【银行内勤管理人员述职报告(共2篇)】银行管理人员述职报告
银行管理人员的述职报告(精选11篇)
银行管理人员的述职报告银行管理人员的述职报告(精选11篇)日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间的工作,有得有失,述职报告也应跟上时间的脚步了。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编整理的银行管理人员的述职报告(精选11篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行管理人员的述职报告120xx年8月,我满怀着对金融事业的追求和对神秘西藏的向往走进了工商银行西藏自治区分行,在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想!20xx年12月,经分行党委决定,将我分配到新成立的xx支行参加工作,从此承担着为xx支行发展做贡献的责任,也是我人生的另一个新起点!光阴似箭,到工行参加工作已半年,来xx支行也近一个月,我的人生也经历了较大的改变,告别了学生时代,无论是工作、学习,还是思想都渐渐成熟起来。
现将近半年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。
一、快速转变角色,进入职场。
这半年来有规律的工作学习,我已经转变了以前的学生角色,遵守国家有关法律法规和行里规章制度,按照员工行为手册和业务规范流程办事,思想和行为有了较大改变,成为了一名正式的银行职场人士。
二、端正思想态度,时刻保持主动工作状态。
首先,作为一名新入行员工,在各方面都很欠缺,我深知必须虚心求教,这半年我不断加强对业务知识和技能的学习;其次,要求自己要有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,主动工作;最后,坚持对自己高标准,严要求,按照操作流程和指南办事。
三、增强安全认识,及时杜绝安全隐患。
进行的时的员工座谈会和xx支行开业前员工大会上,彭行长等行领导强调在西藏这个特殊的环境下,要在确保安全经营的前提下,推进跨越式发展。
我也深知,银行是经营货币,同时也是经营风险的行业,业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。
在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。
班前班后及时检查安全,在办理业务过程中,严格按规章制度及操作流程办理,及时做到现金、帐、证以及重空的安全。
2024年银行管库人员述职报告范文(二篇)
2024年银行管库人员述职报告范文尊敬的领导:您好!首先,感谢领导对我工作的关心和支持。
我是某银行____年度的管库人员,现将我的工作情况进行述职报告,以供参考。
一、职责概述:作为银行的管库人员,我的主要职责是负责对银行的现金资金库进行管理和保管,确保现金的安全和准确性。
二、学习提升:在过去的一年里,我积极参加各类培训和学习活动,提升自身的专业知识和工作能力。
我参加了银行内部举办的现金库管理培训课程,学习了现金库操作流程、安全管理规范以及风险控制等知识,提升了自己在工作中的操作技巧和风险防范意识。
三、工作实践:1. 资金入库管理:我按照银行的规定,严格执行资金入库的操作流程,确保资金的准确性和安全性。
我主动与财务部门联系,及时了解各个业务部门的资金需求,并按时将资金入库,确保资金的供给。
2. 资金出库管理:在资金出库方面,我坚守“经办不留痕、留痕不经办”的原则,严格控制资金的安全性。
每次出库前,我都认真核查业务部门的出库申请,并仔细检查出库申请单上的各项信息,确保资金的合法性和真实性。
3. 现金清点与存储:我每天按照规定的时间段进行现金库的清点工作,确保现金的准确性和完整性。
同时,我也负责现金的存储工作,将资金按照规定的方式和顺序存放,确保资金的安全性和防护措施的有效性。
4. 库房日常维护:我定期进行库房的检查和维护工作,检查现金库门、窗、防护设施等的完好性,确保库房内的环境安全和设施正常运行。
4. 风险防范与应急处理:在工作中,我时刻保持高度的风险防范意识,严格遵守现金库管理规章制度,确保每一笔现金的安全流通。
如果出现风险事件,我会立即向上级汇报,并根据应急预案迅速采取相应的措施,确保风险及时得到控制和处理。
四、成绩总结:在过去的一年里,我的工作成绩如下:1. 系统化管理:我积极探索并引入现代化的资金管理系统,提高了资金进出的效率和准确性,并减少了现金运输过程中的风险。
2. 风险防范:我认真执行各项安全管理规范,严格控制资金的安全性,有效防范了潜在的风险和意外事件。
银行管理人员的述职报告
尊敬的领导:您好!本人作为一名银行管理人员,谨向您汇报近期工作情况。
1.工作内容本人在银行从业已有多年经验,曾从事过财务管理、客户服务、人力资源等多个方面的工作。
近期,我主要负责银行的风险管理工作,包括信贷风险、市场风险、流动性风险等多个方面。
具体来说,我每天要检查银行的风险控制措施是否得当,了解各项业务的风险情况,定期汇报给上级领导,以保障银行的稳健运营。
此外,我还要协助分析和处理一些突发事件,维护银行的良好信誉与形象。
2.工作成果经过近期的努力,我取得了一些成果,包括:(1)对风险控制体系进行了全面的分析和改进,使其更加完善和健全,有效防范了信贷和市场风险的发生;(2)通过不断优化流程和规范操作,成功控制风险,改善了银行的不良贷款比例和违约率,提高了资产质量;(3)在处理客户投诉和争议方面表现优秀,凭借专业的知识和耐心的态度,成功解决了多起疑难问题,赢得了客户的高度评价。
3.下一步计划为了更好地开展工作,我将会继续深入学习、拓宽知识面,并与各部门积极沟通与协作,进一步提升工作效率和实效。
具体计划如下:(1)加强风险意识,进一步完善风险控制工作,提高风险防范和处置能力;(2)逐步引入信息技术,实现自动化、智能化管理与服务,提高工作效率和客户满意度;(3)密切关注市场变化,及时调整策略和业务方向,稳步扩大市场份额和业务规模,提升银行的竞争力。
