品管圈基础知识

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品管 圈基础知识

品管 圈基础知识

QCC品管圈基础知识一、什么是QCC:QCC英文全称是Quality Control Circle,中文译成“品管圈”。

QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。

上述定义可以从以下几个方面来解释:1、活动小组:同一工作现场或工作相关联的人员组成圈,人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员,下至普通的员工。

QCC小组一般由3~10人组成,人数太少,方案对策不全面,人数太多,意见难统一,效率好效果反而不明显。

2、自动自发:QCC小组活动由各级员工自发组成,通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动,只提供实施QCC活动条件和奖励机制。

3、活动主题:每次QCC活动都会有一个明显的主题,围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出,主题范围广泛多样。

4、活动目的:每次活动都是为了改进企业或部门工作的某个方面,目的是提高效率、效果和效益。

5、活动方法:解决问题的方法多应用现代企业管理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合。

二、QCC的特点:1、普遍性。

企业的员工人人都可以参加QCC活动。

2、自愿性。

员工以自愿参加为前提,自我管理,不受行政命令的制约。

3、目的性。

以解决企业管理实际问题为目的。

4、科学性。

QCC活动遵循规定的工作程序,采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题。

5、民主性。

参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言,发挥民主精神实现既定的目标。

6、改进性。

实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进,否则毫无意义。

7、经济性。

QCC活动涉及的人员和范围不大,在日常工作中随时组织和进行,投入小,见效快,日积月累,经济效益明显。

8、发展性。

QCC活动遵循PDCA循环,持续改进,在原有目标上不断发展。

9、激励性。

通过QCC活动的实施,员工的自主性和能动性得以充分发挥,而且通过QCC成果的肯定和发布,以及获得奖励,员工的工作积极性不断提高,增强企业凝聚力。

品管圈基础知识

品管圈基础知识

如何开好圈会
会议记录的整理:
记录做成后由圈长复读一次 分配工作 决定下次开会时间 圈会后2~3天内将会议记录交当天缺席圈员 阅读,有任何意见可补充 品管圈图表\品管圈会议记录.docx
品管圈的其他活动
朝晚会的圈活动:
利用晨会或工作交接班时 昨日的缺失及一些成绩 今日的工作重点及应注意的事项 新规定的说明
品管圈活动的精神和目的
品管圈活动的目的: 增强人员对上班工作的喜悦与成就感,提高 员工向心力及士气,做事更主动更积极。 达成全员参与、全员品质管理、自主管理的 功效。
品管圈活动的精神和目的
品管圈活动的目的:
培养出一批优秀的管理人才 全面品质管理推动更加落实
品管圈活动的成果
有形成果 无形成果
品管圈活动的成果
有形成果:
抱怨次数的降低 人员缺勤率的降低 费用浪费降低 等待时间缩短 病人满意度提高
品管圈活动的成果
无形成果:
品质意识提升 问题意识提升 对工作产生兴趣 享受到成就感 向心力提升 获得了成长
组圈
寻找适当的人选:
5~10人最适当 同一现场工作人员
组圈
工作分配:
高阶主管 管理阶层 联络员 辅导员 圈长 圈员
组圈
填写品管圈组圈记录卡:
品管圈图表ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ品管圈组圈记录卡.docx
品管圈圈会及各项活动
圈会常见问题点: 排不出时间或找不到合适的地点而迟迟不开 圈员不想开会,出席率低 圈员开会不发言 圈长主持方式不佳 圈长演独角戏 上次开会分配的工作没有执行 开会没有内容,记录造假 会而不议,议而不决,决而不行

