验光师--职业调查报告

xxx大学职业生涯规划教学实践课

职业调查报告

职业调查题目：

小组代表人：

院系专业班级：

联系电话：

指导教师：

填表日期：

xxx大学招生就业处制

2015年10月1日

调查报告正文：

xxx市验光师就职现状及职业满意度调查报告

【摘要】目的调查了解xxx市内验光师的就业现状以及他们对验光师这一职业的满意度。方法采用问卷调查的办法，在xxx市范围内的三十多家眼镜店中随机选取了三十名验光师进行走访调查，并进行数据录入、统计和分析。结果共发出30份调查问卷，收回30份。调查发现大部分验光师就职现状良好，职业满意度较高。

一．调查背景

验光师，是指能够使用验光仪器及辅助设备，对眼睛进行视力检查和屈光度检测，开具矫正处方，并能操作光学加工机械设备，进行眼镜研磨、加工和维修的人员。验光师需要参加等级考试获得相应证书方可上岗就业，一般分为初级验光员、中级验光员、高级验光员、验光技师和高级验光师五个等级。

目前随着电子产品的广泛使用，有视力障碍的人群数量在逐渐增多，人们对眼镜的需求也越来越大，眼镜开始成为我们生活中越来越重要的产品，眼镜业的发展也越来越迅速。据统计我国平均2个人有一副眼镜，每个人平均4年要换一副眼镜，对于中国14亿人口大国来说，消费的市场空间很大，眼镜行业明天的发展肯定是前途光明的。

而眼镜作为一种特殊商品，具有自身独特的专业特点，对验配人员的的要求相对较高。我们小组对验光师调查的想法起源于周围学生普遍患有不同程度的近视，并且相当一部分学生正佩戴眼镜，故想对眼镜行业发展至关重要的验光师进行深入调查。

二．调查目的

了解xxx市验光师的就职现状，比如从业年龄、工资、从业资格证等；了解他们对于该职业的满意度和看法。

三．调查对象及一般情况

调查对象：随机选取xxx市范围内的验光师

一般情况：调查对象约三分之一为男性，三分之二为女性，他们工资水平大多在3000到5000之间，普遍有十年以内的工作经验，多为中、高级验光员。

四．调查方式

本次调查采用的是随机问卷调查的办法。发放问卷的地点是xxx市市内各大小眼镜店，当场发放问卷填写，并且当场回收。总共发出三十份问卷，回收三十份，有效份数为三十。五．调查时间

2015年12月1日----2015年12月5 日

六．调查结果

以下为问卷调查的统计数据，采用百分比饼状图的形式进行展现：

1.您的性别？（）A．男 B.女

2.您的学历是？（）A.中学 B.大专 C.本科及以上

3.您从事这个行业的多少年了？（）

A. 五年以内

B.十年以内

C.二十年以内

D.二十年以上

4.您是如何成为一名验光师的？（）

A.别人推荐,通过专业学习

B.别人推荐,通过在岗培训

C.自己喜欢,通过专业学习

D.自己喜欢,通过在岗培训

5 .您考取了哪个级别的验光师资格证呢？（）

A.初级验光员

B.中级验光员

C.高级验光员

D.验光技师

E.高级验光师

6.您的顾客主要是集中在哪个人群？（）

A.青少年

B.成年人

C.中、老年人

7.您觉得一名优秀的验光师，以下哪个最重要？（）

A.专业知识与经验

B.对顾客良好的态度

C.沟通技巧

8.在工作过程中您遭遇过不开心的事情吗？（）

A.经常

B.偶尔

C.几乎没有

9.您看好这个行业的发展吗？（）

A.很看好

B.一般

C.不太在意

10.您现在的工资是？（）

A.1000-3000

B.3000-5000

C.5000-8000

D.8000以上

11.您对您的工资满意度如何？（）

A.不满意

B.一般

C.比较满意

D.很满意

12.您觉得您的工作累吗？（）

A.很累

B.一般

C.不累

13.您对现在的工作状况满意吗？（）

A.不满意

B.一般

C.比较满意

D.很满意

14.如果有机会的话，您会？（）

A.转行

B.跳槽

C.自己开店

D.继续深造学习

七．调查分析

本次就xxx市三十多家大小各异的眼镜店进行的问卷调查，由于地区限制，样本份数有限，难免会有不足之处。经过我们小组对调查结果的分析之后，将验光师的情况分为以下五点进行叙述：

（1）验光师的基本情况

本次接受调查的三十名验光师中，三分之一为男性，三分之二为女性，而在我们的调查的过程中，也发现各眼镜店内的女性店员普遍多于男性。其次，他们工作年龄普遍在十年以内，但无具备二十年以上工作年龄的工作者。他们成为一名验光师的途径主要是通过专业的学习，比例大概是百分之七十，其余人则是经过了系统的在岗培训；而大部分人选择验光师这个职业是出于自己的兴趣，其余人则是经他人介绍。

（2）验光师的专业资质以及学历情况

据数据显示，被调查的人员中，所有人都持有初中以上的学历。其中，约有一半的验光师具有本科及以上的学历，其次为大专，少部分持高中文凭，可见他们普遍接受过良好的教育。在验光师资格证这个方面，绝大部分人员考取了中、高级验光员证书，更高级的验光技师和高级验光师只占很小一部分的比例，为十分之一。

（3）验光师的顾客人群以及同顾客的相处情况

验光师的的顾客人群以青少年为主，其次为成年人。同时在调查过程中，我们也发现在学校附近的眼镜店较多，大学校内就有四家眼镜店，这从侧面证明顾客受众主要为青少年。在同顾客相处的问题上，绝大部分验光师认为专业知识与经验最为重要，然后是对顾客保持良好的态度。他们在平时的工作过程中，一般都少有和顾客不愉快的相处经历。

（4）验光师的工资状况

所有验光师的工资水平都在五千以下，无五千以上者，其中工资为1000-3000和3000-5000的人员约各占一半。绝大部分人都表示对自己的工资水平比较满意，，占样本的百分之七十三，但无很满意者。

（5）验光师工作状况及未来打算

在被调查的人中，大部分验光师认为自己的工作不累，并且对自己现如今的工作状况都持比较满意的态度。约有三分之一的验光师很看好这个行业的发展，三分之二的人认为这个行业的发展只是一般。而问到他们对未来的打算，绝大部分人都表示，若有机会他们将继续深造学习，剩下的人则选择自己开店，没有打算转行或跳槽的人。

八．讨论与总结

调查结果发现，验光师行业的女性从业人员较多。他们普遍具有高中及以上的学历，且一半为本科生。文化程度会直接影响业务水准和再学习的能力，所以验光师高水平的学历是