采购员赚取回扣的六大上乘心法

合集下载

采购如何拿回扣最聪明

采购如何拿回扣最聪明

采购如何拿回扣最聪明在商业领域,采购是一个非常重要的环节。

对于企业来说,如何在采购过程中谨慎操作,并且获取额外的回报是至关重要的。

其中一种常见的做法是通过拿回扣来实现。

然而,要想在采购中获取最大的回扣,需要一些聪明的策略和技巧。

1. 深入了解市场在进行采购之前,了解市场行情是非常必要的。

了解市场上的价格、供应商以及产品质量能够帮助您做出更明智的决策。

同时,对竞争对手的情况进行调研也很重要。

这样一来,您就可以更好地评估不同供应商的报价,并找到最具竞争力的合作伙伴。

2. 多方比较不同供应商或经销商的报价可能会有所不同。

因此,在做出决策之前,应该与多个供应商进行比较,并且进行充分的谈判。

有时候,供应商可能愿意给予额外的折扣或回扣,但只有在您进行有效的谈判时才能实现。

通过比较不同供应商的报价和回扣,您可以选择最有利可图的合作伙伴。

3. 打包采购当您需要购买多个产品或服务时,尝试进行打包采购。

这意味着您将多个需求整合在一起,与供应商进行谈判,并争取更多的回扣。

供应商通常愿意给予更大的回扣,以吸引您的多个订单,并与您建立更长期的合作关系。

因此,打包采购是一种值得尝试的策略,可以帮助您获得更多的回扣。

4. 与供应商建立良好的关系与供应商建立良好的关系对于获取回扣非常重要。

通过建立信任和长期合作的关系,供应商更愿意在价格和回扣上给予您更多的优惠。

这需要您在合作中展现出诚信、稳定性和付款的能力。

此外,与供应商经常保持沟通,并且及时解决问题也是关键。

5. 制定采购计划制定一份周密的采购计划可以帮助您在采购过程中更高效地操作,并且更容易拿到回扣。

投入更多的时间和精力来研究和计划您的采购需求,包括数量、时间和交付等方面。

一个好的采购计划可以让您更准确地要求供应商给予回扣,并且使供应商更容易配合您的需求。

6. 定期审查合同和采购细节在与供应商签订合同之前,一定要仔细审查合同条款和采购细节。

确保合同中包含有关回扣的明确条款,以及如何计算和支付回扣的细节。

业务员销售中,采购员暗示吃回扣的6种主要详细方法及案例

业务员销售中,采购员暗示吃回扣的6种主要详细方法及案例

采购,一个敏感的职业,采购,业务眼中的上帝,在采购与业务的合作过程中,需要学会认真聆听,分析对方的一些暗示和言外之意,会更利于彼此的合作与发展!以下我总结一些采购吃回扣的暗示语,希望对大家有所启发。

新官上任暗示型:很多有经验的采购,新到一公司后,会选择适当的时间给自认为有利可图的供应商打电话或发邮件,内容大概是:某某你好,我是新来的采购,主要负责**方面的工作,以前在**公司做采购在这方面有经验,以后请多关照,相信我们会合作愉快(言外之意就是,我有某些方面的权利,对市场很了解,多关照就是要回扣,有回扣就会合作愉快,不然..嘿,你懂的)苦肉计暗示型:很多有经验的采购,当订单量增加的时候,虽然上面没有要求跟供应商谈降价,但还是会主动向供应商诉苦,大致意思是:我们订单越来越多了,价格也该优惠点了吧,我们做采购也不容易,拿一点点工资,也要尽职尽责,不然不好向老板交待呀。

(言外之意就是,合作这么久了,量也大了,我累死累活的,帮你赚那么多钱了,你也不给点好处,是不是想我向上面参你一本呀)欲擒故纵暗示型:一些负责设备项目方面的采购,如果采购计划上司已经批准了,但通常都会故意压在手里。

如果供应商打电话来,会采用欲擒故纵的方式暗示回扣,大意就是:你的方案已经报上去了,还算比较满意,应该很有希望,但是还有不同的方案,需要再讨论研究一下。

(研究就是烟酒的意思,嘿!你不意思一下,别些签合同,我们有不同方案可以选择)比价卖乖暗示型:一些有经验的采购,对长期合作的客户,如果没有好处,也会选择适当的做些暗示,比如说:最近有一家新的供应商联系我,就在**地方,离我们很近的,价格也比你便宜一些哟,但是我们已经合作开了,还是觉得和你们合作比较放心。

(言外之意就是,价格高我都选择你,不意思一下行吗?我们找到新供应商了,你知道怎么做的)借题发挥暗示型:当交易过程中,偶尔出现一些交期和品质的小问题,对生产根本没有产生什么影响,但有些采购就会借题发挥暗示了,大意是:你们老是不按时交易,还有质量问题,搞得我不好做呀,天天埃批,你要体谅一下我的难处呀。

