知识管理——将知识看成资源的管理
《知识管理》课件
组织知识管理
总结词
组织知识管理是指对整个组织的知识资源进行系统地管理 和利用，以提高组织的竞争力和创新能力。
详细描述
组织知识管理涉及对组织内部各个部门和团队的知识资源 进行整合和管理，旨在提高整个组织的知识水平和创新能 力，增强组织的竞争力和适应性。具体而言，组织知识管 理包括以下几个方面
知识战略规划
04
知识管理的应用场景
企业知识管理
总结词
企业知识管理是指通过一系列方法和工具，对企业内部的 知识资源进行系统地管理和利用，以提高企业的竞争力和 创新能力。
详细描述
企业知识管理涉及对企业内部知识的收集、整理、分类、 存储、共享和创新等方面的管理，旨在提高企业的知识水 平和创新能力，增强企业的核心竞争力。具体而言，企业 知识管理包括以下几个方面
案例三：个人知识管理的技巧与工具
总结词
个人知识管理的实用技巧与工具
详细描述
介绍了一些个人知识管理的实用技巧和工具，如印象笔记、OneNote、Evernote等笔 记软件，以及如何利用这些工具进行知识的收集、整理和分享。同时，还介绍了如何通
过博客、微信公众号等平台建立个人知识品牌。
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总结词
企业知识管理实践的成功案例
详细描述
该企业通过实施知识管理，提高了员工的工作效率，促进了创新，增强了企业的核心竞争力。具体措施包括建立 知识管理系统、开展知识分享活动、设立知识管理奖励机制等。
案例二：某非营利组织的知识管理经验
总结词
非营利组织知识管理的有益尝试
详细描述
该非营利组织通过有效的知识管理，实现了资源的优化配置，提高了服务质量和效率。主要做法包括 建立知识库、开展内部培训、鼓励员工分享经验等。
什么是知识管理？如何进行知识管理？
什么是知识管理？如何进行知识管理？知识管理是企业在信息时代中提高核心竞争力的必要手段之一，在现代管理中扮演着越来越重要的角色。
但是，知识管理到底是什么？如何进行知识管理呢？一、什么是知识管理？知识管理是指对组织内部的知识资源进行收集、整理、开发、应用和共享的一种运作方式。
知识管理旨在提高组织的学习、适应和创新能力，有助于提高企业的核心竞争力。
1.1 知识管理的意义知识管理在信息时代十分重要。
企业在竞争中必须要不断地学习和适应，不断提升自身的核心竞争力，才能稳步前进。
知识管理的运用为企业提供了比较好的方法，可帮助企业更好地利用和管理知识资产，从而提高组织的学习、适应和创新能力。
1.2 知识管理的流程知识管理是一个复杂的过程，需要组织通过不断的探索和实践，不断完善流程。
其基本流程为知识的采集、存储、分析、共享和创新的过程。
二、如何进行知识管理？知识管理是具有实践性的，需要企业根据自身特点不断完善。
以下是一些基本的知识管理方法。
2.1 知识共享知识共享是知识管理中的一个重要步骤，是实现知识管理的核心要求之一。
知识共享可以说是一种方法，通过将组织内部的知识资源共享给每个组织成员，使每个人都能获得更多的知识，从而促进了组织内部的学习和创新。
2.2 常规审查与取舍知识管理是在企业运营中不可缺少的环节，需要经常进行其内部的审查与取舍。
一方面，知识管理需要对企业内部的所有知识进行有效的整合与利用，另一方面，也需要对不能为企业创造价值的知识进行剔除。
2.3 组织文化建设组织文化是企业重要的运营环节，是企业生存和发展的习性。
建设一种以学习和创新为核心的组织文化，能够使知识的产生、共享和应用成为一种比较常规和自然的实践。
2.4 政策与流程制定知识管理的实践需要政策和流程的支持，需要组织在知识管理实践中制定相关的政策和流程，以使其具有可行性和实践性。
2.5 知识培训企业内部的知识是不断更新和完善的，因此，组织内部需要注重知识的培训，使组织成员能够掌握更多的知识，并且可以将其运用到企业的实际工作中去。
什么是知识管理
什么是知识管理知识管理知识管理（KM, Knowledge Management）是网路新经济时代的新兴管理思潮与方法，现代管理大师（现代管理学之父）彼得•德鲁克早在一九六五年即预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。
”所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统內，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
一般来说，知识管理是一种漫长的经营策略，带给企业的好处为。
什么是知识管理？可以说，知识管理是技术，是管理，是哲学，是文化。
说知识管理是技术，因为知识管理系统的实现，依赖于知识管理技术。
这些技术包括知识管理的关键技术：知识收集、分类、存储、标记技术，知识搜索技术，以及辅助的交流沟通技术：电子公告牌，讨论板，即时通信，电子邮件，企业门户等等。
我们在直观上感知的，能够把握的知识管理，其实就是这些技术和技术的产物。
正是这些技术，将知识管理从理论变为了实践。
说知识管理是管理，是说知识管理同以往的任何一种管理理论一样，发现了企业中的稀缺和关键的资源，并将它们管理起来，以求更有效率、更有效果的利用这些资源。
这个资源，就是企业拥有的知识。
既然是管理，自然就有计划、组织、领导、控制和创新。
对知识这种资源的规划与组织、导向与激励、评估与控制，以及不断的创新、演进，就是知识管理。
什么是知识管理？知识管理的涵义，至今还没有一个统一的说法。
比较有代表性的有以下几个：卡尔.费拉保罗认为“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”。
马斯(Masie)认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。
知识管理的基本概念分析
知识管理的基本概念分析
一、知识管理的基本概念
知识管理是一种系统性的管理活动，旨在有效的支持组织的目标和成功，它将企业的知识资源作为组织的主要源动力，以实现在知识的基础上的发展和变革。
