项目一：网络市场调研与统计案例分析
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络市场调查与策划
一、本课程的学习目的
了解市场调研在现代企业营销管理中的地位、 作用； 明确市场调研的基本要求和主要内容； 掌握市场调研的方法与技巧； 学会市场调研方案企划、问卷设计； 掌握市场调研资料整理； 了解利用Excel和SPSS统计调研数据； 学会撰写市场调研报告。
2017/5/30
如果你是手机、电信、电商企业，你能从该报 告中获取什么信息？ 互联网信息中心在展开该调研时，有哪些基本 要求和主要内容？ 判断一下该调研使用的方法与技巧？ 找出其中一项内容，设想问卷设计？ 该报告如何进行资料整理，数据分析与解释的？
2017/5/30
39
姓名学号清楚，便于我统计成绩 格式规范，
中国互联网信息中心
2017/5/30
9
项目一： 网络市场调研与统计案例分析
尿布+啤酒=更大的利益
先请大家做个脑力游戏——说出任何尿布和啤酒的联
系，在什么情况下它们可以相提并论今天正在流行的“双
赢”原理?
尿布+啤酒=更大的利益
也许现在你们已经有很多答案了，我相信还有我想不到 的和写不出来的答案。现在我来说我的答案。请想象这样的 一副情景：在一个大的超级市场里面，人来人往。一角的货
【课前项目直击】
从万豪酒店到万怡酒店
调查发现，住中档酒店的人最关心的是吃和住，他们不 在乎（甚至不习惯）别人的服务，顾客更注重在舒适的环 境中自由自在的生活，而不需要酒店强加的服务。
【课前项目直击】
从万豪酒店到万怡酒店
经过三年的市场调查后，万豪集团在1983年推出了中档 酒店：万怡(Courtyard)酒店（庭院饭店）。第一家万怡酒 店建设在亚特兰大。整个酒店为两层小楼，共150个房间， 酒店中没有侍者、没有房间服务、没有大型会议室和宴会 厅，有的是高档豪华的客房、精美优惠的自助餐。比尔把 服务中省下的钱，全部都补贴到住和吃上。这种酒店不是 那种中档服务、中档食宿的中档酒店，而是低档服务、高 档食宿的中档酒店。很少有顾客对万怡酒店产生抱怨。
架上，尿布和啤酒赫然地摆放在一起出售。而且，尿布和啤
酒的销售量双双增加。 这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件， 而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法，因为它甚 至符合了今天正在流行的“双赢”原理。
是谁发现了这个现象？
谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想到答 案的不是人，是信息。具体地说，就是美国沃尔玛超市的数据 仓库。是它通过集中商店一年多的详细原始交易数据，利用自 动数据挖掘工具对这些数据进行分析，得到了这个意外的发现。 原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩购
2017/5/30 7
参考资料及相关网站
参考资料
杂志：《市场调查》《市场研究》《预测》
《销售与市场》《营销导刊》
报纸：《中国经营报》
2017/5/30
8
相关网站
零点调查研究集团 AC 尼尔森 3SEE市场研究信息网 司相关资料） 慧典市场研究报告网 中国行业研究网 塞迪数据在线
56
决策问题与研究问题的关系
决策问题
为新产品设计包装 增加商店的客流量 通过开设新店进行市场渗 透
研究问题
对不同包装设计有效性的测试 1、目前商店形象的测评 2、影响顾客选择商店的因素分析 备选店址的评估
57
决策问题 是否应该引进新产品？ 如何夺回市场份额？ 是否应改变广告活动？
研究问题 针对提议的新产品确定消费者偏好和 购买倾向 ①调整现有产品； ②推出新产品； ③改变现有产品组合；④细分标准
两个依存的关系：发现和满 足消费者的需求。
2017/5/30
17
两点认识
需求的变动性造成了市场的变动性； 企业只有及时了解需求的变动，才能把
握市场的走向，做出正确的决策。
2017/5/30
18
引申问题2：市场调研活动的意义与作用？
作用一
作用二
作用三
作用四
市场调研为 企业/行业 的生存和发 展寻找发展 机会
市场调研为 企业制定正 确营销战略 提供科学依 据
市场调研能 为企业营销 计划及改善 经营管理提 供依据
市场调研能 监控营销实 施效果
2017/5/30
19
引申问题3：市场调研活动的内容？