品管圈基础知识

品管圈基础知识

一、品管圈(QCC)的含义
品管圈(Quality Control Circle,缩写QCC)就 是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动 自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组, 一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按 照一定的活动程序,活用品管七大手法(QC7 手法),来解决工作现场、管理、文化等方面 所发生的问题及课题。 品管圈是一种比较活泼的品管形式。品管圈的 特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三 结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有 的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管 理方面扩展。
二、鱼骨图制作
• 二、鱼骨图做图过程一般由以下几步组成: 1.由问题的负责人召集与问题有关的人员组成一个 工作组,该组成员必须对问题有一定深度的了解。 2.问题的负责人将拟找出原因的问题写在黑板或白 纸右边的一个三角形的框内,并在其尾部引出一 条水平直线,该线称为鱼脊。 3.工作组成员在鱼脊上画出与鱼脊成45°角的直 线,在其上标出引起问题的主要原因,这些成 45°角的直线称大骨。 4.对引起问题的原因进一步细化,画出中骨、小 骨……,尽可能列出所有原因 5.对鱼骨图进行优化整理。 6.根据鱼骨图进行讨论。
四、排列图(Pareto Diagram,帕累 托图、柏拉图)
• • • • • 排列图法,又称主次因素分析法、帕累托(Pareto)图 法,它是找出影响产品质量主要因素的一种简单而有效的 图表方法。 1897年意大利经济学家柏拉图(1848---1923)分析 社会经济结构,发现80%的财富掌握在20%的人手里,后 被称“柏拉图法则”。 1907年美国经济学家劳伦兹使用累积分配曲线描绘了 柏拉图法则,被称为“劳伦兹曲线”。 1930年美国品管泰斗朱兰博士将劳伦兹曲线应用到品 质管理上。 20世纪60年代,日本品管大师石川专馨在推行自己发 明的QCC品管圈时使用了排列图法,从而成为品管七大手 法。

QCC品管圈基础知识(DOC 28页)

QCC品管圈基础知识(DOC 28页)

QCC品管圈基础知识(DOC 28页)QCC品管圈基础知识一、什么是QCC:QCC英文全称是Quality Control Circle,中文译成“品管圈”。

QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。

上述定义可以从以下几个方面来解释:1、活动小组:同一工作现场或工作相关联的人员组成圈,人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员,下至普通的员工。

QCC小组一般由3~10人组成,人数太少,方案对策不全面,人数太多,意见难统一,效率好效果反而不明显。

2、自动自发:QCC小组活动由各级员工自发组成,通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动,只提供实施QCC活动条件和奖励机制。

3、活动主题:每次QCC活动都会有一个明显的主题,围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出,主题范围广泛多样。

6、开发无限的脑力资源7、提升企业活力8、改善企业机制9、促进企业的繁荣发展二、Q CC与其他企业管理之间的关系1、QCC与产品和技术开发管理产品和技术开发活动可分为几个阶段:开发策划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、开发确认、开发更改等,对每个阶段存在的问题都可以利用QCC活动加以解决。

2、QCC与生产管理3、QCC与采购管理说明:采购QCC品管圈应与供商相关人员共同组成,双方互动,充分协商,才能保证改善措施的有效实施,最终实现互利双赢。

4、QCC与物料管理5、QCC与品质管理6、QCC与设备管理设备安投入QCC 活设备管理对策设备管理问题解决/设备维修 问题保养 问题管理 问题安全 问题折旧 问题PDCA问题利用率问题 投放产 出问题更新技 改问题QCC 活PDCAPDCA7、QCC与人力资源管理人力资源人力资QCC 活存在问题对策人力资源问题解决/人力资招聘 问题培训 问题考核 问题薪酬 问题员工 激励PDCA人力资源管职业规 划问题人力资 本问题人力危 机问题QCC 活PDCAPDCA人力资源管职务分 析问题劳动关 系问题人才全球 化问题价值取 向问题8、QCC与销售管理三、Q CC的作用QCC活动对现场管理的改善,也称现场管理五要素改善,即人、物料、设备、环境、方法。

