信息系统运行管理制度

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信息系统运行维护管理系统规章制度

信息系统运行维护管理系统规章制度

信息系统运行维护管理系统规章制度一、总则为了确保信息系统的安全、稳定、高效运行,提高信息系统的服务质量和用户满意度,特制定本信息系统运行维护管理系统规章制度(以下简称“本制度”)。

本制度适用于公司内所有信息系统的运行维护管理工作。

二、信息系统运行维护管理的目标和原则(一)目标1、保障信息系统的可用性,确保业务的正常运转。

2、提高信息系统的性能,满足业务不断发展的需求。

3、加强信息系统的安全性,保护公司的信息资产。

(二)原则1、预防为主:通过定期的巡检、监测和预防性维护,减少故障发生的可能性。

2、快速响应:在故障发生时,能够迅速采取措施进行处理,减少业务中断时间。

3、规范操作:所有的运维操作都应遵循规范的流程和操作指南。

4、持续改进:不断总结经验教训,优化运维流程和方法。

三、运维组织与职责(一)运维组织架构设立信息系统运维部门,负责信息系统的运行维护工作。

运维部门下设系统管理员、网络管理员、数据库管理员、应用管理员等岗位。

(二)职责分工1、系统管理员负责服务器操作系统的安装、配置、维护和优化。

处理操作系统相关的故障和问题。

定期进行系统备份和恢复测试。

2、网络管理员维护公司的网络架构,确保网络的畅通。

配置和管理网络设备,如路由器、交换机等。

处理网络故障和安全事件。

3、数据库管理员负责数据库的安装、配置、维护和优化。

定期进行数据库备份和恢复。

监控数据库的性能,处理数据库相关的问题。

4、应用管理员负责应用系统的安装、配置和维护。

处理应用系统的故障和用户提出的问题。

对应用系统进行性能优化和功能改进。

四、系统监控与预警(一)监控内容1、服务器性能监控,包括 CPU 利用率、内存使用率、磁盘空间等。

2、网络流量监控,监测网络的带宽使用情况。

3、数据库性能监控,如连接数、缓存命中率等。

4、应用系统的业务关键指标监控。

(二)预警机制设置预警阈值,当监控指标超过阈值时,及时发送预警信息给相关人员。

预警信息应包括故障的详细描述、影响范围和初步的处理建议。

信息化系统安全运行管理制度

信息化系统安全运行管理制度

信息化系统安全运行管理制度一、制度概述信息化系统安全运行管理制度是为了确保信息化系统的安全性和稳定性,保障信息系统和数据的安全,规范信息化系统的运行管理而制定的管理制度。

本制度适用于所有使用信息化系统的相关人员。

二、制度内容1. 信息化系统安全管理责任2. 信息化系统安全运行管理机构设置与职责3. 信息化系统安全管理流程及权限划分4. 信息化系统安全策略与控制措施5. 信息化系统安全事件的处理和应急响应6. 信息化系统安全检查与评估7. 信息化系统安全意识培训与考核8. 信息化系统安全监督与管理三、制度要求1. 信息化系统安全管理责任(1)明确信息化系统安全管理的责任主体,具体落实具体负责。

(2)明确信息化系统的安全标准,确保其安全性和稳定性。

(3)制定信息化系统安全管理方案,定期进行安全评估与改进。

2. 信息化系统安全运行管理机构设置与职责(1)设立信息化系统安全管理机构,明确机构职责和组织架构。

(2)负责信息化系统安全运行管理的监督、检查、评估工作。

(3)及时响应信息安全事件,组织应急处置和恢复工作。

3. 信息化系统安全管理流程及权限划分(1)建立信息化系统安全管理流程,规定各个环节的操作流程和权限划分。

(2)明确信息系统的操作权限,避免未经授权的操作。

4. 信息化系统安全策略与控制措施(1)制定信息化系统的安全策略,确保系统的安全性。

(2)采取必要的安全控制措施,包括对系统和网络的防护、入侵检测、数据备份等。

5. 信息化系统安全事件的处理和应急响应(1)建立信息化系统安全事件的处理机制,及时响应和处置安全事件。

(2)建立信息安全应急响应机制,确保安全事件的及时处置和恢复。

6. 信息化系统安全检查与评估(1)定期对信息化系统进行安全检查,发现问题及时进行整改。

(2)定期对信息化系统进行安全评估,评估结果作为改进的依据。

7. 信息化系统安全意识培训与考核(1)开展信息化系统安全意识培训,提高相关人员的安全意识。

信息化系统安全运行管理制度范本

信息化系统安全运行管理制度范本

信息化系统安全运行管理制度范本第一章总则第一条为保障信息化系统的安全运行,确保信息的机密性、完整性和可用性,充分发挥信息化系统在提高工作效率、服务优质化和决策科学化等方面的作用,制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的所有信息化系统,包括硬件设备、软件系统、网络结构以及人员等有关的各项内容。

第三条本制度内容分章节规定,包括信息化系统的安全策略、安全保障措施、安全检查与审核、责任追究等方面的内容。

第四条所有涉及信息化系统的人员,无论是管理或是使用,必须遵守本制度的规定,并接受相应的培训和考核。

第五条本制度由本单位的信息化管理部门负责实施和监督,并对违反本制度的行为进行处理和追究相应的责任。

第二章信息化系统的安全策略第六条本单位的信息化系统必须根据实际情况确定合理的安全策略,包括但不限于以下内容:(一)信息系统的授权与认证机制,确保只有合法的人员才能访问和使用信息系统。

