秩序维护领班岗位说明书
学校秩序维护领班岗位职责（共13篇）
学校秩序维护领班岗位职责（共13篇）第1篇：秩序维护领班岗位职责秩序维护领班岗位职责（1）在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作；（2）对秩序维护组班组工作负责；（3）督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告；（4）如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字；（5）兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理；（6）深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报；（7）掌握与秩序维护工作相关的信息，提高预测能力；（8）保持良好的仪容仪表，礼节礼貌；（9）正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作；（10）熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示；（11）根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配；（12）加强对装修施工人员的监管；（13）完成上级交办的其它临时事务。
大门岗岗位职责及权限（1）在秩序维护领班的直接领导下，执行本岗位职责及其他工作指令；（2）本岗位是校区的主要出入口及门面，秩序维护员要保持良好的精神状态,注意仪容仪表及礼节礼貌；（3）坚守岗位，保持高度警惕，预防和制止治安案件的发生，如自己不能制止解决的应及时呼叫救援或向当值领班报告；（4）负责维持大门秩序，制止各类违章行为的发生，防止不法分子搞破坏，保证出入口畅通，注意大门治安；（5）负责所有进入人员有关证件的查验，对一切可疑人员和未经允许之人员进行礼貌劝阻，对探访人员提供可必要帮助；（6）紧急情况下，接到有关通知后，负责堵截大门通道，捉拿嫌疑人员；（7）负责检查放行校区的大件物品，按照物业服务中心或校方出具的放行条上所列内容认真检查每一件物品，并验收放行条；（8）负责校区迎宾和引导，对外来参观人员及公司领导进出校区要敬礼，并引导进入路线；（9）积极配合物业服务中心其它部门的工作；（10）廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子作斗争；（11）密切保持与校区教职工（甲方）的沟通与联系，与之保持良好关系；（12）完成上级交办其它工作任务。
秩序维护班长岗位说明书
秩序维护班长岗位说明书一、岗位概述作为秩序维护班长，您的职责是负责维护和管理单位或社区内的秩序，确保居民或员工的安全和舒适。
您将承担一系列与秩序维护相关的任务，并领导指导一支小组成员，共同完成工作目标。
二、岗位职责1. 监督秩序维护：您将负责全面监督和维护单位或社区内的秩序。
这包括监督居民或员工是否遵守规则和纪律，及时处理违反秩序的行为，并采取必要的措施来予以纠正。
例如，在社区中执行停车管理规定，制止违章行为等。
2. 领导小组成员：您将带领一支小组成员，共同完成秩序维护任务。
您需要建立和维持团队合作的良好氛围，确保成员工作的高效执行。
您还应提供必要的培训和指导，以确保小组成员了解并履行各自的责任。
3. 纠纷调解：作为秩序维护班长，您将面对各种纠纷和冲突情况。
您需要具备卓越的沟通和解决问题的能力，以便在纠纷发生时，及时沟通、调解和化解矛盾。
例如，当居民之间发生争吵或员工之间存在纠纷时，您可以采取适当的措施来帮助解决问题。
4. 巡逻和安全管理：为了确保单位或社区的安全，您将负责巡逻和安全管理工作。
您需要对可能发生的安全隐患进行预防性检查，并及时处理紧急情况。
例如，您可以定期巡视建筑物及周边环境，确保消防设施正常运作，并与相关部门合作，制定应急预案和应对措施。