知识管理通过建立管理结构，建立知识服务体系，确定知识规则，并强化管理来促进组织知识资源的有效利用和发挥，帮助组织在知识的基础上取得可持续发展。
知识管理的核心是以知识为中心，涉及到组织内外环境的知识收集，传输，共享和使用，侧重组织内部的知识资源整合和传播，以及组织向外部的知识传播，其目的在于提高组织的信息化水平，建立一种信息技术体系，以便实现快速有效的知识共享，促进组织的发展。
二、知识管理活动的基本框架
知识管理活动的框架可以概括为：收集-转换-整理-存储-分发-应用-重用-学习-变革。
收集是知识管理活动的第一步，一般涉及到对组织内部人员产生和交流的知识以及组织外部的知识资源进行搜集和获取。
转换是指将知识资源从原有的形式转换为有效的知识资源，统一的形式，以便能正确获取、传播和交流。
整理是指将知识资源的各种形式的知识进行统一，归类。
知识管理
知识管理知识管理是指通过有效的组织、获取、共享和应用知识资源，以实现组织目标的一种管理方式。
在现代社会中，知识已经成为重要的生产要素和竞争力源泉，因此，如何有效地管理知识资源，已经成为组织发展的重要议题。
知识管理的核心是以人为中心，注重知识的获取、分享和转化。
在知识管理过程中，人扮演着重要的角色，他们通过学习、沟通和合作，将个体的知识转化为组织的知识，并在实践中不断创新和改善。
知识管理的目标是使组织能够充分利用其知识资源，提高工作效率，加强创新能力，提升竞争力。
知识管理的基本步骤包括知识的获取、组织、传播和应用。
首先，知识的获取是指组织通过学习、研究等方式获取外部和内部的知识资源。
这包括获取专家经验、市场信息、行业动态等。
其次，知识的组织是指对获取的知识进行整理、分类、存储，形成知识库和知识体系，以便于后续的利用和共享。
然后，知识的传播是指通过培训、沟通、分享等方法，将知识传递给组织成员，实现知识的共享和转化。
最后，知识的应用是指将知识应用于实际工作中，解决问题，创造价值。
知识管理需要建立适应性强的组织文化和良好的知识管理制度。
建设知识管理文化是指组织成员要重视知识的重要性，鼓励学习、创新和分享，并形成一种良好的知识管理氛围。
建立知识管理制度是指组织要建立起一套完善的知识管理体系，明确知识的获取、组织、传播和应用的流程，制定相应的规章制度和激励机制，推动知识管理的实施。
知识管理还需要借助信息技术工具的支持。
随着信息技术的发展，各种知识管理工具不断涌现，如知识管理系统、协同工具、文档管理系统等，它们可以有效地支持知识的获取、组织、传播和应用，提高知识管理的效率和效果。
知识管理对于组织的发展具有重要的意义。
它能够帮助组织将分散在各个个体之间的知识整合起来，形成整体的竞争优势。
同时，知识管理能够促进组织成员之间的学习和合作，提高员工的工作能力和创新能力。
通过有效地管理知识，组织能够更好地应对环境的变化，提高自身的适应性和竞争力。
知识管理
知识管理知识管理指的是通过有效组织、利用和分享知识资源，以提高组织绩效和创新能力的一种管理方法。
它是企业发展的重要因素之一，也是现代社会中重要的竞争优势之一。
本文将从概念、目标、策略和实施等方面进行论述，详细介绍知识管理的重要性以及如何有效实施。
一、概念知识管理是指任何有助于提升组织的知识创造、传播和共享的活动和过程。
它并不仅仅是将知识存储在某个数据库中，而是包括通过各种机制，将知识变为组织内部与外部成员之间共享的宝贵资产。
知识管理是一个系统工程，它旨在促进组织内部知识的集聚、形成和传承，促使其成为组织绩效和创新的动力源泉。
二、目标（一）提高组织的创新能力通过有效管理知识，组织能够更好地利用现有知识资源，从而通过创新来获取新的竞争优势。
知识管理可以帮助组织更好地捕捉、评估和实施创新机会，从而推动组织的创新能力和竞争力的提升。
（二）提高组织的学习能力知识管理能够促进组织内部成员的学习和发展，从而提高组织的学习能力。
通过有效的知识共享机制，组织成员能够及时获得他人的知识和经验，进一步提高自己的知识水平和能力。
（三）提高组织的效率通过合理的知识管理策略，组织能够更好地利用已有的知识资源，从而提高组织的运作效率。
通过有效的知识共享和知识流程管理，组织成员能够更好地协同工作，提高工作效率和质量。
三、策略（一）知识创造组织应该鼓励和支持成员之间的知识创造活动，创造新的知识资源。
通过鼓励创新、培养创造性思维等手段，促进知识的创造和创新。
（二）知识共享组织应该建立良好的知识共享机制，促进成员之间的知识交流和共享。
可以通过建立内部知识分享平台、组织知识分享会议等方式，促进知识的分享和传播。
（三）知识保护知识是组织的重要资产，组织应该采取措施保护知识资产的安全。
可以采用知识保护技术、制定知识保密政策等方式，保护知识的安全和机密性。
四、实施（一）建立知识管理团队组织应该成立专门的知识管理团队，负责知识管理的规划和实施。
知识管理概念
知识管理概念引言知识管理作为一种重要的管理方法，在现代知识经济时代中扮演着至关重要的角色。
随着知识的日益增长和变化，知识管理的概念也逐渐受到关注。
本文将从知识管理的定义、目标、过程和工具等方面进行探讨，旨在帮助读者更好地理解知识管理的概念与实践。
知识管理的定义知识管理是指组织利用其内部和外部的知识资源，以及相应的管理手段和工具，通过有效的知识获取、存储、传递和应用，实现组织创新和竞争优势的一种管理方法。
知识管理的核心是将知识转化为有价值的资产，帮助组织有效地运用知识，提高效率和竞争力。
知识管理的目标知识管理的目标主要包括以下几个方面：1.知识的获取知识的获取是知识管理的第一步，通过开展各种形式的研究、交流、学习等活动，收集和获取外部和内部的知识资源。
这样可以使组织不断更新自己的知识库，保持与时俱进。
2.知识的存储知识的存储是知识管理的核心环节，也是知识管理取得有效成果的基础。
通过将知识以适当的方式进行分类、整理和存储，使得知识可以方便地被组织成员共享和应用。
3.知识的传递知识的传递是指将知识从一个人或一个部门传递给另一个人或另一个部门。
知识的传递可以通过各种形式的沟通和协作实现，如会议、培训、文档共享等。
通过知识的传递，可以实现知识的共享和流动，促进组织的学习和创新。
