六西格玛绿带试题及标准答案

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【六西格玛绿带】考试样题及解答

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【六西格玛绿带】考试样题及解答中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题及解答此样题共40题,分单项选择(25题)和多项选择(15题),主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。

实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。

单选题(1-25)1.在下列陈述中,不正确的是:A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具;B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式;D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

答案A:A答案错在“只是”上,6西格玛是工具、是方法、是战略、是文化……2.关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目答案C:了解6西格玛的组织结构,包括倡导者、黑带大师、黑带、绿带等,C答案错在低级负责高级3.朱兰的质量管理三部曲是指:A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进答案A:各质量大师的贡献和特点朱兰(美国)三部曲:策划、控制、改进;戴明(美国):PDCA循环、14点;休哈特(美国):控制图(3个原则);石川馨(日本):因果图;田口(日本):DOE的分支---田口实验4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:A.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失答案C:波动就有质量损失,波动是不可避免的,波动是能改善的(减少波动)减少波动可以减少质量损失5.精益生产的核心理念是:A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理答案B:精益生产的核心理念是减少一切不必要的浪费,6西格玛的核心理念是减少变异(即波动)6.按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长答案D:了解平衡记分卡的几个维度:财务收益方面、顾客满意度方面、内部流程优化方面、学习和成长方面,培训属于学习和成长。

六西格玛绿带试卷(含答案),欢迎收藏学习

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六西格玛绿带试卷(含答案),欢迎收藏学习一. 单选题(每题只有1个选项是最佳的,选对得分,每题2分)1. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:BA.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失C.对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系D.对于同一产品质量特性,减少波动可能会增加质量损失2. 下面关于六西格玛改进DMAIC流程和六西格玛设计DFSS的描述,不正确的是:CA.DMAIC是对已有过程进行改进和优化的方法B.DFSS是对新产品研发流程进行设计的方法C.DFSS不需要测量,而DMAIC中测量是一个重要阶段D.当对已有过程的测量和分析显示需要重新设计流程时,可转为应用DFSS3. 暴露问题是改善癿起点,下列过程输出中最容易暴露问题癿是( C )。

A.一次合格率 B.最终合格率 C.累计直通率 D.报废率4. 平衡计分卡(BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。

关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:DA. 顾客和市场是内部过程的领先性指标B. 内部过程是学习与成长的领先性指标C. 四个维度中最为领先的指标是财务,因为企业的根本价值在于盈利D. 平衡计分卡与传统目标管理相比,更强调平衡长期和短期目标,平衡各相关方利益5. 在对箱线图(Box-Plot)进行分析中,已知最小值=-3;Q1=1;Q3=4;最大值=9;则正确的说法是:DA.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-3.5B.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3C.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3.5D.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-36. 磁路胶合件的生产由多个工序组成,某企业统计发现某条产线的磁路胶合件DPU=0.6,已经确定该产品的缺陷机会数为60,那么该线的DPMO是多少?AA.10000B.36C.100000000D.2007. 某生产线有 2 道工序,如下图所示,每道工序后有检验工序(用菱形表示),两道工序本身的初检合格率分别为 90%和92%,A 和 B 为返修工序,根据历史数据,进入两道返修的产品有50%能够修好,50%需要报废,假设检验能够检出所有不合格产品,以下说法正确的是( C )A.整个生产线的直通率为 91.2%B. 整个生产线的直通率为 87.4%C.整个生产线的直通率为 82.8%D.整个生产线的直通率为 93.7%8.以下对精益和六西格玛描述正确的是:BA. 精益的核心是提高效率B. 六西格玛的核心是减小过程波动C. 两者领域不同,所以精益不能六西格玛结合使用D. 精益大于六西格玛9.面对激烈的市场竞争,许多企业需要紧跟客户的需求,某手机企业在改进手机设计时对顾客进行调查,得到大量的需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客需求进行分类,下面哪个需求可以看成是魅力需求特性? AA. 采用FaceID(智能面部识别)进行快速安全地解锁或支付B. 系统稳定流畅运行,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C. 清晰地随时随地进行视频或语音通话D. 电池的工作时间10. 某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商(甲、乙)均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现,甲设备:Cp =1.8,Cpk =1.3;乙设备:Cp =1.31,Cp =1.3;假定甲乙设备价格相同,其他安装和服务也基本相同。