5. 稽查和报告：作为秩序维护班长，您需要对单位或社区内的违规行为进行稽查，并及时向上级领导汇报。
您需要使用相关工具和设备收集证据，例如安全摄像头、记录表等。
同时，您还需要准确记录和报告发现的问题和解决情况，以便进行后续的改进和跟踪。
三、任职要求为了胜任这个岗位，您需要具备以下技能和素质：1. 强大的领导能力：作为班长，您需要具备较强的领导和管理能力，能够有效地指导和管理小组成员，使其高效完成任务。
2. 出色的沟通能力：您需要善于与居民、员工以及上级领导进行沟通。
良好的沟通能力有助于更好地了解他们的需求和关切，并快速解决问题。
3. 解决问题能力：作为秩序维护班长，您需要具备快速解决问题的能力，以便应对各种紧急情况和纠纷。
秩序维护岗位说明书
5、根据《突发事件应急预案》组织处理各类突发事件，组织控制现场，并详细纪录事件的全过程，收集所有相关纪录。及时向上级领导汇报事件进程。及时与政府相关职能部门协调配合事项；
消防管理
1.组织义务消防队的日常训练、演习、扑救火灾工作，每年至少两次消防演练；
4.坚持对项目的消防器材进行日检、周检、月检、季检、建立巡查记录及防火档案，发现问题及时申报维修，重大隐患及时上报；
5.根据国家的法律法规，建立健全消防规章制度，并根据相关规定认真抓落实；
6.经常与商家进行联系、沟通，加强消防安全宣传，取得商家配合和支持；
7.组织义务消防队员进行消防业务知识培训，使之了解消防安全基本常识和学会灭火技能；
3.对所属下级的工作有监督、检查权
4.对调查安全事故并提出处理意见的权力
5.对违反安全管理制度的行为有制止权和命令整改权
工作协作关系
公司各部门
任职资格
基本
条件
年龄：25岁-40岁 性别：男
教育背景：学历：高中以上学历；职称：不限；
专业：退伍军人或消防专业；身高：1.75米以上
工作经验：3年以上工作经验。
6.协助维保单位及工程部对项目内消防监控设备的检查、维护和保养，保证消防器材及设备的完好，并对消防设备设施的管理提出合理化意见。
停车场管理
1.负责督查停车场规范管理情况。
2.负责对停车场卫生、车辆停放情况、值班情况进行抽查。
3.检查项目机动车辆、非机动车辆的出入、停放管理具体落实情况
4.制定人防与技防相结合的安全管理措施，防止车辆的被盗
技能
具有组织协调能力、沟通能力、学习能力、分析能力、计划能力和处理突发事件的应变能力。
6.0 秩序维护领班职位说明书
共赢
履使命展愿景，携起手共成长 创协力会补位，促团结为大局 重沟通诚交流，有分担共分享
4.2 专业能力 学科知识
技术知识
1.掌握安防管理知识； 2.熟悉消防管理知识； 3.了解相关法律法规； 4.了解物业管理基本知识。 1.掌握安全防护常识； 2.熟悉常用交通管理知识； 3.掌握灾害援救常识； 4.熟悉一般的灾害预防知识。
2.0 关键职责 2.1 履行本岗位秩序维护员的所有职责； 2.2 对本班秩序维护员的出勤、服务礼仪进行日常检查； 2.3 带领本班秩序维护员履行本岗位职责； 2.4 协助主管做好计划内的培训工作； 2.5 组织完成交接班工作。
3.0 资历要求
教
育
ห้องสมุดไป่ตู้
背
景
初中及以下 高中/技校
大专 本科 硕士 博士
专业
通用技能
1.掌握服务礼仪基本技能； 2.具备一定的组织协调能力。
专业技能
1.掌握发现、处理安防和消防隐患的技能； 2.熟悉常用交通指挥技能； 3.熟悉突发事件的处理技能。
4.3 沟通要求
主要沟通 对象和内 容
外部 内部
接触对象
沟通内容
公安、消防部门、急救中心。 突发事件报告、请求援助。
秩序维护主管
工作汇报、接受检查。
本班秩序维护员
不合格提示，现场督导，支持员工工作。
上海保集物业管理有限公司 工作文件 秩序维护领班职位说明书
秩序服务手册－服务筹策 版号/改次：A/0 编号：
第3页共3页 密级：D
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上海保集物业管理有限公司 工作文件 秩序维护领班职位说明书
秩序服务手册－服务筹策 版号/改次：A/0 编号：