(二)信息系统的备份和恢复机制,确保在系统发生故障或数据丢失的情况下,能够及时恢复并保护数据的完整性。

(三)信息系统的访问控制机制,包括网络防火墙、入侵检测系统等,确保未经授权的人员无法访问系统。

(四)信息系统的安全审计机制,包括事件日志记录、行为监测等,确保及时发现并应对安全事件。

(五)信息系统的维护更新机制,包括及时修补漏洞、更新软件版本等,确保系统安全防护能力的持续提升。

(六)信息系统的安全培训机制,包括定期对相关人员进行安全知识培训、演练等,提高人员的安全意识和应急能力。

第四章责任追究第十七条对于违反本制度规定的行为,本单位将依法进行严肃处理,并追究相应责任,具体处理措施包括但不限于:(一)轻微违规行为,可采取口头警告、书面警告等纪律处分方式。

(二)一般违规行为,可采取通报批评、通报表扬等处分方式,并限制相关人员在信息化系统上的使用权限。

(三)严重违规行为,可采取停职、降职、辞退等严厉处分方式,并将相关情况报告有关部门进行处理。

信息系统运维管理制度(五篇)

信息系统运维管理制度(五篇)

信息系统运维管理制度为了规范工作流程、明确责任、保证erp系统的顺利运行,特拟定以下系统运行管理制度,要求各单位操作人员和系统管理人员自觉遵守。

一、系统管理员配置总部安排一名系统管理员,对系统运行全权负责;斜胶胎和子午胎分厂分别指定一名熟悉业务,具备一定计算机应用基础、接受能力强的人员为本单位的系统管理员,负责本核算单位下属所有账套的设置工作。

二、管理员职责1.核算单位财务负责人规范本单位的业务,制止不规范业务的发生。

负责本单位反结账的处理,此操作只能由负责人或本单位管理员进行。

根据本核算单位的需求,____相关人员编制非公司下发的报表格式和公式。

1____2____3____2.核算单位普通操作人员(各岗位)1____2____3____严格按照有关规定进行操作、不越权操作、不做违规业务。

保证自己的____不____(所有财务人员都应遵守),定期更换____。

依照及时性和准确性原则,当天发生的经济事项当天录入单据,需要审核的单据录入后必须进行审核。

4____5____6____7____8____及时核对自己所属业务的单据、列表和报表,确保业务的正确性。

不允许库存数为负数,不允许零出库。

在公司规定的时间内将正确的报表传送到上级单位。

每月按时打印相关帐表。

需要协调其他部门修改或者更改某些业务,首先和其他部门沟通完毕,由有权限的操作人员进行相关修改。

三、基础数据维护制度1、存货和物料清单资料的维护制度1)在开发进入正常生产阶段,开发部门要及时将所开发的产品的清单输入计算机系统中,其中包括:所有自制和外购件的存货编码、名称及物料清单等相关信息;2)如果各个部门在运行过程中,发现未存在的料品代码,需要进行增加料品代号的,要填写《存货编码增加申请表》,把表格及时传递给开发部门的存货及清单负责人,进行存货及相关信息的增加;2、供应商和客户资料的维护制度为了使公司的供应商和客户的资料在系统中保持一致,要求所有的供应商资料有采购部门进行维护,客户的资料应由市场部的应收会计负责进行添加。

信息化系统安全运行管理制度(三篇)

信息化系统安全运行管理制度(三篇)

信息化系统安全运行管理制度一、制度目的和依据信息化系统安全运行管理制度的制定旨在确保信息化系统的安全运行,保护信息系统的数据和运行环境,防止未经授权的访问、使用、改动或披露。

本制度依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规,以及公司内部安全管理制度等文件的要求。

二、适用范围本制度适用于公司的所有信息化系统,包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、数据库等。

三、制度内容1. 信息化系统安全管理责任a. 公司设立信息化系统安全管理责任人,负责制定、执行和监督信息化系统安全管理制度。

b. 部门负责人对本部门的信息化系统安全负有直接责任,要确保本部门信息化系统的安全运行。

c. 所有员工要严格遵守信息化系统安全管理制度,不得从事危害信息系统安全的行为。

2. 信息系统权限管理a. 各部门负责人要根据岗位职责,合理分配员工的信息系统权限,权限的分配和撤销必须经过授权。

b. 员工不得向他人泄露或轻易透露个人账号、密码等登录信息。

c. 离职员工要及时销毁其账号和密码等登录信息,并将系统权限交由上级负责人进行管理。

3. 信息系统安全保护措施a. 信息系统要定期进行安全漏洞扫描和风险评估,并及时修补漏洞和脆弱点。

b. 信息系统要设置合理的防火墙、入侵检测系统、反病毒系统等安全设备。

c. 对重要数据要进行加密存储和传输,数据备份要及时进行,备份数据要存放在安全可靠的地方。

4. 外部网络访问管理a. 员工不得擅自连接或使用未经授权的外部网络设备。

b. 公司要建立合规的外部网络访问管理机制,限制外部网络访问的权限和方式。

c. 对外部网络访问要进行监控和审计,记录访问日志和操作日志。

五、员工安全意识培训a. 公司要定期开展信息安全知识培训,提高员工的安全意识和防范能力。

b. 新员工入职时要进行信息安全培训,并签署保密承诺和责任书。

六、制度执行和监督a. 信息化系统安全管理责任人负责制度的执行和监督,对违规行为进行处罚。

信息系统管理制度(五篇)

信息系统管理制度(五篇)

信息系统管理制度一、总则1、为加强公司网络管理,明确岗位职责,规范操作流程,维护网络正常运行,确保计算机信息系统的安全,现根据《____计算机信息系统安全保护条例》、等有关规定,结合本公司实际,特制订本制度;2、计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的,按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统;3、公司由微机科专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。