六西格玛绿带试题及标准答案

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六西格玛绿带试题及标准答案绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14. 已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为( 0.4 )的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16. GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。

GageR&R 大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。

17. 对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括: GageR&R 和可区分数。

18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。

19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。

20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散,其总几率为1、2)其取值相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时,P值小于0.05,表明数据不服从正态分布。

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案
1、根据Six Sigma原则,绿带认证是否需要基于测量?
A、是
B、否
A、是。

Six Sigma原则认为,识别和解决问题的能力需要基于测量,而绿带认证也是如此,需要通过对客户需求和服务的测量、监控以及持续
改进来确保服务质量。

2、SPC是什么?
A、统计过程控制
B、模式识别与控制
A、统计过程控制。

SPC(Statistical Process Control)是统计过
程控制的缩写,它指的是利用控制图和管理计划等技术,以检测和管理作
业中的质量变化。

3、Six Sigma质量方法的目的是什么?
A、提高客户满意度
B、降低成本
A、提高客户满意度。

Six Sigma质量方法的目标是以满足或超足客
户需求为目标,努力提高服务质量,降低投入和浪费,提高客户满意度。

4、绿带属于什么职位?
A、管理者
B、技术专业人员
B、技术专业人员。

绿带是介于管理者和技术专业人员之间的职位,
他们需要具备处理项目问题和管理技术知识的能力,并作为团队领导者来
协调其他技术专业人员的技能和贝克西格玛绿带原则。

5、DMAIC的全称是什么?
A、定性分析与管理
B、持续性分析与改进周期
B、持续性分析与改进周期。

六西格玛绿带练习测试题及参考答案

六西格玛绿带练习测试题及参考答案

六西格玛绿带练习测试题及参考答案Prepared on 22 November 2020六西格玛绿带练习题及答案一、填空:1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母,读作“西格玛”,在数理统计中表示“标准差”,是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标,是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数;σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较,是对过程满足质量要求的一种度量。

6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过个缺陷。

2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量 ,A:分析 ,I:改进和C:控制。

3、σ值(即标准差)越大,表明产品和生产过程的特性值波动越大,对应的σ水平越低。

实施六西格玛管理就是要减小σ值,减小波动,提高σ水平。

4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心,基于数据和事实的管理,聚焦于过程改进,有预见的积极管理,无边界合作,追求完美、容忍失败。

5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”,所谓“精”就是波动小,所谓“准”就是接近目标。

6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面:问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”,满足要求的程度越高,就可以说这种事物的质量越好;反之,则认为该事物的质量低或差。

8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现顾客满意的管理方法。

9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段,导入期、加速期、成长期、成熟期。

二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么答:排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的结果源于20%的原因。

排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响,以便找出最重要的需要优先关注的问题;设置优先权并定义问题/机会;确定关键输出变量。

2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么答:⑴、区别。

六西格玛绿带试题与答案解析

六西格玛绿带试题与答案解析

绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 =96%。

则整个过程的流通合格率为(92% )8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。

GageR&R 大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。

六西格玛绿带试题及答案

六西格玛绿带试题及答案

六西格玛绿带试题及答案第一部分:选择题1.六西格玛绿带是指具备的是哪种能力?A. 流程管理能力B. 领导能力C. 创新能力D. 沟通能力答案:A. 流程管理能力2.DMC是六西格玛中的一种方法,其含义是:A. 定义、测量、分析、改进和控制B. 设计、测量、分析、改进和控制C. 查找、测量、分析、改进和控制D. 分析、测量、控制、改进和定义答案:A. 定义、测量、分析、改进和控制3.六西格玛绿带的核心原则是:A. 基于事实和数据的决策B. 风险管理C. 团队合作D. 持续改进答案:D. 持续改进4.六西格玛绿带的核心工具是:A. 相似比较B. 甘特图C. 根本原因分析D. 价值流图答案:C. 根本原因分析5.下面哪一个不是PDCA周期的阶段:A. 规划B. 执行C. 测量D. 验证答案:D. 验证第二部分:简答题1.请简要解释六西格玛绿带的含义和作用。