如何谈回扣

如何谈回扣

做为一个业务,对客户要回扣我总结如下1.开门见山,直接让你把合同价格提高的。

2.说别人产品好的,价格低,但是还是说想和你合作的。

3.说自己公司同类产品采购很多。

想长期合作4.说自己或者家人怎么了,急需要用钱什么的5.前期工作都谈好了,只是压着定单迟迟不下的。

6.没有事情就找你出来玩或者什么的。

7.合同签订了,但是货款难以回收的生产饰品的,和外贸公司的采购谈生意的时候,他们很干脆,就直接要回扣,然后我就和他讨价还价!还有的,不直接说,你就问他你是以个人的名义做这个单,还是以公司名义如果他回答是个人,那么你就应该想到他会要回扣的可以这样讲,没几个采购员喜欢和不懂事的业务合作,精明的采购,不会直接给业务暗示甚至开口要回扣,懂规矩的业务一般会自己不露声色的表示,而且,双方都满意配合得天衣无缝,合作愉快而长久,采购只会对那些不太懂事的业务或铁公鸡之类的业务非常无奈地想法设法地暗示,一旦暗示不成功,业务还是不开窍,那完了,这个客户你从此别想再去谈了.所以啊,不用去怎么揣摸采购的心思,没有人不喜欢钱的,我看呢,如果明白地向你要回扣的采购倒是不安全合作的类型,只要那些不开口默默接受好处而真心为你办事的采购才是好的合作对象.这类采购心不会太狠,合作起来比较放心.都啥年代了,现在不会那么含蓄,直接讲的,不过要先摸清他的味口有多大的才行1.你就给个最低价格,就说要不要我给你在上面加点什么.(这个就随他自己选择了.)2.你报的价格上面含有他的一份.(看他的怎么说)3.采购自己会说他要点.(一般这样的情况很少)其实有的时候不是业务员不知道给,但每个公司的操作方式不一样,如果承诺过的东西又无法对现,我想应该是每个采购最讨厌,也是业务员最苦脑的事情,还不如不承诺,免得造成不好的印象.没办法业务员也不是老板回扣要让客户主动提出,不管是直接还是暗示你,总之自己不要先说,因为你没弄清楚他要不要购要直接把回扣拿来说~此生意就容易也不好意思,我就是一名采购,但是我凭天地良心跟你讲,我没要过~!这样的心理战可能是很累吧,我可以教你一个方法,如果你想了解对方心里的话,你就应该主动点,比如说在客户过来你那边时,你跟他一起吃饭,主动提出点意思,比如说"哎呀,这段时间真是辛苦您了,这批货出去后我真得好好谢谢你啊....."或者你在这个报价的时候就跟你的客户说"哎呀,现在生意都不好做啊,我在这个报价里留了两个百分点,您看合适么"呵呵,当然纯粹个人想法,因为我是采购要会分析客户的话里话,一般报价过去,没什么异议的,大部份会要回扣,拼命的压价的,一般不会要,加价上去的,百分百要!回扣是比较敏感的话题,接触采购多了,慢慢就会体会了!俺也是学习中如果说是采购想你给回扣的话,有些可能会直接提出来,有些腼腆的会有暗示,具体是怎么样的一本也说不上来。

采购拿回扣的方法与管理对策

采购拿回扣的方法与管理对策

采购拿回扣的方法与管理对策导言在商业活动中,采购是一个非常重要的环节。

而随着市场竞争的加剧,一些企业可能会尝试利用采购环节来获取额外的利益,其中之一就是通过拿回扣的方式。

这种行为在商业伦理中是不被允许的,因为它违背了公平竞争的原则。

为了避免这种不正当行为的发生,企业应该建立相应的采购管理对策。

本文将探讨采购拿回扣的方法以及如何进行有效的采购管理。

什么是采购拿回扣采购拿回扣是指供应商在与企业进行商业交易时,向企业的采购人员支付额外的回扣或佣金。

这种回扣通常以金钱的形式支付,但也可能以其他方式,例如礼品、旅游等形式存在。

供应商通常提供这些回扣是为了获取更多的订单或者获得更优惠的价格。

然而,采购拿回扣是一种不道德的行为,因为它破坏了公平竞争的原则。

采购拿回扣的方法现金回扣现金回扣是最常见的一种采购拿回扣的形式。

在这种情况下,供应商直接向采购人员支付一定比例的订单金额作为回扣。

这种方式最容易引发贪污腐败问题,因为金钱很容易被腐蚀人心。

礼品回扣除了现金回扣,供应商还可以通过给予采购人员礼品来获取回报。

这些礼品可以是各种形式,例如高档饭店的用餐券、奢侈品等。

与现金回扣不同,礼品回扣往往更加隐蔽,更难以被察觉。

旅游回扣旅游回扣是供应商向采购人员提供旅游机会或者报销旅游费用的方式。

这种回扣通常以度假或者公务旅行的名义进行,使得回扣看起来更加合理化,更不容易被怀疑。

采购拿回扣的危害采购拿回扣不仅违反了商业道德,还对企业造成了诸多危害。

首先,采购拿回扣破坏了公平竞争的环境,使得其他供应商无法公平竞争。

其次,拿回扣的行为往往导致采购成本的增加,从而增加了企业的经营负担。

此外,如果拿回扣的行为被曝光,企业声誉也会受到严重损害。

采购管理对策为了防止和管理采购拿回扣的行为,企业应该采取以下对策:建立明确的采购政策企业应该建立明确的采购政策,规范采购行为。

该政策应明确规定不允许采购人员接受回扣,并对违反规定者进行惩处。

建立有效的供应商评估机制企业应该建立供应商评估机制,评估供应商的信誉和能力。

采购吃回扣——常见的六种手法(案例说明)

采购吃回扣——常见的六种手法(案例说明)

对董事长的工作建议尊敬的董事长:我通过深入研究和思考,为您提供了以下关于您的工作的建议。

这些建议旨在帮助您更好地履行董事长的职责,推动公司的发展和取得更好的业绩。

一、制定明确的战略规划作为董事长,您应该制定明确的战略规划,明确公司的长期目标和发展方向。

这些目标应该与您的核心价值观和公司的核心竞争力相一致,以确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