4.总结作为一名银行管理人员,本人一直贯彻“保险有方,稳中求进”的原则,积极推进银行的规范化、专业化管理。
感谢领导的信任和支持,我会继续发扬优良传统,不断提高自己的工作水平和能力,为银行的发展作出更大的贡献。
敬礼!此致敬礼,银行管理人员XXXXXX年XX月XX日。
银行管理人员工作述职报告精选
银行管理人员工作述职报告精选5篇银行管理人员工作述职报告精选篇120__年是x行发展史上浓墨重彩的一年。
值此大好时机,我有幸成为了x行的一员。
参加工作的x以来,我始终严格要求自己,自觉遵守国家的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。
现就任职期间所做工作述职如下:一、加强科学文化知识与政治理论学习,提高自身综合素质。
自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神;积极参加单位举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。
在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试。
此外,在平时多留个心眼学习业务知识,为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
二、工作认真,在岗位转换中寻找整体的和谐。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。
每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。
严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
在担任会计岗位工作期间,能及时地编制传票,填制各种凭证。
由于本人一直担任出纳岗位,没做过会计,所以刚开始时难免会出现各种各样的错误,在同事帮助和指导下,渐渐地熟练了会计业务,替班时也尽心尽力地站好每一班岗,平等对待每一位客户,决不因为是替班而马虎应付。
虽然,路途比较远,下班比较迟,来回比较奔波。
在安全保卫方面,能够严格遵守“三防一保”的要求,认真落实各种防范措施,熟练掌握各种防抢防盗防暴预案,掌握各种防范器械的使用方法。
在当班期间,提高警惕,密切注意周边环境的变化,遇到可疑情况能及时汇报;经常检查门窗是否关闭反锁,报警器运行是否正常,确保集体财产安全。
银行内勤管理人员述职报告(共2篇)
我叫**,今年37岁,大学本科学历,中共-党员,助理会计师.1990年参加信用社工作,1997年任**信用社内务主任,2015年2月调**信用社.随着农村金融体制改革的不断深化和市、区联社人事制度的改革,我由**信用社调入**信用社,近一年来,我积极配合社主任大胆工作,坚持依法制社、健全制度、从严管理、稳健经营的工作思路,当好领导的参谋,为实现健康、稳定的发展打下了坚实的基础.一、虚心学习不断充实自己随着金融业的不断发展,金融管理手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识,远不能适应目前工作的需要.要成为一名合格的管理人员,必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平.为此,一年来,我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规,认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》等,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了良好的基础.二、严于律己,努力做到率先垂范作为一名党员、副主任,要想干好本职工作,首先的问题是加强自身修养,加强党性锻炼.一年来,我积极参加上级行、社组织开展的各项活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚持正确意见直抒己见,提供决策依据真实可靠,处理辣手问题不徇情顾面,执行领导决定不折不扣.在工作中任劳任怨,勤恳务实,当好职工的表率.在生活中,诚恳待人,注重关心他人生活和工作,当好职工的参谋.三、求真务实,恪尽职守,较好地完成了工作任务一年以来,我无论是在**信用社,还是在**信用社,都尽最大努力做好份内的工作.我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不为创造经验,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧于心.刚调入**信用社,面对陌生的环境,我的思想压力比较大,员工们也存在着观望心理.为了不辜负区联社领导的厚望,我及时调整心态,与**社新领导班子成员精诚团结、协调运作,我们首先从各项制度入手,对过去的制度办法进行分类清理,明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的,与员工签定“四防一保”责任书和“岗位考核”责任书,落实各线分管工作目标,从“精神文明建设”和“物质文明建设”两个方面提出规范做法的标准,形成适应新形式下的内控制度框架,为信用社有法可依、处理有据、消除风险、合理经营、稳健发展创造出有利条件.其次,改革分配制度,激发经营活力.上半年,组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗,竞聘率达100%,极大地激发了职工的工作积极性.同时,根据农村信用社员工工资分配制度改革精神,依据我社特点和发展趋势,突出绩效挂钩和等级分配管理,在全社实行绩效挂钩分配机制.三是勤经营细算帐.今年以来,我狠抓了财务方面的管理,提出了“增收节支,勤俭办社”的口号.一方面加大收息力度,加强内外勤的协调配合,对内外勤进行了明确的分工,做到内勤把关,外勤催收,各负其责,互相配合,今年正常贷款收息率达98%,大大提高了经营效益,综合效益也有了大幅度的提高;二是严格财务管理,严控费用开支.