答:六西格玛绿带是指具备流程管理能力的员工或团队成员。

其作用是通过分析和改进流程,提高质量、效率和客户满意度。

六西格玛绿带能够运用六西格玛方法论和工具,帮助组织识别和解决问题,建立和优化业务流程,并持续改进组织绩效。

2.请列举六西格玛的五个阶段,并简要解释每个阶段的主要任务。

答:六西格玛的五个阶段是:定义、测量、分析、改进和控制(DMC)。

–定义阶段的主要任务是明确问题范围、目标和关键业务流程,并确定客户需求和期望。

–测量阶段的主要任务是收集和分析相关数据,量化过程绩效,并识别潜在的问题和瓶颈。

–分析阶段的主要任务是深入研究问题的根本原因,并确定改善的方向和策略。

–改进阶段的主要任务是设计和实施改进措施,通过验证实际效果来提高流程绩效。

–控制阶段的主要任务是确保改进措施的可持续性,并建立监控机制以及持续改进的文化。

3.请简要解释六西格玛绿带的核心原则。

答:六西格玛绿带的核心原则是持续改进。

六西格玛绿带强调通过持续的数据分析、问题解决和流程改进,不断提高组织和业务流程的绩效。

绿带试题(带答案)word版本

绿带试题(带答案)word版本

上海朱兰质量研究院六西格玛绿带培训考试试题姓名: 公司/部门:单项选择:1.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a.Do 实施b.Define 界定c.Design 设计d.Defect 缺陷2.在最初的团队会议上,团队应该:a.建立基本的规则和讨论成员的责任b.在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c.确定可行的会议时间和地点d.以上都对3.某零件有2个关键特性,经检验在500个产品中有25个产品存在缺陷,其中,有20个产品a.95%b.90%c.99% d.97.5%4.在统计学中,σ主要描述一正态概率分布的。

a.平均值b.分布情况c.离散程度d.集中程度5.在Kano(狩野)模型中,当质量特性不充足时,顾客很不满意;当充足时,顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量?a.魅力质量b.当然质量c.线形质量d.一元质量6.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。

a.没有b.有+1.5σ或-1.5σc.有+1.5σd.有-1.5σ7.六西格玛管理的核心特征是a.最高顾客满意度b.3.4PPMc.最低资源成本d.经济性8.S IPOC过程图代表供方、输入、过程、输出、顾客,其中P一般包含个子步骤?a.21-40 b.16-20c.5-7d.8-159.选择团队成员时应采用的方法是:a.流程分析b.因果分析c.项目相关方分析d.矩阵分析10.一个项目特许书不包含a.问题/目标陈述b.项目范围c.解决问题的方案d.项目进度11.一个稳定的过程,标准差为100。

这个过程中n=25的样本均值的标准差是a.20b.4c.100 d.以上都不对12.测量系统的精密度和准确度意思:a.相同b.相反c.分别代表精确性和可追溯性d.分别代表一致性和正确性13.对同一工序的四台设备进行过程能力研究,得到如下数据:()X过程波动(σ)设备号均值#1 600 2.5#2 605 1.0#3 598 1.5#4 595 1.5假定规格要求是600±10mm且可得到稳定的平均值,那么最好的设备是:a.设备# 1 b.设备# 2c.设备# 3d.设备# 414.正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。

六西格玛绿带试题和参考答案解析

六西格玛绿带试题和参考答案解析

绿带考试试题 B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的 DPMO是 5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3= 96%。

则整个过程的流通合格率为( 92% )8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为( 0.4 )的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。

GageR&R大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。

六西格玛绿带试卷(含答案)

六西格玛绿带试卷(含答案)

一. 单选题(每题只有1个选项是最佳的,选对得分,每题2分)1. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:(B )A.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失C.对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系D.对于同一产品质量特性,减少波动可能会增加质量损失2. 下面关于六西格玛改进DMAIC流程和六西格玛设计DFSS的描述,不正确的是:( C)A.DMAIC是对已有过程进行改进和优化的方法B.DFSS是对新产品研发流程进行设计的方法C.DFSS不需要测量,而DMAIC中测量是一个重要阶段D.当对已有过程的测量和分析显示需要重新设计流程时,可转为应用DFSS3. 暴露问题是改善癿起点,下列过程输出中最容易暴露问题癿是( C )。

A.一次合格率B.最终合格率C.累计直通率 D.报废率4. 平衡计分卡(BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。

