网上购物的风险与防范文献综述
影响中国大学生网络购物的因素的文献综述
影响中国大学生网络购物的因素的文献综述第一篇：影响中国大学生网络购物的因素的文献综述调研方法概论实验报告册影响中国大学生网络购物的因素【摘要】大学生在网络上购物已经成为一种潮流，而且在网络购物的人群中，他们也占有相当大的比例。
网络购物的便捷性、低价格、地理位置的非局限性、追求时尚与潮流等都是影响大学生进行网络购物的主要因素，同样，有一定的计算机基础知识，网络商家的优惠政策以及安全有效的管理机制也为大学生进行网络购物提供了坚实的基础。
【关键词】中国、大学生、网络购物、影响因素一．大学生网络购物者群体特征薛婵娟（2011）认为：从年龄、收入、受教育程度上来看，在线消费者比较集中于较年轻、富有、受教育程度较高的群体。
且消费心理个性化的特征日益明显，消费的主动性增强，追求购[1] 物方便与享受购物乐趣的心理也成为在线消费者的特征之一。
谭江伟、窦维（2011）经过调查发现，大学生网络消费群体[2]主要集中在中高年级，低年级最少。
陶丹（2011）指出，大学生网购与入学时间长短、学习与生[3]活压力、触网便捷程度等因素有关。
王春晓（2009）在研究中认为，拥有网络消费经历的大学生主要的特点是：触网较早，网龄较长；电脑普及，月生活费较高[4]。
消费经济学指出，消费水平是考察一种消费行为的重要指标，随着经济、社会和科技的发展，大学生的网络消费水平呈上升趋势。
杨立峰、吴婷（2009）指出：大学生网络购物的物品种类主要是服饰(69．7％)、图书音像制品(46．2％)、数码产品(29．2％)、考试资料与多媒体课程(27．4％)、虚拟产品(23．6％)这五类。
其中，服饰是大学生在网上购买最多的物品，其次是图[5] 书音像制品。
蔡景蕊（2008）则将大学生网络消费的特征归纳为：①个性消费的回归；②消费需求的差异性；③消费主动性增强；④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素；⑥网络消费任然具有层次性；⑦网络消费者的需求具有交叉性；⑧网络消费需求的超前性和可诱导性；⑨网络[6]消费总消费体验感需求的增加。
互联网时代的在线购物安全问题与防范措施
互联网时代的在线购物安全问题与防范措施随着互联网的快速发展，越来越多的人选择在网上购物。
在线购物的便利性和多样性吸引了大量消费者，但与此同时，也带来了一系列的安全问题。
本文将探讨互联网时代的在线购物安全问题，并提出相应的防范措施。
一、在线购物安全问题1.1 虚假商品在互联网上，有许多不法商家会发布虚假商品信息，以低价吸引消费者购买。
一旦消费者支付了款项，却发现所购买的商品与描述不符，甚至是假货。
这种情况给消费者带来了经济损失和心理困扰。
1.2 个人信息泄露在进行在线购物时，消费者需要提供个人信息，如姓名、地址、电话号码等。
如果这些信息被不法分子获取，就有可能被用于进行诈骗、盗窃等违法活动。
个人信息泄露不仅对消费者本人造成了损失，也对社会安全构成了威胁。
1.3 支付安全问题在线购物的支付方式多种多样，包括信用卡、支付宝、微信支付等。
然而，不法分子通过网络技术手段，可以窃取消费者的支付信息，从而进行盗刷、盗用等违法行为。
这给消费者的财产安全带来了风险。
二、在线购物安全防范措施2.1 选择正规平台和商家在进行在线购物时，消费者应选择正规的购物平台和商家。
正规平台和商家有完善的售后服务和投诉渠道，能够保障消费者的权益。
此外，消费者可以通过查看商家的信誉评级、用户评价等信息，来判断商家的可信度。
2.2 注意商品信息和价格在购买商品时，消费者应仔细阅读商品的描述和参数，注意是否有虚假宣传的嫌疑。
同时，消费者也要对价格保持警惕，过低的价格可能是虚假信息的表现。
如果发现商品信息存在问题，消费者应及时与商家联系，确认清楚后再进行购买。
2.3 保护个人信息消费者在进行在线购物时，应注意保护个人信息的安全。
首先，选择安全可靠的购物平台，确保其有完善的信息保护措施。
其次，不要随意泄露个人信息，尤其是银行卡号、密码等敏感信息。
最后，定期更改密码，增加账户的安全性。
2.4 使用安全支付方式为了保障支付安全，消费者应选择安全可靠的支付方式。
网络消费文献综述
关于网络消费对经济发展影响的研究摘要：本文从理论和实证研究两个角度出发，对近年来国内诸多学者关于网络消费方面研究的文章进行了归纳总结，明确了网络消费在我国的发展现状，指出了网络消费主要特点，讨论了网络消费存在的主要问题及其解决方法。
在此基础上，对我国的网络消费的发展及其问题对策作出概括总结有了进一步的了解与认识。
关键词：网络消费发展现状问题对策正文：随着互联网商业化的迅猛发展,网络消费以及与此相关的信息消费正呈现出一种激增的态势。
目前在网络消费的数量上中国虽然还不能与美国等发达国家相比,但其市场潜力巨大,发展前景被专家普遍看好。
国际咨询公司罗兰〃贝格管理咨询公司的一项调查显示:中国网络消费迅猛增长，近年来，网上购物的交易量平均年增长速度超过 100%，互联网对消费者的消费行为影响越来越大。
相关的网络产业进入了一个黄金时期，网络短信、收费邮箱、网络游戏等网络消费新形式铺天盖地，网络消费作为一个新的商机，正在被越来越多的人所重视。
一、关于网络消费基本范畴的文献综述（一）网络消费是一种经济行为。
网络消费与其它消费一样,也是一种经济行为,其消费主体是拥有较高素质,通过在线交易享有获取信息产品和服务的组织和个人。
(二)网络消费的目的十分明确。
消费者在EC平台上进行消费,目的直指网络所提供的产品和服务。
不论是网上访问,还是达成交易,目的都在于满足消费者对信息的需求。
(三)网络消费的核心是信息。
