违反劳动纪律处罚条例

违反劳动纪律处罚条例

为加强公司内部劳动纪律管理，规范工作人员工作行为，维护公司正常的工作秩序，提高工作效率，根据国家相关法律、法规，结合公司企业文化及行为规范，特制定本条例。

1.1本条例适用于公司各部门职工。

1.2各部门职员必须遵守公司的各项规章制度及行为规范。

1.3本条例是对公司职员不规范行为的约束准则，是正常执行公司各种规章制度，促进公司经营目标实现的基本保证。对于工作人员不规范行为，根据性质和情节严重程度实施相应的处罚，同时构成犯罪的，移交司法机关依法处理。

一、出勤管理规定

1. 工作时间

①行政班：上午8:00-12:00;下午14:30-17：30（按实际通知调整上下班时间）

②保安员：早班8:00-16：00;中班16:00-00:00;晚班00：00-8：00

2. 所有人员应自觉遵守工作时间，按时上下班签到，不得迟到早退、擅自离岗、无故缺勤。

3. 请假须遵循逐级审批原则，采用《请假单》形式，写明请假类别、请假原因及时间。请假一律以《请假单》为准，凡口头请假、电话请假等，原则上一律不允许。属特殊情况，必须电话请假的，事后应自觉补写《请假单》，作为员工每月考勤凭证。

4. 因个人原因需要临时外出小区，不得超过1.5小时，超过1.5小时的，则按请事假办理手续。临时外出不得影响正常工作，外出者一律填写《临时外出记录单》，交由客服前台记录外出时间及返回时间。

5. 考勤统计工作由客服部主管负责，每月汇总考勤记录并于次月5日前统一进行上报。

6. 工作期间，出外派工或事务巡查的员工，完成后必须返回服务中心本岗位随时待命，不得到处闲逛或做个人私事。

7. 严格服从公司管理，准时参加各项会议及集体活动。

8. 严格履行岗位责任制，服从管理，尽职尽责完成各项工作。

9. 工作时间内，严禁玩耍手机以及做与工作无关之事。

10. 工作时间内，如需离开办公室，必须向前台告知去向。

11. 行为规范、举止端庄，使用文明用语，上班期间必须着公司规定

工作服装，佩戴工号牌。

12. 自觉爱护公共财产，提倡勤俭节约，反对铺张浪费。

13. 共同维护公共场所环境卫生，创造舒适洁净的办公环境。

14. 下班过后，部门主管及业务员必须保持手机的通讯畅通。若因欠

费被停机，应于1小时内及时缴交话费开通；手机发生故障（没电、被停机、手机丢失等）期间，手机使用者应及时向客服部联系，并告知其他联

络方式，以保证通讯畅通。

二、考勤签到规定

签到人员范围：客服部、工程部、保安部、保洁人员。

1. 按照公司规定的上下班时间签到为有效签到，考勤监管人员将在上班后对违规签到人员进行记录；超过30分钟或提前签到而未按时到岗者视为旷工半天，违规记录于当天进行公布。

2. 所有人员必须在上班的第一时间到办公室进行签到，签到时间以实际签到为准，不可以随意涂改、更改。

3. 因工作需要外派而未能及时签到或对违规记录提出异议，当事人必须当天填写《考勤补签单》，写明原因事由上报经理申诉，经理审批核准后方可消除违规记录。逾期未申诉者，违规处罚记录将计入当月考勤。

三、违纪处罚规定

1. 处罚种类

1.1 违纪行为处罚种类：口头警告、一般警告、记小过、记大过、降级、开除或辞退。

1.2 定义：

1.2.1口头警告

口头警告是指工作人员违反劳动纪律，情节轻微不足影响公司业务运作,而采取口头式的提醒、告之和批评。

1.2.2一般警告

一般警告是指工作人员违反劳动纪律，情节较轻，对公司业务运作及工作效果未造成影响或后果较轻的行为而给予的处罚。

1.2.3 记小过

记小过是指工作人员违反劳动纪律，情节较重，对公司业务运作及工作效果造成一定影响，后果较重的行为而给予的处罚。

1.2.4 记大过

记大过是指工作人员违反劳动纪律，情节较重，对公司业务运作、工作效果或公司形象造成较大影响，后果较重的行为而给予的处罚。

1.2.5降级

降级指对工作人员违反劳动纪律或规章制度，情节严重或属公司明文或严厉禁止，对公司业务运作、工作效果或公司形象造成重大影响，后果较重的行为而给予的处罚。

1.2.6开除或辞退

开除或辞退是指对工作人员违反劳动纪律或规章制度，情节严重或属公司明文或严厉禁止，对公司业务运作、工作效果或公司形象造成严重影响，后果严重的行为而给予的处罚。

1.3每一种处罚累计两次，相当于一次高一级的处罚；

2 处罚措施

2.1口头警告

口头警告一般情况下不导致其它处罚。并无需记录。

2.2一般警告

一般警告一般情况下不导致其它处罚，但需按流程记录，并根据需要进行通报批评或者发出书面警告信。

2.3记小过

实施记小过处罚，要求其赔偿相应损失。

2.4记大过

实施记大过处罚，以公司发文形式予以通报批评，并且要求其赔偿相应损失。

2.5降级

实施降级处罚，以公司发文形式予以通报批评，并且要求其赔偿相应损失。

2.6开除或辞退

实施开除或辞退处罚，公司以发文形式予以处理。并且造成公司经济损失的，要求其赔偿相应损失。

3. 违纪行为范例

3.1出现如下行为将导致口头警告处罚

3.1.1工作懒散、工作质量不高，经提醒未改善者；

3.1.2在工作场所与同事争执不听劝阻、出现粗俗言语，情节较轻者；

3.1.3未按行为规范规定穿着服装或佩带工牌等规定标志者；

3.1.4工作场所范围内随地乱丢果皮纸屑杂物、吐痰、制造脏乱者；

3.1.5在办公场所的禁烟区内吸烟者；

3.1.6在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作者；

3.1.7上班时间听随身听、打瞌睡、上网看电影或玩游戏等从事非业务有关之私事者；

3.1.8侵占、浪费、破坏公司财物财产，情节较轻者；

3.1.9与上述行为相当的其他违反公司劳动纪律或公司行为规范相关规定，情节轻微的行为。

3.2出现如下行为将导致一般警告处罚

3.2.1上班时间擅离职守，对公司造成损失，情节较轻者；

3.2.2在工作场所喧哗、吵闹或与同事争吵，情节较重者；

3.2.3在公司内有造谣恶意损害他人行为者；

3.2.4因工作疏忽导致客户投诉，造成公司受到一定影响，情节较轻者；

3.2.5无正当理由迟到、早退者，未造成较大影响者；

3.2.6无故不服从上级主管合理指挥监督及工作安排者；

3.2.7因疏忽导致公司财产遭受损害或因疏忽伤及他人、情节较轻者；