管理信息系统导论
信息管理与信息系统专业导论(0201)
研究管理思想和管理理论的形成与历史沿革
研究管理的基本方法和技术
研究管理主体的素质和作用
研究管理绩效
3.2 管理学的研究对象与研究方法
演绎法
研究方法
归纳法
试验法
3.3 管理Байду номын сангаас主体、职能、对象与方法
人际角色
信息角色
亨利· 明茨伯格(Henry Mintzberg)： 1973年 《管理工作的本质》
决策角色
信息 哲学 信息理论科学
信息技术科学
信息应用科学
信息科学的构成
2.3 信息科学的内容—信息科学的基本理论
信息的基本 概念和本质
人类学习知识、 处理知识、利用 知识的机制
信息的数值 度量方法
描述系统和 优化系统的 方法和原理
信息过程的 一般规律
信息科学的基本理论
2.3 信息科学的内容—信息科学的研究目的
贝塔郎菲：1955年— 《一般系统理论》
2.2 信息科学的理论基础
信息论
控制论
系统论
发展过程
三个基本要素
主体（控制者） 客体（被控对象） 控制媒介（传递者）
五位一体、特征
要素、结构、系统 功能、环境 整体性 联系性 层次性 目的性 动态性
狭义信息论 一般信息论 广义信息论
2.3 信息科学的内容—学科体系
第三章 信息管理的方法工具：管理科学
1
2 3 4 5
管理与管理科学
管理科学的研究对象与研究方法
管理的主体、职能、对象与方法
管理的性质与特点
生产与作业管理
3.1 管理与管理科学
1
管理的定义
2
管理、管理学与管理科学
信息管理与信息系统专业导论教程
信息管理与信息系统专业导论教程一、引言信息管理与信息系统专业是一个涉及信息技术、数据管理和业务流程的领域。
本教程将向读者介绍信息管理与信息系统专业的基本概念、发展历程、相关技术和应用实践。
二、信息管理的定义与作用信息管理是指通过规划、组织、控制和协调等管理活动，实现对信息资源的收集、加工、存储和传递，以支持组织目标的实现。
信息管理的作用主要体现在以下几个方面：1. 改善决策：信息管理通过提供准确、及时的信息，帮助管理者做出更好的决策。
2. 优化业务流程：信息管理可以对业务流程进行分析和优化，提高工作效率和质量。
3. 提高资源利用率：信息管理可以帮助组织更好地利用信息资源，提高资源的利用效率。
4. 促进组织创新：信息管理可以为组织提供创新思路和工具，推动组织创新和发展。
三、信息系统的定义与分类信息系统是指通过计算机技术和通信技术，对信息进行采集、存储、处理和传递的系统。
信息系统可以分为以下几类：1. 管理信息系统（MIS）：主要用于组织内部管理活动的信息处理和决策支持。
2. 决策支持系统（DSS）：用于辅助管理者进行决策的信息系统，提供模拟、优化、预测等功能。
3. 专家系统（ES）：模拟人类专家的知识和经验，用于解决特定领域的问题。
4. 企业资源计划系统（ERP）：集成企业各个部门的信息，实现信息的共享和流通。
5. 客户关系管理系统（CRM）：用于管理与客户相关的信息，提供个性化的服务和营销。
四、信息管理与信息系统专业的发展历程信息管理与信息系统专业的发展可以分为以下几个阶段：1. 机械化阶段：20世纪50年代-70年代，主要以机械设备为基础，进行数据处理和存储。
2. 自动化阶段：20世纪70年代-80年代，计算机技术的应用逐渐普及，信息管理开始实现自动化。
3. 信息化阶段：20世纪80年代-90年代，计算机网络的发展和互联网的普及，推动了信息管理的发展和应用。
4. 数字化阶段：21世纪以来，信息管理与信息系统专业逐渐向数字化、智能化方向发展，涉及到大数据、云计算、人工智能等新技术和新应用。
信息管理导论
信息管理导论信息管理导论是信息管理学科中的基础课程，旨在介绍信息管理的基本概念、原理、方法和技术，为学生打下信息管理领域的基础知识。
本文将从信息管理的定义、发展历程、重要性以及与其他学科的关系等方面进行探讨。
一、信息管理的定义与发展历程信息管理是指利用信息技术和管理科学原理，对信息资源进行收集、整理、加工、传播和利用的过程。
它涉及信息的采集、存储、检索、分析和利用等环节，以实现信息的高效利用和价值最大化。
信息管理的目标是通过科学的管理手段，提高信息资源的利用效率和决策效果，以支持组织的运营和发展。
信息管理学科的发展可以追溯到上世纪50年代，随着信息技术的快速发展和信息社会的崛起，信息管理逐渐成为一门独立的学科。
在过去的几十年中，信息管理经历了从传统管理向信息化管理的转变，从单一信息系统管理向信息资源管理的转变，并逐渐形成了以信息资源管理为核心的学科体系。
二、信息管理的重要性信息管理在现代社会和组织中具有重要的地位和作用。
首先，信息管理可以帮助组织获取和利用信息资源，提高组织的竞争力和创新能力。
其次，信息管理可以提高组织的决策效果和决策质量，为组织的战略决策提供科学依据。
再次，信息管理可以加强组织内部的沟通和协作，提高工作效率和团队合作能力。
此外，信息管理还可以保护信息资源的安全与隐私，防止信息泄露和滥用。
三、信息管理与其他学科的关系信息管理是一门综合性的学科，与多个学科有着紧密的联系和交叉。
首先，信息管理与计算机科学紧密结合，共同推动了信息技术的发展和应用。
其次，信息管理与经济学、管理学、心理学等社会科学学科有着密切的关系，共同研究组织的信息需求、信息传递和信息利用等问题。