二、网络管理1、遵守国家有关法律、法规,严格执行安全保密制度及公司信息保密协议相关条款,不得利用网络从事危害公司安全、泄露公司____等违法犯罪活动,严格控制和防范计算机病毒的侵入;2、禁止未授权用户或外来计算机接入公司计算机网络及访问、拷贝网络中的资源;3、任何员工不得故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据,不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据;4、计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和____。

严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和____;计算机使用者更应以____天为周期更改____、____长度不少于____位。

三、设备管理1、it设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则(公用设备责任落实到部门)。

严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备;严禁擅自请人维修;严禁擅自调整部门内部计算机信息系统的安排;2、设备硬件或重装操作系统等问题由微机科统一管理。

四、数据管理1、计算机终端用户计算机内的资料涉及公司____的,应该为计算机设定开____码或将文件加密;凡涉及公司____的数据或文件,非工作需要不得以任何形式转移,更不得透露给他人。

离开原工作岗位的员工由所在部门经理负责将其所有工作资料收回并保存;2、工作范围内的重要数据(重要程度由各部门负责人核定)由计算机终端用户定期更新、备份,并提交给所在部门负责人,由部门负责人负责保存;3、计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区,一般是c盘)外的盘上。

单位信息系统运行维护管理制度

单位信息系统运行维护管理制度

单位信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了加强单位信息系统运行维护管理,确保信息系统安全、稳定、高效运行,提高单位管理水平和业务效率,根据国家有关法律法规和政策规定,结合本单位实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本单位信息系统的运行维护管理,包括信息系统的规划、建设、运行、维护、安全、备份、恢复等工作。

第三条信息系统运行维护管理应遵循以人为本、安全第一、预防为主、全面管理、持续改进的原则,确保信息系统运行维护工作的规范化、制度化、科学化。

第四条单位应设立信息系统运行维护管理机构,负责信息系统运行维护管理的组织、协调和监督工作。

第二章信息系统规划与建设第五条信息系统规划应结合单位发展规划和业务需求,明确信息系统建设的目标、任务、内容、进度安排和预算。

第六条信息系统建设应遵循信息化建设规范,确保信息系统的设计、开发、测试、部署等环节符合相关标准和要求。

第七条信息系统建设过程中,应加强项目管理和质量控制,确保信息系统项目的顺利完成和质量达到预期目标。

第八条信息系统建设完成后,应进行验收和评估,确保信息系统满足业务需求、安全可靠、易于维护。

第三章信息系统运行与维护第九条信息系统运行维护应制定详细的运行计划,确保信息系统在规定的时间内正常运行。

第十条信息系统运行维护人员应具备相应的专业知识和技能,经过培训和考核合格后方可从事相关工作。

第十一条信息系统运行维护应实行日常巡检和定期检查制度,及时发现并解决系统故障和问题。

第十二条信息系统运行维护应加强系统安全防护,建立安全防护体系,防止信息系统受到恶意攻击、病毒感染等安全威胁。

第十三条信息系统运行维护应定期进行数据备份,确保数据的安全和完整性。

第十四条信息系统运行维护应制定应急预案,确保在突发事件发生时,信息系统能够迅速恢复正常运行。

第四章信息系统安全与保密第十五条信息系统安全与保密工作应纳入单位安全与保密工作的总体布局,建立健全安全与保密制度。

第十六条信息系统安全与保密工作应明确责任分工,加强安全与保密宣传教育,提高相关人员的安全与保密意识。

信息系统运行安全管理制度

信息系统运行安全管理制度

第一章总则第一条为确保公司信息系统的安全稳定运行,保障公司业务连续性和数据安全,根据国家有关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有信息系统,包括但不限于计算机硬件、网络设备、服务器、数据库、应用软件等。

第三条本制度旨在规范信息系统运行安全管理,提高安全防护能力,降低安全风险,确保信息系统安全、稳定、高效运行。

第二章组织与职责第四条成立信息系统安全管理委员会,负责制定、修订和监督执行本制度,统筹协调信息系统安全管理工作。

第五条设立信息系统安全管理办公室,负责本制度的组织实施、监督执行和日常管理工作。

第六条各部门、各岗位应按照本制度规定,履行信息系统安全职责,确保信息系统安全稳定运行。

第三章安全管理内容第七条硬件设施安全1. 定期对硬件设备进行检查、维护和更新,确保设备正常运行。

2. 严格控制硬件设备的使用权限,防止未授权访问和操作。

3. 对重要硬件设备进行物理隔离,防止设备被盗或损坏。

第八条网络安全1. 建立健全网络安全防护体系,确保网络设备、传输线路安全可靠。

2. 定期对网络设备进行安全检查和漏洞扫描,及时修复安全漏洞。

3. 严格控制网络访问权限,防止非法访问和入侵。

第九条数据库安全1. 建立健全数据库安全管理制度,确保数据库数据安全、完整和可用。

2. 对数据库进行分类分级管理,根据数据重要性设置不同安全等级。

3. 定期对数据库进行备份和恢复演练,确保数据安全。

第十条应用软件安全1. 严格按照软件开发规范进行应用软件开发,确保软件质量。

2. 定期对应用软件进行安全检查和漏洞扫描,及时修复安全漏洞。

3. 严格控制应用软件的使用权限,防止未授权访问和操作。

第四章安全事件处理第十一条安全事件报告1. 发现信息系统安全事件时,应及时报告信息系统安全管理办公室。

2. 报告内容包括:事件发生时间、地点、原因、影响范围等。

第十二条安全事件调查1. 信息系统安全管理办公室组织调查组,对安全事件进行调查。

信息系统运维管理制度范本(三篇)

