礼品礼仪课件
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馈赠礼仪ppt课件
精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调并显引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理从而令双方愉快
馈 赠 礼 仪
1
互相馈赠礼物是人们表情 达意的一种沟通方式。客观上 讲，送礼受时间、环境、风俗 习惯的制约；主观上讲，送礼 因对象、因目的而不同。所以， 赠送礼品也是一门艺术。
2
一、馈赠的含义及目的、场合 1、含义：
馈赠是人们在交往过程中通过赠送 给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬 意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀 悼等情感与意愿的一种交际行为。
2、目的： 沟通感情、保持联系、体现馈赠者的
品质和诚意。
3
3、馈赠礼品的场合 （1）表示谢意敬意 （2）祝贺庆典活动 （3）公共关系礼品 （4）祝贺开张开业 （5）适逢重大节日 （6）探视住院病人 （7）受邀家中做客 （8）遭受不测事件
4
五十年代送礼 多半都是书和笔
八九十年代送礼 彩电冰箱不稀奇
六七十年代送礼 毛选四大卷排第一
零零年代送礼 品种数量无禁忌
5
二、礼品的选择
1、要看赠送对象的年龄、身份、地位， 考虑赠送对象的兴趣、爱好和志向。
2、要注重真情。 3、要尊重禁忌。 4、要看赠送者自己的经济实力。
6
“宝剑赠侠士，红粉赠佳人”，送 礼一定要看对象的特殊性。
12
你知道下列事物分别 是哪些国家或地区人 民的禁忌吗？禁忌的 原因又是什么？
13
14
中国普遍有“好事成双”的说法，因而
凡是大贺大喜之事，所送之礼，均好双忌单，
但广东人则忌讳：4“这个偶数，因为在广
东话中，”4“听起来就像是”死“，是不
吉利的。白色在中国，是大悲之色和贫穷之
色，同样，黑色也被视为是凶灾之色，哀丧
馈 赠 礼 仪
1
互相馈赠礼物是人们表情 达意的一种沟通方式。客观上 讲，送礼受时间、环境、风俗 习惯的制约；主观上讲，送礼 因对象、因目的而不同。所以， 赠送礼品也是一门艺术。
2
一、馈赠的含义及目的、场合 1、含义：
馈赠是人们在交往过程中通过赠送 给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬 意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀 悼等情感与意愿的一种交际行为。
2、目的： 沟通感情、保持联系、体现馈赠者的
品质和诚意。
3
3、馈赠礼品的场合 （1）表示谢意敬意 （2）祝贺庆典活动 （3）公共关系礼品 （4）祝贺开张开业 （5）适逢重大节日 （6）探视住院病人 （7）受邀家中做客 （8）遭受不测事件
4
五十年代送礼 多半都是书和笔
八九十年代送礼 彩电冰箱不稀奇
六七十年代送礼 毛选四大卷排第一
零零年代送礼 品种数量无禁忌
5
二、礼品的选择
1、要看赠送对象的年龄、身份、地位， 考虑赠送对象的兴趣、爱好和志向。
2、要注重真情。 3、要尊重禁忌。 4、要看赠送者自己的经济实力。
6
“宝剑赠侠士，红粉赠佳人”，送 礼一定要看对象的特殊性。
12
你知道下列事物分别 是哪些国家或地区人 民的禁忌吗？禁忌的 原因又是什么？
13
14
中国普遍有“好事成双”的说法，因而