再次，信息管理与图书情报学、档案学等信息学科紧密相关，共同研究信息资源的组织、存储和检索。
信息管理导论课程是信息管理学科中的基础课程，通过对信息管理的定义、发展历程、重要性以及与其他学科的关系的介绍，为学生打下信息管理领域的基础知识。
《信息管理导论》课程教学大纲
《信息管理导论》教学大纲一、课程基本信息1.课程中文名称：信息管理导论2.课程英文名称：Introduction of Information Management3.课程类别：必修4.适用专业：信息管理与信息系统专业5.总学时：45学时6.总学分：3二、本课程在教学计划中的地位、作用和任务：该课程是信息管理学专业的基础学科，应使学生掌握信息管理、信息资源管理和信息系统管理的基础理论、原理、方法和技术；使学生充分认识信息管理的重要性以及信息管理对社会信息化的战略意义，从整体上认识信息管理的重要地位和作用。
三、教学内容与教学基本要求：1.第一章信息资源 (9学时)教学内容：资源的涵义、分类、属性；信息及其特性；信息资源提出的背景和条件、信息资源的内涵、信息资源的特性、信息资源的测度以及信息资源与生产力集财富的关系。
教学基本要求: 理解资源、信息、信息资源的基本概念；了解资源的涵义、分类和属性；信息的含义、特性和作用；信息资源的特性、测度方法和作用。
教学重点、难点：信息的广义概念，信息与相关概念区别联系。
2.第二章信息社会 (5学时)教学内容：社会信息环境、信息社会与社会信息化、社会信息化测度方法、信息服务和知识服务的一般知识、中国社会信息化发展、具有中国特色的信息化道路、社会信息文化的内涵及现在意义。
教学基本要求:了解信息社会与信息环境的基本特征、中国社会信息化的发展以及信息文化与现代社会的关系。
教学重点、难点：中国信息化状况、社会信息化测度方法。
3.第三章信息交流 (8学时)教学内容：信息交流的含义与特点、信息交流的基本模式、信息交流的基本结构、信息交流的基本类型、社会信息交流中的矛盾和障碍。
教学基本要求：教学理解信息交流的含义、基本原理、模式、结构、以及社会信息交流的基本情况。
教学重点：信息交流的作用、信息交流模式设计。
教学难点：信息交流的障碍与矛盾分析。
4.第四章信息技术（6学时）教学内容：信息技术的含义、信息技术发展简史、信息技术的类型；信息技术的作用、信息技术带来的负面问题（信息污染、计算机病毒、知识产权纠纷、侵犯工业产权、侵犯隐私权、网络犯罪、侵犯信息主权）；技术与社会发展的关系。
管理信息系统 教案
管理信息系统教案教案标题：管理信息系统教学目标：1. 了解管理信息系统的定义、作用和重要性。
2. 掌握管理信息系统的组成和基本原理。
3. 能够分析和评估不同类型的管理信息系统，并选择适合的系统解决实际问题。
4. 能够运用管理信息系统进行数据收集、处理和分析，以支持决策制定和业务管理。
教学重点：1. 管理信息系统的定义和作用。
2. 管理信息系统的组成和基本原理。
3. 管理信息系统的应用和实践。
教学难点：1. 如何分析和评估不同类型的管理信息系统。
2. 如何运用管理信息系统进行数据收集、处理和分析。
教学准备：1. 教材：《管理信息系统导论》。
2. 多媒体教学设备。
3. 实例和案例分析。
教学过程：Step 1：导入（5分钟）向学生介绍管理信息系统的定义和作用，引导学生思考在现代企业管理中信息系统的重要性和作用。
Step 2：理论讲解（20分钟）2.1 管理信息系统的组成和基本原理。
2.2 管理信息系统的分类和应用领域。
2.3 管理信息系统的设计和实施流程。
Step 3：案例分析（30分钟）选择一个实际的企业案例，分析该企业的管理信息系统设计和实施过程，让学生理解管理信息系统在实际中的应用和作用。
Step 4：小组讨论（15分钟）将学生分为小组，让他们讨论并分享自己对管理信息系统的理解和认识，以及在实际中应用管理信息系统的挑战和问题。
Step 5：总结（10分钟）总结本节课的重点内容，强调管理信息系统在现代企业管理中的重要性和作用，并鼓励学生在实践中积极运用所学知识。
Step 6：作业布置（5分钟）布置相关阅读和实践任务，要求学生进一步了解和应用管理信息系统的相关知识。
教学评估：1. 学生参与度和表现评估。
2. 学生对案例分析和小组讨论的贡献评估。
3. 作业完成情况评估。
教学延伸：1. 鼓励学生进一步研究和探索管理信息系统的最新发展和应用。
2. 组织学生参观实际企业，了解和体验管理信息系统的实际应用场景。
信息管理与信息系统导论ppt课件
27
完整版ppt课件
3、一个获得过诺贝尔经济学奖的美国教授认为，管理即决策，而决 策分为四个大步骤，如下哪项是正确的？
A.情报活动—设计方案—选择方案—执行方案 B.设计方案—情报活动—选择方案—执行方案 C.情报活动—选择方案—设计方案—执行方案 D.执行方案—设计方案—选择方案—情报活动 4、任何管理活动都离不开四大过程，排序是（ ） A.计划—组织—领导—控制 B.组织—领导—计划——控制 C.领导—计划—组织—控制 D.控制—计划—组织—领导
完整版ppt课件
1.2.3 信息管理与信息化
信息资源开发：将潜在的信息资源变成现实的信息资源 信息资源利用：使现实的信息资源发挥作用、产生效益。 信息管理是信息化的具体体现，是在信息化进程中进行