信息系统运维管理制度范本(三篇)

信息系统运维管理制度范本==================信息系统运维管理制度==================第一章总则第一条为了规范信息系统的运维工作,提高信息系统的稳定性和安全性,保障信息系统的正常运行,制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有信息系统的运维管理工作,包括硬件设备、操作系统、数据库、网络设备等。

第三条本制度的主要任务是保证信息系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性,及时处理系统问题,并且进行相关的备份和恢复工作。

第四条信息系统运维人员应遵守国家和单位相关的信息安全法规,确保系统数据的保密性,不得泄露、篡改或滥用系统数据。

第五条信息系统运维人员应具备专业的技术能力和职业素养,承担相应的责任,对系统运维工作负有保密义务。

第六条本制度的执行人为信息系统运维负责人,由单位领导委派。

第七条信息系统运维负责人应定期组织培训和考核,提高信息系统运维人员的技术水平和综合素质。

第八条违反本制度的行为将受到相应的纪律处分和法律责任。

第二章信息系统运维工作第九条本单位的信息系统运维工作应根据实际需求,制定详细的运维计划和工作流程,确保系统的正常运行。

第十条信息系统运维人员应按照运维计划,进行定期的系统巡检、故障排除和性能优化工作。

第十一条信息系统运维人员应保证系统的安全性,定期备份系统数据,并进行相关的安全防护工作,及时更新补丁。

第十二条信息系统运维人员应随时关注系统的运行状态,及时处理系统故障,保证系统的稳定性和可用性。

第十三条信息系统运维人员应及时响应用户的请求,保证系统的高效运行,给予用户必要的支持和帮助。

第十四条信息系统运维人员应保持良好的沟通和协作,及时向相关部门报告系统运行情况和问题。

第三章信息系统备份与恢复第十五条本单位的信息系统应定期进行数据备份,确保系统数据的安全性和完整性。

第十六条信息系统运维人员应根据备份计划,定期进行系统数据的备份,并确保备份数据的可靠性和有效性。

第十七条信息系统运维人员应掌握系统数据的恢复方法和工具,随时准备恢复系统数据,确保系统的连续运行。

信息系统运行维护管理制度模版(四篇)

信息系统运行维护管理制度模版(四篇)

信息系统运行维护管理制度模版第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理,保障信息系统的正常运行,提高信息系统的可用性、可靠性、可持续发展性,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规和规范,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部的所有信息系统的运行维护管理工作,包括硬件设备的运行维护、操作系统及数据库的管理、网络设备的配置和维护、系统维护及版本升级、日志管理等。

第三条信息系统指公司使用的各类硬件设备、操作系统、应用软件、数据库、网络设备等组成的系统,用于存储、处理、传输和展示各类信息。

第二章信息系统硬件设备的运行维护第四条信息系统硬件设备的运行维护工作包括但不限于设备的巡检、维护、检修、更换以及备份策略等,为保障硬件设备的正常运行,有专职人员负责。

第五条巡检工作要求定期对硬件设备进行巡检,包括但不限于检查电源、散热器、硬盘、网卡、内存等各部件的工作状态,及时发现问题并进行处理。

第六条维护工作要求制定定期的维护计划,对硬件设备进行软硬件的备份、清理、内存整理等维护工作,确保设备的正常运行。

第七条检修工作要求对设备出现故障时,及时进行维修或更换,确保设备可靠运行。

第八条备份策略要求制定合理的备份策略,包括但不限于全量备份、增量备份、差异备份等,确保数据的安全性和可恢复性。

第九条设备更换要求根据设备老化、性能不足等情况,提前进行设备更换计划,确保系统的稳定运行。

第三章操作系统及数据库的管理第十条操作系统及数据库的管理工作包括但不限于操作系统的安装、配置、优化,数据库的安装、配置、性能调优等,有专职人员负责。

第十一条操作系统的安装要求按照厂商提供的安装手册进行,确保操作系统的正常安装和配置。

第十二条操作系统的配置要求根据服务器的硬件配置和实际需求,进行合理的配置,包括但不限于磁盘分区、内存管理、用户权限管理等。

第十三条操作系统的优化要求根据实际使用情况,对系统进行调优,包括但不限于内存管理、磁盘IO优化、CPU调度策略等。

信息系统运行维护管理制度(三篇)

信息系统运行维护管理制度(三篇)