凡是大贺大喜之事，所送之礼，均好双忌单，
但广东人则忌讳：4“这个偶数，因为在广
东话中，”4“听起来就像是”死“，是不
吉利的。白色在中国，是大悲之色和贫穷之
色，同样，黑色也被视为是凶灾之色，哀丧
馈赠和餐饮礼仪PPT课件
对个人和企业的建议
个人方面
个人应该学习和掌握基本的馈赠和餐饮礼仪知识，以便在社交场合中表现得更加 得体、自信。此外，个人还应注重细节，遵循礼仪规则，以展现出良好的修养和 品质。
企业方面
企业应该培训员工掌握正确的馈赠和餐饮礼仪，以确保企业在商务和社交活动中 能够展现出良好的形象和素质。此外，企业还应注重对外的公关和宣传，以提升 企业的知名度和美誉度。
中餐、西餐礼仪的差异与要点
西餐礼仪
使用刀叉时，右手持刀左手持叉，食物应 从外到内依次切好。 注意餐巾的正确使用，不要用来擦拭餐具 或擦鼻涕。 饮酒时不要直接对瓶吹，应用酒杯饮用。
03
馈赠与餐饮礼仪的融合
馈赠与餐饮的关联
社交场合的纽带ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
个人修养的展现
馈赠和餐饮都是社交场合中重要的交 流方式，通过馈赠礼品和餐饮安排， 人们可以加深友谊、增进感情。
注意礼品的实用性和意义
馈赠的礼品应注重实用性和意义，避免过于奢华或廉价的礼品，同 时也要根据场合选择适当的礼品。
尊重主客关系
在馈赠和餐饮时，应尊重主客关系，遵循相应的礼仪规范，如先请 客人入座、先请客人用餐等。
04
案例分析
成功的馈赠案例
案例一
某公司为答谢合作伙伴，精心挑选了一幅名家书画作为礼品，既体现了文化品 位，又表达了感激之情，增进了双方的关系。
谢谢您的聆听
THANKS
05
总结与建议
对馈赠与餐饮礼仪的总结
馈赠礼仪
在馈赠礼物时，应考虑礼物的适宜性 、个性化以及礼物的包装和赠送方式 。同时，要避免触犯一些文化禁忌和 宗教信仰等方面的忌讳。
餐饮礼仪
在参加正式的商务或社交活动时，应 了解和遵守相应的餐饮礼仪规则。这 包括如何正确使用餐具、如何入座、 如何点菜、如何敬酒等。
礼品礼仪简要论述(ppt 19页)
紫薇：好运、雄辩 大丽花：:幽雅尊贵 唐菖蒲;武装、性格 红掌：大展宏图、鸿运当头 君子兰：高洁 山茶花：谦让、了不起的魅力
五、拜访长辈
宜送兰花，因为兰花品质高洁，又有“花中君子”之美称, 或万年青、报春花等具有延年益寿含意的花草为好；如长 寿花、万寿菊、龟背竹、百合花、万年青、寿桃、灵芝象 征健康长寿、永葆青春；如铭谢师恩等则送兰花、黄菊等 花材，表示品质高洁、让人尊敬。 可赠送松柏、银杏， 古榕等盆景则更能表达尊崇的心意。
拒绝礼品应注意
• 要说明原因 • 表达谢意 • 态度友善
送花礼仪
送花是一门学问，送花也是一门艺术，用花来表达 的语言实在太丰富了，收花人的您可曾领会其中的 深意？要送花的你，又是否有点困绕？要把握花艺 的真谛,才能使花卉展明月之精华，汇天地之灵逸， 有自在自得之美 .由于民族风俗不同，送花亦有忌 讳，不可生搬硬套。每一种花都具有某种含义，蕴 藏着无声的语言，因此，送花时应根据对方的情况 选择不同的花种。
兰花：优雅 万年青：健康长寿，青春永驻 龟背竹：健康长寿 百合花：完美、百年好合
寿桃：长寿 松柏：延年益寿 银杏：古老文明
六、探病祝平安
花宜送兰花、水仙、马蹄莲或玫瑰、剑兰等 ，探望病人 时不要送整盆的花，以免病人误会为久病成根。香味很浓 的花对手术不利宜引起咳嗽;颜色太浓的花会刺激病人的 神经,激发烦躁情绪,山茶花容易落蕾,被认为不吉利.看望 病人宜送兰花,水仙马蹄莲等,或选用病人平时喜欢的品种, 有利病人怡情养性,早日恢复.