关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:(D )A. 顾客和市场是内部过程的领先性指标B. 内部过程是学习与成长的领先性指标C. 四个维度中最为领先的指标是财务,因为企业的根本价值在于盈利D. 平衡计分卡与传统目标管理相比,更强调平衡长期和短期目标,平衡各相关方利益5. 在对箱线图(Box-Plot)进行分析中,已知最小值=-3;Q1=1;Q3=4;最大值=9;则正确的说法是:( D)A.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-3.5B.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3C.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3.5D.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-36. 磁路胶合件的生产由多个工序组成,某企业统计发现某条产线的磁路胶合件DPU=0.6,已经确定该产品的缺陷机会数为60,那么该线的DPMO是多少?( A )A.10000B.36C.100000000D.2007. 某生产线有 2 道工序,如下图所示,每道工序后有检验工序(用菱形表示),两道工序本身的初检合格率分别为90%和92%,A 和 B 为返修工序,根据历史数据,进入两道返修的产品有50%能够修好,50%需要报废,假设检验能够检出所有不合格产品,以下说法正确的是(C)A.整个生产线的直通率为91.2%B. 整个生产线的直通率为87.4%C.整个生产线的直通率为82.8%D.整个生产线的直通率为93.7%8.以下对精益和六西格玛描述正确的是:(B)A. 精益的核心是提高效率B. 六西格玛的核心是减小过程波动C. 两者领域不同,所以精益不能六西格玛结合使用D. 精益大于六西格玛9.面对激烈的市场竞争,许多企业需要紧跟客户的需求,某手机企业在改进手机设计时对顾客进行调查,得到大量的需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客需求进行分类,下面哪个需求可以看成是魅力需求特性? (A)A. 采用FaceID(智能面部识别)进行快速安全地解锁或支付B. 系统稳定流畅运行,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C. 清晰地随时随地进行视频或语音通话D. 电池的工作时间10. 某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商(甲、乙)均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现,甲设备:Cp =1.8,Cpk =1.3;乙设备:Cp =1.31,Cp =1.3;假定甲乙设备价格相同,其他安装和服务也基本相同。

六西格玛绿带试题和答案解析

六西格玛绿带试题和答案解析

d.控
25. 对于正态分布的 过程 , 有关 Cp 、Cpk和缺陷率的 说法,正确的 是( D )

归方法。
25. 回归分析结果中, S 表示 误差的 标准差
26. 一般线性模型( GLM)能在考虑 连续的 X,s 的 影响条件下,反映出
非连续的 X 对 Y 的 影响。
27. P<0.05, R很大时,你找到并找对了,用 X 来控制 Y ;P<0.05,R很
小时, __找的 X 是对的 ,但还有重要的 X 没找到 __;P>0.05 ,R很大
测量系统进行分析后发现重复性 (Repeatability )标准差为 3 微米,再
学习参考好帮手
WORD 格式整理版
现性( Reproducibility
) 标准差为 4 微米。从精确度 / 过程波动的 角
度来分析,可以得到结论 : ( C )
A. 本测量系统从精确度 / 过程波动比 (R&R%来) 说是完全合格的
33.3
57.1
81.0
100.0
A:定义
10. 失效模式及后果分析 (FMEA)从 3 方面考察事件的 风险程度, 以下哪一
B:测量
项不是? ( C )
C:分析
a 失效事件后果的 严重程度
D:改进
b 引起失效事件的 潜在原因的 发生频率
E:控制
c 控制失效事件的 成本
4. 六西格玛哲学的 建立在三个基础之上, 以下哪一项不属于这三个基础?
6. 以下不是用来衡量数据分布的
散布的 (
C)
A:极差 B:方差
C:均值
D:标准差 7. “样本最大值和最小值之间的 差异”,描述的 是:( D)

精益六西格玛绿带测试题及答案中文翻译版超200题

精益六西格玛绿带测试题及答案中文翻译版超200题

问题1六西格玛是一种业务驱动的多维结构化方法,用于:•选择-1:减少工艺变异性•选项-2:提高客户满意度•选择-3:降低缺陷•选项-4:改进流程•选项-5:以上所有内容正确答案:选择-5 / 上述所有问题 2分析阶段 - 包括•选择-1:确定重要项目 X 并对其进行统计验证•选项-2:沟通和签署以关闭项目•选项-3:生成潜在解决方案和评估故障模式•选项-4:以上所有内容•选项-5:上述都不是正确答案:选择-1 / 确定重要项目 X 并对其进行统计验证问题 3* 是一个为改进项目提供框架和目标的文档。