信息系统运行维护管理制度是指为了保障信息系统正常运行和维护,制定的一系列规章制度和流程。

以下是一个常见的信息系统运行维护管理制度的内容:1. 运行要求和规定:明确信息系统的运行要求和规定,包括硬件、软件和网络的要求,以及系统的安全要求。

2. 运行责任和权限:明确信息系统运行维护的责任和权限,包括系统管理员、网络管理员和用户的职责和权限,以及相应的管理流程。

3. 运行流程和程序:制定信息系统运行的流程和程序,包括系统启动和关闭、用户登录和退出、系统备份和恢复、系统安全检查等流程和程序。

4. 运行监控和管理:建立信息系统运行的监控和管理机制,包括实时监控系统的运行状态、记录系统的日志和事件、及时处理系统故障和异常等。

5. 维护计划和措施:制定信息系统维护的计划和措施,包括定期维护、更新和修补系统软件和硬件、定期检查系统安全性等。

6. 紧急处理和灾备方案:建立信息系统紧急处理和灾备方案,包括应对系统故障、黑客攻击、自然灾害等紧急情况的处理措施。

7. 培训和知识管理:开展信息系统运行维护人员的培训和知识管理,包括定期培训、知识分享和技术交流等。

8. 安全管理和保密措施:制定信息系统的安全管理和保密措施,包括系统的访问控制、数据的备份和加密、信息的保密等。

9. 问题反馈和改进措施:建立信息系统运行维护问题反馈和改进措施,包括用户的反馈和建议、问题解决的跟踪和改进的评估等。

10. 纪律和惩罚措施:明确违反信息系统运行维护管理制度的纪律和惩罚措施,包括违反规定的警告、罚款、停职甚至开除等。

信息系统运行维护管理制度(二)第一章总则第一条为了规范和保障信息系统的正常运行和持续维护,提高信息系统的安全性、可靠性和可用性,制定本制度。

第二章组织机构第二条公司设立信息系统管理部门,负责全公司信息系统的运行与维护管理工作。

第三条信息系统管理部门应配备合适的专业技术人员,具备信息系统运行与维护的相关知识和技能。

第三章运行管理第四条信息系统管理部门应制定统一的信息系统运行管理规范,包括系统开机与关机、参数设置、备份与恢复、性能调优等。

简述信息系统运行管理制度

简述信息系统运行管理制度

简述信息系统运行管理制度一、概述随着信息技术的发展,信息系统在各个行业中扮演着越来越重要的角色。

信息系统不仅可以提高工作效率,还可以帮助企业实现数字化转型,提高竞争力。

然而,信息系统的运行管理并不是一件容易的事情,需要建立一套科学的运行管理制度,以确保信息系统的正常运行和安全性。

本文将对信息系统运行管理制度进行详细阐述,以期对企业的信息系统运行管理工作有所帮助。

二、信息系统运行管理制度的必要性信息系统运行管理制度是企业管理信息系统运行活动的规范性文件,它具有以下三个方面的必要性:1. 确保信息系统正常运行。

信息系统的正常运行是企业正常生产经营活动的基础,只有建立了科学的运行管理制度,才能保证信息系统的高效稳定地运行。

2. 提高信息系统的安全性。

信息系统运行管理制度能够规范信息系统的管理和维护,有效地保护信息系统的安全性,防止信息泄露和攻击。

3. 保证信息系统的稳定性。

信息系统的稳定性是企业运行的重要保障,通过建立信息系统运行管理制度,可以保证信息系统的稳定运行,减少系统故障和停机时间,提高系统的可靠性。

三、信息系统运行管理制度的内容信息系统运行管理制度一般包括以下内容:1. 信息系统运行管理的基本原则2. 信息系统运行管理的组织机构和职责3. 信息系统运行管理的工作流程4. 信息系统运行管理的安全保障5. 信息系统运行管理的监督和考核下面我们将对上述内容逐一进行详细阐述。

四、信息系统运行管理的基本原则信息系统运行管理的基本原则是指企业在进行信息系统运行管理活动时所遵循的基本规范和原则,是企业信息系统管理工作的指导思想。

1. 服务业务需求。

信息系统的建设和运行应该围绕企业的业务需求,为企业的管理和决策提供支持。

2. 合理规划和管理。

信息系统的运行管理需要进行合理规划和管理,包括对系统设备、软件、网络、数据等资源的合理配置和使用。

3. 安全保障。

信息系统的运行管理需要确保信息系统的安全和稳定运行,包括对系统的安全防护和风险管理。

信息系统安全运行管理制度

信息系统安全运行管理制度

一、总则为了加强公司信息系统安全运行管理,保障信息系统稳定、可靠、高效运行,防止信息系统安全事故发生,根据国家有关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。

二、组织机构与职责1. 公司成立信息系统安全管理委员会,负责制定、审核和监督实施信息系统安全运行管理制度,组织协调信息系统安全相关工作。

2. 信息系统安全管理委员会下设信息系统安全管理部门,负责组织实施本制度,具体职责如下:(1)建立健全信息系统安全管理制度,组织编制安全运行操作规程;(2)负责信息系统安全风险评估、安全事件处理和应急响应;(3)负责信息系统安全培训、宣传和监督检查;(4)负责信息系统安全设备的采购、安装、调试和维护;(5)负责信息系统安全事件的信息收集、整理、报告和归档。

三、安全管理制度1. 系统安全策略(1)制定系统安全策略,明确信息系统安全等级保护要求;(2)定期对系统安全策略进行评估和修订,确保其符合国家法律法规和行业标准。

2. 帐号权限管理(1)建立完善的帐号管理体系,严格控制用户权限;(2)定期审查帐号权限,确保帐号权限与工作职责相符;(3)禁止使用弱口令,鼓励使用复杂口令,并定期更换。

3. 网络安全(1)建立网络安全防护体系,确保信息系统网络安全;(2)定期对网络安全设备进行维护和升级,提高安全防护能力;(3)对内部网络进行隔离,防止外部攻击。

4. 数据安全(1)建立数据安全管理制度,确保数据安全;(2)定期对数据进行备份,确保数据不丢失;(3)对敏感数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。

5. 应急响应(1)制定信息系统安全事件应急预案,明确事件处理流程;(2)定期进行应急演练,提高应急响应能力;(3)对安全事件进行及时、有效的处理,降低损失。

四、安全培训与宣传1. 定期组织信息系统安全培训,提高员工安全意识和技能;2. 通过宣传栏、内部网站等渠道,普及信息系统安全知识,提高全员安全防范意识。

五、监督检查与奖惩1. 信息系统安全管理委员会定期对信息系统安全运行情况进行监督检查,确保本制度得到有效执行;2. 对违反本制度的行为,将依法依规进行处理;3. 对在信息系统安全工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

