达工作。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印,协助复印等工作。
二、工作具体要求
1、接待
——为公司来客设立登记本,所有来公司人员均需登记,(与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记)。
登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。
——不以衣着、相貌取人。
——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎,热情服务。
——问清来访事由,来客提出要找公司员工时,前台接待应先问有无预约,并请来客做好登记,再打电话致要找的员工,询问是否带进如回答需要马上带进,则应行前领路,如需迟些带进,安排客人到休息室就坐等候。
带进办公室后,再为客人倒水(七分满)。
——客人离开时,请客人登记离开时间,并微笑致意,“再见,请慢走!”
2、上班时间必须在岗。
即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需
外出,须向领导申请,保证前台无空岗。
3、接听电话
——铃响三声内接听,如超过三声后接起电话,则应说:不好意思,刚才有事走开了,请问有什么可以帮到您。
——接听电话时要用规范语:“您好,这里是成丰居!”
——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记(来电人姓名、事由及来电时间)
——接电话时必须注重礼仪,身体不得倾斜或嘴里吃食物,说话时应控制音调和语调。
——接电话尽量长话短说,私人电话不得超过三分钟。
——接电话不得先于来电人挂机(私人电话除外)
4、协助保洁员好前台卫生,做到无灰尘、无污渍。
桌面不得放置私人物品、杂物,不得在前台吃食物。
5、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。
三、仪容仪表要求
1、公司定制制服的,需穿制服上班。
无订座制服时,穿着要大方得体。
2、不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。
3、上班时间应化淡妆,不得在前台化妆。
4、保持良好的站、坐、走姿,在客人面前避免修指甲、化妆、哼小调等不礼貌行为。