•选项 1:目标陈述•选项-2:业务案例•选项-3:问题陈述•选择-4:项目章程•选项-5:项目范围正确答案:选择-4 / 项目章程问题 4一个样本,将导致关于人口的错误结论,并且不能代表人口是•选项 1:群集•选项-2:有偏见•选项-3:随机•选项-4:分层随机•选项-5:上述都不是正确答案:选择-2 /有偏见问题 5如果您是组织中的六西格玛部署领导者,您首先将做什么?•选项 1:为组织制定愿景和使命,并在组织中执行六西格玛部署计划•选项 2:在流程中执行统计分析并查明根本原因•选项 3:通过执行流程改进项目帮助流程实现指标•选项 4:确定最佳实践领域并指导绿化带执行这些领域•选择-5:实现项目冠军给出的目标正确答案:选项 1 / 为组织制定愿景和使命,并在组织问题 6 One of the key roles of a Champion (Sponsor) is ____________________中执行六西格玛部署计划•选择-1:雇用黑带大师、黑带等团队•选项 2:开发流程图•选项-3:执行统计分析•选项 4:发挥关键作用,他们拥有业务流程,因此必须确保捕获并持续流程改进•选项-5:进行头脑风暴会议正确答案:选择-4 / 发挥关键作用,他们拥有业务流程,因此,必须确保捕获流程改进,并持续提出问题7,为所有六西格玛项目设置非常明确的范围。

精益六西格玛绿带测试题及答案中文翻译版超200题

精益六西格玛绿带测试题及答案中文翻译版超200题

问题1六西格玛是一种业务驱动的多维结构化方法,用于:•选择-1:减少工艺变异性•选项-2:提高客户满意度•选择-3:降低缺陷•选项-4:改进流程•选项-5:以上所有内容正确答案:选择-5 / 上述所有问题 2分析阶段 - 包括•选择-1:确定重要项目 X 并对其进行统计验证•选项-2:沟通和签署以关闭项目•选项-3:生成潜在解决方案和评估故障模式•选项-4:以上所有内容•选项-5:上述都不是正确答案:选择-1 / 确定重要项目 X 并对其进行统计验证问题 3* 是一个为改进项目提供框架和目标的文档。

•选项 1:目标陈述•选项-2:业务案例•选项-3:问题陈述•选择-4:项目章程•选项-5:项目范围正确答案:选择-4 / 项目章程问题 4一个样本,将导致关于人口的错误结论,并且不能代表人口是•选项 1:群集•选项-2:有偏见•选项-3:随机•选项-4:分层随机•选项-5:上述都不是正确答案:选择-2 /有偏见问题 5如果您是组织中的六西格玛部署领导者,您首先将做什么?•选项 1:为组织制定愿景和使命,并在组织中执行六西格玛部署计划•选项 2:在流程中执行统计分析并查明根本原因•选项 3:通过执行流程改进项目帮助流程实现指标•选项 4:确定最佳实践领域并指导绿化带执行这些领域•选择-5:实现项目冠军给出的目标正确答案:选项 1 / 为组织制定愿景和使命,并在组织问题 6 One of the key roles of a Champion (Sponsor) is ____________________中执行六西格玛部署计划•选择-1:雇用黑带大师、黑带等团队•选项 2:开发流程图•选项-3:执行统计分析•选项 4:发挥关键作用,他们拥有业务流程,因此必须确保捕获并持续流程改进•选项-5:进行头脑风暴会议正确答案:选择-4 / 发挥关键作用,他们拥有业务流程,因此,必须确保捕获流程改进,并持续提出问题7,为所有六西格玛项目设置非常明确的范围。

六西格玛绿带练习题及答案

六西格玛绿带练习题及答案

六西格玛绿带练习题及答案一、填空:1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母,读作“西格玛",在数理统计中表示“标准差”,是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标,是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数;σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较,是对过程满足质量要求的一种度量。