信息系统运行管理制度

信息系统运行管理制度

信息系统运行管理制度第一章总则第一条目的和依据为了确保医院信息系统的正常运行,保障医院各项工作的顺利进行,订立本规章制度。

本规章制度的订立依据:•《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》•《中华人民共和国网络安全法》•《医疗机构信息化管理与应用规范》第二条适用范围本规章制度适用于医院内全部的信息系统运行管理工作,包含但不限于网络设备、服务器、数据库、软件等。

第三条定义•信息系统:指由硬件、软件及相关人员构成的医院内部网络系统。

•运行管理:指对信息系统的日常运行、维护、更新等工作进行管理。

第二章信息系统运行权限管理第四条账号管理•信息系统管理员应负责对医院内全部的用户账号进行管理,包含创建、注销、权限调配等。

•用户申请账号时须供应真实身份信息,不得冒用他人身份。

•账号密码应定期更换,并采取强密码策略。

•注销账号时,管理员应及时销毁相关的账号权限。

第五条权限管理•不同岗位的用户应拥有适当的权限,权限的申请和调整应由相应部门负责人提出,并经过管理员审批后才略生效。

•用户必需依照权限进行操作,不得越权操作。

•信息系统管理员应定期审核各个用户的权限,及时调整相关权限。

第三章信息系统安全管理第六条安全策略•信息系统管理员应订立信息系统安全管理策略,并向相关用户进行宣贯,确保用户了解并遵守安全管理规定。

•软件安装应采取合法、正版的方式进行,禁止使用未经授权的软件。

•禁止在医院信息系统上进行违法、违规的网络活动,包含但不限于非法取得、窜改、删除、传播他人信息。

第七条系统备份•信息系统管理员应定期对医院的紧要数据进行备份,确保数据安全性和可靠性。

•备份数据应存储在安全可靠的地方,并定期检查备份数据的完整性。

•在系统发生故障或数据丢失时,管理员应及时恢复备份数据,尽量减少数据损失。

第八条病毒防护•信息系统管理员应及时更新杀毒软件的病毒库,并定期对医院内的设备进行病毒扫描。

•用户不得私自安装未经确认的软件,以免引入病毒。

信息系统运行维护管理制度范文(4篇)

信息系统运行维护管理制度范文(4篇)

信息系统运行维护管理制度范文第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护工作,提高信息系统的稳定性和可靠性,提高系统服务器的安全性和保密性,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有使用的信息系统运行维护管理工作。

第三条信息系统运行维护管理工作应当遵循安全、稳定、高效、便捷、经济的原则,确保信息系统的正常运行,维护信息系统的安全和稳定。

第四条信息系统运行维护管理工作应由专职人员负责,明确各岗位的职责和权限。

第二章工作内容第五条信息系统运行维护工作包括以下内容:(一)系统性能监控和性能优化;(二)数据库管理和维护;(三)网络设备维护和管理;(四)系统备份和恢复;(五)软件版本升级和安全补丁安装;(六)故障排除和问题解决;(七)系统日志分析和记录;(八)用户账户管理和权限控制;(九)统计分析和报表编制。

第三章职责和权限第六条信息系统管理员负责信息系统的运行维护管理工作,具体职责包括:(一)负责系统性能监控和性能优化;(二)负责数据库管理和维护;(三)负责网络设备维护和管理;(四)负责系统备份和恢复;(五)负责软件版本升级和安全补丁安装;(六)负责故障排除和问题解决;(七)负责系统日志分析和记录;(八)负责用户账户管理和权限控制;(九)负责统计分析和报表编制。

第四章工作流程第七条信息系统运行维护工作按照以下流程进行:(一)定期检查系统性能,并进行性能优化;(二)定期备份数据库,并进行恢复测试;(三)定期检查网络设备,并进行维护和管理;(四)定期升级软件版本,并安装安全补丁;(五)及时处理系统故障和问题,并记录分析;(六)定期分析和记录系统日志;(七)按要求进行用户账户管理和权限控制;(八)定期进行统计分析和报表编制。

第五章安全保密第八条信息系统运行维护管理人员应遵守公司相关的安全保密制度,保证信息系统的安全性和保密性。

第九条信息系统运行维护管理人员不得将系统账户和密码泄露给他人,不得私自修改系统配置和权限。

第十条信息系统运行维护管理人员应定期更新自己的安全意识和知识,增强信息安全防范意识。

信息化系统安全运行管理制度

信息化系统安全运行管理制度

信息化系统安全运行管理制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度的订立旨在确保公司信息化系统的安全运行,有效保护公司的信息资产和利益。

依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国商业秘密保护法》等相关法律法规。

第二条适用范围本制度适用于公司内全部信息化系统的运行管理,包含但不限于计算机网络、服务器、数据库、软件系统等。

第三条定义1.信息化系统:指公司内部使用的计算机技术和通信技术等设备、程序及数据等构成的系统。

2.运行管理:指对信息化系统进行安全运行的各项措施和管理活动。

第二章信息资产管理第四条信息资产分类依据信息价值和敏感程度,将公司的信息资产分为四个等级,分别为高级、紧要、一般和公开。

不同等级的信息资产需采取相应的安全措施。

第五条信息资产责任制1.确定信息资产的责任人,负责信息资产的安全管理和监督。

2.建立信息资产台账,定期对信息资产进行清查和评估。

第六条信息资产安全保护1.订立合理的信息资产安全策略,包含访问掌控、数据备份、加密和安全审计等措施。

2.及时更新信息资产的安全防护措施,确保其与外部威逼的兼容性。

3.对紧要信息资产进行定期的备份和恢复测试,确保数据可靠性和完整性。

第三章网络安全管理第七条网络设备管理1.对网络设备进行合理布局和规划,确保网络的安全性和稳定性。

2.对网络设备进行定期巡检和维护,保持设备的正常运行。

3.对网络设备进行访问掌控,加强网络的安全性。

第八条网络用户管理1.设定良好的网络用户管理制度,包含用户注册、权限管理和用户行为监管等。

2.对网络用户的身份信息进行有效审核和管理,确保用户的真实身份。

3.对网络用户进行相关安全教育和培训,提高用户的安全意识。

第九条网络安全事件应急响应1.建立网络安全事件应急响应机制,订立相应的应急预案和流程。

2.组建网络安全应急响应小组,明确各成员的职责和任务。

3.定期开展网络安全事件应急演练,提高应急响应本领。

第四章软件系统管理第十条软件采购和验收1.对购买的软件进行严格的供应商评估和合规性审查,确保软件的合法性和安全性。

信息系统运行维护管理制度(三篇)

