移动营业厅店长竞聘演讲稿
2024年营业厅店长的竞聘演讲稿
2024年营业厅店长的竞聘演讲稿尊敬的各位评委,亲爱的同事们:大家好!我是XXX,很荣幸能够站在这里,向各位展示我对____年营业厅店长岗位竞聘的热情和决心。
首先,我衷心感谢公司给予我这次竞聘的机会。
我已在公司工作多年,深知公司文化和价值观的重要性,也深刻理解作为一名营业厅店长需要具备的能力和素质。
作为一名优秀的营业厅店长,我将会力求做到以下几点:一、团队管理能力:作为营业厅店长,团队管理是非常重要的一项能力。
我将积极搭建一个团结、和谐、高效的团队,充分调动团队成员的积极性,让他们充分发挥自己的潜力。
我将注重员工的培训和学习,提供更多的机会让他们发展自己的技能和能力。
同时,我也会着重团队协作,鼓励员工之间的互助和合作,以达到整个团队的工作效率的最大化。
二、客户服务能力:作为一名营业厅店长,最重要的是要善于与客户沟通和交流。
我将致力于提高客户服务质量,重视客户的需求和反馈,建立起良好的客户关系。
我将主动从客户的角度出发,解决客户问题,并提供更优质的服务。
通过不断改善服务的过程,我们将吸引更多的客户,提升公司的声誉和业绩。
三、创新与经营能力:随着时代的发展,市场环境也在不断变化,作为营业厅店长,我将会注重创新和经营能力的提升。
我将密切关注市场趋势和竞争情况,利用各种营销手段,制定营销策略,提高营业额和市场份额。
同时,我也将关注新技术的应用,提高营业厅的效率和服务质量。
通过创新和精细化经营,我们将在市场竞争中立足并领先。
四、良好的执行能力:作为营业厅店长,执行能力也是至关重要的。
我将带领团队积极执行公司领导的决策和计划,做到任务落地、目标完成。
我将注重工作的细节和流程,严守公司规章制度,确保业务的正常运营和服务的顺畅进行。
同时,我也将注重对员工的工作的督导和考核,确保每个人都能充分发挥自己的作用。
以上就是我作为____年营业厅店长竞聘的几点承诺和努力方向。
我相信,凭借我的能力和经验,我有信心能够胜任这个职位,并将会是一个出色的营业厅店长。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能有机会参加这次营业厅店长竞聘。
请允许我自我介绍一下:我是一名热爱挑战、充满激情的年轻人,拥有丰富的营业厅工作经验。
在过去的工作中,我一直努力提升自己,为了更好地服务客户,为了我们团队的发展贡献自己的力量。
今天,我希望能通过这次竞聘,得到大家的支持和认可,成为我们营业厅的一名优秀店长。
请允许我谈谈我对营业厅店长的理解。
店长,是一个团队的灵魂,是连接总部与营业厅、上级与下属、客户与我们的关键角色。
店长不仅需要具备优秀的业务能力、领导力、执行力,更需要具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识。
在营业厅这个最前沿的战场上,店长就是要带领我们一群充满活力、富有创新精神的年轻人,为客户提供最优质的服务,为公司创造更大的价值。
作为一名店长,我认为自己具备以下几个方面的优势:一、丰富的营业厅工作经验。
在过去的工作过程中,我深入了解了营业厅的运营模式、业务流程、客户需求,这些经验将有助于我更快地融入角色,更好地发挥团队的优势。
二、出色的沟通与协调能力。
在营业厅工作中,我经常需要与客户、上级、同事进行沟通,这使我具备了较强的沟通能力。
同时,我也善于协调各方关系,能够有效地处理各种问题。
三、敏锐的市场洞察能力。
在市场竞争日益激烈的今天,店长需要具备敏锐的市场洞察能力,善于捕捉市场动态,以便及时调整策略,抢占市场份额。
我相信,我的这一能力将有助于我们营业厅在市场竞争中脱颖而出。
四、强烈的责任心和事业心。
作为一名店长,我深知自己肩负着团队发展的重任,我将竭尽全力,为公司、为团队、为同事、为客户创造更大的价值。
如果我有幸成为店长,我将从以下几个方面着手,提升我们的营业厅:一、强化团队建设。
一支优秀的团队是实现目标的关键。
我将注重团队成员的培训、激励和成长,努力打造一支具备高度凝聚力和执行力的团队。
二、优化服务流程。
客户是我们的上帝,我将始终坚持以客户为中心,优化服务流程,提升客户满意度,为公司树立良好的形象。
移动营业厅店长竞聘
移动营业厅店长竞聘移动营业厅店长竞聘尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:大家好!首先感谢领导提供了这样一个时机,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
这次移动店长竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次互相学习、互相交流的时机。
我叫**,今年*岁,**学历、中共党员。
**年毕业于**大学,**年应聘到本公司工作,刚进移动我是在**第一营业厅担任前台营业员,工作期间,勤勤恳恳兢兢业业学好专业知识,这一点为以后的工作打下了坚实的基础;**年**月我竞聘到**营业厅担任店长,在**营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的率领下,在员工的共同努力下,我们走出营业厅,将三主动开展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,**营业厅的业务量提升了一倍,月营业额从05年10月的*万逐步提升到了07年1月的*多万。
我们的努力没有白费,**营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。
在今天这个竞聘店长演讲稿的舞台上,我认为我有自己的优势:一,自担任XXX营业厅主任以来,我敢于探索实践,不断总结归纳经验,使XXX营业厅业务量突飞猛进,不断创造佳绩。
在20XX 年与20XX年度中,曾屡次被评为全市“十佳十快乡镇经营部”,并在刚刚过去的20XX年中,每一个月的绩效都在区公司首屈一指。
二,五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。
近年来,我注重集体荣誉感和主人翁意识,充分发挥每位营业员的潜能,把我们营业厅人员打造成了爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质团队。
