人力资源二试卷及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷A卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷A卷附答案单选题(共30题)1、在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取()。
A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 C2、()测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。
A.选拔性B.考核性C.开发性D.诊断性【答案】 D3、企业在解决人力资源短缺的问题时,最为有效的方法不包括( )A.改进生产加工工艺设计B.合并和关闭臃肿机构C.提高员工生产业务技能D.制定科学的员工激励机制【答案】 B4、在企业人力资源管理的基本职能中,录用的职能不包括( )。
A.营造良好的企业文化氛围B.明确组织中工作岗位的需求C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】 A5、美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次:①理解;②记忆;③分析;④应用;⑤评价;⑥综合。
这六个层次由低到高的顺序依次是()A.①②④③⑥⑤B.②①③④⑥⑤C.①②③④⑥⑤D.②①④③⑥⑤【答案】 D6、劳动法律体系的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】 A7、()是指一定数量的一组被评人,在规定时间内就给定的问题进行讨论。
A.案例分析B.公文筐测验C.管理游戏D.无领导小组讨论【答案】 D8、()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D9、在对培训项目所取得的成效进行测试时,测量结果的长期稳定程度指的是()A.相关度B.标度C.效度D.信度【答案】 D10、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括( )。
A.招聘岗位的资深任职人员B.企业优秀员工代表C.人力资源管理人员D.招聘岗位所在部门的主管【答案】 B11、在()中。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题(共40题)1、人员招聘信息不包括()。
A.空缺岗位B.工作描述C.任职资格D.工作提纲【答案】 D2、人员的()是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强,难度最大的一步。
A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】 B3、工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高()。
A.5%B.15%C.50%D.75%【答案】 B4、在面试的(),面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。
A.关系建立阶段B.准备阶段C.导入阶段D.确认阶段【答案】 D5、企业薪酬管理的目标不包括()。
A.减少企业人工成本B.肯定员工对企业的贡献C.增强企业产品的竞争力D.谋求员工与企业共同发展【答案】 A6、通常来说,制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。
A.5个B.8个C.10个D.15个【答案】 C7、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评的方法是()A.合成考评法B.日清日结法C.评价中心法D.强迫分布法。
【答案】 A8、能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的薪酬制度种类是()。
A.绩效薪酬B.能力薪酬C.技术薪酬D.提成薪酬【答案】 C9、一般来说,( )会作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D10、“鞠躬尽瘁,死而后已”体现了职业活动内在道德准则的( )A.忠诚B.审慎C.勤勉D.奉献【答案】 C11、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于()。
A.压力性问题B.知识性问题C.行为性问题D.经验性问题【答案】 C12、岗位知识测验的内容,不包括( )A.基础知识测验B.外语考试C.专业知识测验D.性格测验【答案】 D13、结果主导型的绩效考评的优点是()。
A.操作简单,能够激励员工提高技能B.开发成本小C.实施成本低廉D.反馈功能好【答案】 C14、集体工资协议签订后()内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案单选题(共50题)1、劳动争议仲裁的程序包括:①开庭审理和裁决;②申请和受理;③仲裁文书的送达;④案件仲裁准备。
正确的排序是()A.②④①③B.②①③④C.④③②①D.④②①③【答案】 A2、劳动力供给富有弹性表示的为()。
A.Es<0B.Es>0C.Es<1D.Es>1【答案】 D3、人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A.人力资源信息库B.马尔科夫模型C.管理人员接替模型D.回归分析法【答案】 D4、第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。
A.弗洛姆B.莱文泽尔C.爱德华·桑代克D.赫兹伯格【答案】 C5、工资指导价位在每年( )月发布,每年发布一次。
A.1~2B.3~4C.6~7D.9~10【答案】 C6、人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A.人力资源信息库B.马尔可夫模型C.管理人员接替模型D.回归分析法【答案】 D7、在下列选项中,不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()A.薪酬制度的合理性B.员工对薪酬的期望值C.员工职业生涯的阶段D.薪酬管理政策【答案】 A8、职业化的核心层是( )A.职业化素养B.职业化技能C.职业化行为规范D.职业化纪律【答案】 A9、()不属于劳动安全卫生保护费用。
A.医疗保险费B.劳动安全卫生教育培训经费C.工伤保险费D.健康检查和职业病防治费用【答案】 A10、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位增加、调整和合并都必须以()为衡量标准。
A.是否有利于实现组织盈利B.是否有利于企业发展C.是否有利于实现工作目标D.是否有利于员工的职业生涯【答案】 C11、()不属于限制劳动行为能力人。
