会前_会中_会后流程培训会议营销必备

会 中
1. 只要到现场都是会务第一负责人。以专 业的服务征服客户，见到每一位客户说：您 好，欢迎参加影响力课程。
2. 课程开始后，第一个老师上场15分钟后， 辅导员到场外给未到场的客户打电话，要 求客户一定要到场。同时交客户方位图， 确认初步意向。
会 中
• 3. 第一位老师不强势成交，但要让客户到后 场和老师咨询，养成到Fra Baidu bibliotek款台咨询的习惯。
• 3. 细微观察，锁定意向
➢ 画出客户方位图 ➢ 掌握客户所有信息 ➢ 课程期间观察客户的微表情 ➢ 锁定意向
会 中
• 4. 积极配合，带动氛围
➢ 现场与讲师配合，积极呼应 ➢ 五分钟一次掌声，带动氛围
会 中
• 5. 见缝插针，引导需求
➢ 根据 意向客户情况，不断给客户学习建议 ➢ 不断帮客户设计最有价值的采购方案，引导客 户投资消费 ➢ 塑造老师价值，引导客户与老师交流
• 4. 休息10分钟，提前五分钟召集入场， 减少流失率；把茶歇送到座位上，减少客 户在外场的时间，增加销售机会。
• 5. 辅导员不在现场吃饭，以服务客户为主 ，盯紧客户减少流失率同时要求离场的客户 返场。
会 中
• 6. 用餐时间控制在30分钟，餐后为客户准 备水果、咖啡，用服务打动客户。
• 7. 冥想环节，辅导员到外场打电话要求 离场的客户返场，同时会务总监布置下午 工作、辅导员用餐。
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1920. 11.1918 :0918: 09:421 8:09:42 Nov-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月19 日星期 四6时9 分42秒 Thursday, November 19, 2020
天生我材必有用，千金散尽还复来。18:09:4218:09: 4218:0 911/19 /2020 6:09:42 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.191 8:09:42 18:09N ov-201 9-Nov- 20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。18:09:4218: 09:4218 :09Thursday, November 19, 2020
• 8. 梳理重点客户，针对每个客户安排专 人一对一跟踪，并制定跟进策略。
会 中
• 9. 注意盯人策略，重点客户一对一盯死 ，不许客户跑掉。
• 10. 客户离场要紧盯、紧追客户，给客户 做离场分析。问清原因，解除异议。 （姓 名、公司、离场的原因）
• 11. 以成交为最高原则，所有的活动都是 为了成交。成交时，外场只留一位伙伴， 所有人员进内场全员成交。
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.1920. 11.1918 :09:42 18:09:4 2November 19, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11 月19日 下午6时 9分20. 11.192 0.11.19
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11 月19日 星期四 下午6时 9分42 秒18:09 :4220. 11.19
➢ 客户有异议：电话由部门经理、总监、总经理再次沟 通，不用一味的强调优惠，通过感情营销的方式获得客户 的认同和帮助。
追单不是哪一个人的事，它关系到团 队的荣誉！
会 后
设计 销售， 成交 大于 一切！
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11 .1920. 11.19T hursday , November 19, 2020
会 后
无论成交多少养成追单的习惯。
➢ 话术：XX总，您好，我是影响力XX ，今天我们团队要 达成一个目标，所有的伙伴都在做最后的冲刺，现在还差 3万元，我非常希望能得到您的帮助， 我也会在以后的时 间里更好的为您企业提供服务，希望得到您的支持。