三,通过几年的工作,我对XXX营业厅的代理商,村点已经完全掌握,这更有利于我们开展渠道工作。
假如我店长竞选能够成功,我将在领导的率领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。
那么怎样创造让客户感知良好的气氛是非常重要的。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿关于营业厅店长竞聘演讲稿3篇演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编为大家整理的营业厅店长竞聘演讲稿3篇,欢迎大家分享。
营业厅店长竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。
正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替使我们理解了季节流逝;一次次春花秋月,一次次月陨月圆,都昭示着生命的不息轮回。
从蹒跚学步到朦胧少年;从呀呀学语到吟诗诵词,人生的长河就这样慢慢流淌,未经意间,我们便步入了青春殿堂,在如歌的岁月里,用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光!人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。
是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。
在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。
业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。
正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。
岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。
竞聘店长个人演讲稿(通用6篇)
竞聘店长个人演讲稿(通用6篇)演讲稿一:我是一位适合成为店长的候选人尊敬的各位评委、亲爱的各位观众们:大家好!我是来自XX公司的张XX。
我很荣幸能够站在这里,与各位分享我作为一位店长候选人的素质和经验。
我有着丰富的零售行业工作经验,并在过去的几年中担任过店员、主管等职位,积累了一定的管理经验和业绩。
我相信良好的沟通能力和团队合作精神是店长职位的重要要素。
我非常擅长与员工和顾客建立良好的关系,并且能够有效地解决各种问题。
我相信通过我的领导能力,我可以带领团队一起取得卓越的业绩。
另外,我也非常强调员工的个人成长和发展。
作为一位关怀员工的店长,我会不断激励和培养他们,确保他们在工作中能够得到专业的指导和支持。
通过建立一个积极向上的工作环境,我相信员工的工作效率和满意度都会有所提升。
对于店铺运营方面,我始终秉持着“客户至上”的原则。
我会通过市场调研和数据分析,精确把握客户需求和市场趋势,为顾客提供最优质的产品和服务。
同时,我会利用各种渠道和方式,提升店铺的知名度和销售额。
作为一位适合成为店长的候选人,我深知这份工作的责任和要求。
我将以全身心的热情和专业素养,为公司带来更大的利益。
谢谢大家!演讲稿二:我为何能胜任店长这一岗位尊敬的评委、亲爱的各位观众们:大家好!我是XXX公司的候选人王XX。
很荣幸能够在这里向大家展示我的能力和经验,让大家相信我是一位胜任店长岗位的合适人选。
首先,我有着多年的零售行业工作经验。
我曾经在一家知名连锁超市工作,并担任主管职位。
通过这段时间的工作经历,我深刻理解并掌握了零售行业中各个环节的管理与运营技巧。
我相信我可以用我的实际经验和见解为公司带来更多的增长。
其次,我具备良好的沟通和团队合作能力。
作为一位店长,与员工和顾客的有效沟通至关重要。
我擅长倾听他人的意见和建议,善于与人合作及解决问题。
通过合理的任务分配和团队精神,我相信我可以带领团队一起完成既定目标。
同时,我也注重员工的培养和成长。
营业厅店长的竞聘演讲稿
营业厅店长的竞聘演讲稿.doc营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的评委、各位同事:大家好!今天,我站在这里,带着满腔的热情和坚定的信念,竞聘营业厅店长一职。
我深知,店长不仅是一个职位,更是一份责任和担当。
我希望通过我的努力,能够带领我们的团队,为公司的发展贡献力量。
一、自我介绍首先,请允许我简单介绍一下自己。
我叫[姓名],在[公司名称]工作已有[工作年限]年,期间我从事过[之前岗位名称]等工作,积累了丰富的业务知识和管理经验。
二、竞聘理由我竞聘店长一职,主要有以下几个理由:对业务的深刻理解:多年的工作经验让我对营业厅的业务流程和客户需求有着深刻的理解。
管理能力:在之前的岗位上,我展现出了良好的团队管理和协调能力。
创新思维:我始终认为,创新是推动发展的关键,我愿意在店长的岗位上,探索更多创新的服务模式。
服务意识:我始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量。
三、工作计划如果我有幸成为店长,我将从以下几个方面开展工作:优化团队结构:根据营业厅的实际情况,合理分配人员,优化团队结构。
提升服务质量:通过定期培训和激励机制,提升员工的服务意识和业务能力。
增强客户体验:不断创新服务方式,提供个性化服务,增强客户的满意度和忠诚度。
加强营销推广:利用多种渠道和方法,加强营业厅的营销推广,提高业务量。
强化内部管理:建立健全的管理制度,确保营业厅运营的高效和有序。
四、个人优势我认为自己具备以下几个方面的优势:丰富的经验:多年的行业经验,让我能够快速适应店长的工作。
良好的沟通能力:我能够与团队成员和客户进行有效沟通,解决问题。
领导力:我具备领导团队、激励团队的能力,能够带领团队达成目标。
学习能力:我始终保持学习的态度,不断更新知识和技能,适应行业的发展。
五、结语最后,我想说,无论竞聘的结果如何,我都将保持对工作的热情和对公司的忠诚。