在电子商务背景下,信息就是消费者进行消费的直接产品。
这是一种特殊的不同于传统意义的产品。
消费者对它的消费集中体现在三方面:一是对信息产品本身的消费,如对操作系统、浏览器和Web服务器的消费；二是对市空中Yri-tystele的消费,（Yri-tystele是一个薄而轻、拥有许多数据和相关内容、并具有极强可用性的CDROM）；三是对网络所提供的各种服务的消费。
(四)网络消费的过程离不开EC平台——市空。
ICDT—模型将市空视为IS(信息空间)、CS(通信空间)、DS(分发空间)和TS(交易空间)。
《网络购物安全问题》分析报告范本
《网络购物安全问题》分析报告范本网络购物安全问题分析报告范本一、引言随着互联网的普及和发展，网络购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，网络购物中存在许多安全问题，给消费者带来了一定的风险。
本报告旨在分析网络购物中常见的安全问题，并提供相关建议和对策，以保障消费者的权益。
二、网络购物安全问题的类型1. 网络支付安全问题网络支付是网络购物过程中最为关键的一环。
然而，许多消费者在进行网上支付时，可能会遇到以下问题：- 支付页面不安全：一些不法分子会模仿合法商家的支付页面，通过诱骗用户输入银行卡信息、密码等，造成资金损失。
- 支付通道被劫持：黑客可能会篡改支付通道，窃取用户的支付信息。
针对以上问题，消费者可以采取以下防范措施：- 确保支付页面的URL以“https”开头，表示连接已加密。
- 使用具有信誉保证的第三方支付平台，避免直接向商家支付。
- 定期检查银行账单，如发现异常情况及时联系银行解决。
2. 虚假商品问题虚假商品是网络购物中常见的一种问题。
一些不良商家可能会发布虚假商品信息，以低价或欺诈手段吸引消费者下单购买。
为应对虚假商品问题，建议消费者：- 仔细阅读商品信息，包括商品介绍、规格、产地等，辨别真伪。
- 查看其他买家的评价和评分，了解商品的真实情况。
- 选择信誉度高、口碑良好的平台进行购买。
3. 个人信息泄露问题在网络购物过程中，消费者需要输入个人敏感信息，如姓名、地址、手机号码等。
若这些信息遭到不法分子获取，可能会导致个人财产和隐私的损失。
为了保护个人信息的安全，消费者应该：- 选择正规的购物网站，避免在不明来源的平台上购物。
- 不轻易泄露个人敏感信息，尤其是信用卡号、密码等关键信息。
- 定期更换密码，并使用强密码组合，增加安全性。
三、应对网络购物安全问题的建议1. 加强监管力度相关部门应加强监管力度，对网络购物平台进行规范管理。
建立健全的制度，加强对商家资质的审核，惩罚存在虚假宣传和欺诈行为的商家，以维护市场秩序和消费者权益。
网上购物的风险与防范文献综述
网上购物的风险与防范文献综述一、摘要网上购物是互联网高速发展以及我国网民数量不断扩大而催生出的一种新型购物方式。
随着网络信息化的迅猛发展，网上购物以其商品种类齐全、不受时间与地点限制、省时省力等不可比拟的优势受到越来越多人，特别是年轻人的青睐。
但与此同时，网上购物的交易虚拟化、网络诈骗现象严重、商品质量无保障、售后服务欠缺、网络安全隐患大等因素很多，增加了购物的风险。
本文从网上购物的发展现状入手，结合网上购物的特点，对网上购物的风险进行分析，并提出防范风险的建议。
关键词：网上购物风险防范二、引言网络时代的到来改变了人们的生活，网上购物作为网络信息化发展的产物，已经越来越成为人们的新宠，各种网络购物平台的网购为带给人们购物的方便、时尚、快捷的同时，也不可避免的带来了各种风险。
本文从网上购物与网络购物的发展现状入手，结合网上购物的特点，通过广泛的案例搜集，对网上购物的风险进行分析，并提出防范风险的措施。
三、相关概念网上购物，就是通过互联网上网购交易平台搜索所需商品，并通过电子订购单发出购物请求，然后通过支付平台与网上银行等方式付款，厂商通过邮购或者快递公司发货，国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。
担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）则是货到付款等。
经济风险指的是消费者通过网上购物带来的货币损失的可能性。
这包括货款丢失；通过网上支付风险，引起经济损失；网上购物所买到的产品性价比低。
功能风险指的是消费者在网上购买的产品不能正常使用或者没有达到预期效果的可能性，这主要体现在产品本身的质量问题上。
隐私风险指的是由于网上购物而是消费者失去对个人信息控制的可能性。
时间风险指的是消费者通过网上购物而带来的时间损失的可能性。
服务风险指的是消费者在网上购物过程中得不到相应服务的可能性。
心理风险指的是由于网络购物行为而使消费者造成心理压力的可能性。
网上购物相比现实中的购物来说，带给消费者的心理压力远远超过实体店的购物。
论网上购物的风险及其防范
论网上购物的风险及其防范自2006年突破万亿元大关以来,每年以高于70%的速度持续增长,刚过去的双十一一天淘宝天猫日交易额达到500多亿。
专家指出,随着购物类互联网平台的逐渐成熟,以及人们生活习惯的改变,逛网店已经成为时下一种流行趋势。
网上购物拥有众多好处,使得它的发展成为了必然。
但由于网上购物是基于互联网的非面对面的远程交易,互联网技术的安全与否、网上交易中的诚信问题的网上购物的风险因素也是我必须面对和解决的问题,只有这样网上购物才能健康发展。
一、我国网上购物的风险现状目前根据调查,52%的网民曾遭遇过网络安全事件,所支出的相关服务费用共计153亿元人民币。
很多网民个人计算机未安装任何安全软件;网民安全意识仍有待进一步提升。
