宁波大学2020年《812管理学》考研专业课真题试卷
宁波大学812管理学2020年考研专业课真题
(答案必须写在考点提供的答题纸上)
科目代码： 812 总分值： 150 科目名称：
一、名词解释（每道题6分，5道题，共30分）
管理学
1. 组织文化 2. 计划 3. 归因理论 4. 指挥链 5. 组织变革
二、简答题（每道题11页共3页
宁波大学2020年硕士研究生招生考试初试试题(A卷)
(答案必须写在考点提供的答题纸上)
科目代码： 812 总分值： 150 科目名称：
管理学
如果这仅仅是个偶然，那么很快会被人忘记。但事实并不是。其他充满天赋的谷歌员工也做过同样的
选择。事实上，有那么多人已经离开谷歌以至于他们成立了一个非正式的前谷歌人企业家校友俱乐部。
个工作的好去处。为什么还有那么多人想离开呢？”
在《财富》杂志评出的“最佳雇主”榜单中，谷歌连续四年位居前五名，其中有两年位居榜首。谷歌的
高管之所以决定为员工提供丰厚的福利待遇，出于以下几个原因：在残酷的市场竞争中吸引最优秀的员工 ：帮助员工处理耗时的个人琐事以节省工作时间；让雇员感觉受到重视；使雇员长期保持谷歌人身份(谷歌 员工的称呼)。但大量的谷歌人还是跳槽或者放弃诱人的福利而选择自己创业。
问题分析： 4-1 谷歌为其员工投入很多，但还是不足以留住某些优秀员工。运用相关理论来分析这种情况在员工激励方面 有什么启示？（10分） 4-2 谷歌在激励员工方面面临的最大挑战是什么？如果你正在管理一个谷歌员工团队，你将怎样保持他们的 积极性？（15分） 案例2： 无论如何，它可能是近年来美国历史上最严重的环境灾难之一（即便不是最严重的）。S英国石油公司 位于墨西哥湾的“深水地平线”海上钻井平台于2010年4月20日剧烈爆炸，形成一片火海并导致11名员工 死亡，之后，该公司立即全力阻止原油泄漏并实施了漫长而艰巨的原油清理行动。虽然沿岸的企业、居民 和野生动植物最显著地受到了此次爆炸和原油泄漏的影响，但我们这些远离墨西哥湾的人也对所发生的 灾难感到目瞪口呆和心情沉重。是什么导致了这次灾难？英国石油公司可以采取什么措施来确保这种事 故再次发生的可能性降至最低程度？ 在事故调查中人们逐渐意识到，发生这样的事故并不奇怪。飓风“丹尼斯”在2005 年7月登陆之后，一艘途经该海域的轮船上的船员非常震惊地看到英国石油公司价值10亿美元的雷马钻井 平台“向一侧严重倾斜，仿佛在向世界宣告它将要下沉”。雷马钻井平台“是英国石油公司的荣耀，是该 公司在探测和开采海湾水下丰富的石油资源时击败竞争对手并独占鳌头的杀手铜”。但是这个钻井平台 的各种问题逐渐暴露。一个装反了的阀门在飓风“丹尼斯”肆虐期间导致大量原油泄露，而此时甚至还没 有一滴油被开采上来。 其他问题还包括过于糟糕的焊接工作导致水下石油管道十分脆弱并布满裂缝。“雷马钻井平台的事故并 不仅仅是偶然，更是对英国石油公司的一个警告。该公司为了追求增长和利润，做了太多铤而走险、投机 取巧的事情。” 接下来就是“深水地平线”钻井平台发生悲剧性的爆炸事故。在钻井架爆炸前，有明显的信号指出原 油管道出现了严重问题。 在这些红色警报中，其中就有好几个设备仪表显示气体已进入管道，这是即将发生爆炸的潜在信号。但是 这些红色警报被忽视了。在爆炸事故发生前24小时内作出的其他决策中，有这样一项危险决策：在从海底 延伸上来的石油管道中，用海水代替重泥浆。这个措施再次加大了发生爆炸的风险。该公司的内部文件中 也记录了
宁波大学820公共管理学专业课考研真题(2020年)
二、简答题（5 题，每题 6 分，共 30 分）
1.简述公共组织横向结构分工的依据。 2.简述传统科层制理论的不足表现。
坚持不懈 3.简述公共物品供给的特点。
4.简述公共部门的任务性职能。 5.简述战略管理的特征。
三、论述题（2 题，每题 30 分，共 60 分）
1. 论述公共组织变革的主要内容。 2．试分析市场经济体制下公共管理应该发挥哪些职能？
四、案例分析题（2 题，每题 20 分，共 40 分）
案例分析题 1 2016 年 11 月，中国发生了一场经济学争论——林毅夫和张维迎两位教授关于产业政策之争，引起 了广泛的关注。林毅夫信奉的是新古典经济学，并在此基础上提出新结构经济学。张维迎信奉的是米塞 斯、哈耶克范式（奥地利学派），属于古典自由主义者。林毅夫主张，既需要充分竞争的有效市场，也 需要有为政府。处于追赶阶段的国家需有产业政策，发达国家要保持领先也需要产业政策。产业政策有 失败的教训，但不是必然失败。否则，如何解释中国过去能保持长期的高速增长。张维迎更看重发挥企 业家的作用。他认为，新古典经济学家所谓的“市场失灵”，是市场理论的失灵，不是市场本身的失灵。 产业政策是穿着马甲的计划经济，将社会资源集中投入到政府选定的目标，这是一种豪赌。创新的不可
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全国高校自命题专业课考研真题（原版试题）