今年以来,根据联社费用捆-绑制度,我有效地控制了费用开支,为达到经济和经营效益两者和-谐的统一,把钱用在刀刃上,去除不必要的开支,全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上,严格执行费用“三签”和大额费用报批制度,做到每一笔费用都经过严格的审查,不留疑问.同时根据区联社目标考核办法,做到以业务经营为中心,以利润为目标,明确重点考核利润、收息、费用、付息指标,从而使财务管理纳入正常轨道.四是,狠抓职工两个素质教育,为信用社业务发展推波助澜.一年来,我组织开展多种形式的政治思想教育和理论知识学习,将政治思想教育始终贯穿于业务工作的中心,全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武,大大提高了职工的业务能力和技术基本功.同时还积极开展有益于职工身心健康的文体活动,增强了职工的向心力和凝聚力,也增加了职工的工作积极性.一年以来,我虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这主要靠上级联社的正确领导和同志们的支持和帮助.在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,为农信社的兴旺发达做出自己应有的贡献.以上述职妥否,请领导和同志们评议.#2楼回目录银行内勤管理人员述职报告| 2015-09-03 22:30各位领导、各位同仁:大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务.现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设作为副行长兼会计主管,我的压力很大.为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议.认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施.作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升.2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高.会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线.尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查.做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理.从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元.我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步.3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用.一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段.我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班.今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位.通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题.通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用.4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力.副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环.一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题.以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力.二、履行岗位职责积极参与全行经营管理一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展.首先是加强政治理论学习.定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课.其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划.三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策.四是积极参与全行业务营销.截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务.五是积极投入非现金结算.今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡-通”,秋季收购全面实现非现金结算.三、加强队伍建设创建文明规范窗口今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风.开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度.创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励.二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明.在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处.三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成.为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台.上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造.。