A.16~18周岁的未成年人B.具有一定劳动能力的残疾人C.18周岁以上的男性劳动者D.女性劳动者【答案】 C12、行为主导型的绩效考评方法具有()的优点。
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷B卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷B卷附答案单选题(共45题)1、在培训过程中,工作任务表的作用不包括()。
A.提高学习的效果B.关注信息的反馈C.减少培训的成本D.强调课程的重点【答案】 C2、企业薪酬管理的目标不包括()。
A.减少企业人工成本B.肯定员工对企业的贡献C.增强企业产品的竞争力D.谋求员工与企业共同发展【答案】 A3、以下方法中,有效性特别好,开发性比较好,经济性比较差的绩效考评方法是()。
A.行为定位法B.强制分布法C.关键事件法D.目标管理法【答案】 A4、面试考官在面试前,根据简历信息对应聘者做出主观评价,这属于()。
A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 A5、下列选项中,属于企业部门结构纵向设计的方法是( )A.自上而下法B.自下而上法C.业务流程法D.变量测评法【答案】 D6、若选用集中方式对员工进行素质测评,则测评时间应该选在()。
[2011年5月二级真题]A.星期一B.星期三C.星期五D.周末【答案】 B7、()薪酬策略的特点是员工的薪酬与实际绩效关系不大。
A.高稳定类B.高风险类C.折中类D.高弹性类【答案】 A8、()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的法律劳动关系。
A.劳动关系B.劳动法律关系C.事实劳动关系D.劳务关系【答案】 C9、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分,不包括()劳动。
A.工艺性B.技术性C.辅助性D.重复性【答案】 D10、()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A.一次量化B.二次量化C.模糊量化D.类别量化【答案】 A11、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是( )。
A.谨慎言语,不要因夸口而失信B.言多有失,少说为佳C.想明白了事情的原委,然后再去行动D.明白了事情的原委,然后再去行动【答案】 A12、SWOT分析法中,O表示()A.劣势B.优势C.威胁D.机会【答案】 D13、不属于常见的绩效辅导的方式的是()A.指导型辅导B.指示型辅导C.鼓励型辅导D.方向型辅导【答案】 A14、制定培训总体目标的主要依据不包括()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力提升试卷A卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力提升试卷A卷附答案单选题(共30题)1、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
A.薪酬B.工资C.福利D.奖金【答案】 A2、( )揭示了人们想做什么和喜欢做什么。
A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境测试【答案】 C3、下到关于集中量数的说法,不正确的是()A.它是描述数据集中趋势的指标B.算术平均数和标准差都属于集中量数C.它可以说明一组数据的某项特征D.可以用它进行几组数据间的比较【答案】 B4、相比较而言,简单易行的市场薪酬调查方法是()。
A.电话调查B.面谈调查C.文献收集D.趋势分析【答案】 C5、员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是()A.客观的、绝对的B.客观的、相对的C.主观的、绝对的D.主观的、相对的【答案】 D6、对于科技人员进行绩效考评,主要考评()方面的指标。
A.个人绩效B.人员素质C.工作流程D.工作过程和成果【答案】 D7、()薪酬策略的特点是员工的薪酬与实际绩效关系不大。
A.高稳定类B.高风险类D.高弹性类【答案】 A8、从内容上讲。
狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和()。
A.职业生涯规划B.人员培训计划C.薪酬福利计划D.人员配备计划【答案】 D9、()将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。
A.模拟分权组织B.分公司与总公司C.多维立体组织D.子公司与母公司【答案】 C10、整个招聘活动的核心是招聘工作的(),是关键的一环。
A.招募阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段11、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。
A.课程目标B.课程内容C.课程评价D.课程空间【答案】 A12、员工素质测评指标的标准形式,不包含()。
A.数量式B.表格式C.定义式D.综合式【答案】 B13、()包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。
人力资源二级综合考试试卷
人力资源二级综合考试试卷一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 在人力资源规划中,()主要用于了解企业战略目标、经营计划、业务要求以及相关外部环境等信息。
A. 调查收集信息阶段。
B. 人力资源规划供需预测阶段。
C. 规划制定与实施阶段。
D. 规划评估与反馈阶段。
2. 以下关于工作岗位分析的说法,错误的是()。
A. 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
B. 工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
C. 工作岗位分析是进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
D. 工作岗位分析不能为员工培训开发提供依据。
3. ()是一种以成果为中心的工作分析方法。
A. 功能性工作分析方法。
B. 工作任务清单分析法。
C. 关键事件法。
D. 管理职位分析问卷法。
4. 在招聘过程中,企业最常用的选拔方法是()。
A. 面试。
B. 笔试。
C. 心理测试。
D. 情景模拟。
5. 面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是()。
A. 关系建立阶段。
B. 导入阶段。
C. 核心阶段。
D. 确认阶段。
6. 无领导小组讨论中,一组被评人的数量一般为()人。
A. 3 - 5.B. 6 - 9.C. 5 - 10.D. 7 - 10.7. 在员工培训需求分析中,()主要用于确定培训的内容。
A. 组织分析。
B. 工作任务分析。
C. 人员分析。