QCC品管圈基础知识

QCC品管圈基础知识
促进企业管理创新
QCC品管圈活动能够激发员工的创新意识和管理智慧, 为企业提供新的管理思路和方法,促进企业管理创新。
提升产品质量
通过QCC品管圈活动,员工能够更加深入地了解产品生 产过程中的问题,及时发现并解决,从而提高产品质量, 增强企业的市场竞争力。
增强企业凝聚力
QCC品管圈活动能够加强员工之间的交流和合作,增强 企业的凝聚力和向心力,提高企业的整体效益。
详细描述
某软件开发团队为了提高工作效率,品管圈成员对现有工作流程进行了全面梳理。针对存在的问题,提出了一系 列改进措施,如优化工作流程、合理分配任务、提供舒适的工作环境等。实施后,团队整体工作效率得到了显著 提升。
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案例二:降低生产成本
总结词
通过优化生产工艺和降低浪费,降低生产成本。
详细描述
某化工企业为了降低生产成本,品管圈成员针对生产工艺进行深入研究,发现存在严重的资源浪费现 象。通过改进工艺流程、提高设备利用率和减少原材料损耗等措施,有效降低了生产成本,提高了经 济效益。
案例三:提升工作效率
总结词
通过改进工作流程和优化工作环境,提升工作效率。
02
QCC品管圈的基本原理
品管七大手法
查检表
用于收集数据,以便对数据进行分析和整理。
柏拉图
根据数据的大小进行排序,以便找出影响产 品质量的主要因素。
直方图
将数据以图表形式表示,以便观察数据的分 布情况。
品管七大手法
01
控制图
用于监控生产过程中的关键控制点, 以便及时发现异常情况。
层别法
将数据按照不同的类别进行分类整 理,以便更好地分析问题。

品管圈基础知识解析

品管圈基础知识解析

三、散布图(Scatter Diagram,相关 图)
• 通过观察相关图主要是看点的分布状态, 概略地估计两因素之间有无相关关系,从 而得到两个变量的基本关系,为质量控制 服务
三、散布图的分类
• 1.强正相关(如容量和附料重量) 2.强 负相关(油的粘度与温度) 3.弱正相 关(身高和体重) 4.弱负相关(温度 与步伐) 5.不相关(气压与气温) 6.曲线相关
素)。 • C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 • D、分析选取重要因素。 • E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。
二、鱼骨图制作
• 二、鱼骨图做图过程一般由以下几步组成: 1.由问题的负责人召集与问题有关的人员组成一个
工作组,该组成员必须对问题有一定深度的了解。 2.问题的负责人将拟找出原因的问题写在黑板或白
• 直方图又称质量分布 图,是一种几何形图 表,它是根据从生产 过程中收集来的质量 数据分布情况,画成 以组距为底边、以频 数为高度的一系列连 接起来的直方型矩形 图,如图所示。
返回
二、品管圈的基本思考方向
• 我们不知道真正的问题有哪些,甚 至不知道主要的问题在哪里。
• 因此,我们要教如何分析以找出主 要的问题。
• 鱼骨图又名特性因素图是由日 本管理大师石川专馨先生所发 展出来的,故又名石川图。鱼 骨图是一种发现问题“根本原 因”的方法,它也可以称之为 “因果图”。鱼骨图原本用于 质量管理。
二、鱼骨图( Effect/Fishbone Diagram)
• 问题的特性总是受到一些因素的影响,我 们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们 与特性值一起,按相互关联性整理而成的 层次分明、条理清楚,并标出重要因素的 图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨, 所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是 一种透过现象看本质的分析方法,又叫因 果分析图。 同时,鱼骨图也用在生产中, 来形象地表示生产车间的流程。