二、建立高效的团队和良好的公司文化公司的成功离不开一个高效的团队和良好的公司文化。

作为董事长,您应该致力于建立一个团结、协作、创新和奋斗的团队文化。

通过激励和激励员工,使他们充分发挥潜力,为公司的发展做出贡献。

三、加强公司治理作为董事长,您应该加强公司治理,确保公司的决策和运营符合法律法规和道德规范。

建立健全的内部控制机制,加强风险管理,确保公司的可持续发展。

四、关注公司的社会责任作为董事长,您应该关注公司的社会责任,积极参与社会公益事业。

通过捐赠、环保项目和员工志愿活动等方式,回馈社会,提升公司的社会形象和声誉。

五、加强与股东和投资者的沟通作为董事长,您应该保持与股东和投资者的良好沟通。

定期召开股东大会,向股东和投资者公布公司的业绩和财务状况,回答他们的问题和关注,增强他们对公司的信任和支持。

六、注重创新和技术发展作为董事长,您应该注重创新和技术发展,推动公司不断提升产品和服务的质量和竞争力。

鼓励员工提出创新想法,投资研发和技术改进,为公司的可持续发展奠定基础。

七、加强市场营销和品牌建设作为董事长,您应该加强市场营销和品牌建设,提升公司的市场份额和品牌价值。

制定有效的市场营销战略,加强产品推广和渠道建设,提高产品的市场认知度和竞争力。

八、关注员工的发展和福利作为董事长,您应该关注员工的发展和福利,为员工提供良好的工作环境和发展机会。

注重员工培训和人才引进,提高员工的专业素质和能力,激励员工的工作热情和创造力。

九、拓展国际市场作为董事长,您应该积极拓展国际市场,寻找新的业务机会和合作伙伴。

采购拿回扣的6种主要方式

采购拿回扣的6种主要方式

采购拿回扣的6种主要方式根据我的经验,采购不拿回扣,只有两种情况。

第一种是傻子,就是不会拿,不知道怎么拿的那种,以刚出学校门的学生为主,还有一些是上了很久的班,但头脑没想法,只知道按部就班、朝九晚五的那种。

当然,这里说他们是傻子,不是贬低他们的人格,是一个中性词,是我们用普通人说话的口气来表达观点;第二种就是老板。

其他的采购,我还真没见过不拿回扣的,小到一点小礼品,大到成千上万,斩不尽杀不绝。

像沃尔玛这样的世界级大公司还为此特设了经济警察,也照样腐败。

于是老板想出了一个绝招,让自己的亲戚去做采购,没想到久而久之,亲戚比外人下手更狠,于是又想出了一个更绝的,就是让老板娘去做出纳,不管三七一十八,横竖就要挑刺,没事就爱打折,说不出所以然就先把付款押着。

我们先来了解一下采购拿回扣的的6种主要方式,没学过的可以学学。

1吃喝玩乐相信对这个大家也都司空见惯了吧。

现在请客户吃饭休闲已经是不可缺少的公关手段之一了。

有多少生意就是在酒桌上吃出来喝出来的啊,我们肯定是数也数不清楚了。

其它K歌,洗脚,桑拿甚至一条龙服务都是应有尽有,流行什么他们就玩什么。

当然,去的地方的奢华程度和开放程度则视被请人或者公司的级别而定。

在这方面采购当然是比不过当官的了。

还有一种情况是供应商以公司名义借考察之名邀请相关人员做游乐之事。

好了,这个太普遍也就不嫯述了。

2日积月累这里说的日积月累当然是指采购提成了,这是细水长流啊,比较适用于那些常用物料的采购。

通常的做法是采购同供应商约定好一个提成的比例,在所采购的那些物料结款后和供应商兑现提成。

控制方法:经常进行价格审查。

3送礼送礼这只是一个小伎俩而已。

对采购来说通常只是一些小恩小惠。

但相信大家在电视上经常会看到小礼物中夹着大把的钞票,甚至还有房子钥匙。

只可惜这样的情况是不会出现在小采购身上的,只有在官场才是司空见惯的。

控制方法:限制采购人员的权力,使权力分散,可采用四权分离法。

4赞助赞助这只是很少有的一种方式。

防止采购员工拿回扣的六种方法,有效减少此类现象的出现

防止采购员工拿回扣的六种方法,有效减少此类现象的出现

防止采购员工拿回扣的六种方法,有效减少此类现象的出现拿回扣会一直伴随着采购人员而存在,企业虽然不可能完全杜绝这种现象的发生,但是可以采取措施减少此类现象的出现。

一、三统一分原则“三统”是指所有外购材料要统一采购验收,统一审核结算,统一转账付款;“一分”则是指费用要分开控制。

材料和备品配件的采购要实行“三统一分”的管理机制。

统一采购,统一管理,既保证需要,又避免漏洞;既保证质量,又降低价格;既维护企业信誉,又不至于上当受骗。

各部门和分厂要对费用的超支负责并有权享受节约所带来的收益,有权决定采购计划和采购项目。

这样,物资采购管理部门和使用单位自然形成了一种以减少支出为基础的相互制约的机制。

二、三分一统“三分”是指三个分开,即市场采购权、价格控制权、质量验收权要做到三权分离,各自负责,互不越位。

“一统”,即合同的签约特别是结算付款一律统一管理。

物料管理人员、化验人员和财务人员都不能够与客户见面,实行严格的封闭式管理。

财务部依据合同规定的质量标准,对照化验单和数量测量结果,认真核算后付款。

这样就可以形成一个以财务管理为核心,最终以降低成本为目的的制约机制。

三、三公开两必须“三公开”是指采购品种、数量和质量指标公开,参与供货的客户和价格竞争程序公开,采购完成后的结果公开;“两必须”是指必须在货比三家后采购,必须按程序、按法规要求签订采购合同。

四、五到位、一到底所谓“五到位”是指所采购的每一笔物资都必须由五方的签字,即只有采购人、验收人、证明人、批准人、财务审查人都在凭证上签字,才被视为手续齐全,才能报销入账。

“一到底”就是负责到底,谁采购谁负责并且要一包到底,包括价格、质量、使用效果等都要记录在案,什么时候发现问题什么时候处罚。

五、全过程、全方位的监督制度全过程监督是指采购前、采购过程中和采购完成后都要有监督。

从采购计划的制订开始,到采购物资使用的结束,共有九个需要进行监督的环节,它们是计划、审批、询价、招标、签合同、验收、核算、付款、领用。

吃回扣的职场规则

吃回扣的职场规则

吃回扣的职场规则
吃回扣的职场规则
回扣制,又称佣金制,是指供应商向采购者支付一定比例的佣金报酬,在一些行业,
比如采购、餐饮、旅游以及营销等,有部分行业也支持回扣。