而且我国网民对在网上开展商务活动的信任度较低,仅有29.2%的网民认为网上交易是安全的,不到四成的网民原意在网上填写真实信息。
消费者在网络交易中的安全感较低,交易环境需要业界共同维护。
据调查消费者认为网上交易存在的最大问题显示：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障和安全性得不到保障以及网上提供的信息不可靠是主要问题,占全部问题的比重高达83%。
这些问题集中反映了人们普遍对电子商务缺乏足够的信心和信任感,其实质是电子商务的诚信问题。
以上几个方面已经足够说明我国网上购物的风险。
这些都有待我们解决。
二、我国网上购物诚信缺失的具体表现（一）实际商品与宣传严重不符做为网购者,最关心的就是商品的质量问题。
网上购物与现实生活中购物有很大的区别,最明显的就是网上购物不能够对所购商品进行实际的选择、鉴别、查验,而只能通过商务网站上提供的商品信息来了解商品并作出是否购买商品的决定,这样,不少电子商务经营者恶意出售与网上商品宣传所不相符的瑕疵商品,致使网购者在进行网上购物时顾虑重重,甚至完全放弃了网上购物的念头。
（二）用户隐私及信息泄漏担心个人信息被盗和泄露隐私,目前要在网上成功交易,买家必须输入自己的姓名、电话、地址、银行账号等隐私信息。
文献综述电子商务的风险及其安全管理技术
前言在新千年初，许多商务网站就受到了黑客们不同层次的攻击，这些网站包括eBay，eTrade，Yahoo等著名的公司。
不断出现的"梅莉莎""爱虫"等病毒的疯狂肆虐使得全球成千上万台电脑瘫痪，严重地影响了企业的业务运作，直接导致几十亿美元的损伤。
电子商务的风险很大。
电子商务业务运作模式的开放性和全球化使得安全的含义更为广泛，安全性方面的管理要求更高，所受到重视的程度更高。
众所周知，安全才是网络的生存之本。
没有安全保障的信息资产，就无法实现自身的价值。
作为信息的载体，网络亦然。
网络安全的危害性显而易见，而造成网络安全问题的原因各不相同。
而企业比以往任何时候都更需要知道其合作伙伴的真实身份。
客户需要保证其保密信息不会被暴露。
电子商务的安全管理变的尤为重要。
电子数据安全是建立在计算机网络安全基础上的一个子项安全系统，它既是计算机网络安全概念的一部分，但又和计算机网络安全紧密相连，从一定意义上讲，计算机网络安全其实质即是电子数据安全。
国际标准化组织(ISO)对计算机网络安全的定义为：“计算机系统有保护计算机系统的硬件、软件、数据不被偶然或故意地泄露、更改和破坏。
”欧洲几个国家共同提出的“信息技术安全评级准则”，从保密性、完整性和可用性来衡量计算机安全。
摘要电子商务不仅给企业带来新的机遇，同样也带来了新的风险。
本文将主要分析三种类型的电子商务的风险：商业风险，技术风险和法律风险。
企业只有在充分了解了电子商务风险，才能更好的安全管理。
电子商务业务运作模式的开放性和全球化使得安全的含义更为广泛，安全性方面的管理要求更高，所受到重视的程度更高。
对电子数据安全的基本认识及其电子数据安全的性质的了解。
关键词：电子商务；风险；电子数据安全1．电子商务的风险电子商务不仅给企业带来新的机遇，同样也带来了新的风险。
本文将主要分析三种类型的电子商务的风险：商业风险，技术风险和法律风险。
企业只有在充分了解了电子商务风险，才能真正享受电子商务带来的成功。
大学生网购文献综述-社会学
本文综述的范围主要包括国内外关于大学生网购行为的研究文献，涉及消费行 为、心理学、社会学等多个学科领域。同时，本文还将关注网购平台、营销策 略等外部因素对大学生网购行为的影响。
02 大学生网购现象概述
大学生网购的定义与特点
定义
大学生网购是指大学生通过互联网平 台购买商品或服务的行为。
特点
大学生网购具有便捷性、多样性、个性化 等特点。他们能够随时随地进行购物，不 受时间和地点的限制，同时能够接触到更 广泛的商品选择，满足个性化需求。
大学生网购的发展历程
起步阶段
早期的网购主要局限于少数大学生和特定商品。
发展阶段
随着互联网和电子商务的普及，大学生网购逐渐 成为一种普遍现象。
成熟阶段
当前，大学生网购已经渗透到日常生活的各个方 面，成为他们消费的主要方式之一。
大学生网购的现状与趋势
现状
大学生网购已经成为一种主流消费方式，他们通过互联网购买各种商品和服务，包括图书、服装、数码产品、食 品等。同时，大学生在网购过程中也表现出一些独特的行为特征，如注重品牌、追求时尚、喜欢尝试新事物等。
市场竞争加剧
网购的便捷性和价格优势加剧了市场竞争，传统实体店面临生存压 力。
供应链优化
网购的发展促进了供应链的优化和重组，提高了物流效率和降低成 本。
对消费者权益的挑战
01
02
03
信息不对称
网购中消费者难以全面掌 握商品信息，存在信息不 对称问题，可能导致消费 者权益受损。
交易安全
网络交易存在支付安全、 个人信息泄露等风险，需 要加强安全保障措施。
和研究。
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感谢您的观看
购平台的实际观察和深入分析不足。
网上购物的风险分析与应对措施
网上购物的风险分析与应对措施第一篇：网上购物的风险分析与应对措施网上购物的风险分析与应对措施绪论近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物正在成为一种新型的购物方式。
越来越多的人开始接触网上购物。
但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题。
我国电子商务起步较晚，环境也不是很好，很多地方需要完善。
怎样提高防范网络购物风险意识，成为影响网络购物成败的重要因素。
