品管检验培训教材Quality Control

产品使用期内 可靠性有轻微 影响 无影响
D级
轻微不合格
二. GB2828的若干要素 GB2828的若干要素 (一) 设计目的 1. 通过调整检验的宽严程度,促使生产提高 通过调整检验的宽严程度, 产品质量. 产品质量. 2. 使用方可按质量的好坏选择供方 (二) 设计原则 1.AQL1.AQL-可接收的质量水平是基础 2.保护供方利益的接受利益准则(优于AQL 保护供方利益的接受利益准则(优于AQL 时全接受) 时全接受) 3.保护使用方利益的接受利益准则(劣于 保护使用方利益的接受利益准则( AQL时，加严) AQL时，加严) 4.不合格分类是整个抽样系统的重要特点 4.不合格分类是整个抽样系统的重要特点 5.更多的依据经验来确定N与n间的关系(而 5.更多的依据经验来确定N 间的关系( 非数理统计) 非数理统计)
（二）抽样方案的类型 一次抽样 二次抽样 抽取n个样本 多次抽样
d≤Ac 合 格
d≥Re 不合格
计数一次抽样方案判断程序
例一：某冲压件出厂试验，采用GB2828抽样， 例一：某冲压件出厂试验，采用GB2828抽样， 规定AQL＝1.5；IL＝ 。求N 2000正常 规定AQL＝1.5；IL＝Ⅱ。求N＝2000正常 检查一次抽样方案？ 解：1）读取样本大小字码。从表10解：1）读取样本大小字码。从表10-4中查得 样本大小字码为K 样本大小字码为K； 2）选定抽样检表为表10-5； ）选定抽样检表为表103）从表10－5得125［5，6］ ）从表10－ 125［ 4）确定抽样方案得：125 ［5，6］ ）确定抽样方案得：125
②设备、工具、计量器具在日常使用时，有无定期 检查，校正，保养是否处于正常状态。 ③物料和零部件在工序中的摆放、搬运及拿取方法 是否造成物料不良。 ④不合格品有无明显标识并放置在规定区域。 ④工艺文件(或作业指导书) ④工艺文件(或作业指导书)能否正确指导生产，工艺 文件是否齐全并得到遵守。
⑤ 产品的标识和记录能否保证可追溯性。 ⑥ 生产环境：5S 生产环境：5S ⑦生产因素变换时(修机、换模、换料)是否 生产因素变换时(修机、换模、换料) 按要求通知质检员到现场验证。 ⑧ 巡检后及时作好必要的记录。 (3) IPQC的其他形式： IPQC的其他形式： ① 在线检验 ② 完工检验 ③ 末件检验
第二节 产品质量抽样检验
一、抽样检验概述 (一)抽样检验基本术语 1、单位产品 2、检验批 3、批量(N) 、批量(N) 4、样本(n) 、样本(n) 5、随机抽样
简单随机抽样(如摇奖) 简单随机抽样(如摇奖) 2) 周期系统抽样（如流水线巡检） 3) 分层抽样（同种产品有不同条件） 6、计数检验（如不合格数） 7、计量检验（如灯管寿命） (二) 抽样检验及其特点 1、抽样检验：是从 每一批产品中按统计方 法抽取适当数量的部分产品作为样本，对 样本中的每一个样品进行检验，用样本检 验的 结果推断整批产品的质量是否合格 的一种检验。
练习一、某五金厂出厂试验，采用GB2828抽 练习一、某五金厂出厂试验，采用GB2828抽 样，规定AQL＝0.15；IL＝ 。求N 样，规定AQL＝0.15；IL＝ Ⅱ。求N＝400 正常检查一次抽样方案？ 练习二、某产品检查水平为Ⅱ 练习二、某产品检查水平为Ⅱ，A类不合格的 AQL＝0.65； 类不合格的AQL＝2.5，批量 AQL＝0.65；B类不合格的AQL＝2.5，批量 N＝500。求正常检查一次抽样方案 500。求正常检查一次抽样方案
4) 首件检验不合格，不得继续加工或作业 5) 首件检验必及时，以免造成不必要的浪费 6) 首件检验后要 保留必要的记录，如填写 “首件检验记录表”。 首件检验记录表”
(2)、巡回检验 (2)、巡回检验 1)定义：是指检验员在生产现场按一定的时 1)定义：是指检验员在生产现场按一定的时 间间隔对有关工序的产品和生产条件进行 的监督检验有。 2)范围：产品、影响产品质量的生产因素 2)范围：产品、影响产品质量的生产因素 (人、机、料、法、环、测)。 人、机、料、法、环、测) 3)对生产线的巡检，以检查影响产品质量的 3)对生产线的巡检，以检查影响产品质量的 生产因素为主 ①当人员有变化时，对人员的教育培训及 评价有无及时实施。