的一系列管理活动。
– 建立完善的信息管理体制； – 建立稳定可靠的信息系统； – 提高信息资源的利用和管理水平； – 建立信息管理的组织机构和队伍。
MIS是以计算机科学、管理科学及行为科学等学科相 互交叉的较新学科。
34
完整版ppt课件
理学 工学 农学 医学 哲学 经济学 管理学 法学 教育学 文学 历史学 军事学
信息管理与信息系统专业的位置
管理科学与工程 工商管理 公共管理 农业经济管理 图书档案学
学科类（共71个）
信息管理与信息系统
专业，共301个
3
完整版ppt课件
为什么猿变成人类后成为地球主宰，而许 多动物出生后智力不再发展？
有了语言，人类学会集体协作活动；由于记录 语言的需要产生文字，依靠文字，实现知识的 积累与传承。
4
完整版ppt课件
现代社会依靠互联网和基于互联网的应用系统进行沟 通和交流，依靠数据库存储海量数据，以信息系统为 工具进行数据挖掘，帮助人们获取知识。
信息管理与信息系统学科导论心得
信息管理与信息系统学科导论心得信管导论心得其实，自己也是不了解这个专业，糊里糊涂的进来了。
刚刚开始时，什么都不懂，也就对管理科学与工程这个专业也很迷茫。
但是，经过了两个多月来的学习，两个多月的学科导论，让我了解了，以后会分专业，我们可以选择电子商务和信息管理。
信息管理是一门新兴学科，它包含管理学、经济学、计算机科学与技术，具体有企业资源管理、客户关系管理、供应链管理、产品寿命周期管理、产品数据管理等方面，这就需要我们学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识。
在这样一个信息高度发达的现代社会，无论是企业、政府，还是单位、学校，由于与外界的联系越来越密切，所获得的信息量也会越来越大。
可以这么说，谁掌握更多的信息，谁就能获得成功。
然而，如何从错综复杂的数据中获得最有效的信息，如何在最短的时间内获得最重要的信息，这就需要信息管理人才来发挥重要作用了。
而电子商务呢，主要是络这样一个平台实现贸易的电子化，进行这些贸易的后台服务等方面，比如说研究网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
这是初步的了解了。
在这里，我们具体的了解一下信息管理。
产生和挖掘管理信息或产品信息来反映企业活动的变化，信息活动的管理过程和管理意图力求创新，不断满足信息管理者依靠信息进行学习、创新和决策的迫切需要。
企业信息管理的基本任务如下：①有效组织企业现有信息资源，围绕企业战略、经营、管理、生产等开展信息处理工作，为企业各层次提供所需的信息。
②不断地收集最新的经济信息，提高信息产品和信息服务的质量，努力提高信息工作中的系统性、时效性、科学性，积极创造条件，实现信息管理的计算机化。
企业信息管理内容包括：企业信息化建设、企业信息开放与保护、企业信息开发与利用。
企业信息化建设，是企业实现信息管理的必要条件。
大致任务包括计算机网络基础设施建设( 企业计算机设备的普及、企业内部网Intranet/企业外部网Extranet 的建立与因特网的联接等) ;生产制造管理系统的信息化( 计算机辅助设计CAD 、计算机辅助制造CAM 、等的运用) ;企业内部管理业务的信息化( 管理信息系统MIS 、决策支持系统DSS 、企业资源计划管理ERP 、客户关系管理CRM 、供应链管理SCM 、知识管理KM 等) ;企业信息化资源的开发与利用( 企业内外信息资源的利用、企业信息化人才队伍培训、企业信息化标准、规范及规章制度的建立) ; 企业信息资源建设( 包括信息技术资源的开发、信息内容资源的开发等) 。
信息管理与信息系统专业导论心得体会
信息管理与信息系统专业导论心得体会作为一名大学生，我对信息管理与信息系统专业导论这门课程充满了浓厚的兴趣和期待。
信息管理与信息系统是当代信息时代的重要学科之一，它在各个行业和领域都起着举足轻重的作用。
通过这门课程的学习，我深刻认识到信息管理与信息系统在现代社会中的重要性，并且对我未来的职业发展产生了积极的影响。
首先，信息管理与信息系统专业导论课程为我们提供了广阔的学科视野。
在这门课程中，我了解到信息管理的定义与目标，以及信息系统的基本概念和功能。
我们学习了信息资源的特点、信息管理的主要内容和方法，以及信息系统的分类和组成。
这些知识为我们奠定了坚实的学科基础，使我们能够更全面地认识信息管理与信息系统的本质和作用。
其次，信息管理与信息系统专业导论课程加强了我们的信息意识和信息素养。
在信息时代，信息已经成为了社会生活和经济发展的核心资源。
信息管理与信息系统的重要任务之一就是高效地利用和管理信息资源，从而推动组织和社会的进步。
通过这门课程的学习，我们不仅了解到信息的重要性，还学会了如何有效地搜索、分析和利用信息。
我们学习了信息检索的基本技巧，培养了信息分析和判断的能力，提高了信息获取的效率。
这些能力对我们今后的学习和工作都具有重要的意义。
第三，信息管理与信息系统专业导论课程培养了我们的团队合作和沟通能力。
在课程中，我们经常需要小组合作完成各种任务和项目。
在这个过程中，我们学会了如何与他人合作、分工合作、共同解决问题。