被授予回扣的员工通常可以
从中获得额外的收益。

职场中利用回扣制的一般有以下几种情况:
一是采购业务:采购商与供应商签订了一项合同,采购商支付一定的回扣,采购工作
人员可以从中分得一定的报酬。

二是销售业务:销售商向客户推荐商品,在客户完成支付后,把回扣比例从总金额中
扣取下来,销售人员可以从中获得意想之外的额外收入。

三是公司福利:部分公司会定期提供在一定范围内的回扣作为员工福利,一般是供应
商对公司产品进行维护、维修、续费等业务活动而设置的。

虽然回扣制有它的局限性,但在职场生存中,也存在某种形式的政策,它允许从回扣
水平上获得一些收益,因此也成为职场人士让自己更有竞争力的一个有效手段。

回扣制存在着社会道德底线,社会对回扣制也有非常强烈的不满,所以回扣制也有职
场规定比较严格的要求。

任何企业以及个人都不能将私货敛财,也不允许拿回扣来透支自
己的支出。

此外,回扣制实施过程中,一定要遵守相关的业务规定,准确地记录每一笔回
扣的收入,向企业进行报告。

总之,回扣制在职场中可以说是一个双刃剑,有正确使用回扣方
式,可以令职工获益,可以提升他们的服务能力使客户受益,同时也有不正当的利用回扣制乱收取佣金等情况,
因此大家一定要自觉遵守有关的职场规则,避免不当的利用行为,才能发挥回扣制的最大
用处。

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些导读:我根据大家的需要整理了一份关于《业务员与客户谈回扣的技巧有哪些》的内容,具体内容:在做业务的过程中,回扣是不可避免的话题,而如果业务员不懂与客户谈回扣的技巧,不但不能锦上添花,还会适得其反。

那么,业务员该怎么与客户谈回扣?我们面对的采购人员绝大部分是打工者...在做业务的过程中,回扣是不可避免的话题,而如果业务员不懂与客户谈回扣的技巧,不但不能锦上添花,还会适得其反。

那么,业务员该怎么与客户谈回扣?我们面对的采购人员绝大部分是打工者。

这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:1.想拿回扣又要扮清高的人这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。

2、直奔回扣人这类人会在适当的时候主动向你提出要求,并且把他的要求一清二楚地告诉你。

这类人是最好应付的,因为利益就是他们最关心的问题,只要你回扣给到位了,达到他心里的预期,单绝对跑不掉。

但一定得弄清对方客户的组织机构,看他的决策权有多大.哪些人还得打点,回扣额度的分配也是技巧.3、还有想拿回扣但提不起胆的对于这类人,你要找到他担心拿回的原因,再对症下药,要用各种理由去说服他,让他明白目前客户都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什么,拿了回扣对他的工作也不会有影响。

他们可能在回扣的量上面不会有很过份的要求,只要能拿就开心了,拿了后会感激你,会跟你成为好朋友的。

4.不要回扣的人很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力.还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的.这类客户你得加强感情投资.谈人生,谈健康等.过节送小礼品。

采购索取回扣与送礼的方法分析

采购索取回扣与送礼的方法分析

采购索取回扣的方法汇总采购拿回扣都离不开差价,第一种:【曝光专栏】采购索取回扣只方法之一---差价法! YC第二种:同价异(品)名法.通常采购对产品的特性较为熟悉,知道其品质要点,根据市场其他叫法,结合生产单位或技术部门人员认同新的名称或替代产品,如果是替代产品,虽然达到同种用途,但是价格会有所偏差,采购员利用财务对产品不熟悉的漏洞,瞒过财务进行采购作业,从中获取利益.案例:一供应商买给我们的是酊烷,后来取个名字叫橡胶水,酊烷单价为8元/KG,橡胶水价格为19元/KG,给采购5元/KG的回扣.第三种:提成法这种方法同业务根据绩效拿工资一样的规则,就是采购和供应商谈好,给相应的百分比的提成,如果采购金额巨大的话提成会相对比较低,因为竞争激烈,供应商的报价与市场价格较为接近,这种情况通常采购会透露之前的采购单价,新的供应商只有之前的单价低才能做生意,但是采购会跟供应商谈提成,提成(回扣)支付方式一般为收到货款后付现金,也有月结单交给财务后就付的.案例:我这边查到一个案子就是采购员与供应商拿了2%的提成,总货款为198600元,拿到的回扣是3900元,这名采购是在外面租房住的,因为把现金放在办公室的抽屉里,后来被小偷偷走,小偷被抓,她自己报出她抽屉里有3900现金,反黑小组根据其资金来源不明进行调查,后来交代是供应商给的回扣.供应商星期三拿到货款,星期五给到他的,星期天被盗.第四种:技术限制法这种方法表现为两种方式,一种方式为采购员和技术负责人联合,只有他们关系好(给回扣)的厂家的质量过关,其他的一定都有毛病,因为所有产品不可能没有一点问题的,他们将会把自己的供应商产品品质优化,把别人的劣化.这种方式非常可怕,基本上没有什么办法可以制止.例如化学产品,涉及到产品配方什么类的,还有就是机器设备和电子产品,案例:我公司的负责化工产品的部门主管和某供应商勾结,其他所有的供应商送的样品都不合格,只有他那家供应商产品合格,即便人家的产品合格,拿到他手上他动点手脚也变成不合格,我近来公司两年多对他束手无策,很是惭愧.第五种,拖延货款法这种方法的前提是,采购负责对账(做月结单),一般会发生在台湾工厂,如果不是采购自己找的供应商,对账会很不积极,经常拖延,导致供应商没办法要给回扣打点采购.案例:每个月公司财务关账日期为15号,1到5号为供应商送账单日期,采购就应该在15号之前把账单对好交给会计审核,再交财务付款,但是通常采购会不积极,在最后关头才对你的账,更可恶的是,他会故意把你的送货单弄丢或挑这问题那问题的,延迟交到财务,那时候你拼命把月结60天谈成30天就这样轻而易举的被他把30天变成60天了.第六种:乱世英雄法这种方法不是一般采购可以用的,需要很大的魄力,就是在市场行情通涨的情况下,你本身没有打算涨价,他叫你涨价,涨价的部分当回扣给他.案例:我们有一个黑龙江那边一家国企的供应商,也是我们的主力供应商,一个月货款少则一百万,多则两三百万的货款,从开厂就已经合作,有10年的时间了,在08年的时候市场行情比较好,基本所有的行业都在涨价,开始这家供应商并没有涨价的意向,一次偶然的机会采购认识了这家公司负责华南地区的销售总经理,可能关系比较好,采购就要求其涨价1%也就是5毛钱的样子,这五毛钱采购和供应商的销售总经理分,一个月也有好几万,后来我是在开供应商大会的时候有幸接待这家供应商的董事长,闲聊过程中得知他们并没有客人涨价,一调查就查出来了!一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。