D. 绩效分析。
8. 企业开展员工培训的最终目的是()。
A. 改善自身的竞争优势。
B. 提高员工素质。
C. 提高经济效益。
D. 促进员工和企业共同发展。
9. ()是培训管理工作的第一环。
A. 培训需求分析。
B. 培训计划制定。
C. 培训课程设计。
D. 培训效果评估。
10. 在培训效果评估的层次体系中,反应评估的评估内容是()。
A. 衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度。
B. 衡量培训给公司的业绩带来的影响。
C. 衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度。
人力资源管理二级真题答案
如员工对评估的抵触心理、评估标准的模糊性、管理者对评估的偏见等。
05
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义与重要性
薪酬福利管理的定义
薪酬福利管理是指企业制定和调整员工薪酬福利的一系列政策和程序,包括工资、奖金、津贴、福利等方面的管 理。
薪酬福利管理的重要性
薪酬福利管理对于企业的稳定与发展、员工的激励与满足以及整体绩效的提高具有重要意义。合理的薪酬福利制 度能够吸引和留住优秀人才,提高员工的工作积极性和满意度,进而提升企业的竞争力和经营绩效。
人力资源管理二级真题答案
目
CONTENCT
录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
人力资源规划
人力资源规划的定义与重要性
定义
人力资源规划是指企业根据自身发展战略和经营计划,对未来一 定时期内人力资源的需求和供给进行预测,并据此制定相应的人 力资源策略和措施,以确保企业能够获得、保留、发展合适的人 力资源的过程。
企业应建立劳动争议调解委员会,通过协商、 调解、仲裁或诉讼等方式及时处理劳动争议, 维护企业和员工的合法权益。
THANK YOU
感谢聆听
劳动合同的管理与签订
劳动合同的签订
在招聘过程中,企业应与劳动者签订书 面劳动合同,明确双方的权建立健全的劳动合同管理制度,及 时更新合同内容,确保合同的合法性和有 效性。
劳动争议的处理与解决
劳动争议的种类
常见的劳动争议包括工资纠纷、加班纠纷、 解除合同纠纷等。
劳动争议的处理方式
评估方法选择
选择合适的评估方法,如问卷调查、面谈、绩效考核 等。
评估结果反馈
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案单选题(共60题)1、网络型组织与一般流程型组织相比,不具有的特点是()。
A.流程的动态化特征更为明显B.组织结构的多元化、复杂化C.具有独特的核心竞争力D.具有更大的灵活性【答案】 B2、尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目标的关系,这种做法属于()。
A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作满负荷D.工作环境的优化【答案】 B3、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于()。
A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题【答案】 A4、劳动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出异议的,集体合同即行生效。
A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C5、()又称预警线,是对工资增长较快,工资水平较高企业提出的预警和提示。
A.工资指导线上线B.工资指导线下线C.基准线D.工资指导线【答案】 A6、雇员是基于( ),为了获取工资而有义务处于从属地位,为他人即雇主提供劳动的劳动者。
A.经济关系B.劳动合同C.社会关系D.法律规范【答案】 B7、顾客力量分析不包括( )。
A.顾客消费承受能力B.市场商品消费结构分析C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B8、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。
A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C9、下列关于360度考评法的说法,不正确的是()A.具有全方位、多维度特点B.不考评胜任特征指标C.一般采取匿名的方式进行D.有利于促进员工发展【答案】 B10、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。
A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C11、()是指在同一目标市场上,依据一定的条件标准,选择一家以上的中间商经销其产品。
A.独家性分销B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销【答案】 C12、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案单选题(共60题)1、( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理目标B.人力资源管理对象C.人力资源管理活动D.人力资源管理概念【答案】 C2、()利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.经济计量模型法【答案】 A3、(2016年5月)下列关于人力资源预测方法的说法,不正确的是() 。
A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量预测【答案】 B4、劳动法律关系是一种()。
A.劳动关系B.双务关系C.正向关系D.法务关系【答案】 B5、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动行政部门D.劳务派遣机构【答案】 D6、管理培训开发系统必须包含()的培训开发计划,以保证培训开发的顺利进行。
A.指导性和有效性B.指导性和逻辑性C.战略性和逻辑性D.战略性和有效性【答案】 B7、在投入期不适宜采取的营销策略是( )。
A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.快速渗透策略D.公益宣传策略【答案】 D8、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于()。
A.压力性问题B.知识性问题C.行为性问题D.经验性问题【答案】 C9、制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体写作行为的管理方式,适合()的需要。