品管圈基础—组圈及圈会

品管圈基础—组圈及圈会

品管圈基础—组圈及圈会1. 引言品管圈是一种基于团队合作和知识共享的质量管理方法,旨在提高工作效率和产品质量。

在品管圈中,组圈和圈会是两个关键的环节。

本文将介绍品管圈的组圈及圈会的基础知识,帮助读者更好地理解和应用品管圈。

2. 组圈组圈是品管圈的第一步,也是最重要的一步。

组圈的目的是将具有相似工作任务和相互依赖关系的成员组成一个圈子,通过共同努力来解决问题和改进工作方法。

下面是组圈的一些基本步骤:2.1 确定圈子的范围和目标在组圈之前,需要明确圈子的范围和目标。

范围可以包括特定的工作任务、具体的问题或整个质量管理流程。

目标应该是可衡量和具体的,例如减少缺陷率、提高工作效率等。

2.2 确定圈子的成员在确定圈子的成员时,应该考虑他们的专业知识和技能,以及他们在工作中的影响力和领导能力。

圈子的成员应该互补,能够共同解决问题并推动改进。

2.3 确定圈子的规则和流程在组圈之前,需要确定圈子的规则和流程,包括会议频率、会议时间、会议地点等。

规则和流程应该符合团队成员的需求和实际情况,并能够有效地支持团队的合作和知识共享。

2.4 学习和共享知识组圈的一个重要目标是促进成员之间的知识共享和学习。

团队成员可以通过交流经验、讨论问题和分享最佳实践来相互学习和提高。

为了方便知识的共享,可以使用一些工具和技术,如在线社区、在线会议等。

3. 圈会圈会是品管圈的关键环节之一,是圈子成员进行交流、讨论和决策的地方。

在圈会中,团队成员可以共同分析问题、制定解决方案,并制定相应的行动计划。

下面是圈会的一些基本要点:3.1 准备会议议程在圈会之前,应该准备一个会议议程,明确会议的目标和议题。

会议议程可以包括问题讨论、解决方案讨论、行动计划等内容。

会议议程应该事先与团队成员共享,以便大家能够提前了解和准备。

3.2 主持会议在圈会中,需要有一个合适的主持人来引导会议的进行。

主持人负责控制会议的时间和流程,确保每个议题得到适当的讨论,并促进成员之间的交流和合作。

品管圈基础知识资料重点

品管圈基础知识资料重点

• 三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、MEASUREMENT)
• 四、系统图法
20
特性要因图画法
•一、决定问题的特性 •二、画一粗箭头,表示制程
为 什 么 饭 不 好 吃
21
特性要因图之画法
三、原因分类成几个大类,且以 圈起来---中骨 四、加上箭头的大分枝,约60°插到母线--子枝
6.对异常现象采取处置
16
脑力激荡法
规则: (1)不批评 (2)自由的思考 (3)尽量可能地多 (4)试加重新组合(联想)
17












、 分
称 为
或 对
,
连 结
间 的
效 果
原 因
对 于
、 定
特 性
类 对原 策因 型型
:
特 性 要 因 图
策 的 一 种 图 形
详 细 分 析 原 因
• 品管圈活动是
• 这些小组做为全公质 量管理活动的一环, 在自我启发、相互启 发的原则下,活用各 种统计方法,以全员 参加的方式继续不断 的进行维实及改善自 已工作现场的活动, 谓之品管圈活动
8
七大手法口决
• 鱼骨追原因 • 查检集数据 • 柏拉抓重点 • 直方显分布 • 散布看相关 • 管制找异常 • 层别作解析

材料
方法
锅子
?
为 什 么 饭 不 好 吃
22
特性要因图之画法
•五、寻求中、小原因,并圈出重 点
不熟练 人
材料
方法
时间
锅子
为 什 么 饭 不 好 吃

品管圈基础知识

品管圈基础知识

31
直方圖
•一、定義: • 為要容易的看出如長度、重量、時間、 • 硬度等計量值的數据之分配情形,所用來 • 表示的圖形 •二、X軸--全距之等分區間 • Y軸--各區間內之測定值所出現次數累積
) 精品资料网
32
直方圖舉例
擲篩子
20
20
18
A
16 14
15
14
B
最大點12點, 最小點2點
22
查檢表
•一、定義:
•為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統 計整理,以作進一步分析或作為核對、檢查之 用而設計的一種表格或圖表。
) 精品资料网
23
二、分類: 記錄用、點檢用
• (1) 記錄用(或改善用)查檢表