4.知识的应用知识的应用是知识管理的最终目标，也是知识管理的核心价值所在。
通过将知识应用于组织的决策、问题解决和创新等方面，提高组织的工作效率和竞争力。
知识管理的过程知识管理的实践一般包括以下几个过程：1.知识的创建知识的创建是指通过实施创新、研究和开发等活动，创造新的知识、技术和经验。
这需要组织提供一个有利于创新和知识创造的环境和文化。
2.知识的捕获知识的捕获是指将外部和内部的知识资源转化为组织可以使用的形式。
这可以通过记录、整理、归档等方式实现，使得知识可以被保存和共享。
3.知识的组织知识的组织是指对已经捕获的知识进行分类、整理和组织，便于知识的检索和应用。
知识管理与分享
知识管理与分享知识管理是指通过组织、整合、利用和传播知识资源，以提高组织绩效和创新能力的过程。
在当今信息爆炸的时代，知识管理对于企业和个人的发展起着重要的作用。
本文将从知识管理的定义、知识管理的重要性以及如何进行知识分享等方面展开探讨。
一、知识管理的定义知识管理是一个广泛的概念，包括知识的获取、存储、组织、复用和分享等环节。
它旨在将分散、零散的知识资源整合起来，并通过合理的方式进行传播和应用，以促进组织的创新和竞争力。
知识管理的核心思想是将知识转化为可用的资源，在组织内部进行共享和传递。
它不仅包括了信息技术的支持，还需要建立良好的知识文化和知识价值观，在组织层面形成良好的知识管理机制。
二、知识管理的重要性1. 提升组织绩效：知识是组织的核心竞争力之一。
通过有效的知识管理，组织可以更好地利用已有的知识资源，提高生产效率和工作质量，从而实现组织绩效的提升。
2. 促进创新：知识管理能够促进组织内部的知识共享和跨界合作，激发员工创新意识和创造力。
通过吸收外部的知识资源，并与内部的知识进行融合，可以为组织的创新提供源源不断的动力。
3. 提高决策质量：有效的知识管理可以帮助决策者获取准确的信息和知识，提供决策依据。
通过对已有知识的整合和分析，可以减少决策风险，提高决策的质量和效率。
4. 培养学习型组织：知识管理可以促进组织的学习和知识积累。
通过知识的分享和传递，可以将知识变成组织的资产，形成学习型的组织文化，增强组织的适应能力和竞争力。
三、如何进行知识分享1. 建立知识分享平台：组织可以利用现有的技术手段，如企业内部的社交网络、在线论坛等，搭建知识分享的平台。
通过平台的建设，员工可以分享自己的经验和知识，与他人进行交流和互动。
2. 创造知识分享的氛围：组织可以通过奖励制度、表彰机制等方式激励员工进行知识分享。
同时，也可以通过组织内部的培训和交流活动，提高员工的知识分享意识和能力。
3. 鼓励跨部门合作：知识分享不应仅限于部门内部，跨部门合作和交流可以促进知识的流动和共享。
知识管理概念
知识管理概念知识管理概念知识管理是指在组织内部，通过有效地收集、组织、分析和共享知识，以提高组织的绩效和竞争力的一种管理方法。
它是将知识作为一种重要的资源来进行管理，以保证组织的持续发展。
一、知识管理的目标1. 提高组织竞争力：通过有效地利用和共享知识，提高组织的创新能力和市场竞争力。
2. 提高工作效率：通过建立知识库和共享平台，实现对重复性工作的自动化处理，提高工作效率。
3. 降低成本：通过有效地利用已有的知识资源，减少重复性工作和培训成本等开支。
二、知识管理的基本原则1. 知识共享原则：在组织内部建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
2. 知识创新原则：鼓励员工提出新想法并实践，在创新过程中积累经验并不断完善自己的能力。
3. 知识价值原则：对于每一个知识资源都要进行评估，确定其价值和作用，并将其应用于组织的决策和战略中。
三、知识管理的主要内容1. 知识获取：通过各种途径收集和获取组织内外部的知识资源，包括文献资料、专家意见、市场信息等。
2. 知识组织：将获取的知识资源进行分类、整理和归档，建立一个完整的知识库。
3. 知识共享：建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
4. 知识应用：将已有的知识资源应用于组织决策和战略中，提高组织竞争力。
四、知识管理的实施步骤1. 明确目标：确定组织需要解决的问题或达成的目标，以此为基础制定知识管理计划。
2. 建立团队：成立专门负责知识管理工作的团队，并制定明确职责和工作流程。
3. 建立知识库：通过各种途径收集和整理已有的知识资源，并建立一个完整的知识库。
4. 建立共享平台：建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
5. 建立评估机制：对每一个知识资源进行评估，确定其价值和作用，并将其应用于组织的决策和战略中。
6. 建立培训机制：建立一个完善的培训机制，提高员工的知识水平和技能水平，以满足组织发展的需要。
知识管理的知识资源与利用
知识管理的知识资源与利用知识管理是指组织和管理知识资源，以便能够最大化地利用这些资源来实现组织的目标。
知识资源是组织中最重要和最有价值的资产之一，对于提高组织的竞争力和创新能力具有重要意义。
一、知识资源的分类与特点：知识资源可以分为两类：显性知识和隐性知识。
显性知识是明确、易于表达和传播的知识，可以通过书面文件、技术手册、数据库等形式进行记录和传递。
例如科学理论、技术标准、流程规范等。
显性知识具有易获取、易复制和易分享的特点。
隐性知识是个体内部的、难以言传和形式化的知识，是基于个人经验、直觉和价值观的知识。
例如工匠技艺、专业技能、创新思维等。
隐性知识通常存在于个体的大脑中，并且随着经验、学习和交流的积累而不断增长。
二、知识资源的价值与利用：充分利用知识资源可以带来多种价值和利益：1.提高组织的创新能力：知识资源是创新的源泉，通过有效地整合和利用知识资源，可以促进组织的创新活动，推动新产品、新技术和新业务的发展。
2.提升组织的竞争力：知识资源是组织的核心竞争力，通过对知识资源的有效管理和利用，可以构建组织的独特竞争优势，增强组织的市场地位和品牌价值。
3.减少重复工作和学习成本：通过知识资源的共享和传递，可以避免重复劳动和学习，减少组织内部的冗余工作和信息孤岛，提高工作效率和质量。