6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。

2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,I:改进和C:控制。

3、σ值(即标准差)越大,表明产品和生产过程的特性值波动越大,对应的σ水平越低.实施六西格玛管理就是要减小σ值,减小波动,提高σ水平。

4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心,基于数据和事实的管理,聚焦于过程改进,有预见的积极管理,无边界合作,追求完美、容忍失败.5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准",所谓“精”就是波动小,所谓“准”就是接近目标。

6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面:问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”,满足要求的程度越高,就可以说这种事物的质量越好;反之,则认为该事物的质量低或差。

8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现顾客满意的管理方法。

9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段, 导入期、加速期、成长期、成熟期。

二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么?答:排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的结果源于20%的原因。

排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响,以便找出最重要的需要优先关注的问题;设置优先权并定义问题/机会;确定关键输出变量。

2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么?答: ⑴、区别。

质量控制是消除偶发性问题,使产品保持已有的质量水平,即质量维持;而质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。

六西格玛绿带试题和答案解析

六西格玛绿带试题和答案解析

绿带考试试题 B 值相对于平均值对称,3) 对其进行正态概率检验时,P值小于0.05 ,表明数据不服从正态分布。

姓名:单位:得分:21. 箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75 个百分位一、填空题:( 每题1 分,10 题,共10 分) 点,框的下边线表示第25 个百分位点,上尾的上端是上观测1. 六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进值,下尾的下端是下观测值, 箱子中的数据占总数据的企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

50% 。

箱线图数据要求大于9 个。

2. 6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4 个22. 可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次缺陷。

数/ 总数再现性=操作员之间判断一致的次数/ 零件总数3. 质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量有效性=判断正确的次数/ 总数。

管理阶段。

23. 对于连续型数据,比较_目标均值采用单样本t 检验,比较_两个均值_4. 西格玛水平(Z 值)为零时对应的流程/ 产品的DPMO是500000 采用双样本t 检验,比较_两个以上均值_采用方差分析,比较_多个方5. 六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、差_采用变方检验。

控制。

24. 当Y为离散数据,X为连续型数据,统计分析用二进制Logistic 回6. 6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

归方法。

7. 一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个25. 回归分析结果中,S表示误差的标准差步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1= 99% ;FTY2= 97%;FTY3= 96%。

26. 一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s 的影响条件下,反映出则整个过程的流通合格率为(92% )非连续的X 对Y的影响。

27. P<0.05,R很大时,你找到并找对了,用X来控制Y ;P<0.05,R很小时,__找的X 是对的,但还有重要的X 没找到__;P>0.05,R很大时,无统计相关,应该收集更多的数据;P>0.05,R很小时,实验失败,什么也没找到。

六西格玛绿带试题及答案

六西格玛绿带试题及答案

绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的 DPMO是 5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%。

则整个过程的流通合格率为( 92% )8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为( 0.4 )的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在 10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。

GageR&R 大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。

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绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%。

则整个过程的流通合格率为(92% )8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。

GageR&R大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。

17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R 和可区分数。

18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。

19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。

20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散,其总几率为 1 。

2)其取值相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时,P值小于0.05 ,表明数据不服从正态分布。

21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75个百分位点,框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观测值,下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的50% 。

箱线图数据要求大于9个。

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。

23.对于连续型数据,比较_目标均值采用单样本t检验,比较_两个均值_采用双样本t检验,比较_两个以上均值_采用方差分析,比较_多个方差_采用变方检验。

24.当Y为离散数据,X为连续型数据,统计分析用二进制Logistic 回归方法。

25.回归分析结果中,S表示误差的标准差26.一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s 的影响条件下,反映出非连续的X 对Y的影响。

27.P<0.05,R很大时,你找到并找对了,用X来控制Y ;P<0.05,R很小时,__找的X是对的,但还有重要的X没找到__;P>0.05,R很大时,无统计相关,应该收集更多的数据;P>0.05,R很小时,实验失败,什么也没找到。

28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。

29.试验设计(DOE)必须经由__分析因子设计_,才能分析出各X的主效应和交互作用是否统计上显著。

30.防错设计可以分为:预防错误的发生,错误发生后及时可以发现,缺陷发生后及时可以发现。

31.FMEA(失效模式和影响分析)中,通常风险顺序数(RPN)大于__120 __时,需要采取改进措施,以减少风险。

32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九点在中性线一侧、连续六点增加或者减小。

33.残差应服从__随机__分布。

34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σCL=μLCL= μ-3σ。

35.某生产线上顺序有3 道工序,其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分钟,则生产线的节拍是:(120分钟)36.下述网络图中,关键路径是?(时间单位:天)( 2 )二、单选题:(每题1分,20题,共20分)1.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是( B )A:企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。