兰花;高洁
水仙；尊敬
马蹄莲：博爱、圣洁虔诚、吉祥如意
玫瑰; 爱情
剑兰；步步高升
玫瑰:爱情
富贵竹:年年富贵
四、开张开业
宜送百合、月季、万年青、桃花、银柳等，以祝贺生意 兴隆，财源广进 。牡丹、一品红、紫薇等，这类花花期 长，花朵繁茂，寓意为兴旺发达，财源茂盛或大丽花、 唐菖蒲、红掌、君子兰、山茶花、四季桔等，以象征事 业飞黄腾达，万事如意。
最全赠送礼物的实用礼仪PPT课件
送礼后的沟通和反馈
表达感谢
在送礼后，可以适当地表达感谢之情，让对 方感受到自己的诚意和感激。
留意接收者的反应
留意接收者对礼物的反应，以便了解礼物是 否合适。
避免过分追问
在送礼后，不要过分追问对方对礼物的评价 或喜好，给对方留一些私人空间。
适当回馈
如果对方送了礼物给自己，应适当地回馈， 以示尊重和感激。
礼物的价值应该与双方的 关系和场合相适宜，不要 过于奢华或廉价。
礼物赠送的目的
加强情感联系
通过赠送礼物，可以向受 礼人表达自己的情感，加 强双方之间的联系和友谊。
表达尊重和感激
在特定的场合或节日，赠 送礼物可以表达对受礼人 的尊重和感激之情。
维系社交关系
在商务或社交场合，赠送 礼物可以作为一种社交手 段，帮助建立、维持或修 复人际关系。
避免过于奢华
在初次见面时，应选择简单、得体的礼物 ，如一束鲜花、一盒巧克力或一本好书等 。
初次见面时，避免赠送过于奢华昂贵的礼 物，以免造成不必要的尴尬。
简单包装
握手致意
礼物的包装应简单大方，不要过于华丽繁 琐。
在赠送礼物时，应握手致意，表达友好和 尊重。
03 不同对象的礼物赠送
CHAPTER
送给长辈的礼物
探病慰问礼物选择
在探望病患时，应选择有益于病患康 复的礼物，如鲜花、水果、书籍或舒 缓的音乐等。
考虑病患需求
在选择礼物时，应考虑病患的实际需 求和喜好。
慰问卡片
附上一张慰问卡片，表达关心和祝福， 让病患感受到温暖。
尊重隐私
在探望病患时，应尊重其隐私，避免 提及敏感话题。
初次见面的礼物赠送
初次见面礼物选择
送给朋友的礼物
中国人送礼的技巧及忌讳PPT演示课件
下，可是又怕小刘拒绝。老张的妻子跟小 刘的太太很熟。老张搞起了夫人外交，让 妻子带着礼物去拜访，一举成功——事也办 了，礼也收了，两全齐美。看来，有事直 接出击不如迂回运动能收奇效。
7
• 醉翁之意 • 假如你是给家庭困难者送些钱物，有时他
自遵心很强，轻易不肯接受。你若送的是 物，不妨说，这东西我家放着也是闲着， 让他拿去先用，日后买了再还。受礼者会 觉得你不是在施舍，日后又还，会乐意接 受的。这样你送礼的目的也达到了。
2
• 送礼之所以称为艺术，关键是一个“送”字。 这是整个礼物馈赠的最后一环，送得好， 方法得当，会皆大欢喜，境界全出。送得 不好，受礼者不愿接受，或严词拒绝，或 婉言推与却，或事后退回，都只会令送礼 者十分尴尬。弄得个钱已花，情未结，当 真是赔了夫人又折兵。所以，只有巧妙掌 握送礼的技巧 ，才能把整个送礼的过程画 上一个漂亮的句号。下面是一些常见的， 也是比较有效的送礼的技巧
13
• 3. 态度友善，言辞勿失——送礼时要注意态度、动 作和语言表达。平和友善、落落大方的动作并伴有 礼节性的语言表达，才是受礼方乐于接受的。那种 做贼式的悄悄地将礼品置于桌下或房某个角落的做 法，不仅达不到馈赠的目的，甚至会恰得其反。在 我国一般习惯上，送礼时自己总会过分谦虚地说:" 薄礼！薄礼！" "只有一点小意思"或"很对不起……" 这种做法最好避免。当然，如果在赠送时一种近乎 骄傲的口吻说："这是很贵重的东西！"也不合适。 在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调的是自己 对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼物 的实际价值，否则，就落入了重礼而轻义的地步， 甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。