4.改进决策和问题解决：通过有效地利用知识资源，可以为组织提供决策和问题解决的决策依据和参考，提高决策的准确性和效果。
三、知识资源的管理和利用策略：为了充分发挥知识资源的作用，组织需要采取一系列的管理和利用策略：1.知识共享与传递：组织应该鼓励和支持知识共享和传递的文化和机制，促进知识的共享、交流和传递，以增强组织内部的学习和创新能力。
2.知识存储与检索：组织应该建立知识库、数据库、文档管理系统等知识存储和检索机制，方便员工获取和使用知识资源，提高工作效率和质量。
3.知识更新与更新：知识资源具有时效性，组织应该定期对知识资源进行更新和修订，确保其与时俱进，具备最新的业务和技术信息。
知识管理定义(一)
知识管理定义(一)知识管理定义知识管理的定义•知识管理是指组织和利用各种形式的知识资源，以提高组织的创新能力和竞争力的过程和活动。
知识管理旨在将知识转化为实际价值，并促进知识的共享和传播。
•知识管理是一种跨学科的领域，涉及到信息技术、组织学、心理学等多个学科。
其目标是有效地获取、组织、存储、共享和应用知识，以满足组织的需求。
•知识管理包括知识的创造、获取、组织、传播和应用等各个环节，以及相应的工具和技术的应用。
知识管理的重要性•知识管理可以帮助组织有效地利用和管理知识资源，避免知识的重复创造和浪费，提高工作效率和创新能力。
•知识管理可以促进各个部门之间的沟通和协作，实现知识的共享和传播，避免信息孤岛的产生。
•知识管理可以保护组织的知识资产，防止知识的流失和外泄，确保知识的安全性和可靠性。
相关书籍推荐•《知识管理导论》：作者Peter F. Drucker，该书详细介绍了知识管理的基本概念和理论框架，以及在实际应用中的各种方法和工具。
•《知识管理与组织学习》：作者 C. West Churchman，该书从组织学习的角度探讨了知识管理的原理和实践，强调了知识管理对组织创新和竞争力的重要作用。
•《知识管理与企业竞争力》：作者李斌，该书结合实际案例，介绍了知识管理在企业中的应用和效果，提供了一些实用的方法和策略。
•《知识管理：如何将知识转化为价值》：作者Ikujiro Nonaka和Hirotaka Takeuchi，该书提出了“知识融合”、“知识创造”等概念，并介绍了知识管理的实践方法和案例。
以上是关于知识管理定义的相关内容及书籍推荐，希望能对你有所帮助。
知识管理：有效利用知识资源的方法与工具
知识管理：有效利用知识资源的方法与工具知识管理是指为了达到组织的目标，对知识资源进行系统化的获取、生产、组织、应用和传播的过程。
在当今竞争激烈的商业环境中，有效利用知识资源已成为组织取得竞争优势的关键因素之一。
本文将详细介绍如何有效利用知识资源的方法与工具。
一、获取知识资源1.借助图书馆资源：将图书馆作为主要的知识源之一，通过翻阅相关书籍，获取专业知识。
可以利用图书馆的数据检索系统，查找特定主题的书籍、论文和期刊文章。
2.利用互联网搜索引擎：通过搜索引擎，获取互联网上的知识资源。
在搜索时可以使用精确的关键词，以便更快地找到有用的信息。
3.参加研讨会和培训课程：定期参加研讨会和培训课程，与专业人士交流，获取最新的行业趋势和知识。
二、管理知识资源1.建立知识库：将获取到的知识整理归纳，建立一个知识库。
可以使用文档管理系统或知识库软件来存储和组织知识资源。
2.分类和标签化：对知识资源进行分类和标签化，以便更方便地检索和应用。
可以按照主题、行业、日期等标准进行分类，并为每个知识资源添加标签。
3.建立专家网络：建立一个专家网络，将组织内外的专家联系起来，方便知识共享和互助。
可以利用内部社交平台或专家数据库来搭建专家网络。
4.培养员工学习意识：鼓励员工参与学习，提高其知识素养。
可以设立学习计划，并提供学习资源和培训机会。
三、应用知识资源1.制定最佳实践：基于已有的知识资源和经验，制定最佳实践。
将过去的成功经验和教训总结成案例，并制定相应的操作指南和流程。
2.建立协作平台：建立一个协作平台，促进员工之间的知识共享和团队合作。
可以利用在线项目管理工具或企业社交平台来实现协作。
3.利用数据分析：利用数据分析工具和技术，从大量的数据中发现有价值的信息和知识。
可以利用数据分析来发现市场趋势、顾客需求等。
4.实施持续改进：根据获取的知识资源和应用的结果，进行持续改进。
及时调整和优化工作流程，以适应变化的市场环境和需求。
知识管理是什么？
知识管理是什么？1. 简介知识管理是一个广泛讨论的领域，旨在通过有效地组织、获取、分享和利用知识，提高组织或个人的绩效和创新能力。
它涉及到从各种来源收集知识，对其进行整理和加工，以便在需要时能够进行快速访问和使用。
本文将深入探讨知识管理的定义、目标和方法。
2. 知识管理的定义知识管理可以被定义为一个系统性的过程，旨在帮助组织或个人有效地管理和使用知识资源。
它不仅仅是收集和存储知识，更强调通过将知识转化为实际行动来创造价值。
3. 知识管理的目标知识管理的目标包括：- 改善组织研究能力：通过积极的知识共享和传递，促进组织内部的研究和创新，提高整体绩效。
- 提高决策质量：通过对组织内外的知识进行整理和分析，使决策者能够更准确地理解问题和挑战，并做出更明智的决策。
- 促进创新和知识创造：通过开放的知识交流和合作，鼓励员工创造新的知识，推动创新和持续发展。
- 提高工作效率：通过提供易于访问和使用的知识资源，帮助员工更快地解决问题，减少重复工作和错误。
4. 知识管理的方法知识管理的方法包括：- 知识获取：通过各种途径获取知识，例如研究报告、专家访谈、工作经验等。
- 知识组织和分类：将收集到的知识进行分类和整理，以便更容易地访问和使用。
- 知识共享和传递：鼓励员工之间的知识交流，建立一个开放和互动的研究环境。
- 知识存储和检索：将知识进行存储和索引，以便在需要时能够快速找到和使用。
- 知识评估和更新：定期对知识进行评估和更新，确保其准确性和时效性。
5. 知识管理的挑战知识管理也面临一些挑战，例如：- 知识的快速更新和变化：随着科技的发展和市场的变化，知识的更新速度越来越快，要及时获取和更新知识成为一项挑战。