信息系统运行维护管理制度(三篇)

信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理,提高信息系统的稳定性和安全性,保证信息系统的正常运行,特制定本制度。

第二章运行维护组织第二条信息系统运行维护由信息技术部门负责,并设立专门的运维团队。

第三条运行维护团队的组织架构按照信息技术部门的要求制定,并根据信息系统的规模和复杂程度进行合理设置。

第四条运行维护团队的主要职责包括:系统巡检、故障处理、系统优化、系统升级、备份与恢复等。

第三章运行维护流程第五条运行维护流程应包括以下环节:巡检、故障上报、故障处理、系统优化、备份和恢复。

第六条巡检环节应包括对硬件设备、软件系统、网络设备等的检查,并及时上报存在的问题。

第七条故障上报环节应包括对巡检中发现的问题进行归类和上报,并及时通知相关人员。

第八条故障处理环节应由运维团队按照问题的严重程度和紧急程度进行处理,并及时跟进和解决。

第九条系统优化环节应根据系统的运行情况进行定期巡检,对存在的问题进行优化和调整。

第十条备份和恢复环节应按照备份计划进行定期备份,并测试备份数据的可用性和恢复能力。

第四章运行维护措施第十一条运行维护应建立完善的监控系统,实时监控信息系统的运行状况。

第十二条运行维护应定期进行系统安全漏洞扫描和修复,保证信息系统的安全性。

第十三条运行维护应建立完善的日志管理机制,记录系统的运行情况和活动,便于故障排查和问题分析。

第十四条运行维护应进行系统巡检和定期维护,确保系统的稳定性和性能。

第十五条运行维护应制定系统升级计划,根据需要对系统进行升级、迁移或扩容。

第五章运行维护安全第十六条运行维护应建立健全的安全管理制度,保障信息系统的安全性。

第十七条运行维护应加强对系统管理员的权限管理,确保系统权限的合理分配和使用。

第十八条运行维护应加强对系统登录和访问的控制,防止非法访问和入侵。

第十九条运行维护应建立安全策略,包括密码策略、审计策略、备份策略等,保证系统的安全。

第二十条运行维护应定期进行系统安全漏洞扫描和修复,及时更新补丁和防病毒软件。

信息系统运行维护管理制度范本(2篇)

信息系统运行维护管理制度范本(2篇)

信息系统运行维护管理制度范本一、概述信息系统是企业日常运营和管理的重要工具,为保障信息系统的正常运行,提高业务效率,确保数据安全,制定和执行信息系统运行维护管理制度是必不可少的。