A.现代大型企业组织B.现代小型企业组织C.现代中型企业组织D.现代中小型企业组织【答案】 A10、关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是( )A.组织理论包括了组织运行的全部问题B.原则上组织理论应该包括组织设计理论C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的【答案】 D11、招募成本效用的计算公式为( )。
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关试卷附带答案
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关试卷附带答案单选题(共20题)1. 劳动定额法属于()绩效考评方法。
A.品质导向型B.结果导向型C.行为导向型D.综合型【答案】 B2. 市场的主要因素,不包括()。
A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望【答案】 B3. 以下关于企业人员规划的说法不正确的是()。
[2011年11月二级真题]A.人员规划是人力资源预测的一部分B.在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求【答案】 A4. 员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为()。
A.福利B.薪酬C.工费D.薪资【答案】 B5. 市场的主要因素,不包括( )。
A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望【答案】 B6. 下列选项中,不属于定性预测主要方法的是()A.描述法B.趋势外推法C.德尔菲法D.经验预测法【答案】 B7. ()是制定培训计划的第一步,一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。
A.提出培训动机B.发出制定计划的通知C.培训需求分析D.明确培训目标【答案】 C8. 制定劳动力市场工资指导价位要采集相关数据,下列说法不正确的是()。
A.要以随机抽样的方式收集数据B.收集的数据要有可比性C.应按照国家相关政策规定进行D.收集数据的范围是城镇企业【答案】 A9. 现代人力资源管理的内容应()。
A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心【答案】 C10. 企业法定代表人对本单位的安全生产负()。
A.全面责任B.安全生产技术领导责任C.直接责任D.安全生产技术监督责任【答案】 A11. 在考评量表中测量水平最高的量表是()A.等距量表B.名称量表C.比率量表D.等级量表【答案】 C12. 影响劳动环境的因素不包括( )。
A.温度与湿度B.工作地组织C.工作丰富化D.照明与色彩【答案】 C13. 对培训效果进行行为评估的时间应为()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案单选题(共60题)1、( )是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。
A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验【答案】 B2、下列选项中,()不属于人力资源管理的三大基石。
A.定编定岗定员定额B.员工技能开发C.员工的绩效管理D.员工的引进与培养【答案】 D3、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.外因B.稳因C.内因D.非稳因【答案】 B4、企业员工培训规划的基础是()。
A.人力资源开发体系B.培训需求分析C.企业薪酬管理体系D.组织结构分析【答案】 B5、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级【答案】 C6、培训中评估的作用是()A.确保培训计划与实际需求的合理衔接B.保证培训效果测定的科学性C.保证培训活动按照计划进行D.可以为管理者决策提供所需的信息【答案】 C7、以下关于制度化管理特征的表述,不正确的是()A.需要提高管理者权力的自由度B.管理者应忠于职守而不是忠于某个人C.把责任和权力作为明确规范而制度化D.以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质【答案】 A8、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。
A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.多维立体【答案】 D9、进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容不包括()。
A.沟通技巧B.反馈评价结果的方法C.考评实施技巧D.绩效考评指标的设计【答案】 D10、绩效管理对员工个人的贡献不包括()。
A.抑制功能B.激励功能C.发展功能D.规范功能【答案】 A11、工资集体协商时,协商双方在协商开始前()内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】 A12、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力提升试卷A卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力提升试卷A卷附答案单选题(共30题)1、( )属于个人所得,但可以免纳个人所得税。
A.福利费B.财产租赁和转让所得C.偶然所得D.特许权使用费所得【答案】 A2、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。
A.岗位薪酬制B.考核薪酬制C.技能薪酬制D.年功序列制【答案】 D3、培训课程目标分析的内容不包括()。
A.学员知识能力水平分析B.岗位的技能要求分析C.课程结束后预期分析D.培训课程的费用分析【答案】 D4、PDCA循环法中的“C”是指()。
A.检查B.计划C.执行D.处理【答案】 A5、下列不符合人本管理思想的是()。
A.完善人B.开发人C.发展人D.约束人【答案】 D6、()是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。
A.职级B.岗级C.职等D.岗等【答案】 B7、选取可监测、核算的指标,构成若干考评要素,以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )。
A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 C8、与一般的劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括()。
A.争议主体的团体性B.影响的广泛性C.争议内容的特定性D.裁决程序的独特性【答案】 D9、( )根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数,计算出企业生产岗位人员的需求量。