主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不良

原因、工程分佈、缺點位置等情形.
品管圈基礎知識
1.品管圈(QCC:Quality Control Circle)定義
QCC系由工作在同一現場的人員自動自發的進行品質 管制所組成的小組,在自我啟發和相互啟發的原則下,活用 各種統計方法,以全員參加的方式不斷的進行維實及改善 自己工作現場的活動,以達成改善品質,環境,效率及降低 成本的目的.
) 精品资料网
28
柏拉圖的畫法
一、收集數据,作查檢表。
二、總投入時間為:22950MIN,
總損失工時為8700MIN,其中:
換線調机時間多 損失工時170
下料多切少切 損失工時1900
倒角尺寸偏大 損失工時1800
SPM低
損失工時3830
落料產品堵料 損失工時400
其它
)shu.損cn失精工品時资料60网0
三、原因分類成几個大類,且以 圈起來---中骨 四、加上箭頭的大分枝,約60°插到母線--子枝

品管圈基础知识讲义

品管圈基础知识讲义
定義篇
品管圈基础知识讲义
)
第2页
品管圈基礎知識
品管圈組成:
1.輔導員+圈長+圈員 2.圈名+圈徽+圈規+圈歌
3.步驟組成:
發掘問題與問題分類
架構篇
→選定題目→追查原因
→分析資料→提出辦法
→選擇對策→草擬行動
品管圈基础知识讲义
→结) 果比較→標準化及活動檢討 第3页
品管圈基礎知識
管制圖管異常 魚骨圖析因果 層別法判差異
•四、系統圖法
品管圈基础知识讲义
)
第19页
特征要因圖畫法
•一、決定問題特征 •二、畫一粗箭頭,表示制程
為什麼飯不好吃
品管圈基础知识讲义
)
第20页
特征要因圖之畫法
三、原因分類成几個大類,且以 圈起來---中骨 四、加上箭頭大分枝,約60°插到母線--子枝

材料
為什麼飯不好吃?
方法
品管圈基础知识讲义
魚頭向右
品管圈基础知识讲义
)
魚頭向左
第18页
特征要因圖思索原則
•一、腦力激蕩法
• 四原則: 1.自由奔放
2.意見越多越好

3.嚴禁批評他人
4.搭便車
•二、5W1H法(WHAT WHERE WHEN WHO WHY HOW)
•三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、 MEASUREMENT)
鍋子
)
第21页
特征要因圖之畫法
•五、尋求中、小原因,并圈出重 點
不熟練 人
材料
為什麼飯不好吃
時間
品管圈基础知识讲义
方法
)