同时，我们还学会了如何清晰地表达自己的观点，如何倾听他人的意见，并进行有效的沟通和交流。
这些能力对我们未来的职业发展非常重要，因为在现实工作中，团队合作和沟通能力是必不可少的。
第四，信息管理与信息系统专业导论课程拓展了我们的思维方式和解决问题的能力。
信息管理与信息系统是一个复杂而多样的学科领域，需要我们具备全面而系统的思维方式。
在这门课程中，我们学习了系统思维的基本原理和方法，培养了分析问题、解决问题的能力。
管理信息系统导论：mis复习练习题(本科)
复习题一、判断题（回答Y或N）1.当信息被保密时，信息就不具有共享的性质。
（N）2.知识是信息的素材，信息是知识的提炼。
（N）3.通过正确合理而有效的利用信息，信息可直接转化为有形的产品和换来财富。
（N）4.在分批购置成套商品软件系统时，按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件；按业务结构化程度，优先购置稳定和结构化程度高的业务模块软件。
（Y）5.用户需求是新系统目标的具体化，而系统的逻辑模型则是用户需求的明确、详细表示。
（Y）6.系统分析最终提出一个“做什么”的逻辑方案，不涉及解决问题的具体做法。
（Y）7.信息系统对于企业组织结构产生影响，将企业上下之间联络通路的缩短，中间管理层作用减弱，导致决策权力向上层集中并得到强化。
向下转移并分散（ N ）8.代码设计应当在系统实施阶段完成。
（ N ）9.在输入设计中，直观醒目和减少错误是两个最根本的原则。
（ N ）10.原型法仅适用于较简单的信息系统开发。
（ Y ）11.通常，“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。
（ Y ）12.信息系统规划的主要任务是发现企业存在的问题和提出新的信息系统功能与信息的需求。
（ N ）13.在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。
（ Y ）14.管理信息系统会对组织和管理变革产生影响，而且其建设还承担组织结构与运作方式的设计任务。
（ Y ）15.系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。
（N ）16.信息系统的维护与运行始终并存，维护的成本要远低于系统开发的成本。
（ N ）17.信息和信息技术是信息资源，而信息人员是加工、处理、使用信息资源的，不能把信息人员视为信息资源中的一类资源。
（N ）18.客户关系管理的内容主要有数据集成、数据分析和决策支持三个逐级向上支撑的层面。
（ Y ）19.如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；而采用全面购置商品软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。
信息系统开发与管理知识点总结
信息系统开发与管理知识点总结第⼀章管理信息系统导论⼀、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。
管理信息系统：管理新系统系统是⼀个由⼈、计算机组成的能进⾏管理信息的⼿机、传递、存储、加⼯、维护和使⽤的系统。
管理信息系统是⼀个以信息技术为⼯具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
管理信息系统是⼀个⼈机系统，同时也是⼀个⼀体化集成系统（数据⼀体化和系统开发的⼀体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。
⼆、管理信息系统的分类：（1）按核⼼业务活动分类：电⼦业务系统（服务于组织的内部管理），电⼦政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电⼦商务系统（商贸活动）（2）按数据处理⽅式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）（3）按管理应⽤层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统）（4）按⾏业和业务职能分类三、管理信息系统的结构（1）功能结构（任何⼀个管理信息系统均有明确的⽬标，并由若⼲具体功能组成。
为了完成这个⽬标，各功能相互联系，构成了⼀个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。
）（2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加⼯，存储等任务]，信息⽤户[信息的最终使⽤者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等⼯作]四⼤部件。
）（3）职能结构（纵向视⾓：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理⼈员提供⽤于衡量企业效益，控制企业⽣产经营活动，制定企业资源分配⽅案等活动所需要的信息]，执⾏控制层[任务：确保基层的⽣产经营活动正常有效的进⾏]。