一、我国网上购物的概况1、我国网上购物的发展和现状2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。
2010年网购市场交易金额可达5231亿元，较2009年增长109.2%，约占全年社会商品零售总额的3%。
随着互联网的普及，网上零售政策环境的成熟，基础设施建设的完备，服务产业链的完善等，越来越多的网民习惯于方便快捷和价格合理的网络购物。
2、我国网上购物的风险状况2010年3月30日，中国互联网络信息中心（CNNIC）和国家互联网应急中心（CNCERT）在京联合发布《2009年中国网民网络信息安全状况调查系列报告》。
《报告》数据显示，2009年，52%的网民曾遭遇过网络安全事件，网民处理安全事件所支出的相关服务费用共计153亿元人民币。
据艾瑞市场咨询提供的一份专项调查——消费者认为网上交易存在的最大问题显示：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（48.4%）和安全性得不到保障（26.9%）以及网上提供的信息不可靠（7.7%）是主要问题，占全部问题的比重高达83%。
这些问题集中反映了人们普遍对电子商务缺乏足够的信心和信任感，其实质是电子商务的诚信问题。
二、网上购物的优劣性1、相对于传统购物方式，网上购物对于消费者具有很多优势：第一，消费者可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；第二，消费者可以获得较大量的商品信息。
网络购物风险识别与防范研究
网络购物风险识别与防范研究第一章：引言随着互联网的发展与普及，网络购物已成为购物方式中的重要一环。
相比传统购物，网络购物具有方便、快捷、价格低廉等优势，在消费者中愈加受到欢迎。
但是，网络购物也存在着种种风险，如商品质量问题、欺诈行为、隐私泄露等。
因此，如何识别和防范这些风险已成为当前的热门话题，对于确保消费者权益和促进网络购物的健康发展具有重要意义。
第二章：网络购物存在的风险2.1商品质量问题网络购物的商品质量问题是较为普遍的问题，尤其是在购买电子产品、食品、药品等领域，商品的质量问题可能会造成严重的后果。
消费者在购物时，需要对商家的资质、品牌口碑、用户评价等方面进行调查，从而减少购买到质量低劣商品的几率。
2.2欺诈行为网络购物中的欺诈行为主要包括虚假宣传、价格欺诈、付款诈骗等。
虚假宣传包括商家对产品的功效、数量、质量等进行夸大宣传；价格欺诈则是指商家以虚假的价格吸引消费者下单，最后却收取高出实际商品价格的款项；付款诈骗则是指商家通过虚假的付款链接、代码等手段，盗取消费者的个人财产信息。
2.3隐私泄露网络购物需要消费者提供个人信息和财产信息，商家需要为保障消费者个人信息安全承担相应的责任。
但是，一些商家在获取消费者个人信息时，缺乏透明的披露，并且不能确保个人信息在传输和处理过程中的安全性，导致消费者的个人信息被盗取并用于其他不当用途。
第三章：网络购物风险识别3.1认证商家认证商家包括认证平台和认证机构。
在购物时，消费者应选择具有权威认证资质的商家，在确认其商家认证信息后，再进行购物交易。
3.2查看产品评价消费者可以对商品的评价进行查阅，了解其他消费者的使用体验，从而给出正确的购买决策。
3.3查看商家信誉度消费者在购物时应该关注商家的信誉度，包括商家是否合法经营、资信状况、口碑等方面，从而判断商家诚信度，避免遇到欺诈行为。
第四章：网络购物风险防范4.1创建安全购物环境商家应该采取措施确保购物平台的安全。
《网络购物安全风险》分析报告范本
《网络购物安全风险》分析报告范本网络购物安全风险分析报告一、概述随着互联网的普及和电子商务的迅猛发展，网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，网络购物也带来了一系列的安全风险。
本报告将对网络购物中存在的安全风险进行分析，并提出相应的解决方案。
二、账号与密码安全风险在网络购物过程中，用户需要注册账号并设置密码。
然而，账号与密码安全风险成为了网络购物中的重要问题。
第三方盗号、撞库攻击、弱密码等问题都可能导致用户账号被盗用，个人隐私泄露，甚至财产损失。
解决方案：1. 用户应选择复杂且不易被猜测的密码，定期更改密码，并避免在多个平台使用相同的密码。
2. 平台方应加强安全措施，如支持双重认证、账号锁定等功能，以增强账号的安全性。
3. 用户可选择使用密码管理工具，帮助记忆复杂的密码。
三、虚假商品风险在网络购物中，虚假商品的存在给用户带来了巨大的风险。
一些不法商家通过销售虚假、劣质产品来获取暴利，给消费者造成经济损失和心理困扰。
解决方案：1. 用户在购物前应提高警惕，多方核实商品信息，如用户评价、商家信誉等。
2. 平台方应建立更加严格的商品审核机制，加强对商家的监管，提升整体商品质量和用户体验。
3. 消费者社群应加强信息共享，通过评价、投诉等方式揭示虚假商品，警示其他用户。
四、支付安全风险支付安全风险是网络购物中最常见和最直接的风险之一。
不法分子通过虚假支付页面、网络钓鱼等手段获取用户的支付信息，导致用户资金损失和个人信用问题。
解决方案：1. 用户应使用正规、安全的支付渠道，避免点击来历不明的支付链接。
2. 用户在支付过程中要仔细核对支付页面的URL是否正确，确认支付页面的安全性。
3. 平台方应加强支付环节的风险控制，采用多层次的安全认证机制，确保用户支付的安全性。
五、个人隐私泄露风险在网络购物过程中，用户需要填写个人信息，如姓名、身份证号码、手机号码等。
如果这些个人信息泄露给不法分子，将给用户带来身份盗用、骚扰电话等问题。
2-2电子商务安全文献综述.