如果能够得到大家的认可,成为店长,我将不负重托,全力以赴,为公司的发展贡献我的力量。
谢谢大家!。
最新整理移动店长竞聘演讲稿五篇
移动店长竞聘演讲稿五篇下面是小编为大家整理的移动店长竞聘演讲稿,欢迎大家阅读参考。
移动店长竞聘演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家好!今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。
青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿,人生因执着而铿锵。
我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评,感谢同志们对我的信任和支持。
我个性温和,但充满激情;我做事稳重,但不张扬;我为人正直,但不固执。
我已经步入人生的不惑之年,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。
我常常门心自问:我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?我深思过,也傍徨过、惆怅过。
凭心而论,我工作时间虽长可人生平几而普通。
二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。
我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。
为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我移动客服经理竞聘演讲稿,进而喜欢我,支持我。
我希望能靠自己的知识和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势:一、有乐于奉献的敬业精神。
我出生在农村,种过田,进过厂,吃过苦。
我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。
我喜欢看书读报,在平时的工作中,也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告,具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。
我正值人生中年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。
我在机关工作近二十年,特别是在基层科的十多年里,我能服务好基层,并得到了基层同志的认可,有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。
在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以明明白白做人,实实在在做事为信条移动渠道经理竞聘演讲稿,踏实干事,诚实待人。
在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
移动竞聘店长演讲稿
移动竞聘店长演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!我是XX公司移动竞聘店长岗位的候选人,很荣幸能够站在这个舞台上和大家分享自己的想法和愿景。
首先,我想借此机会向各位领导和同事们表示感谢。
感谢公司给予了我这个机会,让我有机会在这个岗位上展示自己的能力和才华。
同时,感谢各位领导和同事们一直以来对我的支持和鼓励,正是你们的支持和帮助,让我有信心和动力继续追求自己的梦想。
作为移动竞聘店长,我深知这个岗位的责任和挑战。
作为一位店长,我需要不仅仅能够管理一个团队,还需要引领团队向着共同的目标努力。
作为一位店长,我需要具备在市场竞争中应变自如的能力,能够抓住市场机会并做出正确的决策。
作为一位店长,我需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同背景的人进行有效的沟通和合作。
这些都是我在这个岗位上努力追求的目标。
之所以选择移动竞聘店长这个岗位,是因为我对移动竞聘行业怀有极大的热情和兴趣。
我一直关注着这个行业的发展动态,也积极参与这个行业的学习和研究。
我相信,在移动互联网时代的今天,移动竞聘行业将会迎来更多的机遇和挑战。
移动竞聘作为一种新兴的招聘方式,具有更高的效率和更广泛的覆盖面,给企业和求职者带来了更多的选择机会。
我希望能够通过我的努力和智慧,将这种招聘方式推广和普及到更多的企业和求职者当中,为他们带来更多的价值和机会。
作为一位优秀的移动竞聘店长,我将以以下几个方面为目标:首先,我会加强团队建设和管理能力。
一个团队的成功离不开良好的管理和沟通,我会定期与团队成员进行沟通和交流,了解和解决他们在工作中的问题和困扰。
同时,我会注重团队的业绩考核和激励机制的建立,激发每个团队成员的工作激情和创造力。
其次,我会注重市场分析和营销策略的制定。
移动竞聘是一个不断发展和变化的行业,我会密切关注市场动态,了解客户需求,制定相应的营销策略和推广计划。
我会结合移动互联网的特点,通过广告宣传、线上线下活动等方式,提升公司品牌知名度和影响力。
2023年移动店长竞聘演讲稿
2023年移动店长竞聘演讲稿尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX公司的XXX,很荣幸站在这里,为大家带来2019年移动店长竞聘的演讲。
今天,我将和大家分享我心中的未来,展望2023年移动店长的角色与责任。
首先,让我带大家回顾一下过去几年移动行业的发展。
近年来,移动互联网技术深入人心,智能手机的普及使得移动应用、移动支付等成为人们生活的重要组成部分。
在这一背景下,移动店铺的发展相当迅猛,竞争也越来越激烈。
然而,随着技术的快速进步,用户的需求也在不断变化。
未来,作为一名移动店长,我们需要具备什么样的能力呢?首先,我们需要具备敏锐的市场洞察力。
只有洞察市场的需求、了解用户的心理,我们才能够灵活调整产品的定位和推广策略。
未来,我将积极参与市场调研,关注行业趋势,并且建立起与用户的良好沟通渠道,从而更好地满足用户的需求。