横向视⾓（职能）：⽣产管理⼦系统，销售管理⼦系统，物资管理⼦系统，财务会计管理⼦系统，⼈⼒资源管理⼦系统。
综合视⾓[职能和管理层次]。
）（4）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应⽤软件）（5）⽹络计算结构（四种⽹络计算模式:中央主机集中分时处理模式、⽂件服务器模式、客户机/服务器模式C/S、浏览器/服务器模式B/S）B/S模式⼯作原理：在B／S模式中，客户端运⾏浏览器软件。
信息管理与信息系统专业导论专业介绍
信息管理与信息系统专业导论专业介绍信息管理与信息系统专业是以信息科学与技术为基础，注重培养学生信息管理与信息系统的理论知识和实践技能，以适应信息化时代迅猛发展的需要。
下面将从专业特点、培养目标、专业课程以及就业前景等方面进行详细介绍。
一、专业特点：1.综合性：信息管理与信息系统专业涉及信息科学、管理学、经济学等多学科的知识体系，培养学生综合运用相关理论与方法的能力。
2.应用性：该专业培养学生的实践操作能力，注重将理论与实际相结合，培养学生在实践中解决问题的能力。
3.交叉性：信息管理与信息系统专业要求学生具备计算机技术、管理技术和信息技术的交叉专业能力，能够在跨学科、跨领域的信息管理与信息系统建设中发挥重要作用。
二、培养目标：1.知识与技能：培养学生系统掌握信息管理与信息系统的基础理论和基本知识，具备信息系统分析、设计和实施能力。
2.创新能力：培养学生具有信息管理与信息系统的创新能力，能够在信息化建设中提出新的解决方案和创新思维。
3.实践能力：培养学生具备信息管理与信息系统的实践能力，能够运用所学知识解决实际问题。
4.团队合作能力：培养学生具备良好的团队合作能力，能够在团队中有效协作、沟通和领导。
三、专业课程：1.信息管理原理：介绍信息管理的基本概念、原理和方法，培养学生的信息管理能力。
2.数据库原理与应用：学习数据库的设计原理和应用技术，培养学生在实际应用中掌握数据库管理能力。
3.信息系统分析与设计：学习信息系统的分析与设计方法，培养学生分析和设计信息系统的能力。
4.项目管理：介绍项目管理的基本理论和方法，培养学生在信息系统建设项目中的管理能力。
5.信息安全与风险管理：学习信息安全和风险管理的理论和方法，培养学生在信息系统安全管理方面的能力。
6.电子商务概论：介绍电子商务的基本概念和技术，培养学生理解和应用电子商务的能力等。
四、就业前景：1.信息系统分析师：负责分析和设计信息系统，解决企业在信息化建设中的问题。
管理信息系统导论：习题集_第3章_组织、战略与信息系统
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第3章组织、战略与信息系统单项选择题1) 所有组织都有这样一个基础前提，都要定义他它们的目标和产品。
参考答案: TRUE难度系数: 22) 官僚层次型结构是基于知识的组织，其产品和服务依赖于专家和专业人员的知识。
参考答案: FALSE难度系数: 33) 从经济学观点出发，信息技术可以被看成生产要素，能够代替传统的资本和劳动力。
参考答案: TRUE难度系数: 34) 当公司提供比竞争对手更高的市场价值时，就获得了竞争能力。
参考答案: TRUE难度系数: 25) 竞争力模型既可以用来分析当代的数字化公司，也可以用来分析传统的公司。
参考答案: TRUE难度系数: 16) 客户是影响组织竞争能力的要素之一。
参考答案: TRUE难度系数: 17) 透明的市场意味着更大的产品差异。
参考答案: FALSE难度系数: 28) 互联网提高了供应商讨价还价的能力。
参考答案: TRUE难度系数: 19) 在有效的客户反应系统中，数字化应答系统用来监视客户并应对客户询问。
参考答案: FALSE难度系数: 210) 产品差异化战略中，信息系统可用来开发新的产品和服务。
参考答案: TRUE难度系数: 211) 大规模定制是一种大规模生产形式。
参考答案: TRUE难度系数: 212) 加强与客户、供应商的联系，可以降低转换成本。
参考答案: FALSE难度系数: 213) 业务流程就是标准操作规程的集合。
参考答案: TRUE难度系数: 214) 价值链模型把公司所有的活动划分为主要活动和辅助活动。
参考答案: TRUE难度系数: 215) 在价值链模型中，主要活动是指为客户创造价值的、与企业产品和服务的生产、分销最直接相关的活动。
参考答案: TRUE难度系数: 216) 理想的协同有这样的作用，当某些单元的输出可以作为其他单元的输入时，或两个组织共享市场和知识时，可以降低成本并创造利润。
自考现代企业管理本科《企业管理信息系統考试》重点
企业管理信息系统第一章管理信理系统导论1.P2管理信息系统的核心不是技术,而是处理组织资源里的人、信息技术、信息流三者间的关系。
2.P2数据概念:是未经过加工的事实或者对一种特定现象的描述,如字母,数字,图像,声音或者符号等;信息概念：1.信息是加工之后的数据，2.信息就是对客观事物的反映，3.信息是表征事物状态的普遍形式。
我们认为，信息是经过加工并对人类社会实践和生产经营活动产生影响的数据。