电子商务安全文献综述电子商务随着网络的不断发展而日益普及,但它面临着一个非常严重的挑战——网络安全问题。
在此方面,引起了各界的广泛关注与讨论,现将一些研究成果和观点列于下:一、电子商务安全威胁原因的分析1、李默洁、苗雨露在《从整体角度考察电子商务安全与企业关系》中对电子商务安全产生威胁的原因进行了分析,其中包括:(1利益驱动。
通过网络攻击可以获取竞争对手的商业秘密,即使不能得到直接的商业信息,也可以通过破坏竞争对手的数据和系统,或者散布虚假信息欺骗对手,通过窃取、假冒、篡改信息等手段获取非法利益。
(2技术驱动。
安全技术的发展对于喜好攻击的黑客们看来,无疑是一种挑战和刺激。
如何破解最新的安全技术,成为黑客们的挑战目标。
三、心理驱动。
猎奇心理、争胜心理、表现欲望等。
2、张珍祥在《浅析电子商务安全策略》中提出电子商务安全问题电子商务安全主要表现在技术层面的安全机制(“硬”的方面和社会人文环境、道德伦理方面(“软”的方面的保障体系。
目前电子商务面临的安全问题:(1信息泄露;(2信息篡改;(3身份识别;(4信息破坏。
3、王银媛在《浅谈电子商务安全及风险防范》中通过对多年教学及网购经历进行总结,认为由于网络天生的不安全性,在电子商务交易过程中存在着各种各样的风险,面临的网络安全可概括为支付安全和认证安全两大方面。
(1支付安全,由于电子商务领域的支付多以电子支付为主,如此就将传统的面对面现实交易转变为网络世界的虚拟交易,这给网民(泛指个人和企业带来了较大的冲击。
(2认证安全电子商务为了保证网络上传递信息的安全,单采取电子支付中的加密办法是远远不够的,因此方法仅能从己方尽可能杜绝泄密,万一泄密仍无法保证帐户安全,且对方身份的真实性很难保证。
二、关于电子商务安全的要素或要求1、常永佳在《关于电子商务安全的探讨》一文中论述了电子商务面临的安全威胁,以及其安全体系,全面、系统地对结构体系和关键技术进行了研究与分析,为实施电子商务安全提供参考和借鉴。
大学生网上购物现状及问题分析【文献综述】
毕业论文文献综述信息管理与信息系统大学生网上购物现状及问题分析网上购物是一种新兴并且迅速发展的购物方式。
由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受着足不出户就能够带来的购物乐趣。
但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多风险和不确定的因素。
大学生这个群体有其自身特殊的文化氛围,他们不仅在现时有着一定的消费能力,而且在若干年后将成为社会消费的主流人群。
因此,随着商品市场的发展,需要对大学生网上购物进行一次较为系统的研究。
该研究的结果不仅具有一定的理论意义,而且可以为改善网上购物环境提供科学依据。
1 网上购物1.1 网上购物优势互联网技术的发展,电子商务的兴起,网上购物已经慢慢融入到人们的生活当中。
胡文杰（2010）[1]指出网上购物存在的三大优势满足了消费者的需求,对于消费者来说：可以在家买东西，通过获得的大量商品信息进行选购，节约时间；地点也不受限制；从订货、付款到送货上门无需亲临现场；价格便宜，由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较传统购物的同类商品更便宜。
彭亚飞，魏海悟（2008）[2]认为网上购物的优势有：（1）产品数量、种类丰富。
人们可以通过网络商店找到自己想要购买而传统商铺不容易找到的商品，补充了传统商店某些产品的短缺。
（2）价格便宜。
网上店铺减少了流通环节和交易费用，使消费者获得价格优惠。
（3）便利快捷。
网络购物者只需要登陆不同的网站或不同的网络商店，在网络上进行简单的讨价还价，再经过简单的操作，就可以在很短时间内完成一桩买卖。
另外，网络购物没有任何时间限制。
（4）互动人本。
网上消费者可以通过网页上提供的此店的买家的人数、好评率和信用度来判断这家店的规模、业绩、信用等，还可以通过聊天系统讨价还价、交流有关商品的种种情况，另外消费者还可通过互联网得到传统渠道难以得到的信息。
1.2 网上购物的不足俞永江（2009）[3]认为网上购物也存在一些不足，从而给消费者带来心理障碍。
电子商务安全保障文献综述范文模板
电子商务安全保障文献综述范文模板1. 绪论在当前数字化时代，电子商务的快速发展已经给商业活动带来了许多便利，同时也带来了一系列的安全威胁和挑战。
本文将对电子商务安全保障方面的相关文献进行综述，以期提供一个全面的理论框架和实践指导，确保电子商务的安全稳定运行。
2. 电子商务安全问题电子商务安全问题是阻碍其发展的重要因素之一。
有许多文献对电子商务安全问题进行了深入研究，主要包括以下方面：网络攻击与防御、信息隐私保护、支付安全和交易欺诈等。
2.1 网络攻击与防御网络攻击是指黑客对电子商务系统进行非法入侵、破坏和获取机密信息的行为。
为了保障电子商务的安全，研究者针对各种网络攻击手段提出了相应的防御策略，包括网络防火墙、入侵检测系统和加密技术等。
2.2 信息隐私保护在电子商务中，用户的个人和交易信息面临被滥用的风险。
为了保护信息隐私，文献中提出了多种策略和技术，如身份验证、访问控制和数据加密等。
2.3 支付安全和交易欺诈支付安全和交易欺诈是电子商务中的热点问题之一。
文献中主要探讨了支付系统的安全性和交易欺诈检测技术，以保证交易过程的安全可靠。
3. 电子商务安全保障措施为了应对电子商务安全问题，研究者提出了一系列的安全保障措施，以确保电子商务的正常运行。
主要包括以下几个方面：网络安全技术的应用、法律法规的制定和执行、企业内部治理和用户教育等。
3.1 网络安全技术的应用网络安全技术是电子商务安全保障的重要手段，包括网络防御技术、数据加密技术、身份认证技术等。
文献中介绍了这些技术的原理、应用场景和效果。
3.2 法律法规的制定和执行为了保护电子商务的安全，各国制定了一系列的法律法规，如信息安全法、消费者权益保护法等。
文献中对这些法律法规进行了分析和评价，并讨论了其实施的问题和挑战。
3.3 企业内部治理和用户教育企业内部治理和用户教育是电子商务安全保障的重要环节。
文献中提出了企业应建立完善的安全管理制度和培训机制，同时，用户也应加强自身的安全意识和知识。