采购人员在供应商手中拿回扣是如何操作的呢?

采购人员在供应商手中拿回扣是如何操作的呢?

采购人员在供应商手中拿回扣是如何操作的呢?
1、如果不是非要做的订单,可以理直气壮的不做;甚至可以跳开洽谈人直接找他的上一级或才公司老板;
1)采购新手:价格由销售员订,回扣在5-10%左右。

而该回扣是你们的业务完成后。

由双方刚刚开始的承诺进行私下运行;这一点你可以请教上级或直接与上级汇报,他会为你帮助;
2)采购老手:第一他回要回扣;第二他还会杀价;第三甚至可能会提前要回扣。

这要建立一点的关系才可以运作。

防止采购员吃回扣的方法
第一,采购物料,安排两个人共同采购;
第二,大宗采购或者重要的部件采购,集体决策;
第三,对于采购的关键岗位,实行定期换岗,定期调整工作岗位和工作内容;
第四,对于发现采购吃回扣的情况,除了扣罚工资外,还可以处以严厉的罚款;
第五,对采购人员的采购工作进行适当监督;
第六,采购中要求货比三家,综合比较价格和质量;
第七,制定严格的适合的采购程序,分散采购的决策权限,这样也可以降低采购吃回扣的几率;
第八,对那些愿意给回扣的单位,可以要求采购人员如实上交回扣,冲抵采购成本;
第九,和采购人员签订协议,对吃回扣现象和其他违规现象进行明确约定,如发生违规行为,将计入个人诚信记录。

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些在做业务的过程中,回扣是不可避免的话题,而如果业务员不懂与客户谈回扣的技巧,不但不能锦上添花,还会适得其反。

那么,业务员该怎么与客户谈回扣我们面对的采购人员绝大部分是打工者。

这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:1.想拿回扣又要扮清高的人这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。

2、直奔回扣人这类人会在适当的时候主动向你提出要求,并且把他的要求一清二楚地告诉你。

这类人是最好应付的,因为利益就是他们最关心的问题,只要你回扣给到位了,达到他心里的预期,单绝对跑不掉。

但一定得弄清对方客户的组织机构,看他的决策权有多大.哪些人还得打点,回扣额度的分配也是技巧.3、还有想拿回扣但提不起胆的对于这类人,你要找到他担心拿回的原因,再对症下药,要用各种理由去说服他,让他明白目前客户都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什么,拿了回扣对他的工作也不会有影响。

他们可能在回扣的量上面不会有很过份的要求,只要能拿就开心了,拿了后会感激你,会跟你成为好朋友的。

4.不要回扣的人很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口气而已,这就得做好工作,多诉苦,让他相信你的技术实力.还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的.这类客户你得加强感情投资.谈人生,谈健康等.过节送小礼品。

礼品不要太贵重,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。

采购索取回扣方法总汇(含案例分析)

采购索取回扣方法总汇(含案例分析)

采购索取回扣方法总汇(含案例分析).txt我这辈子只有两件事不会:这也不会,那也不会。

人家有的是背景,而我有的是背影。

肉的理想,白菜的命。

肉的理想,白菜的命。

白马啊你死去哪了!是不是你把王子弄丢了不敢来见我了。

方法一,差价法。

即假设实际采购价格为N元,则在向公司报的价格大于N元。

这是最常用也是最简单的回扣索取方式,通常使用于现金采购活动中,包括像沃尔玛类似的大型商场都有这种现象,实际采购金额和报销的票据金额不相符!因为这是常用的方法,但是在查核的过程中比较容易,需要查核时,只要到供应商处询价即可,取证方便。