秩序领班岗位职责说明书1
开设骨干培训班，并通过竞岗的模式，发现、储备和培养基层管理骨干
3.3
人才流失（主动）
定期关注管理人员、基层人员思想动态，及时发现一场，做好沟通，确保队伍的稳定性
4
沟通协作
4.1
各班组之间的沟通协调
通过与各班组之间信息的建立和班组之间工作会议的沟通，提高工作效率
5
职业操守
5.1
职业道德等
不断加强学习，努力提高自身素质，强化职业道德文明，做到敬岗爱业。
3、关键绩效指标
序号
考核项目
考核目标
考核口径
考核周期
权重
信息来源
1
工作执行力合格率
2
基础管理合格率
3
项目管理合格率
4Байду номын сангаас
管理指标合格率
3、任职要求
学历要求
中专以上文化程度
年龄要求
35岁以下
性别要求
男性
经验要求
退伍军人优先
外语技能
不要求
业务技能
了解国家物业法律法规
素质要求
工作严谨，作风正派，心态成熟，责任心强，优秀的执行力与沟通能力
其他要求
良好的公文协作能力及文字处理能力；掌握必备电脑知识，可操作OFFICE及其他办公软件。
备注
熟悉相馆物业管理法律、法规及各项规章制度操作规程；
较强的协调能力，善于与业主沟通。
具备较强的服务意识和服务技巧。
严格执行公司规定的放行制度，由门岗秩序员登记放行，然后内勤负责跟进指引，确保来访人员的准确性。当来访人员及车辆离开小区时，要进行检查放行，对有物品带出的必须由相关部门或者业主开具放行条，核实无误后给予放行。
售楼部秩序维护领班岗位说明书
3、具有安全管理专业知识和公司基层管理一般知识。
核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5
演算√
交流√
信息技术√
自我改善√
与人合作√
解决问题√
综合素质1、熟悉国家安全保卫工作方针政策；
2、具有公司基层管理组织能力、安全设施检查、突发事件处理的能力；
系，沟通上级关系。
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售楼部秩序维护领班岗位说明书
售楼部秩序维护领班岗位说明书
岗位名称：秩序维护领班所属部门：秩序维护部
直接上级：**秩序维护部主管职务代码：
岗位工资：工作目的：带领全班队员履行岗位职责，搞好安全保卫工作
工作描述
职责任务1、组织如开班前会，并做好记录；
2、检查管辖区域内是否存在安全隐患；
3、对安防工作表现以及交接班时的工作和物品交接做好记录；
4、监督每次交接班顺利地完成。
业绩标准1、能够及时有效地消除安全隐患；
2、各种记录真实、有效。
工作难点如何更加准确地、及早地发现安全隐患难与共
工作禁忌1、处事不公；
2、不能灵活地将公司规章制度运用到工作中去；
3、安全意识淡薄。
职业发展秩序维护部主管
任职资格
知识经验1、男，年龄35岁以下，身体健康，持有有效身份证；
办公大厦物业秩序维护领班岗位职责
办公大厦物业秩序维护领班岗位职责
直接上级：秩序维护部经理
直接下属：秩序维护员
1 .上岗时必须精神饱满，举止大方得体，佩戴胸卡。
2 .上岗时须穿着公司统一发放的服装,服装必须保持清洁平整;领带系端正;皮鞋保
持光亮，无污迹。
3 .做到不留长发，不留大鬓角，不烫发，不染发，不留小胡须，坚持每日剃胡须。
4 .主持本班工作，坚决执行上级领导的指令，做到令行禁止，带领全班队员依岗位
职责和操作规程,认真负责地做好秩序维护、消防安全、物业监护、客户服务和
车辆管理工作。
5 .熟悉大厦的结构、客户情况、各楼层单元的岗位情况、各种公共设施设备的分布
位置，系统掌握大厦的整体情况。
6 .了解熟记各类突发事件处理的应急预案，以确保遇突发事件时妥善处理。
7 .严格按交接班制度交接班。
负责本班的班前班后会、队列训练、出勤状况、岗位
安排等工作。
8 .每日对本班各岗位进行查岗，如实记录本班值勤中遇到和处理的问题。
遇重大事
件及时向上级报告。
9 .督促和检查巡检秩序维护的日常工作和巡检记录，检查大厦内车辆停放状况负责
抽查地面停车、地库车辆的收费情况，如遇不实收费及时向秩序维护经理汇报。