消费者的需求信息 产品或服务的有关信息 目标市场信息 竞争对手信息 市场环境分析 其他信息
20
Q1：春都值得进入这些新领域吗？
市场份额、竞争对手、消费者行为
儿童护 理市场
产品设 计
• 市场容量 • 消费者购买 决策 • 消费者行为 • 竞争者
产品推 销
• 价格水平 • 分销方法
中国互联网络发展统计报告
中国互联网信息中心---- 调查社区
关于“网络视频”的调查问卷
阅读统计报告，讨论以下问题？
4
小组项目实践
采取调研项目形式，学生分小组针对 某实际问题进行调研，完成调研方案 设计与调研报告的撰写，并在最后一 周进行课堂交流。
2017/5/30
5
具体说明
小组自主选题，每组6-8人。
完成相关调查文档。
调查方案、调查问卷、问卷数据
资料、调研报告、会议纪要等。 制作交流PPT。
2017/5/30
6
四、教材及参考书
教材 《市场调查与预测》李平 东北师范大学出版社 参考书
《市场营销调研学》蔡继荣，中山大学出版社
2009年 量化研究与统计分析 邱皓政 重庆大学出版社 2013年 SPSS统计分析典型案例精粹 赖国毅 陈超 电子工业 出版社 2010年 《市场调研技能实训》袁月秋，中国人民大学出版社
2
二、教学安排与考核
课程性质 专业基础课，考试课。 课时安排 共54学时。 理论与实践学习：50学时，九大项目，包 括课堂讲授、小组案例讨论。 实践考核：最后一周小组项目展示交流。
2017/5/30
3
总评成绩
平时成绩（20%）
实践成绩（30%）
项目展示（50%）
2017/5/30
任务一： 市场调查认知
什么是市场调查？
菲利普 .科特勒
“市场调查是为制定某项具体的营销决策
而对有关信息进行系统地收集、 分析和报告的过程。
美国市场营销学会（AMA）
市场调查是通过信息资料的收集而使组织与其市场
相适应的功能性手段。 这些信息资料可以使市场营
销的机会和问题得到定义和确定；可以使市场营销活动 发生，并得到评估和改进；可以使市场营销过程得
小组项目训练
P21简答3
2017/5/30
44
任务二： 市场调研步骤
确定调研问题
设计调研方案
搜集资料
统计分析
报告撰写
跟踪调查结果
调研机构的选择
为促进杭州旅游环境的改善，杭州市旅游委员会 欲开展涉外游客对杭州市旅游景点及设施的服务及需求 状况的调研。 请问：杭州市旅委会应该自己展开这项调查，还 是应委托给调研公司或与其他单位合作？请说明选择的 依据。如果与其他单位合作，对合作单位会有什么要求？
买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒和尿
布在一起购买的机会是最多的。
2017/5/30
14
2017/5/30
15
引申问题1：市场营销的关键是什么？ 市场=消费者+购买欲望+购买能力 卖主构成行业，买主构成市场 ——菲利普、科特勒
2017/5/30
16
深刻理解消费者的需要是市场营销的关键
确定现有广告效果 ①确定需求的价格弹性； 这种品牌的价格是否应该 ②确定在不同水平上价格变化对销售 提高？ 额和利润的影响 ①按竞争对手降价的程度降价；②维 如何应对竞争对手的率先 持现有价格但增加广告投入；③稍许 降价？ 降价适当增加广告投入；④不降价的 同时推出低价品牌。
58
例. 某百货商场顾客流量研究
ห้องสมุดไป่ตู้
决策问题：如何增加到该商场购物的人数？
研究题目：找出本店与主要竞争者相比，在影响顾客 惠顾的主要因素方面的优势与差距。 组成部分： 1. 顾客选择百货商场的主要标准是什么？ 2. 根据这些标准，顾客对本店及其主要竞争者 的相 对评价如何？ 3. 本店顾客的人口学和心理学特征？是否与主要 竞 争者的顾客有显著差别？ 4. 能否根据对商店的评估结果和顾客特征预测商 店 的客流量和偏好？ 5. 增加商场客流量的有效措施？
例：销量下降时应做哪些研究？
53
专家咨询
在进行专家咨询时，应注意以下问题：
选择合适的人选 寻找有效的接触渠道 提供必要的背景资料 合理的报酬与要求
54
了解问题的背景
公司的基本情况 所涉及的产品与服务
目标市场及主要竞争者
宏观营销环境
55
决策问题与调研问题的差异
决策问题 面对管理中出现的症状，决策者应该做 什么？怎么做？ 行动导向 调研问题 要作出管理决策，需要什么信息？如何 获得这些信息？ 信息导向
【课前项目直击】