第二种:同价异(品)名法.通常采购对产品的特性较为熟悉,知道其品质要点,根据市场其他叫法,结合生产单位或技术部门人员认同新的名称或替代产品,如果是替代产品,虽然达到同种用途,但是价格会有所偏差,采购员利用财务对产品不熟悉的漏洞,瞒过财务进行采购作业,从中获取利益.案例:一供应商买给我们的是酊烷,后来取个名字叫橡胶水,酊烷单价为8元/KG,橡胶水价格为19元/KG,给采购5元/KG的回扣.第三种:提成法这种方法同业务根据绩效拿工资一样的规则,就是采购和供应商谈好,给相应的百分比的提成,如果采购金额巨大的话提成会相对比较低,因为竞争激烈,供应商的报价与市场价格较为接近,这种情况通常采购会透露之前的采购单价,新的供应商只有之前的单价低才能做生意,但是采购会跟供应商谈提成,提成(回扣)支付方式一般为收到货款后付现金,也有月结单交给财务后就付的.案例:我这边查到一个案子就是采购员与供应商拿了2%的提成,总货款为198600元,拿到的回扣是3900元,这名采购是在外面租房住的,因为把现金放在办公室的抽屉里,后来被小偷偷走,小偷被抓,她自己报出她抽屉里有3900现金,反黑小组根据其资金来源不明进行调查,后来交代是供应商给的回扣.供应商星期三拿到货款,星期五给到他的,星期天被盗.第四种:技术限制法这种方法表现为两种方式,一种方式为采购员和技术负责人联合,只有他们关系好(给回扣)的厂家的质量过关,其他的一定都有毛病,因为所有产品不可能没有一点问题的,他们将会把自己的供应商产品品质优化,把别人的劣化.这种方式非常可怕,基本上没有什么办法可以制止.例如化学产品,涉及到产品配方什么类的,还有就是机器设备和电子产品,案例:我公司的负责化工产品的部门主管和某供应商勾结,其他所有的供应商送的样品都不合格,只有他那家供应商产品合格,即便人家的产品合格,拿到他手上他动点手脚也变成不合格,我近来公司两年多对他束手无策,很是惭愧.第五种,拖延货款法这种方法的前提是,采购负责对账(做月结单),一般会发生在台湾工厂,如果不是采购自己找的供应商,对账会很不积极,经常拖延,导致供应商没办法要给回扣打点采购.案例:每个月公司财务关账日期为15号,1到5号为供应商送账单日期,采购就应该在15号之前把账单对好交给会计审核,再交财务付款,但是通常采购会不积极,在最后关头才对你的账,更可恶的是,他会故意把你的送货单弄丢或挑这问题那问题的,延迟交到财务,那时候你拼命把月结60天谈成30天就这样轻而易举的被他把30天变成60天了.第六种:乱世英雄法这种方法不是一般采购可以用的,需要很大的魄力,就是在市场行情通涨的情况下,你本身没有打算涨价,他叫你涨价,涨价的部分当回扣给他.案例:我们有一个黑龙江那边一家国企的供应商,也是我们的主力供应商,一个月货款少则一百万,多则两三百万的货款,从开厂就已经合作,有10年的时间了,在08年的时候市场行情比较好,基本所有的行业都在涨价,开始这家供应商并没有涨价的意向,一次偶然的机会采购认识了这家公司负责华南地区的销售总经理,可能关系比较好,采购就要求其涨价1%也就是5毛钱的样子,这五毛钱采购和供应商的销售总经理分,一个月也有好几万,后来我是在开供应商大会的时候有幸接待这家供应商的董事长,闲聊过程中得知他们并没有客人涨价,一调查就查出来了!第七种:以次充好法:这种方法比较常见,也比较容易理解,就不作太多的讲解;,第八种,以假乱真法.意同”以次充好法”,但这里说的是,买的产品名牌产品,采购买回来的是山寨产品.案例一,2008年06月份以前公司采购的”迈克达”和”三发”防霉片经验证全部为假冒伪劣产品,涉案金额高达300万货款,山寨的0.06元,正品为0.23元,价格差异之大,采购索取的回扣之多可想而知.这两个品牌的产品都是有授权代理商,但是我们之前的供应商居然伪造授权书,授权书里面居然没有有效时间,这采购也够大胆的.案例二,2009年公司购买一批台湾象王牌缝纫机,涉案金额80万元,这家供应商是象王牌的授权代理商,他还是象王牌的创始人的侄子,产品交货的时候我们公司的技术人员没有”分辨”出来是假冒的,居然签字验收,这也是一个技术人员和采购人员合作的经典案例.不过山寨终究是次品,维修频繁,维修费用高,自然引起了我的注意啦!。

三招解决采购人员“吃回扣”的问题

三招解决采购人员“吃回扣”的问题

三招解决采购人员“吃回扣”的问题采购员是在帮助公司做事情还是在帮助供应商做事情同时为自己谋利益,老板都心中有数。

那么怎么解决采购人员吃回扣的问题呢?许多公司采取的办法往往是事与愿违:一种办法老板一支笔审批。

就是有的公司规定每一笔采购申请都要经过老板亲自审批,这一招能不能保证采购不舞弊呢?答案是否定的。

因为这样的制度使得采购员的观念马上就变了,他就不会想办法搞定供应商搞定产品而是搞定老板就成了他的第一要务,不自觉地倒向了供应商那一边。

同时老板只能让自己忙死累死还得不偿失。

另一种办法是货比三家,那么货比三家行不行呢?实际情况是货比三家也很尴尬。

货比三家的困境:某公司采购员在全国设6个传真机,分别从6个不同的地方给公司发来报价单,实际上还是同一个供应商在报价,更何况现在网络更方便采购员做假。

邓鸿老师给出三招彻底解决采购人员吃回扣的问题,供大家参考借鉴:第一招要让供应商明白:给采购员回扣是在自取灭亡。

因为给采购员回扣一方面公司增加了成本负担,另一方面采购员拿了回扣对所采购商品的质量问题会睁一只眼闭一只眼,使得公司的产品品质得不到保证,这样公司不但增加了运营成本,还破坏了产品质量,久而久之公司的经营就会难以为继,公司就只有破产或者老板逃跑,供应商的货款就拿不回去,最终损失最大的还是供应商自己。

第二招把公司的供应商进行分类排队,挑出最重要的几家供应商,由老板把对方公司老板请过来采取点对点亲自谈判。

谈判前先做好准备工作,把相关产品的市场价格了解清楚,如果供应商报价存在明显偏高,就请他说明原因,为什么?是品质高还是工艺先进,还是有其他优势?如果不是这些正常因素那就要考虑是否与我方采购人员有内幕交易。

注意:点对点谈判事先不通知采购人员;并且向采购人员宣布,对其他供应商将随机采取该办法谈判,让采购员明白:公司是按照制度、模式、程序来管理的,大家要按照流程来做事情,不能搞人管人的人治办法来管理。

第三招要把公司的诚信问题当做公司利润的重要来源来经营。

职场困惑:吃回扣的正确套路!