10 .对因管理不力而造成本班工作中发生重大失误或本班队员严重违纪的情况负责。
11 .节假日或每天管理人员下班后，全面负责各类事件的处理和客户的投诉，指挥
好当职人员的日常工作，尤其是掌握好夜班在岗人员的工作状况。
遇难以处理的
事件及时汇报并做好记录。
12 .做好班中队员的思想政治工作，关心队员的生活。
13 .完成上级交办的一切任务。
秩序维护员职位说明书
职位名称
秩序维护员
职位编码
职等
直接上司 职位分类
秩序维护班长
管理类
直接下属
专业类
操作类
审核人
日期
1.0 设置目的（请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献） 1.1 根据秩序管理要求和相关的作业指导书，对物业服务区域内实施安全防护、消防管理、停车管理、 灾害防范和应急事件处理，同时按服务礼仪规范展现秩序职业形象，为顾客提供安全的物业服务。
6、 6.对应急事件快速响应并按预案参与处理。
1、 1.对进出社区的外来人员进行控制； 大门岗（监视区域控制）
2、 2.对进出社区的大宗物品进行查验。
1、 1.对进出物业内的外来人员进行控制； 大堂岗（防护区域控制）
2、 2.对进出物业内的大宗物品进行控制。
1、 1.对社区内的外来人员进行跟踪监视；
3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）
ห้องสมุดไป่ตู้
初中及以上
专 业 不限
教
高中/技校
育
背
大专 本科
工作经验 半个月培训期
景
硕士 博士
资格证书 法规要求的资格证书
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）
1、 1.为顾客展现具有亲和力的秩序职业形象（亲和、警觉、敏捷）；
2、 2.在岗位上洞察顾客需求，主动为顾客提供协助性服务（如开门）；
所有秩序维护员
3、 3.对社区内的异常情况进行处理； 4、 4.保持岗位周边的清洁卫生；
5、 5.参加应急预案的演练和日常训练、培训；
2、 2.对进场车辆进行外观检查； 车场岗（车辆监视和控
秩序维护部岗位操作手册范文
秩序维护部岗位操作手册目录一、岗位设置二、秩序维护员上岗前准备工作标准三、交接班工作标准四、岗位工作内容与标准1.秩序维护领班岗位工作内容与标准2.门岗工作内容与标准3.巡逻岗工作内容与标准4.车场岗工作内容与标准5.形象岗工作内容与标准6.中控操作员工作内容与标准五、岗位服务规范1.领班服务规范2.形象岗服务规范3.巡逻岗服务规范4.中控操作员服务规范六、岗位工作流程1. 巡逻岗工作流程2. 形象岗工作流程3. 门岗工作流程4. 车场岗工作流程5.中控操作员工作流程以2座高层，建筑面积7万平米、1个主出入口、地下2层停车场为例：一、岗位设置1.秩序维护领班2.秩序维护员（门岗、车场岗、巡逻岗）各岗位每30分钟轮换一次3.形象岗（酒店式公寓管理模式）每30分钟轮换一次4.中控操作员二、秩序维护员上岗前准备工作标准1. 穿着公司统一配发的服装，不得与便服混穿。
2. 统一穿黑色皮鞋、戴帽，系领带，佩带工牌，扎腰带，服装整齐、干净（凡佩带不齐者不得上岗）。
3. 不戴饰物，口袋不宜装过多的物品。
4. 对讲机必须扎于腰带上。
5. 禁止披衣、敞怀、卷袖、卷裤脚、戴歪帽、不系领带。
6. 不准留长发、蓄胡子7. 严禁喝酒上岗三、交接班工作标准1. 接班人应提前十分钟到岗位，接班人员未到前，当班人员不得离岗，交接班前领班应对各岗位及重点部位进行一次巡查（查看是否有特殊事件发生，确保交接班顺利、责任明确）。
2. 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和本班应注意的事项，做到三明，即上班情况明，本班接班的事情明，物品器械清点明（对讲机、遥控器、记录本、电脑等物品是否缺失、完整）。