银行管理员个人述职报告
银行管理员个人述职报告尊敬的领导:经过半年的工作,我个人认为我在银行管理员岗位上取得了一定的成绩,以下是我个人的述职报告:一、工作职责:作为银行管理员,我主要负责以下几个方面的工作:1. 负责维护和管理客户账户信息,并确保账户的准确性和安全性;2. 处理客户的日常银行业务,例如存款、取款、转账等,保证操作的准确性和及时性;3. 协助客户解答咨询,并提供相关业务的指导和帮助;4. 跟踪和处理客户反馈的问题和投诉,确保解决结果的满意度;5. 参与相关部门的协调会议,了解最新的业务政策和流程,并及时传达给客户;6. 定期进行银行业务知识培训和学习,提高工作的专业素养和服务水平。
二、工作成绩:在过去的半年中,我认真履行自己的职责,取得了以下几个方面的成绩:1. 提高了日常业务办理的效率:通过对工作流程的优化和个人能力的提升,我成功地提高了日常业务办理的效率,能够更快速地为客户办理各类银行业务,提高了客户的满意度。
2. 积极解决问题和投诉:对于客户的问题和投诉,我坚持以积极的态度去面对和解决,通过良好的沟通和协调能力,成功解决了多起客户的问题和投诉,有效提升了客户对银行的信任度。
3. 不断学习和提升:我认识到自己在业务知识和专业能力方面还存在一定的差距,因此我利用业余时间积极参加银行培训和学习,不断提高自己的知识水平和工作能力,为客户提供更好的服务。
三、存在的问题和改进措施:在工作中,我也存在一些不足之处,例如在处理工作压力时有时显得紧张,导致工作效率不高;同时,在某些特殊业务场景处理上还不够熟练等。
针对这些问题,我将采取以下改进措施:1. 加强工作心态的调整:通过自我调整和适度放松,提高自己的抗压能力,不被工作压力左右,保持良好的心态和工作状态。
2. 更加熟悉业务场景:针对某些特殊业务场景,加强学习和实践,提高对这些场景的熟悉度和处理能力,确保能够更加高效和准确地处理相关业务。
四、展望和计划:在未来的工作中,我将进一步努力提高自己的业务能力和服务水平,通过不断学习和实践,不断提高自己的专业素养和工作效率,为客户提供更加满意的服务。
银行管理人员述职报告
银行管理人员述职报告尊敬的领导:大家好!我是XX银行XX支行的一名管理人员。
回顾过去一年的工作,我深刻感受到了领导的支持和团队的合作,对自己工作的不足也有了更深刻的认识。
下面,我将结合自己的工作实际,向领导汇报我的工作。
一、工作内容:1. 业务管理:负责支行的业务管理工作,包括业务流程优化、客户需求分析、市场调查等。
通过与市场部门的及时沟通,充分了解市场动态,制定相应的业务发展策略,提高支行业务量和服务质量。
2. 团队管理:负责团队的招聘、培训和绩效考核等工作,保证支行内部各岗位人员的专业素质和团队凝聚力。
通过定期的团队会议和员工培训,提高员工的工作效率和团队协作能力。
3. 风险控制:严格落实各项风险控制措施,对支行的各类风险进行监控和预警。
制定相应的风险应对方案,及时处置风险事件,保障银行的资产安全和客户的利益。
二、工作成绩:1. 支行业务量大幅增长:通过优化业务流程,提高员工绩效和客户满意度,我们支行的业务量在过去一年里实现了显著增长。
其中,个人贷款业务增长率达到20%,企业业务增长率达到15%。
2. 团队建设成果显著:我倡导员工多样化能力的培养,通过定期的业务培训和团队活动,增强团队协作能力,激发员工的创造力和积极性。
团队内部的交流和合作更加紧密,员工满意度提高。
3. 风险防控工作得到肯定:在过去一年里,我们支行未发生任何重大风险事件,得到了上级领导和客户的肯定。
与此同时,我们保持了良好的资产质量水平,不良贷款率控制在行业平均水平以下。
三、存在的问题和不足:1. 业务拓展仍需努力:我们支行的业务拓展速度还不够快,市场占有率仍然有待提高。
需要进一步加强对市场的分析和调研,制定更精确的推广策略,提升我们的市场竞争力。
2. 部分员工业务素质有待提高:部分员工的业务能力还不够稳定,对于一些新的业务产品掌握不够熟练。
需要加强对员工的培训和指导,提高员工的专业素质。
3. 风险防控仍需加强:尽管我们支行有良好的风险控制措施,但在实际操作过程中,还需要进一步提高对风险预警的敏感性和应对能力,确保不发生风险事件。
2024年银行管库人员述职报告范本(三篇)
2024年银行管库人员述职报告范本尊敬的领导:我是贵银行____年度的管库人员,在过去的一年里,我认真履行职责、努力工作,现将我的述职报告如下:一、工作情况总述在过去的一年里,我作为银行的管库人员,主要负责保管、管理和核对银行的现金、票据等财务资产,并保障其安全和完整性。
在这个过程中,我积极主动、勤勉尽责地完成各项工作,确保了银行资产的安全和准确性。
二、工作重点和成果1. 提高工作效率:我根据银行内部的工作流程和规定,合理安排时间和任务,通过提高工作效率,减少操作时间和错误率,有效提升了银行库务工作的效益。
2. 精确核对资产:我在每日库存盘点和月度库存盘点中,严格按照操作规定进行核对,确保了资产的准确性。
同时,我也积极参与库存差异的调查和处理工作,及时发现并解决问题,防止损失扩大。
3. 加强安全措施:我认真贯彻执行银行的安全管理制度,确保库房的安全和资产的保管。
我加强了对进出库人员的身份和资料的核对,制定了应急预案,并定期组织演练,提高了应对紧急情况的能力。
4. 积极参与培训:我积极参加银行组织的各类培训,不断提升自身专业水平和知识储备。
通过学习和实践,我在工作中不断改进和创新,提高了自己的综合能力。
三、存在的问题和改进措施1. 仍有一些操作不够规范:在工作中,我发现自己有时候对操作规程的理解程度不够深刻,导致出现了一些操作不规范的情况。
为了解决这个问题,我计划加强对规程和操作流程的学习,提高自己的操作技能和规范意识。
2. 需要加强跨部门协作:库务工作是与其他各个部门密切相关的工作,而我有时候在与其他部门合作时,沟通协调不够顺畅,导致工作进展受阻。