职场困惑:吃回扣的正确套路!

职场困惑:吃回扣的正确套路!【困惑】老板交给我一个釆购任务,能够自由决定这笔费用的花销,我该如何的谋取利益?【解析】这是个如何吃回扣的问题,也是职场的经典问题之一。

因为做好了,自己能够赚的盆满钵满,做不好,吞下去就会消化不良。

正确的吃回扣主要还是分为三步:1、测试安全度采购的背后有多少的利益,领导大概是知道的。

如果是领导心腹,因为信任得到这个项目,这是领导的变相施恩,水至清则无鱼,让谁做不是做?毕竟肉烂在锅里。

只要能够完成任务,你自己能拿多少,就看你自己的本事。

但是特殊情况下,却不是如此。

那就是领导并不是很信任,通过采购这个事情来做测试,通过测试,可能下一步进入快车道,也可能是陷阱任务,等着你吃下去,然后被抓住把柄。

所以,我们一定要先测试自己的釆购项目的安全度。

看看领导是不是和被采购的公司有相关的联系,或是背后有人盯着。

测试项目安全度之后,才敢自己下手去分割一部分利益。

没有这个,最好老老实实的透明采购。

2、设置防火墙从自己的手里掌控的资金,神不知鬼不觉的拿一部分出来,这个最忌讳的是直接下手。

贪污挪用,可以说这个最容易让人抓住把柄。

所以,如何安全的没有后遗症的把钱拿出来,这就需要多周转几次,明面上让别人赚到钱,私下让他通过其他渠道回转过来。

这就是我们通常意义上说的洗钱,只要多洗几次,就很难直接追踪到,最好都是现金交易,第三方代为收款。

避免金融转账路径的清晰可见。

只有设置自身和资金的防火墙,才能够把钱安全的放在自己的口袋里,不然,自己吃下去的利益,短时间没有问题,难免会事后其他原因东窗事发,但是如果多洗几次,交易的过程复杂化,就很难追踪到了,自然就安全的消化掉了。

3、平衡利益方通过了第一步安全度的测试,能够安全的吃下去;通过了防火墙的设置,也能够顺利的消化掉,那么是不是这笔钱就能完全的属于自己了,高枕无忧了呢?并不是如此,其实周围的人都会嫉妒眼红你,尽管他们拿不到什么证据,但是不怕贼偷,就怕贼惦记,他们都在虎视眈眈的等着你犯错。

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些

业务员与客户谈回扣的技巧有哪些在做业务的过程中,回扣是不可避免的话题,而如果业务员不懂与客户谈回扣的技巧,不但不能锦上添花,还会适得其反。

那么,业务员该怎么与客户谈回扣?我们面对的采购人员绝大部分是打工者。

这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:1.想拿回扣又要扮清高的人这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。

2、直奔回扣人这类人会在适当的时候主动向你提出要求,并且把他的要求一清二楚地告诉你。

这类人是最好应付的,因为利益就是他们最关心的问题,只要你回扣给到位了,达到他心里的预期,单绝对跑不掉。

但一定得弄清对方客户的组织机构,看他的决策权有多大.哪些人还得打点,回扣额度的分配也是技巧.3、还有想拿回扣但提不起胆的对于这类人,你要找到他担心拿回的原因,再对症下药,要用各种理由去说服他,让他明白目前客户都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什么,拿了回扣对他的工作也不会有影响。

他们可能在回扣的量上面不会有很过份的要求,只要能拿就开心了,拿了后会感激你,会跟你成为好朋友的。

4.不要回扣的人很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力.还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的.这类客户你得加强感情投资.谈人生,谈健康等.过节送小礼品。

做销售就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,关系不经常维护,象颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,经常搞在一块,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送礼品,因为中国大部人都爱占小便宜。

解码“采购回扣”及7大应对措施(以商场为例)

解码“采购回扣”及7大应对措施(以商场为例)

解码“采购回扣”及7大应对措施(以商场为例)☝商场在销售或者购买商品时,可采用明示并如实入帐的方式给予对方或者收受对方在价格上的优惠,是通常所说的“打折”,也叫折扣。

折扣有利于促销,是一种合法行为;如果商场在销售或者购买商品时,在帐外暗中给予对方或者暗中收受对方在价格上的优惠或贿赂金,即为回扣。

回扣是一种非法行为,没有遵守会计法关于“保证会计资料合法、真实、准确、完整”的规定,未在依法设立的财务账面上体现出来,而被某部门或某人占为已有。

回扣资金支付方式有两种:一是非现金贿赂。

如卖方为采购员赠送飞机票、支付旅行账单、赠送礼品等,这些非现金贿赂可以作为公司的一项正常开支予以抵消掩盖。

二是现金贿赂。

即按采购员的意思使用现金进行贿赂,卖方企业将这笔费用作为销售费用、咨询费用等列支,以掩盖这种非法支付行为。

一、商场产生采购回扣的原因供应商支付回扣原因有两种:1.不正当竞争销售方为了推销商品,将回扣作为一种提高竞争力的手段。

例如,在招标投标中,一些企业运用回扣,先于竞争对手获得有关企业计划和战略方案信息,以及买方企业招标小组所使用的未公开的投标估价准则;或是偷看竞争对手的密封投标,进而向竞争对手提供误导性信息,使其不具备投标资格;笼络企业的有影响力的人员否决其他竞争对手,或者使标的设计要求只有支付了回扣的卖方企业才能达到,以此来达到自己企业中夺标的目的2.获取不正当利益有的采购人员和分管采购的领导置本单位利益于不顾,利用有权决定在哪家单位采购和商讨价格的职务之便,主动向销售方索要回扣,就是抬高商品价格或明知采购的劣质产品也在所不惜。

