第2章电子商务流程系统构成及支撑体系
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(4) EDI标准的发展
• 三个主要阶段：
• 产业标准阶段（1970-1980）
• 美国的几家运输业的公司联合成立运输数据协调委 员会，目的是开发一种传输运输业文件的共同语言 或标准，其后其它行业也开发制定自己的EDI标准。
2.2.1电子数据交换(EDI) 及电子商务业务流程
在20世纪70年代，企业间的电子贸易是通过 电子数据交换（EDI）实现的，传统EDI发展导 致了今天基于WebEDI的广泛应用，EDI在电子 商务的发展过程中起着举足轻重的作用。
•EDI的定义 •EDI系统的工作方式 •EDI系统的组成 •EDI标准的发展 •EDI的特点、使用范围及优势 •EDI电子商务业务流程
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(1)电子数据交换的定义
国际标准化组织电工委员会在 ISO／IEC 14662《信 息技术—开放式 EDI参考模型》国际标准Information Technology－Open－EDI Reference Model Standard）中 对EDI的定义：
2.1 传统商务的运作模式与流程
在传统模式下，商务活动往往采取面对 面直接交易或纸面交易的方式来进行。
商务主体：消费者、企业、政府 商务活动内容：商品进货、商品销售、 商品调拨、商品存储 特点：以直接或间接的物理交换或物理 接触来完成业务交易。
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(3) EDI系统的组成
• EDI三要素：
• EDI软件
• 转换软件 • 翻译软件 • 通讯软件
• 硬件
• 计算机（PC机、工作站、小型机） • 调制解调器 • 通讯线路（电话线路、分组交换网）
2.2 电子商务的业务流程
• EDI及其电子商务业务流程 • 企业电子商务业务流程 • 商品流通领域电子商务业务流程 • 信用卡购物业务流程 • 网上购物业务流程
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• “电子数据交换：在两个或两个以上的组织的信 息系统之间，为实现业务目的而进行的预定义和结 构化的数据的自动交换”； • 对开放式EDI的定义：“为完成明确的共同业务 目标而在多个自治组织之间，根据开放式EDI标准 进行的电子数据交换”。这也是我国国家标准有关 EDI与开放式EDI的标准定义。
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在ISO9735《用于行政商业运输业 电子数据交换的应用级语法规则》 （GB14805）中对EDI的定义为：
• “在计算机之间以商务的标准格 式进行的商业或行政业务数据的 电子传输”。
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EDI的含义
• EDI是商业贸易伙伴之间，将按标准、协议 规范化和格式化的经济信息通过电子数据网 络，在单位的计算机系统之间进行自动交换 和处理。
• EDI是电子商业贸易的一种工具，将商业文 件如订单、发票、货运单、报关单和进出口 许可证，按统一的标准编制成计算机能识别 和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。
• 国家标准阶段（1980-1985）
• 行业标准形成后，企业界发现交易的运作也可能发 生于不同行业之间，客观上要求形成跨行业的统一 的标准。
• 国际标准阶段（1985-）
• 欧美两大区域的EDI标准制定试行几年后，ANSI与 欧洲的GTDI广泛合作，1986年形成UN/EDIFACT。
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第二章
电子商务的流程、系统构成 及支撑体系
主要内容
• 传统商务的流程与运作模式 • 电子商务的流程与运作模式 • 电子商务的涵盖范围、电子商务的服务功能 • 电子商务系统的组成、电子商务系统的结构 • 电子商务的支撑体系
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传统商务的流程(商场商务)
供应商
客户
进退 货货
出退 货货
移货
柜组
仓库
退货 退货 调拨
调拨 销退 货货
顾客
移货
柜组
商场从供应商处 进货，商场根据 需求拟定进货。 商场所进的货物 可以直接进入仓 库，也可以直接 进入柜组销售， 为多级式管理。
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传统商务的流程(连锁超市商务)
供应商
退货
出货 客户
进货
配送中心
Hale Waihona Puke Baidu退货
配货 退货
配送中心统一商
内仓
品进货，商品由
移货 退货
配送中心统一采
购，办理进货或
货架
退货手续，商品
销货 退货
由配送中心统一 配送， 为集中式
顾客
管理。
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• 直接连接 • 增值网络