15
• 5. 送礼一定要掌握避免禁忌的原则——例如，中国普遍 有"好事成双"的说法，因而凡是大贺大喜之事，所送之 礼，均好双忌单，但广东人则忌讳："4"这个偶数，因 为在广东话中，"4"听起来就像是"死"，是不吉利的。再 好，白色虽有纯洁无瑕之意，但中国人比较忌讳，因为 在中国，白色常是大悲之色和贫穷之色。同样，黑色也 被视为不吉利、是凶灾之色，哀丧之色。而红色，则是 喜庆、祥和、欢庆的象征，受到人们的普遍喜爱。另外， 我国人民还常常讲究给老人不能送钟表，给夫妻或情人 不能送梨，因为"送钟"与"送终"，"梨"与"离"谐音，是不 吉利的。还有，如不能为健康人送药品，不能为异性朋 友送贴身的用品等。
7
• 醉翁之意 • 假如你是给家庭困难者送些钱物，有时他
自遵心很强，轻易不肯接受。你若送的是 物，不妨说，这东西我家放着也是闲着， 让他拿去先用，日后买了再还。受礼者会 觉得你不是在施舍，日后又还，会乐意接 受的。这样你送礼的目的也达到了。
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• 送礼之所以称为艺术，关键是一个“送”字。 这是整个礼物馈赠的最后一环，送得好， 方法得当，会皆大欢喜，境界全出。送得 不好，受礼者不愿接受，或严词拒绝，或 婉言推与却，或事后退回，都只会令送礼 者十分尴尬。弄得个钱已花，情未结，当 真是赔了夫人又折兵。所以，只有巧妙掌 握送礼的技巧 ，才能把整个送礼的过程画 上一个漂亮的句号。下面是一些常见的， 也是比较有效的送礼的技巧
13
• 3. 态度友善，言辞勿失——送礼时要注意态度、动 作和语言表达。平和友善、落落大方的动作并伴有 礼节性的语言表达，才是受礼方乐于接受的。那种 做贼式的悄悄地将礼品置于桌下或房某个角落的做 法，不仅达不到馈赠的目的，甚至会恰得其反。在 我国一般习惯上，送礼时自己总会过分谦虚地说:" 薄礼！薄礼！" "只有一点小意思"或"很对不起……" 这种做法最好避免。当然，如果在赠送时一种近乎 骄傲的口吻说："这是很贵重的东西！"也不合适。 在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调的是自己 对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼物 的实际价值，否则，就落入了重礼而轻义的地步， 甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。
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• 5. 送礼一定要掌握避免禁忌的原则——例如，中国普遍 有"好事成双"的说法，因而凡是大贺大喜之事，所送之 礼，均好双忌单，但广东人则忌讳："4"这个偶数，因 为在广东话中，"4"听起来就像是"死"，是不吉利的。再 好，白色虽有纯洁无瑕之意，但中国人比较忌讳，因为 在中国，白色常是大悲之色和贫穷之色。同样，黑色也 被视为不吉利、是凶灾之色，哀丧之色。而红色，则是 喜庆、祥和、欢庆的象征，受到人们的普遍喜爱。另外， 我国人民还常常讲究给老人不能送钟表，给夫妻或情人 不能送梨，因为"送钟"与"送终"，"梨"与"离"谐音，是不 吉利的。还有，如不能为健康人送药品，不能为异性朋 友送贴身的用品等。
送别礼仪与礼品派送礼仪规范PPT(共26页)
•
11、这个世界其实很公平，你想要比别 人强， 你就必 须去做 别人不 想做的 事，你 想要过 更好的 生活， 你就必 须去承 受更多 的困难 ，承受 别人不 能承受 的压力 。
