团队建设五大要素讲课稿
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团队建设五大要素
团队建设五大要素
1有效的团队目标
有效的团队具有一个大家都渴望追求且具有意义的目标,它能为团队成员指引方向、提供动力,让成员愿意为它贡献力量。团队建设的目标必须是具体的,即明确做什么,达到什么结果。
目标应是以时间为基础、可以衡量的、可达到的,能够用数据或事实来表示。目标如果太抽象就无法衡量,就会因不同的解释而造成误导。
团队的目标制定后,还要根据团队的总体目标进行分解传递,即分解为能够进行绩效评价的阶段性目标、团队各成员的个人目标等。
2卓越的领军人物
在文化形成过程中,领袖人物的作用非常明显。一名优秀的团队领导应具有强烈的事业心和高度的责任感,创新意识、组织能力强,具有亲和力,善于调动成员的积极性、主动性,善于同团队成员沟通、调解内部冲突,能够营造和谐愉快的工作氛围。
团队应支持和信任带头人,对有突出成绩的团队带头人在物质、精神、职称等方面给予奖励,努力营造有利于带头人干事创业的良好环境。应帮助他们营造民主和谐、相互支持、相互信任的团队合作氛围,激发队员之间充分交流和沟通的意识,增强团队的凝聚力和向心力,促进团队成员知识、经验、技能等的不断增长以及队员自身理论水平、实践能力的迅速提升,进而实现“1+1>2”的团队效应。
一将无能,累死三军出自《左氏春秋》纸上谈兵的赵括
世界上最优秀的将军并非是常胜将军,而是“善败将军”。他的优秀之处只在于他能在最不利的情况下让自己的损失最小化。决策失误不等于彻底失败,更不是世界末日。出现了失误此刻最重要的是冷静地观察自己所处的位置,和考虑如何进行补救。而不是长吁短叹、怨天尤人。在一个充满跌宕起伏的市场上,你实在不必崇拜任何人,你只需要找出一个气定神闲、临危不乱的自己。
3和谐的团队文化
每个人虽然都是独立的生物和社会实体,但并不能孤立地存在,而需要在由人群构成的外环境中生存和发展。依靠这个外环境,人们或抵御某种侵扰,或孕育某种思想,或协调完成某些活动。每个人都离不开他人,而每个人又都是他人生存和发展的条件。团队是指一定数量的、有互补技能、愿意为了共同目标而相互协作的个体所组成的正式群体,以任务为导向,拥有共同的行为目标,能有效地交流与合作,并体现自治、民主、高效的原则,成员之间相互依存、相互影响、积极协作、以追求集体的成功。
为营造和谐的团队文化,团队必须做到以下三点:一是作为团队的领导者,要帮助团队成员树立较强的自我意识。应培养彼此支持、相互配合、相
互信任的价值观。二是团队领导要注意处理好队员和行业企业的关系,为团队和企业营造一个良好的合作环境,使团队成为企业合作的纽带,实现企业文化、团队文化融合。
4良好的外部条件
世界是普遍联系的。普遍联系着的事物是相互制约的,任何事物既制约他物,也受他物制约,这种制约与被制约的关系总和,就是事物的“条件”。这些条件既是事物的制约因素,也是推动该事物发展的动力。发展是条件的集合。制约和动力因素构成事物发展的条件,它们决定着事物发展的方向、速度、过程及阶段性特点等。
任何一个团队组织要生存发展,总是离不开一定的物质条件,需要提供办公场地和设施,需要日常运转经费。高团队建设是一项系统工程,不但需要财务、后勤等部门单位的协同配合;其次,应建立必要的规章制度。规章制度不仅具有约束功能,同时也具有导向和激励功能。企业一定要从实际出发,综合考虑团队的性质,制定合理的规章制度,保证发挥每个队员的主观能动性,以实现团队的目标。
企业要注意在团队中营造一个个性自由表达、身心愉悦、情感流动、宽松和谐的工作氛围,充分发挥各类人才的积极性和创造性,形成一个人人想干事,人人想出成绩,彼此尊重、承认差异、相互欣赏,适合各类人才成长的良好环境队员达到实现自己、超越自己、提升自己的目标。
5多维的绩效评价体系
科学合理的评价体系是调动团队积极性、检验其建设成果、提升团队核心竞争力的有效途径,是团队有序运行的重要保障。绩效评价是一种目标管理,更是过程管理,许多环节有机联系,形成一个持续、闭环的管理系统。绩效评价还是一种改进式管理,注重信息的积累和分析,通过增加绩效沟通、绩效评价的频次,提高绩效反馈与改进的效果,不断纠偏并提高工作绩效。
应建立科学的多维度绩效评价体系,在评价内容上,一要看队员个人绩效评价,主要指个人承担任务,完成业绩的程度;二要看团队目标的实现程度,强调团队成员个人层面的绩效考核与团队层面的绩效考核相结合,并根据团队自身特点和发展规律,针对不同专业的不同特点,以业绩为核心,建立科学有效的指标体系;三要看个体在团队业绩实现中的贡献及其对团队投入产出的大小;四要看团队的竞争合作意识及能力,体现团队发展的协调努力程度,培养和谐竞争合作关系和良好的团队意识。在评价方法上,既要注重权威部门及同行的评价,又要注重个人及行业企业的评价。在评价的环节上,既要注重对团队建设终期结果的评价,又要注重建设过程的阶段性监督和考核。通过定期的检查和评估,可以使团队建设的各个方面得到改进并形成良性循环,进而确保团队建设整体目标的顺利实现。