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(4) EDI标准的发展
• 三个主要阶段：
• 产业标准阶段（1970-1980）
• 美国的几家运输业的公司联合成立运输数据协调委 员会，目的是开发一种传输运输业文件的共同语言 或标准，其后其它行业也开发制定自己的EDI标准。
2.2.1电子数据交换(EDI) 及电子商务业务流程
在20世纪70年代，企业间的电子贸易是通过 电子数据交换（EDI）实现的，传统EDI发展导 致了今天基于WebEDI的广泛应用，EDI在电子 商务的发展过程中起着举足轻重的作用。
•EDI的定义 •EDI系统的工作方式 •EDI系统的组成 •EDI标准的发展 •EDI的特点、使用范围及优势 •EDI电子商务业务流程
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(1)电子数据交换的定义
国际标准化组织电工委员会在 ISO／IEC 14662《信 息技术—开放式 EDI参考模型》国际标准Information Technology－Open－EDI Reference Model Standard）中 对EDI的定义：
2.1 传统商务的运作模式与流程
在传统模式下，商务活动往往采取面对 面直接交易或纸面交易的方式来进行。
商务主体：消费者、企业、政府 商务活动内容：商品进货、商品销售、 商品调拨、商品存储 特点：以直接或间接的物理交换或物理 接触来完成业务交易。
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(3) EDI系统的组成
• EDI三要素：
• EDI软件
• 转换软件 • 翻译软件 • 通讯软件
• 硬件
• 计算机（PC机、工作站、小型机） • 调制解调器 • 通讯线路（电话线路、分组交换网）
2.2 电子商务的业务流程
• EDI及其电子商务业务流程 • 企业电子商务业务流程 • 商品流通领域电子商务业务流程 • 信用卡购物业务流程 • 网上购物业务流程
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• “电子数据交换：在两个或两个以上的组织的信 息系统之间，为实现业务目的而进行的预定义和结 构化的数据的自动交换”； • 对开放式EDI的定义：“为完成明确的共同业务 目标而在多个自治组织之间，根据开放式EDI标准 进行的电子数据交换”。这也是我国国家标准有关 EDI与开放式EDI的标准定义。
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在ISO9735《用于行政商业运输业 电子数据交换的应用级语法规则》 （GB14805）中对EDI的定义为：
• “在计算机之间以商务的标准格 式进行的商业或行政业务数据的 电子传输”。
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EDI的含义
• EDI是商业贸易伙伴之间，将按标准、协议 规范化和格式化的经济信息通过电子数据网 络，在单位的计算机系统之间进行自动交换 和处理。
• EDI是电子商业贸易的一种工具，将商业文 件如订单、发票、货运单、报关单和进出口 许可证，按统一的标准编制成计算机能识别 和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。
• 国家标准阶段（1980-1985）
• 行业标准形成后，企业界发现交易的运作也可能发 生于不同行业之间，客观上要求形成跨行业的统一 的标准。
• 国际标准阶段（1985-）
• 欧美两大区域的EDI标准制定试行几年后，ANSI与 欧洲的GTDI广泛合作，1986年形成UN/EDIFACT。
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第二章
电子商务的流程、系统构成 及支撑体系
主要内容
• 传统商务的流程与运作模式 • 电子商务的流程与运作模式 • 电子商务的涵盖范围、电子商务的服务功能 • 电子商务系统的组成、电子商务系统的结构 • 电子商务的支撑体系
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传统商务的流程(商场商务)
供应商
客户
进退 货货
出退 货货
移货
柜组
仓库
退货 退货 调拨
调拨 销退 货货
顾客
移货
柜组
商场从供应商处 进货，商场根据 需求拟定进货。 商场所进的货物 可以直接进入仓 库，也可以直接 进入柜组销售， 为多级式管理。
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传统商务的流程(连锁超市商务)
供应商
退货
出货 客户
进货
配送中心
Hale Waihona Puke Baidu退货
配货 退货
配送中心统一商
内仓
品进货，商品由
移货 退货
配送中心统一采
购，办理进货或
货架
退货手续，商品
销货 退货
由配送中心统一 配送， 为集中式
顾客
管理。
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