其次,作为移动店长,我们需要具备创新的思维与能力。
移动行业的竞争非常激烈,只有不断创新才能够在激烈的竞争环境中立于不败之地。
未来,我将组织团队进行创新思维的培训,并积极鼓励并支持员工提出创新的想法与解决方案,让我们的移动店铺始终保持领先地位。
再次,作为移动店长,我们需要具备卓越的团队管理能力。
只有凝聚团队力量,我们才能够将公司的战略目标真正落地。
未来,我将建立合理的激励机制,为团队提供良好的工作环境,帮助每个员工实现个人梦想与公司目标的双赢。
最后,作为移动店长,我们需要具备全面的业务知识和管理能力。
未来,我将努力提升自己的业务水平,不仅了解产品的技术细节,也要掌握销售、市场推广等全方位的管理知识。
只有如此,我们才能够在面临各种挑战时迎难而上,做出正确的决策。
亲爱的评委和同事们,未来是充满机遇与挑战的。
作为2023年的移动店长,我希望通过我的努力和带领团队的实力,抓住机遇、迎接挑战,为公司创造更大的价值。
最后,我想用一句话来总结我的演讲:未来,移动店长需要不断创新、敏锐洞察市场、具备卓越的团队管理能力和全面的业务知识。
移动店长竞聘演讲稿
移动店长竞聘演讲稿
尊敬的评委们,大家好!我是一名移动店铺的店长,非常感谢您们的参观和评分。
今天我要向您们展示我为什么应该成为这个职位的最佳人选。
1. 我的经验
在过去的五年里,我一直在不同的移动店铺中服务,我的职责包括管理团队、制定销售策略,同时也需要注意产品管理、库存管理和客户体验等方面。
这让我具备了一定的管理、销售与服务能力。
利用这些经验,我成功地带领过我的团队实现过所有的销售业绩目标,而且我的团队总是一直评分最高的团队,我们的客户体验得到了非常高的好评。
2. 我的能力
除了给客户提供高质量的服务外,我同样擅长与客户建立和维护长久的关系。
对我来说,客户关系管理是至关重要的,因为这样的关系可以带来更多长期客户、更高的回头率和口碑。
在我的职业生涯中,我一直在不断地锻炼我的团队管理能力、沟通技巧和领导能力。
我相信这些能力会让我在这个职位上大放异彩。
3. 我对这个职位的承诺
如果我成为这个职位的店长,我会做好以下几点:
1.建立和维护高效且和谐的团队, 以实现良好的销售业绩;
2.确保客户体验最大化,以建立品牌口碑和忠诚度;
3.提高移动店的运营效率,提升销售队伍的竞争力;
4.不断优化产品和服务,以满足客户需求。
4. 结束语
作为一个优秀的店长,我深知严格执行规定的重要性和坚持执行规定的必要性。
我很荣幸被邀请参加这个竞聘,并且我相信,我具有使这个职位更好的机会。
如果我被选中,我将全心全意地为您服务,并努力超越您的期望。
谢谢!。
移动店长岗位竞聘演讲稿
移动店长岗位竞聘演讲稿尊敬的评委们,大家好!我是XXX,来自XXX公司,非常荣幸能够站在这里,向各位展示我对移动店长岗位的理解和热爱。
我本人具有丰富的零售行业经验,曾在多家知名品牌担任过店长以及相关管理职位。
在过去的工作中,我通过优秀的领导才能和团队合作精神,取得了显著的业绩并获得了客户的认可与赞誉。
我相信,作为一名具备丰富经验和卓越执行力的专业人士,我将能够胜任这个岗位并为贵公司带来更大的价值。
首先,我想说明一下我对移动店长这一职位的理解。
移动店长是负责管理和运营公司移动端业务的关键岗位,需要对市场趋势、产品策略、用户体验等方面有着深入的理解和把握。
随着移动互联网的快速发展,更多的用户开始使用手机进行购物和消费,移动店长的工作变得愈发重要。
他需要通过精准的数据分析和市场调研,制定符合用户需求的产品推广、销售和服务策略,提升用户粘性和忠诚度,并最终实现销售额的增长和品牌价值的提升。
作为一名具备丰富经验和卓越执行力的专业人士,我深知移动店长这一岗位的重要性和挑战性。
首先,在团队管理方面,我拥有出色的领导才能和团队协作能力。
在我过去的工作中,我始终坚持“以人为本”的管理理念,注重沟通和团队建设,积极激励团队成员,共同完成目标和挑战。
其次,在市场营销和产品推广方面,我有着丰富的实战经验和成功案例。
我熟悉移动互联网的发展趋势和用户行为特点,能够结合产品特点和市场需求,设计并实施合适的营销策略和活动,提升用户体验和忠诚度。
此外,在数据分析和业绩评估方面,我具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能够通过数据挖掘和分析,发现潜在用户需求和市场机会,及时调整策略,优化业务流程,实现销售额的增长和市场份额的提升。
在未来的工作中,我会继续不断学习和提升自己的能力,与时俱进,适应市场变化,创新经营模式,实现公司的长期发展目标。
我会不断挑战自己的极限,迎接新的挑战,不断完善自己的管理和执行能力,提升团队的整体业绩和竞争力。
移动营业厅店长竞聘演讲稿范文
移动营业厅店长竞聘演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司的XX,非常荣幸能够站在这里,参加移动营业厅店长的竞聘演讲。
首先,我想对各位领导和评委们表示由衷的感谢,感谢你们给予我这个机会来展示自己,也感谢你们一直以来对我的关心和支持。
作为一名有着丰富经验的销售人员,我深刻理解作为一名优秀的移动营业厅店长,需具备的专业知识和领导才能。
今天,我将从三个方面,与大家分享我对移动营业厅店长角色的理解与实践经验。
首先,作为一名优秀的店长,我认为必须具备强大的团队管理能力。
一个成功的移动营业厅离不开一个团结、积极且高效的团队。
作为店长,我将加强团队的培训和建设,以提高员工的专业水平和服务意识。
我将根据员工的特长和潜力,合理地分配工作任务,并激励他们在工作中充分发挥自己的才能。
同时,我还将建立起一个良好的沟通渠道,倾听员工的意见和建议,并积极解决问题,为团队创造一个良好的工作环境。
只有团队的互相协作和紧密合作,我们才能共同实现营业目标。
其次,卓越的客户服务是店长必须具备的基本素质。
在移动营业厅,客户是我们的上帝,提供优质的客户服务是我们的责任和使命。
作为店长,我将带领团队,积极主动地为客户解决问题,提供个性化的服务。
我将注重每个客户的需求和反馈,及时响应,并寻找更好的解决方案。
同时,我将鼓励员工建立良好的客户关系,培养忠诚度,并树立公司形象。
我相信,只有在不断提高客户满意度的基础上,我们才能赢得更多客户的信任和口碑。