护理品管圈基础知识

护理品管圈基础知识

护理品管圈基础知识在医疗行业中,护理品管圈(Nursing Quality Control Circle)被广泛应用于提高护理质量和服务效能。

护理品管圈是由医院或诊所中的护士组成的团队,通过系统化的方法和持续的改进努力,发现并解决护理实践中的问题,从而提高护理质量和患者满意度。

以下是关于护理品管圈基础知识的详细解释。

1.护理品管圈的意义和目的:护理品管圈的目的是通过持续的改进和学习,提高护理质量和服务效能。

它可以帮助护士团队了解护理实践中的问题,找到问题的根源,并制定相应的改进措施。

品管圈也可以增强团队合作和沟通,促进知识共享和经验交流,并提高护士的专业发展。

2.护理品管圈的步骤:(1)确定问题:护士团队首先需要确定一个需要解决或改进的问题。

这个问题可以是护理过程中的任何方面,如患者满意度、护理手法、护理资料记录等。

(2)收集数据:护士团队需要收集和分析与问题相关的数据。

这可以通过问卷调查、护理记录、患者反馈等方式进行。

(3)分析数据:护士团队需要对收集的数据进行分析,找出问题的原因和潜在影响因素。

这可以帮助他们确定解决问题的方向和目标。

(4)制定改进计划:基于数据分析的结果,护士团队需要制定一个改进计划。

这个计划应该包括具体的目标、实施措施和时间表。

(5)实施改进计划:护士团队需要按照制定的计划实施改进措施。

这可能需要培训和教育,以确保所有团队成员理解并能够正确实施新的护理实践。

(6)评估结果:护士团队需要评估改进计划的效果。

他们可以再次收集和分析数据,看看是否达到了预期的改进目标,并决定是否需要进一步调整和改进。

3.护理品管圈的好处:(1)提高患者满意度:通过解决护理实践中的问题,护理品管圈可以提高患者的满意度和信任感。

(2)提高护理质量:通过持续的改进和学习,护理品管圈可以提高护理质量,并确保患者获得安全和有效的护理。

(3)增强团队合作和沟通:护理品管圈鼓励团队合作、沟通和协作,促进团队成员之间的互动和知识共享。

QCC品管圈基础知识培训PPT课件

QCC品管圈基础知识培训PPT课件
3.4.4 服务型:致力于如何提高服务活动的标准化、规范化、流程化、制度化以及 科学化,主要为了提高企业的形象
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QCC品管圈务实
4、推行品管圈活动的意义
4.1 从传统的管物到管人的转变; 4.2 解决难题能带给人满足感和成就感; 4.3 实实在在解决工作中的一个问题点; 4.4 形成一种团队合作的精神; 4.5 使整个公司的精神面貌向好的方向发生大的改变。
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QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.1 品管圈的成员构成:圈长、辅导员、圈员(还包括资料收集、资料整理); 5.2 人数:4~6人为宜; 5.3 成员特点:看品管圈的定义; 5.4 起圈名:整个圈内成员共同起名,不能由圈长指定;脑力激荡法取个响亮的名
字; 5.5 登记:圈名、圈长、辅导员、圈员 5.6 培训:各项品管技能培训,如QC7大手法等
5.9 制定改善计划:范例见下页; 5.10 其他的步骤可参照QC 12 个story来做;
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13
3.3.最主要的精神:集中大家智慧,然后让大家都能自觉自主的,去挖掘自己工作
中的问题点,最终把这个问题点解决掉;即识别
控制
改善问题点的
思路;
3.4.品管圈的分类:共四类
3.4.1 现场型:主要针对生产的操作现场,以降低材料的消耗、设备的改善、 5S 的改善为主要活动。班组长带头,引领组内操作工改善。
10
QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.7 选课题:客户比较关注的问题点、车间经常发生的问题点、涉及各类成本大量 增加的那些问题点、公司比较关注的那些问题点,再结合6大目标选题;一般采 用脑力激荡法;
5.8 采用脑力激荡法时应注意:1.不能对别人提出的问题发表意见,只能鼓励,不能 批评;2.第一轮意见提完后,继续第二轮;当某人无意见提出时,说过,直至最 后大家都说过,收集意见这一环节才算结束; 脑力激荡法在选问题、找原因、寻对策时都能用到;
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4
品管圈基础知识
常用方法:
鱼 骨 图 析 因 果
1.脑力激荡~四原则
A.严禁批评 B.自由奔放 C.量多 D.搭便车
柏 拉 图示 重 点 散 布 图看 相 关 管 制 图 管 异 常
查检表查现象
2.4M分析法
MAN 人 MACHINE 机台 MATERIAL 物料 METHOD 方法
层 别 3.品管七大手法 法 判 差 异 直 方 图看 分 布
一至七月不良率推移圖
20 0 5 10
%
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月
, • Y- ---
• X---