- 知识的多样化和碎片化：知识来自不同的来源，呈现出多样化和碎片化的特点，如何整合和利用这些知识成为一个难题。
- 组织文化和领导力：知识管理需要建立一种开放和共享的组织文化，并有领导者的支持和引导。
6. 结论知识管理是一个重要且复杂的领域，它可以帮助组织和个人更好地应对日益变化的环境和挑战。
什么是知识管理
什么是知识管理知识管理是指通过一系列管理手段，对组织内部的知识资源进行全面、系统、有效的管理和利用，以提高组织的核心竞争力。
它涉及到知识的获取、整理、存储、共享、应用和创新等多个方面，其目标是实现知识的价值最大化，提高组织的创新能力、应变能力和持续发展能力。
知识管理的重要性在于，随着信息技术的发展和全球化的加速，组织面临的环境越来越复杂多变，竞争也越来越激烈。
在这样的环境下，组织需要快速适应变化，持续创新，以保持竞争优势。
而知识管理正是组织获取、利用和创造知识，提高核心竞争力的关键。
知识管理的内容包括显性知识和隐性知识的管理。
显性知识是指能够以书面、数字、公式等形式表达的知识，如文档、数据、信息等；而隐性知识则是难以用书面形式表达的知识，如经验、技巧、能力等。
在知识管理中，组织需要将显性知识和隐性知识进行有效的整合，以提高知识的利用价值和创新能力。
知识管理的过程包括知识的获取、整理、存储、共享、应用和创新等环节。
在知识的获取方面，组织需要从内部和外部多个渠道获取有用的知识；在整理和存储方面，组织需要对获取的知识进行分类、编目、索引等处理，以便于检索和使用；在共享方面，组织需要建立有效的知识共享机制，促进知识的传播和利用；在应用和创新方面，组织需要将获取的知识应用到实际工作中，并在此基础上进行创新，以实现知识的价值最大化。
知识管理的技术手段包括信息技术和人工智能技术等。
信息技术如数据库技术、云计算技术等可以实现对海量知识的存储和检索；人工智能技术如机器学习技术、自然语言处理技术等可以实现对隐性知识的挖掘和利用。
这些技术手段的应用可以提高知识管理的效率和质量。
总之，知识管理是一项复杂而重要的工作，它需要组织从多个方面入手，包括管理理念、组织结构、流程制度、技术手段等方面进行全面优化和改进。
通过有效的知识管理，组织可以更好地应对复杂多变的环境，提高核心竞争力，实现可持续发展。
同时，随着知识经济的发展和信息化程度的提高，知识管理的重要性和价值将越来越凸显。
知识管理
知识管理知识管理是一个围绕着获取、分析、整理、分享和利用知识的过程和方法的领域。
它涉及到组织和应用个人、团队或组织内部的知识，以提高创新能力、决策质量和绩效优势。
在这个信息爆炸的时代，知识管理变得尤为重要，因为它帮助我们找到和获得我们所需的信息，并将其转化为有用的知识。
知识管理的目标是促进知识的创造、获取、传输和应用。
首先，知识管理需要帮助个人和组织创造新的知识。
这可以通过培养创新的思维方式和设计有效的学习机制来实现。
其次，知识管理需要在个人和组织之间分享和传递知识。
这可以通过建立合作关系、共享最佳实践和知识共享平台来实现。
最后，知识管理需要帮助个人和组织在决策和问题解决中应用知识。
这可以通过建立知识库、知识图谱和决策支持系统来实现。
知识管理的过程可以分为几个关键步骤。
首先是知识的发现和获取。
这包括查找和筛选可靠的来源，收集相关的信息和数据。
然后是知识的整理和分类。
这涉及到对收集到的信息进行整理、分类和归类，以便于存储和检索。
接下来是知识的传输和共享。
这可以通过培训、会议和内部沟通来实现，以便让其他人可以从中受益。
最后是知识的应用和创新。
这包括将知识应用于实际工作中，并通过创新来推动进一步的发展。
在实施知识管理时，有一些关键要素需要考虑。
首先是组织文化。
知识管理需要有一个支持知识共享和学习的文化，以促进知识的传递和创新。
其次是技术和工具。
知识管理需要适当的技术和工具来帮助知识的发现、整理、传输和应用。
最后是管理和领导。
有效的知识管理需要领导者的支持和推动，以便在组织中实施知识管理的策略和实践。
知识管理对个人和组织都有许多好处。
对于个人来说，知识管理可以帮助他们更好地掌握学习和工作中的知识，提高自己的竞争力和能力。
对于组织来说，知识管理可以帮助他们有效利用和应用内部的知识资源，提高创新能力和决策质量，从而取得竞争优势。
尽管知识管理在理论上和实践中都有广泛的应用，但仍然存在一些挑战和难题需要解决。
其中之一是知识保护和安全性。
知识管理：有效整理与利用知识资源
知识管理：有效整理与利用知识资源引言当今社会，知识的重要性无可否认。
无论是从个人角度还是从组织角度来看，知识都是一项宝贵的财富。
然而，知识层出不穷，各种信息和数据源不胜枚举，对于我们来说，如何有效地整理和利用这些知识资源成为了一个重要的问题。
本文将探讨知识管理的概念、意义以及一些有效的整理和利用知识资源的方法。
知识管理的概念和意义什么是知识管理？知识管理是指通过有效的方法和策略来收集、组织、存储、利用和传播知识的过程。
它不仅限于个人，还包括组织和社会的知识整合与共享。
知识管理的目标是提高知识的发现、创造、应用和共享效率，以促进个人和组织的创新能力和竞争力。
知识管理的意义何在？知识是人类进步的基石，它的重要性在于以下几个方面：1.创新和竞争力：有效的知识管理可以促进创新的发生和传播，提高组织的竞争力。
2.决策支持：通过整理和利用知识资源，可以为决策提供更准确的信息和数据，从而提高决策质量。
3.学习和发展：知识管理可以促进学习和个人发展，使个人和组织不断进步。
有效整理知识资源的方法1. 建立知识库建立一个知识库是整理知识资源的基础。
知识库可以是一个电子文档库、一个数据库或一个在线平台，用于存储和组织知识。
知识库可以按照主题、类别或其他规则进行分类和组织，使知识更易于查找和利用。
2. 文档标准化在整理知识资源时，文档的标准化非常重要。
标准化可以使文档具有统一的格式和结构，方便阅读和理解。
可以制定一些文档模板或指南，规范文档的编写和组织方式，确保知识资源的一致性和可读性。
3. 知识地图知识地图是一种将知识整理成可视化图形的方法。
通过绘制知识地图，可以清晰地展示知识的结构和关系，帮助我们更好地理解和利用知识。