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经 得起环 境考验 的人， 才能算 是真正 的强者 。自古 以来的 伟人， 大多是 抱着不 屈不挠 的精神 ，从逆 境中挣 扎奋斗 过来的 。
•忌4或9
andise/1269618.html
•忌送梳子
•忌送狐狸和獾图案礼品
•忌送菊花
•忌系蝴蝶结
5.2.3 礼品派送的文化背景知识
拉美国家
•喜欢美国生产的小型家用产品 •征税很高的物品极受欢迎
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•
67、心中有理想 再累也快乐
•
68、发光并非太阳的专利，你也可以发 光。
•
69、任何山都可以移动，只要把沙土一 卡车一 卡车运 走即可 。
•
70、当你的希望一个个落空，你也要坚 定，要 沉着！
•
71、生命太过短暂，今天放弃了明天不 一定能 得到。
•
72、只要路是对的，就不怕路远。
•
73、如果一个人爱你、特别在乎你，有 一个表 现是他 还是有 点怕你 。
•
29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人 也无法 逆向而 行，只 能在急 促而繁 忙的进 程中， 偶尔转 过头来 ，回望 自己留 下的蹒 跚脚印 。
•
30、时间，带不走真正的朋友；岁月， 留不住 虚幻的 拥有。 时光转 换，体 会到缘 分善变 ；平淡 无语， 感受了 人情冷 暖。有 心的人 ，不管 你在与 不在， 都会惦 念；无 心的情 ，无论 你好与 不好， 只是漠 然。走 过一段 路，总 能有一 次领悟 ；经历 一些事 ，才能 看清一 些人。
商务礼仪课件 第七章 馈赠礼品
• 一、馈赠礼品的原则 • （一）纪念性 • （二）独特性 • （三）适应性 • （四）原则性
二、馈赠礼品的时机
• 1．传统的节日。我国传统的节日主要有春节、元宵节、 中秋节、端午节等。
• 2．喜庆之日。喜庆之日是指嫁娶、乔迁新居、生日祝 寿、晋升获奖、升学或出国深造等。
• （1）记清所收礼品
• 如果在公司有重大庆典，送礼者很多的情 况下，也采用登记礼品的办法，相信日后 对公司是有用的。
• （2）选择适当的时机
• 接受了礼品，不一定马上就还，要等合适 的机会。
• （3）选择适当的礼物
• 一般还礼的礼品与所收的礼品价值差不多 就行，稍高稍低一点，问题不大，但如果 知道对方很计较这类事，那就宁可选价值 偏高的礼品还了。
• 到法国人家里登门拜访时，送花是不可缺少的，但千 万别送菊花，它表示悲哀，只在葬礼时才用。
• 也切忌赠康乃馨，在法国人看来，所有花中最令人厌 恶的是康乃馨，视其为不吉利之花，尤其去医院探视 病人，万万不可赠送康乃馨。
• 如果要在主人家住上几天，送一件铜制礼品比较恰当。 • 不要送香水给法国女性商业对手，这对一般只具业务
四、阿拉伯国家商务送礼的礼仪与禁忌
• 阿拉伯地区经营中国商品的商店很少，向阿拉伯国家的朋 友赠送中国礼品，他会如获至宝。
• 如果送工艺品，不妨挑选造型生动的木雕或石雕动物，骆 驼和马是阿拉伯人最钟爱的，熊猫是中国的国宝，均属上乘。
• 如对方是挚友或者身份较高，一件唐三彩骆驼便是最佳的 选择。
• 不能是古代仕女图，阿拉伯人不愿让女子的形象在厅堂高 悬。
• 英国人讲究外表，认为外表决定一切，应尽力避免感 情的外露。
• 一般应送较轻的礼，由于花费不多就不会被认为是一 种贿赂。
二、馈赠礼品的时机
• 1．传统的节日。我国传统的节日主要有春节、元宵节、 中秋节、端午节等。
• 2．喜庆之日。喜庆之日是指嫁娶、乔迁新居、生日祝 寿、晋升获奖、升学或出国深造等。
• （1）记清所收礼品
• 如果在公司有重大庆典，送礼者很多的情 况下，也采用登记礼品的办法，相信日后 对公司是有用的。
• （2）选择适当的时机
• 接受了礼品，不一定马上就还，要等合适 的机会。