3.P3信息的要素:1.信源(信息发布者或信息来源) 2.信宿(接收者)3.信道(途径和渠道)4.媒介(载体,光盘等)4.P3信息的特征:1.客观性 2.共享性3.时效性4.可存储性5.可传递性6.可处理性7.再生性(增值性)8.可转换性. 总之,信息是对客观事物的变化和特征的反映,是客观事物的作用和表现形式.5.P4数据与信息的区别与联系:数据是反应客观事物而记录下来的符号,是客观世界存在的原始原料;信息是向人们提供某一方面的数据,而对相关数据进行加工提炼得出的结果;不是所有的数据与信息都可以相互转换;数据和信息不可分割,信息需用数据的形式来表示,数据经过加工,提炼成新的信息,它们在非正规场合可以相互转换.6.P5系统的概念:就是由若干个相互联系,相互制约的因素结合在一起并形成的具有特定功能的有机整体.具备条件:1.两个或以上的组成成分；2.两个以上的组成成分相互联系，相互制约；3.整体是具有特定功能的有机整体。
7.P6 系统的5个要素：输入(给出所需信息和限制条件)、处理(对输入后的信息进行加工和转换)、输出(对加工好的信息进行输出)、控制(对输入与输出整个过程进行监控和指挥)、反馈(将结果反馈给输出)。
8.P7-8 管理信息系统的特点: 1)管理信息系统的最终目的是为决策提供服务;2)管理信息系统能够对企业整个供应链进行有效和全面的管理; 3)管理信息系统是人机相结合的系统;4)管理信息系统将先进的管理手段融入其中; 5)管理信息系统是多学科交叉而成的边缘学科.9.P9概念结构:管理信息系统的结构主要包括概念结构,层次结构和职能结构.概念结构：由四大部分组成,即信息源,信息处理器,信息使用者,信息管理者.层次结构：按企业所处的层次,对应管理信息的特点,将管理信息系统分成操作层子系统(最底层最基础的业务处理),管理控制子系统(常用的系统是管理信息系统和决策支持系统),战略信息管理子系统.10.P14管理信息系统的三个阶段:1.电子数据处理系统阶段(分单项与综合),2.管理信息系统阶段,3.决策支持系统阶段第二章管理信息系统与信息技朮1.P20发展历史:1.第一代（1945－1955）真空管和插件板；2.第二代（1955-1965）晶体管和批处理；3.第三代计算机(1965-1980年):集成电路芯片和多道程序.目前,UNIX操作系统是至今最有影响力的操作系统之一.4.第四代（1980至今）个人计算机;5.计算机系统的普及和发展,3-5年更新一次,性能越来越好,价格越来越便宜,体积变小.2.P23计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成.冯‧诺依曼结构计算机包括五大部分:运算器,控制器,存储器,输入设备和输出设备. 将运算器与处理器称为中内处理器CPU,是计算机的核心部件.3.P28系统软件:是由一组控制计算机系统并管理其资源的,并为应用软件提供支持和服务的程序组成,其主要功能包括启动计算机,存储,加载和执行应用程序,对文件进行排序,检索,将程序语言翻译成机器语言等.两大特点:一是通用性,其算法和功能不依赖特定的用户,无论哪个应用领域都可以使用;二是基础性,其它软件都是在系统软件的支持下开发和运行的.4.P30数据库管理系统按数据模型的不同,分为层次型,网状型和关系型三种类型,应用软件分通用软件与专用软件.5.P32计算机网络概念和分类:概念:是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其它网络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统.网络介质是指数据传输的物理通道,有同轴电缆,双绞线,光纤,微波,卫星信道等;协议是指网络设备间进行通信的一组约定. TCP/IP 是Internet使用的协议。
管理信息系统导论习题与答案
1、以下描述哪一项不属于管理信息的特点（）A.信息量大B.统一的信息处理方法C.信息具有多样性D.来源分散正确答案：B2、所谓管理信息系统的结构，指的是（）A.管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系B.管理信息系统的物理结构C.管理信息系统的计算机硬件结构D.管理信息系统的应用软件的结构正确答案：A3、管理信息系统由哪四大部件组成（）A.信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者B.信息源、计算机、应用软件和信息管理者C.信息源、信息处理器、软件和信息用户D.信息、信息处理器、用户和信息管理者正确答案：A4、GIS是指（）A.决策支持系统B.经理信息系统C.地理信息系统D.专家系统5、以下描述哪一项不属于管理信息系统的属性（）A.数据系统B.人机系统C.机器系统D.系统工程正确答案：C6、管理是（），技术是（），组织是（），信息是（）。
A.手段工具根本目的B.目的手段根本工具C.工具手段目的根本D.根本手段目的工具正确答案：B二、多选题1、下列说法关于管理信息系统的说法正确的是（）A.是一个数据系统B.是一个人机系统C.是一个基于计算机的信息系统D.是一个机械系统正确答案：A、B、C三、判断题1、管理信息系统是一个技术系统（）正确答案：错2、管理信息系统是一个人机系统（）3、管理信息系统是一个人机信息系统，它以计算机为信息处理工具，以管理信息的收集、加工处理为主要目标、因此，构建一个管理信息系统仅需要计算机软件及管理人员（）正确答案：错4、人和计算机是组成管理信息系统的要素（）正确答案：错5、MIS是在管理科学、计算机科学和C语言基础上发展起来的综合性边缘科学（）正确答案：错。