知识地图可以用来呈现一个领域的知识体系，也可以用来显示一本书或一篇论文的主要观点和逻辑。
4. 标签和关键词给文档和知识资源添加标签和关键词是另一种有效的整理方法。
通过给文档打上相关的标签和关键词，可以快速搜索和定位所需的知识资源。
知识管理有效利用企业内部知识资源
知识管理有效利用企业内部知识资源知识管理是指通过对企业内部知识资源进行整合、共享和利用，提高企业的创新能力和竞争力的一种管理方式。
在当今高度竞争的商业环境中，企业能否有效地利用和管理内部的知识资源，直接关系到其能否在市场上立于不败之地。
本文将探讨知识管理的意义、目标和方法，并提出一些实践经验和建议，以最大程度地有效利用企业内部的知识资源。
一、知识管理的意义知识是企业最重要的资产之一，而知识管理就是对这些资产进行有效的管理和利用。
它能够帮助企业更好地应对市场的变化，提高组织的学习能力和创新能力，从而更好地满足客户的需求，增加企业的竞争力。
二、知识管理的目标1. 知识共享：通过构建一个信息共享的平台，使企业内部的知识能够流动起来，尽可能避免信息孤岛的存在，提高团队协作性和创新性。
2. 知识创新：通过对知识资源进行整合和重组，促进新的知识的产生和应用，从而推动企业的创新能力和竞争力的提升。
3. 知识保护：建立起一套有效的知识保护机制，防止核心知识的流失，保护企业的核心竞争力。
三、知识管理的方法1. 知识获取：通过内外部渠道获取相关领域的知识，并建立起一个完善的知识库，方便企业内部的知识共享和利用。
2. 知识分类和整理：对获取到的知识进行分类和整理，制定出适合企业实际情况的知识管理体系，方便后续的知识查找和利用。
3. 知识共享和推广：通过内部培训和知识分享会等方式，促进企业内部的知识共享和传播，使每个员工都能够充分利用企业内部的知识资源。
4. 知识保护：对涉及核心技术和专利等知识进行专业的保护，确保知识资源不被泄露或滥用。
四、实践经验和建议1. 建立开放的企业文化：鼓励员工积极参与知识共享和创新，提供一个良好的学习与交流的环境。
2. 建立激励机制：通过奖励制度，激励员工积极参与知识管理和分享，并将其作为一项绩效考核指标。
3. 整合信息技术支持：利用信息技术手段，建立起一套高效的知识管理系统，方便知识的获取、共享和利用。
探讨企业知识管理存在的问题及对策
探讨企业知识管理存在的问题及对策摘要：文章在阐述知识管理内涵的基础上，分析了我国企业知识管理中存在的问题及其原因，并总结出具体的对策，为其他企业知识管理提供借鉴。
关键词：知识管理问题对策一、知识管理的基本内涵知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作是一种可开发资源的管理思想。
它主张在充分肯定知识对企业的价值的基础上，通过创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持鼓励个人将知识应用、整合到组织产品和服务中去，最终提高企业创新能力和市场反应速度。
二、我国企业实施知识管理中存在的问题1.对知识管理的认识程度不高知识经济时代是高新技术为支柱，以人才资源和人力资本为依托的智力经济。
在这个时代，知识、技能、经验等无形资本的重要性日趋明显。
但是我国企业似乎并没有意识到这一点的重要性。
许多国内大型企业重视研发能力的建设，重视产品的更新换代，但从总体上看，还是把注意力集中在了如何维持和扩充企业现有规模和市场份额，如何有效运行企业现有的固定资产和有形资产，而对无形资产却没有给予足够的重视，没有主动进行研发。
2.企业隐性知识显性化程度太低在我国由于法律上对财产权特别是其中智力资本等无形财产权界定不明晰，隐藏的大量财产不能用来创造财富，因此，我国企业获得发展的秘诀并不是引进更多的外资，而应该采取新的措施，解放现存的隐性财富。
这种现象的产生究其原因有：一是我国企业对知识创新的投入不足，知识资本匮乏；二是我国的智力资本浪费现象普遍存在。
当发达国家的企业通过保护知识产权、技术秘密和核心技术来维护自身的竞争优势时，我国企业的研究机构却存在着忽视知识产权价值、大量研究成果被搁置没有产业化，科研成果在没有知识产权保护的情况下就以成果鉴定会、论文的形式公布于众，慷慨地让全世界人们共享等问题。
3.知识管理缺乏连贯性和持续性许多企业的知识管理是分阶段的和不连贯的。
主要表现在企业在某一阶段非常重视员工的学习和培训，而其他的时间内并不关心员工知识的获取，没有形成一种长期而有效的学习制度。
知识管理基本概念
知识管理基本概念知识管理是指通过合理的组织和运用知识资源，提高组织的创新能力和竞争力的一种管理活动。
它将知识视为组织的重要资产，并通过不断的获取、组织、传播和应用知识，实现对知识的有效利用和创造价值的目标。
一、知识管理的定义与重要性知识管理是指通过系统化的手段，将组织内外的知识转化为可以使用的资产，并加以有效的应用和传播，以帮助组织提高创新能力和竞争力。
它是一种综合性的管理活动，旨在帮助组织加强知识的获取、组织、传播和应用，从而实现持续的创新和发展。
知识管理的重要性在于它可以有效地促进知识的共享与创造，提高组织的学习能力和创新能力。
它不仅可以帮助组织更好地利用已有的知识资源，还可以促进新知识的创造和共享，从而推动组织的可持续发展。
二、知识管理的基本原则1. 知识获取：知识管理的第一步是获取知识。
组织可以通过内部研究、外部合作等途径获取知识资源，包括技术文献、专利信息、市场调研等。
2. 知识组织：获取的知识需要进行组织和分类，以便于有效管理和使用。
组织可以采用知识库、专家系统等工具和方法，将知识进行分类、整理和存储。
3. 知识传播：知识传播是指将知识有效地传递给需要的人或组织。
传播知识可以通过培训、会议、文档等形式进行，以确保知识被充分共享和利用。
4. 知识应用：知识管理的最终目的是将知识应用到实际的工作中，实现组织的创新和价值创造。
组织可以通过知识共享、团队合作等方式，将知识应用于实际问题的解决。
三、知识管理的实施步骤1. 确定目标：知识管理需要明确组织的目标和需求，确定希望达到的结果和价值。