3. 交班人在下班前必须填写好值班记录，应做到三清即：本班情况清，交接的事情清，物品器械交接清（交班人员应将物品和器材完整的交给接班人员，如有损坏或丢失，应在交班时讲明并报知领班填写事件记录；接班人员也应进行检查，如接班人员不问清楚、不检查的，在事后发现缺少器材、物品的，由接班人员承担责任）。
秩序部门岗岗位说明书
13、发生突发事件能迅速到位，并按照突发事件处理流程进行处理；
14、做好信件、包裹、报刊的签收交接工作；
15、完成上一班次交接下来的工作 和上级交代的其他任务，认真填写相关工作记录，未事宜向下班次人员交接清楚。
16．坚持物品出入园制度，有物品出入园时要客户部出具相关手续，面包车和货车须细检查后方可放行，
4．有上岗证者和退伍军人优先。
工作职责：
1．遵守国家法律、法规、条令、条例；文明值勤，依法办事。
2．值班形式：白班采取一站一坐半小时互换值勤，确保岗位形象良好；夜班根据实际情况执行。
3．严格执行《交接班（岗）制度》。
4．熟悉园区基本情况，热情礼貌的为客户提供咨询、指引服务。
5．维护好责任区域公共秩序。
8、 若遇不登记强行进入大厦的来访人员，应耐心、详细、礼貌的做好解释工作或通知领班处理，同时通知监控室做好跟进工作；
9、 如遇公司领导陪同指导参观，等客人走了之后，将参观客人情况记录清楚备查；
10、 当外来人员离开园区时，应向其点头示意问好，并作好离开时间的登记工作；
11、提高警惕严密注视进入园区的各类人员，看管好园区的固定资产；
秩序部门岗岗位说明书
岗 位： 秩序维护部门岗 上班时间：08：00—18：00
直接上级：所属领班 直接下级：
任职要求：1。年龄18--35岁，身高1、73米以上；初中以上学历，五官端正，身体健康。
2．五官端正，身体健康，为人正直，认真负责，吃苦耐劳，责任心强。
3. 语言文明，懂礼貌，有一定的自我约束能力。
秩序维护领班岗职务说明书
十、具有团队协作精神，充分调动队员的工作积极性和主动性。
工作权限：
XXX
任职资格
基本要求：XXX
工作经验：XXX
健康要求：XXX
工作态度：XXX
工作条件
工作场所：办公区域
环境状况：安全
危险性：无危险、无职业病危险直接来自属XXX晋升方向
XXX
间接下属
XXX
轮转岗位
二、负责本班的日常计划、组织、协调及监督工作，并对当班时间内小区安防工作负完全责任；
三、负责本班员工日常工作管理考核，及时做好内、外部信息流转以及信息反馈工作，对违章操作或违章行为及时制止、汇报或按规定处理，并做好与相关部门的协调工作；
四、每日上班前1５分钟，准时组织例会，对当天的工作进行安排以及出现的问题进行回顾总结；
秩序维护领班岗职务说明书
职位名称
XXX
职位代码
XXX
所属部门
XXX
职 系
XXX
职等职级
XXX
直属上级
XXX
薪金标准
XXX
填写日期
XXX
核 准 人
XXX
岗位目的（岗位价值）:
工作内容:
一、熟悉小区内楼宇的结构、单元户数、人口数量，楼座排列，各种设施设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，并要较详细地掌握住宅情况；
五、及时掌握当班时间的各工作岗位的工作情况，督促队员按制度执行并有效处理各岗位工作事宜；
六、交接班时，做好上班交接手续并认真查阅上班的值班记录，熟悉了解当班的门岗、巡逻岗、车辆管理以及监控室的值班情况；
七、认真维护设施设备，有异常情况应及时向相关部门汇报，并做好记录；
物流园区物业秩序维护领班岗位职责
物流园区物业秩序维护领班岗位职责
1、督促全班人员着装整齐，提前15分钟上岗，文明值勤、礼貌待人，树立良好的形象，检查和纠正本班人员执勤中的违规行为。
2、每天召开班前会，准确传达服务中心和部门的各项工作要求和安排，并负责具体落实。
3、督促和检查本班人员的日常工作，并对因管理失误造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
4、检查本班人员的值勤和巡查情况，发现问题及时纠正，并做好检查记录。
教育员工忠于职守，加强工作责任心，不断调动大家的工作积极性。