A.比例定员法B.劳动效率定员法C.计量经济模型D.劳动定额分析法【答案】 D10、组织理论与组织设计理论在外延上是不等的,从逻辑上说,两者的关系是()。
A.组织理论应该包括组织设计理论B.组织设计理论应该包括组织理论C.组织设计理论应该大于组织理论D.组织设计理论应该小于组织理论【答案】 A11、( )不是计件工资制的组成部分。
A.计件单价B.劳动生产率C.劳动定额D.工作物等级【答案】 B12、()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容【答案】 A13、不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法是()。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共45题)1、可采用()的方法,将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。
A.目标—流程相结合B.目标—结果相结合C.目标—手段相结合D.目标—责任相结合【答案】 C2、满足权利需要的行为不包括( )A.对资源进行控制B.解决复杂问题C.控制他人和活动D.战胜对手或敌人【答案】 B3、()组织结构模式较多地出现在横向合并而形成的企业中。
A.子公司和母公司B.多维立体C.分公司和总公司D.模拟分权【答案】 C4、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是( )。
A.必须与企业集体合同的精神一致B.保持企业人力资源制度规划的动态性C.与集体合同条款不一致时,修改集体合同D.必须在国家劳动法律、法规的范围内进行【答案】 C5、以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。
A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法【答案】 C6、()是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。
A.比率量表B.等距量表C.等级量表D.名称量表【答案】 A7、( )是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。
A.单向劝导式绩效面谈B.综合式绩效面谈C.双向倾听式绩效面谈D.解决问题式面谈【答案】 A8、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C9、以下关于劳动定额的说法,不正确的是( )。
A.班产量定额=工作时间/工时定额B.基本形式有工时定额和产量定额C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率D.采用产量定额或工时定额计算定员数时,其结果是相同的【答案】 C10、现代人力资源管理的内容应()。
A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心【答案】 C11、头脑风暴法之所以比较流行,其原因是()。
A.注重团队合作精神B.成本较低C.较易施行D.所用时间较短【答案】 A12、()是以成果为中心设计的部门结构模式。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案单选题(共30题)1、关于工资指导线制度的说法,不正确的是()。
A.不同的行政区域可以有不同的工资指导线水平B.各地根据具体情况确定当地的工资指导线水平C.工资水平较高的企业突破预警线D.制定工资指导线应当实行协商原则【答案】 C2、()是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求达到协调平衡B.人力资源需求预测C.人力资源供给预测D.人力资源系统设计【答案】 A3、企业员工培训规划的基础是()。
A.人力资源开发体系B.培训需求分析C.企业薪酬管理体系D.组织结构分析【答案】 B4、面对同样的工作任务,小王一天完成,小李则需要三天时间,这体现了员工素质测评的()。
A.个体差异原理B.工作差异原理C.环境差异原理D.组织差异原理【答案】 A5、(2015年5月)薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是()A.岗位薪酬B.职位薪酬C.特定岗位薪酬D.专业岗位薪酬【答案】 C6、()是以劳动关系和劳动法律规范为前提而形成的社会关系,是法律对人们的劳动行为及其相互关系进行调整而出现的一种状态。
A.劳动法律规范B.劳动法律关系C.劳动法律规定D.劳动法律原则【答案】 B7、经理办公会上,经理提议由你来做他的助理,但是这项提议遭到其他几位副经理的反对而未果。
在公司,你属于资格较老的中层领导,勤苦工作已多年,面对这样的局面,你会()。
A.感到很失落B.找经理说道说道C.分析原因,改进工作D.以后不再那么拼命工作了【答案】 C8、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是( )。
A.劳动契约关系B.劳动法律事实C.劳动合同关系D.劳动合同事实【答案】 B9、企业在制定培训规划时。
必须达到的要求不包括(),A.系统性B.标准化C.先进性D.有效性【答案】 C10、下列哪项不属于劳动安全卫生管理制度的内容()A.安全生产责任制度B.安全技术措施计划管理制度C.安全生产教育制度D.工伤保险制度【答案】 D11、企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共30题)1、根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可以分为四种基本类型,不包括()。
A.机会网络B.外部网络C.垂直网络D.市场网络【答案】 B2、提取KPI的程序包括:①分析工作产出。
②审核指标和标准。
③修改和完善。
④设定考评标准。
⑤提取和设定绩效考评指标。
排序正确的是()。
A.①④③⑤②B.①⑤②③④C.①④②⑤③D.①⑤④②③【答案】 D3、培训的()主要是负责协调企业整体培训工作。
A.资源管理B.行政管理C.需求管理D.组织管理【答案】 D4、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果,你从各方面获得的线索表明,这件事情很有可能是某某同事干的。
你会()。
A.找某某谈心,让他主动承担责任B.闷在心里,佯装不知C.向上司报告自己所了解到的情况D.仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法【答案】 A5、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线B.基准线C.下线D.标准线【答案】 C6、()的功能在于保障劳动者的物质帮助权。
A.社会保险制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.职业培训制度【答案】 A7、()不宜用作培训认知成果的评估标准。