2. 建立知识管理团队：组织可以设立专门的知识管理团队，负责知识管理策略的制定、实施和评估。
3. 知识识别和获取：通过市场调研、专家咨询等手段，识别和获取组织需要的关键知识。
4. 知识组织和分类：将获取的知识进行整理、归类和存储，建立知识库或知识管理系统。
5. 知识传播和共享：通过培训、会议、内部交流等方式，将知识传递给组织成员，并鼓励知识的共享与交流。
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知识管理——将知识看成资源的管理
知识经济是近几年在世界范围内兴起的一个新概念，也是目前国内最热门的话题之一。
在知识经济的带动下，美国近来表现出了“高增长、低通胀、低失业率”的良好发展势态，令世界瞩目。
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而作为知识经济的子学科“知识管理”则是一个更新的概念。
虽然我们似乎还没来得及深入研究，但它在当今的企业运营中，已开始发挥越来越重要的作用，并将成为知识经济时代企业运作的主要工具和管理内容。
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一、什么是“知识管理”
享誉世界的福特汽车公司在管理中非常推崇“知识管?理”，将“知识管理”看作是“智力资本杠杆”，并认为它具有四两拨千斤的管理效能。
公司在1996年到1997年间成功地节约了超过3亿美元费用，而其中的亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术——最优经验答复系统。
更令人吃惊的是，节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统。
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那么，能发挥如此奇效的“知识管理”究竟是什么呢？我们还是从“知识”的概念去理解会比较容易。
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知识抽象是人对事物的认识和经验（包括技能）的总和。
从信息的角度看，它是一种能改变人的行为方式、被人所利用的信息。
但它不能独立存在于信息的集合中，也不表现为对信息的存储和提取的能力，它只能在人对信息的运用中体现和产生。
当然，离开了信息，人也无法获得知识。
可见，人是实现知识的主体，信息是转化为知识的基础。
人的认识可以决定信息存在的价值，人的认识又会因被认识的事物所具有的信息所改变，从而形成不断提高的对事物的新认识，以至循环无穷。
这就是信息在转化为知识
的过程中与人的相互作用和内在联系。
如投机者认为美元会上扬，他们拼命买进就会推动它上涨，而美元的上涨这种新信息又会使其认识强化，从而形成新的循环。
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因此，人在获取知识的过程中与信息的这种相互作用和内在联系决定了“知识管理”是一种对人与信息资源的动态管理过程。
我们理解“知识管理”应是以“人”为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作是一种可开发资源的管理思想。
简单说“知识管理”就是人在企业管理中对其集体的知识与技能（不管它是写在纸上，还是存在人脑中）的捕获与运用的过程。
从结构上看，它可分为人力资源的管理和信息管理两个方面。
其目的就是寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合，在整个管理过程中最大限度地实现知识共享，以便达到将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，使他们能够作出最恰当的决策。
而要达成知识管理的目标，经理们必须发展的是卓越的判断力和超前的思维。
具有能够正确评价和识别存在于人脑中的无形资产的能力，也是成功企业经理们共同的特点。
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二、人力资源管理是“知识管理”的核心内容
着名的知识学教授Ikujiro?Nonaka曾说：“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究不过是人类的一种工具。
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可见，人既是知识创新的主体，又是知识的载体，因此说对人的管理（即人力资源的管理）是知识管理的核心内容。
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人力资源名词对应的英文有三个：?Human是指人，Resource是指财富，Human?Resource是指将人力当做一种财富的价值观。
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具体而言，人力资源管理就是一种以“人”为中心，将人看做是最重要的资源的现代管理思想。
其管理模式就是“以事就人”，以人为主，旨在使人适其所、人尽其才，使组织的成长配合个人能力的发展，使组织的目标与个人的目标有机地统一。
它反映的是“人才决定企业前途”的经营理念。
? Yahoo公司创业的精彩一幕，就是这种经营思想的最好写照。
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Yahoo当年既没有微软庞大的财力，也没有IBM那样成熟的经验和技术资本，甚至Netscape公司创业时还有克拉克带来的400万美元。
而Yahoo的两位创始人杨致远和David?Filo当时还是美国斯坦福大学攻读博士的穷学生，他们几乎是从零开始。
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杨致远，一位20多岁的中国移民，与同窗?David?Filo（29岁的美国青年）合作，为方便查找网上资料编出了一个专门用于整理网上各个节点资料的程序，并于1994年4月正式在互联网上推出，可以说从此在信息领域，Yahoo重新组织了世界。