宁波大学 2020 年硕士研究生招生考试初试试题(B 卷)
(答案必须写在考点提供的答题纸上)
科目代码： 820 总分值： 150 科目名称： 预见性意味着产业政策一定会出现失误。
公共管理学
〖问题〗
1．基于材料，你认为两人争论的焦点是什么？（8 分）
建设的机构。
〖问题〗
1．请列举两项以上该市上述做法可能出现的弊端，并加以说明。（8 分）
2020年《管理学》名校考研专业课真题汇编10套(无答案)
名校真题汇编目录及说明说明由于许多院校官方是不提供真题试卷或者有些科目是新设科目，很多同学刷题练习不知道从何着手，市面上许多模拟试卷又不是特别贴合目标院校的题型考点。
为此精都考研特别整理了名校真题汇编，提供给那些找不到目标院校真题或者已经有真题希望拓展练习的考生。
名校真题汇编有几方面的意义：1、择校阶段可作为考前了解专业题型的必备资料以此判断本门专业大体考哪些题型；2、学习阶段可作为考点的归纳，通过名校真题常现的考点来归纳本门科目的重难点；3、刷题阶段可作为拓展练习，比大部分模拟试卷要来的跟贴近考研的出题风格4、冲刺阶段避免无题可刷的窘境，通过练习名校真题可预防考场题型的变化及考点的变化，大量题型的联系就是专业课高分的保障。
目录（2020年总共10套各校管理学真题试卷）2020年西华大学831管理学2020年考研专业真题试卷宁波大学812管理学2020年考研专业课真题试卷南京审计大学912管理学2020年考研专业课真题试卷宁波大学936管理学原理2020年考研专业课真题试卷安徽师范大学952管理学2020年考研专业课真题试卷浙江财经大学822管理学2020年考研专业课真题试卷广东工业大学826管理学2020年考研专业课真题试卷长沙理工大学831管理学2020年考研专业课真题试卷浙江工业大学838管理学原理2020年考研专业课真题试卷浙江工商大学832管理学原理2020年考研专业课真题试卷南京审计大学2020年硕士研究生招生考试初试（笔试）试题（A卷）科目代码:912满分:150 分科目名称:管理学注意:①认真阅读答题纸上的注意事项；②所有答案必须写在答题纸上，写在本试题纸或草稿纸上均无效；③本试题纸须随答题纸一起装入试题袋中交回！一、问答题（共5小题，每题10分，共50分）1．泰罗所创立的科学管理理论有哪些主要观点？根据这些观点，泰罗又提出了哪些管理制度？2．计划的内容“5W1H”具体是什么？3．什么是管理幅度？它的影响因素有哪些？4．管理人员外部招聘有什么优点与局限性？5．领导者应具备一定的思想素质、业务素质、身体素质。
宁波大学 812管理学(A卷) 2016年硕士研究生考研真题
入学考试试题(A卷)(答案必须写在答题纸上)考试科目:管理学科目代码：812适用专业:会计学、企业管理、技术经济及管理、旅游管理一、简答题（每题10分，共60分）1、决策的过程包括哪些步骤？2、组织层级设计中影响分权的因素有哪些？3、什么是领导权力？其来源有哪些？4、什么是适度控制？要做到适度控制应注意哪些问题？5、技术创新的来源有哪些？6、梅奥的人际关系学说的主要内容是什么？二、论述题（每题30分，共60分）1、分析“一带一路”战略背景下我国民营企业面临哪些机遇，民营企业家如何提升自己以适应“一带一路”背景下的企业管理。
（要求：运用“全球化与管理”的相关知识进行分析，要能够联系实际）（共30分）2、近年来，我国大中城市频发雾霾天气，已引起社会的高度关注。
从企业社会责任和创新职能的角度，论述企业如何更好地履行环境责任。
（要求：能够联系实际）（30分）三、案例分析（30分）阅读案例素材并回答问题：张瑞敏：中国管理的创新引领者海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。
2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元。
海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年来一直践行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。
目前，海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司，用户遍布全球100多个国家和地区。
2007年，著名管理类杂志《世界经理人》推出——“15年对中国管理影响最大的15人”，海尔集团首席执行官张瑞敏荣列其中。
同时当选的还有改革开放的总设计师邓小平、知识经济的代表比尔·盖茨、管理学的发明者彼得·杜拉克等。
华人企业家除张瑞敏外，还有施振荣、李嘉诚等。
张瑞敏入选“15年对中国管理影响最大的15人”，又一次引起了社会对张瑞敏创新管理的深刻思考。
宁波大学《812管理学》历年考研真题(含部分答案)专业课考试试题