从N中抽n1 统计d1 d1≤A1 A1＜ d1 ＜R1 从N中抽n2 统计d2 d1+d2 ≤ A2 接收 二次抽样程序框图 d1+d2 ≥ R2 (R2=A2+1) d 1≥R1
拒收
练习
某厂购入某产品，采用GB2828二次抽样方 某厂购入某产品，采用GB2828二次抽样方 案，指定批量的大小N=1000，AQL=4%， 案，指定批量的大小N=1000，AQL=4%， 试求检查水平Ⅱ 试求检查水平Ⅱ的正常、加严、放宽三个 抽样方案。 采用GB2828对某产品进行抽样验收，按条 采用GB2828对某产品进行抽样验收，按条 件：N=1500，AQL=1.5%，检查水平Ⅱ 件：N=1500，AQL=1.5Leabharlann Baidu，检查水平Ⅱ,确 定二次正常、加严、放宽三个抽样方案。
N：批量 n:样本量 n:样本量 Ac(或c):合格判定数 Ac(或c):合格判定数 Re:不合格判定数 Re:不合格判定数 d:样本中的不合格数 d:样本中的不合格数 p:批质量 p:批质量 AQL:合格质量水平 AQL:合格质量水平/可以接收的质量水平 合格质量水平/ IL:检查水平 IL:检查水平
Quality Control 讲义
2010年12月19日星期日 2010年12月19日星期日
产品质量检验
一、产品质量检验 (一) 产品质量检验 1.进货检验：是指对购进的原材料、零部件、 1.进货检验 是指对购进的原材料、零部件、 进货检验： 外协件、包装材料等货物， 外协件、包装材料等货物，在入厂前或入 厂后(投入生产使用前) 厂后(投入生产使用前)的规定期限内进行 的产品质量检验。 的产品质量检验。 (1) 首批样品检验； 首批样品检验； (2) 批量进货检验
4、不合格品的控制 1) 特采(特别采用)：轻微不合格，顾客一般 特采(特别采用) 不会在意，可特别采用。 2) 挑选：不合格品只是一部分，通过全数检 查，合格品办理入库。 3) 返修：为使不合格品满足预期用途而对其 所采取的措施 4) 为使不合格品符合要求而对其所采取的措 施
注：返修包括对以前是合格的产品，为重新 使用所采取的修复措施，如作为维修的一部 分。 经返工的产品可以成为合格品，返修 品一定是不合格品，但能满足预期的使用。 5) 让步使用：对使用或放行不符合规定要求 的产品的许可； 6) 降级 7) 报废
(三) 不合格品分级
不合格 分级 A级 不合格性质 产品安全和主要质量特性影响 可靠性影响
致命不合格或 缺陷 严重不合格
造成或潜在构成对人身健康安全 的危害和重大财产损失 严重故障，不能满足预期的使用 目的 产品不符合要求，但能满足预期 使用目的 无影响
产品在使用时 出现重大故障 不可靠
B级
C级
一般不合格
2、 确定方法 (1) 用户要求 (2) 过程平均 (3) 按不合格类别区别对待 (4) 考虑将检验项目,项目多时AQL值越大 考虑将检验项目,项目多时AQL值越大 (5) 同供方协商(适用新产品) 同供方协商(适用新产品) (6) 另外 产品价格高,复杂程度大, AQL越大 产品价格高,复杂程度大, AQL越大 军用比民用小 发现缺陷难,对下道工序损失大,AQL小。 发现缺陷难,对下道工序损失大,AQL小。
6、检查严格度的规定
连续10批接受 总不合格数小于限制数 生产稳定 专门授权
开始检查
连续5批或少于 5批中有2批未接收
放宽检查
正常检查 连续5批接收
加严检查
连续5批加严检查
有一批未接收 或接收但不合格数介于 Ac和Re之间 生产不稳定 或其他必要的情况
停止检查
7、抽样方案类型 一次、二次、五次抽样的比较 一次、二次、
(四) 检验水平(IL) (inspect level) 检验水平(IL) 反映了N 反映了N与n的关系 特殊检验 水平( 水平(小样本且 允许较大 1、检验水平分类 误判风险 )
s-1 s-2 s-3 ss-4
样本 量n 依次 增大
一般检验水平 一般从情况选Ⅱ 一般从情况选Ⅱ级
I II III
严格 程度 增加
练习
某公司生产某种产品每日3000，做为一个批量， 某公司生产某种产品每日3000，做为一个批量， 该公司的AQL水准为致命缺陷0.4;严重缺陷1.0; 该公司的AQL水准为致命缺陷0.4;严重缺陷1.0; 轻微缺陷4.0,该公司的目标对此产品采用检验 轻微缺陷4.0,该公司的目标对此产品采用检验 水准Ⅱ 抽样方式为一次抽样, 水准Ⅱ,抽样方式为一次抽样,抽样严格程度为 正常检验. 正常检验.