会 后
➢ 客户同意支持：XX总，因为我们今天一定要达成这个 目标，而且这个政策是一定要现场定才有优惠，那我和伙 伴们凑一下先把款给垫上，明天上午10：00我到您公司办 手续，好吗。
胜者， 心先 胜而 后战
！
会 前
会 前
二、问问题 1、了解企业基本情况： • 主营范围（咱们公司主要是做 什么的？客户都是省范围的还是 全国性的呀？） • 公司历史（咱们公司成立多久 了？/某某总，您创业到现在有 多少年了？） • 员工人数（咱们现在总共有多 少人啊？管理人员有多少？） • 培训情况（以前经常参加培训 吗？主要是做哪方面的培训？是 您自己负责吗？）
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.192 020年1 1月19 日星期 四6时9 分42秒2 0.11.19
谢谢大家！
会 中
• 1. 贴心服务，赢得信任
➢ 客户进场后做自我介绍 ➢ 问客户行车情况 ➢ 确认是否吃早餐 ➢ 矿泉水打开递给客户 ➢成交之前所有的动作都是为了赢得信任
会 中
• 2. 深入沟通 ，挖掘需求
➢ 问客户在哪家培训公司学习 ➢ 听过哪些课程 ➢ 有哪些管理上的困惑 ➢ 今天主题解决什么问题
会 中
➢ 送票 ➢ 了解需求（企业困惑、培训规划、培训预算等） ➢ 做好铺垫（介绍公司、塑造老师、塑造课程、
介绍领袖的风采）
会 前
3. 每天给邀约到的客户发短信
➢ 发管理类或与课程相关的短信 ➢ 让客户记住要去影响力参加课程 ➢ 铺垫、塑造价值（讲师、课程、产品）
会 前
4. 两天前，部门经理以会务组名义 统一给客户打电话
会 中
• 6. 紧盯目标，敢于成交
➢ 每次成交只拉一个最容易成交的客户 ➢ 提醒客户带着包去刷款台：财产安全，请带上包 ➢ 客户带到成交台后，大声喊：给我一张报名表，我
的客户要报名 ➢ 直接帮客户填好单，伙伴自己用假设成交法做第一
次成交
会 中
➢不要打断客户与老师交流，但要做好配合 ➢ 成交相关人员尽可能围在成交台前，左 右走动制造抢购的场面，喊：报名表还有吗 ，给我一张 ➢ 每个客户最少成交两次以上
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 1月下 午6时9 分20.11 .1918: 09November 19, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月1 9日星 期四6时 9分42 秒18:09 :4219 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午6 时9分4 2秒下 午6时9 分18:09 :4220. 11.19
会 中
• 12. 成交环节，不允许随意起立、走动
。老师讲完成交政策，所有助教起立拉 客户成交，做配合。
• 13. 安排带动组举手、起立、往后走 ，跑单人员，全场奔跑穿梭带动成交 氛围。主持人成交时循环报单
• 14. 成交过程中不要过分依赖老师。 • 15. 两天的课程，第一天结束后，部门
围桌给客户打电话，确保第二天到场， 再次邀约没有到场的客户。
会 前
2、挖掘痛苦 *希望通过培训来解决哪些
问题？ *还有哪些困扰您的问题？ *能具体举个例子吗？ *您现在找到了解决的办法
吗？ *非常能理解您的感受，我
们很多客户都提到了这个 问题。
会 前
会 前
会 前
会 前
会 前
会 前
1. 邀约前的准备
➢ 邀约话术通关 ➢ 拜访通关
会 前
2. 一定要拜访送票
➢ 确认客户质量 ➢ 确认客户是否能到场 ➢ 了解伙伴是否做铺垫
会 前
5. 前一天21：00，伙伴给自己客户 打电话
话术：
XX总您好，我是影响力XX,我们的课程明天早 上8：00签到，因为您比较忙，特别打电话来提醒您 ，同时我们两天学习安排的比较紧，您也早点休息， 明天早上我会打电话叫您起床，晚安XX总。
备注：打完电话后同时把课程的时间和地点发给客户
会 前
6.早上7：00，伙伴给客户打电话叫早
➢ 早上7：00，以部门为单位围桌统一给自己的客户打 电话；
➢ 话术：XX总，我是XX，您起床了吧，八点就开始签 到了,早餐我已经帮您买好了，您可以早点出 门，我在会场等您!
➢ 打完电话，再次短信提醒时间地点。