信息管理与信息系统专业导论教程-38页精品文档
22.09.2019
PPT 肖洪生
7
2.2 信息管理与信息系统 专业的培养任务
培养目标：
本专业培养适应国家经济建设、科技进步 和社会发展的需要，德、智、体、美全面发展， 具有高尚健全的人格，强烈的民族使命感和社 会责任感、宽厚的专业基础和人文素养，具有 一定的创新能力和领导潜质，具备良好的数理 基础，管理学和经济学理论知识，信息技术知 识及应用能力，掌握信息系统规划、分析、设 计、实施和管理等方面的方法与技术，具有一 定的信息系统和信息资源开发利用实践能力， 能在国家政府部门、企事业单位、科研机构等 组织从事信息系统建设与信息系统管理的高级 专门人才。
第一学期 ＄ ◎ ☆ ☆
∶∶ = = = = = =
第二学期
∶∶ = = = = = = =
第三学期
∧∶∶ = = = = =
第四学期
PPT 肖洪生
19
信管专业核心课程
经济与管理模块
管理学 经济学 运筹学
22.09.2019
计算机科学技术模块
程序设计 数据结构 操作系统
数据库 计算机网络 信息安全 Web程序设计 信息系统开发—— 工程训练
信息管理与信息系统
信息系统分析与设计
管理信息系统
供应链、CRM、 ERP案例
PPT 肖洪生
2019年，“中国高等院校信息系统学科 课程体系（征求意见版）”。
2019年，“信息管理与信息系统本科专 业规范（草案框架）”。
22.09.2019
信息管理导论第三版
信息管理导论第三版信息管理导论(第三版)
第一章信息管理概述
1.1 什么是信息管理
1.2 信息管理的重要性
1.3 信息管理的发展历程
第二章信息资源
2.1 信息资源的类型
2.2 信息资源的获取与组织
2.3 信息资源的评估
第三章信息技术
3.1 信息技术概述
3.2 信息系统
3.3 信息网络
3.4 新兴信息技术
第四章信息安全与隐私
4.1 信息安全概述
4.2 信息安全威胁
4.3 信息安全措施
4.4 信息隐私保护
第五章信息政策与法规
5.1 信息政策概述
5.2 信息相关法律法规
5.3 信息伦理
第六章信息管理在组织中的应用6.1 信息管理在企业中的应用6.2 信息管理在政府中的应用6.3 信息管理在教育中的应用6.4 信息管理在其他领域的应用
第七章信息管理的未来发展趋势7.1 信息管理面临的挑战
7.2 信息管理的发展方向。
信息管理与信息系统专业导论
信息管理与信息系统专业导论随着信息技术的快速发展，信息管理与信息系统专业成为了各大高校的热门专业之一。
本文将介绍信息管理与信息系统专业的内容和特点，以及该专业的就业前景和发展趋势。
一、信息管理与信息系统专业的定义和内容信息管理与信息系统专业是指通过系统和科学的方法来组织、管理和应用信息资源的一门学科。
它包含了信息技术、信息管理和信息系统三个主要领域。
1. 信息技术：信息技术是指用于获取、存储、处理和传递信息的各种技术手段和工具。
它包括计算机硬件和软件、网络技术、数据库技术、多媒体技术等。
2. 信息管理：信息管理是指对信息资源进行有效管理的过程。
它包括信息资源规划、信息采集与整理、信息存储与检索、信息传播与利用等方面。
3. 信息系统：信息系统是指按照一定的规则和方法，通过计算机技术和通信技术将信息资源有效地组织起来，以满足个体、组织和社会对信息处理与决策支持的需求。
二、信息管理与信息系统专业的特点1. 跨学科性：信息管理与信息系统专业涵盖了计算机科学、管理学、统计学等多个学科的知识和方法，具有较强的交叉融合性和实践性。
2. 实践导向：该专业注重培养学生的实际操作能力和解决问题的能力，在课程设置和实践环节上加强与社会实际需求的对接。
3. 需求广泛：信息管理与信息系统专业的学习和应用面广泛，涉及各个行业和领域，因此就业前景较好。
三、信息管理与信息系统专业的就业前景和发展趋势1. 信息化建设的推动：随着信息化建设的不断深入，各行各业对于信息管理与信息系统专业人才的需求增加。
从企事业单位到政府机构，都需要专业人员来进行信息化建设与管理。
2. 大数据时代的挑战：大数据时代的到来，给信息管理与信息系统专业带来了新的挑战和机遇。
专业人员需要具备对大数据进行分析和挖掘的能力，以支持决策和发展。
3. 人工智能的普及：随着人工智能技术的普及和应用，信息管理与信息系统专业的发展也将与人工智能技术密切相关。
专业人员需要不断学习和更新知识，以适应新技术的要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
MIS专业人才的能力
1. 识别企业存在的问题 2. 确定用哪些信息技术来解决企业问题，获得新的竞争
优势 3. 组织并规划信息化建设，提供规范的解决方案
教学目标：
• 本课程将向同学们提供一个了解管理信息系统领 域的机会，
• 让同学们通过学习获得一些基本的经验，\ • 掌握一些分析组织管理信息系统的基本思路，培
在学校教育中： 数据库原理：学会使用数据库，但通常不会详细讲述如何用