从万豪酒店到万怡酒店 在29世纪70时年代末，万豪集团发现单凭高档酒店难 以维持当年17%的客房增长速度。而从报纸上看，顾客似 乎对中档饭店的服务充满了抱怨的情绪。企业决定闯入潜 力庞大、困难与机遇同样多的中档酒店市场。万豪专门组 织里一个市场调查小组，赋予它们的任务是：准确查出顾 客为什么花钱不多还抱怨？为了省钱它们到底愿意放弃哪 些服务待遇？
59
小组项目训练
P21操作题
小组确定调研主题
2017/5/30
61
任务三： 市场调研的内容
到监控，并且有利于对作为一个过程的市场营销的理解。
市场调查（marketing research）
就是指运用科学的方法、客观的态度， 有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市 场营销信息和资料，分析市场情况，了解市 场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销 决策提供客观的、正确的资料。
引申问题2：市场调研活动的意义与作用？
2017/5/30
47
经济原因 技术原因
原因
内部利益冲突 其他原因
合作经历 品牌声誉
标准
项目论证 技术力量
确定调研问题
作为市场调研的第一步，也是最关键的一步，它 要解决三个问题：
为什么我们要开展调研？——这就是管理层对调研目的的 看法，这要求我们了解要制定的决策和要诊断的问题或机 会； 应该进行什么样的调研？——这里管理层的调研目的被转 述成了一些目标，这些目标能确切的告诉经理们哪些问题 必须通过调研项目来找到答案； 调研值得吗？——必须评估能从调研中得到的信息的价值 是否大于收集这些信息的成本。
确定调研主题的思维框架
同决策者 讨论
明确调研目的
二手数据 分析
确定调研目标
专家访谈 定性研究
评估调研价值
与决策者的沟通
必须深入了解以下几方面的情况：
问题的起因； 决策者的目的； 决策者的个性与处境； 可供选择的行动方案及其后果； 正确决策所需的信息及其成本；
技术上的可行性。
【课前项目直击】
从万豪酒店到万怡酒店
万怡酒店的成功，给万豪酒店业注入了活力，同时也带来 了启示：市场调查是许多公司决策的依据。一家公司是否 进入一个特殊的市场，要根据这个市场的容量和未来的趋 势。一旦进入了市场，就必须估测市场的潜力，要根据不 同的地理环境和市场的不同部分进行资源的合理调配。万 豪集团市场调研人员就在准确观察市场状况、了解市场的 潜力后给了企业一个决策的依据。
针对性强，回答有条理
市场调查的要求
顾客
企业是因为真的需要调查获取信息； 与调查公司合作中要诚实，善于沟通； 不要滥用调研公司的调研信息。
不要侵犯客户的保密权；
调查服务提供商
调研活动执行得当；
客观、科学
有义务提供真实和诚实的回答； 安全权、了解调研真实目的和知情权；
被调查者
了解调研结果的权利； 决定回答哪些问题的权利。
作用一
作用二
作用三
作用四
市场调研为 企业/行业 的生存和发 展寻找发展 机会
市场调研为 企业制定正 确营销战略 提供科学依 据
市场调研能 为企业营销 计划及改善 经营管理提 供依据
市场调研能 监控营销实 施效果
2017/5/30
30
Q1：从哪里获得男性美容产品相关数据 Q2：若要抢占市场，还需要获得哪些信息
http://www.horizon-china.com/ http://www.3see.com/（市场研究公 http://www.hdcmr.com/（分类行业）
http://cn.acnielsen.com/site/index.shtml
http://www.chinairn.com/ http://www.cciddata.com/（电子类产品）
一、本课程的学习目的
了解市场调研在现代企业营销管理中的地位、 作用； 明确市场调研的基本要求和主要内容； 掌握市场调研的方法与技巧； 学会市场调研方案企划、问卷设计； 掌握市场调研资料整理； 了解利用Excel和SPSS统计调研数据； 学会撰写市场调研报告。
2017/5/30
如果你是手机、电信、电商企业，你能从该报 告中获取什么信息？ 互联网信息中心在展开该调研时，有哪些基本 要求和主要内容？ 判断一下该调研使用的方法与技巧？ 找出其中一项内容，设想问卷设计？ 该报告如何进行资料整理，数据分析与解释的？
2017/5/30
39
姓名学号清楚，便于我统计成绩 格式规范，
中国互联网信息中心
2017/5/30
9
项目一： 网络市场调研与统计案例分析
尿布+啤酒=更大的利益
先请大家做个脑力游戏——说出任何尿布和啤酒的联
系，在什么情况下它们可以相提并论今天正在流行的“双
赢”原理?