• （3）选择适当的礼物
• 一般还礼的礼品与所收的礼品价值差不多 就行，稍高稍低一点，问题不大，但如果 知道对方很计较这类事，那就宁可选价值 偏高的礼品还了。
• 到法国人家里登门拜访时，送花是不可缺少的，但千 万别送菊花，它表示悲哀，只在葬礼时才用。
• 也切忌赠康乃馨，在法国人看来，所有花中最令人厌 恶的是康乃馨，视其为不吉利之花，尤其去医院探视 病人，万万不可赠送康乃馨。
• 如果要在主人家住上几天，送一件铜制礼品比较恰当。 • 不要送香水给法国女性商业对手，这对一般只具业务
四、阿拉伯国家商务送礼的礼仪与禁忌
• 阿拉伯地区经营中国商品的商店很少，向阿拉伯国家的朋 友赠送中国礼品，他会如获至宝。
• 如果送工艺品，不妨挑选造型生动的木雕或石雕动物，骆 驼和马是阿拉伯人最钟爱的，熊猫是中国的国宝，均属上乘。
• 如对方是挚友或者身份较高，一件唐三彩骆驼便是最佳的 选择。
• 不能是古代仕女图，阿拉伯人不愿让女子的形象在厅堂高 悬。
• 英国人讲究外表，认为外表决定一切，应尽力避免感 情的外露。
• 一般应送较轻的礼，由于花费不多就不会被认为是一 种贿赂。
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1
馈赠礼品的含义
2
馈赠礼品的六要素
3
礼品的选择
4
礼品馈赠的方式
5
受赠礼仪
一、馈赠礼品的含义
馈赠礼品是人们在交往过程中通过礼物 来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪 念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与 意愿的一种交际行为。
赠礼的目的、意义
表示相互间的 1、尊重 2、友好 3、祝福
【想一想】
你在什么时候需要送礼物？
礼品赠送的合适途径
近距离时： 一般要由当事人亲自、当面交给受礼
人 远距离时： 尽可能让人带去当面递交或邮寄（附
信）
送礼三要素
• 1精心包装 • 2表现大方 • 3认真说明
送礼的具体做法
• 要安排身份对等的人递赠礼和接礼 • 要双手递送和接纳礼物 • 接礼方主动伸手与送礼方握手表示
感谢
• 西方人习惯受礼时就打开礼物并用 语言表示对礼物的喜爱和感谢，我 方最好也顺便介绍礼物的纪念性和 民族性。
药品、营养品
不送
有违社会公德的物品
带有明显的广告标志物品 宣传用语物品
涉及国家安全和机密物品
礼品禁忌
（1）禁买或慎买有服务隐患的产品； （2）禁止赠送天然珠宝和贵重首饰； （3）禁止赠送药品与营养品； （4）禁止赠送易于引起异性误会的物品； （5）禁止赠送不道德的物品；
• 严禁购买对健康存在隐患的产品：如 食品或者不环保的产品；
二 、馈赠的六要素
5W+1H
WHO 送给谁 WHY 为什么送 WHAT 送什么 WHEN 何时送 WHERE 什么场合送 HOW 如何送
馈赠礼品的场合
1、表示谢意敬意 2、祝贺庆典活动 3、公共关系礼品 4、祝贺开张开业 5、适逢重大节日 6、探视住院病人 7、应邀家中做客 8、遭受不测事件
馈赠对象
三、礼品的选择
1、根据馈赠目的选择礼品 A、公司庆典一般送鲜花 B、慰问病人可以送鲜花、营养品、
书刊 C、朋友生日送卡片、蛋糕 D、节日庆祝送健康食品、当地特
产 E、旅游归来送人文景观纪念品、
当地特产 F、走亲访友送精致水果、糖酒食
品
最好的礼品应该是根据对方 的兴趣爱好选择的，富有意义、 耐人寻味、品质不凡却不显山露 水。因此，赠送礼品时应力求别 出心裁，不落俗套。
礼品馈赠的时机
• 进门见面时 • 告别离开时 • 宴会结束前 • 对方送礼后 • 会谈结束后 • 签订协议后
When，即什么时间送
技巧：主客有别
1、拜访别人时的礼品应在见面之初拿出来， 以示登门有礼； 2、主人待客时的礼品一般在客人告辞时才赠 送，以示惜别。