因此,我计划加强与其他部门的沟通交流,提高团队合作能力和协调能力。
3. 需要进一步提升风险意识和处理能力:作为银行的管库人员,我需要时刻保持高度警惕,及时发现和处理风险。
在过去的一年里,我对风险的理解和应对能力还有待提高。
我计划参加相关安全与风险管理的培训课程,提升自己的风险意识和应对能力。
银行内勤述职报告
银行内勤述职报告银行内勤述职报告(精选21篇)银行内勤述职报告(精选21篇)1我是银行的一名非常非常普通员工。
在银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。
我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加xx大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
一、履行职务情况在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的'收获,现将工作业绩总结如下:1、思想上:积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。
2、工作上:本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。
我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、学习上:自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。
不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩1、今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
银行内勤个人述职报告范文(通用5篇)
银行内勤个人述职报告银行内勤个人述职报告范文(通用5篇)时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?是时候认真地做好述职报告了。
那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编为大家收集的银行内勤个人述职报告范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行内勤个人述职报告1时间过的真快,不知不觉在××银行的工作生活已经整整一年了。
回想起来,刚开始的时候面对这个陌生的岗位,曾有过不知所措和力不从心,但在各位领导与同事的关心和帮助下,并通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、企业文化已经深深的融入了我的思想在过去的20XX年刚好是××银行轰轰烈烈开展企业文化宣贯落地的一年。
对于刚入行的我,认真的参加了每一次培训活动,使我系统的了解的××的精神和理念。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
一年以来,我在行动上自觉实践××精神,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度;平时生活中搞好同事之间的关系,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、工作的过程就是学习的过程进了××我才发现自己所学到的书本知识,远不能适应工作的需要。
虽然是金融专业毕业的,但刚进××银行时连承兑汇票都不知道的我,通过一年的学习和实践,系统的了解了银行的各种产品和业务。
贷款、承兑、贴现和贸易融资等等,一年下来所经手过的业务还真不少,有些新业务也都是摸索着办下来的。
同时,利用业余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,为干好本职工作打下了良好的基础。
银行内勤管理人员述职报告
银行内勤管理人员述职报告银行内勤管理人员述职报告1匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了,这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。
现将一年来的工作情况作述职报告如下:1、提高工作质量。
及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。
作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。
因此,我不断提醒自己,要增强责任心。
对20__年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
如:借款人___,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了___的贷款申请。
___再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。
我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。
一年来,我坚持贷款的"三查"制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。
在贷前审查时,我做到了"三个必须"(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;(2)贷款人与保证人必须到场签字;(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
作为信贷内勤的我20__年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。
银行内勤管理人员述职报告
尊敬的领导:感谢管理层对我们银行内勤管理团队的信任和支持。
在过去的一年里,我们全体内勤管理人员认真履行职责,专注于工作,取得了一定的成绩。