最后,作为一名优秀的店长,我还将注重业务目标的实现与销售业绩的提升。
我将制定明确的销售策略和目标,与团队一起努力工作,完成销售任务。
我将关注市场动态,提前做好竞争对手的分析,及时调整销售策略。
同时,我将通过培训和指导,提高团队成员的销售技巧和专业水平,激发他们的工作激情。
我相信,只有通过有效的销售管理和业绩考核,我们才能推动公司的发展,实现个人与团队的价值。
亲爱的领导和评委们,我相信在这个竞争激烈的移动通信市场,只有具备全面的管理能力、优秀的团队合作精神和卓越的客户服务意识,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XXX,我很荣幸能够站在这里,向大家展示我作为一名营业厅
店长竞聘者的实力和信心。
首先,我想对大家说,作为一名优秀的营业厅店长,我深知自己肩负的责任和使命,也清楚自己需要具备的素质和能力。
接下来,我将从三个方面向大家展示我作为营业厅店长的竞聘演讲。
首先,我想强调的是团队管理能力。
作为一名营业厅店长,团队管理能力是非
常重要的。
我深知只有一个团结、高效的团队,才能够为营业厅的发展提供坚实的支持。
我将通过激励团队成员、合理分配任务、及时解决问题等方式,建立一个和谐、高效的团队,确保营业厅的各项工作顺利进行。
其次,我想谈谈客户服务意识。
客户是营业厅的生命线,优质的客户服务是我
们的立身之本。
作为一名营业厅店长,我将始终坚持“客户至上”的理念,倾听客户的需求,关心客户的感受,努力为客户提供更加优质的服务。
我将带领团队不断提升服务水平,为客户创造更加舒适、便捷的办公环境,让每一位客户都能感受到我们的用心和诚意。
最后,我想强调的是自身素质的提升。
作为一名营业厅店长,我深知自身素质
的重要性。
我将不断学习、不断进步,提升自己的管理能力、沟通能力和应变能力,以更加全面、专业的姿态面对各种挑战和问题。
同时,我也将注重团队成员的培训和引导,帮助他们不断提升自身素质,共同成长,共同进步。
总而言之,作为一名营业厅店长竞聘者,我将以饱满的热情、坚定的信念,承
担起自己的责任和使命,努力工作,不断进取,为营业厅的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,目前在咱们营业厅担任_____职位。
今天,我怀揣着满腔的热情和强烈的责任感,站在这里参与营业厅店长的竞聘。
首先,我想谈谈我对营业厅店长这一职位的理解。
在我看来,营业厅店长不仅仅是一个管理者,更是一个服务者、协调者和引领者。
作为管理者,要确保营业厅的日常运营有条不紊,各项规章制度得到严格执行;作为服务者,要时刻关注客户的需求,提供优质、高效、贴心的服务,让每一位客户都能满意而归;作为协调者,要协调好营业厅内部员工之间的关系,营造一个团结、和谐、积极向上的工作氛围,同时还要协调好与上级部门以及合作伙伴之间的关系,为营业厅的发展创造良好的外部环境;作为引领者,要不断学习新知识、新技能,提升自身的综合素质和业务能力,为员工树立榜样,引领大家共同进步,推动营业厅的业务不断发展壮大。
接下来,我想向大家介绍一下我自身的优势。
我在通信行业已经工作了_____年,积累了丰富的工作经验。
在这期间,我熟悉了营业厅的各项业务流程,能够熟练处理各种复杂的业务问题。
我具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够与同事们保持良好的合作关系,共同完成各项工作任务。
同时,我也具有较强的责任心和执行力,对于上级领导交办的工作任务,能够认真负责地完成,确保工作的质量和效率。
此外,我还具备一定的创新意识和市场开拓能力,能够根据市场变化和客户需求,及时调整营销策略,为营业厅的业务发展注入新的活力。
如果我有幸竞聘成功,成为咱们营业厅的店长,我将从以下几个方面开展工作:一、加强团队建设一个团结、高效的团队是营业厅取得成功的关键。
我将通过组织各种培训活动和团队建设活动,提升员工的业务能力和团队协作精神。
同时,我会关注员工的职业发展规划,为每一位员工提供广阔的发展空间和晋升机会,让大家在工作中能够充分发挥自己的才能,实现自己的价值。
二、提升服务质量服务是我们营业厅的生命线。
我将加强对员工服务意识的培训,让每一位员工都能够树立“客户至上”的服务理念,从客户的角度出发,为客户提供个性化、专业化的服务。
营业厅店长竞聘演讲稿11篇
营业厅店长竞聘演讲稿11篇演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。
在快速变化和不断变革的新时代,需要使用演讲稿的场合越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编精心整理的营业厅店长竞聘演讲稿,欢迎大家分享。
营业厅店长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:今天,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。
之所以激动,一个很重要的原因就是参加工作这些年来,在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下,我从一个初出校门、毫无工作经验可言的“门外汉”,逐步与整个集体相互融合,慢慢成长起来。
在这个过程中,我更多的看到各位领导的殚精竭虑,各位同志的默默奉献。
从大家身上,我学到了很多可贵的品质和做人的原则,这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。
如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话,这完全得益于公司领导的关心和信任,得益于各位同事的支持帮助,这一点我将铭记在心、感动终生,并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长。
首先,谈一谈对这个岗位的认识。
xx联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。
取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。