尿布+啤酒=更大的利益
也许现在你们已经有很多答案了，我相信还有我想不到 的和写不出来的答案。现在我来说我的答案。请想象这样的 一副情景：在一个大的超级市场里面，人来人往。一角的货
【课前项目直击】
从万豪酒店到万怡酒店
调查发现，住中档酒店的人最关心的是吃和住，他们不 在乎（甚至不习惯）别人的服务，顾客更注重在舒适的环 境中自由自在的生活，而不需要酒店强加的服务。
【课前项目直击】
从万豪酒店到万怡酒店
经过三年的市场调查后，万豪集团在1983年推出了中档 酒店：万怡(Courtyard)酒店（庭院饭店）。第一家万怡酒 店建设在亚特兰大。整个酒店为两层小楼，共150个房间， 酒店中没有侍者、没有房间服务、没有大型会议室和宴会 厅，有的是高档豪华的客房、精美优惠的自助餐。比尔把 服务中省下的钱，全部都补贴到住和吃上。这种酒店不是 那种中档服务、中档食宿的中档酒店，而是低档服务、高 档食宿的中档酒店。很少有顾客对万怡酒店产生抱怨。
架上，尿布和啤酒赫然地摆放在一起出售。而且，尿布和啤
酒的销售量双双增加。 这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件， 而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法，因为它甚 至符合了今天正在流行的“双赢”原理。
是谁发现了这个现象？
谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想到答 案的不是人，是信息。具体地说，就是美国沃尔玛超市的数据 仓库。是它通过集中商店一年多的详细原始交易数据，利用自 动数据挖掘工具对这些数据进行分析，得到了这个意外的发现。 原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩购
2017/5/30 7
参考资料及相关网站
参考资料
杂志：《市场调查》《市场研究》《预测》
《销售与市场》《营销导刊》
报纸：《中国经营报》
2017/5/30
8
相关网站
零点调查研究集团 AC 尼尔森 3SEE市场研究信息网 司相关资料） 慧典市场研究报告网 中国行业研究网 塞迪数据在线
56
决策问题与研究问题的关系
决策问题
为新产品设计包装 增加商店的客流量 通过开设新店进行市场渗 透
研究问题
对不同包装设计有效性的测试 1、目前商店形象的测评 2、影响顾客选择商店的因素分析 备选店址的评估
57
决策问题 是否应该引进新产品？ 如何夺回市场份额？ 是否应改变广告活动？
研究问题 针对提议的新产品确定消费者偏好和 购买倾向 ①调整现有产品； ②推出新产品； ③改变现有产品组合；④细分标准
两个依存的关系：发现和满 足消费者的需求。
2017/5/30
17
两点认识
需求的变动性造成了市场的变动性； 企业只有及时了解需求的变动，才能把
握市场的走向，做出正确的决策。
2017/5/30
18
引申问题2：市场调研活动的意义与作用？
作用一
作用二
作用三
作用四
市场调研为 企业/行业 的生存和发 展寻找发展 机会
市场调研为 企业制定正 确营销战略 提供科学依 据
市场调研能 为企业营销 计划及改善 经营管理提 供依据
市场调研能 监控营销实 施效果
2017/5/30
19
引申问题3：市场调研活动的内容？
消费者的需求信息 产品或服务的有关信息 目标市场信息 竞争对手信息 市场环境分析 其他信息
20
Q1：春都值得进入这些新领域吗？
市场份额、竞争对手、消费者行为
儿童护 理市场
产品设 计
• 市场容量 • 消费者购买 决策 • 消费者行为 • 竞争者
产品推 销
• 价格水平 • 分销方法
中国互联网络发展统计报告
中国互联网信息中心---- 调查社区
关于“网络视频”的调查问卷