A.作业操作规范B.财务核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论【答案】 A8、工作岗位横向分类的步骤包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分,排序正确的是()。
A.②③①B.③②①C.②①③D.③①②【答案】 C9、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。
A.25%B.50%C.75%D.95%【答案】 C10、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()A.“人岗相结合”B.“对人不对岗”C.“对岗不对人”D.“人岗相分离”【答案】 C11、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性,主要在于避免()A.降低被派遣劳动者的待遇B.可能出现劳动歧视问题C.劳务派遣单位的违法行为D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】 B12、员工处理与领导的关系时,正确的做法是()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案单选题(共60题)1、在企业文化中,居于核心地位的是()。
A.企业礼俗B.企业价值观C.企业作风D.规章制度【答案】 B2、人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤:(1)岗位分类;(2)构建人力资源需求预测系统;(3)预测环境与影响因素分析;(4)资料采集与初步处理。
正确的排序是()A.(4)(3)(2)(1)B.(2)(3)(1)(4)C.(1)(3)(4)(2)D.(1)(4)(3)(2)【答案】 B3、不属于绩效管理评估指标的是()A.被评估的人数B.信息质量C.被评估人的能力D.单元层次和组织层次的绩效【答案】 C4、根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可以分为四种基本类型,不包括()。
A.机会网络B.外部网络C.垂直网络D.市场网络【答案】 B5、在选择薪酬调查的对象时,一定要遵循()。
A.可比性原则B.最优原则C.公平性原则D.趋中原则【答案】 A6、()是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。
A.职系B.职组C.职门D.职等【答案】 B7、五班四运转的轮休制循环期为( )。
A.6天B.7天C.8天D.10天【答案】 D8、劳动合同包括法定条例和约定条例,()不属于法定条款内容。
A.社会保险B.劳动保护和劳动条件C.保密事项D.劳动纪律【答案】 C9、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()。
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准【答案】 A10、“以近代远”的绩效考评偏差属于()。
A.优先效应B.首因效应C.后继效应D.近期效应【答案】 D11、劳动法的最主要表现形式是()A.劳动规章B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.地方性劳动法规【答案】 B12、下列对面试特点的描述,不正确的是()。
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷A卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷A卷附答案单选题(共40题)1、实行工资指导线制度的主要目的不包括()。
A.实现社会公平B.逐步提高工资水平C.调整、规范工资分配关系D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长【答案】 D2、组织结构设计要分析的影响因素不包括()。
A.企业环境B.企业规模C.员工素质D.企业战略目标【答案】 C3、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
A.薪酬B.工资C.福利D.奖金【答案】 A4、提取和设定绩效考评指标的“M”是()。
A.可衡量的B.可实现的C.现实的D.具体的【答案】 A5、下列不符合人本管理思想的是()。
A.完善人B.开发人C.发展人D.约束人【答案】 D6、下列对劳动合同的变更表述不正确的是()。
A.可以变更合同的内容B.可以变更合同的主体C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同【答案】 B7、()是以信息、通信技术为基础,依靠高度发达的网络,将供应、生产、销售企业和客户,乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。
A.网络型组织B.流程性组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A8、关于人力资本投资的说法,不正确的是()。
A.人力资本投资并不是越多越好B.人力资本投资存在最优投资规模C.人力资本投资存在最优投资结构D.人力资本投资存在收益递增规律【答案】 D9、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是( )。
①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④【答案】 B10、以下属于员工培训直接培训成本的是()。
A.培训项目的设计费用B.教材印发购置的费用C.培训项目的评估费用D.培训项目的管理费用【答案】 B11、以下不属于区分KPI标准水平的是()。
A.先进的标准水平B.合理的标准水平C.平均的标准水平D.基本的标准水平【答案】 B12、 ( )对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷B卷含答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷B卷含答案单选题(共50题)1、下列关于无领导小组讨论的说法,不正确的是()。
A.对评价者和测评标准的要求较高B.题目的质量影响测评的质量C.应聘者的表现易受同组成员影响D.被评价者的行为没有伪装的可能【答案】 D2、员工素质测评标准体系的构成要素不包括( )A.结构性要素B.行为环境要素C.时间性要素D.工作绩效要素【答案】 C3、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是()。
A.薪酬级差B.浮动幅度C.等级重叠D.薪酬等级【答案】 C4、岗位薪点薪酬制中的( )是由企业的整体经济效益确定的。
A.基值B.标准值C.浮动值D.附加值【答案】 A5、进行组织结构设计时。