作为一名营业厅店长,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。
“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。
我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。
这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。
我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。
移动营业厅店长的竞聘演讲稿
移动营业厅店长的竞聘演讲稿移动营业厅可以帮助我们办理和取消手机业务等其他业务。
想要参加移动营业厅的竞聘,该怎么写演讲稿好呢?以下有两篇范文可供参考:1尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:大家好!首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
这次移动店长竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫**,今年*岁,**学历、中共党员。
**年毕业于**大学,**年应聘到本公司工作,刚进移动我是在**第一营业厅担任前台营业员,工作期间,勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识,这一点为以后的工作打下了坚实的基础;**年**月我竞聘到**营业厅担任店长,在**营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的带领下,在员工的共同努力下,我们走出营业厅,将三主动发展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,**营业厅的业务量提升了一倍,月营业额从05年10月的*万逐步提升到了07年1月的*多万。
我们的努力没有白费,**营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。
在今天这个竞聘店长的舞台上,我认为我有自己的优势:一,自担任XXX营业厅主任以来,我敢于探索实践,不断总结经验,使XXX营业厅业务量突飞猛进,不断创造佳绩。
在2021年与2021年度中,曾多次被评为全市“十佳十快乡镇经营部”,并在刚刚过去的2021年中,每一个月的绩效都在区公司名列前茅。
二,五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。
近年来,我注重集体荣誉感和主人翁意识,充分发挥每位营业员的潜能,把我们营业厅人员打造成了爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质团队。
三,通过几年的工作,我对XXX营业厅的代理商,村点已经完全掌握,这更有利于我们开展渠道工作。
如果我店长竞选能够成功,我将在领导的带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。
移动店长竞聘演讲稿五篇.doc
移动店长竞聘演讲稿五篇移动店长竞聘演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家好 !今天是个难忘的日子 , 是我第一次面对大家进行竞聘演讲。
青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿,人生因执着而铿锵。
我首先感谢领导给我这次竞聘的机会 , 感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评,感谢同志们对我的信任和支持。
我个性温和,但充满激情 ; 我做事稳重,但不张扬 ; 我为人正直,但不固执。
我已经步入人生的不惑之年,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。
我常常门心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想 ?我的梦想在哪里 ?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。
凭心而论,我工作时间虽长可人生平几而普通。
二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。
我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。
为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我移动客服经理竞聘演讲稿,进而喜欢我,支持我。
我希望能靠自己的知识和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势:一、有乐于奉献的敬业精神。
我出生在农村,种过田,进过厂,吃过苦。
我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。
我喜欢看书读报,在平时的工作中,也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告,具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。
我正值人生中年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。
我在机关工作近二十年,特别是在基层科的十多年里,我能服务好基层,并得到了基层同志的认可,有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。
在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条移动渠道经理竞聘演讲稿,踏实干事,诚实待人。
在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