8
7
5
3
2
常 用 图 表 之 折 线 图
15
月份
戴明循环
PDCA:此循环是不断重覆 计划(Plan)、实施(Do) 查核(Check)、处置(Action) 具体步骤:1.决定目标 2.决定达成目标的方法 3.教育训练 4.实施 5.查核实施结果 6.对异常现象采取处置
9
•一、发掘问题二、选定题 目 •三、追查原因四、分析资 料 •五、提出办法六、选择对 策 •七、草拟行动八、成果比 较 •九、标准化
九 大 步 骤
10
11
常用图表、手法介绍
一、棒形图 二、扇形图 三、折线图 四、戴明循环 五、脑力激荡法
12
• X• Y-
品管圈圈長產生圖
60 43 40 20 0 線長擔任 27 19 11
点检用查检表
汽车定期保养点检表
10,000KM时之定期保养 工厂名:**公司 **保养场 费用: □电瓶液量检查 □风扇皮带检查 □空气滤清器清扫 □分电盘秀盖检查 □换新机油 日期:1.20 行驶公里: 作业者: □火星赛清扫 □化油器检查
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或求位原根 定 位占置因据 义 置最等、所 的大不不搜 一比同良集 种率区状之 图之分况数 形原标、据 。因准不 、 良按 状以发不 况寻生良 : ,
原因、工程分布、缺点位置等情形. 其中有: (a)原因别、机械别、人员别、缺点别、不良 项目别(b)位置别

• • •
主要功用是为要确认作业实施、机械整备的实施情形,
或为预防发生不良事故、确保安全时使用 如:机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处 所点检表
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记录用(或改善用)查检表
作業者 同仁A 机台 机台1# 机台2# 不良種類 尺寸不良 疵點不良 材料不良 其他不良 尺寸不良 疵點不良 材料不良 其他不良 日期 1.19 2 5 9 4 0 0 1 0 1.20 1.21 1.22 1.23 1.24 1.25 1.26 1.27 1.27 26 1.29
• •
柏 拉 图
28
,
柏拉图功用
•一、作为降低不良的依据 •二、决定改善的攻击目标 •三、确认改善效果(改善前、后之比较) •四、应用于发掘现场的重要问题点 •五、用于整理报告或记录 •六、可作不同条件的评价 •七、确认或调整特性要因图 •八、柏拉图分析具有(检定假说)之意义
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柏拉图的画法
一、收集数据,作查检表。 二、总投入时间为:22950MIN, 总损失工时为8700MIN,其中: 换线调机时间多 损失工时170 下料多切少切 损失工时1900 倒角尺寸偏大 损失工时1800 SPM低 损失工时3830 落料产品堵料 损失工时400 其它 损失工时600
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柏拉图之画法
• 三、作查检表
項目 A B C D E F 合計 SPM低 下料多切少切 倒角尺寸偏大 落料產品堵料 換線調机時間多 其它 損失工時 損失率% 累計損失率% 影響度 累計影響度 3830 1900 1800 400 170 600 8700 17 8 7.8 1.7 0.7 2.6 37.8 17 25 32.8 34.5 35.2 37.8 45 21.1 20.7 4.4 1.8 7 100 45 66.1 86.8 91.2 93 100
提 高 现 场 士 气
提 高 质 量 意 识
提 高 问 题 意 识
提 高 改 善 意 识
现重 场心 成 为 品 管
3
品管圈基础知识
品管圈组成:
1.辅导员+圈长+圈员 2.圈名+圈徽+圈规+圈歌
3.步骤组成:
发掘问题与问题分类 →选定题目→追查原因 →分析资料→提出办法 →选择对策→草拟行动 →成果比较→标准化及活动检讨
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特性要因图画法
•一、决定问题的特性 •二、画一粗箭头,表示制程
为 什 么 饭 不 好 吃
21
特性要因图之画法
三、原因分类成几个大类,且以 圈起来---中骨 四、加上箭头的大分枝,约60°插到母线--子枝