3.传统的商业习俗中国的传统历史文化和商业习俗与西方大相径庭。

在商业领域,中国人不仅讲利益,更讲感情因素和社会关系网。

自中国有商业以来,暗扣行为就是一种非常普遍,而且也是得到大家认可的加强感情因素、习以为常的行为。

缺少了暗扣,商业也就好象显得没有生气了。

二、商场杜绝采购回扣的措施商场降低了采购成本,就相当于提高了商场的利润。

汤晓华-采购拿回扣的方法和管理对策

汤晓华-采购拿回扣的方法和管理对策

汤晓华-采购拿回扣的方法和管理对策.txt26选择自信,就是选择豁达坦然,就是选择在名利面前岿然不动,就是选择在势力面前昂首挺胸,撑开自信的帆破流向前,展示搏击的风采。

名师简介采购管理和库存控制专家清华大学—中旭商学院(中旭文化网)高级讲师买来利国际采购(北京)公司首席采购专家北京工商大学机械工程学院副院长德国莱茵集团高级培训师擅长领域战略采购管理、投资早期成本策划、投资早期采购策划、投资早期物流与供应链策划、供应商管理与评估技术、成本削减方法、谈判与供应关系策略名师成就曾在日本国际跨国公司担任采购部长,主要负责领导“早期采购成本策划”工作。

作为一流的成本策划专家,对日本企业所运用的“在投资和产品设计阶段,早期策划成本、质量与作业”方面,经验非常丰富在日资企业(世界500强)任职采购经理多年,接受过日本最先进的采购和库存管理训练。

截至2005 年 9 月,接受汤老师咨询和授课的企业多达 9256 家具有非常丰富的采购与供应链管理咨询项目方案的设计与实施经验,理论与实践的成熟,总是让企业“拿来,就可以用”。

不仅熟悉日本和美国先进的管理模式与采购技术,更懂得如何运用国外先进的采购管理模式与采购技术,帮助中国企业增加赢利作为先进采购理论传播者,已经有超过7万采购经理接受过其系统的采购技术培训,实用性被广泛认同。

名师著作已出版光盘:《如何靠谈判赚钱》《采购拿回扣的方法和管理对策》《采购问题解决与成本降低》《供应商控制与管理》《采购腐败猛于虎》《如何使采购赚钱》《实用采购成本削减方法》著作简述《采购腐败猛于虎》目录1.“道与术”平衡?有道而乏术者,必遭人陷害,且不能发挥其所长。

?精于术,而乏道者,亦不能长久,小人是也!?“小事从权,大事从道”?“盗亦有道”?强盗有道义吗??“犯错误不可怕,可怕的是不知道自己错了”2.采购拿回扣的方法与管理对策(重点讲解)?为什么采购能“安全”弄到回扣??采购拿回扣常用方法的分析?如何“斩断”采购拿回扣的手?有效减少腐败的方法与对策?3.取财有道,采购人员道义教育?采购是如何被“拉下水”的??“猴子见猴子,谁都不跳”??老虎和狮子为什么不打架??高手过招不来“黑”的,不玩狠的、不玩阴,更不会去玩一些小名堂?“汤晓华从良”重要的因素。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

采购员赚取回扣的六大上乘心法
采购,一个敏感的职业,采购,业务眼中的上帝,在采购与业务的合作过程中,需要学会认真聆听,分析对方的一些暗示和言外之意,会更利于彼此的合作与发展!以下我总结一些采购吃回扣的暗示语,希望对大家有所启发。

一新官上任暗示上乘心法:很多有经验的采购,新到一公司后,会选择适当的时间给自认为有利可图的供应商打电话或发邮件,内容大概是:某某你好,我是新来的采购,主要负责**方面的工作,以前在**公司做采购在这方面有经验,以后请多关照,相信我们会合作愉快(言外之意就是,我有某些方面的权利,对市场很了解,多关照就是要回扣,有回扣就会合作愉快,不然..嘿,你懂的)
二苦肉计暗示上乘心法:很多有经验的采购,当订单量增加的时候,虽然上面没有要求跟供应商谈降价,但还是会主动向供应商诉苦,大致意思是:我们订单越来越多了,价格也该优惠点了吧,我们做采购也不容易,拿一点点工资,也要尽职尽责,不然不好向老板交待呀。

(言外之意就是,合作这么久了,量也大了,我累死累活的,帮你赚那么多钱了,你也不给点好处,是不是想我向上面参你一本呀)
三欲擒故纵暗示上乘心法:一些负责设备项目方面的采购,如果采购计划上司已经批准了,但通常都会故意压在手里。

如果供应商打电话来,会采用欲擒故纵的方式暗示回扣,大意就是:你的方案已经报上去了,还算比较满意,应该很有希望,但是还有不同的方案,需要再讨论研究一下。

(研究就是烟酒的意思,嘿!你不意思一下,别些签合同,我们有不同方案可以选择)
四比价卖乖暗示上乘心法:一些有经验的采购,对长期合作的客户,如果没有好处,也会选择适当的做些暗示,比如说:最近有一家新的供应商联系我,就在**地方,离我们很近的,价格也比你便宜一些哟,但是我们已经合作开了,还是觉得和你们合作比较放心。

(言外之意就是,价格高我都选择你,不意思一下行吗?我们找到新供应商了,你知道怎么做的)
五借题发挥暗示上乘心法:当交易过程中,偶尔出现一些交期和品质的小问题,对生产根本没有产生什么影响,但有些采购就会借题发挥暗示了,大意是:你们老是不按时交易,还有质量问题,搞得我不好做呀,天天埃批,你要体谅一下我的难处呀。

(言外之意就是,我帮你很多,你应该要有所表示,不然。

你懂的
六故意压款暗示上乘心法:很多供应商都是月结的,对于交易频繁的供应商,有些采购会故意把对账单晚一些报到财务,货款安排也是有意延后,让供应商资金周转困难,只好给些好处,货款才能按时拿到手。

相关文档
最新文档