高只级程程有序序开积控发制累语数言据了：库学一会定使用编一门程编程与语系言，统但通分常析不会的专 经验后， 门讲述数据库编程，只引导同学们使用常用控件
管理信息系统：学会系统设计与分析，不涉及具体编程
才会成长为一个真正的系统实施与 管理人才
课程安排
根据书本的内容，进行了一些调整 有些内容会省略，并进行一些补充 请大家看书，我进行课程安排讲解
Microsoft ASP
达1 到用户分什需析求么？
数据库：SQL Server、Sybase、
Oracle
2 开发语言
（VB Delphi） （VC PB…）
4 管理信息系统 MIS
3 后台数据库
（SQL Sybase..）
备什系统么规划？ 做系统什设么计 ？
管理信息系统：通俗地讲，就是要： 一． 设计能满足用户需求的后台数据库， 二． 并用前台开发语言，编写界面友好的用户操作系统， 三． 达到对后台数据库操纵的目的，从而满足用户的需求。
养判断能力。 • 识别管理信息系统的组织与技术特征，判别组织
所需的管理信息系统， • 能就此组织与规划管理信息系统的建设，提交表
达规范的方案书。
教学要点：
1. 让学生对本课程的教学目的、知识结构与基本技能、 应用领域及学习方法有总体认识，并激发学生的学习 兴趣。
2. 理解IS的基本概念与相关知识 3. 从企业经营环境的变化所带来的机遇与挑战，把握与
识别如何通过IT/IS战略获得新的竞争优势。 4. 掌握IS开发方法，系统分析员的角色定位与技能要求。 5. 开发过程中的项目管理知识及文档格式的规范化。
MIS 导论
1. 常见的管理系统 2. 课前思考题 3. 本课程的目的及与相关课程的关系 4. 课程相关
重点：• 考核方式 • 联系方式 • 课程安排
表2. 图书
书号பைடு நூலகம்书名
其它信息
A1 CAD概述 ….
A2 天龙八部 ….
A3 MIS原理 ….
MIS 的 逻 辑 流 程 图
1. Microsoft Project 2000 (*)
用整户合 要客什户 么需求？ 2. Visio 2000
3. Rational Rose 2000
开发工具: Delphi、 PowerBuilder、C++ Builder、Java、
Information systems(/) 6. 美国信息系统协会(/) 7. 美国计算机协会 (/)
考核方式
1. 作业（实务研究） 2. 小组讨论 3. 课程设计 4. 期末考试
Team Projects
1. 小组讨论与表达 题目如，
系统分析员状况调查 CIO状况调查 企业如何通过IT/IS获得竞争优势 信息系统对企业的流程与组织的影响 课程内容小结与学习体会 2. 企业信息系统规划与设计 3. 项目招投标过程模拟
课程内容
一． 第一部分 管理信息系统基础概念 二． 第二部分 典型的管理信息系统应用 三． 第三部分 数据库及网络技术 四． 第四部分 管理信息系统开发方法、策略
(/iss/iss.htm)
3. IS World Net (/isworld/isworldtext.h tml)
4. InfoServer (/) 5. 纽约大学商学院的Journal of Management
教材及课程相关
主教材【管理信息系统 张国锋等 机械出版社 2003年1月出版 辅助教材【管理信息系统 彭澎等 机械出版社 2003年8月出版
辅助教材【管理信息系统 薛华成 清华大学出版社 第三版 】 希望同学们通过学习数据库原理、会一种高级开发语言，会用
程序进行数据库操纵
参考网站
1. YAHOO， 美国在线 2. 美国管理科学协会(INFORMS)信息系统学会
• 界面认知
课前思考题
一． 请举例说明你看到或使用过的MIS。 二． 你认为为什么这些系统是MIS? 三． 你认为MIS有用吗？有哪些用处？ 四． 你认为本课程是计算机还是管理类课程？ 五． 你认为本课程与数据库，高级算法语言等
课程有什么区别？
MIS 导论
1. 常见的管理系统 2.重课点前：思• 举考例题说明 3. 本•课感程性认的识目的及与相关课程的关系 4. 课•程界相面认关知
MIS 导论
1. 常见的管理系统 2. 课前思考题 3. 本课程的目的及与相关课程的关系 4. 课程相关
MIS 导论
1. 常见的管理系统 2. 课前思考题 3. 本课程的目的及与相关课程的关系 4. 课程相关
MIS 导论
1. 常见的管理系统 2. 课前思考题 3. 重本点课：程• 举的例目说的明及与相关课程的关系 4. 课•程感相性认关识
MIS 导论
1. 常见的管理系统 2. 课前思考题 3. 本课程的目的及与相关课程的关系 4. 重课点程：相• 本关课程的目的
• 与相关课程的关系 • 学习重点
一个简单的例子
一．背景情况：学生借书查询 二．用户需求：输入学生学号，查询此学生姓名及
所借图书书名 三．数据库的设计
一．如何设计才能满足用 户需求，又最符合数 据库设计原理？
二．答案是:三张表搞定
表1. 学生表
学号 姓名 其它信息 001 王依 ….
002 张晓 ….
表3. 借书信息
流水号 10001 10002 10003 10004 10005
书号 A1 A1 A2 A3 A3
学号 其它信息 001 …. 002 …. 001 …. 001 …. 002 ….
输入学生学号， 查询此学生姓名 及所借图书书名