移动店长竞聘演讲稿
移动店长竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司的一名普通店员,今天非常荣幸能够站在这里,向大家展示我的竞聘演讲。
首先,我想感谢公司为我们提供这个机会,让我们能够展示自己的实力和潜力。
我曾经读过一本书,书中有这样一句话:“成功需要才华,但更需要努力。
”这句话深深地触动了我。
我相信,作为一名移动店长,拥有才华固然重要,但更重要的是拥有一颗勤奋、有责任心的心。
因此,我想通过这个演讲向大家展示我作为一名移动店长的才华和努力,以及我对职责的认识和担当。
首先,让我向大家介绍一下我的专业能力。
作为一名移动店员,我积累了丰富的销售经验和管理经验。
我始终将客户的需求放在首位,努力为他们提供最优质的服务。
我能够熟练地操作所有的移动设备,包括手机、平板电脑等。
我了解市场的最新动态,能够根据不同客户的需求推荐最合适的产品。
同时,我具备良好的团队协作能力,能够有效地与同事合作,共同完成销售目标。
其次,我对移动行业有着极高的热情和责任心。
移动行业是一个充满竞争和挑战的行业,但也是一个充满机遇的行业。
在这个行业里,不仅要面对激烈的市场竞争,还需要及时了解并适应科技的不断变革。
我相信,只有热爱这个行业,才能够在竞争中脱颖而出。
我愿意投入更多的精力和时间去学习和了解行业的最新动态,努力提升自己的专业水平,以便更好地为客户提供服务。
最后,我想谈一下我对店长职责的认识和担当。
作为一名店长,我相信,我们的职责不仅是管理店铺,并提高销售额,更重要的是要带领团队实现共同的目标。
我会与团队成员保持良好的沟通和合作,建立和谐的工作氛围,激发他们的工作热情和创造力。
我会定期组织培训和学习活动,提升团队成员的软实力和专业能力。
同时,我也会积极与上级沟通和协调,了解和满足公司的要求,为公司的发展贡献自己的力量。
在结束之前,我想再次强调,移动行业的竞争日益激烈,只有不断提升自己的专业能力和团队管理能力,才能够在市场中立足,实现个人的发展和公司的目标。
移动竞聘店长演讲稿
移动竞聘店长演讲稿各位领导、各位来宾、亲爱的同事们:大家好!首先,非常感谢各位领导和来宾能够抽出宝贵的时间来参加我们公司的店长职位竞聘大会。
我很荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己并争取各位的支持。
我是XX公司的一名资深员工,曾在公司的多个部门担任不同职位。
通过这些年的努力和学习,我从一个普通员工逐渐成长为现在的岗位,这些经历使我了解了公司的文化和运营模式,也积累了丰富的管理经验。
作为一名店长,我希望能够用我的经验和能力,为公司的发展做出更大的贡献。
如今,移动行业已经成为当今社会的一种时尚和趋势,对于每个人来说,移动设备已经离不开我们的生活。
作为一家移动通讯服务公司,我们要紧跟时代的步伐,不断创新,为客户提供更好的产品和服务。
作为店长,我相信我有能力带领团队实现共同的目标。
团队是一个公司最宝贵的财富,没有了一个团结合作、默契配合的团队,就没有真正的成功。
我会注重团队的建设,鼓励员工们发挥自己的创造力和智慧,合理安排人员和资源,使每个人都能够充分发挥自己的才能,并且从工作中获得满足感和成就感。
同时,我会鼓励员工们保持自我反思和学习的态度,不断提高自身素质和技能。
只有通过不断学习和进步,我们才能在激烈竞争的市场中立足并取得成功。
另外,作为一名店长,我会始终保持积极向上的精神状态,并且身体力行地践行公司的核心价值观。
我相信,一名好的领导者首先要做到以身作则,让员工们都能够从自己的言行中感受到公司的价值观和文化。
同时,我也会注重和员工们的沟通和交流,了解他们的需求和想法,为他们解决问题和提供支持。
只有团结一致,齐心协力,我们才能够共同面对市场的挑战并取得成功。
最后,我想强调一点,作为一名店长,我坚信公司的成功源自每一个员工的努力和贡献。
我会坚守公司的核心价值观,将公司的利益置于首位。
在任何时候,我都会坚守道义,做到公平公正,以身作则,为公司树立良好的形象。
在移动行业的竞争中,我相信我们公司有足够的实力和潜力脱颖而出。
移动店长竞聘演讲稿(通用19篇)
移动店长竞聘演讲稿(通用19篇)移动店长竞聘演讲稿(通用19篇)移动店长竞聘演讲稿篇1敬重的各位领导、各位评委、各位同事:大家好!今日是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。
青春因抱负而激扬移动公司办公室主任竞聘演讲稿,人生因执着而铿锵。
我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评,感谢同志们对我的信任和支持。
我共性温柔,但布满激情;我做事稳重,但不张扬;我为人正直,但不固执。
我已经步入人生的不惑之年,在这布满生气和活力的新世纪,机遇和挑战并存。
我经常门心自问:"我还该不该有自己的幻想,我还有没有幻想?我的幻想在哪里?'我深思过,也傍徨过、惆怅过。
凭心而论,我工作时间虽长可人生平几而一般。
二十多年来,我始终悄悄无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的幻想。
我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。
为此,我来这里展现自我,让大家熟悉我,关心我移动客服经理竞聘演讲稿,进而喜爱我,支持我。
我盼望能靠自己的学问和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势:一、有乐于奉献的敬业精神。
我诞生在农村,种过田,进过厂,吃过苦。
我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好。
二、有肯定的写作力量。
我喜爱看书读报,在平常的工作中,也撰写一些信息、先进事迹、阅历材料和调查报告,具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。
我正值人生中年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所喜爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作阅历。