许多上网的人就是从Yahoo起步进而才较全面地认识了互联网，这就是互联网上第一批“数字矿”。
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1995年4月12日，Yahoo正式在华尔街上市，上市的第一天的股票总市价就达5亿美元，一夜之间，杨致远与?David?Filo就名垂青史，步入了亿万富翁之列，而做出如此骄人成绩的Yahoo仅用了1年的时间，它实现资金积累的速度与它在信息世界对人类知识劳动的贡献都是工业经济时代的企业绝对无法达到的。
而其成功的最关键因素就是他们的知识创新能力。
? 有趣的是，金钱资本与知识资本在知识经济时代具有显着的差异。
资金的投入与商业表现和知识管理并没有直接的关联，投入到同样系统上的同样数量的钱，会给某个公司带来可观的收益，也会给另一个公司带来一个昂贵的摆设。
而知识资本上的投入对每个公司的商业表现和知识管理都有直
接的联系。
因为在知识经济时代，决定企业成功的最主要的因素就是企业所有人的知识创新能力，知识管理的目标也就是要提高企业所有知识的共享水平和知识创新的能力。
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可见，以“人”为中心比农业时代以“土地”为中心、工业时代以“金钱资本”为中心的管理思想更具有科学性，更适应以信息网络为基础的知识经济的时代。
将人力看作是一种最重要的资源、以事就人，使人适其所、人尽其才，从而最大限度地实现知识创新，这既是人类社会进步发展追求的目标，也是知识管理的最高境界和核心内容。
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三、良好的信息管理是实现有效的知识管理的基础。
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在工业经济向知识经济迈进的新时代，我们发现在世界范围内，人们对日新月异的信息管理技术的热情不断高涨，对构成信息管理基础的通信网络技术和计算机服务技术充满深深的惊奇。
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然而上过Internet的人大都有过这种经历，面对信息的海洋，人们像迷途的羊羔，要想找到自己需要的那一撮青草，尤如在垃圾堆里刨金。
? Internet中的信息固然有许多可以转化为知识，但信息与知识却有本质的不同。
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首先，知识是不能和人分离的，它只存在于人的实践过程中，而信息却可以独立于人之外存在。
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其次知识具有动态的属性，它只能在知识劳动者对信息的运用中体现，并可能在交流中发生裂变、聚变从而创造出新知识，而信息却是静态的，它无须人的交流与运用也照样能存在，比如一个广告牌，虽然是静态的，但它本身集合了许多信息，可我们却不能说它具有知识。
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随着人们对知识与信息的理解日益深刻，技术派对知识管理的阐释的局限性充分暴露。
如有的人将知识管理混同为信息管理，将其定义为：对数据间关系的理解，为管理数据所制定的明确规则以及对数据库准确性和整合性的保证。
这样的理解，基本上以技术自身当中内嵌的规则和程序为基础，所以它事实上只适用于一种独立于人之外的稳定的可预测的组织环境。
而对于动态的不可预期的以人力资源管理为核心的知识管理，它显然无法正确分析、研究、阐释。
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但是技术派的信息管理却又是实现有效的知识管理的基础。
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知识管理从结构上可分为对人力资源的管理和信息管理两个方面，而信息管理又可分为三个层面，最底层的是通信网络，用来支持信息的传播；第二层是高性能计算机服务器层，这是存取信息、数据的关键环节之一，与通信网络一起为信息管理提供硬件支持；第三层是信息库、数据库系统层，它是信息管理系统的关键层。
它和计算机服务器层一起组成了信息管理系统的高性能信息、数据服务器，为各种信息转化为知识的应用提供了有力的支持。
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不难看出，信息库、数据库系统层是信息管理的核心。
它的功能包括：第一，存放经过整理、归类的信息；第二，提供获取各种人类专家的个人经验的工具；第三，为应付人类知识的更新，提供必要的维护手段。
其目标就是最大限度地实现知识资源的共享和交流。
因此，对构成信息管理系统的基本要素，如数据库、文件管理系统、人工智能、电子邮件、群件技术的开发应用等都是信息管理的重要内容，也是有效地实现知识管理的硬件基础。
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虽然资源的现代管理思想强调人力资源的管理是知识管理的核心，但并不是说它能独立于信息管理之外而实现有效的知识管理。
在知识管理体系中，人力资源的管理与信息管理是紧密结合、不可分割、相依存的有机统一体，如果割裂了二者的的关联，采用人为封闭、静态的方法研究它，那么将不可能产生真正意义上的“知识管理”。
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“知识管理”作为一种新兴的管理体系，尽管还不很成熟，但可以预言，在市场全球化、一体化的明天，在即将来临的知识经济时代，它必定是企业最重要的管理工具和管理内容，谁不掌握它，谁就必将被时代所淘汰！。