网上购物参考文献综述
关于大学生网络购物行为研究分析的文献综述一、引言中国互联网信息中心（CNNIC）的2009年调查报告指出，网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群，在我国4640万网络购物人数中，拥有本科学历的网民进行网络购物的比例达到36.7%。
在网络消费水平方面，有关研究也表明虽然大学生没有固定收入，但其网络消费水平呈现上升趋势，加上现在拥有电脑的大学生越来越多，大学生利用网络资源进行商品交易的频率不断增大。
在网络购物渠道方面，三类网站是大学生的首选：主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网以及门户网站。
以上数据表明，大学生已经成为我国网络购物的主流群体，在人数比例上占有绝对优势，在消费水平方面呈上升趋势。
研究大学生网络购物的影响因素，将有利于我国网络购物水平的整体提升。
二、国内外研究现状及主要观点国内外已有不少关于网络购物的研究，有很多关于我国网络购物的现状的研究，如呈雯（2006）通过对网络购物的优势以及我国网络购物的发展现状及存在的问题进行分析，指出我国网络购物的存在的主要问题是我国网络购物在地域上发展相当不平衡；网站的功能设计和配套措施先对落后。
她认为应该大力宣传网络购物优势，扩大网络购物的影响；整合传统实体销售，推动网络购物的发展；同时建立相关法律体系，保障网络购物中的权益。
网络购物作为一种新型的购物模式，正在被越来越多的人所接受，C2C网站如何在网络购物中得到每一个消费者信任，让更多的消费者选择在他们的网站上进行购物。
在C2C网络购物环境下，如果网站能够提高消费者对网站有用性的感知，就能够帮助消费者快速有效地完成购买，从而在消费者心中有用性的评价就会提高。
宋小玉（2007）从理论上构建了C2C网络购物买方消费者的信任模型，对消费者信任的影响因素和作用传导机制进行了探讨，分析了C2C网络市场环境中的风险与信任问题。
认为风险是信任产生的前提，信任是降低风险认知而促进行为的中介变量。
正是由于在当前虚拟网上交易环境中面临着相对于传统交易环境而言更大的风险与不确定性，才使得在线交易的信任问题更为突出。
论网络购物的风险及防控对策
论网络购物的风险及防控对策
网络购物作为一种方便快捷的购物方式，受到了越来越多消费者的青睐。
然而，网络购物也存在一定的风险。
本文将探讨网络购物的风险，并
提出一些防控对策。
首先，网络购物存在的最大风险之一就是虚假宣传和误导性信息。
由
于网络上的商品信息众多，消费者往往难以判断其真实性。
一些商家可能
夸大商品的功能、质量等，以吸引消费者购买。
因此，消费者在进行网络
购物时应多方面了解商品的信息，如通过查看其他消费者的评价和评论，
参考独立第三方的评测报告等，确保所购商品与宣传一致。
其次，网络购物容易受到信息泄露和个人隐私泄露的风险。
由于个人
信息的不当使用可能导致诈骗、垃圾邮件等问题，消费者应提高个人信息
的保护意识。
在进行网络购物时，选择安全可靠的购物平台和支付方式，
确保个人信息不会被滥用。
另外，消费者还应定期更换密码，避免使用相
同的密码和用户名，以减少被黑客攻击的风险。
综上所述，网络购物带来了方便和快捷，但也存在一定的风险。
为了
减少网络购物的风险，消费者应提高警惕，增强风险防范意识。
同时，购
物平台和商家也应加强自身的管理和监督，为消费者提供安全可靠的购物
环境和优质的售后服务。
只有共同努力，才能实现网络购物的可持续发展。
电子商务交易安全与风险文献综述
电子商务交易安全与风险文献综述班级：11信管4班（本）学号1111060429 姓名：唐钱俊1.前言：随着网络的发展，电子商务正逐步成为全球经济发展的趋势, 它是未来贸易方式的发展方向, 将成为21世纪贸易活动的基本形态。
电子商务的价值核心在于它是一种可以改变传统商务交往的手段, 其基本内涵就是利用互联网从事商务活动。
然而其发展也滋生出许多安全问题，当然也伴随着巨大风险，可以说从发展至今都离不开安全的考虑。
电子商务为我们生活增添无穷活力的同时，其安全性问题也经受着考验。
2.电子商务概述：电子商务就是利用Internet提供的信息网络在网上进行的商务活动。
其共有B2B、B2C、C2C、O2O (即Online To Offline)、B2M、M2C（即BMC ）、B2A （即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交电子商务)、ABC模式等11类电子商务模式。
电子商务是在五个条件下产生的：计算机的高速发展，网络的普及应用，信用卡的广泛应用，电子安全交易协议的制定和政府的有力支持。
根据电子商务的定义，要使贸易活动电子化，电子商务必定是建立有相关技术的基础上的。
计算机的发展，网络和信用卡的普及和安全交易协议是电子商务发展起来的必要条件，但并不是充份条件。
电子商务的发展还与政府的支持，法律的保护，人的道德素质有密切关系。
与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个特性：交易虚拟化，交易成本低，交易效率高，集成性和协调性，交易透明化，优化社会资源配置，以及有利于企业的技术创新活动与市场进行无缝链接。
当前,世界电子商务发展迅速,网上购物正逐渐被公众所接受。
我国电子商务的发展较西方国家而言是相对较慢。
在西方国家给出了电子商务的定义后，1998年我国电子商务才正式进入起步阶段。
我国电子商务起步虽晚，但发展确实很快。
去年年底，阿里巴巴在香港上市引起我们对电子商务的极大关注。
3.电子商务存在的风险；电子商务的发展前景却是如此诱人，但是电子商务中存在的安全问题同样令人关注。
电子商务安全性问题文献综述
电子商务的安全性问题及对策电子商务就是计算机网络及应用，指的是利用简单，快捷，低成本的电子通讯方式，交易双方不谋面地进行各种商贸活动。
从它的概念很明显可以看出电子商务是基于因特网的，可是因特网最明显的特性就开放性，而电子商务呢，则要求其信息的保密性。
这就要求我们有一系列的电子安全技术来确保电子商务的正常，有序，快捷的进行。