阅读统计报告，讨论以下问题？
4
小组项目实践
采取调研项目形式，学生分小组针对 某实际问题进行调研，完成调研方案 设计与调研报告的撰写，并在最后一 周进行课堂交流。
2017/5/30
5
具体说明
小组自主选题，每组6-8人。
完成相关调查文档。
调查方案、调查问卷、问卷数据
资料、调研报告、会议纪要等。 制作交流PPT。
2017/5/30
6
四、教材及参考书
教材 《市场调查与预测》李平 东北师范大学出版社 参考书
《市场营销调研学》蔡继荣，中山大学出版社
2009年 量化研究与统计分析 邱皓政 重庆大学出版社 2013年 SPSS统计分析典型案例精粹 赖国毅 陈超 电子工业 出版社 2010年 《市场调研技能实训》袁月秋，中国人民大学出版社
2
二、教学安排与考核
课程性质 专业基础课，考试课。 课时安排 共54学时。 理论与实践学习：50学时，九大项目，包 括课堂讲授、小组案例讨论。 实践考核：最后一周小组项目展示交流。
2017/5/30
3
总评成绩
平时成绩（20%）
实践成绩（30%）
项目展示（50%）
2017/5/30
任务一： 市场调查认知
什么是市场调查？
菲利普 .科特勒
“市场调查是为制定某项具体的营销决策
而对有关信息进行系统地收集、 分析和报告的过程。
美国市场营销学会（AMA）
市场调查是通过信息资料的收集而使组织与其市场
相适应的功能性手段。 这些信息资料可以使市场营
销的机会和问题得到定义和确定；可以使市场营销活动 发生，并得到评估和改进；可以使市场营销过程得
小组项目训练
P21简答3
2017/5/30
44
任务二： 市场调研步骤
确定调研问题
设计调研方案
搜集资料
统计分析
报告撰写
跟踪调查结果
调研机构的选择
为促进杭州旅游环境的改善，杭州市旅游委员会 欲开展涉外游客对杭州市旅游景点及设施的服务及需求 状况的调研。 请问：杭州市旅委会应该自己展开这项调查，还 是应委托给调研公司或与其他单位合作？请说明选择的 依据。如果与其他单位合作，对合作单位会有什么要求？
买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒和尿
布在一起购买的机会是最多的。
2017/5/30
14
2017/5/30
15
引申问题1：市场营销的关键是什么？ 市场=消费者+购买欲望+购买能力 卖主构成行业，买主构成市场 ——菲利普、科特勒
2017/5/30
16
深刻理解消费者的需要是市场营销的关键
确定现有广告效果 ①确定需求的价格弹性； 这种品牌的价格是否应该 ②确定在不同水平上价格变化对销售 提高？ 额和利润的影响 ①按竞争对手降价的程度降价；②维 如何应对竞争对手的率先 持现有价格但增加广告投入；③稍许 降价？ 降价适当增加广告投入；④不降价的 同时推出低价品牌。
58
例. 某百货商场顾客流量研究
ห้องสมุดไป่ตู้
决策问题：如何增加到该商场购物的人数？
研究题目：找出本店与主要竞争者相比，在影响顾客 惠顾的主要因素方面的优势与差距。 组成部分： 1. 顾客选择百货商场的主要标准是什么？ 2. 根据这些标准，顾客对本店及其主要竞争者 的相 对评价如何？ 3. 本店顾客的人口学和心理学特征？是否与主要 竞 争者的顾客有显著差别？ 4. 能否根据对商店的评估结果和顾客特征预测商 店 的客流量和偏好？ 5. 增加商场客流量的有效措施？
例：销量下降时应做哪些研究？
53
专家咨询
在进行专家咨询时，应注意以下问题：
选择合适的人选 寻找有效的接触渠道 提供必要的背景资料 合理的报酬与要求
54
了解问题的背景
公司的基本情况 所涉及的产品与服务
目标市场及主要竞争者
宏观营销环境
55
决策问题与调研问题的差异
决策问题 面对管理中出现的症状，决策者应该做 什么？怎么做？ 行动导向 调研问题 要作出管理决策，需要什么信息？如何 获得这些信息？ 信息导向