问题1:该批样本代码为多少? 问题1:该批样本代码为多少? 问题2:该批应抽取的样本数量为多少? 问题2:该批应抽取的样本数量为多少? 问题3:致命缺陷允许合格判定个数Ac为多少？ 问题3:致命缺陷允许合格判定个数Ac为多少？ 问题4:严重缺陷允许合格判定个数Ac为多少? 问题4:严重缺陷允许合格判定个数Ac为多少? 问题4:轻微缺陷允许合格判定个数Ac为多少? 问题4:轻微缺陷允许合格判定个数Ac为多少? 如按规定抽样完成检查,发现一个轻微缺陷,此批合格吗? 如按规定抽样完成检查,发现一个轻微缺陷,此批合格吗? 如发现一个严重缺陷,此批合格吗? 如发现一个严重缺陷,此批合格吗?
首件检验通常的情况： ① 一批产品开始生产时； ② 一个工作班开始生产时； ③ 作业人员变换工作地，生产第一个产品时 ④ 设备重新调整或工艺发生变化时； ⑤ 材料、零件、部件、组件发生变化时
1) 目的：为了尽早发现过程中影响产品质量 的系统因素，防止产品成批报废。 2) 首件检验由操作者、检验员(或IE)共同进 首件检验由操作者、检验员( IE)共同进 行，合格后送检验员专检。 3) 检验员应按规定在检验合格的首件上作出 标识，并保留到该批产品完工。
(三) 可接受质量水平AQL(Acceptable 可接受质量水平AQL(Acceptable (合格质量水平) 合格质量水平) Quality Level) 1、定义:可接收的连续提交检验批的过程 、定义: 平均上线值. 平均上线值. 注:接收的某批产品是质量水平又可 能大于AQL值 能大于AQL值. AQL既是重要的质量指标又是检索抽样的 AQL既是重要的质量指标又是检索抽样的 工具。而且还是影响调节和控制抽样检验中两 类错误的重要参数
3、最终检验
1)
最终检验概述：是涉及实物质量的最后一个关 口，因此必须根据合同规定及有关技术标准或 技术要求对产品实施最终检验。
2)
目的：防止不合格品出厂和流入到用户手中， 损害用户利益和企业的信誉。
3)
主要形式
(1) 成品入库检验
① 定义：在将仓库中的产品送交客户前进 行的检验 ② 如入库前已进行了严格检验，则一无需进 行出厂检验； 如仓库贮存环境(温度、湿度) 如仓库贮存环境(温度、湿度)对产品有影 响时，则需进行出厂检验。
进货检验(IQC) 进货检验(IQC)
供应商提供的物料 到货
紧急放行
入库
不合格(拒收) IQC检验 合 格 不合格
有条件接收
*特采 *挑选/加工
退货
入库
入库
2、 IPQC
(1)
过程检验形式 A、首件检验：是指在批量产品生产中对 第一件产品( 第一件产品(或直到把工艺状态调整好为止 的若干个产品) 的若干个产品)的检验，主要目的和作用是 检验工序是否处于良好的工作状态。
一次、二次、五次抽样方案只要设定的AQL值和检验 一次、二次、五次抽样方案只要设定的AQL值和检验 水平相同，对产品的质量保证能力是相同的； 当产品批的质量水平与设定的AQL值相比较为明显的 当产品批的质量水平与设定的AQL值相比较为明显的 优或劣时，二次抽样检验的样本量明显比一次抽样检 验要少，而五次抽样检验的样本会更少； 从检验成本考虑，五此抽样检验的费用最低，二次抽 样检验的费用又比一次抽样检验低；从检验的组织与 管理工作考虑，一次抽样检验方法简单，批合格与否 的误判危险性小，而二次抽样检验特别是五次抽样检 验方法复杂，对检验的组织管理工作以及检验人员的 素质要求很高，需经专门的培训。
1)
抽样检验通常用于下列场合： 1)产品检验项目为破坏性检验或试验。 1)产品检验项目为破坏性检验或试验。 2) 大 批量产品的检验。 3) 流程性材料产品的检验。 4)检验费用有限，不能作100%全数检验。 4)检验费用有限，不能作100%全数检验。 2、抽样检验的特点 1)代表性：样本→总体 1)代表性：样本→ 2)风险性 2)风险性