勇于担当是企业的立身之本
在18年的发展历程里，汇源在自身发展壮大，带动地区经济发展的同 时，时刻不忘将公益事业与企业发展紧密结合在一起，在历次的扶贫， 救灾等公益活动中，都能看到汇源的身影。汇源创立之初，朱新礼就拿 出20万元资助沂蒙山区20名贫困家庭子女，圆了他们的大学梦，随后为 那些上不起大学的贫困孩子提供奖学基金。2004年，朱新礼与一些企业 家共同发起创建了“华夏慈善基金会”，专门针对孤贫先天性心脏病患儿 设立了“爱佑童心”手术治疗资助项目。截至2008年12月，爱佑童心已经 在全国范围内累计救治患儿2736名。2007年，汇源与20多个汇源工厂所 在地政府成立了“三农联谊会”，定期交流，相互促进，受到全国工商联 高度评价。
2008年5月12日，四川汶川发生强烈地震。汇源火速组成临时救灾车
队，载满急需的果汁、饮用水奔向灾区，成为第一家赶往赈灾现场的北 京企业。随后汇源又向灾区捐助了上千万的现金和物资，帮助灾区人 民“恢复生产，重建家园”。2009年5月，在“甲型H1N1流感”暴发期间， 汇源再次于第一时间为医护人员及患者送去关爱。
二、论述题（每题30分，共60分） 1 管理人员把制定决策看成他们的中心工作，因此有“制定决策是管理 人员的首要工作”或“管理就是决策”的说法。请论述决策的原则和依 据，并联系实际分析，为什么经验既是做决策要付出的代价，又是做决 策的危险源？管理人员怎样才能做到最有效地利用经验？
2 在“大众创业，万众创新”的背景下，创新成为企业一项重要的管理 职能。请联系企业实际，论述创新职能的基本内容以及企业管理者如何 有效进行创新管理。
2022年宁波大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年宁波大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略5、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者7、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、组织发展12、非程序化决策13、战略14、利益相关者15、管理学16、工作专门化与部门化17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？20、你认为成为一名企业家最困难的事情是什么？最有趣的事情是什么？21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。
2022年宁波大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年宁波大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调2、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化3、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间7、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力8、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、战略管理14、管理万能论15、领导者（leader）与管理者（manager）16、组织结构17、学习型组织18、愿景规划型领导三、简答题19、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献？20、为什么许多企业家难以放手让其他人来管理他们的企业？21、为什么控制对顾客互动至关重要？22、简述群体决策的优点和缺点。
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宁波大学 2020 年硕士研究生招生考试初试试题(A 卷)
(答案必须写在考点提供的答题纸上)
科目代码： 812 总分值： 150 科目名称：
管理学