B:质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。

C:在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。

D:人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。

2.寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务?(C)A:定义B:测量C:分析D:改进E:控制3.确定项目的指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务?(A)A:定义B:测量C:分析D:改进E:控制4.六西格玛哲学的建立在三个基础之上,以下哪一项不属于这三个基础?( D )A:依靠数据和事实说话B:关注流程的改善C:关注客户D:重视经验5.以下哪一个指标不是用来衡量数据分布的集中趋势的(D)A:中位数B:平均值C:众数D:极差6.以下不是用来衡量数据分布的散布的( C )A:极差B:方差C:均值D:标准差7.“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是:(D)A:样本方差B:样本标准差C:样本误差D:样本极差8.“当所有值按照按照升序或降序排列后的中间值”指得是:(B )A:平均值B:中位数C:众数D:标准差9.以下那张图显示了问题的焦点(A)10.失效模式及后果分析(FMEA)从3方面考察事件的风险程度,以下哪一项不是?( C )a失效事件后果的严重程度b引起失效事件的潜在原因的发生频率c控制失效事件的成本d失效事件或者潜在原因是否容易被发现11. 6 σ在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现( B )个缺陷,它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律A:30.4 B:3.4 C:233 D:012.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值 D 偏移。

a.没有b.有-1.5σc.有+1.5σd.有1.5σ13.某零件有2个关键特性,经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷,其中,有20个产品经返修消除了缺陷,则该生产过程的RTY 是: Ba.90% b.95%c.99% d.97.5%00DefectPercentCountPareto Chart for Defect00DefectPercentCountPareto Chart for lineAC14.加工某一零件,需经过三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%,3%,5%,且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=D 。

a.0.969 b.0.097c.0.699 d.0.90315.下面内容中,不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是(D)A: 没有进行管理,偶尔发生,但引起大的损失的问题B: 很长时间没有解决的顽固问题C: 为实现战略目标需解决的问题D: 成果指标可测量的问题16.在下列陈述中,不正确的是:(A )A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

17.6sigma水平的缺陷率(DPMO)比4sigma水平的缺陷率提高了多少倍( A )A: 约1800倍, B: 约27倍,C: 约60倍, D: 约20000倍18.在定义阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定( D )a)项目目标b)项目预期的财务收益c)项目所涉及的主要流程d)项目团队成员A: a),B: b)和c),C: a)、b)和d),D: 全选19.下列说法错误的是:(B )A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因。

C. 分析阶段主要是针对Y 进行原因分析,找到并验证关键原因。

D. 改进阶段主要是针对关键原因X 寻找改进措施,并验证改进措施。

20.对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少30 件产品,由3 个测量员对每件产品重复测量2 次,记录其合格与不合格数目。

对于30 件产品的正确选择方法应该是:( B )A. 依据实际生产的不良率,选择成比例的合格及不合格样品B. 至少10 件合格,至少10 件不合格,这与实际生产状态无关C. 可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的D. 以上都不对21.在钳工车间自动钻空的过程中,取30 个钻空结果分析,其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1 微米,标准差为8 微米。

测量系统进行分析后发现重复性(Repeatability)标准差为3 微米,再现性(Reproducibility)标准差为4 微米。

从精确度/过程波动的角度来分析,可以得到结论:(C )A. 本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是完全合格的B. 本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是勉强合格的C. 本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是不合格的D. 上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&R%), 从而无法判断22.离散型数据测量系统分析有专家评估、、和,其中不知真值( A )A:循环研究/检查一致性/检查一致性B:循环研究/检查一致性/循环研究23.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:(B)A. 排列图(Pareto)B. 实验设计C. QFDD. 因果矩阵24.在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。

Ba.界定b.测量c.分析d.控制25.对于正态分布的过程,有关Cp 、Cpk和缺陷率的说法,正确的是(D )A: 根据Cp不能估计缺陷率, 根据Cpk才能估计缺陷率B: 根据Cp 和Cpk 都能估计缺陷率C: 缺陷率与Cp 和Cpk 无关D: 以上说法都不对26.一批数据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100。

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