要选择不同的部门结构模式,()不属于部门结构模式。
A.直线职能制B.咨询机构C.超事业部制D.事业部制【答案】 B6、绩效管理活动的核心内容是(),它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
A.绩效计划B.绩效考评C.绩效沟通D.绩效诊断【答案】 B7、劳动法律关系的主要形态不是( )。
A.劳动行政法律关系B.劳动合同关系C.劳动服务法律关系D.劳动监督关系【答案】 D8、下列关于劳动力市场的说法,不正确的是()。
A.企业是劳动力的供给方B.劳动力市场的功能与其他市场相似C.决定工资是劳动力市场的基本功能D.劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置【答案】 A9、如果用人单位在()之内没有提出书面异议,15日以后支付令就发生法律效力,必须履行清偿债务的义务。
A.5日内B.10日内C.15日内D.20日内【答案】 C10、( )是一种岗位评价方法,适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A.因素比较法B.排列法C.关键事件法D.评分法【答案】 B11、( )一般由招聘单位的人力资源部门设计,应聘人员在求职时自己填写。
A.个人简历B.加权测评表C.个人履历D.招聘申请表【答案】 D12、员工的动态特征不包括( )A.员工激励B.员工学习和评价C.员工的自我保护机制D.员工的成熟和发展【答案】 B13、关于文明礼貌,正确的说法是()。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共180题)1、进行薪酬调查时,若被调查岗位复杂且数量大,应采用()。
A.问卷调查B.企业之间相互调查C.采集社会公开信息D.委托中介机构调查【答案】 A2、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是()。
A.行为过程型的绩效考评指标体系B.工作结果型的绩效考评指标体系C.品质特征型的绩效考评指标体系D.行为导向型的绩效考评指标体系【答案】 C3、工作岗位设计的基本原则不包括( )A.先进科学可行B.合理分工协作C.责权利相对应D.明确任务目标【答案】 A4、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动行政部门D.劳务派遣单位【答案】 D5、劳务派遣单位的出现是()的必然结果。
A.社会化大生产B.科学技术发展C.劳动管理专业化分工D.劳动环境改善【答案】 C6、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括()。
A.人口的性别比例B.劳动力队伍的数量C.劳动力队伍的质量D.劳动力队伍的结构【答案】 A7、企业中层管理人员的培训目标不包括()A.提高其经验、知识和技能B.使其适应不断变换的环境C.培养业务骨干成为接班人D.对目前的业务能更加熟练【答案】 D8、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占()%。
A.52B.38C.10D.20【答案】 A9、()不是制定企业人员规划的基本原则。
A.与内外环境相适应B.确保人力资源需求C.降低员工流动性D.与战略目标相适应【答案】 C10、在职业活动中,“选择最佳手段以实现职责最优结果,努力规避风险”,这一做法体现的职业活动内在的道德准则是()。
A.谨慎B.审慎C.慎微D.慎独【答案】 B11、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容:一是心理成熟度,二是( )。
A.工作成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度【答案】 A12、在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是()。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
期末测试卷二一、选择题1.人力资源的形成、开发、使用都具有时间方面的制约性。
个体具有生命周期,能够从事劳动的自然时间被限定在其生命周期的中间一段,不同的年龄阶段,劳动能力各不相同。
这是人力资源特征的()。
A..生产过程的时代性B.使用过程的时效性C.开发过程的持续性D.组织过程的社会型2.需要层次理论是由()提出来的。
A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克利兰D.弗鲁姆3.()是对现有管理人员的状况进行调查、评估后,列出未来可能的管理者人选。
该方法被认为是人力资源计划和企业战略计划结合起来的一种较有效的方法。
A.管理者目录B.技能目录C.接班人计划D.马尔可夫分析法4.工作分析所要收集到信息的价值对于不同需求对象是不一样的,如果用于招聘与甄选,需要收集的信息主要有()。
A.工作职责、职责学习难度、工作难点、关键工作行为、任职资格B.工作目的与工作职责、职责的重要程度与执行难度、工作难点、绩效标准C.工作目的与工作职责、职责的重要程度、任职资格D.职责细分(或履行程序)、职责分配的合理性、工作流程、职位在流程中的角色5.()是指专门为企业招聘中级或高级管理人员或重要的专门人员的私人就业机构。
A.广告招聘B.猎头公司C.职业介绍机构D.校园招聘6.员工培训的内容包括()。
A.工作知识B.工作技能C.工作态度D.工作知识、工作技能和工作态度7.下列选项中不属于高层管理人员开发选拔的原则是()。
A.技术能力B.方向感和变革管理能力C.影响力D.忠诚度8.在实施绩效面谈时,下列做法中哪种是正确的()。
A.沟通时肯定成绩少,指出不足及应改进处多。
B.单向沟通多,员工正式表达意见机会少。
C.沟通时说服员工接受考核多,真正解决问题少。
D.采用支持性的态度,而不是权威性的态度,谈话要尽量反映出平等。
9.以下有关企业生命周期与薪酬体系之间关系的理解错误的是()。
A.企业处于开创期,应该增加薪酬体系中的激励薪酬部分。
B.企业处于开创期,应该增加薪酬体系中的基本薪酬部分。
C.企业处于成熟期,要注意薪酬的外部竞争性。
D.企业处于成熟期,要注意薪酬的内部一致性。
10.以下关于集体奖励制度理解不正确的是()。
A.集体奖励制度薪酬支付的基础是团队的绩效。
B.集体奖励的激励效果比个人奖励的激励效果要强。
C.有利于团队成员之间相互合作。
D.防止上下级之间由于工资差距较大而导致低层次员工心态不平衡的现象二、填空题1.人力资源管理的特点主要表现为、、、发展性。
2.人力资源需求预测要坚持的原则有、、。
3.是指工作责任大小相似,工作复杂性与难度相当,对任职者的能力水平要求近似的一组工作的总和,常与管理层级相联系。
4.工作分析的过程可以分为:、、和完成阶段。
5.员工职业生涯路径有____________、____________两种主要类型6.一般情况下,员工福利包括为____________、____________、____________三大类。