在此,我将就我所在的团队的工作进行述职报告。
一、工作概述我们的管理团队负责着银行内勤工作的管理和协调,主要任务包括:维护银行内部管理、互动协调和信息沟通,确保办公环境的有效运转,并提供必要的行政和秘书支持。
二、工作成绩在过去的一年里,我们不断加强自身素质,提高服务品质,积极推动管理工作的创新和优化。
以下是我们取得的一些成绩:1.精细管理,提升效率:针对管理工作中的瓶颈问题,我们不断寻求解决方案,通过优化流程、完善制度和信息化手段,实现了内勤管理工作的精细化管理,提升了工作效率。
2.质量有保障,在日常工作中,我们依据公司制度制定相关的流程、操作手册等,保证内勤管理工作达到规章制度的要求,提供高效、规范、质量优良的行政和秘书服务。
3.服务精通,细节到位:我们强化服务意识,认真分析每个相对应职员的需求,通过有效的周报、月度汇报、评估等方式,增加与客户的沟通和互动,让客户得到及时的服务反馈和问题解决。
4.工作效能提升,技能精益求精:为了满足银行内部管理,我们组织开展了技能培训和交流活动,不断提高自身的管理水平和工作效能。
同时,我们采用多种信息沟通渠道,为客户提供了更加优质、高效的管理服务。
三、未来展望在新的一年,我们会保持“客户至上,服务第一”的理念,进一步加强内勤管理和客户服务的基础工作,狠抓细化工作流程和标准,并积极部署会议、活动、宣传、企业文化等各方面,提升我们团队的工作效率和综合素质,使我们能够更好地为银行服务,为社会谋福利。
四、总结在未来的日子里,我们会一如既往地保持务实进取的态度,配合各职能部门,认真履行职责,为银行创造更大的价值和更好的发展。
以上为我们银行内勤管理团队的述职报告,希望领导能够给予我们更多的指导和支持。
谢谢!。
银行内勤述职报告(精选21篇)
银行内勤述职报告银行内勤述职报告(精选21篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,述职报告也应跟上时间的脚步了。
来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编整理的银行内勤述职报告(精选21篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
银行内勤述职报告1时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强理论学习,提高自身综合素质为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。
一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。
立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。
二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的xx 员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责在给银监局报送xx工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
2024年银行综合部内勤个人工作述职报告(五篇)
2024年银行综合部内勤个人工作述职报告自____年起,本人担任我行支行的科技专管员一职,至今已历时四年。
在这四年的时间里,虽然只是人生长河中的一瞬,但对我个人而言,却是一段难以忘怀的宝贵经历。
回顾这段时光,我的职业生涯和学习历程充满了起伏与收获。
在此,我要特别指出,所取得的成绩离不开行领导的精准指导以及全体干部职工的共同努力与支持。
在履行科技专管员职责的过程中,我所做的工作可以归纳为以下几个方面:一、强化管理,确保安全在银行科技工作领域,安全是核心要求。
我始终将这一原则贯彻于工作实践,制定并完善了计算机管理相关制度和措施,强调了科技工作的必要性与重要性。
通过细化制度与责任,明确管理分工,我行科技工作得以在有序的环境中推进。
在各相关部门的协同合作下,确保了制度的有效执行,全年未发生重大计算机安全责任事故,系统运行质量显著提升。
二、推进科技项目,确保重点实施随着应用系统和新产品的不断推广,保障系统安全稳定运行成为基础任务。
我们将计算机系统安全运行管理置于首位,强化技术支持。
具体措施包括:更新网络线路为光纤双回路,提升系统稳定性与效率;加强计算机安全检查,确保系统与设备安全;针对存在的问题及时解决或上报,规范运行维护流程,提升应用水平,确保系统安全、平稳、高效运行。
____年,自助查询机、POS机、网上银行等新产品成功上线,丰富了我行产品线,增强了服务功能,为提升市场竞争力奠定了基础,并对改善客户结构产生了积极影响。
三、提升素质,塑造形象我始终注重提升个人业务能力,培养自律、主动学习和创新工作的能力。
在工作中,我勤奋实践,善于思考,勇于创新,坚持实事求是,脚踏实地,务实进取。
我将行领导的安排和指导思想融入工作,努力提升自身价值。
四、总结经验,改进不足四年多来的工作经历,虽然提升了我的能力,但我也深知自己仍有许多不足之处。
例如,工作经验尚浅,业务能力有待提升。
在未来的工作中,我将虚心接受领导的指导与批评,努力完善自己,提升工作水平。
银行内勤年终述职报告
尊敬的领导:您好!随着岁月的流转,又到了一年一度的年终总结时刻。
在过去的一年里,我作为银行内勤主管,深感责任重大,使命光荣。
现将我一年来的工作情况及收获总结如下,以供领导审阅。
一、工作概述20XX年,我担任银行内勤主管一职,全面负责内勤管理工作。
在总行及支行领导的正确领导下,我始终坚持以客户为中心,以提高服务质量为目标,努力提高自身业务水平,确保各项工作的顺利进行。
二、工作业绩1. 业务指标完成情况(1)存款业务:截至20XX年末,我行存款余额达到XX亿元,同比增长XX%,圆满完成了年度存款任务。
(2)贷款业务:截至20XX年末,我行贷款余额达到XX亿元,同比增长XX%,有效支持了地方经济发展。
(3)中间业务:截至20XX年末,我行中间业务收入达到XX万元,同比增长XX%,实现了中间业务的稳步增长。