【课前项目直击】
从万豪酒店到万怡酒店 在29世纪70时年代末，万豪集团发现单凭高档酒店难 以维持当年17%的客房增长速度。而从报纸上看，顾客似 乎对中档饭店的服务充满了抱怨的情绪。企业决定闯入潜 力庞大、困难与机遇同样多的中档酒店市场。万豪专门组 织里一个市场调查小组，赋予它们的任务是：准确查出顾 客为什么花钱不多还抱怨？为了省钱它们到底愿意放弃哪 些服务待遇？
59
小组项目训练
P21操作题
小组确定调研主题
2017/5/30
61
任务三： 市场调研的内容
到监控，并且有利于对作为一个过程的市场营销的理解。
市场调查（marketing research）
就是指运用科学的方法、客观的态度， 有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市 场营销信息和资料，分析市场情况，了解市 场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销 决策提供客观的、正确的资料。
引申问题2：市场调研活动的意义与作用？
2017/5/30
47
经济原因 技术原因
原因
内部利益冲突 其他原因
合作经历 品牌声誉
标准
项目论证 技术力量
确定调研问题
作为市场调研的第一步，也是最关键的一步，它 要解决三个问题：
为什么我们要开展调研？——这就是管理层对调研目的的 看法，这要求我们了解要制定的决策和要诊断的问题或机 会； 应该进行什么样的调研？——这里管理层的调研目的被转 述成了一些目标，这些目标能确切的告诉经理们哪些问题 必须通过调研项目来找到答案； 调研值得吗？——必须评估能从调研中得到的信息的价值 是否大于收集这些信息的成本。
确定调研主题的思维框架
同决策者 讨论
明确调研目的
二手数据 分析
确定调研目标
专家访谈 定性研究
评估调研价值
与决策者的沟通
必须深入了解以下几方面的情况：
问题的起因； 决策者的目的； 决策者的个性与处境； 可供选择的行动方案及其后果； 正确决策所需的信息及其成本；
技术上的可行性。
【课前项目直击】
从万豪酒店到万怡酒店
万怡酒店的成功，给万豪酒店业注入了活力，同时也带来 了启示：市场调查是许多公司决策的依据。一家公司是否 进入一个特殊的市场，要根据这个市场的容量和未来的趋 势。一旦进入了市场，就必须估测市场的潜力，要根据不 同的地理环境和市场的不同部分进行资源的合理调配。万 豪集团市场调研人员就在准确观察市场状况、了解市场的 潜力后给了企业一个决策的依据。
针对性强，回答有条理
市场调查的要求
顾客
企业是因为真的需要调查获取信息； 与调查公司合作中要诚实，善于沟通； 不要滥用调研公司的调研信息。
不要侵犯客户的保密权；
调查服务提供商
调研活动执行得当；
客观、科学
有义务提供真实和诚实的回答； 安全权、了解调研真实目的和知情权；
被调查者
了解调研结果的权利； 决定回答哪些问题的权利。
作用一
作用二
作用三
作用四
市场调研为 企业/行业 的生存和发 展寻找发展 机会
市场调研为 企业制定正 确营销战略 提供科学依 据
市场调研能 为企业营销 计划及改善 经营管理提 供依据
市场调研能 监控营销实 施效果
2017/5/30
30
Q1：从哪里获得男性美容产品相关数据 Q2：若要抢占市场，还需要获得哪些信息
http://www.horizon-china.com/ http://www.3see.com/（市场研究公 http://www.hdcmr.com/（分类行业）
http://cn.acnielsen.com/site/index.shtml
http://www.chinairn.com/ http://www.cciddata.com/（电子类产品）