材料 为 什 么 饭 不 好 吃
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方法
锅子
?
特性要因图之画法
•五、寻求中、小原因,并圈出重 点
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脑力激荡法
规则: (1)不批评 (2)自由的思考 (3)尽量可能地多 (4)试加重新组合(联想)
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• • 二 、 分 类 对 原 策 因 型 型 :
• • • • • • • • 称 为 特 性 要 因 图 或 对 策 的 一 种 图 形 一 连 间 效 原 对 、 结 的 果 因 于 定 详 关 特 间 结 义 细 系 性 或 果 所 分 以 析 箭 与 期 特 性 原 头 对 望 因 策 之 与 ( )
5
品管圈基础知识
4. “5W1H”
WHO 何人 ?
5.PDCA(戴明循环法)
PLAN 计划
WHEN 何时
WHAT 何事
DO 行动
WHERE 何地 WHY 为何
CHECK 检讨 ACTION 改善
HOW 如何
6
7
品管圈活动
• 品管圈是
• 同一工作现场的人 员,自动自发的进 行质量管制活动所 组成的小组,谓之 品管圈(QCC)
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收集数据
137 125 151 146 146 139 149 147 152 126 150 152 127 146 143 140 151 152 147 142 142 150 150 127 162 160 157 160 138 162 142 154 132 151 150 145 139 142 126 143 151 154 149 170 136 162 146 130 162 137 167 136 160 152 159 140 134 131 126 157 126 165 146 154 137 150 152 134 153 144 154 141 157 156 140 151 138 147 150 138 142 145 133 142 160 147 158 156 151 148 129 142 153 127 156 152 145 162 153 162 147 142 148 143 147 148 150 157 168 126 128 167 138 146 124 148 147 142 149 140 148 141 128 145 146 152 124 126 157 142 144 127 127 150 137 167 152 152 170 138 138 143 150 125 132 161 125 135 130 155 145 148 146 150 147 151 127 143 145 153 130 126 150 146 162 126 136 156 143 157 142 153 141 143 147 143 150 143 145 167 132 141 143 144 152 152 163 153 164 150 128 140 134 142 129 140 160 157 160 152
团队最佳人数:
2.创始
时间:1962年 日本品管大师:石川馨博士
2
品管圈基础知识
品管圈的精神 尊重人性 品管圈的作法 自动自发 自我启发
建立光明愉快的现场 自己的工作现场 自己的工作现场 全员参加 发挥人的能力 开发无限的脑力资源 全员发言 改善企业体质 相互启发 繁荣企业
品 管 圈 的 目 标
提 高 现 场 水 平
品管圈
花溪区人民医院 —心内科 罗平
1
品管圈基础知识
1.品管圈(QCC:Quality
Control Circle)定义
QCC系由工作在同一现场的人员自动自发的进行质量 管制所组成的小组,在自我启发和相互启发的原则下,活用 各种统计方法,以全员参加的方式不断的进行维实及改善 自己工作现场的活动,以达成改善质量,环境,效率及降低 成本的目的.
其他
轴 轴 数 特 值 性 大 小
常 用 图 表 之 棒 形 图
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-------
圈員互選 上司指派
各品管圈圈長組成狀況
11% 班長擔任 圈員互選 上司指派 其他
19%
43%
表 示 百 分 比
27%
常 用 图 表 之 扇 形 图

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的计表 间表 当动间表 数事示轴 示轴 图的之示 值项统 时 形适变时
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直方图之举例
•一、收集数据 • 最大值为170 • 最小值为124 • 全距为170-124=46
39
直方图之举例
•二、 •1.决定组数为10 •2.组距=46/10=5 •3.决定各组之上下组界 •最小组下界=124-1/2=123.5
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直方图之举例
三、各组区间分别为:
123.5-128.5 133.5-138.5 143.5-148.5 153.5-158.5 163.5-168.5 128.5-133.5 138.5-143.5 148.5-153.5 158.5-163.5 168.5-173.5
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