5、检查各种器材的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其正常使用状态。
6、教育员工加强协作，团队互助，正确处理与业主及其他部门之间的问题和矛盾。
7、负责对本班人员的考评，随时掌握人员的思想动态。
做好全班的月度和年度考评，有权对员工的工作情况提出处理意见。
8、与业主保持良好的关系，注意收集业主和居民对物业公司的各种意见，及时向上级反映，对于业主和居民的疑问，尽量做好解释工作。
9、发现公共区域的设施设备损坏，应及时向工程维修部门报修。
10、与同事保持良好的合作关系，注意团结，发挥团队精神。
11、完成服务中心交办的其他任务。
秩序部领班岗位说明书
6、每天交班前督导本班各岗位做好卫生、及各项表格的填写；
7、负责落实部门主管所交办的（书面、口头）等各项工作，晚间当值班 期间代表公司接受业主、客户一般性的投诉，能及时解决的马上解决， 遇有重大事情发生，及时向上级主管汇报，对未落实的情况于次日下 班前书面做岀记录；
3、每班至少4次对岗位进行检查；并做好登记。
4・每周组织至少一次班共会,解决本班存在的问题，并和队员做好沟通 工作。
5・及时掌握所属队员的动态和和各方面的信息。如有异常情况及时采取 措施，不能处理的及时汇报给主管。
3、坚持及整改本班人员在工作中存在的问题；
4、每月初对园区内的消防设施、设备逬行一次巡查；
8、检查本班队员的岗位岀勤、仪容仪表、器材保养、工作态度、工作质
量情况，每月提岀本班员工考评意见；
10.完成上级交代的其它临时性工作工作。
3•每月对本班人员的岗位岀勤、仪容仪表、器材保养、内务卫生以及任职 能力、工作态度和服势质量等方面的情况逬行检查、考核；
4•对发生的紧急突发事件采取相应的应急措施，并及时向相关部门报告；
5.监督、检查各岗位的工作状况记录情况，对发现的问题及时处理，对需
要交办或应引起注意的问题做好移交，重大问题及时上报；
2・有一年以上物业管理经验,具备处理突发事件的能力和良好的沟通协 调能力.
3•忠诚，有上进心；有较强的责任心和协调能力。
4・有上岗证者和退伍军人优先。
岗位职责：
1.工作向秩序维护部主管负责，带领全班人员认真做好所管辖范围内的安
全工作；
2.熟悉秩序维护部工作手册及管理的范围，精通安保业努，掌握管理园内 的安全保卫工作情况，对重点部位加强防范；
秩序维护员职务说明书
任职资格
基本要求：XXX
工作经验：XXX
健康要求：XXX
工作态度：XXX
工作条件
工作场所：办公区域
环境状况：安全
危险性：无危险、无职业病危险
直接下属
XXX
晋升方向
XXX
间接下属
XXX
轮转岗位
XXX
岗位责任人：
XXX
八、如商务楼有紧急突发事件，首先应立即通知秩序维护队长或主任及有关部门人员，采取有效的应急措施，如需报警的，应征求主任同意后方可报警；
九、谢绝所有推销人员进入商务楼，在下班之前应对所有楼层的门窗进行检查，保证楼内无闲杂人员、门窗关闭，无任何隐患；
十、10．指挥好商务楼两侧车辆的停放，保证车辆通行。
工作权限：
四、按站立执勤表进行服务，其姿势为跨立或立正，看见来人应主动站立问好和询问；
五、对非商务楼工作人员进入，应热情接待、仔细询问，认真登记后，方可放行；
六、商务楼出门物品应认真查问，并按规定填写出门单，必要时须单位负责人签字，方可放行；
七、商务楼秩序维护员应做好接待及询问工作，对于客户及工作人员的询问应做到有问必答，反映的问题应及时解决，解决不了的立即反馈秩序维护队长或有关部门领导；
秩序维护员职务说明书
职位名称
பைடு நூலகம்XXX
职位代码
XXX
所属部门
XXX
职 系
XXX
职等职级
XXX
直属上级
XXX
薪金标准
XXX
填写日期
XXX
核 准 人
XXX
岗位目的（岗位价值）:
工作内容:
一、了解商务楼业主的基本情况，熟知商务楼物业概况；
二、上班时按规定着装，衣冠整洁、举止端正、礼貌待人、正确运用礼貌用语；
物业公司秩序领班岗位职责说明书
外部联系：辖区派出所、交警队、消防队、城管队、居委会、供电供水单位、110匪警、120急救中心、燃气公司 .