——（引自周学广《信息安全学》第二版机械工业出版社）一、商务的安全要求。
随着电子商务的普及应用，安全性显得越来越重要。
电子商务只是在表现形式上与传统的商业不同，但着并有改变其商业属性，这就要求电子商务必须遵循商业的一般规律——安全与效率。
对于电子商务来说，其高效性已经得到人们的认可。
可是电子商务作为一种新生事物，目前世界各国都还没有形成成熟的安全运营模式，所以对其安全性的研究越来越成为人们所关注，这方面的研究也越来越重要。
电子商务本身呼吁有一个安全的环境来保证其本身的飞速发展。
——(引自古月《走近电子商务. 计算机与生活》1999,11:8～14；龚炳铮等《从信息增值到电子商务. 计算机世界》2000,11,20（D45期）)二、商务的安全威胁。
从安全和信任的角度来看，传统的交易双方是面对面的，因此很容易保证交易过程安全性和建立信任关系。
但在电子商务中，交易双方是通过网络来联系的，由于存在空间的距离，交易双方要建立起信任关系相当的困难，交易双方都面临着威胁。
这些威胁可以归结为以下几点。
——（引自李剑《信息安全导论》北京邮电大学）（1）信息泄露在电子上午中表现为商业的泄露，主要包括两个方面：交易双方在进行交易的内容被第三方窃取；交易一方提供给另一方的信息被第三方非法使用。
（2）信息窜改在电子商务中表现为真实性和完整性的问题。
电子交易的信息在网上传输的过程中，可能被他人非法修改，删除或重改，这样就使信息失去了真实性和完整性。
（3）身份识别如果不进行身份识别，第三方有可能假冒交易一方的身份，以破坏交易、破坏被假冒一方的信息或盗取被假冒一方的交易成果等，进去身份识别后就可以使交易双方增加对彼此的信任度。
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网上购物的风险与防范文献综述一、摘要网上购物是互联网高速发展以及我国网民数量不断扩大而催生出的一种新型购物方式。
随着网络信息化的迅猛发展，网上购物以其商品种类齐全、不受时间与地点限制、省时省力等不可比拟的优势受到越来越多人，特别是年轻人的青睐。
但与此同时，网上购物的交易虚拟化、网络诈骗现象严重、商品质量无保障、售后服务欠缺、网络安全隐患大等因素很多，增加了购物的风险。
本文从网上购物的发展现状入手，结合网上购物的特点，对网上购物的风险进行分析，并提出防范风险的建议。
关键词：网上购物风险防范二、引言网络时代的到来改变了人们的生活，网上购物作为网络信息化发展的产物，已经越来越成为人们的新宠，各种网络购物平台的网购为带给人们购物的方便、时尚、快捷的同时，也不可避免的带来了各种风险。
本文从网上购物与网络购物的发展现状入手，结合网上购物的特点，通过广泛的案例搜集，对网上购物的风险进行分析，并提出防范风险的措施。
三、相关概念网上购物，就是通过互联网上网购交易平台搜索所需商品，并通过电子订购单发出购物请求，然后通过支付平台与网上银行等方式付款，厂商通过邮购或者快递公司发货，国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。
担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）则是货到付款等。
经济风险指的是消费者通过网上购物带来的货币损失的可能性。
这包括货款丢失；通过网上支付风险，引起经济损失；网上购物所买到的产品性价比低。
功能风险指的是消费者在网上购买的产品不能正常使用或者没有达到预期效果的可能性，这主要体现在产品本身的质量问题上。
隐私风险指的是由于网上购物而是消费者失去对个人信息控制的可能性。
时间风险指的是消费者通过网上购物而带来的时间损失的可能性。
服务风险指的是消费者在网上购物过程中得不到相应服务的可能性。
心理风险指的是由于网络购物行为而使消费者造成心理压力的可能性。
网上购物相比现实中的购物来说，带给消费者的心理压力远远超过实体店的购物。
这其中包括在购物的三个阶段购物前，购物中，购物后和网购成瘾。
辐射风险。
由于网上购物是通过电脑或者手机进行操作的，而长时间对着电脑必然会对身体造成辐射，这影响着消费者的身体健康。
人身风险主要是个别的网购商品对消费者具有危害性，进而对消费者的人身造成一定的伤害的可能性。
四、研究现状正如商业经济学博士杨健著作《网络营销策划与电子商务》中提到：“随着互联网的快速发展，传统渠道受到很大的冲击，到网上淘宝，成为越来越多人的选择；电商队伍不断壮大；热钱开始蜂拥而入。
回顾历年双十一，其成交额呈几何级增长，2009年，淘宝在11月11日发起“品牌商品五折”活动，当天销售额1亿元;2010年同一天，销售额翻了9倍，增至9.36亿元;2011年，成交额飙升至52亿元;2012年，阿里双十一实现191亿成交额，仅天猫就达成了132亿元。
”近几年来，网上购物正成为一种流行的购物方式，经过几年的发展，涌现了一大批网上购物网站，“当当网”“淘宝网”、“亚马逊”、“苏宁”等，据调查显示，2011年12月底，中国网民规模达到4.57亿，我国手机网民规模达3.03亿。
网络购物使用率继续上升，2011。
12底已达到28.1%。
网络购物用户年增长48.6%，互联网普及率攀升至34.3%。
但与北美、欧洲、日本等发达国家和地区相比较，我国网上购物目前仍处于发展不成熟的过渡阶段，与市场经济和信息产业化的要求还有一段距离。
据有关报告显示：2008-2010年，网络购物用户规模连续3年保持50%左右的高速增长。
2011年，网购用户总规模达到1.94亿人，网购使用率提升至37.8%，但用户年增长率降低为20.8%，用户绝对增长量大幅回落。
2010 年，我国网络购物市场交易总额达到 5231 亿元，较 2009 年实现翻番增长。
网购市场交易额占全年社会消费品零售总额的比例将提升至 3.3%。
2010 年我国网购用户人均年网购消费金额3259 元，半年人均网购次数达到10次，较2009年增加 4 次。
2011年网购发展开始进入第二个阶段。
网购在经营中遇到一些不能解决的问题，比如假货问题、交易诚信问题、交易方便度问题、售后问题等。
这时C2C 平台已经培养了一大批有网购习惯的顾客，B2C平台出现解决了假货、交易方便度、诚信等问题。