我在机关工作近二十年,特殊是在基层科的十多年里,我能服务好基层,并得到了基层同志的认可,有丰富的基层工作阅历。
五、有较强的工作力量。
在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以"明明白白做人,实实在在做事'为信条移动渠道经理竞聘演讲稿,踏实干事,诚恳待人。
在领导和同事的关怀关心下,我的组织协调力量、推断力量、办事力量都有了很大提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
移动营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事,大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫**,今年*岁,**学历、中共党员。
**年毕业于**大学,**年应聘到本公司工作,刚进移动我是在**第一营业厅担任前台营业员,工作期间,勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识,这一点为以后的工作打下了坚实的基础;
**年**月我竞聘到**营业厅担任店长,在**营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的带领下,在员工的共同努力下,我们走出营业厅,将三主动发展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,**营业厅的业务量提升了一倍,月营业额从05年10月的*万逐步提升到了xx年1月的*多万。
我们的努力没有白费,**营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。
xx年1月,我从**营业厅调到了**营业厅,**营业厅由于是新厅,刚开始客户很少,办理的业务也比较单一,为了扩大营业厅对外知晓率,增加营业厅业务量,我们向
营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。
通过各方面的努力,**厅的人流量有明显增加,人流量由1月1800多人增加到了现在的3500多人到。
**厅的服务检查一直排在前几位,并多次在**服务检测中排名第一。
xx年5月,本着提高自己的组织协调能力,能更好的服务我们的班组,我报名加入了移动内训师的队伍,通过内训师的相关培训,我学会了一些管理和培训的方法,在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训,把新业务和日常工作中的问题融入进去,灵活运用。
通过大家的共同努力,**厅营业员的业务办理速度提高了很多,综合素质也到了提高。
看着营业厅员工们的进步,我也逐步向他们提出了更高的要求,比如争夺本月的服务密码推荐能手,和下季度将**厅发展成为的优秀厅的目标。
刚才向各位领导汇报了我在移动4年的工作情况。
在座的诸位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。
今天我应聘的岗位是**第一厅营业厅店长。
如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。
那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。
要想让客户
对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。
**主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工**位,一楼、二楼总共**个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。
即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。
既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。
其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。
随时掌握工作的进展。
对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。
现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。
之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。
同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的象征,树立榜
样,真正起到旗舰厅的作用。
团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。
同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。
发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。
主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。
主厅人员分工明确,是很值得我学习的。
但是我认为分工明确的同时要执行到位。
由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。
针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。
这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。
古人说:
“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。
”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!。