内部联系：项目各部门、外包单位、电梯维保单位
岗位职责
1、部门制度建设及日常工作开展管理（如当值岗位日常监督）；
2、消防管理及中控室管理；
3、车辆交通收费管理及日常事件处理；
物业公司秩序领班岗位职责说明书
岗位名称
秩序领班
部门
秩序维护部
岗位编号
无
编写日期
20xx年 8月15 日
岗
位
总
体
目
标
协助部门经理、主管搞好小区的治安、消防、车辆管理等工作，负责班内日常工作事务的安排、监督管理和班内各项事务处理，组织处理上报突发事件，确保本班工作的正常开展。
工作联系
汇报对象：秩序维护主管、项目总值班
4、突发事件处理；
5、出入口及巡逻工作监督和管控；
6、完成上级安排的其他临时性工作。
素质要求
教育程度：高中以上学历
经验：一年以上团队管理工Байду номын сангаас经验，
专业：物业管理
技能：具有一定的写作能力 及良好的组织和沟通能力
秩序维护领班岗位职责
秩序维护领班岗位职责（1）在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作；（2）对秩序维护组班组工作负责；（3）督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告；（4）如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字；（5）兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理；（6）深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报；（7）掌握与秩序维护工作相关的信息，提高预测能力；（8）保持良好的仪容仪表，礼节礼貌；（9）正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作；（10）熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示；（11）根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配；（12）加强对装修施工人员的监管；（13）完成上级交办的其它临时事务。
大门岗岗位职责及权限（1）在秩序维护领班的直接领导下，执行本岗位职责及其他工作指令；（2）本岗位是校区的主要出入口及门面，秩序维护员要保持良好的精神状态,注意仪容仪表及礼节礼貌；（3）坚守岗位，保持高度警惕，预防和制止治安案件的发生，如自己不能制止解决的应及时呼叫救援或向当值领班报告；（4）负责维持大门秩序，制止各类违章行为的发生，防止不法分子搞破坏，保证出入口畅通，注意大门治安；（5）负责所有进入人员有关证件的查验，对一切可疑人员和未经允许之人员进行礼貌劝阻，对探访人员提供可必要帮助；（6）紧急情况下，接到有关通知后，负责堵截大门通道，捉拿嫌疑人员；（7）负责检查放行校区的大件物品，按照物业服务中心或校方出具的放行条上所列内容认真检查每一件物品，并验收放行条；（8）负责校区迎宾和引导，对外来参观人员及公司领导进出校区要敬礼，并引导进入路线；（9）积极配合物业服务中心其它部门的工作；（10）廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子作斗争；（11）密切保持与校区教职工（甲方）的沟通与联系，与之保持良好关系；（12）完成上级交办其它工作任务。
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9、完成上级领导交办的其它工作任务。
领导职责
对秩序维护部本班工作负领导责任
工作关系
直接上级
秩序维护部主管
直接下级
秩序维护员
权力范围
秩序维护部的管理、员工的培训与考核，并对所本班员工的管理有建议权。
岗位名称：秩序维护领班
年龄：25-35岁
岗 位 条 件
基本条件
文化程度
高中以上文化程度
3、熟悉各岗位职责、任务，掌握管理区域内安全工作的规律及特点；
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系；
5、负责本班人员的考勤，处理执勤中遇到的问题，重大问题及时向管理处领导请示报告；
6、负责主持召开班务会，及时传达上级指示，并具体组织落实；
7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的行为负责；
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系；
5、负责本班人员的考勤，处理执勤中遇到的Biblioteka 题，重大问题及时向管理处领导请示报告；
6、负责主持召开班务会，及时传达上级指示，并具体组织落实；
7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的行为负责；
8、负责抓好全班的训练工作；
秩序维护领班岗位说明书
岗位名称：秩序维护领班
年龄：25-35岁
岗 位 条 件
基本条件
文化程度
高中以上文化程度
资 历
2年以上物业安全管理经验
能力素质
责任心强，有较强的组织管理能力， 处理突发事件能力。
健康情况
良好
岗 位 职 责
1、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用；
2、负责主持本班工作，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好秩序维护工作；
资 历
2年以上物业安全管理经验
能力素质
责任心强，有较强的组织管理能力， 处理突发事件能力。
健康情况
良好
岗 位 职 责
1、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用；
2、负责主持本班工作，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好秩序维护工作；
3、熟悉各岗位职责、任务，掌握管理区域内安全工作的规律及特点；
9、完成上级领导交办的其它工作任务。
领导职责
对秩序维护部本班工作负领导责任
工作关系
直接上级
秩序维护部主管
直接下级
秩序维护员
权力范围
秩序维护部的管理、员工的培训与考核，并对所本班员工的管理有建议权。