问题分析： 4-1 谷歌为其员工投入很多，但还是不足以留住某些优秀员工。运用相关理论来分析这种情况在员 工激励方面有什么启示？（10 分） 4-2 谷歌在激励员工方面面临的最大挑战是什么？如果你正在管理一个谷歌员工团队，你将怎样保 持他们的积极性？（15 分） 案例 2： 无论如何，它可能是近年来美国历史上最严重的环境灾难之一（即便不是最严重的）。S 英国石油 公司位于墨西哥湾的“深水地平线”海上钻井平台于 2010 年 4 月 20 日剧烈爆炸，形成一片火海并导致 11 名员工死亡，之后，该公司立即全力阻止原油泄漏并实施了漫长而艰巨的原油清理行动。虽然沿岸的 企业、居民和野生动植物最显著地受到了此次爆炸和原油泄漏的影响，但我们这些远离墨西哥湾的人也 对所发生的灾难感到目瞪口呆和心情沉重。是什么导致了这次灾难？英国石油公司可以采取什么措施来 确保这种事故再次发生的可能性降至最低程度？ 在事故调查中人们逐渐意识到，发生这样的事故并不奇怪。飓风“丹尼斯”在 2005 年 7 月登陆之 后，一艘途经该海域的轮船上的船员非常震惊地看到英国石油公司价值 10 亿美元的雷马钻井平台“向一 侧严重倾斜，仿佛在向世界宣告它将要下沉”。雷马钻井平台“是英国石油公司的荣耀，是该公司在探 测和开采海湾水下丰富的石油资源时击败竞争对手并独占鳌头的杀手铜”。但是这个钻井平台的各种问 题逐渐暴露。一个装反了的阀门在飓风“丹尼斯”肆虐期间导致大量原油泄露，而此时甚至还没有一滴 油被开采上来。 其他问题还包括过于糟糕的焊接工作导致水下石油管道十分脆弱并布满裂缝。“雷马钻 井平台的事故并不仅仅是偶然，更是对英国石油公司的一个警告。该公司为了追求增长和利润，做了太 多铤而走险、投机取巧的事情。” 接下来就是“深水地平线”钻井平台发生悲剧性的爆炸事故。在钻井架爆炸前，有明显的信号指出 原油管道出现了严重问题。 在这些红色警报中，其中就有好几个设备仪表显示气体已进入管道，这是即 将发生爆炸的潜在信号。但是这些红色警报被忽视了。在爆炸事故发生前 24 小时内作出的其他决策中， 有这样一项危险决策：在从海底延伸上来的石油管道中，用海水代替重泥浆。这个措施再次加大了发生 爆炸的风险。该公司的内部文件中也记录了 “深水地平线”钻井平台的各种严重问题和安全隐患。这些 问题涉及井下套管和爆炸隔离器。英国石油公司的一位资深钻井工程师警告说：“毫无疑问，这将是一 个最糟糕事故中的场景。”一个联邦委员会被委任调查此次爆炸事故，他们对“井下的 20 个异常现象以 及员工对此作出的应对”进行了调查。该委员会也在重点调查为什么“钻井工人会忽视如此明显的提示 矿井即将爆炸的信号”。 问题分析： 4-3 在这个案例中，你认为哪些控制类型原本应该最为有效？请解释你的选择。（10 分） 4-4 你认为这些钻井工人为什么忽视了那些红色警报？今后怎样杜绝这样的行为？（15 分）
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案例 1：
谷歌每天有 3000 多名申请者。这也难怪，公司里每两周有一次按摩，洗衣间，游泳池，温泉，应有
尽有的各种免费美食，作为一个雇员，还想要什么呢？听起来这是一份很理想的工作，难道不是吗？但
即便如此，谷歌公司还是有许多员工通过他们的离职决定来表明所有这些津贴福利(以上所列仅为一部分)
并不足以把雇员留住。正如一位分析员所说：“没错，谷歌的利润丰厚；没错，公司有很多聪明人；没
错，那是一个工作的好去处。为什么还有那么多人想离开呢？”
在《财富》杂志评出的“最佳雇主”榜单中，谷歌连续四年位居前五名，其中有两年位居榜首。谷
歌的高管之所以决定为员工提供丰厚的福利待遇，出于以下几个原因：在残酷的市场竞争中吸引最优秀
的员工：帮助员工处理耗时的个人琐事以节省工作时间；让雇员感觉受到重视；使雇员长期保持谷歌人
身份(谷歌员工的称呼)。但大量的谷歌人还是跳槽或者放弃诱人的福利而选择自己创业。
例如，肖恩•纳普和他的两个同事，俾斯麦•利普和贝尔萨•利普兄弟，产生了一个关于如何处理网络
视频的构想。他们就离开了谷歌，或者正如一个人所描述的：“他们把司时，谷歌很想把他们以及他们的计划留下来。于是谷歌给了他们一张
空白支票。但这三个人意识到他们将负责所有艰苦的工作而最终坐享其成的却是谷歌,所以他们带着创业
的激情断然离开了。
如果这仅仅是个偶然，那么很快会被人忘记。但事实并不是。其他充满天赋的谷歌员工也做过同样
的选择。事实上，有那么多人已经离开谷歌以至于他们成立了一个非正式的前谷歌人企业家校友俱乐部。
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1. 简述霍桑实验及其价值。
2. 简述管理者的三项技能。
3. 比较程序化决策与非程序化决策。
三、论述题（每道题 20 分，2 道题，共 40 分）
1. 著名管理学家希尔伯特·西蒙说：“管理就是决策”，谈谈你对这句话的理解。
2. 为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？结合例子加以分析。
四、案例分析题（每道题 25 分，2 道题，共 50 分）
宁波大学 2020 年硕士研究生招生考试初试试题(A 卷)
(答案必须写在考点提供的答题纸上)
科目代码： 812 总分值： 150 科目名称：
一、名词解释（每道题 6 分，5 道题，共 30 分）
管理学
1. 组织文化
2. 计划
3. 归因理论
4. 指挥链
5. 组织变革
二、简答题（每道题 10 分，3 道题，共 30 分）