2. 风险防控(1)严格执行风险管理制度,加强对风险点的排查,确保风险可控。
(2)加强员工培训,提高员工风险防范意识,降低操作风险。
(3)加强与监管部门的沟通,及时了解政策动态,确保合规经营。
3. 服务质量(1)优化服务流程,提高客户满意度,客户投诉率同比下降XX%。
(2)积极开展客户活动,提高客户粘性,客户满意度稳步提升。
(3)加强员工服务意识培训,提升服务水平,获得客户好评。
三、工作亮点1. 创新服务方式为提高客户体验,我行积极推广线上银行业务,如手机银行、网上银行等,让客户享受到便捷的金融服务。
2. 加强团队建设通过开展团队建设活动,增强员工凝聚力,提高团队协作能力,为各项工作顺利开展奠定基础。
3. 提升自身素质积极参加各类培训,提高自身业务水平和综合素质,为银行发展贡献自己的力量。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)部分业务流程不够优化,导致工作效率有待提高。
(2)员工培训力度不够,部分员工业务水平有待提升。
2. 改进措施(1)针对业务流程问题,我将积极与相关部门沟通,优化流程,提高工作效率。
年终银行内勤述职报告范文
年终银行内勤述职报告范文年终银行内勤述职报告尊敬的领导:您好!我是贵行的一名内勤,我在过去一年里尽心尽职地完成了各项工作任务。
经过了一年的努力和积累,我深感收获颇丰。
特向您汇报我过去一年的工作情况和成果。
一、工作概述作为贵行内勤,在过去一年里,我主要负责处理各项业务的后勤工作,如文件管理、数据录入和报表统计等。
同时,也积极配合支行的运营工作,做好与客户、部门及合作伙伴的沟通和协调工作。
总的来说,通过紧密合作,我为支行的各项业务提供了有力的后勤支持,并取得了一定的成绩。
二、工作成果(一)文件管理:贵行的各类文件日益繁琐,对于文件的分类、归档和存档工作要求也越来越高。
我根据部门的需求制定了一套完整的文件管理流程,并组织实施。
通过对文件的分类、归档和存档,使得整个流程更加规范化和高效化。
并且,我与各部门密切沟通,及时了解文件需求,确保工作的顺利进行。
在这一方面,我取得了一定的成果。
(二)数据录入:作为内勤,我负责处理大量的数据录入工作。
通过严格按照流程要求操作,我保证了数据的准确性和完整性。
并且,我也不断学习并运用新的电脑软件和办公工具,使得工作效率得到了很大提升。
同时,我也积极向前台同事学习,了解客户的最新需求,及时反馈给相关部门,从而提高了内外部工作的配合程度。
(三)报表统计:作为内勤,我经常需要处理和统计各类报表。
在过去一年里,我积极与会计部门合作,及时了解各项指标和报表的要求,并提供准确的数据支持。
通过对数据的分析,我也提出了一些建设性意见,帮助支行进行业务的调整和改进。
这些工作使得支行各项业务的开展更加有针对性和规范化。
三、自我评价在过去一年里,我全力以赴,完成了各项工作任务。
通过不断学习和努力,我对于银行业务的理解和应用已经有了较深入的认知。
同时,我也注重和前台同事的沟通和协作,人际关系良好。
在工作中,我严格遵守公司的规章制度,恪守职业道德,并持续提高个人能力和业务水平。
我相信,只有不断学习和提升自己,才能更好地为贵行的发展做出贡献。
最新银行内勤个人述职报告范本
最新银行内勤个人述职报告范本尊敬的领导和同事们:今天,我有幸在这里向大家汇报过去一年的工作情况。
作为银行内勤部门的一员,我深感责任重大,我们的工作直接关系到银行的日常运营和客户服务质量。
一、工作回顾1. 客户服务:在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心,提供专业、高效的服务。
通过不断学习和实践,我提高了解决客户问题的能力,客户满意度得到了显著提升。
2. 业务处理:我严格遵守银行业务操作规程,确保每一笔交易的准确性和合规性。
同时,我也参与了银行内部流程的优化工作,提高了工作效率。
3. 风险管理:我积极参与风险控制工作,通过定期培训和自我学习,增强了对潜在风险的识别和应对能力。
二、个人成长1. 专业技能:我参加了多次内部和外部的培训,包括金融产品知识、客户服务技巧、风险管理等,这些学习经历极大地丰富了我的专业知识。
2. 团队协作:在团队中,我积极发挥自己的作用,与同事们保持良好的沟通和协作,共同推动部门目标的实现。
三、存在问题在自我反思中,我也发现了一些需要改进的地方,例如在高压力情况下的应变能力有待提高,对于一些复杂的业务流程还需要进一步熟悉。
四、未来规划针对上述问题,我计划在新的一年里:1. 加强学习,不断提升自己的专业知识和业务能力。
2. 提高抗压能力,通过实践和模拟训练,增强在紧张情况下的决策和执行能力。
3. 加强与同事的交流,学习他们的优秀经验和做法,不断提升团队协作效率。
最后,感谢大家一直以来的支持和帮助,我将以更加饱满的热情和更加专业的能力,为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家。
银行管理人员述职报告
银行管理人员述职报告银行管理人员述职报告7篇在不断进步的时代,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的银行管理人员述职报告,欢迎阅读与收藏。
银行管理人员述职报告1本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机,通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。
各岗位协调配合,有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
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【银行内勤管理人员述职报告(共2篇)】银行管理人员述职
报告
目录银行内勤管理人员述职报告
我叫**,今年37岁,大学本科学历,中共-党员,助理会计师.1990年参加信用社工作,1997年任**信用社内务主任,xx年2月调**信用社.