本制度旨在规范信息系统的运行维护管理,明确各部门和人员的职责和义务,确保信息系统的稳定性和安全性。

二、组织架构1. 系统管理员:负责信息系统的整体管理和运行维护,包括硬件设备的维护、软件的安装与升级、网络的管理和用户权限的分配等工作。

2. 数据管理员:负责信息系统中数据的管理和安全,包括数据备份、恢复与清理等工作。

3. 网络管理员:负责信息系统的网络架构和安全,包括网络设备的设置与管理、防火墙的配置和安全策略的制定等工作。

4. 应用管理员:负责特定应用系统的管理和维护,包括系统的安装与升级、故障处理和性能优化等工作。

5. 用户部门:负责自身相关业务系统的日常运维工作,包括数据录入、系统使用和反馈问题等工作。

三、运行维护流程1. 问题报告与记录:a. 用户部门遇到信息系统问题时,应及时向系统管理员报告,并详细描述问题的现象和相关操作步骤。

b. 系统管理员接到用户部门报告后,应尽快记录问题内容、报告人和联系方式,并分配唯一标识码。

c. 系统管理员根据问题的性质和紧急程度,将问题分配给相应的维护人员,并进行记录。

d. 维护人员在解决问题过程中,应记录解决方案和操作步骤,并将处理结果及时反馈给用户部门。

2. 故障排除与处理:a. 维护人员根据报告的问题和记录的信息,进行故障排查和分析,并制定相应的解决方案。

b. 维护人员在处理故障过程中,需详细记录操作步骤和处理结果,以备后续参考和借鉴。

c. 若问题无法即时解决,维护人员应及时向用户部门反馈,并说明解决进展和预计的处理时间。

3. 系统维护与优化:a. 系统管理员负责定期对信息系统进行维护和优化,包括系统安全补丁的升级、性能优化和故障预防等工作。

b. 系统管理员需制定详细的维护计划和流程,并在非业务高峰期进行维护操作,以避免对业务造成影响。

信息化系统运行管理制度

信息化系统运行管理制度

信息化系统运行管理制度一、引言随着信息技术的迅猛发展,信息化系统在企业的运营管理中发挥着越来越重要的作用。

为了确保信息化系统的稳定、安全和高效运行,制定本管理制度。

本制度旨在规范信息化系统的运行管理,提高系统资源的使用效率,保障企业业务的正常运转。

二、运行管理原则1.系统安全原则:确保信息化系统的安全性,防止未经授权的访问、数据泄露和其他安全风险。

2.数据完整性原则:维护数据的完整性,防止数据丢失、损坏或被篡改。

3.可用性原则:确保系统的高可用性,满足用户的需求,提供不间断的服务。

4.合法合规原则:遵守相关法律法规、行业标准和企业的规章制度。

三、管理职责与分工1.系统管理员:负责信息化系统的日常维护、监控、故障排除和优化工作。

2.数据管理员:负责数据的备份、恢复、清洗和整合工作,确保数据的安全和完整性。

3.安全管理员:负责系统的安全防护、漏洞扫描和安全审计工作,防范安全风险。

4.应用管理员:负责应用系统的部署、升级和维护工作,保障应用系统的正常运行。

四、系统运行管理规定1.硬件设备管理:定期检查硬件设备的运行状况,进行必要的维护和保养,确保设备正常运行。

2.软件管理:定期更新软件版本,修复漏洞,保证软件的安全性和稳定性。

3.数据管理:制定数据备份和恢复计划,定期进行数据备份和恢复演练,确保数据的可靠性和完整性。

4.安全管理:建立完善的安全管理体系,包括用户权限管理、密码策略、安全审计等,防范安全风险。

5.故障处理:建立故障处理机制,对系统故障进行及时处理和记录,分析原因并采取预防措施,降低故障发生率。

五、监督与考核1.制定信息化系统运行管理的考核指标和评价标准,定期对系统的运行状况进行评估和考核。

2.对管理人员的职责履行情况进行监督和检查,确保各项管理措施的有效执行。

3.定期组织开展系统安全自查和漏洞扫描,及时发现和整改安全隐患。

4.对信息化系统运行管理的执行情况进行考核和奖惩,激励管理人员提高管理水平和责任心。

信息系统运行维护管理制度

信息系统运行维护管理制度

信息系统运行维护管理制度
是组织为确保信息系统正常运行和安全性而制定的一系列管理措施和规定。

以下是一般情况下的信息系统运行维护管理制度内容:
1. 组织结构:明确信息系统运行维护管理的责任和权限,设立信息系统管理员和维护人员的职责。

2. 运行维护策略:制定信息系统的运行维护策略,包括系统备份、更新、升级和安全漏洞修复等。

3. 灾备措施:建立信息系统灾备计划和应急响应机制,确保在系统故障或灾难事件发生时能够及时恢复系统功能。

4. 工作流程:规定信息系统运行维护的工作流程,包括故障报修、问题跟踪和解决方案评估等环节。

5. 安全管理:建立信息系统安全管理制度,包括权限管理、用户身份验证、安全防护措施和漏洞扫描等。

6. 监控和评估:建立信息系统运行监控机制,定期对系统的运行情况进行评估和检查。

7. 日志记录和审计:要求对信息系统的操作日志进行记录和审计,以便发现潜在的安全风险和问题。

8. 培训和学习:建立信息系统运行维护的培训和学习机制,提升管理员和维护人员的技能和知识水平。

9. 变更管理:建立信息系统变更管理制度,对系统的任何变更进行授权和记录,确保系统的稳定性和安全性。

10. 服务水平协议:与内部用户或外部服务商签订服务水平协议,明确信息系统的运行维护标准和承诺。

以上是一般情况下的信息系统运行维护管理制度的内容,具体的制度可以根据组织的需要进行调整和补充。

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信息系统运行管理制度
为规范信息系统运行管理工作流程,保证系统及数据的稳定性、完整性,建立日常管理保障体系,特制定本制度。

第一条本制度所说的信息系统是指与保险业务相关的所有信息系统,包括应用软件、操作系统平台及相关的硬件设备。

第二条本制度所说的数据库指信息系统后台所使用的数据库,包括生产用数据库及测试用数据库。

第三条作为系统管理员必须定期检测硬件设备的状态,认真填写《系统运行日志》并存档。

对于硬件设备状态不正常的,要及时通知上级主管并要求硬件提供商进行维修或更换。

第四条信息系统主机操作系统不允许系统管理员及数据库管理员之外的人员随意登录。

系统管理员要严格控制操作系统用户账号;要定期检查操作系统访问日志,并将访问信息做记录。

第五条系统管理员要定期对操作系统按备份方案做好备份。

第六条系统管理员要定期收集操作系统错误日志。

将日志信息、错误原因、解决办法进行存档。

及时修正错误。

第七条系统管理员要定期收集操作系统的性能状况。

将性能状况信息、优化方案等资料进行存档。

应用优化方案进行性能调整。

第八条数据库管理员要定期对数据库运行状态及警告日志进行检查。

将状态信息、错误原因、解决办法进行存档。

及时修正错误。

第九条数据库管理员要对数据库用户及用户权限进行有效的管理,保障数据库的访问安全;定期对数据库的访问会话信息进行检查。

并将访问会话信息进行整理存档。

第十条数据库管理员要定期按备份制度及备份计划对数据库做好备份。

并保证备份的有效性。

第十一条数据库管理员要定期收集数据库的性能状况。

将性能状况信息、优化方案等资料进行存档。

应用优化方案进行性能调整。

第十二条系统管理员要定期检查信息系统应用软件的运行状况及错误日志。

将状态信息、错误原因、解决办法进行存档。

及时修正错误。

保证系统的持续、稳定运行。

第十三条系统管理员要做到定期对系统应用软件代码进行备份。

第十四条要保证业务批处理运行的有效性及稳定性。

第十五条本《制度》由办公室做最终解释
2。

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