Where，即在什么地方送
技巧：公私分明
1、公务交往的礼品一般应该在办公地点送，以 示郑重； 2、私人交往的礼品要在私人交往的地方送，以 示友好。
了解受赠对象的爱好和需要 如：给书法爱好者送文房四宝
给音乐爱好者送碟片、乐器
尊重禁忌
民忌俗禁
宗教忌禁
伦忌理禁
个人忌禁
送什么（五不送）
现金和有价证券
有碍对方民族习俗， 宗教禁忌和个人禁忌物品
【情景模拟】
两人一组，设置情境为迎接、生日、 母亲节、送别等，模拟送礼、受礼、 表示感谢。
• 禁止女性领带和腰带送给男性的，除 非你和他有亲密关系，因为这些东西 有要拴住对方的意思。同样，送没有 亲密关系的女性项链、戒指也不太合 适。
• 避免送鲜货。即使是给热爱烹调的主 妇送礼，也以不送鸡鸭鱼肉菜蔬。
• 禁止超过保质期的营养品、食品、化 妆品等。
四、礼品馈赠的方式
• 礼品要精心包装后才能送出 • 礼品赠送时要选择合适的赠送时机 • 礼品赠送要选用合适的途径
“千里送鹅毛， 礼轻情谊重”
17世纪，著名的西班牙礼仪专家 伊丽莎白：“礼品是人际交往 的通行证。”
礼品的定位
1、个人和个人打交道，礼品是纪念品； 2、单位和单位打交道，礼品是宣传品。
情感 尊重 纪念 宣传
任何礼物都表示送礼人的特有 心意，或酬谢、或求人、或联络感 情等等。所以，选择的礼品必须与 你的心意相符，并使受礼者觉得你 的礼物非同寻常，倍感珍贵。
2、根据馈赠对象选择礼品
A、考虑彼此的关系现状 如：亲缘关系、业务关系、性别关系、友谊关系、文化
习惯关系、偶发关系等。 送礼对家贫者，以实惠为佳； 对富裕者，以精巧为佳； 对恋人、爱人、情人，以纪念性为佳； 对朋友，以趣味性为佳； 对老人，以实用为佳； 对孩子，以启智新颖为佳； 对外宾，以特色为佳。
鲜花、手机、衣服、羽毛球拍
参考答案：最合适的礼物：羽
毛球拍
1、不选手机的理由：
太过贵重，因为有业务往来，会有受贿的嫌疑。
2、不选衣服的理由：
太过私人化的物品。 衣服很难买的很合身，衣服的尺码算个人隐私。
3、不选鲜花的理由：
很普通，没有新意。
4、选择羽毛球拍的理由：
本身很爱好打球，一直希望有一副球拍。 感觉这份礼物轻重合适，送礼人对自己很重视和了解。 体现了朋友般的情谊。
Who，即送给谁
一般来说，送礼给家贫者，以实惠为佳； 送富裕者，以精巧为佳； 送恋人、爱人，以纪念性为佳； 送朋友，以趣味性为佳；送老人，以实用为 佳； 送孩子，以启智新颖为佳；送外宾，以特色 为佳。
对象
男女之别
长幼之别
内外之别
考虑因素
职业 喜好 身份
性别 年龄 性格
你会选择什么礼物呢？
假设马上就你客户的生日，请从给出的 四件物品中选择最合适的礼物送给她：
• 馈赠时要考虑的因素：
性
年
职
别
龄
位
身份身份
性 格
喜 好
馈赠内容
赠物： 如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品
赠言： 如书面留言、口头留言、临别留言、毕业
留言等。
纪念性
不以价格取胜，以友情 纪念为重.
针对性
宝刀送烈士，鲜花送 美女。
礼品的特征
独特性
人无我有，独一无二
定位
便携性
时尚性
赠送礼品的具体规则
礼品礼仪课件
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
【想一想】
• 你最希望得到什样的礼物？ • 你收到过最特别的礼物是什么? • 母亲节，你选择了什么样的礼物
给你的长辈?
礼品的定位
正：礼多人不怪。
反：礼品是一种极端的形式主义， 有虚伪、做作、腐败别人的意 思。
1、能送钱就不要送礼券和东西 2、能送到家就不要送到办公室 3、能晚上送就不要白天送 4、能送他老婆就不要送本人 5、能心甘送礼就不要到处张扬 6、能一个就不要多个人 7、能送礼就要想法达到自己的目的