年这一态势依然延续，我国网络购物应用依然处于较快发展通道。
目前，由网上购物的不断发展，在给人们的生活带来便利的同时，也引发了不少网上购物所带来的问题，互联网交易的虚拟性为买卖双方的交易蒙上了一层面纱，由此也滋生了网络欺骗、购物欺诈的行为，这给消费者的网上购物带来了不容忽视的风险。
对此，近几年来不少专家学者对网上购物进行的多方面的研究，董大海、李广辉、杨毅的《消费者网上购物感知风险构面研究》，2005年2月提出了消费者网上购物感知风险的4个构面：网络零售商核心服务风险、网络购物伴随风险、个人隐私风险和假货风险；2013年10月王璐、宋伟航的《浅析网购风险影响》对网上购物的风险的影响进行研究，并提出了针对性的建议；也有以大学生群体为研究对象进行的研究，都在立足于实际的情况下，对网上购物的风险进行了深层次的研究，提出针对性的建议；2009年1月科学出版社出版的高海霞《消费者感知风险及行为模式透视》中通过多个案例来研究了消费者感知风险及减少风险行为的特点，包括消费者感知风险的维度组成、感知风险的个体差异性和对于减少风险策略的偏好，同时对感知利得、感知风险、减少风险、感知价值和购买意愿之间的关系进行了分析。
五、研究目的及意义经过对网上购物有史以来的经验总结和对现状的分析，本文提出了网上购物的八项风险：经济风险、功能风险、隐私风险、时间风险、服务风险、身体风险、社会风险，并对这八项风险进行了具体的分析，最后得出了解决风险的防范措施：消费者方面；国家方面；网络零售商方面；网络购物平台方面；物流公司方面。
通过系统的阐述，目的使我国的网上购物经济向更健康、稳定、繁荣的方向前进。
研究网上购物的风险与防范措施对我国的经济建设有着十分重大的现实意义，对于消费者来说，网上购物有很大的优点：可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫；从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉；可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪等等，面对我国14亿人口的巨大基数来讲，网上购物有着非常好的前景，对于我国经济的发展也有着促进作用，那么如何防范网上购物的风险，就成了当代经济学者要研究的迫切问题。
六、结语随着网络信息化的推进，网上购物已经逐渐成为流行的购物模式，这给我们的生活带来了便利与实惠，更为我们的生活注入了新鲜感，但是与此同时的是，由于我国网上购物模式发展并不完善，网上购物也给消费者带来了一系列的风险，这不仅严重影响了消费者的利益，更是对我国的网上购物市场机制的发展带来了阻碍，如何防范风险，促进网上购物的有序发展，需要国家、网络购物平台、网络零售商、物流配送公司和消费者各个方面的协调配合，总之，网上购物这一便捷的消费方式是科技引领下的潮流，要在防范网上购物风险的同时，促进其发展。
七、参考文献[1] 董大海.李广辉.杨毅《消费者网上购物感知风险构面研究》[J] 管理学报 2005.2（1）[2]杨颖.《基于网络购物中的安全隐患及预防措施》[J].考试周刊 2011.[3]葛晓鸣.《基于消费者视角的网购可感知风险干预研究》[J].黑龙江对外经贸 2011.[4]李颖.《网购的风险及应对策略—访全国人大代表张学庆》[N].中国质量万里行 2010.4.[5]井淼.周颖.吕巍《互联网购物环境下的消费者感知风险维度》[J].上海交通大学学报 2006.4(40).[6]高海霞《消费者感知风险及行为模式透视》.科学出版社 2009.1.[7]杨健《网络营销策划与电子商务》.天创网络营销学院 2010.7.[8]王璐.宋伟航《浅析网购风险影响》[J].时代经贸 2013.10(20).[9]冯丽华《消费者行为分析》.人民邮电出版社 2012.9.附件1：外文资料翻译译文网上购物的调查网上购物的消费者数量和网上购物的数额正在上升；费雷斯特研究公司估计，今年互联网销售额是去年的20亿倍以上。
相比之下，美国去年的整体零售销售额达13万亿美元。
因此，目前电子商务的销售额仅占零售销售额的1%左右。
专家和学者们一直在争执消费者网上消费的百分比的可能上限。
网上消费上限将超过其他直接营销的15%，或者如费雷斯特研究公司所建议的，到2010年占许多零售采购产品类别的1/3.最终，在何种程度上满足购物目标导向和有经验的消费者需求将影响消费者会选择花在每个环境中的美元金额。
虽然许多网站都在鼓吹在线媒体提供交互性和个性化的体验的独特功能，但却很少有系统地了触网上购物者真正需要什么，以及为什么他们把网上购物放在第一位，如何清楚的了解怎样激发消费者网上购物的潜力，制订何种战略、技术、网站设计和市场营销的决定。
那么，如何激发网上购物？在离线的环境中营销人员认识到，消费者不同的消费方式取决于他们用于搜索的动机是否主要是体验（因为好玩）还是目标导向（因为效率高）。
我们的网上客户的研究表明，这两种动机同样可以推广到在线环境。
体验行为特别可能发生在消费者有一个持续的爱好型的兴趣类别中。
收藏家和爱好者享受“惊险的狩猎”一样收藏各种收藏品。
同样，有时间保证和欲望刺激可以引起更多的体验购物行为。
学者们还发现，更高的娱乐性与体验行为比专注于目标的购物引起更积极的情绪、更大的网上购物满意度和更高可能性的购物冲动行为。
目标导向购物已被各种营销学者描述为任务导向的，高效的，合理的和有意识的。
因此，专注于目标的购物是以交易为导向，希望快速购买他们想要的东西而无需排队等待。
零售消费者将购买描述为“工作”和评估其努力的成功的条款通常与工作表现相关词汇联系起来，如“成功”“完成”。
重要的是，市场调查公司发现，2/3到4/5的互联网买家从事特定产品的狭义在线搜索。
在我们最近的一项与1013哈里斯互动在线事务委员会成员进行的网上调查中，71%的购物者说：“他们最近大部分网上购买的物品，是他们先前已经计划过的，而29%说当他们提出购买时已经浏览过此类商品。
”因此，网上购物更可能专注于目标而非体验。
主要的电子商务网站的点击流分析表明，在线消费者趋向于专注目标。
例如，持续时间在商店里停留，被电子商务业内人士成为“粘性”，是因为体验购物者有比以交易为导向的消费者更“粘”于长时间的相关的强烈动机。