7.我国的社会保险项目主要有____________、____________、___________、____________、____________等。
三、名词解释1.人力资源管理2.管理者目录3.内容效度4.员工培训5.劳动合同四、问答题1.结合中国发展现状,分析我国人力资源管理所面临的具体挑战是什么。
2.外部招聘都有哪些方法?其优缺点是什么?3.企业在实施培训活动时,应当遵循哪些基本原则?4.员工绩效考核中的容易出现的基本问题都有哪些?如何改进绩效考核?五、案例分析远翔机械有限公司对中层管理者的招聘远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理人员上遇到了一些两难的困境。
该公司是制造销售高精度自动机床的,目前重组成六个半自动制造部门,高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程,因为许多管理决策需要在此基础上作出。
传统上,公司一直严格坚持从内部提升部门经理。
但后来发现这些从基层提拔到中层管理职位的员工缺乏相应的知识和技能。
这样,公司决定从外部招募,尤其是那些工商管理专业的优等生。
通过一个职业招募机构,公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。
从中录用了一些,先放在基层管理职位,以备锻炼后提升为中层管理人员,但在两年之中,所有的这些人都离开了公司。
公司又只好回到了以前的政策,从内部提升,但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。
不久就有几个重要职位的中层管理人员将退休,亟待有称职的后继者来填补这些空缺。
面对这一问题,公司想请咨询专家来出意见。
问题(1)你认为造成公司招募中层管理者困难的原因是什么?(2)从公司内部提升基层管理人员之中层和从外部招聘专业对口的大学应届毕业生,各有何利弊?(3)如果你是咨询专家,你会各公司提出什么建议?参考答案一、选择题1.B 2.A 3.C 4.C 5.B 6.D 7.A 8.D 9.B 10.B二、填空题1.综合性、实践性、社会性2.科学性原则、连贯性原则、实用性原则3.职级4.准备阶段、调查阶段、分析阶段5.专业技术型、行政管理型6.公共福利、集体福利、个人福利7.养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险三、名词解释1.人力资源管理是对人力资源的获取、整合、激励、调控和开发的管理过程,通过协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,物尽其用、人事相宜,以实现组织的目标和个人的需要。
2.管理者目录又称为管理人才储备,它实际上是一个存有每位经理人员详细信息的资料库,这些资料可以作为确定哪些人有潜力晋升到更高层次的依据。
3.内容效度是指测评题目对预测的内容或行为范围取样的适宜性程度。
4.员工培训:员工培训是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
5.劳动合同:也可以称为劳动协议、劳动契约或劳动合约,是用人单位和劳动者之间确定劳动关系,明确相互权利和义务的协议。
四、简述题1.结合中国发展现状,分析我国人力资源管理所面临的具体挑战是什么。
提示:从全球化、技术进步、变化管理、组织重新设计、成本抑制等方面结合中国发展特点,分析我国人力资源管理面临的挑战。
2.外部招聘都有哪些方法?其优缺点是什么?提示:(1)广告招聘。
优点,招聘信息发布广且迅速,成本较低,可以发布多种工作分类招聘信息;缺点,设计不好会影响招聘效果或引起法律上的麻烦。
(2)职业代理机构。
优点,节省时间与精力,提供人员筛选技术,保存档案等服务;缺点,质量难以保障,所以,适合于组织没有设立人事部门或缺乏相关专业人才或技术经验,根据经验难以招聘到合格的人员的情况。
(3)猎头公司。
优点,能得到素质高的经理人员,节省招聘与选择时间;缺点,费用昂贵,公司信息泄露的可能,自身优秀人才成为猎头公司关注的对象。
适合于高级管理人员或高级技术人才短缺,组织缺乏对此类人员的筛选技能与经验的情况。
(4)校园招聘。
优点,能够吸引到优秀的人才,能部分地进行初步筛选,宣传公司形象和文化,加强企学合作;缺点,费时费钱,事先要做好准备,需要对招聘人实施培训。
(5)内部员工推荐。
优点,节省广告费用,能得到忠诚可靠的员工,营造冷漠组织中的家庭氛围;缺点,家庭氛围控制不当会影响公正性。
适合于员工数量在500-2000人的企业(美国企业实践),成长中的企业。
3.企业在实施培训活动时,应当遵循哪些基本原则?提示:培训的原则主要有(1)有效激励原则、(2)个体差异化原则(3)注重提供实践机会的原则(4)目标明确的原则(5)促进员工个人职业发展的原则。
4.员工绩效考核中的容易出现的基本问题都有哪些?如何改进绩效考核?提示:员工绩效考核容易出现的问题:基于考核标准出现的问题:①缺乏标准②考核标准不严谨③考核标准背离考核目的。
基于考核者出现的问题:①平均趋势问题②考核者的偏见问题③近因效应问题④晕轮效应问题。
基于绩效结果:①需要有更好的结果,但却去奖励看来最忙、工作最久的人②要求工作的质量,但却设下不合理的完工期限③希望对问题有治本的答案,但却奖励治标的方法④需要事情简化,但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人⑤提倡忠诚,却将高薪发给威胁离职或新来的人⑥要求和谐的工作环境,但却奖励那些会抱怨且光说不练的人⑦需要有创意的人,但却责罚那些敢于特立独行的人⑨要求团队合作,但却只奖励团队中的个别人而牺牲了其他人⑩需要创新,但却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的人。
其他问题:①对员工的反馈不够②沟通方式不当③运用考核资料失败。
改进绩效考核的建议:⑴采用客观性、可量化的考核标准,⑵合理选择考核方法,⑶慎重选择考核者五、案例分析(1)当公司采用内部提升的时候,没有充分考虑到具有较好专业技术的人才是否一定具有管理的才能,导致了彼得效应的出现,并且,从基层提拔上来的中层干部,没有进行合理的新岗位的知识与技能的培训,导致了内部提升出现的问题;而从外部招聘,公司对优秀的工商管理专业的大学毕业生的思想工作和岗前培训的工作做得不到位,并且工商管理专业的毕业生不具备专业技术知识,而基层管理者需要有较强的专业技术能力,二者出现矛盾,导致新招聘的人员流失。
(2)内部招聘,优点:员工熟悉企业;招聘和培训成本较低;提高现职员工士气和工作意愿;成功机会率与能否有效的评估员工能力和技术有必然关系。
缺点:引起员工为争取晋升尔虞我诈;员工来源狭小;不获晋升可能会士气低落。
外部招聘,优点:引入新意念和方法;员工在企业新上任,凡是从头开始;引入企业没有的知识和技术。
缺点:新聘员工需要适应企业环境;降低现职员工的士气和投入感;新旧职工之间相互适应期限增长。
(3)建议该公司内部提升和外部招聘同等对待,而不应该单一的采用一种方式,不仅考虑工商管理专业的优秀毕业生,还应该考虑具有专业技术的毕业生,也可以从技术领域扩越到管理领域,可能会更适合中层管理人员的培养。