随着农村金融体制改革的不断深化和市、区联社人事制度的改革,我由**信用社调入**信用社,近一年来,我积极配合社主任大胆工作,坚持依法制社、健全制度、从严管理、稳健经营的工作思路,当好领导的参谋,为实现健康、稳定的发展打下了坚实的基础.
一、虚心学习不断充实自己
随着金融业的不断发展,金融管理手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识,远不能适应目前工作的需要.要成为一名合格的管理人员,必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平.为此,一年来,我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规,认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》等,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了良好的基础.
二、严于律己,努力做到率先垂范
作为一名党员、副主任,要想干好本职工作,首先的问题是加强自
身修养,加强党性锻炼.一年来,我积极参加上级行、社组织开展的各
项活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚持正确意见直抒己见,提
供决策依据真实可靠,处理辣手问题不徇情顾面,执行领导决定不折
不扣.在工作中任劳任怨,勤恳务实,当好职工的表率.在生活中,诚恳
待人,注重关心他人生活和工作,当好职工的参谋.
三、求真务实,恪尽职守,较好地完成了工作任务
一年以来,我无论是在**信用社,还是在**信用社,都尽最大努力
做好份内的工作.我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不
为创造经验,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧于心.
刚调入**信用社,面对陌生的环境,我的思想压力比较大,员工们
也存在着观望心理.为了不辜负区联社领导的厚望,我及时调整心态,
与**社新领导班子成员精诚团结、协调运作,我们首先从各项制度入手,对过去的制度办法进行分类清理,明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的,与员工签定“四防一保”责任书和“岗位考核”
责任书,落实各线分管工作目标,从“精神文明建设”和“物质文明建设”两个方面提出规范做法的标准,形成适应新形式下的内控制度框架,为信用社有法可依、处理有据、消除风险、合理经营、稳健发展创造出有利条件.其次,改革分配制度,激发经营活力.
上半年,组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗,竞聘率达100%,极大地激发了职工的工作积极性.同时,根据农村信用社员工工资分配制度改革精神,依据我社特点和发展趋势,突出绩效挂钩和等级分配管理,在全社实行绩效挂钩分配机制.三是勤经营细算帐.今年以来,我狠抓了财务方面的管理,提出了“增收节支,勤俭办社”的口号.一方面加大收息力度,加强内外勤的协调配合,对内外勤进行了明确的分工,做到内勤把关,外勤催收,各负其责,互相配合,今年正常贷款收息率达98%,大大提高了经营效益,综合效益也有了大幅度的提高;二是严格财务管理,严控费用开支.
今年以来,根据联社费用捆-绑制度,我有效地控制了费用开支,为达到经济和经营效益两者和-谐的统一,把钱用在刀刃上,去除不必要的开支,全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上,严格执行费用“三签”和大额费用报批制度,做到每一笔费用都经过严格的审查,不留疑问.同时根据区联社目标考核办法,做到以业务经营为中心,以利润为目标,明确重点考核利润、收息、费用、付息指标,从而使财务管理纳入正常轨道.四是,狠抓职工两个素质教育,为信用
社业务发展推波助澜.一年来,我组织开展多种形式的政治思想教育和理论知识学习,将政治思想教育始终贯穿于业务工作的中心,全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武,大大提高了职工的业务能力和技术基本功.
同时还积极开展有益于职工身心健康的文体活动,增强了职工的向心力和凝聚力,也增加了职工的工作积极性.一年以来,我虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这主要靠上级联社的正确领导和同志们的支持和帮助.在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,为农信社的兴旺发达做出自己应有的贡献.
以上述职妥否,请领导和同志们评议.
#2楼回目录银行内勤管理人员述职报告 | xx-09-03 22:30
各位领导、各位同仁:
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同
仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务.现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大.为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议.认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施.作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升.
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高.会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线.
尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查.做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理.
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中
扣发考核性工资4人次,扣款金额400元.我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步.
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用.
一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,
另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风
险的手段.我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班.今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位.通过岗位轮换
和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题.通过调看监控录像观察临柜人员的操作
程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临
柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产
生了一种持续、强大的监督和威慑作用.
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力.副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环.一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题.以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力.
二、履行岗位职责积极参与全行经营管理
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展.首先是加强政治理论学习.定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课.其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划.三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策.四是积极参与全行业务营销.截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务.五是积极投入非现金结算.今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡-通”,秋季收购全面实现非现金结算.
三、加强队伍建设创建文明规范窗口
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风.
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度.创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励.
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明.
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止
要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处.
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成.
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,
把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台.上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日
的工作情况在晨会上进行及时点评,的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造.
注:查看本文详细,
内容仅供参考。